Gedragsanalyse

Timo Tester

FunctieOrganisatie

26-09-2017

www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

1 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Inhoudsopgave

Inhoudsopgave ............................................................................................................................ 1

Deel 1: Uw persoonlijke gedragsstijl ....................................................................................... 2

Gedragsgrafieken ........................................................................................................................ 6

Uw gedragsprofiel in beeld .......................................................................................................... 7

Reflectie ....................................................................................................................................... 8

Effectiever communiceren met andere stijlen .............................................................................. 9

Intensiteitsweergave .................................................................................................................... 10

Uw ontwikkelpunten ..................................................................................................................... 11

Basis- en responsstijl ................................................................................................................... 12

Deel 2: De gedragsstijl van Timo in de werkomgeving .......................................................... 13

Kwaliteiten van Timo ................................................................................................................... 14

Communiceren met Timo ............................................................................................................ 15

Samenwerken als leidinggevende met Timo ............................................................................... 16

Een effectieve werkomgeving ...................................................................................................... 17

Bijlage 1. De persoonlijke basisstijl van Timo ........................................................................ 18

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

2 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Deel 1: Uw persoonlijke gedragsstijlWat is gedrag?Onder gedrag verstaan wij de zichtbare communicatie van een persoon met zijn omgeving. Ditbetreft zowel verbale als non-verbale communicatie.

Ieder mens verschilt en vertoont ander gedrag. Het DISC-model geeft op eenvoudige wijze inzichtin de verschillende gedragsstijlen.

DISC kan u helpen om:

nog beter te communiceren met anderen zoals klanten, collega's, etc.

beter in te spelen op de gedragsstijl van de ander, waardoor de communicatie prettiger eneffectiever verloopt.

het begrip in anderen die verder van je af staan te vergroten.

conflicten te voorkomen of op te lossen.

Het DISC-model is tot stand gekomen door gedragsobservaties van William Moulton Marston, eenAmerkaanse psycholoog en uitvinder. Hij kwam tot inzicht dat mensen zich langs twee waarneembare assen gedragen.

Introvert - ExtravertDe introverte mens haalt energie uit afzondering. Hij geeft de voorkeur aan een op een contact, enheeft vaak een lager tempo in denken en handelen. Vaak is hij voorzichtig en beschouwend. Voor ontspanning trekt de introverte persoon zich graagterug.

De extraverte mens haalt energie uit interactie met anderen. Hij handelt doorgaans eerst en denktdaarna. Hij heeft een hoog tempo in handelen en denken. Voor ontspanning zoekt een extravert persoongraag contact met anderen.

Rationeel - RelationeelDe rationele denker beslist met zijn hoofd. Uiteraard heeft hij emoties, maar besluitvorming vindtplaats na een logische analyse. Hij is meer gericht op de opgave of taak, dan op de relatie.

De relationele voeler beslist met zijn hart. Hij is een voeler die meer gericht is op de relatie dan opde taak. Hij laat zich leiden door emoties en zijn gevoel bepaalt wat hij gaat doen.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

3 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

De DISC-gedragsstijlenDoor deze twee waarneembare assen te combineren komen we tot vier kwadranten van gedrag.

De staat voor D Dominantie

De staat voor I Invloed

De staat voor S Stabiliteit

De staat voor C Conformisme

DISC wordt aan de hand van vier factoren gemeten:

D. De manier waarop u omgaat met controle, assertiviteit en uitdagingen.

I. De manier waarop u omgaat met sociale situaties en communicatie.

S. De manier waarop u omgaat met geduld en veranderingen in de omgeving.

C. De manier waarop u omgaat met structuur en protocollen opgesteld door anderen.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

4 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Herkennen van de DISC-gedragsstijlenHieronder treft u een weergave waarmee u de verschillende DISC-gedragsstijlen kunt herkennenen beter kunt begrijpen. Hoewel elke stijl slechts een gedeeltelijke beschrijving van eenpersoonlijkheid is, geeft hij u inzicht in het specifieke gedrag dat u kunt waarnemen in persoonlijke,sociale en werksituaties.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

5 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Basis- en responsstijlUw persoonlijke gedragsstijl bestaat uit een combinatie van scores op elk van de vier DISC-stijlen.Daarnaast maken we nog een splitsing tussen uw basis- en responsstijl.

BasisstijlUw natuurlijke gedragsstijl is uw basisstijl. Deze beschrijft het gedrag wanneer iemand het meestzichzelf is. Deze stijl laat u zien in situaties waarin u het gevoel hebt dat u zichzelf niet hoeft aan te passen. De basisstijl komt tot uiting in een voor u veilige omgeving, maar ook wanneer u onder stressstaat. De basisstijl uit u onbewust.

Kenmerken van de basisstijl:

Hoe u zich gedraagt in .de comfortzone

Hoe u zich gedraagt wanneer u komt te staan.onder stress

Hoe u zich gedraagt als u aan de omgeving of een situatie.niet bewust uw gedrag aanpast

ResponsstijlDe gedragsstijl die u laat zien als reactie op de omgeving is uw responsstijl. In de responsstijl laatu gedrag zien waarvan u denkt dat uw omgeving dat van u vraagt. De responsstijl uit u bewust.

Kenmerken van de responsstijl:

Het gedrag dat u laat zien in , oftewel; hoe we denken dat we ons moetende stretchzonegedragen.

Het gedrag dat vaak het meest zichtbaar is voor anderen.

Het gedrag dat u aan een situatie, of bijvoorbeeld uw werkomgeving.bewust aanpast

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

6 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

GedragsgrafiekenInterpretatie van de scoresOnderaan de pagina ziet u twee grafieken. De linker grafiek geeft uw persoonlijke basisstijl weer,de andere geeft uw responsstijl weer. De DISC-scores lopen van 0 tot 100%.

De energielijnOp de score van 50% kunt u een denkbeeldige lijn trekken. We noemen dit de energielijn. Scoresdie boven de energielijn liggen, betreffen gedragskenmerken die vaak goed zichtbaar zijn vooranderen. Scores die beneden de energielijn liggen zijn vaak minder goed zichtbaar voor anderen.

Scores onder de 50% tellen ook meeUw gedragsstijl is een combinatie van alle vier de gedragsstijlen. Ook de scores onder deenergielijn bepalen voor een gedeelte uw gedragsstijl. De laagste score noemen we ook wel deachilleshiel.Het omgaan met mensen die juist op deze gedragsstijl het hoogste scoren, kan u veel energiekosten.

Variatie in scoresDe scores van uw basisstijl kunnen sterk overeenkomen met die van uw responsstijl. In dat gevalpast u zich niet aan aan uw rol of de omgeving waarin u zich bevindt. De meeste mensen zullenechter enige variatie zien in basis- en responsstijl.

Basisstijl

% 69 70 52 29

Responsstijl

% 60 59 41 20

D I S C D I S C

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

7 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Uw gedragsprofiel in beeldIn onderstaand gedragsweb brengen we uw gedragsprofiel in beeld. Uw basisstijl is weergegevenmet een B, uw responsstijl is weergegeven met een R.

: Uw basisstijl : Uw responsstijl

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

8 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

AangepastAangepastOverheersendOverheersend

DwangmatigDwangmatigManipulerendManipulerend

ChaotischGrof

SociaalSociaalJoviaalJoviaal

DoelbewustDoelbewustAfwisselendAfwisselend

OptimistischConfronterend

ReflectieHoe u uzelf ziet hoeft niet altijd overeen te komen met hoe de omgeving u ziet. Wanneer u onderdruk staat kunnen uw kwaliteiten in een ander daglicht komen te staan.

Ervaring leert dat wanneer mensen vermoeid zijn, onder druk of hoge spanning staan, hunkwaliteiten uitvergroot worden. Hierdoor komt de wijze van communicatie doorgaans minder prettigover.

Wanneer u zich bewust bent van het gedrag dat u in deze situaties vertoont, kunt u voorkomen datu vanuit deze valkuilen communiceert met anderen. Zo kunt u ook in deze situaties op eeneffectieve manier met anderen blijven communicerenDe tekst hieronder is onderverdeeld in twee delen.

Het eerste deel beschrijft uw kwaliteiten zoals u die normaal gesproken zelf kunt zien. Het tweededeel beschrijft hoe anderen u kunnen zien wanneer u onder druk staat.

Zelfkennis:

Gedrag onder druk:

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

9 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Effectiever communiceren met andere stijlenWaarom loopt het gesprek met de een nu zo gemakkelijk en loopt het met een ander zo stroef?Twee personen met dezelfde gedragsstijl sluiten vaak makkelijker op elkaar aan, omdat ze in demanier waarop ze communiceren veel in elkaar herkennen.Bij tegenoverliggende gedragsstijlen gebeurt precies het omgekeerde. De sleutel voor eeneffectievere communicatie zit in het herkennen van de gedragsstijl van de ander, om vervolgensuw eigen communicatie hierop aan te laten sluiten.

In dit hoofdstuk vindt u algemene tips om effectiever te communiceren met andere gedragsstijlen.Door in de praktijk met deze tips aan de slag te gaan, kunt u ervaren dat de communicatiesoepeler verloopt.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

10 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

D. Uw vermogen om problemen op te lossen en resultaten te bereiken.

I. Uw omgang met anderen en de emoties die u toont.

S. Uw reactie op veranderingen en tempowisselingen.

C. Uw omgang met procedures en protocollen.

IntensiteitsweergaveOp deze pagina vindt u een intensiteitsoverzicht van de verschillende stijlen. Dit overzicht isgebaseerd op uw antwoorden en wordt gemeten aan de hand van de vier DISC-factoren:

Elke stijl geeft de intensiteit weer van uw score op de verschillende gedragsstijlen, gezien vanuituw basisstijl.

D I S CEgocentrisch

Uitdagend

Veeleisend

Ambitieus

Pionierend

Risiconemer

Vastbesloten

Competitief

Ondernemend

Nieuwsgierig

Verantwoordelijk

Behoudend

Berekenend

Terughoudend

Aarzelend

Afwegend

Voorzichtig

Inschikkelijk

Bescheiden

Afhankelijk

Uitbundig

Aanstekelijk

Enthousiast

Inspirerend

Motiverend

Charismatisch

Overtuigend

Beïnvloedend

Optimistisch

Onderhoudend

Observerend

Terughoudend

Feitelijk

Sceptisch

Teruggetrokken

Zwijgzaam

Kritisch

Bezorgd

Argwanend

Pessimistisch

Afwachtend

Ontspannen

Geduldig

Voorspelbaar

Loyaal

Consequent

Afgewogen

Betrouwbaar

Kalm

Gelijkmatig

Beweegbaar

Gestaag

Rusteloos

Alert

Zoekt verandering

Actief

Ongeduldig

Onstuimig

Zich aanpassend

Initiërend

Perfectionistisch

Conservatief

Nauwkeurig

Voorzichtig

Precies

Systematisch

Ordelijk

Plichtsgetrouw

Objectief

Tactvol

Stevig

Ingetogen

Eigenzinnig

Koppig

Opstandig

Willekeurig

Tartend

Autonoom

Nonchalant

Sarcastisch

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

11 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Uw ontwikkelpuntenElke gedragsstijl kent haar eigen kwaliteiten en valkuilen. Deze valkuilen worden ook welontwikkelpunten genoemd. Inzicht in uw ontwikkelpunten kan u helpen om uw effectiviteit tevergroten en de communicatie met anderen te verbeteren.Hieronder staan de mogelijke ontwikkelpunten beschreven die horen bij uw persoonlijkegedragsstijl. Beoordeel voor uzelf welke valkuilen uw functioneren het meest beïnvloeden ennoteer twee of drie ontwikkelpunten waaraan u wilt werken.

U kunt de neiging hebben om:

details over het hoofd te zien, omdat u gericht bent op het behalen van resultaten.

uw geduld te verliezen door incompetentie van anderen.

de capaciteiten van anderen te optimistisch in te schatten.

gegevens te snel voor waar aan te nemen, zonder deze eerst te checken.

beslissingen subjectief te nemen; alleen op basis van uw gevoel.

uzelf te verliezen in het werk, omdat u zeer doelgericht bent.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

12 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Basis- en responsstijlMeestal zit er wat variatie in de scores tussen de basisstijl en de responsstijl. Dit houdt in dat weons iets aanpassen aan de omgeving. In hoeverre u zich aanpast, staat in onderstaand figuurbeschreven. Onderzoek voor uzelf waardoor deze aanpassing veroorzaakt wordt.

Dominantie basisstijl responsstijl U heeft een doelgerichte aanpak. U lost problemen snel

op en houdt graag de controle. U daagt uzelf constant uiten houdt van competitie.

Als het gaat om het omgaan met problemen enuitdagingen ziet u geen noodzaak uw huidige houding teveranderen. U heeft de indruk dat uw huidige stijl past bijwat de omgeving van u vraagt.

Invloed basisstijl responsstijl Van nature bent u enthousiast ingesteld. U bent creatief

en flexibel. Deze kwaliteiten zet u in om anderen teovertuigen en te inspireren. Spreken voor anderen gaatu goed af.

Als het gaat om uw wijze van overtuigen van anderenkomt uw responsstijl overeen met uw basisstijl. U bentvan mening dat uw huidige stijl past bij wat de omgevingvan u vraagt.

Stabiliteit basisstijl responsstijl Verandering roept bij u spanning op. U bent voorzichtig

en stabiel. U prefereert een omgeving waar niet veelveranderingen spelen.

Als het gaat om het omgaan met veranderingen entempowisselingen past u uw huidige stijl aan uwomgeving aan. U vindt het noodzakelijk om gas terug tenemen en uw omgeving te ondersteunen. U richt zichmeer op de mensen om u heen dan op uzelf.

Conformisme basisstijl responsstijl U floreert in een omgeving waar weinig regels gelden. U

houdt van uitdaging en zult de regels alleen opvolgenwanneer dit uw eigen regels zijn. U houdt er niet vanwanneer anderen u regels of beperkingen opleggen.

Als het gaat om het omgaan met procedures en regelskomt uw responsstijl behoorlijk overeen met uw basisstijl.In uw ogen past uw huidige stijl bij wat de omgeving vanu vraagt.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

13 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Deel 2: De gedragsstijl van Timo in de werkomgevingIn het tweede deel van dit rapport beschrijven we de waarde van Timo voor de organisatie en dewerkomgeving. Dit onderdeel is niet alleen interessant voor hem, maar ook voor deleidinggevende en collega's.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

14 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Kwaliteiten van TimoIn dit hoofdstuk wordt beschreven wat Timo met zijn gedragskenmerken toevoegt aan dewerkomgeving. Onderzoek samen met Timo waar en hoe hij deze specifieke kwaliteiten het bestein kan zetten, waardoor hij nog beter kan floreren.

Timo:

heeft veel mensenkennis.

moedigt anderen aan.

verkoopt zijn ideeën met een natuurlijke zelfverzekerdheid.

maakt conflicten bespreekbaar.

is van nature een leider.

gaat competitie niet uit de weg.

is gericht op innovatie; stilstand is achteruitgang.

haalt energie uit het omgaan met anderen.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

15 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Communiceren met TimoEffectieve communicatie vereist vaak aanpassing aan de communicatiestijl van de ander. In decommunicatie met Timo zal het een beter werken dan het ander.

In dit hoofdstuk staan tips voor een effectievere communicatie met Timo. Dit is verdeeld in tweedelen; wat werkt, en wat werkt niet?

Wat werkt:

Complimenteren met goede prestaties

Erkenning geven voor bereikte resultaten

Inspelen op zijn gevoelens

Hem actief betrekken

Warmte en vriendelijkheid tonen

Wat werkt niet:

Hem proberen te ontnuchteren

Teveel zelf willen sturen en hem geen alternatieven bieden

Uitgaan van beperkingen

Lange zinnen met veel details gebruiken

Veel details bespreken

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

16 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Samenwerken als leidinggevende met TimoIn dit onderdeel wordt beschreven hoe de leidinggevende van Timo goed kan aansluiten op zijngedragsstijl. Wanneer zijn leidinggevende beter inzicht heeft in zijn behoeften en hierop inpeelt,zal dit de samenwerking verbeteren. Hierdoor kan Timo zich als mens verder ontwikkelen en eenbetere bijdrage leveren aan het realiseren van de beoogde doelen. Het is wenselijk om alsleidinggevende met Timo drie tot vier behoeften te selecteren die het meest bijdragen aan depersoonlijke groei van Timo.

Als leidinggevende helpt u Timo in de werkomgeving door:

positief en beeldend taalgebruik in te zetten om hem de visie te laten zien.

hem te vragen zijn plannen op papier te zetten en tevens te vragen op welke manier hij dezewil implementeren.

interesse te tonen in zijn dromen en hierop door te vragen.

samen op een gestructureerde wijze doelen en prioriteiten te stellen.

risico's beter in te leren schatten door deze op een meer realistische manier te calculeren.

hem uit te dagen effectievere methoden te vinden die beter bijdragen aan de beoogdedoelen.

voorzichtiger en doelbewuster te zijn bij het nemen van beslissingen.

samen een structuur te ontwikkelen om zaken te plannen en af te ronden.

hem vrijheid van handelen te geven en duidelijk aan te geven tot hoever zijn bevoegdhedengaan.

in gesprekken hem uw volle aandacht, tijd en aanwezigheid te gunnen.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

17 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Een effectieve werkomgevingOm plezier en succes in het werk te hebben is een prettige werkomgeving essentieel. In dithoofdstuk staan punten beschreven van een werkomgeving waarin Timo floreert. Het is wenselijk om te onderzoeken welke punten voor Timo belangrijk zijn. En ook, voldoet dewerkplek (al) aan deze aspecten?

Timo floreert in een werkomgeving waarin:

detail- en routinewerk zoveel mogelijk door anderen wordt uitgevoerd.

beslissingen democratisch worden genomen.

hij de gelegenheid krijgt om te pionieren.

hij af en toe in het zonnetje gezet wordt en beloond wordt voor zijn inspanningen.

mogelijkheden zijn om nieuwe dingen uit te proberen.

ruimte is om eigen ideeën uit te voeren.

hij uitgedaagd wordt om creatieve oplossingen te vinden voor complexe problemen.

tijd en ruimte is voor ontspanning of een feestje.

feedback op een open en constructieve manier wordt gegeven.

gedreven en resultaatgerichte mensen werken.

Gedragsanalyse

Timo Tester 26-09-2017

18 www.kerngroep.com © 2017 HRM-Profielen

Bijlage 1. De persoonlijke basisstijl van TimoIn dit hoofdstuk worden kenmerken van de persoonlijke basisstijl van Timo beschreven. Dezekenmerken komen voort uit zijn antwoorden en hebben betrekking op zijn natuurlijke gedrag, hetbasisgedrag.De persoonlijke basisstijl vertelt iets over het gedrag dat Timo meeneemt naar de werkomgeving.

Timo kan zelfstandig werken, maar geeft er de voorkeur aan om in een team teopereren en de samenwerking met anderen actief op te zoeken. Hij krijgt graag hetvertrouwen en de ruimte van zijn leidinggevende. Timo houdt er niet van om steedsgedetailleerde verantwoording te moeten afleggen. Timo vindt het soms lastig omanderen aan te spreken op hun gedrag. Hij is van mening dat dit de goede relatie metde ander zou kunnen verstoren. Timo is een graag geziene verschijning, eengangmaker die ervan houdt om soms op de voorgrond te staan. Hij vindt het lastig in desamenwerking met anderen een eenduidige lijn te trekken. Met name bij de mensenwaarmee hij een hechte band heeft kan hij de neiging hebben om hen positiever tebeoordelen. Zijn directe omgeving ziet hem als hartelijk, spontaan en energiek. Hij heefteen fanatieke instelling en wordt ervaren als toegewijd. Timo heeft een brede interesseen vaak meerdere activiteiten naast elkaar lopen. Hierdoor vindt hij het niet altijd evengemakkelijk zich goed te concentreren.