FORUM LOGIES 18 oktober - Brugse Ommeland2017/01/01 · • 4 keuzes voor de opleiding: Diksmuide:...
77
FORUM LOGIES 18 oktober
Transcript of FORUM LOGIES 18 oktober - Brugse Ommeland2017/01/01 · • 4 keuzes voor de opleiding: Diksmuide:...
FORUM LOGIES 18 oktober
Op de agenda
18u15: Stand van zaken Logiesdecreet, subsidie-reglement ‘Logies van de Toekomst’, oproep Q
Karen François – sector- en logiescoördinator Westtoer
Evelien Decoster – consulent private sector Westtoer
18u50: Verblijfstoerisme in cijfersDarline Vandaele – teammanager Kenniscentrum Westtoer
19u10: Nieuwsflash: Wat is nieuw in het Brugse Ommeland?
Evy Van Schoorisse, regiomanager Brugse Ommeland
Pauze
Op de agenda
Pauze
20u: Inspiratiesessie Breakfast met een grote B: lekker lokaal!Johanna Goyvaerts, Alle dagen honger
Inspiratiesessie Kinderen welkom, inspiratie voor familievriendelijke logiesHeleen Baudot, Horeca Vorming Vlaanderen
Bernadette Baele, Toerisme Vlaanderen
Netwerkmoment
- Subsidiereglement voor toeristische impulsen
- Nieuw logiesdecreet
- Nieuwe editie Q-label
NIEUWS VOOR LOGIES
SUBSIDIEREGLEMENT VOOR TOERISTISCHE IMPULSEN
Toeristische Impulsen
• Provincie West-Vlaanderen investeert in vernieuwing in toerisme
• 3 soorten subsidies:
– Infrastructuursubsidies
– Opstartsubsidies voor innovatieve evenementen
– Subsidies voor logies van de toekomst
Toeristische Impulsen
• INFRASTRUCTUUR
– Bij attracties, infokantoren, recreatieve netwerken,…
– Aanleg van kampeerautoterreinen
• INNOVATIEVE EVENEMENTEN
– 1e editie, in de toekomst herhaald
– Min. 10 dagen
1ste oproep werd eind juni gelanceerd. Indienen
tegen 16/11
Toeristische Impulsen
• LOGIES VAN DE TOEKOMST
– Innovatie in bestaande hotels, gastenkamers, vakantiewoningen en openluchtrecreatieve bedrijven
– Nieuwe logiesvormen
– Speelt bij voorkeur in op: familievriendelijkheid, ecologie, duurzaamheid, innovatieve belevingsconcepten, specifiekedoelgroepen, zorgtoerisme, ...
– NIET: louter verfraaiing/renovatie. MOET INNOVATIEF karakter hebben
Toeristische Impulsen
• LOGIES VAN DE TOEKOMST: subsidie
– Max. 20% van kosten, met een max. van € 20.000
– Totale kost project: min. € 5.000
– Niet cumuleerbaar (bv. met logiessubsidie TVL)
Toeristische Impulsen
2e oproep: wordt gelanceerd eind 2016 of begin 2017. Indienen kan dan waarschijnlijk t.e.m. 30/04/2017.
Infosessies
Info en begeleiding door Westtoer ([email protected])
Nieuw logiesdecreet
Vanaf 2017 komt er een nieuw logiesdecreet!
Meer uitgebreide info volgt (nieuwsbrieven, infosessies, website, Logeren in Vlaanderen,…)
Nieuw logiesdecreet
Waarom? … Doelstellingen
moderniseren van het wettelijk “kader”→ logieslandschap 1984 → 2008 → 2016
inspelen op nieuwe ontwikkelingen (bv. ‘sharingeconomy’)
→ verhogen flexibiliteit
ruimte voor innovatie en creativiteit→ huidig decreet: alle logies worden ingedeeld in 5 categorieën
→ nieuwe (creatieve) logiesvormen ? (bv. druppeltenten, boomhutten, kampeervlotten, ...)
creëren van een meer ‘Future proof’-kader → toekomst?
Nieuw logiesdecreet
administratieve vereenvoudiging→ minder procedures→ minder drempels om te ondernemen
deregulering→ zowel voor ondernemer als overheid→ zoeken naar ‘gulden middenweg’: consument beschermen vs. ondernemen→ papier↘ begeleiding & advisering ↗
nieuw logiesdecreet = vertrouwen en verantwoordelijkheid geven
→ meerderheid van uitbaters houdt zich aan de regels→ inzetten op gerichte controles → papier↘ plaatsbezoeken ↗ (gerichte steekproeven, klachten,...)
Nieuw logiesdecreet
focus leggen op ‘toeristisch doel’ = consumentenbescherming en kwaliteit
→ veiligheid en kwaliteit blijven essentieel→ stedenbouw, milieu,… ≠ corebusiness toerisme (eigen regelgeving)
‘Gelijke monniken, gelijke kappen’→ ongeacht professional of particulier, zelf of via tussenpersoon,…
tussenpersonen “gaan mee in bad” (bv. airbnb, booking.com, verhuurkantoren,..)
– Enkel meldingsplicht (verklaring) wel
steekproefcontroles
– ‘Vergunning’ wordt ‘Erkenning’ vrijwillig voor
iedereen
– Enkel erkende logies kunnen een classificatie aanvragen
Nieuw logiesdecreet
- Melding: enkel voldoen aan basisexploitatienormen
o geen strafregister
o hygiëne
o brandveiligheid
- Kamergerelateerd of terreingerelateerd
- Gebruik beschermde benamingen (B&B, hotel, vakantiewoning) = voldoen aan bijkomende exploitatienormen
Nieuw logiesdecreet
‘Slechts’ 3 documenten:
– Veiligheid:
• Bewijs verzekering BA & brand
• Brandveiligheidsattest
– Eigendomsbewijs
Nieuw logiesdecreet
PROMOTIE?
→ geen koppeling meer tussen promotie en (vergunning) erkenning
elke instantie, federatie, PTO, gemeente, enz. bepaalt zelf hoe men hiermee omgaat
Nieuw logiesdecreet
Nieuw logiesdecreet
Nieuw logiesdecreet
Inwerkingtreding en overgangsperiode
datum inwerkingtreding : streefdatum = 1/1/2017 (nog definitief te bepalen)
overgangsperiodes ?
> niet-aangemeld / niet-vergund logies (huidig logiesdecreet)
- verplichte aanmelding bij Toerisme Vlaanderen
- moet voldoen aan uitbatingsvoorwaarden (afh. van naamsgebruik)
- vrijwillige erkenning / comfortclassificatie mogelijk
Nieuw logiesdecreet
> aangemeld logies (huidig logiesdecreet)
- logies wordt als aangemeld beschouwd
- moet voldoen aan uitbatingsvoorwaarden (afh. van naamsgebruik)
- vrijwillige erkenning / comfortclassificatie mogelijk
> vergund logies (huidig logiesdecreet)
- wordt als ‘aangemeld’ beschouwd
- binnen jaar na inwerkingtreding : TVL vraagt aan uitbater om huidige vergunning om te zetten in erkenning (+/- comfortclassificatie)
- TVL kan max. 2 jaar tijd geven aan uitbater om te reageren
- huidige vergunning & comfortclassificatie blijven geldig tot deze datum
- uitbater bezorgt oud vergunningsschild terug aan TVL
Nieuw logiesdecreet
Meer info?
integrale tekst nieuw logiesdecreet ?
teksten uitvoeringsbesluiten (van zodra beschikbaar)
www.logiesdecreet.be (website Toerisme Vlaanderen)
e-mail Dienst Toeristische Vergunningen : [email protected]
website huidig logiesdecreet: http://www.vlaanderen.be/int/toeristisch-logiesdecreet
Q LABEL: wat is het ?
• De ondernemer krijgt in het kwaliteitstraject
2 halve dagen opleiding over kwaliteitszorg
3 halve dagen begeleiding in de onderneming
de mogelijkheid op best practises te bezoeken
• Bezoek van mystery visit voor de toekenning van het Q-label
Waarom meedoen?
• Zichzelf permanent in vraag stellen
• Ervaringen uitwisselen met collega’s
• Traject op maat van de zaak door de individuele begeleiding
• Onderneming nog verbeteren door concretewerkinstrumenten
3. Wanneer loopt het Q-traject?
• 4 keuzes voor de opleiding: Diksmuide: 28/11/2016 en 09/01/2017 telkens van 14u30-
17u30
Kortrijk: 28/11/2016 en 09/01/2017 telkens van 9u30-12u30
Brugge: 5/12/2016 en 16/01/2017, telkens van 9u30-12u30
Brugge: 5/12/2016 en 16/01/2017, telkens van 14u30-17u30
• Begeleiding: data zelf te bepalen
• Inschrijven via [email protected] of http://corporate.westtoer.be/nl/inschrijving-deelname-q-label
4. Hoeveel kost het?
• 300 euro voor het volledige traject
• 200 euro voor kleinschalig logies,leden van Horeca Vlaanderen, RECREAD
Trendrapport 2015
Verblijfstoerisme
Evolutie in het verblijfstoerisme
FOD cijfers
Sinds 2012: gastenkamer in de cijfers
Sinds 2014: vakantielogies in de cijfers
Sinds 2015: vakantiewoningen in de cijfers (steekproef)
EN Enkel nog vergund, aangemeld, erkend logies
GEEN vergelijking mogelijk tussen 2014 en 2015
(wel voor hotels en gastenkamers)
WT cijfers:
In 2014: inschatting vakantiewoningen (totalen)
Aankomsten 2015 naar logiesvorm
Bron: FOD Economie statistieken
128 783aankomsten
53%
13%
18%
vakantie-woning
10%
6%Andere
52%
15%
7%
9%
7%
Rest 10%
Bron: FOD Economie en Westtoer
Aankomsten 2015 naar herkomst
+6% aankomsten in hotel 2014-2015
+6%
28 151
14 055
7 117
5 581
5 285
+7%
+3%
+22%
+6%
+5%
Rest 7 757 -1%
Bron: FOD Economie en Westtoer
67 946aankomsten
+6% aankomsten in hotel 2014-2015
33 540 30 72426 273 28 151
14 08713 351
13 68014 055
4 6705 232
5 2535 581
7 5387 219
5 8457 117
4 5775 060
5 029
5 285
6 8068 155
7 799
7 757
2012 2013 2014 2015
Belgen Nederlanders Duitsers Fransen Britten Andere
71 218 69 741 63 879 67 946
Evolutie ‘14-’15
+6%
-1%
+5%
+22%
+6%
+3%
+7%
+17% AK in gastenkamers 2014-2015
+17%
11 925
3 321
2 600
1 802
1 216
+12%
+38%
+13%
+20%
+9%
Rest 2 493 +24%
Bron: FOD Economie en Westtoer
23 357aankomsten
+17% AK in gastenkamers 2014-2015
7 0648 247
10 66811 925
1 471
1 883
2 403
3 321
665
1 134
1 504
1 802
740
1 352
2 291
2 600
412
744
1 115
1 216
1 212
1 666
2 009
2 493
2012 2013 2014 2015
Belgen Nederlanders Duitsers Fransen Britten Andere
11 564 15 026 19 990 23 357
Evolutie ‘14-’15
+17%
+24%
+9%
+13%
+20%
+38%
+12%
Overnachtingen 2015 naar logiesvorm
Bron: FOD Economie statistieken
41%
16%
19%
vakantie-woning
15%
9%Andere
271 961overnachtingen
GEMIDDELDEVERBLIJFSDUUR
2,1NACHTEN
GEMIDDELDEVERBLIJFSDUUR
1,6NACHTEN
GEMIDDELDEVERBLIJFSDUUR
3,0NACHTEN
GEMIDDELDEVERBLIJFSDUUR
1,9NACHTEN
GEMIDDELDEVERBLIJFSDUUR
3,4NACHTEN
GEMIDDELDEVERBLIJFSDUUR
2,9NACHTEN
Aankomsten per gemeente in 2015
44 898
22 974
13 792
11 619
4 994
4 832
4 438
3 910
3 806
3 044
2 881
2 684
1 838
1 111
Oostkamp
Zedelgem
Damme
Jabbeke
Zuienkerke(**)
Torhout
Beernem(**)
Tielt(**)
Oudenburg
Lichtervelde
Gistel
Ruiselede
Wingene (**)
Ichtegem
1/3
Bron: FOD Economie statistieken
Vertrouwelijkheid bij Ardooie en Pittem
(**): meer dan 25% van de overnachtingen is ingeschat door FOD
128 783 aankomstenin Brugse Ommeland
Verblijfstoerisme Brugse Ommeland 2016
58% bruto kamerbezetting hotels in 2015
39
4852
61
68 6670 70
61 59
49 50
jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
Steekproef van 9 hotels
Bron: Westtoer
5% minder hotelgasten in jan-aug 2016
Steekproef van 8 hotels in 2016 (gelijke set)
Bron: Westtoer
JAN3%
MRT-7%
FEB1%
APR-6% MEI
-8%
JUN2%
AUG-10%
JUL-9%
+12% bij Belgen op hotel in jan-aug 2016
Daling bij elke buitenlandse markt
Groter belang van binnenlandse markt
Steekproef van 8 hotels in 2016 (gelijke set)
Bron: Westtoer
+12% -15%
Bruto dagbezetting hotel in de paasvakantieSteekproef van 8 hotels in 2016 (gelijke set)
Bron: Westtoer
2015: 04/04 tot 19/042016: 26/03 tot 10/04
Paasvakantie 2015: gemiddeld 59%Paasvakantie 2016: gemiddeld 60%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo
Bruto kamerbezetting 2015 Bruto kamerbezetting 2016 Zondag 2015 Zondag 2016
31% bruto kamerbezetting gastenkamers 2015
1420 22
33
4034
4549
3035
2724
jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
Steekproef van 36 uitbatingen
Bron: Westtoer
9% minder gasten in gastenkamer jan-aug 2016
Steekproef van 30 uitbatingen in 2016 (gelijke set)
Bron: Westtoer
JAN3%
MRT-9%
FEB0%
APR-9%
MEI-16%
JUN10% AUG
-13%
JUL-3%
+10% Belgen in gastenkamer jan-aug 2016
Daling bij elke buitenlandse markt
Groter belang van binnenlandse markt
Steekproef van 8 hotels in 2016 (gelijke set)
Bron: Westtoer
+10% -29%
Bruto dagbezetting gastenkamers in de paasvakantie
Steekproef van 30 uitbatingen in 2016 (gelijke set)
Bron: Westtoer
2015: 04/04 tot 19/042016: 26/03 tot 10/04
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo
Bruto kamerbezetting 2015 Bruto kamerbezetting 2016 Zondag 2015 Zondag 2016
Paasvakantie 2015: gemiddeld 39%Paasvakantie 2016: gemiddeld 37%
Gelijkaardig patroon in paasvakantie voor hotels/gastenkamers
Steekproef hotels: 8 hotelsSteekproef gastenkamers: 30 uitbatingen
Bron: Westtoer
2016: 26/03 tot 10/04
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo
Bruto kamersbezetting hotels Brutokamerbezetting gastenkamers
Hotels: gemiddeld 60%Gastenkamers: gemiddeld 37%
Hoe doen we dat?
What’s in it for me?
Hotelmonitor sinds 2015
Hoe doen we dat?
‒ Logiesuitbaters sturen boekingslijnen naar FOD
‒ Bij doorgeven via het web (eDatenQ):
“Vinkje”: akkoord voor doorsturen naar Westtoer
Rechtstreeks gegevens via FOD naar Westtoer
Hotelmonitor sinds 2015
What ’s in it for me?
‒ Slechts één keer vinkje aanduiden
‒ Geen dubbele bevraging meer
‒ Meer detail naar dagbezetting
‒ Snellere inzage in evoluties naar herkomst
Individuele feedback naar de hoteluitbater
Individuele feedback naar hoteluitbater
Eigen bezetting vergeleken met de sector
Individuele feedback naar hoteluitbater
Hotel x
Hotel x
Rapport raadplegen via sectorportaal WIN2.0
win.westtoer.be
Individuele link naar vertrouwelijke website
Individuele link naar vertrouwelijke website
Elke nacht automatische rapportgeneratie
Blijvend op zoek naar relevante data voor de sector
Kenniscentrum Westtoercorporate.westtoer.be/nl/kenniscentrum
Nieuwsflash: Wat is nieuw in het Brugse Ommeland?
Het Lekkere Westen
Het Lekkere Westen
Ik ben Pieter Janssens van Restaurant
Den Heksestoel in Loker
TIP : Na een flinke wandeling op de flanken van de Monteberg en Kemmelberg kan je genieten van een streekbiertje in ‘t Hommelke
in Kemmel
Ik ben trots op onze Westhoek-
bieren en Heuvel-landse wijnen. Ze staan prominent op
onze kaart !
Op zoek naar een logies ? Ik kan B&B d’Hellekapelle aanraden of Ecochique ‘glamping with a smile’
Najaarscampagne 5 provincies
Publicaties
Website
Website
Website
Website
Nieuw netwerk Infopunten Toerisme
Infopunten Toerisme
De Interieurcoaches
• 6 projecten weerhouden
• 5 coaches met specifieke expertise
• Najaar: coaching
• Voorjaar 2017: reportage
• Extra: pakket fotografie en/of coaching website
Flash forward naar 2017
Logeren in Vlaanderen Vakantieland
Beleef hier de koers
Kastelen & Abdijen jaar
Bedankt! Vragen?
• Vragen met betrekking tot jouw logies?
Karen François
Sector- en logiescoördinator Westtoer
[email protected] – 050 305 504
• Vragen over cijfers?
Darline Vandaele
Teammanager Kenniscentrum Westtoer
[email protected] - 050 305 538
• Vragen over de regio of nieuwe ideeën?
Evy Van Schoorisse
Regiomanager Brugse Ommeland
[email protected] – 050 305 570
Inspiratiesessies
