Fer van der Plas Van Brievenbus naar e-Bus 24052012
33
2012
-
Upload
brievenbusreclame-onderdeel-van-de-dm-council -
Category
Business
-
view
545 -
download
1
description
Na vijf jaar de ontwikkelingen m.b.t. brievenbusreclame, e-commers en retail, /detailhandel geanalyseerd te hebben, maakt Fer van der Plas ( Marketing/Communicatie Macintosh) de balans op in zijn tweede, nieuwe PanamaLezing. Uitgesproken tijdens de Nationale Dag van de Brievenbusreclame. Is er veel veranderd? Zijn uitspraken van guru's uitgekomen? Gaat het werkelijk zo snel, of begint het nu pas? Crosschannel en h-a-h? In zijn nieuwe, tweede PanamaLezing. Aan de hand van cijfers en formules (schoenen,meubelen) komt hij tot scherpe observaties. Digitaal gaat hard, maar zo hard als we dachten ook weer niet. Het komt nu aan op de komende paar jaar. De folder verandert. Maar blijft. Zij het dan met een andere functie en met koppelingen naar digitaal. In de volgende fase wordt het echt Direct Marketing, Dialoog Marketing. De opnames van zijn lezing staan binnenkort op Vimeo (Brievenbusreclame)
Transcript of Fer van der Plas Van Brievenbus naar e-Bus 24052012
2012
Verdwijnt de folder?
• Folder voor consumenten belangrijk • Grote kansen voor combinatie folder – internet
– Combinatie folder - internet – Digitale versies – Personalisatie – Interactief
• De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw
leven beginnen.
Sterke punten van de folder
• Respons
• Veel informatie
• Actualiteit
• Flexibiliteit
• Bewaarmogelijkheid
• Praktische bruikbaarheid
Internet
• Belangrijke ontwikkeling
• Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd ingeschat
• Sterke focus op online verkoop
Aandeel detailhandel
2006 2005 2004
Online
verkoop
2,8 2,2 1,7
Online
detailhandel *)
1,2 (= 44%) 1,0 (= 44%) 0,8 (= 46%)
Detailhandel
totaal
73 71,4 71,7
Aandeel
online
detailhandel
1,6% 1,4% 1,1%
*) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
Schatting aandelen online
• Hardware/software 24% • Beeld-geluidsdragers 13% • Boeken 7% • Sportartikelen 2% • Witgoed/huishoudelijke app. 2% • Kleding/schoenen 1,5% • Speelgoed 1% • Wonen 0,5% • Levensmiddelen/ persoonlijke verzorging 0,2%
Oriëntatiefunctie
• Gelukkig steeds meer aandacht voor de oriëntatiefunctie
– 93% internetters gebruiken internet als oriëntatiekanaal
– 62% zelfs regelmatig tot vaak
– 76% geeft aan dat online oriënteren kopen in de winkel gemakkelijker maakt
• Internet is voor veel mensen een kijkdoos
Bron: multichannel monitor RND
Vincent Everts:
“Over 3 jaar
minimaal 25%”
(online verkoop 2008 dus)
Aandeel detailhandel
2006 2011
Online verkoop 2,8 8,9
Online detailhandel *) 1,2 (= 44%) 4,4 (= 50%)
Detailhandel totaal 73 79
Aandeel online
detailhandel
1,6% 5,6%
*) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
Schatting aandeel online
2011 2006 2003
Hardware/software 24% 16%
Beeld-geluiddragers 20% 10%
Boeken 7% 3%
Consumentenelektronica 5%
Sportartikelen 3%
Witgoed/huishoudelijke artikelen
3% 2%
Kleding/schoenen 8% 2% 1%
Speelgoed 2% 0,15%
Wonen 2% 0,5% 0,4%
Levensmiddelen / persoonlijke verzorging
0,2% 0,2%
Bron: thuiswinkel.org online omzet, hbd omvang markten
Ontwikkeling aandelen meubelen
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
discounters 4% 5% 6% 7% 7% 8% 9% internet / postorder 0% 0% 1% 2% 3% 2% 3%
slaapspeciaalzaken 12% 14% 14% 14% 16% 15% 13%
woonwarenhuizen 7% 8% 8% 10% 9% 10% 13%
woninginrichters - gefilialiseerd 9% 9% 11% 11% 14% 12% 10%
woninginrichters - niet gefilialiseerd 56% 52% 46% 45% 40% 42% 43%
anders/overig 12% 12% 14% 11% 12% 11% 13%
Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Geen oriëntatie voor aankoop
Verschillende winkels bezocht
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Kranten Postorder catalogi
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Familie en vrienden
Tijdschriften huis en interieur
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Huis aan huis folders
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Internet
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Internet Huis aan huis folders
Ontwikkeling van de markt
0%
5%
10%
15%
20%
25%
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
online verkoop / postorderaars
orientatie via internet
Aandeel Meubelen
Ontwikkeling van de markt
0%
5%
10%
15%
20%
25%
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
online verkoop / postorderaars
orientatie via internet
Aandeel Meubelen
10X
Oriëntatie schoenen
Bron: trackingonderzoek MRG 2012
Waarom winkelkrant?
• Papier
– Meer aandacht door combinatie
– Introductie “dunne” folder
– Hogere frequentie / lagere kosten
• Digitaal
– Mogelijkheid om elkaars klanten te benaderen
– Gezamenlijke leadgeneratie
– Toename online verkoop (door oplage buiten winkelverzorgingsgebied)
Voorbeeld exit onderzoek
tot 18 18-24 25-34 35-44 45+
winkelkrant gezien 41% 23% 27% 35% 37%
winkelkrant digitaal gezien
13% 9% 2% 2% 2%
ontvangt emailnieuwsbrief
16% 18% 8% 16% 5%
website afgelopen week bezocht
19% 14% 14% 10% 7%
Bron: exit onderzoek MRG 2012
Cross Channel
Het aantal access points zal alleen maar toenemen
Internet
• Belangrijke ontwikkeling
• Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd ingeschat
• Sterke focus op online verkoop
• We gaan de versnelling in
Cross Channel
Sterke punten van de folder
• Respons
• Veel informatie
• Actualiteit
• Flexibiliteit
• Bewaarmogelijkheid
• Praktische bruikbaarheid
• Aanjager online
Verdwijnt de folder?
• Folder voor consumenten belangrijk • Grote kansen voor combinatie folder – internet
– Combinatie folder - internet – Digitale versies – Personalisatie Moet nog beginnen – Interactief
• De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw
leven beginnen.
