Grote Zaal

Philipszaal

Kameleon

het nieuwe beoordelen

Marjon Ouwens-Reus

&

Antonio Philips

marketing

het nieuwe beoordelen

financiën

program-

mering en

projectengebouw,

verhuur en

techniek

horeca

innovatie en

talentont-

wikkeling

introductie

parktheater eindhoven

• now how wow

• de organisatie binnen het Parktheater is een

omgedraaide piramide

• de afdelingen zijn bloembladen

(geen managers maar aanjagers)

• geen vergaderingen, wel veel in gesprek

• op het visitekaartje je motto of hetgeen waar je voor

staat (‘Content-dirigent’, ‘Horizonhunkeraar’, ‘Be-

weegstrateeg’, ‘Cijferkraker’, ‘Ruimtereiziger’,

‘Virusverspreider Geluk’, interne reisleider etc.

• geluk maakt nieuwe verbindingen

• Eindhoven voorbeeld-rol

het nieuwe beoordelen

het nieuwe beoordelen

parktheater eindhoven

het nieuwe beoordelen

de 5 geen’s

geen management team

geen afdelingen

geen vergaderingen

geen budget

geen beperkingen

we zijn...

niet perfect...

tot je...

verliefd...

op ons...

raakt

het nieuwe beoordelen

missie parktheater

raak elkaar

waardoor je in staat bent de beste

versie van jezelf te zijn

verbinden

waardoor we in staat zijn de beste

versie van de samenleving te zijn

het nieuwe beoordelen

Mensen willen raken is de missie van het Parktheater. Geluk ligt in het verlengde van deze missie. Sinds 2015 is het Parktheater gaan uitdragen dat we het geluk van de

inwoners van Eindhoven belangrijk vinden.

Daarmee is de rol die we als theater vervullen veranderd.

Manifesto

11

wat vooraf ging

loopbaangesprek

vernieuwing

groeigesprek CAO

enkele testgesprekken

GroeiGesprekSpel

het nieuwe beoordelen

het nieuwe beoordelen

het nieuwe beoordelen

2017: Parktheater schreef hoofdstuk in publicatie Werkgeluk Driessen HRM (Groeispel)Parktheater schreef hoofdstuk in het boek “Het nieuwe boordelen” (Groeispel)Parktheater schreef hoofdstuk in “Samen werken aan Geluk” (Groeispel/GeluksplekkenEn Dutch Happiness Week - inspiratiebron overheid)

wat werkt niet?

het nieuwe beoordelen

• eenrichtingsverkeer

• focus op wat fout is gegaan

• te duur, te tijdrovend en demotiverend

• medewerkers willen passie en

• talenten kwijt

Rabo stopt met functioneringsgesprekkenNog niet overtuigd van dat organisaties in Nederland rigoureus aan het vernieuwen zijn? Niet meer steeds in de achteruitkijkspiegel blijven kijken, maar juist nu in de snel veranderende wereld vooruitkijken met ‘constructieve vragen’ als drive. ‘De vraag is steeds meer: wat draag ik onderscheidend bij?’

Beoordelingsgesprekken afschaffen. Nieuwe trend?Bedrijven investeren met scholing in zwakke punten van hun medewerkers in plaats van in hun talenten. Bedrijven zouden daarmee moeten stoppen. Zij zouden werknemers de kans moeten geven hun kwaliteiten uit te bouwen. Effectiever en goedkoper.

Achmea schaft functioneringsgesprek voor alle 12.000 medewerkers af Volkskrant 14 september 2018

Het gevolg van het afschaffen van het beoordelingssysteem bij Achmea, is dat er straks geen verband meer is tussen beoordeling en beloning. Iedere medewerker ontvangt jaarlijks dezelfde groeistap tot het maximum in de salarisschaal bereikt is.

Achmea wil de nadruk gaan leggen op wat mensen goed doen, en niet op wat niet goed gaat.

het nieuwe beoordelen

het nieuwe beoordelen

• talenten en passies ontwikkelen

• continue dialoog

• medewerker zelf (meer) verantwoordelijk

• focus op sterke punten

• zelf bewijsvoering voor resultaten

• input van (interne) klanten en collega’s

• feedforward in plaats van feedback

Wat weet je? Wat zijn je kwaliteiten? Wat doe je? Hoe zit je in je vel?

Enthousiasme? Wat zijn jedrijfveren?Wat is belangrijk? Wat wil jeleren?

Wat

zijn

jeu

itdag

ing

en

?W

at

stra

al

jeu

it?

Wat

isje

passie

?

Waar

wil

jeh

een

?

Waari

nw

ilje

gro

eie

n?

Wat

kan

je?

W

aar

ben

jed

esku

nd

igin

?

het spelbord

het nieuwe beoordelen

doel van het GroeiGesprekSpel

verbeterde dialoog

mooie afspraken

de beste versie van jezelf

en de ander

wie (nog) niet zo makkelijk praat in gesprek raken

wie al wel makkelijk praat persoonlijke verbeterslagen maken

wie al meer dan prima praat de samenleving verbeteren

het nieuwe beoordelen

grow

het nieuwe beoordelen

glow

flowknow

de categorieën

know

Wat weet je?

Wat zijn je kwaliteiten?

Wat kan je?

Waar ben je deskundig in?

Welke diploma’s heb je? etc.

tekst

KNow

KNow

het nieuwe beoordelen

flow

Wat doe je?

Hoe zit je in je vel?

Wat zijn je uitdagingen?

Wat zijn je ervaringen?

Hoe beleef je stress? etc.

tekst

FLow

FLow

het nieuwe beoordelen

glow

Wat straal je uit?

Wat is je passie?

Wat zijn je drijfveren?

Enthousiasme?

tekst

gLow

gLow

het nieuwe beoordelen

grow

Waar wil je heen?

Waarin wil je groeien?

Wat vind je belangrijk?

Wat wil je leren?

Waar mogen anderen jou

op aanspreken?

tekst

gRow

gRow

het nieuwe beoordelen

de start van het spel

• een goede voorbereiding van de spelers is noodzakelijk

• plaats de 8 pionnen (4 per speler) op het speelbord

• het spel stopt tijdelijk als de 4 categorie-rondes zijn gespeeld

en er afspraken zijn gemaakt

• de speelduur varieert

(maar kan ook vooraf worden afgesproken)

het nieuwe beoordelen

de startpositie bepalenH

oe

den

kje

ove

rh

et

hed

en

?

Bepaal je startpositie

Hoe denk je over de toekomst?

negatiever positiever

ne

ga

tie

ve

rp

os

itie

ve

r

groen

plaatsing op het spelbord

oranje

rood

het nieuwe beoordelen

persoonlijke ontwikkeling

creatieve collega’s van de

afdeling kaartverkoop

organiseren Ladies Nights

in het Parktheater en

bouwen samen een nieuw

netwerk

het nieuwe beoordelen

toneelmeester is part time gaan

werken en geeft twee ochtenden

in de week yoga in een kleedkamer

persoonlijke ontwikkeling

de Virusverspreider Geluk coördineert de

geluksplekken in Eindhoven, organiseert

met Fontys Hogescholen en alle culturele

instellingen jaarlijks de Dutch Happiness

Week, en stimuleert werkgeluk door Go

Grow.

het nieuwe beoordelen

De ‘Kameleon’, onze Communicatie 1000-poot bindt alleengaande theaterbezoekers aan elkaar. Daarmee speelt het Parktheater in op de wetenschap dat de groep eenpersoonshuishoudens (expats/ vergrijzing/lat relaties) in de toekomst steeds groter wordt. Alleen uit gaan moet normaal worden!

persoonlijke ontwikkeling

leidinggevende horeca

volgt zijn passie en geeft

wijn- en bierworkshops

in het restaurant

horecamedewerker

maakt theaterproducties

met ouderen en allochtone

jongeren in de wijk

het nieuwe beoordelen

The Value of Happiness

How EmployeeWell-Being

Drives Profits

$ $

het nieuwe beoordelen

het nieuwe beoordelen

het nieuwe beoordelen

Uit onderzoek bewezen, gelukkige medewerker:

ProductieverBeter resultaat voor de organisatie Minder ziekteverzuim (leven gezonder – sportparticipatie) Stressbestendiger en flexibelerOptimistisch over toekomstHouden het op latere leeftijd langer volBehulpzamerZijn evenwichtig in moeilijke situatie Meer betrokken bij organisatie (dus betere dienstverlening) Zijn bevlogenNieuwsgierig, creatiever, gemotiveerder en innovatieverDirecte omgeving van gelukkige medewerker wordt zelf gelukkig

…. Niet voor niets de hotste topic uit bedrijfsleven!

go grow spel stimuleert werkgeluk …wat levert geluk op?

Werkgeluk beïnvloeden … hoe?

• Focussen bij medewerkers op wat goed gaat.• Medewerkers in hun kracht zetten. • Heldere purpose waarbij alle medewerkers worden betrokken.• Zorg dat de kernwaarden bekend zijn en worden uitgedragen met passend gedrag.• Meet het werkgeluk; hiervoor zijn prachtige apps die veel inzichten geven. • Medewerkers werken graag aan een doel dat hoger is dan zichzelf. • Werkgeluk stimuleren door maatschappelijke betrokkenheid.• Medewerkers worden gelukkig van leuke collega’s, goede managers en humor op de

werkplek.• Goed contact met klanten/leveranciers draagt bij aan werkgeluk. • Dagelijkse begroeting, interesse tonen in elkaar, jezelf mogen zijn, ruimte krijgen

om een collega een stap vooruit te helpen, gezelligheid voor elkaar creëren, samenbewegen/sporten; het draagt allemaal bij aan geluk op de werkvloer.

het nieuwe beoordelen

7 stappen voor meer geluk en welbevinden binnen teams:

1) Spreek erover (Hoe voelen we ons? Kunnen en durven we verder te gaan dan alleen het oppervlakkige ‘hoe gaat het’?

2) Luister oprecht naar elkaar. We zijn behalve medewerkers ook mensen. 3) Maak van sympathie empathie. Welke inspanningen kun jij en de andere doen om

elkaar beter te begrijpen en/of aan te voelen. 4) Bekrachtig elkaar in het positieve. Vaak hoort een teamlid pas voor het eerst wat

er allemaal zo goed aan hem was bij zijn afscheid. Benoem de positieve dingen in je collega met concrete voorbeelden.

5) Negeer de obstakels, problemen of tekortkomingen niet. Niemand is perfect. Creëer een sfeer waarin de verschillen tussen elkaar niet als een probleem maar als Een kracht worden gezien. Kritisch opmerking focus je dan op het gedrag van de ander ‘jij doet …’ en wat doet dat met ons en hoe voel ik mij daarbij, dus niet op de persoon (jij bent).

6) Maak van ‘ik’ en ‘mij’ liever ‘wij’ en ‘ons’. Zet persoonlijke positieve eigenschappen om naar een gemeenschappelijk plan.

7) Houd het leuk en ontspannen. Deel de positieve ervaringen, relativeer, complimenteer en bedank elkaar op een spontane manier. Vier gemeenschappelijk succes!

Consequenties geluk inwonersBron: Prof. dr. Ruut Veenhoven, EHERO

Gelukkige mensen zijn:* Actiever, creatiever

* Actievere burgers, nemen vaker vrijwilligerstaken op zich

* Meer risico-nemend

* Politiek betrokken

* Minder vatbaar voor ziekte

* Leven langer

Ongelukkige mensen: • Werkloos, futloos• Vaker ziek • Minder sociale contacten• Minder zelfvertrouwen• Voelen dat zij niet meer genoeg toevoegen aan de maatschappij

de praktijk

het nieuwe beoordelen

de spelkaarten

15x 15x 15x

tekst

KNow

KNow

tekst

FLow

FLow

tekst

gLow

gLow

tekst

gRow

gRow

15x

het nieuwe beoordelen

4x2 4x2 26x

de spelkaarten

de spiegelkaart

• de rollen worden omgedraaid

(medewerker leidinggevende)

de escape-kaart

• gelegenheid tot ‘vluchten’

naar een ander perspectief

(deze kaart mag op elk

moment worden gekozen)

de joker

• hulplijn, intern of extern voor

het beantwoorden van een vraag

• de vraag parkeren tot een later moment

• de vraag ruilen voor escape-kaart

het nieuwe beoordelen

het aantekenformulier

datum

MEDEWERKER LEIDINGGEVENDE

Naam ______________

STARTPOSITIES

TOELICHTING OP STARTPOSITIES

KNOW

FLOW

GLOW

GROW

VERDIEPINGSVRAGEN

KNOW

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

______________

AANTEKENINGEN VOOR VERSLAG

geef hier de positie van de pion per veld aan

1

2

3

4

1

2

1

2

het aantekenformulier wordt zowel

op papier als digitaal verstrekt

FLOW 1 3

2 4

GLOW 3

4

GROW 3

4

het nieuwe beoordelen

Als team speel je het spel hetzelfde als individueel.Je vult allemaal de voorbereidingskaart in en komt dan op een startsituatie die iets zegt over:

- Onze know;- Onze flow- Onze glow- Onze grow.

Je bespreekt dan elkaars standpunten en hebt daar het gesprek over en zijn er misschien wel concrete afspraken te maken, ter verbetering.

Spelen met team

vervolg

1) Lees, probeer, test en speel het spel.

2) Speel het spel op het moment dat zowel leidinggevende als

medewerker vertrouwd is met het spel.

3) Een goede voorbereiding is belangrijk (de startpositie wordt door

de spelers op voorhand op het aantekeningenvel genoteerd).

4) Spel kan gespeeld worden door de leidinggevende en de

medewerker, maar ook door collega’s onder elkaar.

5) Spelen met een heel team geeft inzicht in de verdeling van

talenten/krachten en kan mooie nieuwe inzichten opleveren.

En ja... het kan confronterend zijn, maar dan heb je wel

een opening voor een goed gesprek...

het nieuwe beoordelen

en steeds meer bedrijven (meer dan 200) groeien door het

GroeiGesprekSpel...

het nieuwe beoordelen

Kosten (Euro)

149,95Go-Grow GroeiGesprekSpel

The Conversation Game

(Spel ook in het Engels verkrijgbaar

verzendkosten 7,50)

250

PingPongtafel

met bedrukking Go-GrowSpel

(incl. netje, 2 batjes en balletje)

Go-Grow-Groeitapijt

(4 x 4 meter) 325

bovenstaande tarieven zijn exclusief BTW en verzendkosten

het nieuwe beoordelen

Persoonlijke ontwikkeling & werkgeluk door Go Grow!

het nieuwe beoordelen

Bedankt voor uw aandacht, veel plezier, groei en …. Geluk!