+ Alle liften zijn weer top! www.woonwaard.nl/thuis

bij WoonwaardHerfst 2019 • Jaargang 09

Thuis!Woningen voorspoedzoekers

Zonne- panelen voorOudkarspel

De energie:spaar:appWe gaan besparen

3

Herfst

1 VerwarmingDe dagen worden kouder. De verwar-ming gaat weer aan. Om ervoor te zorgen dat uw energierekening niet ook meteen fl ink omhoog gaat hebben we drie goede tips: • Zet de verwarming alleen aan in de

ruimtes die u gebruikt.• Doe altijd tussendeuren dicht. • Zet een uur voordat u gaat slapen de

verwarming alvast laag.

2

Hier woon ik!Welkom Thuis!

‘lekker om buiten bezig te zijn’

3 Nieuwe tuinDe tuin (opnieuw) inrichten? Voorkom onkruid door planten te kiezen die bij uw tuin passen. Hou bijvoorbeeld rekening met schaduw, zon en de bodemsoort. Goed gekozen planten worden minder snel ziek en hebben minder onderhoud nodig. Bedek de grond tussen de planten en struiken met cacaodoppen, boomschors of een bodembedekkend plantje. En als u dan ook nog planten kiest die voedsel en schuilplaatsen bieden aan nuttige insecten en dieren, lokt u meteen natuurlijke ziektebestrijders naar uw tuin.

Samen verduurzamenOp TV, in de kranten, op social media, overal lijkt het te gaan over verduurzaming. Ook bij Woonwaard: we hebben al veel woningen duur-zaam gemaakt en gaan daar de komende tijd natuurlijk mee door. Want een duurzaam huis wordt steeds meer ‘het nieuwe normaal’. Een huis waarvoor u als bewoner weliswaar wat meer huur betaalt, maar met een minder hoge energierekening. Uit landelijk onderzoek blijkt dat zo’n 95% van de huurders mee wil werken aan de verduurzaming van hun woning. Bij Woonwaard ervaren we dit ook door positieve reacties uit de Rivierenwijk, waar we woningenop het warmtenet aansluiten en bij de woning-verbetering van de appartementen aan de Koelmalaan. Verreweg de meeste huurders staan positief tegenover zonnepanelen die we de komende jaren op honderden woningen gaan plaatsen. Verduurzamen gaat verder dan het huis alleen. Met een groene tuin voorkom je wateroverlast en help je egels, vlinders en bijen. Bij onze tuinenwedstrijd zagen we dan ook heel mooie tuinen en balkons, die zeker zullen inspireren. Woonwaard ondersteunt groene projecten. Ook willen we graag huurders helpen bij energie besparen. Daarom lanceren we in oktober de Woonwaard energie:spaar:app. Een app waar-mee u makkelijk energie kunt besparen in huis en daarbij ook nog eens kunt sparen voor leuke duurzame producten. We gaan ook graag met u in gesprek, en zoeken leden voor onze klank-bordgroep. Meldt u zich? Dan verduurzamen we samen verder.

Joke van den Berg, bestuurder

3herfsttips

Al 32 jaar steekt Theo Droog dezelfdesleutel in de voordeur van zijn huis aan de Vlietwaard in Alkmaar. Samen met zijn vrouw Myrna heeft hij er zijn gezin grootgebracht. “Iets anders hoeft voor ons niet. We wonen hier goed.”

De woning ligt in de wijk Huiswaard II, waar alle straten kronkelend zijn aan-gelegd. De rijtjes hebben in het midden een knik. Het huis van Theo zit precies in zo’n punt. “Toen we in 1987 deze huurwoning kregen aangeboden, wist ik door die leuke vorm meteen dat het goed was. De woonkamer aan de voorkant is breed. Achter zijn het huis en de tuin juist smal. Wij vinden het plezierig om aan de voorkant te leven. Na mijn studie heb ik gewoond in de Filipijnen, waar ik mijn vrouw heb leren kennen. Ook daar is het leven op de straat gericht.”

VlindersAan de voorkant heeft Theo een grote tuin. Die staat vol met onder andere bosgeraniums, lelietjes-van-dalen en adderwortel. “Ik heb het zo ingericht dat er weinig onderhoud nodig is. Het wemelt er van de hommels en vlinders.”

Simpel verschil makenEen tijdje terug zag Theo oude fi lmbeel-den van zijn wijk. Het viel hem op dat destijds alle tuinen open waren en de buurt veel groener. Dat mensen tegen-woordig vooral stenen en schuttingen in hun tuin hebben, veroordeelt hij niet. “Ik respecteer ieders keuze en behoefte aan privacy, maar ik doe het anders. Voor de insecten en de afvoer van regenwater is het goed om groen te hebben. Met hele simpele dingen maak je al een groot verschil. Kies voor planten die weinig

onderhoud nodig hebben en zorg dat de hele bodem is bedekt, zodat er geen on-kruid kan groeien. En haal bijvoorbeeld de onderste plank van de schutting weg. Dat geeft egels meer vrijheid.”

Hortus AlkmaarTheo heeft van zijn hartstocht gelukkigook zijn werk kunnen maken. Hij werkt al ruim 30 jaar in de kruidentuin die vroeger van VSM Geneesmiddelen en sinds 2011 van Hortus Alkmaar is. “Als je vragen hebt over welke planten je het beste kunt nemen, kom gerust langs. Er lopen allemaal specialisten rond, die je graag helpen en je kunt inspiratie opdoen. Je kunt planten en zaden bij ons kopen en er zijn regelmatig lezingen en workshops, ook voor kinderen. Het adres is Berenkoog 43.”

2 BloembollenDe herfst is het beste seizoen om bloembollen te planten. De grond is aan het begin van de herfst nog een beetje warm. De bollen zijn daardoor beter bestand tegen vorst. Bijna alle bloembollen houden van zon, dus plant de bollen daarom op een zonnige plek. In het najaar valter ook voldoende regen waardoor u ze minder vaak water hoeft te geven.

54

Hristina: “Toen Woonwaard zonne-

panelen aanbood, vond ik het logisch

om mee te doen. Het past bij deze tijd

en ik wil graag op kosten besparen.

Bovendien hoor ik van iedereen die

zonnepanelen heeft positieve verhalen.”

“Toen ik het aanbod accepteerde, was

het heel snel geregeld. Dat is super. De

monteurs van Sungevity, het bedrijf dat

de zonnepanelen installeert, werkten

netjes en hard. Drie mensen legden

de panelen op het dak en één collega

installeerde binnen alles. De buitenkant

was heel snel klaar: binnen anderhalf

uur. Het binnenwerk duurde een

ochtend. Het is erg mooi geworden.

Ik ben er blij mee en ben benieuwd

hoeveel ik ga besparen.”

Wilt u ook zonnepanelen?Woonwaard gaat in fases de eengezins-

woningen van zonnepanelen voorzien.

We bekijken per wijk welke woningen

geschikt zijn voor zonnepanelen.

Eengezinswoningen met een geïsoleerd

dak, goede kwaliteit dakpannen, een

zonnig dakoppervlak dat groot genoeg

is (geen dakkapel of schaduw van een

boom) komen als eerste in aanmerking.

Daken die niet geïsoleerd zijn of die

dakpannen hebben die vervangen moe-

ten worden, gaan we eerst opknappen.

Bij die opknapbeurt laten we meteen

zonnepanelen leggen. Om deze redenen

is het ook niet mogelijk om zonne-

panelen op afroep aan te vragen.

Wanneer uw wijk aan de beurt is, krijgt

u op tijd bericht.

Hoe werkt het? Woonwaard schaft de zonnepanelen

aan, plaatst ze en onderhoudt ze. Daar-

voor betalen bewoners een bedrag via

de servicekosten. Dat bedrag is afhanke-

lijk van het aantal panelen. U bespaart

door de zonnepanelen aanzienlijk op

uw energierekening.

ToekomstigThuis!

Zonnepanelenvoor bewoners Oudkarspel

Afgelopen zomer kregen de bewoners van de Waterlelie in Oudkarspel (en omlig-gende straten) zonne-panelen. Nu volgt in fases de rest van de eengezins-woningen van Woonwaard. Op dit moment zijn 300 bewoners in de Bomenwijk in Heerhugo-waard aan de beurt. Hristina Pahomova uit Oudkarspel was een van de eerste bewoners met zonnepanelen. Hoe is dat gegaan?

Sinds juli hebben de gemeentes in de regio Alkmaar het mogelijk gemaakt dat woningcorporaties een deel van de vrijkomende woningen verhuren via verloting. Sinds dat moment verloten de woningcorporaties van SVNK een jaar lang 52 woningen, ongeveer elke week één. Naast de ongeveer 2000 woningen die op de gewone manier verhuurd worden.

Waarom doen we dit?De loting is in het leven geroepen om mensen in acute woningnood die geen urgentie krijgen van de gemeente, toch snel een kans te geven op onderdak. Urgentie krijgt u namelijk alleen in heel uitzonderlijke gevallen. Met spoed een woning zoeken, komt veel vaker voor. Die mensen willen we graag beter kunnen helpen. Een voorbeeld: u gaat scheiden en u wilt niet bij uw ex blijven wonen terwijl u op een woning wacht. Dan is de loting een kans, want bij een scheiding komt u niet in aanmerking voor urgentie.

Hoe werkt het?Deze woningen worden altijd op maan-dag om 19.00 uur (met uitzondering van feestdagen) op www.svnk.nl geplaatst en staan daar slechts twee uur op. Het kan zijn dat er de ene keer meerdere woningen op de website worden gezet en de andere keer geen een. Dat is afhankelijk van de woningen die voor de verhuur vrij komen.

Staat u ingeschreven bij SVNK? Dan kunt u op de advertentie reageren. Na twee uur wordt er automatisch geloot onder alle binnengekomen inschrijvingen. Bent u kandidaat voor de woning dan neemt de corporatie van de woning con-tact met u op. U mag een lotingwoning niet weigeren. De loting is dus vooral interessant voor mensen die echt met spoed een woning zoeken en nog maar kort staan ingeschreven bij SVNK.

Dit is een tijdelijke mogelijkheid die tot 1 juli 2020 duurt. Tegen die tijd wordt bepaald of de loting wordt uitgebreid met meer woningen of dat het wordt afgeschaft.

Woningen voor spoedzoekers

Dat werkt zo!

Woonwaard energie:spaar:appWe gaan besparen! In oktober lanceert Woonwaard de Woonwaard energie:spaar:app. Met deze app kaniedereen heel eenvoudig bewuster en duurzamer leven. Met behulp van spaar-acties in huis zoals: korter douchen, op 30 graden wassen, was buiten laten drogen, trui aantrekken en thermostaat lager zetten, wordt al een groot verschil gemaakt. De app laat zien wat de gemid-delde besparing in geld en energie is op jaarbasis. En nog leuker, u krijgt voor elke actie die u aanvinkt punten. Met deze punten spaart u voor mooie duurzame prijzen. Dat noemen wij een win-win.

Mooie duurzame prijzenDe spaar app is voor iedereen. Alleen het sparen voor prijzen is exclusief voor huurders van Woonwaard. Dus wilt u ook besparen en mooie prijzen verdienen? De app is beschikbaar vanaf half oktober. Houd onze website en facebookpagina in de gaten voor meer informatie.

76

De tuinwedstrijd in mei was een succes! Een overzicht van alle prachtige tuinen.

Tuinwedstrijd

Groene huurder aan het woord:Janet Westerhof

Het gaat niet zo goed met de egel. En dat is jam-mer. Het is namelijk zo’n leuk en nuttig beestje. Dit jaar is daarom uitgeroepen tot Jaar van de Egel.

Wat kunt u doen om te helpen? • Egels eten veel insecten die wij als lastig erva-

ren, zoals slakken en rupsen. Dus strooi geen slakkenkorrels, want de egels helpen u op een natuurlijke manier.

• Egels houden van groene tuinen. Het liefst met bladeren en takjes waar ze op een rustige plek een nestplek kunnen maken.

• Met een schaaltje water maakt u de egel hele-maal blij. Wel af en toe verversen.

• Als het mogelijk is maak dan een kleine doorgang in uw schutting van 13x13 cm. Zo kan de egel op een veilige manier op zoek naar voedsel. Ze leggen vaak enkele kilometers af op zoek naar voedsel.

Help de egel!

Winnaars tuin-

wedstrijd

Bent u geïnspireerd en wilt u ook aan de slag met uw tuin? Volg onze Facebookpagina. We plaatsen regelmatig tips over tuinieren. En ga ook eens langs bij Hortus Alkmaar (Berenkoog 43). Daar werken veel mensen die vol enthousiasme vertellen over tuinieren en veel tips kunnen geven.

988

De lift in het seniorencomplex op de Louise Henriëttestraat

stond bijvoorbeeld een hele week stil. Woonwaard heeft hier

trapliften in het trappenhuis geplaatst, zodat de bewoners

nog enigszins mobiel waren. Het gebouw is een verdieping

hoog, dus dit leverde gelukkig weinig problemen op.

Twee weken zonder liftAan de Dillenburgstraat in Alkmaar stonden in een senioren-

complex twee liften zelfs twee weken stil. Ook hier werden

trapliften geplaatst, maar dat kon helaas niet op de bovenste

verdieping. Een noodlift was hier geen optie, maar gelukkig

waren de bewoners mobiel genoeg of gaven zij aan zich te

kunnen redden zonder lift. De liftmonteurs hebben wel een

helpende hand geboden om de boodschappen en post langs

de bewoners te brengen.

ScootmobielsOok de Carel Willinkstraat in Heerhugowaard was toe aan

een onderhoudsbeurt. Wegens de vele scootmobiels was het

een uitdaging om een passende oplossing te zoeken voor de

bewoners die afhankelijk zijn van een lift. Hier plaatsten we

trapliften en zelfs een extra traplift in het noodtrappenhuis

om een bewoner te ondersteunen die te voet de hoofdtrap

niet kon bereiken. In het weekend hebben we geassisteerd bij

het gebruik van de traplift. Door de goede samenwerking met

Mo2 (het bedrijf dat de liften onderhoudt) is het liftonder-

houd goed verlopen en hebben de bewoners zo min mogelijk

last ondervonden.

Wat doet Woonwaard met de resultaten?Uit dit onderzoek en andere, lande-

lijke metingen, weten we dat huurders

die niet helemaal tevreden zijn over

de kwaliteit van hun woning, vooral

aangeven dat de woning niet voldoende

geïsoleerd is. Het is relatief duur om de

woning te verwarmen en er kan sprake

zijn van geluidsoverlast. Het onderzoek

geeft ons ook inzicht in de gemiddelde

cijfers per woongebouw. Daar zitten

hoge cijfers bij en ook lage. Die laatste

nemen we mee in onze beslissingen

over onderhoud, woningverbeteringen

en de duurzaamheidsopgave waar we

voor staan.

ComplimentenOok vroegen we u om tips en com-

plimenten. We zijn heel blij met de

honderden positieve opmerkingen en

bedankjes. Heel fi jn om te horen dat zo

veel huurders tevreden zijn over hun

woning en over Woonwaard!

TipsOok uw tips en opmerkingen nemen

we ter harte. Soms ligt het niet in onze

macht om er iets mee te doen, bijvoor-

beeld het onderhoud van openbaar

groen of de beschikbaarheid van par-

keerplekken. Ook bepalen wij niet wie

waar gaat wonen. Woningzoekenden

kiezen zelf door op een vrijkomende

woning te reageren via de website van

SVNK. De kandidaat die bovenaan staat

en voldoet aan de voorwaarden, mag de

woning gaan huren. Een paar tips

gingen over vermoedens van woon-

fraude. Die gaan we onderzoeken en

zo nodig nemen we maatregelen.

Vragen en klachten?Sommige huurders hebben via het

onderzoek een vraag gesteld of een

klacht gemeld, bijvoorbeeld een repa-

ratie die niet of niet goed is uitgevoerd.

Het is voor ons helaas niet mogelijk om

hier persoonlijk op in te gaan.

U kunt al uw vragen, klachten en reparatieverzoeken bij ons melden:• telefonisch, op werkdagen van 8.00 tot

16.30 uur, op nummer (072) 527 6 527.• via e-mail info@woonwaard.nl• via het contactformulier op onze

website www.woonwaard.nl

Als je van de lift afhankelijk bent, moet je er niet aan denken: de lift kapot. Om dat te voorkomen, worden de ruim honderd liften van Woonwaard regelmatig onderhouden. Een deel van de liften kreeg afgelopen periode een update of kleine beurt. Daar werkte de lift korte tijd niet. Vijfentwintig liften kregen planmatig onderhoud, waardoor de lift soms lange tijd uit moest staan. Dat heeft impact op de bewoners. Helemaal als het de enige lift van het gebouw is.

Welk rapportcijfer geeft u voor de kwaliteit van uw woning? Dit vroe-gen we een paar maanden geleden aan onze huurders. Gemiddeld geeft u uw woning een 6,7. Dat is iets lager dan het landelijk gemiddelde (een 6,9). Het aandeel huurders dat vindt dat er sprake is van achter-stallig onderhoud, is 40%. Landelijk is dat 37%.

Dat werkt zo! Actueel

Alle liften zijn weer top! Wat vindt u

van uw woning?

Gebruik de lift verstandig, dan blijft de lift goed werken: • Overbelast de lift niet (ook niet bij een

verhuizing).• Houd de liftdeur niet tegen of langer open dan

nodig is om erin of eruit te lopen.• Rij voorzichtig in en uit met een scootmobiel

of rolstoel, een liftdeur kan ontzet raken wanneer er tegenaan gereden wordt.

Voorkom een liftstoring

10 11

Op 31 december 2019 neemt Woon-waard 273 huurwoningen over van woningcorporatie Mooiland. Het gaat om woningen aan de Europaboulevard en het Europaplein in Alkmaar-Noord.

Joke van den Berg, bestuurder van Woonwaard: “Deze woningen liggen direct naast woningen die we al ver-huren in Alkmaar-Noord. We hebben de woningen overgenomen, omdat we het belangrijk vinden dat de wonin-gen door een corporatie verhuurd blijven in plaats van door een com-merciële partij. Wij zorgen ervoor dat de inzet op leefbaarheid en verduur-zaming blijft voor deze huurders. Met deze aankoop is dat verzekerd.”

Mooiland is verspreid door heel Neder-land in meer dan 100 gemeenten

actief. Buiten de regio Noordoost-Brabant gaat het vaak om slechts enkele tientallen woningen per gemeente. Mooiland ziet dat andere corporaties daar met hun netwerk meer kunnen betekenen voor huur-ders. Daarom verkopen zij een groot deel van hun bezit, bij voorkeur aan andere corporaties.

Dat werkt zo!

Woonwaard neemt woningen Mooiland over

Korte berichten

Dat hangt ervan af wie de eigenaar van het stuk grond is. Meestal is dat de gemeente, soms is het Woonwaard.

Waar kan ik melden dat er een stuk groen onderhoud nodig heeft?Dat kan bij uw gemeente. De gemeente weet wie eigenaar van de grond is en wie er dus verantwoorde-lijk is voor het onderhoud. Als blijkt dat het grond van Woonwaard is, vertelt de gemeente u dat. U kunt dan bellen met ons klantcontactcentrum via (072) 527 6 527 om de melding door te geven. Per e-mail melden kan ook via info@woonwaard.nl. Het liefst met foto’s erbij. Soms duurt het even voor het werk wordt uitgevoerd omdat het verzameld wordt, dat is efficiënter en kostenbesparend.

De steeg staat vol onkruid en er ligt rommel, wie ruimt dit op?Het schoonhouden en vrijhouden van stegen of brand-gangen is de gezamenlijke verantwoordelijkheid van de bewoners. U houdt het deel van de steeg schoon dat grenst aan uw eigen tuin. Dat geldt ook voor de stoep die grenst aan uw voortuin.

Hebt u een vraag aan Woonwaard en wilt u dat wij die hier beantwoorden?

Stuur uw vraag naar redactie@woonwaard.nl of naar postbus 326, 1800 AH Alkmaar

t.a.v. de redactie.

Mijn vraag

Groen rond de flatWie is er verantwoordelijk voor het onderhoud aan het algemene groen bij de wooncomplexen?

Nieuwe bewoners- commissieMuiderwaard!Zes enthousiaste vrijwilligers vertegenwoordigen de flats aan de Muiderwaard. De vrijwilligers zijn zelf ook bewoners aan de Muiderwaard waardoor ze precies weten hoe het reilt en zeilt in de buurt. Het belangrijkste doel is dat iedereen aan de Muiderwaard prettig kan wonen.

Leden gezocht!Woont u in de B- of H-flat? Meld u dan aan door een mail te sturen naar bwc-muiderwaard@hotmail.com. De bewonerscommissie wil in de toekomst activiteiten in de wijk Huiswaard gaan organiseren, en daarbij is uw steun en aanwezigheid van harte welkom!

Klankbordgroep Duurzaamheid

Nieuwe huisstijlWoonwaard heeft vanaf oktober een nieuwe huisstijl. Het bekende blauwe logo wordt vervangen door een logo dat beter past bij wie Woonwaard is en waar de corporatie voor staat: een thuis voor iedereen. De website en de Thuis! krijgen een nieuw jasje en ook buiten wordt de nieuwe huisstijl doorgevoerd, in de portieken van de flats en de gevel van ons kantoor.

Heeft u een groenhart en wilt u met onsmeedenken over hetverduurzamen van onzewoningen en de communicatie daarovermet andere huurders?Stuur dan een e-mail naar communicatie@woonwaard.nl.

Nieuw logo Woonwaard

Beeldmerk Woonwaard

1212

ColofonUitgave: WoonwaardTeksten en redactie: Woonwaard en 5RS CommunicatieFoto’s: Woonwaard, 5RS Communicatie, Digi-doVormgeving: Bureau NuOpmaak: Tekstueel GPDruk: HuigHaverlag printingOplage: 14.700

Thuis! bij Woonwaard is gedrukt op FSC® gecerti-ficeerd papier door een FSC gecertificeerde drukkerij, CU-COC-808432. De grondstof voor het papier is van verantwoorde herkomst.

Contact: Heeft u tips, vragen, opmerkingen of interessante berichten voor Thuis! mail naar redactie@woonwaard.nl. Thuis! is met zorg samengesteld. U kunt er echter geen rechten aan ontlenen.

Website: www.woonwaard.nlTelefoon: (072) 527 6 527.

23370

Op de Snaarmanslaan 42a in Alkmaar is het een gezellige drukte. Een stuk of tien dames zitten aan een grote tafel. De deur staat open. Wie naar binnen stapt, wordt hartelijk begroet.

Elke woensdag van 10.00 tot 13.00 uur

is de huiskamer geopend. Er is een vaste

groep vrouwen tussen de 51 en 86 jaar

aanwezig. Ook jongeren en mannen zijn

meer dan welkom.

“We doen veel creatieve dingen samen zo-

als breien en haken”, vertelt buurtbewoon-

ster Roos Ament. Zij heeft een project in

Ethiopië waar dekentjes, babykleertjes en

knuffeltjes voor gemaakt worden.

“Ik kwam een keer wat vertellen over

mijn project, en vond het zo gezellig dat

ik eigenlijk ben blijven hangen”, vertelt ze.

Intussen gaat de bingo van start. Er zijn

zelfs kleine cadeautjes te winnen.

Er wordt om de beurt gekookt, de ene

keer uitgebreid en de andere keer soep

met een broodje. “Voor 2,50 euro kan

iedereen mee-eten. Mensen komen niet

alleen uit de spoorbuurt maar uit heel

Alkmaar. We flyeren in de buurt, of bellen

bij mensen aan als we het idee hebben

dat ze een beetje eenzaam zijn. Iedereen

kan wel wat gezelligheid en aanspraak

gebruiken”, vertelt een van de aan-

wezigen.

Het huiskamerproject is vijf jaar ge-

leden opgestart door Sylvia Pijnacker

met financiële steun van de gemeente

Alkmaar. In de huiskamer krijgt een-

zaamheid geen kans. “Ik las laatst ‘oud

worden is niet voor watjes’, dat sprak

mij erg aan. Door het leven heen maak

je van alles mee en moet je incasseren.

Daarom is plezier maken en contact

leggen met anderen zo belangrijk. Daar

heb je zelf een aandeel in”, aldus Sylvia.

Schuif aan in de Spoorbuurt

Even buurten