Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB),...

17
Teleclasses: marktpotentieel voor studenten en docenten in Vlaanderen? Laurence Hauttekeete - Tom Evens (IBBT-MICT-UGent) [email protected]

description

 

Transcript of Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB),...

Page 1: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

Teleclasses: marktpotentieel voor studenten en

docenten in Vlaanderen?

Laurence Hauttekeete - Tom Evens (IBBT-MICT-UGent)

[email protected]

Page 2: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

2

Doelstelling

Uitgangspunt: succesvolle toepassing in sterke mate afhankelijk van positieve

Gebruikerservaring Gebruikersmotivatie

Inschatting adoptiepotentieel Studenten Docenten

Inzicht in attitudes, verwachtingen en huidige praktijken (bovenop observaties)

Page 3: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

3

Data collectie

Korte vragenlijst (11 vragen), NED, online # rollen # versies # URLs Medewerking dienst interne communicatie

UGent (mail) UHasselt (mail) KULeuven (dagkrant) VUB

Respons steekproef Studenten (N = 3302) Docenten (N = 268)

Page 4: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

4

PSAP: een recente visie op de tweevoudige adoptiecurve

Innovation Dislikers

Innovators Early Adopters

Early Majority

Late Majority

Laggards

PUSH/ PULL

PULL: Mass Market

Adoption

Productmaturiteit & risicoaversie

Kerneigenschappen:• Geen klassieke segmentgroottes• Potentiële markt is niet noodzakelijk 100% omdat laggards

waarschijnlijk geen aankoop overwegen

Page 5: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

5

Steekproef (1)

Datacollectie (universititeiten)

Docenten Studenten

Universiteit Gent (UGent) 204 (76%) 2913 (88%)

Katholieke Universiteit Leuven (KUL) 24 (9%) 85 (3%)

Vrije Universiteit Brussel (VUB) 6 (2%) 9 (<1%)

Universiteit Hasselt (UHasselt) 31 (12%) 301 (9%)

Universiteit Antwerpen (UA) 7 (3%) 3 (<1%)

Andere 11 (4%) 5 (<1%)

Ik geef geen les 16 (6%) N/A

Totaal 268 3302

Page 6: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

6

Steekproef (2)

Datacollectie (geslacht)

Docenten Studenten

Man 169 (76.5%) 1091 (36.1%)

Vrouw 52 (23.5%) 1931 (63.9%)

Totaal 221 3022

Page 7: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

7

Leermethoden (1)

Toegepaste leermethoden (rangorde)

Lezing Groepswerk Zelfstudie Praktijk Rollenspel

Docenten 1 3 4 2 5

Studenten 1 4 2 3 5

Gewenste leermethoden (rangorde)

Lezing Groepswerk Zelfstudie Praktijk Rollenspel

Docenten 2 1 4 3 5

Studenten 1 3 4 2 5

Page 8: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

8

Educatieve materialen Gebruik van educatieve materialen (gemiddelde)

Docenten Studenten

Handboek, notities 4.22 4.13

Audiomateriaal 1.87 2.27

Videomateriaal 2.58 2.66

Leerobjecten 2.00 1.97

Computer 3.56 3.43

Internet 2.72 2.74

Krijtbord (kalk, stift) 3.54 3.27

Digital lesbord 1.93 2.30

Flipchart 1.36 1.65

Overhead projector 2.00 2.85

Digitale projector 4.50 4.37

Elektronisch leerplatform 3.66 3.69

Totaal 226 3143

Page 9: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

9

Adoptiepotentieel (1)

Gebruik nieuwe media & ICT (PSAP 1)Geschikt om te doceren (PSAP 2)Interesse om te gebruiken? (PSAP 3)

Vergelijking PSAP-gemiddelde

3,1

3,3

3,5

3,7

3,9

PSAP1 PSAP2 PSAP3

Lecturers Students

Page 10: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

10

Adoptiepotentieel (2)

Segmentatievoorspelling (algemeen)

innovatorsearly

adoptersearly

majoritylate

majoritylaggards

TC 6,6% 46,2% 15,7% 27,4% 4,0%

Rogers 2,5% 13,5% 34,0% 34,0% 16,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%M

arke

t pot

entia

l

Page 11: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

11

Adoptiepotentieel (3)

Segmentatievoorspelling (groepen)

innovatorsearly

adoptersearly

majoritylate

majoritylaggards

Lecturers 7,7% 54,9% 15,4% 20,5% 1,5%

Students 6,5% 45,6% 15,8% 27,9% 4,2%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%M

arke

t pot

entia

l

Page 12: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

12

Adoptersegmenten

Verdeling naar leeftijd (alle groepen)

I EA EM LM L Sample

Gem. lftd 24.44 23.79 22.92 22.28 22.06 23.22

N = 2674, df = 4, χ2 = 374,588, p = 0.000

Verdeling naar geslacht (alle groepen)

I EA EM LM L Sample

Man 61% 40.4% 32.9% 33.1% 26.4% 38%

Vrouw 39% 59.6% 67.1% 66.9% 73.6% 62%

N = 2679, df = 4, χ2 = 60,961, p = 0.000

Page 13: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

13

Attitudes (1)

Innovators + early adopters = EAEarly majority = MLate majority + laggards = OP

Attitudestatements (alle groepen)

EA M OP

(1) Onrealistisch in gebruik 2.07 2.58 3.02

N = 2703, df = 2703, F = 319,505, p = 0.000

(2) Alleen voor kleine groepen 3.27 3.55 3.37

N = 2701, df = 2700, F = 10,596, p = 0.000

(3) Steun van instelling 4.23 3.86 3.31

N = 2697, df = 2698, F = 307,431, p = 0.000

(4) Verstoring concentratie 3.10 3.82 4.43

N = 2701, df = 2700, F = 580,457, p = 0.000

(5) Even goed als echt 3.15 2.50 1.77

N = 2700, df = 2699, F = 773,264, p = 0.000

(6) Liever het echte werk 3.56 4.26 4.72

N = 2700, df = 2699, F = 566,460, p = 0.000

Page 14: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

14

Attitudes (2)

(7) Realistische communicatie 4.23 4.20 4.08

N = 2700, df = 2699, F = 12,501, p = 0.000

(8) Parallele audio en video 3.58 3.45 3.35

N = 2695, df = 2692, F = 17,377, p = 0.000

(9) Realistisch virtuele sfeer 3.83 3.37 2.77

N = 2698, df = 2697, F = 474,529, p = 0.000

(10) Kunstmatige omgeving 3.06 3.66 4.16

N = 2699, df = 2698, F = 430,352, p = 0.000

(11) Belang van innovatie 3.64 3.05 2.39

N = 2698, df = 2697, F = 563,731, p = 0.000

(12) Geen rust en stilte in klas 3.30 3.86 4.17

N = 2699, df = 2697, F = 207,689, p = 0.000

Innovators + early adopters = EAEarly majority = MLate majority + laggards = OP

Page 15: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

15

Telepresence (1)

Ervaring van telepresence

Docenten Studenten Overall

Controle 4.22 4.01 4.02

N = 3280, df = 3278, t = -4,672, p = 0.000

Sensatie 3.40 3.42 3.41

N = 3280, df = 259,932, t = 1270, p = 0.788

Realisme 3.87 4.03 4.03

N = 3280, df = 259,192, t = 3,171, p = 0.002

Concentratie 4.14 4.32 4.30

N = 3280, df = 3278, t = 4,350, p = 0.000

Page 16: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

16

Succesfactoren

Succesfactoren telepresence (rangorde)

Technologie performantie

Rijke multimedia

Gebruiks-gemak

Gebruikers-motivatie

Gedeelde regels

Stimulerende omgeving

Docenten 2 6 1 3 5 4

Studenten 3 6 2 1 4 5

Succesfactoren telepresence (alle groepen)(rangorde)

Technologie performantie

Rijke multimedia

Gebruiks-gemak

Gebruikers-motivatie

Gedeelde regels

Stimulerende omgeving

EA 3 6 1 2 5 4

M 3 6 1 1 4 5

OP 3 6 2 1 4 5

Page 17: Gebruikersinzichten - Laurence Hauttekeete (IBBT-MICT-UGent), Lizzy Bleumers (IBBT-SMIT-VUB), Jan-Henk Annema– (IBBT-CUO-KU Leuven)

17

Conclusies

Enthousiasme! Docenten ietwat positiever Hoog martkpotentieel (6.6% I + 46.2% EA) Belang ‘experience telepresence’

controlefactoren (docenten) concentratie & realisme (studenten)

Belang ‘success telepresence’ gebruiksgemak (docenten) motivatie (studenten) Performantie systeem