Handleiding Tommy Mijn omgeving Droomparken Versie 18.12.2017

Weergave van uw gegevens De weergave van de gegevens in uw ‘Mijn omgeving’ is afhankelijk van het type contract dat u met Droomparken heeft afgesloten. Indien uw locatie beschikbaar is voor de verhuur zijn alle menu’s aan de linkerkant van de pagina toegankelijk. Wanneer u een contract heeft met een gegarandeerd rendement of uw woning puur voor eigen gebruik is, ziet u maar een beperkt gedeelte van de gegevens.

Uw persoonlijke Mijn omgeving

Dashboard Op het dashboard worden de gegevens uit de verschillende menu’s samengevoegd weergegeven zodat u in 1 oogopslag meerdere informatie kunt bekijken. Meldingen Via dit menu wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van het self service portaal waar u meldingen kunt doorgeven aan de Servicedesk eigenaren. Mijn gegevens Uw NAW gegevens die bij Droomparken bekend zijn worden in dit overzicht vermeld. U kunt de gegevens eventueel zelf wijzigen/aanvullen met uitzondering van uw IBAN/BIC/BTW-nummer, deze gegevens kunt u alleen laten wijzigen door een melding te maken via het self service portaal.

Objecten Per locatie worden hier verschillende gegevens weergegeven. De gegevens worden op dit moment alleen weergegeven voor locaties die beschikbaar zijn gesteld voor verhuur. Financiën Al uw facturen (vanaf 2018) worden in dit overzicht weergegeven. U heeft de mogelijkheid om de factuur te bekijken, te printen, in PDF op te slaan en te voldoen via o.a. IDEAL. Bezetting In de kalender kunt u bekijken of uw locatie beschikbaar is of bezet. Er wordt onderscheid gemaakt tussen een reservering (groen) en blokkering (grijs). Reserveringen Dit overzicht toont u een up to date weergave van de reserveringen die zijn verwerkt op uw locatie. Per reservering wordt uw uiteindelijke opbrengst per reservering weergegeven (de provisie is hierop al in mindering gebracht) U kunt uw eigen verblijf zelf vastleggen via de button ‘reserveer voor eigen gebruik’. De reserveringen voor uw eigen gebruik worden in het overzicht weergegeven op uw eigen naam. Blokkeringen U kunt nu zelf uw blokkering aanbrengen voor onderhoud aan uw accommodatie. Droomparken heeft 14 dagen per locatie per jaar vastgesteld voor onderhoud, bij overschrijding van dit aantal dagen zal dit gevolgen hebben voor de omzetverdeling. (Gast) reserveringen Indien u een reservering maakt op een ander Droompark zal de reservering in dit overzicht worden weergegeven. U heeft de mogelijkheid om uw betaling via IDEAL te voldoen.