fundamentalspr-nl

8/8/2019 fundamentalspr-nl

1/42

SCIENTOLOGYhoe je de omstandigheden op de wereld verbetert

Scientology, waarvan de grondslag werd gelegd en de ontwikkeling werd bewerkstelligddoor L. Ron Hubbard, is een toegepaste religieuze filosofie die een exacte weg biedtwaarlangs iedereen de waarheid en eenvoud van zijn eigen spirituele zelf terug kan winnen.

Scientology bestaat uit nauwkeurig omschreven axiomas. (Een axioma is een stellingdie op grond van waarneming of ervaring als waar wordt aangenomen, niet op grond vanbewijs.) Daarmee worden de aan het bestaan ten grondslag liggende oorzaken en principesen een verscheidenheid aan observaties op het gebied van de menswetenschappengedefinieerd. Scientology vormt een filosofisch stelsel dat op letterlijk alle gebieden vanhet leven van toepassing is.

De uitgebreide hoeveelheid kennis van dit onderwerp resulteerde in twee vormen van

toepassing: de eerste is een technologie waarmee de mens zijn spirituele bewustzijn kanverhogen en de vrijheid kan bereiken die in al zo vele grote filosofische leerstelsels isnagestreefd; de tweede omvat een groot aantal fundamentele principes die de menskan gebruiken om de kwaliteit van zijn leven te verbeteren. Door deze tweedetoepassingsmogelijkheid biedt Scientology in feite niets minder dan praktische methodesom iederaspect van ons bestaan te verbeteren middelen om een nieuwe manier van levente creren. En hieruit komt het onderwerp voort dat in dit boekje volgt.

De gegevens die in dit boekje worden aangeboden, zijn samengesteld uit de werkenvan L. Ron Hubbard; ze vormen slechts n facet van het geheel aan gereedschappen dieinHet Scientology Handboek zijn te vinden. Dit handboek is een uitgebreide gids die tallozetoepassingsmethoden van Scientology bevat, waarmee vele andere gebieden van het levenkunnen worden verbeterd.

De redacteuren hebben aan de gegevens in dit boekje een korte introductie, watpraktijkoefeningen en voorbeelden van succesvolle toepassing toegevoegd.

Er worden in Scientology vele nieuwe bijzonderheden over de mens en het levenbeschreven en daardoor komt men wellicht op deze bladzijden woorden tegen waarmeemen niet bekend is. Deze zullen zowel waar ze voor het eerst in de tekst voorkomen, als ineen woordenlijst achterin het boekje, worden verklaard.

Scientology is er om te gebruiken. Ze is een praktische filosofie, iets wat men toepast.Wanneer men haar gegevens gebruikt, zal men werkelijk in staat zijn om omstandighedente verbeteren.

Miljoenen mensen die iets willen doen aan de omstandigheden die ze om zich heenzien, passen deze kennis al toe. Zij weten dat de kwaliteit van het leven kan wordenverbeterd. Bovendien weten ze dat Scientology werkt.

Wanneer men wat men op deze bladzijden leest, gebruikt om zichzelf en anderen tehelpen, zal men dat voor zichzelf kunnen vaststellen.

SCIENTOLOGY KERK INTERNATIONAAL

Om het begrip te vergroten en de kennis uit te breiden, zijn er cursussen en verderematerialen verkrijgbaar bij de dichtstbijzijnde Scientology kerk of missie. De adressen zijnte vinden op www.scientology.org.


2/42

2

Public relations voorziet in de middelen om je ideen te communiceren en zegeaccepteerd te krijgen een kunst die je absoluut moet verstaan als je metnieuwe ideen werkt. Public relations is een manier om steun te winnen voor jeprojecten en inspanningen.

Terwijl public relations in het algemeen wordt gezien als een manier ompubliciteit te verkrijgen, had het vroeger te kampen met ernstige beperkingen.Bij de uitoefening ervan ontbraken bepaalde belangrijke elementen. Dankzijenkele belangrijke ontdekkingen in Scientology zijn er ontwikkelingen tot standgekomen die public relations als onderwerp op zich, tot een aanzienlijk bruikbaarderen effectiever instrument hebben gemaakt om mee te werken.

De verfijning die L. Ron Hubbard in public relations heeft aangebracht,maakt het niet alleen voor iedere groep en ieder individu tot iets van wezenlijk

belang, maar ontdoet het ook van de beperkingen die er voorheen aan vastkleefden.De complete technologie is veelomvattend. In dit boekje worden alleen debasisprincipes behandeld. Toch zullen die basisprincipes van grote waarde blijkente zijn voor eenieder die een doelstelling heeft dat de moeite waard is. s


3/42

3

anneer je anderen benadert om hun instemming of medewer-king of steun voor iets te verkrijgen, dan heb je het veldbetreden van public relations, kortweg PR genoemd.

De definitie van PR is: KUNDIGE VERRICHTINGEN DIE

OP EEN GOEDE MANIER WORDEN UITGEDRAGEN.Kundige verrichtingen is niet genoeg, men moet de verrichtin-

gen daadwerkelijk publiceren om medewerking of instemming teverkrijgen.

Public relations is in wezen een kwestie van zorgen dat je met je idee, wat voorsoort idee dat dan ook mag zijn, mensen bereikt en hun instemming verkrijgt.Iemands succes bij zijn benadering van anderen komt dus tot uiting in de mate dathij hen kan bereiken met het idee waarvan hij wil dat zij het overnemen.

Public relations is een onmisbaar instrument dat u helpt om uw ideen over te

brengen; iedereen die zich bezighoudt met het verbeteren van omstandigheden in dewereld, zou van het gebruik ervan enorm veel voordeel ondervinden.

Het maakt niet uit waar u zich mee bezighoudt of u nu actie onderneemt omhet onderwijs in een bepaalde regio te verbeteren, of mensen van de drugs afhelpt door gebruik te maken van de hulpmiddelen die public relations u bieden, bereikt uanderen met de juiste boodschap en zorgt u zodoende dat ze ermee instemmen. Daarmeeopent u de deur naar acceptatie van de activiteit waarmee u zich wilt bezighouden.

Public relations is niet nieuw. Het bestond zelfs al als een officieel vak in deRomeinse tijd toen het werd gebruikt om bepaalde senatoren gekozen te krijgen.Zelfs toen bestonden er al politiek getinte campagneleuzen die op de muren van hetColosseum werden geschreven zodat men ze kon zien.

Door de eeuwen heen is PR als onderwerp gedeeltelijk in zijn ontwikkelingblijven steken omdat die ontwikkeling werd onderdrukt door mensen met mindergoede bedoelingen, die er alleen maar op uit waren het gebruik ervan in dienst testellen van hun achterbakse motieven.

Pas met de ontdekkingen die in Scientology zijn gedaan over communicatie en deware aard van de mens, was het zover dat public relations eigenlijk pas echt een compleetonderwerp werd waar de maatschappij en het individu zijn voordeel mee kon doen.

Public relations is een technologie. Het heeft zo zijn eigen wetmatigheden.

Als u de technieken van public relations onder de knie wilt krijgen, moet u beginnenmet het begrijpen van de basisfactoren of basiselementen die dit gebied van studie

houd geven.

PUBLIC

RELATIONS

W


4/42

4

Hoe effectief eenprogramma ookmag zijn...

...het hoeft niet perse succesvol te zijnals men er geen

medewerking enalgemeneinstemming voorkan verkrijgen.

Door echter detechnologie van

public relations tegebruiken...

...kn men in zijnpogingen slagen enzijn doelen veelsneller bereiken.

MisdaadcijfersElmstad

Burgemeester, elke stad zou zonprogramma als het onze moeten hebben

om de criminaliteit in te dammen.Het is zeer succesvol.

Het lukt me niet depersoonlijke medewerking van

andere burgemeesters tekrijgen om dit programma

erdoorheen te drukken. Hetwordt tijd dat we hierover onszegje doen.

Het programma waarmee onze bewoners van Elmstad bijcriminaliteit werden betrokken, heeft de criminaliteit in het eerste

jaar met 75% omlaag gebracht.

SYMPOSIUM VOOR

BURGEMEESTERSM ISDA ADPR EVEN TIE

Kijk eens even wat een post er binnenkomtvan dat symposium. Er zijn echt steedsmeer steden die ons programma overnemen.


5/42

5

HETONTBREKENDEELEMENTZolang als het onderwerp al bestaat, is er in de technologie van public relationssprake geweest van een ontbrekend element. Dit was een van de belangrijke factorenwaardoor public relations als onderwerp van studie incompleet was en ten gevolgedaarvan een potentile handicap betekende voor de gebruiker ervan.

Dit element is realiteit.

Die dingen die wij met onze zintuigen waarnemen zijn reel. Realiteit is in wezenovereenstemming over percepties en gegevens in het fysisch universum. Het is de

mate van overeenstemming die tussen mensen wordt bereikt. Je bent het ofwel eensmet je medemensen, f je bent het niet met hen eens. De mate waarin je het wel ofniet met hen eens bent, bepaalt zodoende jouw realiteit.

Die dingen waarover jij en je medemensen het eens zijn, zijn reel. De dingenwaarover jullie het niet eens zijn, zijn niet reel.

Er werd in Scientology ontdekt dat realiteit nauw verbonden is met twee andereelementen: affiniteit en communicatie.

Het woord affiniteit staat qua betekenis tamelijk dicht bij de term aardig vinden.Er zitten echter twee richtingen aan affiniteit. Je kunt iemand aardig vinden maar je

kunt ook voelen dat iemand jou aardig vindt. Affiniteit lijkt ook veel op wat er wordtbedoeld met het woord liefde wanneer dat wordt gebruikt in de meest algemenebetekenis. Affiniteit omvat zowel liefhebben als aardig vinden en bestrijkt bovendieneen breder gebied dan die twee.

Communicatie is de uitwisseling van ideen door ruimte heen. De invloed die eenmens op de wereld uitoefende, is altijd al recht evenredig geweest aan de mate waarinhij een methode tot het overbrengen van communicatie had ontwikkeld. Communicatieomvat in haar meest brede betekenis natuurlijk alle manieren waarop een persoon ofding een andere persoon of ander ding gewaar wordt en vice versa.

Deze drie elementen affiniteit, realiteit en communicatie vormen de ARC-driehoek van Scientology (spreek uit A-R-C); samen zijn het de componenten(samenstellende delen) van begrip.

Als n hoek van deze driehoek (A bijvoorbeeld) wordt verhoogd, dan zullen deandere twee ook mee omhooggaan. Als n hoek wordt verlaagd, gaan de anderetwee eveneens mee omlaag.

Zodoende heb je met hoge affiniteit een hoge realiteit en een hoog niveau vancommunicatie. En met een lage affiniteit heb je dus ook een lage realiteit en een laagniveau van communicatie.

Met een hoge of lage R heb je een hoge of lage A en C.


6/42

6

Zo werkt dat. De hele driehoek stijgt en daalt als n geheel. Je kunt geen lage Rhebben en een hoge A en C.

Men veronderstelt dat PR een communicatietechniekis; er worden immers ideenmee gecommuniceerd. Stel nu evenwel dat je zou proberen een R te communiceren

die helemaal totaal niets voorstelt. In zon geval zou die communicatie in eersteinstantie de mensen misschien wel bereiken, maar vervolgens zou ze zich vanwegede R ervan wreken.

Bovenstaande is natuurlijk een stap voorwaarts die binnen de mentale technologievan Scientology werd gezet. De PR-pioniers van vroeger hadden die niet tot hunbeschikking. Daarom vertelden ze hoofdzakelijk leugens (en dat doen ze overigensnog steeds).

De oudere PR-professionals gaven de voorkeuraan leugens. Ze gebruikten lachwek-kende overdrijvingen of zwarte propaganda. Ze probeerden te shockeren of mensen

nieuwsgierig te maken, en dat ging het makkelijkste door grote uitroeptekens achterfeiten te plaatsen die in werkelijkheid leugens waren.

Public relations-figuren uit de geestelijke gezondheidszorg kwamen met volslagenuit de lucht gegrepen statistieken over geesteszieken. Negen op de vijftien Hollanderszullen op een of ander moment in hun leven geestesziek worden is volslagen uit deduim gezogen. PR-lobbyisten spuien hele stromen van dat soort onjuiste statistiekenom snel even wat geld weg te kapen bij het Parlement.

De standaardboodschap van PR-mensen bestond uit vetgedrukte, smerige leugens,of die mensen nu waren ingehuurd door Stalin, Hitler, de Vereniging Ik-Zal-Verrijzen, de president van de Verenigde Staten of de Internationale Bank.

De Amerikaanse president kwam ooit binnen twee maanden tijd met tweeverschillende berichten over het percentage waarmee de jaarlijkse overheidskostenwaren toegenomen. Zijn PR-man probeerde zeker het Amerikaans Congres tebenvloeden.

De Rammelbak GTI als Auto van de Eeuw, de demonstratie parachutespringenonder het motto recordsprong vrije val en de persconferentie van de ambassadeurover Onze bedoelingen met het Midden-Oosten zijn allemaal public relations

verschijnselen en helemaal doorspekt met leugens.Pak maar eens een krant op of luister eens naar wat er op straat wordt gezegd,

het is PR, PR en nog eens PR allemaal leugens.

Een slagschip doet een stad aan voor een goodwill-bezoek terwijl het slechts isuitgerust om die stad in puinpoeier te schieten; en zo heb je weer een stel leugens.

Kranten, tijdschriften, radio, televisie en de overige moderne massamedia oefeneneen geweldige macht uit; die macht wordt door de PR-mensen van belangengroepenbepaalde kanten opgestuurd en die hanteren leugens om hun doel te bereiken.

Op die manier wordt PR verlaagd tot een techniek om op een overtuigendemanier te liegen.


7/42

7

Zo ontstaat nu een cynische wereld. Idealisme, vaderlandsliefde en moreel besefzijn eraan kapot gegaan.

En waarom?

Als een opgedrongen communicatiekanaal alleen maar leugens overbrengt, stortde affiniteit in en het eindresultaat daarvan is haat. Want deR is verziekt.

Wanneer PR in dienst staat van een onechte realiteit die uit leugens bestaat, dankrijg je een lage A, een lage C en dat zal zich op de gebruiker wreken.

Dus de eerste les die er te leren valt en ons in staat stelt PR veilig te gebruiken,is dat we EEN HOGE MATE VAN REALITEIT MOETEN HANDHAVEN.

Hoe meer leugens je gebruikt bij public relations, des te waarschijnlijker het isdat de PR zich op je zal wreken.

Vandaar de absolute regel:

GEBRUIK BIJ PR NOOIT LEUGENS.

Het probleem met public relations was dus dat het aan realiteitontbrak. Eenleugen is uiteraard een onjuiste realiteit.

Het probleem van PR was de Realiteit!

Als je een persbericht wilt uitsturen over een nieuwe wasmachine die gemakkelijkde was doet en je wilt zeggen Een kind kan de was doen, ga dan na of dat waar is.Geef er een aan een kind en laat het de was doen. Dan is het waar. Gebruik detekstregel dan maar en zeg erbij welk kind. Noem het niet De Wasmachine van deEeuw. Dat zal niet overkomen.

Het feit dat radiostations, tv-stations en andere perskanalen doorlopend dingenuitkramen, wil nog niet zeggen dat ze ook communiceren. Communiceren houdt indat men iemand bereikt.

Elke leugen zal de C (communicatie) afstompen, of anders wel op zekere dag deC afstoppen omdat de ontvanger ervan walgt.

Er isdus een techniek die bekendstaat als public relations. En die is helaas zeervatbaar voor misbruik in de vorm van leugens en de corrumpering van degene diezich ermee bezighoudt.

Wie zich echter strikt houdt aan de principes van waarheid en affiniteit, zal instaat zijn te communiceren en kan de druk aan.

Als we er op deze manier naar kijken, wordt PR een veel bruikbaarder en meervolwassen onderwerp.

Het volgende dat men moet weten is met wie of met welke doelgroep menprobeert te communiceren. Gebrek aan kennis daarover kan in vruchteloze public

relations inspanningen uitmonden.


8/42

8

DOELGROEPENWat bedoelen we met een doelgroep?

Doelgroep is een vakterm van public relations mensen. Het slaat niet op eenwillekeurige of bonte groep mensen. De term betekent een bepaald type publiek, inalgemene zin een groep waarop een bepaalde actie is gericht, een groep die men meteen bepaalde aanpak probeert te bereiken (Van Dale).

Voor vakmensen in de PR is de bevolking opgedeeld in afzonderlijke doelgroepen.Misschien hadden de oude pioniers in 1911, toen de eerste teksten over PR werdengeschreven, in public relations een woord als bestemmingsgroep of zoiets moetenbeginnen te gebruiken. Dat deden ze echter niet. Ze gebruikten het woord doelgroepen

om verschillende soorten publiek voor hun communicaties aan te duiden.Het woord doelgroep is inmiddels zon gewone term geworden dat die gewoon

in het woordenboek staat. Dus je kunt je deze term maar beter helemaal eigen makenzodat je hem kunt gebruiken. Anders zal je meer PR-fouten maken dan je voormogelijk houdt.

Ongeveer 99 procent van de fouten in public relations valt onder de noemerverkeerde doelgroep. Een verkeerde doelgroep vormt de meest voorkomende redenvoor mislukkingen bij PR.

Dus wat is een doelgroep?In PR-jargon gebruik je doelgroep altijd samen met een ander woord. Het

wordt in public relations niet als woord op zich gebruikt. Een PR-man spreekt nooitvan DE doelgroep alleen.

Zo is er de doelgroep stadsbewoners, dat zijn de mensen in de stad zonder datze in een andere speciale doelgroep worden gegroepeerd. Je hebt de doelgroepmedewerkers, waarmee de mensen die voor een bedrijf werken worden bedoeld.Dan is er de doelgroep aandeelhouders, waarmee de mensen worden aangeduiddie aandelen in de onderneming bezitten. Er is de doelgroep jongeren tot 20 jaar,waarmee de jeugd tot een bepaalde leeftijd wordt aangeduid. Er is de doelgroepdokters waarmee de artsen worden bedoeld die je probeert te bereiken.

Er zijn honderden verschillende soorten doelgroepen.

Een gemeenschappelijk belang of een gemeenschappelijk beroepsmatig of sociaalkenmerk enige gelijkvormigheid binnen een bepaalde groep bepaalt het typedoelgroep of publiek.

Iemand die zich met PR bezighoudt, heeft deze indeling in groepen nodig omdathij kan verwachten dat elk type doelgroep verschillende interesses heeft. Daarommoet zijn boodschap specifiek voor ieder soort doelgroep worden ontwikkeld.


9/42

9

In de wereld van public relations bestaan er geen kinderen er is een doelgroepkinderen. Er zijn geen scholieren er is een doelgroep scholieren. Er zijn geenouderen er is een doelgroep ouderen.

Een PR-man denkt niet in enorme massas mensen. Hij denkt in soorten groepen

binnen die massas.

Public relations is een activiteit die zich bezighoudt met presentatieenpubliek.Zelfs als een PR-man of -vrouw een persbericht schrijft met nieuws, geeft hij/zij ereen bepaalde draai aan voor een tijdschrift met een bepaald soort lezerspubliek enschrijft hij/zij het voor dat lezerspubliek (met wijzigingen door de persoonlijkeinbreng van de redacteur).

Om dat te kunnen doen, moet hij eerst een idee hebben van de meningen ofrealiteit van die doelgroep of dat publiek. Hij komt dat te weten door een opiniepeiling

te houden.Een opiniepeiling houden is het nemen van een steekproef of gedeeltelijke

verzameling van feiten, cijfers of meningen die zijn genoteerd en worden gebruiktom bij benadering te kunnen vaststellen wat een volledige verzameling gegevens (ende analyse daarvan) aan het daglicht zou kunnen brengen.

Bijvoorbeeld, er is een groep van drieduizend onderwijzers in een bepaald gebieden je wilt te weten komen wat zij van de onderwijsinspectie willen. Door het aantweehonderd willekeurig gekozen onderwijzers uit die groep te vragen, kun je eengoed idee krijgen van wat het standpunt van de gehele groep onderwijzers op die

bepaalde vraag is.

Doelgroep is eenvakterm van publicrelations mensen.De term betekenteen bepaald type

publiek.

De doelgroep werknemers De doelgroep jongeren De doelgroep artsen


10/42

10

Iemand die PR technieken gebruikt, doet opiniepeilingen in termen van bijzonderedoelgroepen. Vervolgens presenteert hij zijn informatie op een bepaalde manier omdie bepaalde doelgroep te sturen.

Hij biedt de doelgroep jongeren geen verhalen aan over rolstoelen, of Mickey

Mouse-prijzen aan de doelgroep 65-plussers. Als hij tenminste een goede PR-man is.

Alleswat aan het publiek wordt aangeboden, moet erop gericht zijn om eenbepaalde doelgroep te bereiken.

Als je het door elkaar haalt, ga je de mist in.

Als je je zaakjes voor elkaar hebt en onderzoek doet, krijg je het voor elkaar.

Iemand die dit concept van doelgroepen niet begrijpt, zou de plank volledigkunnen misslaan. Als een of andere PR-man over een topcrimineel de loftrompet zou

proberen te steken bij de doelgroep politie, zou hij geen respons krijgen. Evenzo zoude doelgroep criminelen nou niet bijster enthousiast worden over de helden in hetblauw.

Alle bekwaam uitgevoerde PR is gericht op een specifiek, zorgvuldig genquteerd,specifiek soort publiek dat we de doelgroep _______________ noemen.

Als je dat eenmaal weet, kun je het onderwerp PR onder de knie krijgen.

Als je het met kennis van zaken kunt gebruiken, dan ben je op het gebied van PReen vakman.

Iedereen die PR gebruikt moet uitzoeken wie precies zijn doelgroepen zijn. Erzouden er meerdere duidelijk van elkaar te onderscheiden kunnen zijn.

Vervolgens moet hij opiniepeilingen houden en de reacties van ieder van deverschillende typen bekijken.

Hij brengt een en ander in kaart en ontwikkelt vervolgens voor iederedoelgroep afzonderlijk zijn boodschap en aanbiedingen.

De PR-man stuurt in alle gevallen de juiste boodschap naar de juiste doelgroep.Er kan wel een dozijn verschillende boodschappen zijn als er een dozijn verschillendedoelgroepen zijn. Iedere boodschap is geschikt voor de betreffende doelgroep.

De PR-man is uit op resultaat, een telefoontje, een brief, respons.

De juiste boodschap in de juiste vorm naar de juiste doelgroep geeft dat resultaat.

Een verkeerde boodschap naar de verkeerde doelgroep is weggegooid geld enlevert geen resultaat op.

Als je de juiste doelgroep kent, kun je deze onderzoeken en vervolgens jeboodschap aan hen met realiteit communiceren.

Ken je doelgroepen als je tenminste resultaten wilt behalen.


11/42

11

ENQUTESENOPINIEPEILINGEN

Zoals je eerder in dit boekje hebt gelezen, is het belangrijk om realiteit in PR

te gebruiken en het realiteitsniveau te kennen van de doelgroep waar je je op richt.

Dit gaat met behulp van een opiniepeiling.

Het woord enqute, zoals dat in public relations en marketingterminologie

wordt gebruikt, betekent het zorgvuldig onderzoeken van de publieke opinie watbetreft een idee, product, een aspect van het leven of welk ander onderwerp dan ook.

Door in detail (enquteren van persoon tot persoon) te onderzoeken, kun je door te

tabuleren het hoogste percentage van een populaire reactie vaststellen waardoor je

een breed zicht krijgt op de publieke opinie over een onderwerp.

Maar wat betekent dit nu voor een op zichzelf staand individu? Hij kan natuurlijk

niet naar buiten rennen en marktonderzoekdeskundigen of een marktonderzoekbureau

inhuren om hem alles te vertellen over de buren in een nieuwe buurt waar hij zojuist

naar toe is verhuisd, of wat studenten in zijn klas denken of wat zijn collegae op hetwerk van zijn project vinden.

Welnu, iemand kan eigenlijk heel gemakkelijk zijn eigen opiniepeiling houden.

Een opiniepeiling wordt gehouden om te onderzoeken welke buttons (Ned.

drukknoppen) een groep heeft. In de terminologie van opiniepeilingen betekent het

woord button het onderwerp, de uitdrukking of het concept dat de realiteit van een

bepaalde doelgroep overbrengt. Het is iets dat voor het merendeel van de mensen in

die groep reel is en daarom kan worden gebruikt om respons en instemming teverkrijgen. De term is afkomstig van de uitdrukking op de knop drukken uit het

begin van de 20e eeuw wat in figuratieve zin betekent een actie uitvoeren die

automatisch de vereiste stand van zaken teweegbrengt. In public relations is de

gewenste stand van zaken instemming en medewerking met je activiteiten.

In een opiniepeiling ondervraag je mensen om erachter te komen wat hun

mening is over iets. Een button is het voornaamste gegeven dat je uit zon actie haalt.

Het is het antwoord dat het meeste aantal keren op je vraag in het onderzoek werd

gegeven. Dit is wat instemming en respons zal oproepen.


12/42

12

Opiniepeilingen kunnen ook ontworpen worden om jou te vertellen wat mensen

verschrikkelijk vinden.

Met kennis over de realiteit bij een bepaalde doelgroep zoals door opiniepeiling

verkregen, heeft men de deur geopend om ze op de hoogte te stellen van de ideenwaarvan je wilt dat ze die accepteren. Met andere woorden, men kan nu zijn

boodschap overbrengen.

De boodschap is de communicatie, de gedachte, de betekenis die je wilt overbrengen

naar het publiek of de doelgroep.

Een button wordt gebruikt om de doelgroep zover te krijgen dat ze bereid zijn de

boodschap aan te horen.

Een button en een boodschap zijn niet hetzelfde ding.

Door een enqute of opiniepeiling te doen en de juiste button te vinden, kun je

vervolgens die button gebruiken om instemming teweeg te brengen en zodoende

respons te krijgen.

Het doen van een juiste enqute of opiniepeiling en het vervolgens op effectieve

manier gebruiken van de resultaten, vereist een begrip van het doel van enqutes en

opiniepeilingen, van ARC en van de ARC-driehoek. Het vereist een begrip van wat

realiteit is.

Men gebruikt de ARC-driehoek in het begin, wanneer men een enqute of

opiniepeiling uitvoert, en als vervolg daarop past men de ARC-driehoek toe bij het

gebruiken van de onderzoeksresultaten.

Het gaat als volgt: men communiceert met een doelgroep (via een opiniepeiling)

met affiniteit om te weten te komen wat de realiteit van dat publiek is. Realiteit is

overeenstemming over wat de doelgroep vindt dat zo is. De reden waarom je een

opiniepeiling doet, is om te weten te komen waar het publiek of de doelgroep meezal instemmen.

Vervolgens benadert men de doelgroep met die realiteit in een promotionele

uiting of een andere communicatievorm om de bereidheid van de doelgroep te

krijgen de boodschap aan te horen. En aldus verhoogt men de affiniteit van de

doelgroep voor het item dat men promoot.

Zo eenvoudig is het nu. Het zal echter alleen eenvoudig zijn voor wie de ARC-

driehoek begrijpt. Zonder realiteit of enige overeenstemming zal communicatie niet

overkomen en zal het aan affiniteit ontbreken.


13/42

13

VOORBEELDVAN

EENOPINIEPEILINGHier volgt een voorbeeld van een opiniepeiling die ook daadwerkelijkis gehouden. Een groep scientologen in Zuid-Afrika wilde weleensweten hoe zij het beste kinderen in de buitenwijken konden bereikenmet een onderwijsprogramma dat de studietechnologie van Scientologygebruikte. Zij zagen in dat om dit te kunnen doen, zij eerst moestenbepalen wat de belangrijkste obstakels waren waar de kinderen mee werdengeconfronteerd.

De vragen die werden gesteld, en de belangrijkste antwoorden per

vraag met de bijbehorende percentages, waren:1. Van wie neem je weleens raad aan?

73% Ouders

13% Broer en zuster

5% Onderwijzer

2. Wat is vandaag de dag volgens jou het grootste probleem in dewereld?50% Geweld, oorlog

15% Niets, geen probleem

10% Onderwijs3. Wat zou er aan gedaan kunnen worden om dat te veranderen?

23% Het stoppen

15% Niets, geen probleem

10% Onderwijs

4. Wat zou jij het meest in je leven willen veranderen?25% Geweld, haat

18% De situatie, alles

15% Onderwijs

5. Wat in je leven gaat het beste?33% Onderwijs

30% Niets

15% Alles

6. Waar kijk je het meest naar uit in je leven?58% School, onderwijs

10% Weet niet

10% Alles, van alles


14/42

14

Dus onderzoeken worden gedaan om overeenstemming te verkrijgen. Laat het

idee varen dat opiniepeilingen voor enig ander doel worden gedaan. Ze worden

gedaan om overeenstemming met een doelgroep te krijgen.

Vraag tien of duizend mensen wat zij het meest verlangen of verwachten van een

autoband, dan zullen er zeven, respectievelijk zevenhonderd van hen duurzaamheid

noemen. Dat is de button. Dat is de realiteit, het punt van overeenstemming binnen

die doelgroep ten aanzien van autobanden. Gebruik dus bij die doelgroep die button

en je hebt realiteit tot stand gebracht; je hebt overeenstemming gekregen en

vervolgens zullen ze luisteren naar wat je over autobanden te zeggen hebt.

Buttons hebben hun nut, maar we zijn er minder in genteresseerd dan in de

boodschap. De boodschap is de echte essentie van elke reclame-uiting of PR-

communicatie. Buttons zijn slechts kruiwagens om de boodschap over te brengen.

Een opiniepeiling zoals in het voorbeeld hiervoor, zou enorm van pas komen in

het bereiken van kinderen met middelen waarmee zij kunnen leren en een zinvolle

opleiding kunnen ontvangen.

Buttons die werden gevonden in de opiniepeiling zijn onder meer:

Ouders deze kinderen luisteren naar hun ouders.

Geweld, oorlog dit kwam boven als hun grootste probleem en iets wat zij het

liefste zouden willen veranderen.

Opleiding en school was het deel van hun levens waar ze het meest naar

uitkeken.

Nu het onderzoek eenmaal was gehouden, konden de resultaten door deze groep

worden gebruikt om hun programma beter bekend te maken en geaccepteerd te

krijgen. Hun basisboodschap aan die kinderen is dat er werkbare onderwijsmethoden

bestaan die hen zullen helpen. Door deze onderzoeksresultaten te gebruiken zouden

zij hun boodschap kunnen formuleren zodat het beter zou worden geaccepteerd. Ze

zouden bijvoorbeeld kunnen zeggen: Onderwijs is de oplossing voor geweld en een

beter leven voor jou, en ons programma zal jullie helpen een waardevolle opleiding

te krijgen.


15/42

15

Hoe je een opiniepeiling houdt

Er zijn maar een paar simpele acties nodig om een enqute te doen. Het eerste

wat je moet doen, is bepalen welke vragen je aan het publiek gaat stellen om erachter

te komen wat er nodig of gewenst is, wat populair of impopulair is, of wat dan ook.

Nadat de vragen vaststaan, worden ze op enquteformulieren gekopieerd, of

opgeschreven op een stuk blanco papier, zodat de enquteur ze kan raadplegen. Als

je de enqute in een grote stad doet waar grote aantallen mensen worden ondervraagd,

dan zijn de enquteformulieren waarschijnlijk het meest praktisch. Hoe dan ook,

alles wat je voor de meeste enqutes nodig hebt, is een klembord met voldoende

blanco papier en een aantal balpennen (zodat als midden in een enqute je pen leeg

is je de enqute niet hoeft af te breken). De bladzijde met de enqutevragen wordtdaar dan bovenop gelegd en wordt omgeslagen als de aantekeningen van het

interview worden genoteerd.

Om met een enqute te beginnen, loop je gewoon op iemand af, je introduceert

jezelf (als het een vreemde is) op een vriendelijke manier en je vraagt of je een

enqute kunt doen. Als de persoon om aanvullende informatie vraagt over waarom

de enqute wordt gedaan, wordt die informatie verstrekt en wordt de enqute

vervolgens begonnen.

Stel iemand de eerste vraag, sla de bladzijde met vragen om en noteer het

antwoord. Zorg ervoor dat het nummer van het antwoord overeenkomt met het

nummer van de vraag. Je hoeft niet elk woord dat iemand zegt op te schrijven, maar

je schrijft de belangrijkste punten op. Nadat je in het houden van een enqute bent ge-

oefend, zul je merken dat je bijna alles op kunt schrijven.

Nadat de persoon de eerste vraag heeft beantwoord, bedank hem of haar dan en

ga naar de volgende vraag.

Bedank de persoon aan het einde van de enqute. Hij zal jou waarschijnlijk op

dit punt ook bedanken, omdat mensen het geweldig vinden wanneer er naar hun

mening over dingen wordt gevraagd. En als er een andere terminal is die hier ook

nog zijndheid aan schenkt en er nauwkeurig naar luistert, is dat voor velen een zeldzame

en waardevolle ervaring.

Ga dan naar de volgende persoon en herhaal dezelfde procedure. Dit is alles wat

er over het mechanische aspect van enquteren te vertellen valt.


16/42

16

Tabulatie van de enqute

Als een enqute gedaan is, moeten de antwoorden, om bruikbaar te zijn, wordengetabuleerd.

Het woord tabuleren wordt in Van Dale gedefinieerd als het in tabellen brengen(van enqutemateriaal).

Tijdens het tabuleren van de onderzoeksrespons rangschik je systematisch de verza-melde gegevens teneinde een analyse van die resultaten mogelijk te maken. Dedefinitie van analyse zou kunnen worden omschreven als gedetailleerd onderzoekteneinde de aard of trend van iets te bepalen.

De indeling die meestal wordt gebruikt voor het tabuleren van opiniepeilingen

is elke vraag n voor n weergeven met daaronder de antwoordcategorien en depercentages daarvan gerangschikt van hoog naar laag.

Om public relations te kunnen bedrijven die effectief is en die uw boodschapoverbrengt en uw kundige verrichtingen op een goede manier uitdraagt, is het vanwezenlijk belang te weten wat uw doelgroepen willen of wat zij willen accepteren,waar ze mee zullen instemmen en wat ze zullen aannemen.

Opiniepeilingen geven dus een realiteit op uw doelgroep. Zonder opiniepeilingenslaat men lukraak als een blindeman om zich heen en daar komt een mens niet ver mee.

PROCEDUREVOORHETTABULEREN1. Tel alle enqutes bij elkaar op.

2. Stel, als u door de enqutes gaat, voorelke vraag verscheidene categorien vanantwoorden samen. U doet dit door inhet kort antwoorden op te schrijven.

3. U zult al snel in staat zijn om bij elkecategorie alleen een streepje te zetten,waarbij het streepje nog een antwoordvan dezelfde strekking voorstelt.

4. Als alle antwoorden getabuleerd zijn, teltu voor elke vraag het aantal antwoordenen in welke categorie ze vallen.

5. Bereken voor elke vraag het percentagevan elke categorie. Dit wordt gedaan

door het aantal antwoorden binnen diecategorie te delen door het totaal aantalrespondenten en dit te vermenigvuldigenmet 100. Stel dat u 1500 gelijksoortigeantwoorden had op een vraag en u totaleaantal respondenten 2500 was.

1500/2500 = 0,6 x 100% = 60%

Dit betekent dat 60 procent een gelijk-soortig antwoord heeft gegeven.

6. De enige fout die u kunt maken, is dat uzich de gelijksoortigheid van de ant-woorden niet realiseert, en zo met eengrote verscheidenheid aan categorienzult worden geconfronteerd.


17/42

17

Eenopiniepeilingwordt gehoudenzodat je response

en instemmingkrijgt.

Instemmingwordt verkregendoor de juiste

button te vindenen dan tegebruiken.

Nu is vastgesteldwat de realiteitis, kan een

plan wordengecommuniceerd

hetgeen acceptatieen medewerking zalverwerven.

Wat zouden jullie als beloning willen krijgenals onze school in Kennemerland als eerste

eindigt bij de landelijke Cito-toets?

ONDERZOE

KSTABE

L

Watzou

denjulliealsb

eloning

willenkr

ijgen

alsonz

eschoo

linKen

nemerlanda

lseerst

e

eindigt

bijdela

ndelijke

Cito-to

ets?

GAAN

KAMPER

EN61%

STRAND

FEEST

24%

DANSFE

EST

12%

ANDERS

3%

Cito-toets prijsLekker kamperen!


18/42

18

HOEJEOMGAATMETGERUCHTENENFLUISTERCAMPAGNES

Er kunnen tijden aanbreken dat iemands reputatie onder vuur komt te liggen

door geruchten en roddels, die mensen een onjuiste realiteit geeft over hem en hemvoor mensen onwerkelijk maakt. Daardoor lijkt het of hij het niet eens is met demensen waar hij mee in contact staat. Deze situatie is het tegenovergestelde van watgoede public relations verondersteld wordt te doen. Het komt neer op slechtverrichtingen op een onjuiste manier uitgedragen.

Vaak haalt iemand er alleen maar zijn schouders over op en accepteert hij het alseen stuk van het leven; zo is het gewoon en je kunt de menselijke aard nu eenmaalniet vertrouwen. Anderen vechten bitter door om hun reputaties te verdedigen, enomdat ze de public relations technologie missen die hen kan tonen hoe ze zulke

omstandigheden aan moeten pakken, gaan ze er op een dusdanige manier mee omdat hun ontkenningen de zaak alleen nog maar erger maken.

Er wordt niet alleen over beroemdheden en politieke figuren kwaadgesproken.Geruchten en leugens kunnen het leven in elke sociale kring onaangenaam maken.

Wat kan men doen als men met zulke aanvallen op de goede naam wordtbedreigd?

Er zijn standaard public relations oplossingen voor dit probleem die men zou

moeten kennen en die men, als dit type situatie zich ooit voordoet, zou moetentoepassen.

Zwarte propaganda (zwart = kwaadaardig of denigrerend, propaganda = bewerin-gen of ideen uitdragen) is de term die wordt gebruikt in verband met het kapotmakenvan de reputatie of het breken van het geloof van het publiek in personen, bedrijvenof naties.

Met de zwarte propaganda techniek wordt geprobeerd een reputatie op eendusdanige manier onderuit te halen dat de persoon, het bedrijf of de natie metalgemene instemming alle rechten worden ontzegd. Het is daarna mogelijk de


19/42

19

persoon, het bedrijf of de natie met een kleine aanval kapot te maken, als dit al nietdoor de zwarte propaganda is gebeurd.

Vals en leugenachtig geroddel van ouwe wijven was de vroegere vorm van dezetactiek en die was dermate kwaadaardig dat ze in sommige gebieden aan deschandpaal werden gezet of uit de stad werden verdreven.

Tegenwoordig bestaat een dergelijke beteugeling van zwarte propaganda niet.De ellende en kosten van rechtszaken wegens laster en misbruik van persvrijheidmaakt iedereen voor zon campagne kwetsbaar.

Men hoeft alleen maar een vijand te hebben. En er zijn weinig mensen in degeschiedenis te vinden die het er zonder vijanden afbrachten.

De samenleving bevat hier en daar mensen die niet al te snugger zijn.

Dit uit zich in een eigenaardig plezier in kwaadaardige dingen. Dergelijkemensen hebben er weinig moeite mee om lasterlijke geruchten te verspreiden. In eenongeletterde samenleving wemelt het van dergelijke figuren. Aangezien ze nietkunnen lezen, wordt hun het merendeel van de kennis onthouden. Aangezien ze nietal te veel woorden kennen, wordt veel van wat er wordt gezegd niet begrepen.

Dit blijft trouwens niet beperkt tot alleen de ongeletterden.

Wat ze niet begrijpen vervangen ze door denkbeeldige dingen.

Op die grond luisteren dergelijke mensen niet alleen naar laster, maar vervalsenen verdraaien ze deze ook nog eens een keer.

Aldus kan een gerucht in de maatschappij de ronde doen dat niet op waarheidberust.

Als er veel van dergelijke geruchten in omloop zijn en ze blijven maaraanhouden, vermoedt men een fluistercampagne. Dat noemen we niet zo omdat

mensen deze dingen fluisteren maar omdat dergelijke geruchten net als een onheilspellen-de storm geen herkomst schijnente hebben.

Zwarte propaganda maakt gebruik van zon bereidheid om leugens door te gevenen nog verder op te blazen.

Veel zwarte propaganda is natuurlijk brutaler en verschijnt met vette letters inonverantwoordelijke (of heimelijk gecontroleerde) kranten en radio- en televisiezenders.

Maar zelfs nadat een slecht persverhaal is verschenen of een slecht radio- of

televisieprogramma is uitgezonden, wordt er door de zwarte propagandisten toch op


20/42

20

de fluistercampagne gerekend om de laster door de maatschappij verder uit tedragen.

Daarom loopt iedere persoon, ieder wezen, gevaar.

Een persoon begint op den duur bang te worden dat er slechte dingen over hemworden gezegd. Eenmaal geconfronteerd met een fluistercampagne, of die nu echtbestaat of dat deze is ingebeeld, heeft men de neiging zich terug te trekken, minderactief te worden en zich meer in te houden.

Dit is ook op bedrijven en naties van toepassing.

Daarom kan iemand, tenzij hij weet hoe hij zon aanval de kop in moet drukken,in feite nogal miserabel en ziek worden gemaakt.

De Wet van de Ontbrekende Gegevens

Er is een natuurwet aan het werk die jammer genoeg in het voordeel van zwartepropaganda werkt.

WAAR GEGEVENS NIET BESCHIKBAAR ZIJN, ZAL MEN ZE ZELF VERZINNEN.

Dit is de Wet van de Ontbrekende Gegevens.

Een vacum heeft de neiging zichzelf op te vullen. Oude filosofen zeiden dat denatuur een vacum verafschuwt. In de praktijk stroomt de omringende druknamelijk een gebied zonder druk binnen.

Dit is ook van toepassing bij een persoon, bedrijf of natie.

Getroffen door leugens heeft de persoon de neiging zich terug te trekken.Hierdoor alleen al ontstaat de tendens om dingen naar zich toe te trekken.

De persoon wil op dat moment geen gegevens naar buiten brengen. Hij wordt totop zekere hoogte een mysterie.

Om dat mysterie op te vullen, zullen mensen gegevens gaan verzinnen.

Dit gaat op voor personen, bedrijven of naties.

Dit is het moment dat public relations noodzakelijk wordt.

In wezen is public relations de kunst om kundige verrichtingen een goede naamte bezorgen.

Het is een fatale denkfout om te denken dat kundige verrichtingen voor zichzelfspreken. Dat doen ze niet. Ze moeten worden uitgedragen.


21/42

21

In de kern is dit wat public relations inhoudt. Dit is bovendien waarom hetbestaat om dat vacum van ontbrekende gegevens op te vullen. Als er een zwarte-propaganda-campagne aan de gang is, wordt iemand de toegang tot normale communica-tiekanalen ontzegd. De schrijvende pers via wie de campagne wordt gevoerd, zal

namelijk een gunstig commentaar niet doorlaten. Iemand is niet goed bij zijn hoofdals hij denkt dat zij dat zullen doen, want ze dienen andere meesters en die willen dereputatie van het doelwit kapotmaken.

Uitlatingen van een autoriteit drukken de zuivere waarheid naar de achtergrond.

Daarom moeten mensen die public relations bedrijven, zeker wanneer zij metzwarte propaganda worden geconfronteerd, hun technologie tot in de puntjesbeheersen.

De aanpakWanneer men niet met zwarte propaganda wordt geconfronteerd en er dus ook

niet tegen hoeft te vechten, is public relations een fluitje van een cent.

Men huurt een verslaggever in die aan de slag gaat om ideen te bedenken enpersberichten uitstuurt. Daarom wordt trouwens vaak gedacht dat verslaggeversgeschikte public relations mensen zouden zijn, wat ze dus helemaal niet zijn.

Wanneer je wordt geconfronteerd met een zwarte-propaganda-campagne, wordenzulke publicaties verdraaid of geweigerd en daar sta je dan.

Er komt bij het vak natuurlijk veel meer kijken.

Hier volgen een paar van de regels die van toepassing zijn:

Vul het vacum op

In de eerste plaats moet je ophouden je terug te trekken. Het is overtuigendbewezen dat bij de behandeling van zwarte propaganda met public relations alleen

het naar buiten treden iets oplevert. Niets zeggen mag dan getuigen van een nobelkarakter, maar in public relations is het dodelijk.

Botte ontkenning is grof en kan als een soort bevestiging tegen iemand wordengebruikt.

Je hoeft met je fouten niet naar buiten te treden of ze te verspreiden en je moetdat ook nooit doen. PR-mensen gaan vaak zelfde fout in.

Vat dit echter niet op als zwijgen is goud. Begeef je naar een betrouwbareomgeving en zeg wat je te zeggen hebt.


22/42

22

Gebruik elk kanaal om te zeggen wat je te zeggen hebt. Gebruik echter geenkanalen die wat je zegt zullen verdraaien en dat dan zullen blijven herhalen.

Blijf niet bij hetzelfde onderwerp als waarop je wordt aangevallen.

Een voorbeeld van iets van je laten horen, zonder dat je iets ontkent (en hetdaarom bevestigt), zou kunnen zijn:

BEWERING: Ik las dat de firma waar je werkt vorige maand op de fles isgegaan.

WEERWOORD: Mijn God man. Vertel mij wat! Als we niet onder dat contractwaren uitgekomen, zouden we inderdaad op de fles zijn gegaan. De pleuris brak uitin de directiekamer. Maar Copinga won. Een Fries in hart en nieren, jongen. Hij zei:Ik verrek het om dit te tekenen. Het was of hij de directeur een dreun voor zijn kop

gaf. Ze vlogen elkaar flink in de haren. Het schijnt dat we ergens nog een potje van80 miljoen hebben staan en Copinga is daar verantwoordelijk voor en hij wil er noggeen stuivervan uitgeven.

De conclusie van de ondervrager is dat je niet op de fles bent gegaan. Hij heeftgegevens gekregen. Het vacum is opgevuld met een verhaal van ruzie op directieniveauen een mysterieus reservepotje van 80 miljoen.

Ontzenuw onjuiste gegevens

Dit bestaat uit het volkomen en totaal weerleggen van de onjuiste bewering metbehulp van documenten of door het in de praktijk te bewijzen of aan te tonen. Jemoet een map hebben vol documenten, of je moet het in de praktijk kunnenaantonen of iets hebben om te laten zien.

BEWERING: Ik heb gehoord dat je in aanvaring bent gekomen met de directievan de Gemeentelijke Gezondheidsdienst.

WEERLEGGING: Hier is ons gezondheidscertificaat, zoals je ziet van recentedatum, en een aanbevelingsbrief van de directie van de Gemeentelijke Gezondheids-dienst. Je laat de betreffende papieren gelijk zien.

Resultaat? Ongeacht wie het verhaal heeft verteld aan de vraagsteller, diepersoon heeft voor hem als betrouwbare informatiebron nu afgedaan.

Wanneer iemand een of andere bewering doet die aantoonbaar onjuist is, komdan te weten wie hem dat heeft verteld om zodoende zijn aandacht daarop te vestigenen vervolgens pas met de weerlegging te komen.

BEWERING: Ik hoor dat je helemaal niet getrouwd bent met de man met wieje samenwoont.

WEERWOORD: Wie heeft je dat nu weer verteld?


23/42

23

SPREKER: Dat ben ik vergeten, hoor.

WEERWOORD: Nou, herinner het je nou maar, dan zal ik je bewijzen dat hetonzin is.

SPREKER: Nou, het was een man.

WEERLEGGER: Wie?

SPREKER: Jan Koopmans.

WEERWOORD: Mooi. Hier heb je mijn huwelijkscertificaat! Wie is die rare JanKoopmans dan helemaal?

Nu is Jan Koopmans het mysterie. Waarom liegt hij? Wat is zijn belang in hetgeheel?

Als je geen document hebt, maar er wel aan kunt komen, kun je zeggen: Jij geeftmij de naam van degene die dat heeft verteld, dan zal ik de volgende keer dat ik jezie, je over dit geval iets zeerinteressants laten zien.

En zorg ervoor dat je het document vindt en hem weer ontmoet.

Er zijn wel een miljard variaties. Het kan niet vliegen. Laat het vliegen. Deloods is leeg. Laat hem zien dat de loods bomvol staat.

Het onderwerp behelst bewijs; in welke vorm dan ook.Je bestrijdt alleen argumenten waarvan je kunt bewijzen dat ze onjuist zijn, en je

laat in elk gesprek de rest voor wat het is.

Ontzenuw ieder gerucht

Ontkenningen bewijzen is bijna onmogelijk. Hoe weet ik dat je niet van de CIAbent? Tja, hoe kun je dat nu bewijzen? Je kunt geen KGB-penning te voorschijnhalen, want dat zou dus net zo erg zijn. Niemand schreef ooit een document: PietSmit is geen lid van de CIA! Heeft geen zin. Het is een ontkenning. Wie zou het

geloven?

Soms werkt: Voor jou een vraag, voor mij een weet.

Maar het juiste antwoord op een ontkenning (geen bewijs) is een opvulling vanhet vacum.

Maar af en toe kan men een ontkenning bewijzen. Als iemand van drugssmokkelwordt beschuldigd, dan kan hij bijvoorbeeld aantonen dat hij lid is van de anti-drugsbond. Het tegendeel bij een negatief bewijs moet geloofwaardig zijn.

Er bestaan miljoenen variaties.


24/42


25/42

25

De basis ervan is om niet het gesuggereerde te zijn en in staat te zijn dat snel tebewijzen.

Ga door met het opvullen van het vacum

Doorlopend kundige verrichtingen afleveren en doeltreffende publicatie vanmateriaal over iemands kundige verrichtingen is van levensbelang.

Pamfletten, brochures, persberichten, uw eigen krant en tijdschrift, uw eigencontacten met opinieleiders; deze (en nog veel meer) moeten worden aangevuld meteen begrijpelijke identiteit van uzelf.

Door deze te verspreiden of te gebruiken worden je eigen kundige verrichtingenbekendgemaakt.

En je moet ook kundige verrichtingen leveren. Je moet, althans, door je kundigverrichte werk en acties wel opvallen.

Daarom moet er een doorlopende stroom van ware en artistiek verantwoordepublic relations berichten plaatsvinden.

Dan is er op een dag geen vijand meer.

En jullie zullen dan een goede reputatie hebben.

Er zullen dan misschien nog andere aanvallen de kop opsteken maar nu kun jeze bestrijden als kleine brandjes en niet als een heel bos dat in brand staat.

Je kunt zien dat zwarte propaganda een heimelijke aanval is op de reputatie vaneen persoon, bedrijf of natie, gebruikmakend van laster en leugens met de bedoelingiemand of iets te verzwakken of kapot te maken.

Doordat men zich verdedigt, wordt er verondersteld dat het doelwit zo slechtnog niet is.

Men hoeft niet volmaakt te zijn om zon aanval te weerstaan, maar het helptnatuurlijk wel.

Maar zelfs al zou je perfect zijn, dan nog zou dat geen verdediging zijn. Bijna alleheiligen in de geschiedenis zijn aan zulke aanvallen blootgesteld. En de meesten vanhen zijn erbij omgekomen.

De oplossing is vakkundig toegepaste PR-technologie.

Om in iets vakkundig te zijn, moet men er verstand van hebben, er bedreven inzijn en het doen.


26/42

26

HETGEMAKKELIJKONDERHOUDENVANMENSELIJKERELATIES

Er is een ander basiselement in public relations dat vaak wordt vergeten en veelte weinig aandacht krijgt. Als het op de juiste manier wordt toegepast kan het vooriemand echter een basis voor succes zijn bij het omgaan met anderen.

Oorspronkelijk ontwikkelde de mens de procedure van goede manieren om de

machinerie van menselijke relaties soepeltjes draaiende te houden.

Diverse andere termen die wat over deze procedure zeggen, zijn beleefdheid,decorum, vormelijkheid, etiquette, vorm, hoffelijkheid, verfijning, elegantie, cultuur,plichtpleging, welgemanierdheid en respect.

Zelfs de meest primitieve culturen hadden hoogontwikkelde gebruiken voormenselijke relaties. In een studie van eenentwintig verschillende primitieve volkerenbleken de omgangsvormen die gepaard gingen met de relaties tussen mensen,stammen en volken, heel indrukwekkend.

Bij alle volkeren worden slechte manieren veroordeeld.Degenen met slechte manieren worden verworpen.

Dus de allereerste technologie van public relations was manieren.

Daarom zal een PR-man of PR-team tekortschieten als ze de manieren die doordegenen met wie ze in aanraking komen als goede manieren zijn aanvaard, niethebben geoefend en onder de knie hebben gekregen. Zon persoon of team kentwellicht alle belangrijke PR-technologie, maar ze zullen toch, louter en alleen doorslechte manieren, jammerlijk mislukken.

Goede manieren komen neer op:

(a) de andere persoon belangrijk achten, en

(b) de twee-richtings-communicatiecyclus (zoals hieronder uitgelegd) gebruiken.

Wanneer je met mensen te maken hebt, is het onmogelijk je ideen over te latenkomen en er acceptatie voor te winnen zonder een twee-richtings-communicatiecyclus.

Met cyclus wordt een bepaalde tijdsperiode bedoeld met een begin en eeneinde. In een communicatiecyclus hebben we n persoon die een mededeling ofcommunicatieboodschap voortbrengt gericht op een andere persoon, die de boodschapontvangt, begrijpt en de ontvangst ervan bevestigt, zodat hij de cyclus beindigt. In


27/42

27

een twee-richtings-communicatiecyclus brengt de tweede persoon nu een communicatie-boodschap voort die is gericht op de eerste persoon, die deze ontvangt, begrijpt en deontvangst ervan bevestigt. Met andere woorden, de twee-richtings-communicatiecyclusis een normale communicatiecyclus tussen twee mensen. Het is geen twee-richtings-

communicatiecyclus indien n van beide personen op zijn beurt nalaat een communica-tieboodschap voort te brengen wanneer hij dat zou moeten.

Het maakt niet uit wat voor bewegingen of gebruiken er zijn, als we het overgoede manieren hebben gaat het om de volgende twee factoren: de andere persoonbelangrijk achten, en de twee-richtings-communicatiecyclus gebruiken. Dus alsiemand die voorwaarden schendt, zal hij zichzelf en zijn programma afgewezen zien.

Arrogantie en kracht mogen dan gezag en controle verwerven, zij zullen nooitacceptatie en respect winnen.

Ondanks al zijn mentale technologie kon de psychiater of psycholoog tochnooit applaus krijgen of zich algemene goodwill verwerven omdat ze als persoon (a)op een ongelofelijk manier naast hun schoenen lopen, en (b) anderen afkraken enminachten (de mens is een beest, de mensen zijn allemaal krankzinnig, enz.).

Ze hebben gewoon geen goede manieren; d.w.z. (a) zij houden geen rekeningmet anderen noch geven ze anderen het gevoel belangrijk te zijn, en (b) van eencommunicatiecyclus hebben ze al helemaal geen kaas gegeten.

Succesvolle PRAlle succesvolle PR berust dus op het essentile fundament van goede manieren,want die vormden de eerste technologie om menselijke relaties soepeler te latenverlopen.

Goede manieren zijn veel wijder bekend en veel breder geaccepteerd dan publicrelations technologie. Daarom zal geen enkele PR-technologie succesvol zijn als ditelement wordt veronachtzaamd.

Portiers bruuskeren door ze geen blik waardig te keuren onder het motto vanhet zijn maar portiers terwijl je op een contact uit bent met hun baas, kan fataalzijn. Want wie praat er met hun baas? Diezelfde het zijn maar portiers!

Een afspraak maken en die dan niet houden, een uitnodiging te laat uitsturen omdoor de ander te kunnen worden geaccepteerd, niet een hapje of een drankjeaanbieden, niet opstaan als er een dame of een gerespecteerd persoon binnenkomt,

je ondergeschikten in het openbaar als slaven behandelen, je stem op een irritantemanier in het openbaar verheffen, iets wat iemand anders zegt onderbreken om ietsbelangrijks te doen, geen dank je wel zeggen of geen goede nachtrust toewensen

dit zijn allemaal slechte manieren. Mensen die bovenstaande en nog duizend


28/42

28

andere onhoffelijkheden begaan, worden in gedachten afgewezen door degenen metwie zij in contact komen.

Aangezien het bij PR in wezen om acceptatie draait, hebben slechte manieren

een volkomen averechts effect.

Om de technieken van PR succesvol toe te kunnen passen, ontkomt iemand er

niet aan goede manieren te hebben.

Dat is niet moeilijk. Je moet je houding tegenover anderen eens goed onder de

loep nemen en die helemaal gladstrijken. Zijn zij ieder voor zich belangrijk? En dan

moet je twee-richtings-communicatiecyclus zo perfect en natuurlijk zijn dat niemand

er ooit aanstoot aan neemt.

Deze twee dingen in aanmerking genomen, kan een PR-man zich nu de stukjes

ritueel eigen maken die bij elkaar opgeteld de handelwijze zullen vormen die in de

groep waarmee hij zich inlaat, als goede manieren worden gezien.

Dan bedrijft men, gesteld dat de PR-technologie correct wordt gebruikt, succes-

volle PR.

Mensen hebben eenhekel aan wie hen nietbelangrijk genoeg achtom aandacht aan teschenken. Een cruciaalonderdeel van goedemanieren is anderemensen belangrijkgenoeg achten omaandacht aan ze teschenken.

Door het bestaanvan mensen te zienen te bevestigen, toon

je dat zij belangrijkvoor je zijn.


29/42

29

Belangrijkheid

Je weet niet half hoe belangrijk mensen zijn. Er is zelfs een omgekeerdeverhouding: degenen die in de hirarchie helemaal onderaan staan, vinden zichzelf

veel belangrijker dan degenen die bovenaan staan en echt belangrijk zijn. Deschoonmaakster heeft een veel hogere dunk van haar eigen belangrijkheid dan dateen succesvol algemeen directeur van zichzelf heeft!

Het negeren van mensen doet men op eigen risico.

Vleierij is niet erg zinvol. Het is doorgaans verdacht omdat het niet voortkomtuit een oprechte overtuiging. De onechtheid ervan is voor iedereen die nietvolslagen gestoord is, te ontdekken.

Iemands belangrijkheid wordt hem duidelijk gemaakt doordat men respect voorhem toont of gewoon doordat men hem ervan verzekert dat hij is opgevallen enwelkom is.

Door het bestaan van mensen waar te nemen en te bevestigen, indiceer je bij hendat ze belangrijk voor je zijn.

Het kennen van hun naam en hun relaties maakt het voor hen ook reel hoebelangrijk zij voor je zijn.

Staan op je eigen belangrijkheid is ongeveer zo acceptabel als een dooie kat in een

bruidstaart.

Mensen hebben waarde en zijn belangrijk. Of ze nu groot zijn of klein, ze zijnbelangrijk.

Als je dat eenmaal weet, ben je met goede manieren al halverwege waar je wiltwezen.

Vervolgens kan er PR worden bedreven.

CommunicatieDe twee-richtings-communicatiecyclus is belangrijker dan de inhoud.

De inhoud van de communicatieboodschap, de betekenis die moet wordenovergebracht op iemand anders of op anderen, komt op de tweede plaats, na het feitdat er een twee-richtings-communicatiecyclus plaatsvindt.

Communicatie bestaat om beantwoord te worden of om te gebruiken.

Vooropgesteld dat de communicatiecyclus aanwezig is, moet er communicatiebestaan voordat die berhaupt een bericht kan overdragen.


30/42

30

Een communicatiedie maar n richtingopgaat, vormt nooiteen twee-richtings-communicatiecyclus.

Zonder dat zal er in

sociale situaties voorde persoon geenacceptatie ontstaan.

Goede manierenvereisen eentwee-richtings-communicatiecyclustussen jezelf en deandere persoon.

COMMUNICATIE

COMMUNICATIE


31/42

31

Berichten reizen niet over een niet-bestaande communicatielijn. De lijn of routewaarlangs een communicatieboodschap van de ene persoon naar de andere reist,moet aanwezig zijn.

Reclame houdt zich hier nooit aan. Koop Chipsos! als een losse kreet. Er zijnandere zaken die de communicatielijn moeten leggen. En de lijn moet dusdanig zijndat die een antwoord krijgt, hetzij door het gebruik of door een aankoop, dan weldoor een antwoord.

Een grappig voorbeeld was een verkoper die zonder inleiding of reden mensenaanschreef en ze opdroeg een product van duizenden euros te kopen zonder zelfsmaar een uitleg van het gebruik of de waarde ervan. Respons; nul komma nul. Geencommunicatielijn. Hij schreef naar een naam maar niet echt op iemand gericht.

In sociaal verkeer moet een communicatiecyclus worden gevormd voordat erenige acceptatie van de spreker kan plaatsvinden. Pas dan kan je misschien eenboodschap overbrengen.

Goede manieren vereisen een twee-richtings-communicatiecyclus. Dit geldtzelfs voor brieven en telefoontjes met vrienden en bekenden.

Hieruit ontstaan dingen als de gastvrouw goedenacht wensen als je weggaat.

Je moet de twee-richtings-communicatiecyclus echt begrijpen om echt goedemanieren te hebben.

Zonder twee-richtings-communicatiecyclus wordt public relations maar eenarmzalige toestand.

GebruikenAls de gebruiken tijdens bijeenkomsten van Amerikaanse Indianen zo precies en

complex waren, als duizend andere primitieve volkeren nauwkeurig voorgeschrevensociaal gedrag en manieren van aanspreken hadden, dan is het van de moderne menstoch niet te veel gevraagd om ook goede manieren te hebben.

Maar wat goede manieren zijn, is in deze tijd minder duidelijk dan het vroegerwas. Dit komt omdat de vermenging van zo veel volken en gewoonten, de rituelepatronen, die eens bij de kleinere eenheden in zwang waren, min of meer hebbengebroken.

Dus lijkt het erop dat men een tijdperk voor zich heeft met slordige manieren.

Dat is echter nog geen excuus om slechte manieren te hebben.

Men kan uitstekende manieren hebben door gewoon het volgende in acht tenemen:

a. De belangrijkheid van mensen

b. De twee-richtings-communicatiecyclus

c. De plaatselijke gebruiken die als correct gedrag gelden te respecteren.

Dit zijn de eerste vereisten voor iemand die met PR-technologie aan de slag gaat.

Op die ondergrond kan een acceptabele aanwezigheid van PR worden opgebouwddie ervoor zorgt dat PR succes heeft.


32/42

32

samenlevingals geheelbenvloeden metpublic relationstechnologie.

Een enqutegedaan bijvoldoendeleden van dedoelgroep

brengt bovenwater waarzij zich in de

praktijk hetmeeste zorgenover maken.

rvolgens kan eenogramma wordengesteld voor deoep dat bijdraagtn hun doelen

at nu van demenleving steunl ondervinden.

We lijken hier helemaal geen steunvoor ons werk te kunnen krijgen.

Ik doe wel een enqute om te zienwat we daaraan kunnen doen.

NATIONALE

Milieuraad

Waar maken mensen zich wat betrefthet milieu het meeste zorgen over?

Hier zijn deonderzoeksresultaten.

GERUNEERDE KUSTLIJN 54%

ONTBOSSING 19%

LUCHTKWALITEIT 17%

ANDERS 10%

PROGRAMMA

PROGRAMMA

PR-TECHNOLOGIE

Men kan de


33/42

Het resultaat is een toegenomen samenwerking met acties dieomstandigheden in de maatschappij en de wereld verbeteren.

NATIONALEMilieuraad

Red OnzeKustlijn

Doelen voordit jaar

HELPT U EEN BETERE WERELD TE MAKEN


34/42

34

HETTOEPASSENVANPUBLICRELATIONSHoe waardevol uw doelstelling of activiteit ook moge zijn, u kunt niet domwegrekenen op de instemming en medewerking van anderen. Tenzij uw doelstellingenbekend worden gemaakt en ze voor anderen gaan leven, is er weinig reden vooranderen om u bij uw inspanningen te steunen.

Public relations is de methode die u kunt gebruiken om die steun te verkrijgen.

Er zijn veel PR-instrumenten beschikbaar. U hebt bijvoorbeeld de enqutes om

doelgroepen te ontdekken en uit te zoeken wat voor hen reel is en in welke mate zebereid zijn bepaalde dingen te accepteren. Ook de ARC-driehoek en de twee-richtings-communicatiecyclus staan tot uw beschikking om affiniteit en realiteitomhoog te brengen. Er is de informatie over manieren, de belangrijkheid vananderen en het in acht nemen van hun gebruiken, wat zal helpen om op eensuccesvolle en interactieve manier met de ARC-driehoek en de twee-richtings-communicatiecyclus om te gaan.

Er zijn talloze gereedschappen maar u moet ze wel goed kennen en vakkundigtoepassen om de instemming van anderen te verwerven.

Er zijn heel wat waardige doelstellingen die ertoe zullen bijdragen dat deze wereldeen betere verblijfplaats wordt. Niemand staat echter alleen in de maatschappij, enindien men zijn doelstellingen vervuld wil zien, is toch altijd de medewerking vananderen nodig.

Als u de doelstelling hebt om anderen te helpen en de samenleving te verbeteren,kunt u gebruik maken van public relations om uw taak te vergemakkelijken.

Veel andere mensen hebben doelen zoals u hebt, en met deze technologie kuntu hen bereiken. Alles wat echt de moeite waard is, verdient het om te worden gedaan

en het is onwaarschijnlijk dat dat in uw eentje zal lukken. PR is het middelwaarmee u anderen zover krijgt dat ze met u samenwerken. s


35/42


36/42


37/42

37

om de taakstellingen van het programma te hel-

pen uitvoeren door huis aan huis aan te bellen

in die buurt om iedere buurtbewoner zover tekrijgen dat hij/zij ook aan het programma

deelnam. Dankzij de effectiviteit van dit pro-

gramma, was er al binnen een paar weken een

drastische daling van de criminaliteitscijfers

voor in dat gebied. Niet alleen was er daadwer-

kelijk iets gedaan om het probleem van de

criminaliteit in dat gebied aan te pakken (wat

bijzonder werd gewaardeerd) maar ook ont-stonden er blijvend goede betrekkingen tussenhet bedrijf en de buurtgemeenschap.

Een nieuwe baan op de klachtenafdelingvan een groot bedrijf werd voor een vrouween uitdaging toen ze ontdekte dat de repara-tieafdeling hun beloften niet was nagekomenwat betreft de retournering van gerepareerdeapparaten. Zij had de PR-technologie van deheer Hubbard bestudeerd en gebruikte dieom dat deel van de organisatie positief teveranderen. Zo pakte ze de slechte naam aandie het bedrijf in het verleden bij haar klan-ten had.

Aanvankelijk kreeg ik regelmatig klachten.

De klanten wisten niet wanneer hun reparaties

zouden zijn uitgevoerd. Dat hun elektrische

apparaten binnen achtenveertig uur klaar waren,

was voor iedereen een plezierige verrassing.

Ik had op een gegeven moment een klant

aan de telefoon die belde omdat haar apparaat

al meer dan achtenveertig uur in reparatie was.

Toen ik het nakeek, bleek dat er een speciaalonderdeel was besteld om het uiterlijk van het

apparaat te verbeteren. Ik vertelde haar wat er

aan de hand was, waar het apparaat zich pre-

cies bevond in de reparatieprocedure en wanneer

ze het terug kon verwachten. Zij bedankte mij en

was er werkelijk ondersteboven van dat ze

eigenlijk een gloednieuw elektrisch apparaat

terug zou krijgen.

Ik heb heel goede PR voor mijn bedrijf

gecreerd. Onze klanten weten nu dat ze erop

kunnen vertrouwen dat ik en mijn bedrijf zullen

leveren wat er was beloofd. De Algemeen Direc-

teur weet nu dat hij zich nooit meer hoeft te

bekommeren om de reparaties, aflevering of

onbehandelde klachten, terwijl die dingen vroe-

ger altijd op zijn bord terechtkwamen. Hetbelang van eerlijkheid en PR staat mij nu helder

voor ogen. Deze technologie maakt mijn baan

een stuk plezieriger.

Het land Colombia wordt al jarenlang ver-scheurd door straatgeweld en rellen. Eengroep bezorgde burgers besloot brede aan-

dacht te vragen voor pogingen om het geweld

in hun land in te dammen. Ze gebruiktenL. Ron Hubbards public relations technolo-gie om te bepalen hoe iedereen het beste konworden duidelijk gemaakt dat geweld geen

plaats mocht hebben in hun samenleving.Zij begonnen vervolgens een campagne om

het integriteitniveau in de samenlevingomhoog te krijgen, waarbij ze principes van

Scientology over integriteit en goed en kwaadgebruikten. Als gevolg daarvan kregen ze het

voor elkaar dat honderden Colombiaanse jongeren zich in een pretpark verzamelden

en ze door speelgoedgeweren in een vuur tegooien uiting gaven aan hun verlangen naar

een land zonder oorlog en geweld. Hundemonstratie werd in het hele land uitge-

zonden en sloeg in als een bom. Een paarweken later kwam er een brief van het kan-

toor van de president die steun gaf aan deacties van de groep. De inhoud van de brief

werd aan de hele natie via radio en televisiebekendgemaakt. Er stond onder meer in:


38/42

38

Een paar weken later volgde een Colombi-

aanse guerrillagroep het goede voorbeeld enlegden de guerrillas in het openbaar de wapensneer (echte), verbrandden deze en zeiden ze neetegen geweld, moord en vernielingen en ja tegenvrede, geluk en het leven.

Een vrouw werd zich ervan bewust dat depublic-relations-technologie toegepast kanworden om op elk gebied van het leven doe-len te bereiken die de moeite waard zijn.

"Toen ik studeerde, liep ik tegen proble-men aan bij het werken met een van mijn

professoren. Hij was zeer moeilijk in deomgang en scheen het grootste deel van detijd niet beschikbaar te zijn. In andereomstandigheden zou ik besloten hebben omhet op te geven en met de cursus te stoppen.Maar in dit geval was de informatie die ikzou krijgen op die cursus van het grootste

belang voor de carrire die ik gepland had;ik kon er niet aan voorbijgaan.

Gelukkig bestudeerde ik op dat momentook het materiaal van de heer Hubbard over

public relations. Ik realiseerde me dat ik hiereen perfecte gelegenheid had om de principesvan public relations te gebruiken.

Ik wist dat ik, om medewerking enhulp van deze man te krijgen, met hem incommunicatie moest komen. Ik paste het

PR-principe toe dat je moet communicerenmet realiteit met iets waar hij mee zou

kunnen instemmen en wel op een manier

waarmee hij zou instemmen. Door teobserveren hoe hij met andere studentenomging, realiseerde ik me dat huilen waar-schijnlijk het enige was wat ik zou kunnendoen om met hem in communicatie tekomen! Dus, hoewel ik me er een beetjestom bij voelde, was dat precies wat ik deed.Hij werd onmiddellijk bezorgd en gente-resseerd. Eindelijk was ik erin geslaagdhem duidelijk te maken dat het me ernst

was, te leren wat hij me kon leren, en dat ikwerkelijk graag door hem geholpen wildeworden.

Toen de deur eenmaal op deze maniergeopend was, ging ik door met het toepas-sen van het principe dat je realiteit enaffiniteit moet opbouwen door communi-catie. Uiteindelijk kreeg hij zeer veelbelangstelling voor mijn vooruitgang. Hij

hielp me over de moeilijkheden heen die ikhad gehad met een deel van de lessen, entijdens de rest van de cursus was hij meerdan bereid om me bij te staan als ik moeitehad om iets te begrijpen.

Aan het einde van de cursus had ik dekennis en de bekwaamheid verkregen waar-voor ik gekomen was. Dit zou niet mogelijkzijn geweest als ik niet eerst had gezorgd demedewerking van de professor te krijgen. En

in feite had elk van ons beide er ook nog eenseen vriend bij gekregen.


39/42

39

VERKLARENDEWOORDENLIJST

affiniteit: liefde; aardig, prettig of mooivinden, of welke andere emotionele houdingook; de mate waarin men iemand of ietsleuk vindt of mag. De basisdefinitie vanaffiniteit is het idee van afstand, hetzij inpositieve, hetzij in negatieve zin.

bevestigen: (iemand) een bevestiging geven.Zie ookbevestiging in deze VerklarendeWoordenlijst.

bevestiging: iets wat gezegd of gedaanwordt om een ander te laten weten dat zijnbewering of actie is opgemerkt, en dat hetbegrepen en ontvangen is.

button: bij enqutes is het t onderwerp, dezinsnede of het concept dat voor de meestemensen in een bepaalde groep reel is en datkan worden gebruikt om een reactie uit telokken en om instemming te verkrijgen. De

term is afgeleid van een uitdrukking uit hetbegin van de twintigste eeuw press thebutton (druk op de button, knop) die, infiguurlijke zin, betekent: een actievolbrengen die automatisch de vereiste standvan zaken teweegbrengt.

communicatie: een uitwisseling van ideentussen twee mensen door ruimte heen.

communicatielijn: de weg waarlangs een

communicatie zich verplaatst van de enepersoon naar de andere.

Dianetics: het woord Dianetics is afgeleid vande Griekse woorden dia, wat door betekenten nous, wat ziel betekent. Dianetics iseen methodologie die ontwikkeld is doorL. Ron Hubbard en die aandoeningen,zoalsongewenste gewaarwordingen en emoties,irrationele angstgevoelens, en psychosomati-sche ziektes kan verlichten. Zij wordt hetnauwkeurigst omschreven als wat de ziel hetlichaam via het verstand aandoet.

realiteit: datgene wat er lijkt te zijn.Realiteit is in de grond van de zaakovereenstemming; de mate van instemmingdie mensen met elkaar hebben bereikt. Ietsis reel als we met elkaar instemmen dat hetreel is.

Scientology: een toegepaste, religieuze filo-sofie die door L. Ron Hubbard ontwikkeldis. Het is de studie en behandeling van hetspirituele in relatie tot zichzelf, universa en

ander leven. Het woord Scientology is afge-leid van het Latijnse scio, dat ik weetbetekent en het Griekse woord logos,waarvan de betekenis is: het woord of deuiterlijke vorm waarmee de innerlijkegedachte uitgedrukt en bekendgemaaktwordt. Aldus betekent Scientology wetenover het weten.

technologie: de toepassingsmethoden vaneen kunst of wetenschap in tegenstelling tot

louter de kennis van die kunst ofwetenschap.


40/42


41/42

41

ook een nieuwe fase in het leven van de schrijver. Hij hield echter niet op met zijnonderzoek en toen aan het eind van 1951 doorbraak na doorbraak zorgvuldig waren

geformuleerd en gesystematiseerd, werd de toegepaste religieuze filosofie Scientology

geboren.

Omdat Scientology het leven verklaart, is er in het verdere werk van L. Ron Hubbard geen

enkel aspect van het bestaan van de mens waaraan geen aandacht is besteed. Terwijl hijafwisselend in de Verenigde Staten en in Engeland woonde, bracht zijn voortgezet

onderzoek oplossingen voort voor sociale misstanden, zoals dalende onderwijsnormenen woekerend drugsmisbruik.

Alles bij elkaar omvat het werk van L. Ron Hubbard over Scientology en Dianetics,

veertig miljoen woorden aan boeken, geschriften en op band opgenomen lezingen. Samen

vormen deze de nalatenschap van een leven dat eindigde op 24 januari 1986. Toch leiddehet overlijden van L. Ron Hubbard geen einde in, want nu er zon honderd miljoen van

zijn boeken in circulatie zijn en er miljoenen mensen dagelijks zijn technologientoepassen om verbeteringen tot stand te brengen, kan naar waarheid worden gezegd dat

de wereld nog nooit een betere vriend heeft gekend.s


42/42

NEW ERAPublications International ApSStore Kongensgade 53, 1264 Kopenhagen K, Denemarken

ISBN 87-7968-253-7 2001 L. Ron Hubbard Library. Alle rechten voorbehouden.

Elke vorm van ongeautoriseerd kopiren, vertalen, dupliceren,importeren of distribueren, geheel of gedeeltelijk, op wat voor manierdan ook, inclusief elektronisch kopiren, opslaan of verzenden, is eenovertreding van de van toepassing zijnde wetten. Scientology, Dianetics,

Celebrity Centre, L. Ron Hubbard, Flag,de handtekening van L. Ron

NEW ERA is een dienst- en handelsmerk.

Bridge Publications, Inc. Is een geregistreerd dienst- en handelsmerkin Californi en is in het bezit van Bridge Publications, Inc.

DUTCH EDITION

fundamentalspr-nl

Documents

Transcript of fundamentalspr-nl