Het nieuwe werken software voor meer klantenservice
-
Upload
senet-de-applicatiebouwers -
Category
Technology
-
view
29 -
download
2
Transcript of Het nieuwe werken software voor meer klantenservice
Het nieuwe werken software voor meer klantenservice
Klantenservice verbeteren is voor 85% van de Europese bedrijven een belangrijk
motief voor nieuwe manieren van digitale dienstverlening en het nieuwe werken. De
belangrijkste innovatieve projecten worden al gekoppeld aan cloud-diensten, tablets
en applicaties. Dit blijkt uit onderzoek onder 1800 CEO’s, IT-managers,
bedrijfseigenaren en HR-managers in vijf Europese landen.
Klantenservice verbeteren via het nieuwe werken
Senet is
Microsoft
Certified
Partner voor
application
development
Het nieuwe werken
44% van de Europese bedrijven zegt in 2014 minimaal één nieuwe tool of digitale
dienst te gaan invoeren die het nieuwe werken direct ten goede komt. Dit helpt voor
klantenservice verbeteren, maar biedt ook flexibele mogelijkheden voor co-creatie.
Het volgt de wens van medewerkers om te beschikken over real-time informatie, op
andere plekken te werken en meer interactiemogelijkheden te hebben. Bijvoorbeeld
voor sales activiteiten of om sales te verhogen in verkoop gesprekken.
Digitale innovatie
Besluitvorming over digitale innovatie wordt steeds vaker door de business (en HR)
genomen. Vandaar dat klantenservice verbeteren een belangrijke aanjager kan zijn
bij software ontwikkeling. De kosten van huisvesting zijn ook een motief voor meer
digitale dienstverlening en het nieuwe werken.
Senet softwareontwikkeling
Senet | De applicatiebouwers geeft vrijblijvend advies over hoe klantenservice
verbeteren bij uw bedrijf kan plaatsvinden. Al 15 jaar houden we ons met digitale
innovatie bezig om interne processen en klantenservice sterk te verbeteren.
Softwareontwikkeling voeren we van A tot Z uit, waarbij u de regie houdt. Vraag
Marcel Maes naar uw kansen voor applicatieontwikkeling, applicatiebeheer en
cloudoplossingen. Bellen kan ook: 040 - 293 03 95
Lees meer over dit onderzoek over 2014:
ICT Magazine - Digitale werkvormen binnen bedrijven geanalyseerd
Bezoek onze website:
Senet | De applicatiebouwers. http:www.senet.nl