Gedragsbeïnvloeding- Bex to school april 2011
18
Gedragsbeïnvloeding Hoe besturen we de automatische piloot? Loes Antonius Evelyn Reynen 18 april 2011
-
Upload
bexcommunicatie -
Category
Business
-
view
951 -
download
2
description
Verkorte versie van de Bex*to school workshop over gedragsbeïnvloeding. Bex*communicatie 2011.
Transcript of Gedragsbeïnvloeding- Bex to school april 2011
GedragsbeïnvloedingHoe besturen we de automatische piloot?
Loes Antonius
Evelyn Reynen
18 april 2011
Klik-zoem…
Volgens sociaal psychologen
Wederkerigheid
Commitment en consistentie
Sociale bewijskracht
Autoriteit
Sympathie
De vrije wil bestaat niet…
volgens neurowetenschappers
• Verandertrajecten:
• Strategie internaliseren bij medewerkers
• Cultuur-verandertrajecten
• ‘Anders werken’
• Merkwaarden tot leven brengen
• Campagnes
• Meer verkoop producten/diensten
• Bewustwordingscampagnes
• Aanzetten tot ander (gewenst) gedrag
Wat doen communicatieprofessionals dagelijks?
• Plan opstellen met doelstellingen gericht op kennis, houding,
gedrag (KHG) of attention, interest, desire, action (AIDA)
• Kernboodschap opstellen
• Creatief concept op de aandacht naar de boodschap te trekken
• Eventueel pre-testen van campagne om resultaat te garanderen
• Middelen die informatie overdragen of aandacht trekken
Wat is het eerste dat ze doen?
Maar….
1. Mensen zijn niet rationeel
2. Inhoud is niet zo belangrijk
3. Creatief = gek / origineel
4. Campagnetest? Weggegooid geld…
Wat is dan de aanpak van Bex*?
Bex* model
