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Encadré par Thierry Amet

Marvin ASSELINOSiegfried SEKKAI

TAS 2017

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Encadré par Thierry Amet

TABLE DES MATIÈRESPrésentation de notre entreprise............................................................................4

Qui sommes-nous ?.............................................................................................4Nos produits........................................................................................................4Organigramme de l’entreprise............................................................................5

Le service informatique....................................................................................5Charte graphique de l’entreprise........................................................................6

Introduction......................................................................................................6Logo................................................................................................................. 6Entête et pied de page.....................................................................................7Mise en Page....................................................................................................7Mise en page des supports de l’entreprise.......................................................8

Page de garde, chemise et dossier................................................................8Carte de visite...............................................................................................9Document type............................................................................................10Badge de sécurité.......................................................................................11

Analyse du contexte.............................................................................................12Contexte............................................................................................................12Plan du nouveau site.........................................................................................13

Bâtiment Principal..........................................................................................13Ailes Est et Ouest...........................................................................................13Bâtiments de stock.........................................................................................13Guérite pour le gardien..................................................................................13

Plan des trois principaux bâtiments..................................................................14Emplacement des locaux techniques................................................................15

Contraintes des salles pouvant accueillir les locaux.......................................15Analyse de la situation actuelle.........................................................................16

Matériel..........................................................................................................16Logiciels.........................................................................................................17Réseau...........................................................................................................17Sauvegarde....................................................................................................17

Proposition de solution.........................................................................................18Matériel informatique et multimédia.................................................................18

document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-2305 56 XX XX XX

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Logiciels............................................................................................................19OS (Operating System (Système d’Exploitation)............................................19Suite Office.....................................................................................................19

Sécurité.............................................................................................................19Site................................................................................................................. 19Réseau...........................................................................................................19Ordinateurs....................................................................................................19

Réseau..............................................................................................................20Bâtiments.......................................................................................................20Interne............................................................................................................20

Sauvegarde.......................................................................................................21NAS................................................................................................................ 21

Proposition de gestion de projet/Planning............................................................22Planification du projet........................................................................................22

Synthèse budgétaire............................................................................................24Conclusion............................................................................................................25Glossaire..............................................................................................................26Annexes............................................................................................................... 30

Salle serveur.....................................................................................................30Préparation de l’ISO pour TERRA.......................................................................31

Configuration des stratégies :........................................................................31Création de l’image :......................................................................................36

Devis TERRA......................................................................................................40Red Hat.............................................................................................................41

Installation de Red Hat Entreprise Linux (RHEL).............................................41Office 365..........................................................................................................46Liaison inter-bâtiments......................................................................................46Câblage et emplacement des bornes Wi-Fi.......................................................47MindMap............................................................................................................48Outil d’automatisation de nommage des ports.................................................49Devis Ubiquiti....................................................................................................52Devis Compu-Bord.............................................................................................53Adressage IP......................................................................................................54


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Nas.................................................................................................................... 55Sécurité du site et des bâtiments......................................................................56Devis Security Entertainment............................................................................57Synthèse budgétaire détaillée...........................................................................58Mail de préparation du déménagement............................................................59Check-lists.........................................................................................................60

Déménagement..............................................................................................60Emménagement.............................................................................................60

Réunion de validation du Déménagement........................................................61Rubriques à l'ordre du jour................................................................................61


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PRÉSENTATION DE NOTRE ENTREPRISE

Qui sommes-nous ?Pour les entreprises, les questions liées au bien-être de leurs employés et à la productivité de leurs sites, sont une préoccupation des plus importantes.

Aussi, c’est dans cette optique que s’inscrit l’activité de C&T Corp.

Depuis 1990, nous sommes une centrale d’achat spécialisée dans la distribution de Café et de Thé. Cette activité permet de répondre de la meilleure des manières aux besoins de nos clients.

Nos clients sont des entreprises de tous horizons. Il y a aussi bien des entreprises dans le métier de bouche, que des entreprises dans le secteur de l’industrie de plus en plus nombreuses à s’engager dans une démarche active d’optimisation de leur activité. Leurs attentes et leurs besoins passent par un personnel dans la meilleure des formes, évoluant dans un contexte des plus favorables.

C’est pour cela qu’elles font appel à C&T Corp. ; avoir des produits et un service de qualité.

Nos produitsC&T Corp. a actuellement deux lignes de produits :

- Produit 1 : Café- Produit 2 : Thé


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Directeur Général

Responsable Produit 1

ServiceProduit 1

40 Personnes

Responsable Produit 2

ServiceProduit 2

30 Personnes

Responsable S.A.V.

Assistante

Directeur Administratif et Financier

Service Administratif

10 Personnes

Service Informatique

3 Personnes

AssistanteOrganigramme de l’entreprise

Le service informatiqueCe service est composé de trois personnes :

Asselino MarvinBillaud FrédéricSekkai Siegfried

Le service informatique est en charge du bon fonctionnement du réseau informatique de l’entreprise.C’est aussi ce même service qui s’est occupé du déménagement du réseau informatique dans les nouveaux locaux de l’entreprise au :

22 avenue du policier33000 Bordeaux


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Charte graphique de l’entreprise

IntroductionVous réceptionnez aujourd’hui votre nouvelle charte graphique. Nous vous conseillons de la diffuser dans votre entreprise afin d’homogénéiser vos échanges et d’augmenter votre protection contre les attaques dites de social engineering.

Nous la transmettons à votre service informatique afin qu’il s’assure de la compatibilité logicielle (polices et suites bureautiques) et qu’il la diffuse de manière sécurisé à vos services. Nous vous joignons un Logo et un document type.

Nous vous rappelons encore une fois la nature sensible de ce document (usurpation d’identité, espionnage, attaques, …). Nous vous recommandons vivement de former vos équipes à son usage et de ne jamais diffuser ce document hors de votre structure.

LogoLe modèle réduit devra figurer sur chaque document officiel de l’entreprise au centre dans la partie « En tête ».

La graphie recommandée pour l’écriture de la marque est :

« Lato » de couleur Noire (0,0,0)


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Entête et pied de pageL’entête devra comporter le logo de la société en son centre tel que :

Le pied-de-page la nature du document en bas à gauche, les coordonnées de la société au centre, le mois et l’année (en abrégé) sur la droite. Le numéro de page, si besoin, sera aussi à droite ; tel que :

Mise en PageLes marges seront normales (2.5cm,2.5cm,2.5cm,2.5cm). Les corps de textes seront définis selon le thème « Concis » de Microsoft Office, sur une gamme de couleur personnalisée tel que :

TITRE PRINCIPAL EN LATO EN 36 (84,114,174)

Titre Partie en Lato en 20 (0,148,139)Titre sous partie en Lato en 12 (0,98,92)Titre sous-sous-partie en Lato italique en 11 (0,148,139)

Corps de texte en Lato en 11 (0,0,0) document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23

05 56 XX XX [email protected]

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Les formes propres à chaque services (citation de ligne de code, lien hypertextes, insertion d’image…) sont laissés libres mais la taille 11 en « justifié » est recommandée.


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Mise en page des supports de l’entreprisePage de garde, chemise et dossier


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Carte de visite

Recto

Verso


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Document type


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Badge de sécurité

Verso

Recto


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ANALYSE DU CONTEXTEContexteC&T Corp. est une entreprise sise au 20 avenue du policier, 33000 Bordeaux.Trois techniciens, liés au service informatique, viennent d’être recrutés afin de réaliser le déménagement dans les nouveaux locaux récemment acquis sis au 22 avenue du policier, 33000 Bordeaux.Le but est donc d’effectuer le déménagement du matériel informatique existant, dans les nouveaux locaux. Cependant, des contraintes logicielles, matérielles et physiques se posent :

Le système informatique doit être mis à jour vers la dernière version de Windows en date : Windows 10 actuellement.Il n’y a que deux ordinateurs qui se verront installer une distribution de Linux. En effet, le S.A.V. utilisant des applications spécifiques à cet OS.

Il faut trouver un moyen de sauvegarder et de restaurer les données sensibles de l’entreprise.

Le nouveau site comporte 6 bâtiments qui ne sont présentement pas reliés en réseau les uns aux autres :

- Un Bâtiment Principal- Une Aile Est- Une Aile Ouest- Deux bâtiments de stock- Une guérite pour le gardien

Les bâtiments Principal, Est et Ouest comportent deux étages chacun et ont une mise à la terre différente. Certaines pièces de chacun de ces bâtiments ont des caractéristiques à ne pas négliger : ventilation, sécurité, amiante, éclairage, superficie, etc…

Il y a deux emplacements pour les parkings.

Le site est gravillonné, avec des espaces verts (herbe mais pas d’arbres).


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Plan du nouveau site

Bâtiment PrincipalLe Bâtiment Principal est le plus grand du site. Ses dimensions sont 40m x 37m. Y seront des bureaux.

Ailes Est et OuestLes Ailes Est et Ouest ont les mêmes dimensions : 40m x 23m. Comme pour le Bâtiment Principal, ils contiendront des bureaux.

Bâtiments de stockLe Bâtiment de stock derrière l’Aile Est semble avoir les mêmes dimensions que l’Aile Est, à savoir 40m x 23m.

Le Bâtiment de stock derrière l’Aile Ouest 57m de long, mais nous n’avons pas d’informations sur sa largeur.

Guérite pour le gardienLa guérite du gardien, permet de filtrer les entrées et sorties sur le site. Il n’y a pas d’informations sur les dimensions.


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Plan des trois principaux bâtiments


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Emplacement des locaux techniques

Dans le cadre du déménagement, il faut définir, selon les plans et informations des nouveaux bâtiments fournis, l’emplacement de locaux technique. Ces derniers accueilleront les équipements du réseau informatique.Contraintes des salles pouvant accueillir les locaux

D’après le tableau ci-dessus, nous avons retenu les salles suivantes pour les locaux techniques :cf Annexe Salle serveur p30

Bâtiment Principal : Salles C et H

Aile Est : Salles L et Q

Aile Ouest : Salle T et W

Il ne faudra cependant pas oublier de faire appel à un prestataire externe pour faire désamianter les pièces U et V


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Analyse de la situation actuelle

MatérielActuellement, C&T Corp. possède le matériel suivant :22 PC (tour, écran, clavier-souris) sous Windows XP (oem) avec Office 2003 (oem). Ils sont équipés d’un processeur Intel Celeron à 1800 MHz, de 1Go de Ram et d’un disque dur d’une capacité de 80Go. 2 de ces PC sont réservés au S.A.V.9 PC (tour, écran, clavier-souris) sous Windows XP (oem) avec Office 2003 (oem). Ils sont équipés d’un processeur Intel Pentium 4 à 2000 MHz, de 1Go de Ram et d’un disque dur d’une capacité de 160Go. Ces PC sont réservés à la Gestion Commerciale.14 PC (tour, écran, clavier-souris) sous Windows Vista (oem) avec Office 2003 (oem). Ils sont équipés d’un processeur Intel Core2 Duo à 2100 MHz, de 1Go de Ram et d’un disque dur d’une capacité de 160Go. Ces PC sont réservés à la Gestion Commerciale « Vente ».23 PC (tour, écran, clavier-souris) sous Windows Vista (oem) avec Office 2007 (oem). Ils sont équipés d’un processeur Intel Pentium DualCore à 2500 MHz, de 1Go de Ram et d’un disque dur d’une capacité de 320Go. Ces PC sont réservés à la Gestion Commerciale « Achats ».22 PC (tour, écran, clavier-souris) sous Windows 7 SP1 (oem) avec Office 2007 (oem). Ils sont équipés d’un processeur Intel Core i3 2400 MHz, de 2Go de Ram et d’un disque dur d’une capacité de 320Go. Ces PC sont réservés à la Gestion Financière.Le nombre total de PC s’élève à 90 machines.L’entreprise possède aussi 6 imprimantes HP 2600N, ainsi que 3 switches TP Link TL-SF1048.

Le tableau ci-dessous récapitule ces informations.

PCProcesseur RA

MHDD OS Bureautiq

ueQuantité

Celeron 1,8GHz 1Go 80Go Windows XP Office 2003

22

Pentium 4 2GHz 1Go 160Go

Windows XP Office 2003

9

Core2Duo 2,1GHz 1Go 160Go

Windows Vista

Office 2003

14

Pentium Dualcore 2,5GHz

1Go 320Go

Windows Vista

Office 2007

23

Core i3 2,4GHz 2Go 320Go

Windows 7 SP1

Office 2007

22

Total 0document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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ImprimanteHP 2600N 6

Total 6SwitchesTp link/ TL-SF1048 V6.0 1Tp link/ TL-SF1048 V6.1 1Tp link/ TL-SF1048 V6.2 1

Total 0

LogicielsLes ordinateurs de la société sont tous équipés de Windows ; cependant il n’y a pas d’uniformisation des versions de cet OS.Trente-et-un tournent sous Windows XP, trente-sept sous Windows Vista et vingt-deux sous Windows 7 SP1.Une moitié de ces ordinateurs ont la suite Office 2003, et l’autre moitié Office 2007.cf le tableau ci-avantLes OS et logiciels bureautiques sont en version OEM.

RéseauIl n’y a actuellement pas de réseau, à proprement parler, mis en place dans l’entreprise.Les ordinateurs et les imprimantes sont tous reliés aux switches.

SauvegardeIl n’y a pas de sauvegarde de programmée.Chaque employé a à sa disposition 2 dossiers dans lesquels il peut sauvegarder ses données :

- Un dossier où il peut stocker des informations et données personnels appelé : initialeprénomNOM_privé

- Un dossier où il doit stocker les informations clés, indispensable à son travail et à l’entreprise appelé : initialeprénomNOM

Ces dossiers sont créés à la racine de la seconde partition du disque dur : DATA (D :)


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PROPOSITION DE SOLUTIONMatériel informatique et multimédiaL’ensemble du matériel existant sera renouvelé, de telle sorte qu’il y ait une uniformisation aussi bien matérielle que logicielle.

La société WORTMANN AG via sa filiale TERRA nous permet d’avoir des produits qui répondent à notre objectif :

Avoir les mêmes ordinateurs, qui fonctionnent tous sous le dernier OS de Microsoft : Windows 10.

En France, à Bordeaux, il s’agit du revendeur ODtek qui nous fournit la solution dont nous avons besoin. cf Annexe Terra p40

Ce choix a été motivé par les solutions de S.A.V. et de garanties que propose ODtek :

Garantie de 24 mois avec retour atelier, et en option la possibilité d’intervenir sur site.

L’ancien matériel de l’entreprise (les anciens ordinateurs), feront l’objet d’une revente à des brokers. Le matériel non revendu, sera envoyé à une entreprise certifiée DEEE pour procéder à leur recyclage.

Ainsi, 88 des 90 ordinateurs seront revendus. Selon la vétusté du matériel, et une estimation du prix de revente, nous pourrions en retirer 3 504€ répartis de la manière suivante :

Description : Processeur, RAM, HDD

Quantité

Système d'Exploitation

Prix de revente attendu

Unitaire TotalCeleron 1800 Mhz, 1Go, 80 Go 22 Windows XP 10 € 220 €Pentium 4 2000Mhz, 1GO, 160 GO 9 Windows XP 22 € 198 €Core2 duo 2100Mhz, 1Go, 160Go 14 Windows Vista 35 € 490 €Pentium DualCore 2500, 1Go, 320Go 23 Windows Vista 52 € 1 196 €Core i3 2400Mhz, 2Go, 320Go 20 Windows 7 SP1 70 € 1 400 €

Total 3 504 €

Nous avons décidé de garder l’un des anciens ordinateurs pour la guérite du gardien. Une distribution Linux sera installée sur ce poste. Ainsi le gardien pourra avoir un ordinateur sur lequel noter les entrées et sorties, notamment des visiteurs. Cet ordinateur sera aussi relié à la borne d’accès (cf Sécurité > Site) du site et permettra de faire un reporting.document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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Un second ordinateur sera gardé et servira d’accès console dans la salle C du bâtiment principal.


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LogicielsOS (Operating System (Système d’Exploitation)Selon les recommandations, 88 ordinateurs devront tous se voir installer la dernière version de Windows. Windows 10 sera donc installé sur toutes les machines.

Deux machines seront équipées d’une distribution Linux pour le bon fonctionnement du S.A.V.Pour en simplifier l’utilisation du personnel, la distribution choisie sera fournie avec interface graphique.Red Hat est la distribution sur laquelle nous avons fait notre choix. Celle-ci dispose en effet d’un support. Nous l’avons choisie dans sa version Red Hat Entreprise Linux Workstation.cf Annexe Red Hat p41

Suite OfficeDe la même manière que l’OS sera identique sur toutes les machines, exceptées celles du S.A.V., il est intéressant d’uniformiser la version de la suite bureautique afin d’éviter tout problème d’incompatibilité entre les versions.Office 365 sera la suite bureautique utilisée, dans sa version Business.cf Annexe Office 365 p46

SécuritéSiteAfin de garantir une sécurité optimale, le site sera sécurisé en entrée et en sortie. Il faudra un badge d’accès pour pouvoir entrer et sortir du site.

RéseauSur le réseau de l’entreprise sera installé un Firewall. Ce dernier permettra à la fois de filtrer les entrées et sorties sur le réseau d’entreprise, d’assurera la fonction de routeur, mais aussi de serveur DHCP.

La sécurité de la partie du réseau d’entreprise étant en Wi-Fi sera garantie par la mise en place d’une clé de sécurité WPA2 et d’un portail captif.

La clé de sécurité WPA contiendra un mélange de chiffres, lettres (en minuscule et majuscule) sans oublier des caractères spéciaux. Elle aura au minimum une longueur de 16 caractères.

Pour se connecter au portail captif, il faudra un couple ID/MDP (Identifiant/Mot De Passe) qui sera fourni à chaque employé par le Service Informatique.

Enfin, les appareils de l’entreprise, tels les switches, firewall, bornes Wi-Fi et NAS, seront paramétrés de telle sorte qu’il faille un MDP pour les administrer.document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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OrdinateursTous les ordinateurs de l’entreprise seront équipés de logiciels Antivirus, Antispywares et Antimalwares nécessaire à leur sécurité.

Deux sessions seront créées sur chacun des postes :

Une session Administrateur, qui ne sera accessible que par le Service Informatique.Une session Utilisateur, qui affichera le nom de chaque personne concernée et qui lui permettra d’exécuter son travail. Cette session Utilisateur sera administrée par la session Administrateur.

RéseauBâtimentsLes trois bâtiments principaux du site (Bâtiment Principal, Aile Est et Aile Ouest) seront tous reliés à l’aide d’antennes.Cette solution a été préférée à une solution filaire pour des questions de coûts notamment. Elle peut être aussi bien sécurisée.cf Annexe Liaison inter-bâtiments p46

InterneAfin de connecter tous les ordinateurs au réseau de l‘entreprise, des points d’accès (Access Point) Wi-Fi seront déployés à chaque étage des trois bâtiments principaux.cf Annexe Câblage et emplacement des Bornes Wi-Fi p47

L’entreprise est divisée en 4 services :- Le Service Administratif qui comprend 15 personnes (Directeur

Général et son Assistante, Responsable S.A.V. et son assistante, Directeur Administratif et Financier et le Service Administratif de 10 personnes)

- Le Service Produit 1 composé de 41 personnes (Responsable Produit 1 et les 40 personnes de ce service)

- Le Service Produit 2 qui contient 31 Personnes (Responsable Produit 1 et les 30 personnes de ce service)

- Le Service Informatique incluant les 3 techniciens

En prenant en compte que chaque utilisateur utilisera au moins deux IP (une avec l’ordinateur portable de travail et une autre avec le smartphone de travail), et que l’effectif doublera sous trois ans, nous avons défini l’adressage réseau suivant :Le réseau de l'entreprise sera défini dans une plage d'adresses IP de classe C : 192.168.0.0/24

ServiceNb de Personnes

Besoin d'IP Besoins d'IP sur 3 ans

1 Produit 1 : 41 82 1642 Produit 2 31 62 124

3Service Administratif 15 30 60

4Service Informatique 3 6 12


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Totaux 90 180 360

Service Network ID CIDR Broadcast1 Produit 1 192.168.0.0 /24 192.168.0.2552 Produit 2 192.168.1.0 /25 192.168.1.127

3Service Administratif 192.168.1.128 /26 192.168.1.191

4Service Informatique 192.168.1.192 /28 192.168.1.207

cf Annexe Adressage IP p54

SauvegardeNASDeux NAS seront installés dans l’entreprise. L’un servira d’emplacement de stockage pour les données des utilisateurs de l’entreprise. L’autre permettra d’implémenter une sauvegarde des données de l’entreprise.

cf Annexe NAS p55


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PROPOSITION DE GESTION DE PROJET/PLANNING

Planification du projet


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SYNTHÈSE BUDGÉTAIRELe budget disponible pour ce projet, était découpé de la manière suivante :

Investissement : 90 000 € HTFonctionnement : 40 000 € HT

HT TTCTOTAL Investissement 70 444,79 € 84 533,74 €

TOTAL Fonctionnement 18 618,80 € 22 342,56 € TOTAL 89 063,59 € 106 876,31 €


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CONCLUSIONL’objectif du projet a été de répondre aux besoins de la société.Il a été motivé par des délais très courts et un besoin de scalabilité sur trois années.Pour cela le système informatique a été entièrement revu afin de répondre à l’objectif. Il est adapté pour les besoins actuels ainsi que les besoins futurs de l’entreprise.Notre solution de liaison sans fil entre les différents bâtiments du nouveau site est une solution innovante qui a réduit, de manière significative, les coûts de fonctionnement et d’investissement mis à disposition.

Dans un avenir proche, l’acquisition de serveurs, sera à envisager afin d’accroître la sécurité et les performances du réseau informatique.


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GLOSSAIREACCESS POINT (Abréviation : AP ou en Français, Point d'accès) :Installation qui permet à un utilisateur de se connecter par une liaison radio (RLAN) en 2,4 GHz ou en 5 GHz à un réseau haut débit par exemple à un réseau Ethernet ou un accès ADSL.

ANTIVIRUS :Logiciel permettant la protection contre les virus sur Internet. Un antivirus possède ce qu'on appelle une "protection en temps réel" qui surveille en permanence l'arrivée de données sur l'ordinateur et qui signale tout fichier infecté en cas de détection.

BITS :Le bit est un chiffre binaire, c'est-à-dire 0 ou 1. Il est donc aussi une unité de mesure en informatique, celle désignant la quantité élémentaire d'information représentée par un chiffre du système binaire.

BROADCAST :La notion de « broadcast » est employée par les techniciens en informatique et réseaux ; il s'agit à proprement parler, de transmission ou de liaison. Elle ne doit donc pas être confondue avec télédiffusion. Les protocoles de communications réseau prévoient une méthode simple pour diffuser des données à plusieurs machines en même temps (multicast). Au contraire d'une communication « Point à Point » (unicast), il est possible d'adresser des paquets de données à un ensemble de machines d'un même réseau uniquement par des adresses spécifiques qui seront interceptées par toutes les machines du réseau ou sous-réseau.

CHARTE GRAPHIQUE :La charte graphique ou normes graphiques est un document de travail qui contient l'ensemble des règles fondamentales d'utilisation des signes graphiques qui constituent l'identité graphique d'une organisation, d'un projet, d'une entreprise.

CIDR :La notation CIDR (Classless Inter-Domain Routing) donne le numéro du réseau suivi par une barre oblique (ou slash, « / ») et le nombre de bits à 1 dans la notation binaire du masque de sous-réseau. Le masque 255.255.224.0, équivalent en binaire à 11111111.11111111.11100000.00000000, sera donc représenté par /19 (19 bits à la valeur 1, suivis de 13 bits 0).

DEEE :Les Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE, D3E ou PEEFV - produits électriques et électroniques en fin de vie - en anglais Waste Electronic and Electrical Equipment WEEE) sont une catégorie de déchets constituée des équipements en fin de vie, fonctionnant à l'électricité ou via des champs électromagnétiques, ainsi que les équipements de production, de transfert et de mesure de ces courants et champs (ce sont surtout des ordinateurs, document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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imprimantes, téléphones portables, appareils photos numériques, réfrigérateurs, jeux électroniques ou télévisions).En Europe, une directive visant un meilleur recyclage des produits électriques et électroniques limite cette catégorie aux matériels fonctionnant avec des tensions inférieures à 1 000 V en courant alternatif et 1 500 V en courant continu. Au-delà, ils sont considérés comme des déchets industriels.

DISQUE DUR ou HDD :La mémoire vive, ou mémoire système aussi appelée RAM de l'anglais Random Access Memory (que l'on traduit en français par mémoire à accès direct), est la mémoire informatique dans laquelle un ordinateur place les données lors de leur traitement.

ÉCLAIRAGE FLUORESCENT :Éclairage produit par les tubes fluorescents (dits néons) ou les lampes à économie d’énergie. Outre le fait que ce type d’éclairage consomme peu, il a l’inconvénient de provoquer des perturbations électromagnétiques (insensible pour l’homme).

ÉCLAIRAGE INCANDESCENT :Ce sont les vieilles ampoules classiques à filament.

FIREWALL :Un pare-feu (de l'anglais firewall) est un logiciel et/ou un matériel permettant de faire respecter la politique de sécurité du réseau, celle-ci définissant quels sont les types de communications autorisés sur ce réseau informatique. Il mesure la prévention des applications et des paquets.

ISO :Format de fichiers contant la reproduction à l'identique d'un disque (CD ou DVD), appelée aussi image d'un disque.

GIGA OCTET ou Go :Unité de mesure (symbole Go) équivalant à 1 024 mégaoctets (Mo) ou 230 octets (1 073 741 824 octets)

GOULOTTE :Conduit de filerie permettant le groupement d'un ensemble de conducteurs électriques et assurant la protection mécanique de ces conducteurs.

IP :Une adresse IP (avec IP pour Internet Protocol) est un numéro d'identification qui est attribué de façon permanente ou provisoire à chaque appareil connecté à un réseau informatique utilisant l'Internet Protocol. L'adresse IP est à la base du système d'acheminement (le routage) des messages sur Internet.

LINUX :Linux ou GNU/Linux est un système d'exploitation libre.

MÉMOIRE RAM ou RAM :La mémoire vive, ou mémoire système aussi appelée RAM de l'anglais Random Access Memory (que l'on traduit en français par mémoire à accès direct), est la mémoire informatique dans laquelle un ordinateur place les données lors de leur traitement.


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NAS :« Network Attached Storage », (NAS) désigne un périphérique de stockage relié à un réseau dont la principale fonction est le stockage de données en un gros volume centralisé pour des clients-réseau hétérogènes.


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OEM :L’appellation « OEM » caractérise les versions de logiciel destinées aux constructeurs et assembleurs de PC. Celle-ci fonctionne de manière identique à la version « Boîte » que l’on trouve chez les revendeurs.Avec la version « Boîte », vous pouvez installer votre logiciel sur n’importe quel ordinateur. Si vous changez d’ordinateur, ou même simplement de carte mère, vous pouvez réinstaller votre logiciel sur ce nouveau matériel. La licence est liée à l’utilisateur.A l’inverse, dans une version OEM, la licence est liée à l’ordinateur. Si vous changez d’ordinateur, ou de carte-mère/processeur, vous devrez racheter une licence logicielle pour ce nouveau matériel.

OFFICE 365 :Microsoft Office 365, est la dernière version de la suite bureautique de Microsoft.

PARTITION :Subdivision logique d’un disque dur.

POLICE :Une police d’écriture, ou police de caractères, en typographie, est un ensemble de glyphes, c’est-à-dire de représentations visuelles de caractères d’une même famille, qui regroupe tous les corps et graisses d’une même famille, dont le style est coordonné, afin de former un alphabet, ou la représentation de l’ensemble des caractères d’un langage, complet et cohérent.

POSTE DE TRAVAIL ou PC :Dans un contexte informatique, ce terme correspond à l'ensemble des moyens techniques mis à la disposition d'un utilisateur (écran, clavier, imprimante), et par extension l'interface d’exploitation.

PROCESSEUR :Le processeur, ou CPU (de l'anglais Central Processing Unit, « Unité centrale de traitement »), est le composant de l'ordinateur qui exécute les programmes informatiques.

RÉSEAU :Un réseau informatique est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations.

RFID :La radio-identification, le plus souvent désignée par le sigle RFID (de l’anglais radio frequency identification), est une méthode pour mémoriser et récupérer des données à distance en utilisant des marqueurs appelés « radio-étiquettes » (« RFID tag » ou « RFID transponder » en anglais).

S.A.V. :Le service après-vente (SAV) est un des services d'une entreprise, assurant la mise en marche, l'entretien et la réparation d'un bien que cette entreprise a vendu ou pas. Le SAV est souvent réduit à la notion d'intervention technique mais il inclut l'ensemble des services associés aux biens concernés, réalisés après la vente.

SP1 document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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Un service pack (en français paquet de services, diminutif SP) est un ensemble de mises à jour, corrections et/ou améliorations de logiciels livré sous forme d'un seul paquetage installable en une seule opération. De nombreux éditeurs, tels que Microsoft, publient un service pack quand le nombre de correctifs individuels devient trop important.


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SWITCH :En informatique, un switch désigne un commutateur réseau, équipement ou appareil qui permet l'interconnexion d'appareils communicants, terminaux, ordinateurs, serveurs, périphériques reliés à un même réseau physique. Contrairement au concentrateur (ou hub), il fractionne le réseau en domaines de collision indépendants.SYSTÊME D’EXPLOITATION ou OS (Operating System en Anglais) :En informatique, un système d'exploitation (souvent appelé OS pour Operating System, le terme anglophone) est un ensemble de programmes qui dirige l'utilisation des capacités d'un ordinateur par des logiciels applicatifs.

TÉRAOCTET ou To :Unité de mesure (symbole To) équivalant à 240 octets (1 099 511 627 776 octets)

WINDOWS :Windows (littéralement « Fenêtres » en anglais) est une gamme de systèmes d’exploitation produite par Microsoft, principalement destinés aux ordinateurs compatibles PC.

WPA2:Wi-Fi Protected Access (WPA et WPA2) est un mécanisme pour sécuriser les réseaux sans-fil de type Wi-Fi. Il a été créé au début des années 2000.


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ANNEXESSalle serveur


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Préparation de l’ISO pour TERRAConfiguration des stratégies :On lance Gpedit.msc :

Nous allons verrouiller le bureau pour éviter que les utilisateurs le surchargent ou y stockent des fichiers sensibles par erreur. Nous limitons aussi les chemins d’accès depuis le bureau.


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On verrouille aussi le papier peint qui sera un Logo de l’entreprise avec les contacts de base et une phrase de motivation.


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On bloque l’accès au Panneau de configuration pour empêcher toute

modification.

On active les mises à jour Windows automatiques pour prévenir les failles de sécurité et maintenir le PC à jour.


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On limite l’envoie de nos données à Microsoft

On bloque le Gestionnaire de tâches


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On définit une stratégie de mots de passes forte. On active aussi le Pare Feu Windows. Windows 10 intègre par défaut un antivirus que nous utiliserons : Windows Defender. On laisse par défaut les options d’alimentation Windows qui conviennent à l’usage des PC Portables.

Le Mot de Passe sera défini sur « C&TEntreprise2017 ! ». L’utilisateur devra ensuite définir son propre mot de passe complexe (Nous n’apprécions pas de laisser l’utilisateur définir son mot de passe car cela présente le risque d’un mot de passe faible mais nous avons mis une stratégie de mot de passe à caractère complexe et un verrouillage des sessions, nous ne disposons à ce jour pas d’AD pour gérer plus simplement ce système). Il sera formé pour lors de la formation et un mail récapitulatif sera envoyé.

La tâche s’exécutera à l’ouverture de session tous les jours.

On Installe Office 365.document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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On utilisera l’utilitaire de sauvegarde de Windows 10 pour sauvegarder chaque jour les dossiers documents dans une seconde partition ou sera aussi stockée l’image Windows par défaut. Ces sauvegardes seront sauvegardées 1 mois.

Enfin on utilise le MS Config pour définir une liste restreinte d’application au lancement.

Les GPO évolueront dans le temps en fonction des usages et des retours utilisateurs. Un Serveur AD permettra de faciliter et d’améliorer leur gestion.

Création de l’image :

On se rend dans c:\windows\system32\sysprep\sysprep.exe.

On généralise et entre en OoBE puis on lance le redémarrage : l’installation est standardisée.

On grave ensuite un DVD de Clone Zilla logiciel Gratuit de préparation d’image. Ce DVD pourra être réutilisé à chaque nouvelles refonte d’envergure de notre Parc. On prépare une clef USB.


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Sélectionner le mode création d’image

Sélectionner le mode local


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Sélectionner la clef USB ou la partition de sauvegarde

Saisir le nom de la back-up et valider.

Redémarrer après le message de confirmation.

On peut désormais renvoyer le Disque dur à Terra pour le déploiement sur les PC à commander. Si jamais Terra ne pouvait pas déployer ces images Nous pourront utiliser des Clones de la clef USB de secours que l’on a créé pour les déployer manuellement.

On leur envoie aussi un fichier .csv, qui leur permettra de créer automatiquement les utilisateurs de l’entreprise avec les rôles que nous avons prédéfinis.


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Devis TERRA


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Red Hat

Installation de Red Hat Entreprise Linux (RHEL)

Pour les PC Linux on récupère l’ISO RHEL Workstation. On l’installe sur clef USB. Pour cela on utilise Rufus, un logiciel gratuit et très souvent utiliser pour inscrire des iso linux sur USB.


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On branche la clef et on boot sur la clef (touche fonction assignée par le constructeur au démarrage).

Sélectionner Install

Sélectionner la langue


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Sélectionner la destination d’installation :


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Sélectionner une installation avec Gui (KDE ou XfCE)

Valider et créer un user et un MDP Root pendant l’installation : document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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Redémarrer :

Note : Si l’interface graphique ne se lance pas :

Se connecter puis taper

Vi /etc/inittab

Remplacer dans « id:3:initdefault : » le 3 par un 5 sauvegarder et quitter.

Startx


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Office 3658,80 HT / utilisateur/mois pour un engagement annuel.

Nombre de licences

Prix unitaire/mois HT

Prix unitaire/an HT

88 8,80 € 9 292,80 €Total TTC 11 151,36 €

Liaison inter-bâtimentsVue du dessus

Vue de côté

Légende


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Câblage et emplacement des bornes Wi-Fi


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MindMap


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Outil d’automatisation de nommage des portsPour automatiser le nommage des ports, nous avons créé logiciel en VBA, dont voici le manuel.

Manuel d’utilisation de Pathfinder :

Pathfinder est un simple logiciel de standardisation et d’automatisation du nommage des ports.

Nous avons d’abords pensé au besoin de disposer d’un outil simple pour permettre un déploiement rapide. Nous pensions à l’époque faire appel à un technicien pour câbler chaque salle. Nous avions alors les contraintes suivantes :

- Mettre en place un système simple et ergonomique

- Mettre en place un système qui s’informatisera aisément compte-tenu du faible temps réservé à l’autoformation

- Pouvoir supporter 500 prises

- Que le système n’excède pas 6 caractères pour limiter la taille de l’étiquette.

Nous avons alors pensé à un système alphanumérique pour assurer le plus de ports nommables possible. En effet, ce système permet de rajouter une puissance 36 par niveau. Cependant ce système est dépendant du registre en permanence, amenant le technicien à y recourir en permanence.

Nous avons alors pensé que les bâtiments pouvaient être nommés A B C. Nous avons ensuite divisé le site en 2 étages et repéré que les bureaux étaient déjà numérotés.

Nous avons alors décidé de partir sur le nommage suivant :

[Bâtiment/Etage/bureau/port] soit [X/X/XX/XX]

Les contraintes étaient donc relevées. Les besoins de cas précis ne demandaient pas l’élaboration d’un logiciel plus complexe même si un développement Python a été envisagé puis écarté faute de temps.

Nous nous sommes alors orienté vers Excel pour mettre en place notre registre automatisé. Grâce à des formulaires, l’utilisateur est accueilli et invité à renseigner plusieurs prompts puis à valider l’inscription au registre.document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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Les fenêtres s’ouvrent et guident l’utilisateur.

Les données entrées sont automatiquement transférées :


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Le résumé s’affiche :

L’ID s’affiche automatiquement (il est construit par une commande CONCATENER) et si l’on presse le bouton « Enregistrer » la ligne est transférée dans le Tableau (une macro va transférer les cellules I5 à M5 en pied de page en A500 puis trier la colonne E à de E2 à E500 par ordre alphabétique).


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Devis Ubiquiti


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Devis Compu-Bord


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Adressage IPLe réseau de l'entreprise sera défini dans une plage d'adresses IP de classe C : 192.168.0.0/24

ServiceNb de Personnes

Besoin d'IP Besoins d'IP sur 3 ans

1 Produit 1 : 41 82 1642 Produit 2 31 62 124

3Service Administratif 15 30 60

4Service Informatique 3 6 12

Totaux 90 180 360

Service Network ID CIDR Broadcast1 Produit 1 192.168.0.0 /24 192.168.0.2552 Produit 2 192.168.1.0 /25 192.168.1.127

3Service Administratif 192.168.1.128 /26 192.168.1.191

4Service Informatique 192.168.1.192 /28 192.168.1.207

Pour déterminer les sous-réseaux, il faut savoir combien d’IP seront nécessaires dans chacun des sous-réseaux.Prenons pour exemple le premier service : le Produit 1.

Dans ce service nous avons déterminé qu’il faudra au bout de 3 ans, 164 IP. Maintenant que nous avons ce nombre d’IP, il faut trouver la puissance de 2 qui sera suffisamment grande pour « englober » le nombre d’IP. Ici il s’agit de 2 à la puissance 8 : 28=256164 IP peuvent effectivement être contenues dans 256 IP.

Les adresses IP sont composées de 32 bits. Une fois la puissance de 2 trouvée, il faut la soustraire à 32 pour obtenir le nombre de bits du Masque de Sous-Réseau (Subnet Mask). Dans notre cas 24 car 32-8=24.Nous avons défini au départ que les IP de l’entreprise seraient des IP de classe C et comprises dans 192.168.0.0.Nous avons donc à ce stade, la première adresse IP (Network ID) du premier réseau et son Subnet Mask : 192.168.0.0/24.

« /24 » est une notation abrégée du Subnet Mask, appelée CIDR. Cela correspond à la notation décimale suivante : 255.255.255.0.

Pour trouver la dernière adresse IP (Broadcast) du premier réseau, plusieurs méthodes existent. En voici une :

Il faut prendre le Subnet Mask dans sa notation décimale, et en « soustraire » chaque octet à l’octet correspondant du « Subnet Mask de Broadcast » qui est : 255.255.255.255.On obtient donc :

255.255.255.255-255.255.255.0 000.000.000.255 (qui s’écrit de la manière suivante : 0.0.0.255)


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De la même manière, on « additionne » ensuite les octets obtenus au Network ID. On obtient donc ici :192.168.0.0 + 0.0.0.255 = 192.168.0.255L’adresse de Broadcast du premier réseau est donc 192.168.0.255


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NAS

Pour la sauvegarde de nos fichiers nous utiliserons un NAS avec une IP FIXE

Sur le NAS nous utiliserons un RAID 1+0 ou 10 avec 4 disques dur par NAS.

Il permet d'obtenir un volume agrégé par bande fiable (puisqu'il est basé sur des grappes répliquées). Chaque grappe contenant au minimum 2 éléments et un minimum de 2 grappes étant nécessaire, il faut au minimum 4 unités de stockage pour créer un volume RAID10.

Sa fiabilité est assez grande puisqu'il faut que tous les éléments d'une grappe soient défectueux pour entraîner un défaut global. La reconstruction est assez performante puisqu'elle ne mobilise que les disques d'une seule grappe et non la totalité.


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Sécurité du site et des bâtiments

Afin de garantir une sécurité adaptée aux bâtiments, nous avons limité l’accès aux intrusions des bâtiments en mettant en place des contrôles d’accès des bâtiments ainsi que des salles techniques

Il y aura plusieurs niveaux d’accès :

Niveau 1 : Service Informatique (accès total)

Niveau 2 : Direction (accès total)

Niveau 3 : Employé (accès limité au site et à l’entrée des 3 bâtiments principaux)

Niveau 4 : Guest (accès limité au site et à l’entrée des 3 bâtiments principaux paramétrable au moment de la création du badge)

Les visiteurs pourront disposer d'un badge de niveau 4, en échange de leur pièce d’identité à l’entrée du site.cf Badge de sécurité p11

Les bornes d’accès pourront être paramétrées et rendues autonomes à l’aide du logiciel de gestion de pointage et de contrôle d'accès de la gamme ZK : ZKSoftware.document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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Le logiciel sera installé et paramétré par la société SECURITY ENTERTAINEMENT qui installera et déploiera nos bornes d’accès. Une formation sera dispensée aux techniciens informatiques.


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Devis Security Entertainment


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Synthèse budgétaire détaillée

Synthèse budgétaire détailléeHT TTC

OdtekInvestissement 55 418,35 € 66 502,02 € Fonctionnement 7 583,03 € 9 099,64 €

Total 63 001,38 € 75 601,66 €

Security EntertainmentInvestissement 3 284,81 € 3 941,77 € Fonctionnement 319,99 € 383,99 €

Total 3 604,80 € 4 325,76 €

Office 365Fonctionnement 9 292,80 € 11 151,36 €

Total 9 292,80 € 11 151,36 €

Red HatFonctionnement 249,98 € 299,98 €

Total 249,98 € 299,98 €

Compu-BordInvestissement 2 183,32 € 2 619,98 € Fonctionnement 1 173,00 € 1 407,60 €

Total 3 356,32 € 4 027,58 €

UbiquitiInvestissement 2 735,33 € 3 282,40 €

Total 2 735,33 € 3 282,40 €

Coût humain pour le projetInvestissement 6 822,98 € 8 187,57 €

Total 6 822,98 € 8 187,57 €

TOTAL Investissement 70 444,79 € 84 533,74 € TOTAL Fonctionnement 18 618,80 € 22 342,56 €

TOTAL 89 063,59 € 106 876,31 €


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Mail de préparation du déménagementBonjour,

Comme vous le savez, notre entreprise déménage du 21/04 au 23/04.

Vous êtes invité à vous rendre dès lundi 24/04 au 22 avenue du policier 33000 Bordeaux (soit 30 mètres plus loin que l’ancienne adresse).

Dans le cadre du déménagement, nos services évoluent, vous êtes donc conviés à des formations obligatoires aux dates suivantes :

Lundi 17/04 De 09h à 12h Service SAV et InformatiqueDe 14h à 17h Service produit Café Groupe A

Mardi 18/04 De 09h à 12h Service produit Café Groupe BDe 14h à 17h Service produit Café Groupe C

Mercredi 17/04 De 09h à 12h Service produit Café Groupe DDe 14h à 17h Service Administratif Groupe A

Jeudi 17/04 De 09h à 12h Service Administratif Groupe BDe 14h à 17h Service produit Thé Groupe A

Vendredi 1/04 De 09h à 12h Service produit Thé Groupe BDe 14h à 17h Service produit Thé Groupe C

Le tableau des groupes est en pièce jointe

Le programme sera le suivant :

- Présentation des nouveaux locaux (20 minutes)

- Consignes logistiques pour le déménagement (20 minutes)

- Présentation de Windows 10 (45 minutes)

- Présentation d’Office 365 (1h)

- Présentation des nouvelles règles de sécurité et sensibilisation (20 min)

- Prise de photos pour les badges RFID (15 min)

Une sauvegarde de vos données sera effectuée Vendredi après-midi. Nous vous prions de laisser vos PC allumés, déverrouillés et accessibles. Nous vous conseillons d’ailleurs d’organiser votre travail et votre emploi du temps pour consacrer le dernier vendredi au déménagement (vider les bureaux, sécuriser les dossiers imprimer, trier les derniers documents non classer).

Enfin, comme il vous sera présenter lors de la formation, vous devrez placer vos documents à transférer vers vos prochaines stations de Travail dans votre dossier de travail. Ils seront ensuite accessibles dès lundi depuis le NAS.

Cordialement,

Le Service Informatiquedocument.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-23


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Check-listsDéménagement

Sauvegarde des données utilisateurs sur NAS Préparation de l’ancien matériel pour revente ou recyclage

Formatage bas niveau des HDD Envoi d’un mail aux employés pour préparer le déménagement

EmménagementÀ réception du matériel, vérifier que tous les éléments sont bien livrés et sans défauts :

Ordinateurs Imprimantes Equipements réseau :

Switches Bornes Wi-Fi/Access Point Firewall

Equipements liaison des bâtiments Antennes PIX/ASA

Equipements liés à la sécurité du site et des bâtiments Bornes d’accès Badges d’accès

Installation des équipements : Ordinateurs Imprimantes Equipements réseau :

Switches Bornes Wi-Fi/Access Point Firewall NAS

Sécurité Vérification bon fonctionnement des bornes d’accès Paramétrage Firewall Paramétrage Access Point Administration et sécurisation des PC


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Réunion de validation du DéménagementCompte rendu 07/04/2017 9H30 SALLE DE REUNION

RÉUNION ORGANISÉE PAR

Thierry Amet

TYPE DE RÉUNION Propositions

ANIMATEUR Siegfried SEKKAI

SECRÉTAIRE Frédéric BILLAUD

CONTRÔLEUR DU TEMPS Marvin ASSELINO

Rubriques à l'ordre du jour1- Vérification de l’existant

A- Sensibilité des donnéesB- Accès à distanceC- Topologie réseau existanteD- Bâtiments

2- Evaluation des premières solutionsA- Connectivité Intra BâtimentB- Connectivité Inter BâtimentC- SauvegardeD- Remplacement de parcE- La norme des prises

VERIFICATION DE L’EXISTANT

DISCUSSION

Sensibilité des données : La société est soumise à des impératifs de sécurité des datas. Le milieu des centrales d’achat est concurrentiel et peut présenter un risque d’espionnage.

Le secteur choisis bien qu’anodin est celui d’un produit semi-précieux.

Accès à distance : Les salariés de bases n’ont pas besoin d’accéder à distances aux données. Cependant les VRP doivent pouvoir accéder à tout moment aux supports de communications et à certaines données.

Topologie Réseau existante : Tous les pc sont interconnectés par des Switches. Les PC sont tous équipés de Clavier, souris, écrans. Les imprimantes sont en N/2, cycle de 12000 impressions / mois.

Bâtiments : Les Eclairages de plusieurs salles ne conviennent pas aux normes document.docx 22 avenue du policier 33300 Bordeaux mai-2305 56 XX XX XX

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d’installation de salle de serveurs.

Les salles de serveur n’ont pas de fenêtres.

CONCLUSIONS

Sensibilité des données : Les réseaux doivent être sécurisés. Les utilisateurs doivent être formés aux risques relatifs aux IT et aux bonnes pratiques.

Topologie Réseau existant : La sauvegarde pourra se faire par script depuis le réseau le dernier jour. Le déménagement est-il l’occasion d’inscrire l’entreprise dans une démarche éco responsable ?

Bâtiment : de légère mises aux normes sont à prévoir.

MESURES À PRENDRE DÉLAI À RESPECTER

Préparer formation Windows et Sécurité. 1 Semaine

Prévoir un accès distant ou une solution décentralisé 1 Semaine

Préparer des stratégies GPO /VLan 1 Semaine

EVALUATION DES PREMIERES SOLUTIONS

DISCUSSION

Connectivité Intra Bâtiment : les premiers devis pour le câblage de 360 prises (Blocs 3 prises / salles voire plus pour les grands bureau) et rongent une part trop importante du budget. Les solutions Wi-Fi sont désormais abordables et offrent une bonne scalabilité.

Connectivité Inter Bâtiment : Les devis indiquent qu’un tirage de fibre entre les bâtiments va être long et très onéreux. Nous avons rencontré un consultant expertise Cisco CCIE qui nous a rapproché des méthodes sans fils (Wi-Fi par exemple).

Sauvegarde : Les sauvegardes devront intervenir au dernier moment et se réaliser de manière rapide.

Remplacement de parc : Compte tenu de l’absence de serveur AD pour gérer un réseau plus complexe et un déploiement réseau efficace ; compte tenu de nos faibles délais ; Nous ferons appel à un préparateur de PC.

La norme des prises : Le Fichier Pathfinder a été présenté au DAF il le valide et préconise un bref explicatif pour l’installateur réseau.

CONCLUSIONS

Connectivité Intra Bâtiment : Prévoir des solutions Wi-Fi pour connecter plus de 300 postes. Prévoir les smartphones. Déployer un portail captif. Le DAF nous suppléera pour les devis si nous lui fournissons une demande précise.


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Connectivité Inter Bâtiment : Nous allons déployer un système hertzien canon. Il répond à nos impératifs de sécurité et sera déployable en urgence.

Sauvegarde : Nous formerons les employés au stockage des données sensibles dans un dossier précis. Les données seront prévues de 1 Go /utilisateur. Nous les réaliserons le dernier jour vers un HDD en réseau.

Remplacement de parc : Nous avons repéré un revendeur agrée de l’entreprise Terra sur Bordeaux. Nous ferons appel à lui pour préparer les machines. Il nous enverra des prototypes des machines et nous prépareront les Disques.

Nos disques comporteront les 90 users de l’entreprise rendant chaque PC interchangeable et facilement remplaçable. L’entreprise offre un SAV Rapide et performant sur 32 à 64 mois. Elle peut reprendre notre ancien parc pour réduire les coûts.

MESURES À PRENDRE DÉLAI À RESPECTER

Devis WIFI + Hertzien + PC 2 semaines

Préparer les procédures d’installation :

- du Portail Captif- du réseau Wifi- des antennes- du NAS

2 Semaines

Préparer Script USB 2 semaines

Préparation Image Win10 Pro Standard. 1 semaine


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