Goederen en Formulierenstroom NdR
14
Goederen- en formulierenstroom Voor je zie je een presentatie die je laat zien welke weg een bestelling aflegt. Een bestelling die jij bijvoorbeeld op je computer doet. Denk hierbij aan het bestellen van een cd via internet. Janneke wil haar moeder een boek cadeau geven. Zij bestelt dat boek bij een internetwinkel. Particulier doet een bestelling, het bedrijf verkoopt. Een bestelling die een bedrijf bij een leverancier doet. Denk hierbij aan een winkelier die bijvoorbeeld bij een groothandel bestelt. De filiaalmanager bij een drogisterij heeft nieuwe shampoo nodig. Zij bestelt de shampoo bij de groothandel. (Winkel)bedrijf doet een bestelling, het bedrijf koopt in. Je ziet de stappen die er genomen worden vanaf het moment dat iemand een bestelling doet tot het moment dat de bestelling wordt afgeleverd en betaald is.
Transcript of Goederen en Formulierenstroom NdR
Goederen- en formulierenstroom
Voor je zie je een presentatie die je laat zien welke weg een bestelling aflegt.
Een bestelling die jij bijvoorbeeld op je computer doet. Denk hierbij aan het bestellen van een cd via internet.Janneke wil haar moeder een boek cadeau geven. Zij bestelt dat boek bij een internetwinkel. Particulier doet een bestelling, het bedrijf verkoopt.
Een bestelling die een bedrijf bij een leverancier doet.Denk hierbij aan een winkelier die bijvoorbeeld bij een groothandel bestelt.De filiaalmanager bij een drogisterij heeft nieuwe shampoo nodig. Zij bestelt de shampoo bij de groothandel. (Winkel)bedrijf doet een bestelling, het bedrijf koopt in.
Je ziet de stappen die er genomen worden vanaf het moment dat iemand een bestelling doet tot het moment dat de bestelling wordt afgeleverd en betaald is.
Verkoop
In de volgende dia’s zie je de formulierenstroom en goederenstroom vanaf de bestelling van een klant tot en met de levering en betaling van de bestelling.
Let op!
We kijken hier naar een (winkel)bedrijf met alleen een kantoor en magazijn. Dus niet alle afdelingen komen aan bod. Van veel formulieren worden er steeds kopieën gemaakt. Deze kopieën worden opgeslagen in dossiers als administratie. Dit zie je niet terug in deze presentatie
Stap 1 Bestellen
Wat gebeurt er als iemand een bestelling plaatst?
Klant Kantoor (Janneke via computer) (bedrijf)
De bestelling wordt in het bedrijf opgeslagenin het verkoopdossier.
Zo kun je online bestellen.
Stap 2 Orderbevestiging
De bestelling komt bij hetbedrijf binnen.Zij sturen jou een orderbevestiging.
Kantoor Klant(bedrijf) (Janneke)
Bestelling
Online boardshop Datum: 18 september 2011
Nieuweweg 1241265 UV Nieuwegein
Betreft: orderbevestiging
Geachte meneer van den Berg,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij de Online boardshop. Hieronder ziet u de gegevens van uw bestelling. Ik verzoek u deze gegevens te controleren en eventuele fouten aan mij door te gegeven.
Met vriendelijke groet, Frank Wiersma
Te leveren artikelen:
De prijzen zijn exclusief 19% btw en verzendkosten. De korting is 4%. Levering vindt plaats binnen 2 weken na besteldatum.U dient te betalen binnen 30 dagen na factuurdatum.
Aantal
Artikelnr.
Omschrijving Eenheidsprijs
Totaal
3 0016 Snowboard “Nitron zwart”
299,99 € 899,97
3 0017 Snowboard “Nitron groen”
299,99 € 899,97
4 0023 Snowboard “Eleon roze”
189,90 € 759,60
4 0024 Snowboard “Eleon oranje”
189,90 € 759,60
2 0019 Snowboard “Vitesse rood”
210,50 € 421,00
Stap 3 Kopie order naar magazijn
De bestelling moet in het magazijn samengesteld worden. Hiervoor wordt een kopie van de order gebruikt.
• Kantoor Magazijn
Het magazijn gebruikt het formulierOrderdossier om alle handelingente controleren.
Stap 4 Klaarzetten artikelenStap 5 Afronden bestelling
De bestelling wordt in het magazijn klaargezet. Het kantoor maakt een pakbon, een vrachtbrief en een factuur voor de bestelling. De pakbon en de factuur gaan in de doos. De vrachtbrief is voor de chauffeur van het vervoersbedrijf.
• KantoorMagazijn Klant
PAKBON
Schoenen enzo
Pakbon nummer: 0001231 Klantgegevens
Pakbon datum: 21-1-2010 Naam: De Gouden Leest
Klantnummer: 0206 Adres: Schoenlepel 52
Ordernummer: GL216 Postcode 1234 AA
Order datum: 14-1-2010 Plaats: Arnhem
AantalArtikelnum
mer Omschrijving Geleverd Gewicht Nalevering
300 WA 691 indiase teenslipper 300 0,2 kg
200 WA 692 Gebloemde teenslippers 200 0,2 kg
Aantal colli: 20
Totaal gewicht: 100 kg
Prijzen zijn exclusief 19% btw en vrachtkosten.Levering gebeurt volgens de afgesproken leveringsvoorwaarden.
Stap 5 Afleveren van bestelling
Het vervoersbedrijf of de koerier levert de bestelling af bij de klant. De klant controleert de bestelling en de bijbehorende factuur.
Vervoersbedrijf Klant
Stap 6 Betaling factuur
De klant krijgt de bestelling thuis. In de doos zit de factuur. De klant betaalt de factuur. Het bedrijf controleert de betaling.
Klant Bankrekening Kantoor
(van het bedrijf) (bedrijf)
Inkoop
• Op de volgende dia’s zie je de formulierenstroom en goederenstroom van een bedrijf dat bij een leverancier besteld.
Stap 1 Voorraad controleren
Op het kantoor van een groothandel of een bedrijf met magazijn wordt elke dag de voorraad gecontroleerd. Dit gebeurt aan de hand van de voorraadlijsten. Er wordt gekeken welke producten er (bij)besteld moeten worden. Deze producten geeft men aan op het formulier ‘samenstellen van bestelling’.
Kantoor
Stap 2 Bestellen
• Op het kantoor wordt een order gemaakt die naar de leverancier wordt verstuurd. De leverancier stuurt een orderbevestiging terug.
Kantoor leverancier
Leverancier Kantoor
Stap 3 Leverancier zet bestelling klaar
De leverancier zet de bestelling klaar met de pakbon en de factuur voor de klant en de vrachtbrief voor de chauffeur.
Leverancier koerier/vervoersbedrijf
Stap 4 Leveren van bestelling
Een vervoersbedrijf haalt de bestelling op en brengt deze naar de klant. De klant krijgt de bestelling binnen in het magazijn. Hier wordt aan de hand van de pakbon gecontroleerd of de bestelling klopt. Vervolgens gaan de formulieren naar het kantoor.
Koeriersbedrijf magazijn kantoor
Stap 5 Betalen van de factuur
Op het kantoor worden de formulieren in het inkoopdossier gedaan. Vervolgens wordt de factuur betaald.
Kantoor bank
(van leverancier)
