Hoe betrek je medewerkers optimaal?
Transcript of Hoe betrek je medewerkers optimaal?
7/24/2019 Hoe betrek je medewerkers optimaal?
http://slidepdf.com/reader/full/hoe-betrek-je-medewerkers-optimaal 1/4
Participatief Ondernemen
ETION • ondernemen 2016 • februari • 11
Organisaties werken met alle mogelijke wortels en stokken, maar
sommige maken medewerkers gewoon mede-eigenaar. Is financiële
participatie een extra wortel, of is het toch meer? In de jongste inspi-
ratienota ‘Participatief ondernemen’ verkent Geert Janssens een aantal
pro’s en contra’s.
Model van de toekomst
Valt de tegenstelling tussen werkgever en werknemer weg zodra er (een vorm
van) deelname is, al of niet in de winst? Ondernemen
vroeg het aan Salvatore Curaba van softwarebedrijf
EASI. In ons verhaal op p.12 noemt de CEO dat “het
enige model van de toekomst”. EASI, dat onder meer
de app InboxZero en het e-mailbeheerssysteem
SmartMail ontwikkelde, is vorig jaar, na het jaar-
lijkse grootschalig onderzoek van Vlerick Business
School in samenwerking met het Great Place to Work®
Institute, verkozen tot Best Workplace 2015.
Maar critici van het participatiemodel wijzen op nadelen van het systeem.
Bijvoorbeeld dat medewerkers een neiging tot vrijbuitergedrag kunnen verto-
nen. Indien anderen zich harder inspannen, dan komt de extra beloning er ook
zonder dat men zichzelf harder inspant. Vrijbuitergedrag zou het participatief
model kunnen onderuithalen, zo waarschuwt Geert Janssens in zijn nota.
Scoiale controleOnderzoek naar de effecten van mede-eigenaarschap heeft uitgewezen dat
dit gevaar kan worden gereduceerd door een voldoende grote openheid in de
manier van werken binnen de organisat ie aan de dag te leggen. Die openheid
zorgt voor sociale controle en stimu-
leert een geest van samenwerking
waarin niemand zich kan verstoppen.
Dat is de optie die Barco met
veel overtuiging neemt
(zie ons verhaal op p.
14). Naar aanleiding
van een belangrijke
strategische omslag
en een signaal van
ontevredenheid, is het
management begonnen
met een cultuur van participatie.
Of daar uiteindelijk een luik bijhoort
van financiële participatie, is wellicht
een oefening die elke organisatie
voor zichzelf moet maken.
Tekst: Jo Cobbaut I Illustratie: Shutterstock
Hoe betrek jemedewerkersoptimaal?
Janssens Geert, Participatief
ondernemen, Inspiratienota 86,
ETION, februari 2016. (U kandeze nota gratis downloaden via
www.etion.be)
EXECUTIVE SUMMARY
ETION -INSPIRATIENOTA 86 - 1
Inspiratienota 86 februari 2016
Participatief ondernemen
Co-ownership
In today's increasingly complex
business environment, the em-
ploymentcontractas weknowit
is destinedto becomeirrelevant
asit failstoserve thediametrically
opposedinterestsofemployerand
employee.Thebestalternativesug-
gestedsofarmightbea schemeof
co-ownershipwhichcreatesawin-
winsituationforbothsides.
Recentstudieson thesubjectindi-
catethat co-ownershipcouldun-
leashexceptionalmotivationand
asharedsenseof creativeproduc-
tivityon thepart ofthe workforce.
It shouldbe noted,however, that
accordingtothesamestudiessuc-
cessfulco-ownershipcan onlybe
achieved whenfinancialparticipi-
tiontakesplaceina widerparticipa-
tiveculture,whichrequiresnotonly
theconsultationof employees,but
alsothesharingofinformationand
ameaningfulcooperationbetween
employerand employee.
Forthisreason,Belgiancompanies
shouldmakethe involvement of
theirworkforcea priority,ideallyas
thefirststep inachievingco-own-
ership.
De doorsneevisie zietde onderneming als een aaneenschakelingvan contracten
(arbeid,verkoop,service,…)enis vanuitpraktischoogpuntzeerwaardevol.Maarwat
gebeurterwanneerwedeze visiezoudenopentrekkennaareensamenwerkingsmo-
del?Ookeenondernemingiseen gemeenschapvanbelanghebbenden.Indezenota
gaanwena hoemedewerkers,alseen bijzonderegroepvanbelanghebbenden,meer
betrokkenkunnen wordenbijde onderneming.Dat kandoor zeinspraaken mede-
verantwoordelijkheidtegeven.De kersopde taartisfinanciëlebetrokkenheiddieeen
diepgaandegeestvan mede-eigenaarschaptotleven kanwekken.Deelnamein de
winstof hetkapitaaldooreen bredegroepvan medewerkersis inons landevenwel
eerderuitzonderingdanregel.
1. Het basisprobleem
Ondernemingsverantwoordelijkenbestedeneen grootdeelvanhun tijdaande plan-
ningende organisatievanhetproductieproces.Eenspecifiekeuitdagingisallemede-
werkersbijdeleste houden,zodatdebedrijfsprocessenzoefficiëntmogelijkverlopen.
Medewerkersopeengesystematiseerdemanierlatensamenwerken,isgeensinecure.
Hetspreektvoorzichdat hetleiderschapmoetinspirerenendatde strategischeplan-
ninggoedoppuntmoetenstaan.Proceduresenmethodesmoetenwordengeoptima-
liseerd.Eenopvolgingssysteemmoetknipperlichtentijdigactiverenzodateradequaat
kanwordenbijgestuurd.Wezoudennog eentijdjekunnendoorgaanmethetopsom-
menvantoepasselijkjargonomdemanagementmatigecontextvaneenmoderneon-
dernemingteschetsen.In bovenstaandlijstjeontbreektechternogeen kernelement,
namelijkdemensachterde medewerkerenvooraldiens engagement.
Eeneeuwenoudvraagstukincontracttheoriebehelstde motivatievan ondergeschik-
ten.In deliteratuurwordtvaak verwezennaarhet raamwerkvan deleenheer ende
7/24/2019 Hoe betrek je medewerkers optimaal?
http://slidepdf.com/reader/full/hoe-betrek-je-medewerkers-optimaal 2/4
Participatief Ondernemen
12 • februari • ondernemen 2016 • ETION
“Werkgever en werknemer zijn verouderde
begrippen”
Salvatore Curaba (EASI)
7/24/2019 Hoe betrek je medewerkers optimaal?
http://slidepdf.com/reader/full/hoe-betrek-je-medewerkers-optimaal 3/4
Participatief Ondernemen
ETION • ondernemen 2016 • februari • 13
gever weggegaan”, zegt hij, “omdat ik
er geen kans kreeg om aandeelhou-
der te worden. Bij EASI leeft de idee
om werknemers niet alleen te laten
participeren in het beleid, maar om ze
via het aandeelhouderschap ook nog
nauwer te betrekken bij de bedrijfs-
voering al van bij de start. Maar ik
kon pas echt mijn ideeën volledig
uitwerken vanaf het ogenblik dat ik
vijf jaar geleden mijn vennoot heb
uitgekocht. Ik ben ervan overtuigd dat
werknemers actief laten participeren
het model van de toekomst is en dat
de bedrijfs- en businessmodellen die
nu nog gemeengoed zijn, uiteindelijk
op de schop zullen moeten.”
Hij haast er zich bij om te zeggen dat
participatief ondernemerschap in zijn
ogen niets te maken heeft met wat hij
het socialisme of communisme van
coöperaties noemt. “Bij ons draait het
om resultaten en om groei”, benadrukt
hij. “Medewerkers de kans bieden om
aandelen te kopen en zo hun betrok-
kenheid te verhogen bij wat ik de
onderneming 2.0 noem, is daarvoor
de beste manier.”
Betrokkenheid is een fantastisch
recept
Momenteel zijn vijftien managers en
vijf medewerkers van de uitgever van
businessoftware en apps al aandeel-
houder van het bedrijf. Daar komen
straks nog eens 20 medewerkers bij.
“We hebben een duidelijk systeem
uitgewerkt”, zegt Salvatore Curaba.
“Medewerkers kunnen aandeelhou-
der worden als ze minstens twee jaar
voor het bedrijf werken en een goede
score halen op de zes waarden die we
in ons bedrijf vooropzetten. Elk jaar
mogen de kandidaat-aandeelhouders
in december hun aanvraag indienen.
Omdat ze weten aan welke criteria ze
moeten beantwoorden, zijn er geenproblemen om die aanvraag ook te
honoreren. Ik stel heel tevreden vast
Salvatore Curaba van softwareproducent EASI is een grote aanhanger
van participatief ondernemerschap. Hij noemt dat “het enige model
van de toekomst”.
EASI, dat onder meer de app InboxZero en het e-mailbeheerssysteem SmartMail
ontwikkelde, is vorig jaar, na het jaarlijkse grootschalig onderzoek van Vlerick
Business School in samenwerking met het Great Place to Work® Institute,
verkozen tot Best Workplace 2015.
Het bedrijf, dat in Wallonië ook genomineerd was om de titel van Onderneming
van het Jaar in de wacht te slepen, groeit als kool en is op initiatief van CEO
Salvatore Curaba één van de Belgische pioniers in participatief ondernemen.
De inmiddels 150 medewerkers in het hoofdkantoor in Nijvel en de filialen in
Leuven, Luxemburg en Parijs, krijgen de kans om aandelen van het bedrijf te
kopen en zo mede-eigenaar te worden.
“Ik ben ervan overtuigd dat mijn model in de toekomst veel navolging zal krij-
gen”, zegt Curaba, overigens in perfect Nederlands. “We evolueren naar bedrij-
ven waarin in mijn ogen geen onderscheid meer zal bestaan tussen werkgever
en werknemer. Er is nog een hele weg af te leggen, maar in een nieuwe maat-
schappij en met jongeren die opgegroeid zijn met internet, moeten we buiten
de traditionele kaders denken. Medewerkersbetrokkenheid realiseren is van
cruciaal belang om sterke resultaten te realiseren.”
Ex-voetballer
De groeicijfers staven alvast het gelijk van Curaba, die in een vorig leven actief
was als profvoetballer bij Sporting Charleroi en zo’n 70 wedstrijden in eerste
klasse speelde, en naar eigen zeggen uit zijn sportieve carrière veel lessen
leerde. “Als voetbal ler voelde ik me eigenlijk onvoldoende gesteund als ik naast
de ploeg viel of met blessures kampte. Om moeilijkheden te overwinnen heb je
steun nodig. Ik vind het daarom van cruciaal belang om bij EASI een sfeer te
creëren waarin mensen solidair zijn met elkaar, elkaar plezier doen en erken-
ning krijgen. Daarom staan waarden als communicatie en transparantie bij ons
centraal. In het voetbal kan je maar presteren als je ook mentaal goed in je vel
zit, en ik ben ervan overtuigd dat dit in het bedrijfsleven niet anders is.”
Geen communismeHet bedrijf van Curaba, waarbij nu 150 medewerkers aan de slag zijn, zal dit jaar
opnieuw 50 extra medewerkers aantrekken. “Ik ben indertijd bij mijn vorige werk-
“Medewerkers kunnen aandeelhou-
der worden als ze minstens twee jaar voor het bedrijf werken en eengoede score halen op de zes waardendie we in ons bedrijf vooropzetten.”
7/24/2019 Hoe betrek je medewerkers optimaal?
http://slidepdf.com/reader/full/hoe-betrek-je-medewerkers-optimaal 4/4
Participatief Ondernemen
14 • februari • ondernemen 2016 • ETION
Sedert een aantal jaar betrekt Barco de werkvloer systematisch bij de
bedrijfsvoering. Besef dat het hier gaat om een heuse cultuuromslag,
zo stelt Johan Heyman.
We zochten Johan Heyman op naar aanleiding van de inspiratienota van Geert
Janssens over participatief ondernemen (www.etion.be). De VP Operations bijBarco meent dat zijn bedrijf de goede manier gevonden heeft om participatief
ondernemerschap geleidelijk aan een mooie plek te geven in de bedrijfscul-
tuur. “Gras groeit niet door eraan te trekken, wel door het goed te verzorgen.”
dat de belangrijkste motivatie om aandeelhouder te worden niet ligt in het feit
dat ze zo een stukje van de winst kunnen krijgen, maar vooral in het feit dat dit
hen het recht geeft om mee aan het stuur te zitten en samen de beslissingen te
nemen rond de toekomst van het bedrijf. Men heeft me al herhaaldelijk gezegd
dat mijn model enkel kan werken in bedrijven met twintig tot dertig mensen,
maar we zijn ondertussen met 150 en
het loopt eigenlijk almaar perfecter.”
Tekst: Geert Degrande I Foto: Jan Locus
Johan Heyman (VP Operations bij B arco)
Participatief ondernemenvergt tijd om te groeien
Barco heeft in zijn diverse activiteits-
domeinen — schermen, projectoren,
medische beeldvorming — altijd in
het topsegment gespeeld. “Dat is nog
altijd zo”, zegt Johan Heyman, “maar
in 2009 heeft de nieuwe CEO EricVan Zele ervoor geopteerd om niet
alleen te blijven mikken op een markt-
leidersrol in het topsegment, maar om