Startup Bootcamp UOA

Frank Lommers

• Bedrijfskundige met achtergrond in IT en onderwijs

• Sinds 1993 ondernemer

– 1993-2000 oprichter, eigenaar Profashionall (erp software voor modeketens), 10 medewerkers

– 2000-2009 directeur hbo en mbo scholen

– 2009-nu zelfstandig interim manager bij onderwijsinstelllingen

• Trainer en coach bij de UOA sinds 2009

---PITCH --- MISSIE --- VISIE --- POSITIONERING --

- BRANDING --- NETWERKEN --- SOCIAL MEDIA ---

SALES --- ONDERHANDELEN ---

Jouw markt

• Een kleine vis in een grote vijver of een grote vis in een kleine vijver?

• Je klanten willen maar 1 ding; dat je tegemoet komt aan hun wensen, hun behoeften vervult

• Jouw propositie (wat maakt jou speciaal?)

Jouw doelgroep

Voordelen van segmenteren

• Focus!

• Klanten komen terug

• Lagere verkoopkosten

• Effectievere verkoop (welke

beurs, welke borrel, welke

zoekwoorden, welke

boodschap)

• Je kent de specifieke

behoeften beter

• Je referenties zijn sterker

• Je weet wat je waard bent,

hogere prijzen

Wie zijn je klanten en wat willen zij?

Vragen bij benoemen van ‘needs’

Wat wil de klant ‘echt’? • de vraag achter de vraag

• gaten en boren

• angsten en verlangens

• doel en middel

MARKETING MIX

Product

Prijs

Plaats

Promotie

Personeel

Proces

Physical evidence

Physical distribution

Welke voordelen ervaart de klant van

mijn dienst/product? • ‘fijne mensen’

• ‘snelle levering’

• ‘afspraken nakomen’

Jouw propositie

Welk probleem los je op of welk voordeel heb je?

Wat is daarvan het concrete effect voor de klant?

Waarom ben jij beter dan de concurrent?

Tip

Be a big fish!

Startup Bootcamp UOA