Hoe als politicus gebruik maken van sociale media

download Hoe als politicus gebruik maken van sociale media

of 162

  • date post

    18-Nov-2014
  • Category

    Documents

  • view

    758
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Presentatie bij de opleidingsessies "Hoe als politicus gebruik maken van sociale media", georganiseerd door VVSG in maart-april-mei 2012.

Transcript of Hoe als politicus gebruik maken van sociale media

  • 1. Marc van DaeleSOCIALE MEDIA VOOR POLITICI

2. www.delicious.com/vandaelemarc www.slideshare.net/marc_vandaele www.facebook.com/vandaele.marc @marcvandaele https://plus.google.com/u/0/101199744039009524232/posts be.linkedin.com/in/marcvandaele www.youtube.com/user/marcvandaele Foursquare.com/marcvandaele www.quora.com/Marc-van-DaeleMarc van DaelecommunicatiebeleidscordinatorGemeente ZwijndrechtBinnenplein 1, 2070 Zwijndrecht03 250 49 22 | 0475 92 48 03marc.vandaele@zwijndrecht.be 3. Wat zijn sociale mediaWelke sociale mediaEvolutie sociale media in BelgiMet wie spreek ik?Voor de verkiezingenNa de verkiezingenSociale media in een communicatieplanInleiding tot monitoringGoede en slechte voorbeeldenOP HET MENU VANDAAG 4. Altijd goed om te wetenWAT ZIJN SOCIALE MEDIA? 5. User generated contentDe gebruikers maken de inhoud 6. Sociale media zijn toegankelijkGratis beschikbaar op het internet, toegang via pc,tablets, smartphones Sociale media als gezel. 7. Sociale media werken vanuit profielenProfielen geven je identiteit. Je beweegt je niet meeranoniem op het internet.Een goede reputatie wordt langzaam opgebouwd maar issnel beschadigd. 8. Andere omgang met privacyFilmpje uit NL 9. Sociale media is communiceren in eennetwerk(Dit is het scherm dat je alleen begrijpt als je de workshop bijwoont) 10. Klassieke communicatieWeinig mensen aan de top mogen veel communiceren 11. Socialemedialandschap is vlakWie je bent is bepaald door wat je bijdraagt, niet door jepositie. 12. Waarom gebruiken mensen socialmedia?Op de hoogte blijven Ontwikkelingen in het Verloren contactenvan nieuws vanvakgebied volgenterugvindenvrienden en familieNetwerken (carrire) Meedoen met de Amusement anderen (kuddegedrag) 13. There are no social media on the internet! Sociale media is een beschrijving van het internet zoals we het nu kennen. 14. Sociale media gaat over 1-1 communicatiezoals die al eeuwen bestaat. 15. De overheid onder de mensen 16. 1-to-manyDe overheid ontdekt massacommunicatie 17. 1-to-1, but to manySociale media herstellen het gepersonaliseerde contact. 18. User generatedSociale media zijnWat zijn sociale contenttoegankelijkmedia Er is een andere Vertrekken vanuit benadering van profielen privacy Communicatie in Horizontaal een netwerk Sociale media zijnVerschillende een beschrijving vansoorten priv-het internet zoals gebruikwe het nu kennen. 1-to-1communicatie 19. WELKE SOCIALE MEDIA 20. STARTEN MET TWITTER 21. Eigenschappen van twitter Beperkt profiel Volgen en gevolgd worden Eenzijdig volgen Korte berichten (140 tekens) En inhoudstype + 3rd party extensions 22. Hoog tijd voor een eigen twitter accountDrie veldjes invullen. Dat kan het kleinste kind. 23. STARTEN MET FACEBOOK 24. Eigenschappen van facebook Sterk gelinkt met gebruikersprofiel (timeline) Connecties door aanvraag-acceptatie Veel inhoudstypes 3 types: profielen, groepen, fanpaginas Verschillende vormen van links Vind ik leuk, fototag, events, vrienden 25. Eigenschappen van facebook Veel interactie vanuit n bericht Veel mogelijkheden voor foto en video Fanpagina biedt mogelijkheid om te faciliteren Community-vorming (Min of meer) gesloten omgeving 26. Een profiel is de basis. Profielen zijn enkel voor3 vormen vannatuurlijke levende personen ouder dan 12.Met een profiel mag je maximaal 5000aanwezigheidvrienden hebben.Welke kiezen?Met paginas kunnen echte organisaties,bedrijven, beroemdheden en merkencommuniceren met de personen die hebbenaangegeven dat ze de pagina leuk vinden.Paginas kunnen alleen worden gemaakt enbeheerd door officile vertegenwoordigers.Met groepen beschik je over een beslotenruimte waarin kleine groepen personen overgedeelde interesses kunnen communiceren.Iedereen kan een groep maken. 27. Paginas Privacy: paginagegevens en -berichten zijn openbaar en over het algemeen voor iedereen op Facebook beschikbaar. Pagina of groep? Doelgroep: iedereen kan een pagina leuk vinden om een connectie met de pagina te maken en updates in het nieuwsoverzicht te ontvangen. Er geldt geen limiet voor het aantal personen dat een pagina leuk kan vinden.Andere verschillen Communicatie: paginabeheerders kunnen berichten delen onder de naam van de pagina. Paginaberichten worden weergegeven in het nieuwsoverzicht van personen die de pagina leuk vinden. Daarnaast kunnen paginabeheerders aangepaste tabbladen voor hun paginas maken en de paginastatistieken bekijken om de groei en activiteiten van de pagina te volgen. Groepen Privacy: naast de instelling Openbaar zijn er meer privacyinstellingen beschikbaar voor groepen. In besloten en gesloten groepen zijn berichten alleen zichtbaar voor de groepsleden. Doelgroep: groepsleden moeten worden goedgekeurd of toegevoegd door andere leden. Wanneer een bepaald aantal leden voor de groep is bereikt, worden bepaalde functies beperkt. Het nuttigst zijn groepen met een beperkt aantal personen dat je kent. Communicatie: de leden van groepen ontvangen standaard meldingen wanneer een lid een bericht in de groep plaatst. Groepsleden kunnen deelnemen aan chats, fotos uploaden naar gedeelde albums, samenwerken aan groepsdocumenten en alle leden uitnodigen voor groepsevenementen. 28. En dan nu bezoekers en volgersHoe geraak je eraan? 29. Bezoekers en Slechts 17 % van je fans zien je updatesvolgersHoe geraak je eraan? En daarom moet je dus weten hoe Edgerank werkt! 30. Bezoekers en EdgerankvolgersHoe geraak je eraan?AffiniteitTiming Gewicht 31. Bezoekers en Enkele verrassende feitenvolgersHoe geraak je eraan? De meeste mensen die je pagina leuk vinden, bezoeken je pagina maar n keer. Berichten op een fanpagina worden gemiddeld slechts door 17 % van de fans gezien. Berichten die fans op je pagina plaatsen, worden meestal niet gezien door andere fans. 32. Bezoekers en Tips voor meer likes envolgerscommentsHoe geraak je eraan? Zorg voor interactiviteit Formuleer een duidelijke call to action Vind dit leuk als Klik op deze link om Wat vind jij van Gebruik multimediacontent Maak het plezierig Frame je inhoud 33. STARTEN MET LINKEDIN 34. Eigenschappen van Linkedin Sterk gelinkt met gebruikersprofiel (cv) Connecties door aanvraag-acceptatie Professionele relaties 3 types: profielen, groepen, organisaties Sterke nadruk op referenties Waar gestudeerd, gewerkt ? Wat gerealiseerd, hoe beoordeeld? Met wie gelinkt? 35. Eigenschappen van Linkedin Professionele identiteit online gebracht Werving en sollicitatie Kennis delen via groepen Free-lance opdrachten 36. EN DAN ZIJN ER NOG 37. CD&V Ternat op Youtubehttp://www.youtube.com/watch?v= NzAJEahU8Cw&feature=youtu.be 38. WELKE SOCIALE MEDIA 39. EVOLUTIE SOCIALE MEDIA INBELGIE 40. 4 400 000 Facebook accounts 41. Groei sociale mediaplatformen in 1 jaar 42. MET WIE SPREEK IK? 43. INSPIRATIE: WWW.VINDMIJLEUK.BEEN @NOZZLECHIEF (ALIAS LUC BALCER) 44. 3 categorien 45. VOOR DE VERKIEZINGEN 46. Omdat er sowieso over jou en je ideen gepraat wordt.WAAROM ZOU JE SOCIALE MEDIAGEBRUIKEN? 47. Strategische aanpak Doelstelling: zoveel mogelijk stemmen halen Welke rol speel je op de lijst? Integreer sociale media met offlinecommunicatie Maak afspraken met andere kandidaten 48. Wie zit er in je doelgroep en wat zijnhun themas? Op welke fora zit je doelgroep? Welke themas worden daar besproken Welke zijn de positieve berichten en welkekritiek wordt er geuit? Probeer vanuit je specialisatie een positievebijdrage te leveren. 49. Wie is er allemaal aanwezig? Wie is opinieleider en wie zijn meelopers? Zijn je collegas aanwezig? 50. Werk aan je persoonlijkheid Ga op zoek naar je huidige imago Bepaal een gewenst imago Neem tijd om je imago bij te werken Zoek opportuniteiten Gebruik je toegevoegde waarde 51. Roep niet Stem op mij! Start gesprekken en modereer ze Geef andere de kans om hun mening te geven Respecteer mensen met een andere mening Verlies geen tijd aan tegenstanders Zoek medestanders Maak ambassadeurs 52. GedragsregelsWat offline geldt, geldt nu ook onlineMaar er zijn specifieke regels voor sociale media 53. The Electric Friendship Generatorrrr 54. Maak duidelijk wie je bentBestuurder priv-persoon partijpoliticus 55. Monitoring 56. Webcare 57. Klachten en kritiekLinken met bestaande processen -> meldingen en klachtenNiet weerleggen, wel duidenNooit cht nooit wissen 58. Respecteer auteursrechtenWel trailers, voorpaginas van boeken, portrettenbekende personen. 59. Als je twijfelt niet plaatsen 60. OOK NA DE VERKIEZINGEN 61. SOCIALE MEDIA IN EENCOMMUNICATIEPLAN 62. Delen van een communicatieplan 63. Delen van een communicatieplanSociale media zijn een kanaal, geen doelstellingInfobladAffichesPersSociale media. 64. OrganisatiedoelstellingenDe overheid wil dat elke burger toegang heeft totcultuur 65. CommunicatiedoelstellingElke burger moet inspraak hebben in hetcultuurbeleid. 66. SocialemediadoelstellingEr wordt online een debat gevoerd over hetgeplande cultuurbeleid van de overheid. 67. Socialemedia middelenDiscussieforum cultuurnota op Hyves 68. MONITORINGWETEN WAT ER GEBEURT 69. INLEIDING TOT MONITORING 70. Definieer een doelstellingIk wil monitoren Want ik wil weten welke goede en slechtedingen over mij of mijn partij worden gezegd. Want ik wil snel kunnen inspelen op themaswaarop ik kan scoren Want ik wil weten waar ik kan deelnemen aaneen conversatie om mijn imago te versterken Want ik wil weten wat er onder mijndoelpubliek leeft zodat ik mijn campagnebeter kan afstemmen. 71. Kies waar je monitort Je kunt niet overal tegelijk zijn. Let op de doelstellingen 72. Laat discussie toe 73. Vertel geen geheimenSommige informatie is privacygevoelig.Als een dossier niet af is, geef informatie over de verdereprocedure, niet over de inhoud. 74. Bescherm ook persoonlijke privacyWerkgevers bekijken socialemediaprofielen vansollicitanten. 75. Omgaan met weerstand 76. De geschiedenis herhaalt zichIn de jaren 90 vroegen we ons af wie er i