ExamenreglementExamenreglementExamenreglementExamenreglement

Diploma’s/CertificatenDiploma’s/CertificatenDiploma’s/CertificatenDiploma’s/Certificaten

Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken

NVVB Examenorganisatie

Ingangsdatum: 1 september 2016

Examenreglement

© 2016, NVVB

InhoudsopgaveInhoudsopgaveInhoudsopgaveInhoudsopgave

VoorwoordVoorwoordVoorwoordVoorwoord .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 1111

Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen, reikwijdte en begrippenHoofdstuk 1. Algemene bepalingen, reikwijdte en begrippenHoofdstuk 1. Algemene bepalingen, reikwijdte en begrippenHoofdstuk 1. Algemene bepalingen, reikwijdte en begrippen ........................................................................................................................................................ 2222

Artikel 1.1. Algemene bepalingen ....................................................................................... 2

Artikel 1.2. Reikwijdte ...................................................................................................... 2

Artikel 1.3. Begrippen ....................................................................................................... 2

Hoofdstuk 2. Hoofdstuk 2. Hoofdstuk 2. Hoofdstuk 2. ExamencommissieExamencommissieExamencommissieExamencommissie ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 5555

Artikel 2.1. Samenstelling examencommissie ...................................................................... 5

Artikel 2.2. Taken en bevoegdheden van de examencommissie ............................................. 5

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 3. Examenvorm, examenniveau, examendata en voorwaarden afname examen3. Examenvorm, examenniveau, examendata en voorwaarden afname examen3. Examenvorm, examenniveau, examendata en voorwaarden afname examen3. Examenvorm, examenniveau, examendata en voorwaarden afname examen

............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 6666

Artikel 3.1. Examenvorm .................................................................................................. 6

Artikel 3.2. Examenniveau ................................................................................................ 6

Artikel 3.3. Examendata ................................................................................................... 6

HoofdsHoofdsHoofdsHoofdstuk 4. Vaststellingscommissie examens, beoordelaar, examenfunctionaristuk 4. Vaststellingscommissie examens, beoordelaar, examenfunctionaristuk 4. Vaststellingscommissie examens, beoordelaar, examenfunctionaristuk 4. Vaststellingscommissie examens, beoordelaar, examenfunctionaris............................................ 7777

Artikel 4.1. Vaststellingscommissie examens ....................................................................... 7

Artikel 4.2. Beoordelaar .................................................................................................... 7

Artikel 4.3. Examenfunctionaris ......................................................................................... 7

Hoofdstuk 5. Vooropleiding en toelatingseisenHoofdstuk 5. Vooropleiding en toelatingseisenHoofdstuk 5. Vooropleiding en toelatingseisenHoofdstuk 5. Vooropleiding en toelatingseisen .................................................................................................................................................................................................................................... 7777

Artikel 5. Vooropleiding en toelatingseisen .......................................................................... 7

Hoofdstuk 6. Examenuitslag, verstrekken van een NVVBHoofdstuk 6. Examenuitslag, verstrekken van een NVVBHoofdstuk 6. Examenuitslag, verstrekken van een NVVBHoofdstuk 6. Examenuitslag, verstrekken van een NVVB----certificaat en/of certificaat en/of certificaat en/of certificaat en/of ----diploma en diploma en diploma en diploma en

geldigheidsduurgeldigheidsduurgeldigheidsduurgeldigheidsduur ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 8888

Artikel 6.1. Examenuitslag ................................................................................................ 8

Artikel 6.2. Verstrekken van een NVVB-certificaat en/of -diploma .......................................... 8

Artikel 6.3. Examencyclus NVVB-certificaat en/of -diploma .................................................... 8

Hoofdstuk 7. AanHoofdstuk 7. AanHoofdstuk 7. AanHoofdstuk 7. Aan----/afmelding, oproep en verloop van examens/afmelding, oproep en verloop van examens/afmelding, oproep en verloop van examens/afmelding, oproep en verloop van examens ............................................................................................................................................ 9999

Artikel 7.1 Aanmelding examen ......................................................................................... 9

Artikel 7.2. Oproep examen .............................................................................................. 9

Artikel 7.3. Verloop examen .............................................................................................. 9

Artikel 7.4. Afmelding en omboeking examen ..................................................................... 10

Artikel 7.5. Aanmelding praktijkopdracht op een NVVB-examenafnamelocatie ........................ 11

Artikel 7.6. Oproep praktijkopdracht op een NVVB-examenafnamelocatie............................... 11

Artikel 7.7. Verloop van praktijkopdracht op een NVVB-examenafnamelocatie ........................ 11

Artikel 7.8. Afmelding en omboeking praktijkopdracht op een NVVB-examenafnamelocatie ...... 11

Artikel 7.9. Aanmelding praktijkopdracht thuis en/of werkplek .............................................. 11

Artikel 7.11. Verloop van praktijkopdracht ......................................................................... 11

Artikel 7.12. Afmelding praktijkopdracht ............................................................................ 11

Artikel 7.13. Aanmelding vaardigheidsexamen .................................................................... 12

Artikel 7.14. Verloop vaardigheidsexamen .......................................................................... 12

Artikel 7.15. Afmelding vaardigheidsexamen ...................................................................... 12

Examenreglement

© NVVB, 2016

Hoofdstuk 8. Beoordeling, normering en bewaring examenmateriaalHoofdstuk 8. Beoordeling, normering en bewaring examenmateriaalHoofdstuk 8. Beoordeling, normering en bewaring examenmateriaalHoofdstuk 8. Beoordeling, normering en bewaring examenmateriaal .................................................................................................... 13131313

Artikel 8.1. Normering ..................................................................................................... 13

Artikel 8.2. Beoordeling algemeen ..................................................................................... 13

Artikel 8.3. Beoordeling examens met gesloten en open vragen ............................................ 13

Artikel 8.4. Beoordeling praktijkopdracht ........................................................................... 13

Artikel 8.5. Beoordeling vaardigheidsexamen ..................................................................... 13

Artikel 8.6. Bewaring examenmateriaal.............................................................................. 13

Hoofdstuk 9. Organisatie van examensHoofdstuk 9. Organisatie van examensHoofdstuk 9. Organisatie van examensHoofdstuk 9. Organisatie van examens .................................................................................................................................................................................................................................................................... 14141414

Artikel 9. Organisatie van examens ................................................................................... 14

Hoofdstuk 10. Fraude en plagiaatHoofdstuk 10. Fraude en plagiaatHoofdstuk 10. Fraude en plagiaatHoofdstuk 10. Fraude en plagiaat ................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 14141414

Artikel 10. Fraude en plagiaat ........................................................................................... 14

Hoofdstuk 11. VrijstellingenHoofdstuk 11. VrijstellingenHoofdstuk 11. VrijstellingenHoofdstuk 11. Vrijstellingen ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 15151515

Artikel 11.1 Vrijstellingen theorie- examens en praktijkopdrachten ....................................... 15

Artikel 11.2. Vrijstelling vaardigheidsexamen ..................................................................... 15

Hoofdstuk 12. Voorzieningen voor kandidaten met dyslexie of andere lichamelijke Hoofdstuk 12. Voorzieningen voor kandidaten met dyslexie of andere lichamelijke Hoofdstuk 12. Voorzieningen voor kandidaten met dyslexie of andere lichamelijke Hoofdstuk 12. Voorzieningen voor kandidaten met dyslexie of andere lichamelijke

beperkingenbeperkingenbeperkingenbeperkingen .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 16161616

Artikel 12.1. Dyslexie ...................................................................................................... 16

Artikel 12.2. Andere lichamelijke beperkingen .................................................................... 16

Hoofdstuk 13. InzagerechtHoofdstuk 13. InzagerechtHoofdstuk 13. InzagerechtHoofdstuk 13. Inzagerecht .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 17171717

Artikel 13.1. Inzage theorie-examens en praktijkopdrachten ................................................ 17

Artikel 13.2. Inzage vaardigheidsexamens ......................................................................... 17

Hoofdstuk 14. Klachten, bezwaar en beroepHoofdstuk 14. Klachten, bezwaar en beroepHoofdstuk 14. Klachten, bezwaar en beroepHoofdstuk 14. Klachten, bezwaar en beroep ........................................................................................................................................................................................................................................ 18181818

Artikel 14.1. Klachten ...................................................................................................... 18

Artikel 14.2. Bezwaar ...................................................................................................... 18

Artikel 14.3. Beroep ........................................................................................................ 19

Hoofdstuk 15. SlotbepalingenHoofdstuk 15. SlotbepalingenHoofdstuk 15. SlotbepalingenHoofdstuk 15. Slotbepalingen .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 19191919

Examenreglement

© NVVB, 2016 1

VVVVoorwoordoorwoordoorwoordoorwoord

In opdracht en onder mandaat van het Dagelijks Bestuur van de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB) verricht de Examencommissie van de NVVB de volgende taken, ten aanzien van de examens die leiden tot certificaten/diploma’s:

1. het (ongevraagd) adviseren van het Dagelijks Bestuur over de leerdoelen, toetsmatrijzen, toetsplannen, toetstermen, cesuur en examens;

2. vaststellen van de wijze van afname van examens en de systematiek van vaststelling van de uitslag;

3. vaststellen van de algemene richtlijnen waaraan de organisatie en de logistieke faciliteiten van het examen moeten voldoen;

4. benoemen en aansturen van examenfunctionaris; 5. vaststellen van de uitslag van de examens; 6. evalueren van de inhoud van de examens.

De NVVB (zie de mandatering hiervoor) beslist over:

1. het ontwikkelen en actualiseren van het examenreglement; 2. uitsluiting van deelname aan een examen; 3. de bepaling van het definitieve eindcijfer van examens bij alle modules van de NVVB; 4. de kwalificatiestructuur. Het examenreglement heeft betrekking op alle modules die deel

uitmaken van de kwalificatiestructuur. Wanneer nieuwe modules worden ontwikkeld binnen deze kwalificatiestructuur maakt dat integraal deel uit van de van toepassing zijnde kwalificatiestructuur en valt het dus onder dit reglement.

De NVVB maakt bij het examenreglement, onder andere, gebruik van:

1. voorschriften van de Stichting Examenkamer wat betreft het erkenningssysteem voor exameninstellingen (zie www.examenkamer.nl);

2. de mogelijkheid tot het kunnen indienen van beroepschriften bij het College van Beroep van de Stichting Examenkamer;

3. de algemene beginselen van behoorlijk examineren (opgesteld door de Examenkamer); 4. de Stichting Examenkamer houdt toezicht op de totstandkoming, het afnemen en

verwerken van examens en de exameninstelling (zie www.examenkamer.nl). De NVVB werkt ten aanzien van de afname van examens samen met derden die de fysieke afname van examens uitvoeren:

1. Examenadviesburo voor de afname van examens met gesloten en/of open vragen en praktijkopdrachten op de COEL-locaties;

2. Koninklijke Marechaussee en de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) voor de afname van vaardigheidsexamens gericht op het tegengaan van identiteitsgerelateerde fraude.

Examenreglement

© NVVB 2016 2

HHHHoofdstuk oofdstuk oofdstuk oofdstuk 1. 1. 1. 1. AlgemeneAlgemeneAlgemeneAlgemene bepalingenbepalingenbepalingenbepalingen, reikwijdte en begrippen, reikwijdte en begrippen, reikwijdte en begrippen, reikwijdte en begrippen

Artikel 1Artikel 1Artikel 1Artikel 1....1.1.1.1. Algemene bepalingenAlgemene bepalingenAlgemene bepalingenAlgemene bepalingen

1. Het Dagelijks Bestuur van de NVVB stelt het Examenreglement vast. 2. Het Examenreglement staat op www.gemeente.nl/publieksacademie en is beschikbaar via

de opleidingsinstellingen die examenkandidaten voorbereiden voor de NVVB examens.

Artikel Artikel Artikel Artikel 1.21.21.21.2.... RRRReikwijdteeikwijdteeikwijdteeikwijdte

1. Dit reglement is van toepassing op de examens van de examenorganisatie NVVB. 2. Dit reglement is van toepassing op eenieder die deelneemt aan een examen van de NVVB

of anderszins hierbij betrokken is.

Artikel Artikel Artikel Artikel 1.31.31.31.3.... BBBBeeeegrippengrippengrippengrippen

Actualiteitsexamen Een examen met gesloten vragen dat de examenkandidaat elke drie jaar maakt om aan te tonen dat dat hij nog bezit over de vereiste kennis, het inzicht en de vaardigheden. Met een voldoende resultaat wordt de waarde van het eerder behaalde diploma met 3 jaar verlengd.

Beroepschrift Een door de examenkandidaat schriftelijk gemotiveerd verzoek tot herziening van het besluit op een bezwaarschrift.

Bezwaarschrift Een door de examenkandidaat gemotiveerd omschreven inhoudelijk bezwaar tegen het besluit op zijn/haar examenuitslag door de NVVB.

Cesuur De grens van ‘slagen-zakken’.

Beoordelaar Een persoon die de examens met open vragen en praktijkopdrachten van een examenkandidaat beoordeelt.

Bewijs van deelname Bewijs dat de examenkandidaat een vaardigheidsmodule heeft doorlopen.

Derden-deskundige Een door de NVVB aangewezen vakinhoudelijk of toetstechnisch deskundige die als onafhankelijk deskundige om (inhoudelijk) advies kan worden gevraagd of op verzoek de kwaliteit van het examenproces of onderdelen daarvan beoordeelt.

Examen Een onderzoek gebaseerd op de leerdoelen/toetstermen van een module(onderdeel), waardoor wordt gemeten of een examenkandidaat beschikt over de benodigde kennis, inzicht, vaardigheden en houding. Examenvormen zijn: theorie-examen, praktijkopdracht en vaardigheidsexamen.

Examenafnamelocatie Een door de NVVB Examenorganisatie toegewezen locatie voor het afnemen van examens met gesloten vragen, open vragen, praktijkopdrachten en/of vaardigheidsexamens.

Examencyclus De periode van drie jaar na het behalen van het eerste certificaat om alle modules te behalen die tezamen een NVVB-diploma vormen.

Examenreglement

© NVVB 2016 3

Examencommissie Een door het Dagelijks Bestuur (DB) van de NVVB in te stellen groep van deskundigen die eindverantwoordelijke is voor de inhoud, de kwaliteit, de examenvorm, cesuur, het beleid en de evaluaties die leiden tot een kwaliteitsverbetering van examens, het borgen van de kwaliteit van de examens en voor de beoordeling van bezwaarschriften.

Examenkandidaat Deelnemer aan het examen.

Examenfunctionaris

De examenfunctionaris vertegenwoordigt de NVVB en is verantwoordelijk voor het goede verloop van de examens op NVVB examenafnamelocaties.

Examenmateriaal

Het door de kandidaat uitgewerkte examen en/of praktijkopdracht.

Gesloten vraag Een vraag waarbij de kandidaat van de aangeboden mogelijke antwoorden het juiste of beste alternatief moet aangeven.

Module Een opleidingseenheid met naam te duiden, gericht op een logische en taakgerichte bij elkaar horende verzameling van leerdoelen/toetstermen van relatief beperkte omvang en duur, waar een examen aan verbonden kan zijn.

NVVB Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken.

NVVB-certificaat Een waardedocument van de NVVB, waarin wordt vermeld dat de kandidaat een module met voldoende resultaat heeft afgerond.

NVVB-diploma Een waardedocument van de NVVB waarin staat dat de kandidaat een verzameling van bij elkaar horende NVVB examens met voldoende resultaat heeft afgerond. Na een behaald examen wordt een certificaat verstrekt. Een diploma omvat meerdere certificaten. Er zijn 6 diploma’s te behalen (met een verplicht te volgen vaardigheidsmodule): a. Diploma Burgerzaken algemeen mbo-4 niveau (vastgesteld aantal

punten: 25) b. Diploma Burgerzaken algemeen hbo niveau (vastgesteld aantal

punten: 39) c. Diploma Persoonsinformatiemanagement mbo-4 niveau

(vastgesteld aantal punten: 36) d. Diploma Persoonsinformatiemanagement hbo niveau (vastgesteld

aantal punten: 53) e. Diploma Identiteitsmanagement mbo-4 niveau (vastgesteld aantal

punten: 25) f. Diploma Identiteitsmanagement hbo niveau (vastgesteld aantal

punten: 39)

Open vraag Een vraag waarop de examenkandidaat zelf een antwoord moet formuleren dat vervolgens door een beoordelaar beoordeeld wordt.

Opleidingsinstelling Een organisatie (opleidingsinstituut) die (vak)opleidingen verzorgt.

Praktijkopdracht Een examenonderdeel waarin de examenkandidaat een (complexe) schriftelijke opdracht moet uitwerken aan de hand van een beschrijving van een praktijksituatie.

PublieksAcademie De opleidingsomgeving van de NVVB, waarvoor de examens van de NVVB worden aangeboden.

Examenreglement

© NVVB 2016 4

Theorie-examen Een examen met gesloten en eventueel open vragen dat wordt afgenomen op een examenafnamelocatie van het Examenadviesburo met behulp van TestVision, waarbij de kandidaat de keuze heeft in plaats, datum en aanvangstijd van het examen.

Toetsplan Een overzicht van samenhangende toetstermen bijeengebracht rond een module met bijbehorende informatie over onder meer de examenvorm, -duur, -omvang en de cesuur.

Toetstermen Concreet, eenduidig en meetbaar uitgewerkte leerdoelen die de inhoud en het niveau beschrijven van wat de NVVB verwacht aan kennis, begrip, vaardigheden en attitudes over of ten behoeve van een bepaald onderwerp. Ten aanzien van het niveau wordt onderscheid gemaakt in kennis (K), begrip/inzicht (B), reproductieve vaardigheid (RV) en productieve vaardigheid (PV).

Vaardigheidsexamen Een examen dat wordt afgenomen aan het eind van de praktijktrainingen, waarin de examenkandidaat moet aantonen dat hij over bepaalde vaardigheden beschikt.

Vaststellingscommissie Een door de NVVB in te stellen groep van deskundigen (vakinhoudelijk en toetstechnisch) die de toetstermen en toetsplannen ontwikkelt en die op basis daarvan ook de examenmaterialen ontwikkelt.

Vrijstelling Een besluit van de NVVB Examenorganisatie (waar nodig in samenspraak met de Examencommissie) waarmee een examenkandidaat wordt vrijgesteld van een NVVB-examen of module op basis van een eerder gevolgde module/examen/opleiding in het formeel onderwijs.

Examenreglement

© NVVB 2016 5

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 2. Examencommissie2. Examencommissie2. Examencommissie2. Examencommissie

Artikel Artikel Artikel Artikel 2.12.12.12.1.... Samenstelling examencommissieSamenstelling examencommissieSamenstelling examencommissieSamenstelling examencommissie

1. Er is een examencommissie voor de modules en de examens onder de regie van de NVVB Examenorganisatie. De examencommissie is een onafhankelijk orgaan en bestaat uit minimaal vijf door het DB van de NVVB te benoemen leden. Het DB van de NVVB delegeert bevoegdheden betreffende de uit te voeren taken aan de examencommissie.

2. Bij de samenstelling van de examencommissie wordt rekening gehouden met (juridisch-)inhoudelijke deskundigheid. Daarnaast is ten minste één van de leden een onderwijskundige of een toetsdeskundige.

3. Geen van de leden is betrokken bij de ontwikkeling of samenstelling van de examens of het verzorgen van opleidingen, cursussen of trainingen.

4. Het DB van de NVVB wijst één van de leden aan als voorzitter. Bij staking van stemmen over besluiten geeft diens stem de doorslag.

5. De examencommissie neemt rechtsgeldige besluiten indien meer dan de helft van het aantal leden, waaronder de voorzitter, aanwezig is. Onder aanwezig zijn kan ook worden volstaan deelname aan een telefonisch overleg en/of e-mailuitwisselingen, mits hiervan verslaglegging wordt gedaan.

6. De leden van de examencommissie worden benoemd voor ten hoogste vier jaar. Zij treden af volgens een door de NVVB examenorganisatie vast te stellen rooster van aftreden. Zij kunnen eenmaal voor eenzelfde periode worden herbenoemd.

7. Er kunnen plaatsvervangende leden worden benoemd. Voordracht en benoeming geschieden op dezelfde wijze als de benoeming en voordracht van de gewone leden.

8. Het secretariaat van de examencommissie wordt gevoerd door de NVVB.

Artikel Artikel Artikel Artikel 2.22.22.22.2.... TakenTakenTakenTaken en bevoegdheden van de examencommissieen bevoegdheden van de examencommissieen bevoegdheden van de examencommissieen bevoegdheden van de examencommissie

De examencommissie is verantwoordelijk:

a. voor de examens van de NVVB examenorganisatie die plaatsvinden op een aangewezen examenafnamelocatie;

b. voor de toezichthoudende rol van de NVVB op de (kwaliteit van de) organisatie, afname en beoordeling van de examens;

c. voor bezwaren over:

• de inhoud van de examenvragen, praktijkopdrachten en vaardigheidsexamens in relatie tot de toetstermen;

• voor de voor de behandeling van de bezwaren over de organisatie van het examen, nader bepaald in artikel 14.2, lid 1 onder a, b en c;

• bezwaren over de beoordelingssystematiek en/of de bepaling van het eindcijfer;

• bezwaren over het examenproces;

d. voor de verslaglegging van haar besluiten aan het DB om de werkwijze te verantwoorden, het afgelopen jaar te evalueren en het kenbaar maken van toekomstplannen.

Examenreglement

© NVVB 2016 6

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 3333.... EEEExamenvorm, examenniveau, examendata en xamenvorm, examenniveau, examendata en xamenvorm, examenniveau, examendata en xamenvorm, examenniveau, examendata en

voorwaarden afname examen voorwaarden afname examen voorwaarden afname examen voorwaarden afname examen

Artikel Artikel Artikel Artikel 3.13.13.13.1.... ExamenvormExamenvormExamenvormExamenvorm

De vorm van een examen staat vermeld in het betreffende toetsplan en op de website van de NVVB (PublieksAcademie). Een examen kan bestaan uit verschillende examenvormen. De gehanteerde examenvormen zijn:

• Theorie-examen met gesloten vragen; • Theorie-examen met gesloten vragen en open vragen; • Praktijkopdracht op de NVVB examenafnamelocatie; • Praktijkopdracht die thuis of op de werkplek uitgewerkt kan worden; • Vaardigheidsexamen.

ArArArArtikel tikel tikel tikel 3.23.23.23.2.... ExamenniveauExamenniveauExamenniveauExamenniveau

1. De inhoud en het (beheersings)niveau van de examenvragen c.q. examenopdrachten wordt bepaald door de toetstermen die zijn opgenomen in de toetsplannen die de NVVB vaststelt.

2. De NVVB stelt de opleidingsinstellingen minimaal twee maanden van tevoren op de hoogte van (aangepaste) toetsplannen.

3. De NVVB kan toetstermen tussentijds aanpassen op grond van relevante wijzigingen in wet- en regelgeving.

4. De NVVB publiceert de geldende toetsplannen/toetstermen, alsmede tussentijdse wijzigingen daarop, op www.gemeente.nl/publieksacademie.

ArArArArtikel tikel tikel tikel 3333....3.3.3.3. ExamendataExamendataExamendataExamendata

1. Voor de examens en de praktijkopdrachten die op een NVVB-examenafnamelocatie worden gemaakt, kan de examenkandidaat zelf een examendatum kiezen bij het aanmelden.

2. Voor de praktijkopdrachten worden vaste examendata gepland. Deze data worden bekend gemaakt op de website van de PublieksAcademie (www.gemeente.nl/publieksacademie). Er worden in principe twee examenmomenten per module(onderdeel) per jaar gepland.

3. Vaardigheidsexamens die behoren tot een module gericht op ID-fraude van de PublieksAcademie vinden plaats tijdens de trainingen van de betreffende module. De examenkandidaten krijgen voor de start een overzicht met alle data.

Examenreglement

© NVVB 2016 7

Hoofdstuk 4. Hoofdstuk 4. Hoofdstuk 4. Hoofdstuk 4. VastVastVastVastststststellingscommissie examenellingscommissie examenellingscommissie examenellingscommissie examenssss, beoordelaar, , beoordelaar, , beoordelaar, , beoordelaar,

examenexamenexamenexamenfunctionarisfunctionarisfunctionarisfunctionaris

Artikel Artikel Artikel Artikel 4444....1111.... Vaststellingscommissie examenVaststellingscommissie examenVaststellingscommissie examenVaststellingscommissie examenssss

Constructeurs van examenvragen, vaardigheidsexamens en praktijkopdrachten en de leden van vaststellingscommissies worden in samenspraak met de examencommissie benoemd en aangestuurd door de NVVB. Zij ontwikkelen (concept) examenvragen en/of –opdrachten en antwoordmodellen volgens de richtlijn en werken onder eindverantwoordelijkheid van de examencommissie aan de inhoud van de examens en praktijkopdrachten.

Artikel 4.Artikel 4.Artikel 4.Artikel 4.2222.... BeoordelaarBeoordelaarBeoordelaarBeoordelaar

De door de examencommissie aangewezen beoordelaars beoordelen het examen aan de hand van de beoordelingsleidraad en bepalen het voorlopige eindcijfer op basis van de door de examencommissie aangegeven normering.

Artikel Artikel Artikel Artikel 4.4.4.4.3333.... ExamenExamenExamenExamenfunctionaris functionaris functionaris functionaris

De examenfunctionaris houdt toezicht bij examens die worden afgenomen op een examenafnamelocatie. Hij zorgt voor de organisatie van de examens en een ongestoord verloop van het examen en treft maatregelen om examenfraude te voorkomen.

HoofdstukHoofdstukHoofdstukHoofdstuk 5555.... Vooropleiding en toelatingseiVooropleiding en toelatingseiVooropleiding en toelatingseiVooropleiding en toelatingseisen sen sen sen

Artikel Artikel Artikel Artikel 5555.... Vooropleiding en toelatingseisen Vooropleiding en toelatingseisen Vooropleiding en toelatingseisen Vooropleiding en toelatingseisen

1. Om deel te kunnen nemen aan een NVVB-examen dient de kandidaat bij één van de door de NVVB erkende opleidingsinstituten of specifiek aangestelde opleidingsinstellingen een module gevolgd te hebben of een gehonoreerd verzoek tot vrijstelling hiertoe te hebben gekregen van de NVVB.

2. Het actualiteitsexamen is uitgezonderd van de bepaling zoals opgenomen in artikel 5 lid 1. 3. Bepalingen betreffende de vrijstellingen die verleend worden zijn opgenomen in hoofdstuk

11 van dit examenreglement.

Examenreglement

© NVVB 2016 8

HHHHoofdstuk 6. oofdstuk 6. oofdstuk 6. oofdstuk 6. Examenuitslag, verstrekken van een NVVBExamenuitslag, verstrekken van een NVVBExamenuitslag, verstrekken van een NVVBExamenuitslag, verstrekken van een NVVB----certificaat certificaat certificaat certificaat

en/of en/of en/of en/of ----diploma diploma diploma diploma en geldigheidsduuren geldigheidsduuren geldigheidsduuren geldigheidsduur

Artikel Artikel Artikel Artikel 6666....1111.... ExamenuitslagExamenuitslagExamenuitslagExamenuitslag

1. De uitslag van een examen wordt binnen maximaal twee weken na de dag van bekendmaking van het voorlopige cijfer, vastgesteld en bekend gemaakt aan de examenkandidaat. Tot twee weken na de voorlopige bekendmaking van het cijfer kan een kandidaat bezwaar aantekenen.

2. De voorlopige uitslag van een examen wordt met het versturen van het certificaat definitief.

Artikel Artikel Artikel Artikel 6.26.26.26.2.... Verstrekken van een NVVBVerstrekken van een NVVBVerstrekken van een NVVBVerstrekken van een NVVB----certificaat en/of certificaat en/of certificaat en/of certificaat en/of ----diploma diploma diploma diploma

1. De NVVB verstrekt een (digitaal) certificaat aan degene die het examen van een module heeft behaald of aan degene die een vrijstelling krijgt voor het examen van een module.

2. De NVVB verstrekt het diploma als een examenkandidaat een vooraf vastgesteld aantal of samenstel en/of in combinatie met verleende vrijstellingen (in een brief weergegeven vrijstellingsverklaring) van certificaten heeft behaald zoals vastgesteld door de NVVB Examenorganisatie. Zie hiervoor (www.gemeente.nl/publieksacademie).

3. De NVVB personaliseert certificaten en diploma’s aan de hand van de door de examenkandidaat aangeleverde gegevens. Het is om die reden van belang dat examenkandidaten bij inschrijving de formele tenaamstelling hanteren die op hun id-bewijs staat. De naam op het certificaat behoort in het geval van de vrouwelijke examenkandidaten altijd de meisjesnaam te zijn.

4. Een administratieve fout in een certificaat of diploma, die is toe te rekenen aan de NVVB, wordt kosteloos hersteld.

5. De NVVB verstrekt de certificaten en diploma’s. De certificaten worden digitaal verstuurd naar het e-mailadres wat staat geregistreerd in het account van de kandidaat. Diploma’s worden schriftelijk opgemaakt en toegestuurd naar het huisadres, waarmee de kandidaat geregistreerd staat in het account.

6. Zoekgeraakte NVVB-certificaten kunnen door de NVVB gratis opnieuw per e-mail worden toegestuurd.

7. Voor het opnieuw toesturen van een papieren diploma (of certificaat van voor 1 september 2016) brengt de NVVB €42,35 in rekening bij de examenkandidaat.

Artikel 6.3Artikel 6.3Artikel 6.3Artikel 6.3.... Examencyclus Examencyclus Examencyclus Examencyclus NVVBNVVBNVVBNVVB----certificaat en/of certificaat en/of certificaat en/of certificaat en/of ----diploma diploma diploma diploma

1. De examenkandidaat heeft na het behalen van het eerste certificaat een periode van drie

jaar om alle modules te behalen die tezamen een NVVB-diploma vormen. 2. Examenkandidaat heeft de mogelijkheid om een verleningsverzoek aan te vragen op basis

van gestelde termijn zoals benoemd in artikel 6.3 lid 1 mits met reden omkleed. De Examenorganisatie van de NVVB zal hier (in samenspraak met examencommissie) een besluit over nemen.

3. Na het behalen van een diploma heeft de examenkandidaat de mogelijkheid om zich aan te melden voor een diploma-uitreiking die twee keer in het jaar plaatsvindt en op de website van de NVVB (PublieksAcademie) kenbaar wordt gemaakt.

Examenreglement

© NVVB 2016 9

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 7777.... AanAanAanAan----/afmelding/afmelding/afmelding/afmelding, , , , oproep en verloopoproep en verloopoproep en verloopoproep en verloop van examensvan examensvan examensvan examens

Artikel 7Artikel 7Artikel 7Artikel 7....1 1 1 1 Aanmelding Aanmelding Aanmelding Aanmelding examen examen examen examen

1. Inschrijven voor een theorie- examen kan tot een dag voorafgaand aan het examen en zolang er capaciteit op de gekozen locatie beschikbaar is.

2. Door aanmelding onderwerpt men zich aan dit reglement en de onderliggende regelingen. 3. Aanmelding tot deelname aan een examen(onderdeel) via een examenafnamelocatie vindt

plaats door middel van een aanmelding (via het account van de kandidaat) die te benaderen is via www.publieksacademie.gemeente.nl.

4. Op het moment van de aanmelding via het account of indienen van het inschrijfformulier ontstaat een betalingsverplichting.

5. Indien betaling achterwege blijft, wordt een incassobureau ingeschakeld. De hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van de examenkandidaat.

6. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan wordt het toegekende examenresultaat ongeldig verklaard tot aan de betalingsverplichting is voldaan.

7. als de betaling niet binnen 14 dagen na het afleggen van het examen ontvangen is. 8. Aanmeldingen die niet volledig of niet tijdig - dat wil zeggen na de sluitingsdatum - zijn

ontvangen, worden niet in behandeling genomen. 9. De aanmelder is ervoor verantwoordelijk dat de aanmelding- via het account - en de

betaling de NVVB examenorganisatie tijdig en in goede orde bereiken. 10. Vertragingen of fouten bij de posterijen, banken en anderen, alsmede storingen in

communicatiemiddelen of de bediening daarvan kunnen niet aan de NVVB Examenorganisatie worden tegengeworpen.

Artikel Artikel Artikel Artikel 7.27.27.27.2.... Oproep Oproep Oproep Oproep examen examen examen examen

1. De NVVB Examenorganisatie zendt de kandidaat bij examens ten minste 14 dagen voor de datum waarop het examen wordt afgenomen een oproep, voor zover de tijd tussen aanmelding en examendatum dat toelaat.

2. Op deze oproep, of op een bijlage, wordt ten minste vermeld: a. de naam en geboortedatum van de kandidaat; b. de examendatum of examendata; c. het aanvangstijdstip van het examen of de examens; d. het adres waar het examen wordt afgenomen.

Artikel Artikel Artikel Artikel 7.37.37.37.3.... Verloop Verloop Verloop Verloop examenexamenexamenexamen

1. De examenkandidaat dient een kwartier voor aanvang van het examen op de examenafnamelocatie aanwezig te zijn.

2. Tot de examenruimte worden alleen toegelaten: a. examenkandidaten, mits in het bezit van oproep en geldig identiteitsbewijs, zoals

bedoeld in de Wet op de identificatieplicht en mits de kandidaat zich op een correcte wijze heeft aangemeld;

b. gecommitteerden van de Examenkamer; c. medewerkers van de examenafnamelocatie; d. vertegenwoordigers van de NVVB (zoals de examencommissie); e. genodigden van de NVVB Examenorganisatie; f. eventueel andere examenkandidaten van andere examenstelsels.

3. Het examen staat onder leiding van een examenfunctionaris. Kandidaten dienen elke instructie gegeven door of namens de examenfunctionaris onverwijld op te volgen.

4. De examenfunctionaris is verantwoordelijk voor: a. de ontvangst en instructie van examenkandidaten; b. de administratieve afhandeling van het examen; c. het bewaken van de examenprocedure;

Examenreglement

© NVVB 2016 10

d. de ontvangst en controle van examenopdrachten en -middelen; e. het instrueren en leidinggeven aan examinatoren en examenfunctionaris; f. het toezicht op het examen en de daarmee verband houdende organisatorische

werkzaamheden; g. het (doen) controleren van de identiteit van de examenkandidaat; h. het bewaken van de geheimhouding van de examenvragen en -opdrachten; i. het beoordelen van de inrichting van de examenafnamelocatie en de registratie

daarvan; j. het (doen) uitreiken en innemen van de examenopdrachten en -middelen; k. het handhaven van de orde tijdens het examen; l. het voorkomen van fraude; m. het opstellen van het proces-verbaal.

5. De examenfunctionaris kan examenkandidaten die te laat komen en examenkandidaten die zich niet kunnen identificeren de deelname aan het examen ontzeggen.

6. Voor of tijdens de afname van enig examen wordt door of namens de examenfunctionaris de identiteit geverifieerd aan de hand van een geldig identiteitsbewijs en de oproep (voor zover de tijd tussen aanmelding en examendatum dat heeft toegelaten). Examenkandidaten ondertekenen vervolgens een lijst of ander document waaruit hun aanwezigheid tijdens het examen blijkt. Ondertekening is er ook ter accordering/acceptatie voor het van toepassing zijnde examenreglement.

7. Behalve in het niet (kunnen) overleggen van een geldig identiteitsbewijs en te laat aankomen op de examenafnamelocatie kan de examenfunctionaris een kandidaat tevens de deelname of verdere deelname ontzeggen, of minder vergaande maatregelen nemen, indien de kandidaat:

a. aanstootgevend gedrag vertoont; b. de orde en rust van het examen verstoort; c. onder invloed verkeert van alcohol of verdovende middelen (in de zin van de

Opiumwet); d. schade veroorzaakt of dreigt te veroorzaken aan personen en/of goederen; e. zich, na eerste waarschuwing door of namens de examenfunctionaris, niet houdt

aan het reglement en/of gegeven instructies; f. fraude pleegt.

8. Tijdens de afname van het examen is het examenkandidaten verboden: a. andere hulpmiddelen dan de door de NVVB Examenorganisatie uitdrukkelijk

toegestane of verstrekte te gebruiken of voorhanden te hebben; b. met andere kandidaten te spreken of anderszins contact te hebben gedurende het

examen; c. telecommunicatieapparatuur (waaronder ook smartwatches), audioapparatuur, enz.

in welke vorm dan ook te gebruiken, voor handen te hebben of ingeschakeld te hebben;

d. middelen voor het kopiëren van vragen en/of opdrachten (in de vorm van eigen kladpapier, camera’s, dictafoons, leespennen, of welke denkbare vorm dan ook) te gebruiken of voor handen te hebben gedurende het examen en/of in de examenruimte;

e. De NVVB examenorganisatie behoudt zich het recht voor de examenkandidaat individueel aansprakelijk te stellen voor elke vorm van schade die ontstaat door overtreding van de verboden, zoals genoemd in artikel 7.3 lid 7.

Artikel 7.4Artikel 7.4Artikel 7.4Artikel 7.4.... AfmeldingAfmeldingAfmeldingAfmelding en omboekingen omboekingen omboekingen omboeking examen examen examen examen

1. Een kandidaat die niet deelneemt aan een examen waarvoor hij zich heeft aangemeld, dient daarvan onmiddellijk via zijn account of door een schriftelijke afmelding de NVVB Examenorganisatie daarvan in kennis te stellen.

2. Indien de afmelding de NVVB minimaal 8 werkdagen voor de examendatum bereikt, wordt 100% van het examengeld gecrediteerd.

3. In gevallen waarin wel een afmelding schriftelijk of afmelding via het account plaatsvindt, maar deze later dan 8 werkdagen voor de examendatum bij de NVVB Examenorganisatie binnen is, wordt 50% van het examengeld gecrediteerd.

Examenreglement

© NVVB 2016 11

4. Annuleren van een examen op de examendag is mogelijk, maar de kandidaat komt niet meer in aanmerking voor restitutie.

5. Tot 1 dag voor het examen kan een kandidaat zijn examen tegen kosten zoals opgenomen op de website van de NVVB omboeken (verplaatsen naar een nieuwe datum en tijd).

Artikel 7.5Artikel 7.5Artikel 7.5Artikel 7.5.... Aanmelding praktijkopdracht Aanmelding praktijkopdracht Aanmelding praktijkopdracht Aanmelding praktijkopdracht op een NVVBop een NVVBop een NVVBop een NVVB----examenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatie

Het aanmelden voor een praktijkopdracht die wordt uitgewerkt op een NVVB-examenafnamelocatie verloopt op dezelfde wijze als het aanmelden voor een examen, zie artikel 7.1.

Artikel 7.6Artikel 7.6Artikel 7.6Artikel 7.6.... Oproep Oproep Oproep Oproep praktijkopdrachtpraktijkopdrachtpraktijkopdrachtpraktijkopdracht op een NVVBop een NVVBop een NVVBop een NVVB----examenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatie

De oproep voor een praktijkopdracht die wordt uitgewerkt op een NVVB-examenafnamelocatie verloopt op dezelfde wijze als de oproep voor een examen, zie artikel 7.2.

ArtikelArtikelArtikelArtikel 7.77.77.77.7. . . . Verloop vVerloop vVerloop vVerloop van praktijkopdracht op een NVVBan praktijkopdracht op een NVVBan praktijkopdracht op een NVVBan praktijkopdracht op een NVVB----examenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatie

Het verloop van een praktijkopdracht die wordt uitgewerkt op een NVVB-examenafnamelocatie is gelijk aan het verloop van een examen, zie artikel 7.3.

Artikel 7.8Artikel 7.8Artikel 7.8Artikel 7.8. . . . Afmelding Afmelding Afmelding Afmelding en omen omen omen omboekingboekingboekingboeking praktijkopdracht op een NVVBpraktijkopdracht op een NVVBpraktijkopdracht op een NVVBpraktijkopdracht op een NVVB----

examenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatieexamenafnamelocatie

Voor het afmelden en/of omboeken van een praktijkopdracht op een NVVB-examenafnamelocatie gelden dezelfde voorwaarden als bij een examen, zie artikel 7.4.

Artikel 7.9Artikel 7.9Artikel 7.9Artikel 7.9.... Aanmelding praktijkopdracht thuAanmelding praktijkopdracht thuAanmelding praktijkopdracht thuAanmelding praktijkopdracht thuis enis enis enis en/of/of/of/of werkplekwerkplekwerkplekwerkplek

Het aanmelden voor een praktijkopdracht die uitgewerkt wordt op een thuis en/of de werkplek verloopt op dezelfde wijze als het aanmelden voor een examen, zie artikel 7.1.

AAAArrrrtikeltikeltikeltikel 7.7.7.7.11111111. . . . Verloop van praktijkopdracht Verloop van praktijkopdracht Verloop van praktijkopdracht Verloop van praktijkopdracht

1. Een kandidaat is zelf verantwoordelijk om vóór gestelde inleverdatum van de praktijkopdracht zijn opdracht in te leveren.

2. Een kandidaat die wegens technische hinder in het systeem niet of niet op tijd in staat is om de praktijkopdracht in te leveren, dient de NVVB Examenorganisatie daarvan onmiddellijk in kennis te stellen.

Artikel 7.1Artikel 7.1Artikel 7.1Artikel 7.12222. . . . Afmelding praktijkopdracht Afmelding praktijkopdracht Afmelding praktijkopdracht Afmelding praktijkopdracht

1. Een kandidaat die niet deelneemt aan een praktijkopdracht waarvoor hij zich heeft aangemeld, dient daarvan onmiddellijk via zijn account of door een schriftelijke afmelding de NVVB Examenorganisatie daarvan in kennis te stellen.

2. Indien de afmelding minimaal 8 werkdagen voor de datum waarop het examen wordt verstrekt bij de NVVB Examenorganisatie wordt ontvangen, wordt 100% van het examengeld gecrediteerd.

3. In gevallen waarin wel een afmelding schriftelijk of afmelding via het account plaatsvindt, maar deze later dan 8 werkbare werkdagen voor de verstrekdatum van het examen bij de NVVB Examenorganisatie binnen is, wordt 50% van het examengeld gecrediteerd.

Examenreglement

© NVVB 2016 12

4. Afmelden op de dag waarop het examen wordt afgenomen is niet mogelijk. 5. Tot 1 dag voor de datum waarop het examen wordt verstrekt kan een kandidaat zijn

examen tegen kosten zoals opgenomen op de website van de NVVB omboeken (verplaatsen naar een volgende ronde).

Artikel Artikel Artikel Artikel 7.17.17.17.13333.... Aanmelding Aanmelding Aanmelding Aanmelding vaardigheidsexamenvaardigheidsexamenvaardigheidsexamenvaardigheidsexamen

Het aanmelden voor een vaardigheidsexamen gebeurt automatisch als een examenkandidaat zich aanmeldt voor een module gericht op ID-fraude van de PublieksAcademie. Een vaardigheidsexamen maakt onderdeel uit van de betreffende module.

Artikel 7.1Artikel 7.1Artikel 7.1Artikel 7.14444.... VeVeVeVerloop rloop rloop rloop vaardigheidsexamenvaardigheidsexamenvaardigheidsexamenvaardigheidsexamen

Een vaardigheidsexamen vindt aan het eind van een klassikale vaardigheidstraining plaats. De docent deelt ter plekke de opdrachten, antwoordbladen en overige examenmaterialen of hulpmiddelen uit. De docent fungeert hierbij als examenfunctionaris. Tijdens de afname van de vaardigheidsexamens gelden dezelfde regels als tijdens een examenafname, zie artikel 7.3. Na afloop worden alle documenten ingenomen.

Artikel 7.1Artikel 7.1Artikel 7.1Artikel 7.15555.... Afmelding Afmelding Afmelding Afmelding vaardigheidsexamenvaardigheidsexamenvaardigheidsexamenvaardigheidsexamen

Afmelden voor een vaardigheidsexamen is niet mogelijk. Het vaardigheidsexamen maakt onderdeel uit van een vaardigheidstraining. Voor het afmelden voor een vaardigheidstraining gelden dezelfde regels als opgenomen in artikel 7.4.

Examenreglement

© NVVB 2016 13

Hoofdstuk 8.Hoofdstuk 8.Hoofdstuk 8.Hoofdstuk 8. BeoordelingBeoordelingBeoordelingBeoordeling,,,, normeringnormeringnormeringnormering en bewaringen bewaringen bewaringen bewaring examenexamenexamenexamenmateriaalmateriaalmateriaalmateriaal

Artikel Artikel Artikel Artikel 8.18.18.18.1.... NNNNormeringormeringormeringormering

1. De NVVB Examenorganisatie stelt voor examens met gesloten en open vragen, praktijkopdrachten en vaardigheidsexamens de normering vast.

2. De NVVB Examencommissie kan de cesuur (grens van zakken/slagen) bij examens bijstellen. De NVVB Examenorganisatie kan in opdracht van/in samenspraak met de examencommissie ook vragen, praktijkopdrachten of (delen van) een vaardigheidsexamen laten vervallen als daar aanleiding toe is en opnieuw een resultaat vaststellen. De aanleiding hiertoe kan blijken uit analyses van examens of ingediende bezwaren.

Artikel Artikel Artikel Artikel 8.28.28.28.2.... BeoordelingBeoordelingBeoordelingBeoordeling algemeenalgemeenalgemeenalgemeen

1. De beoordeling van de examens wordt afhankelijk van het examen uitgedrukt in de vorm van ‘voldoende/onvoldoende’ of in cijfers.

2. Indien de beoordeling wordt uitgedrukt in cijfers geldt bij afronding op hele cijfers één cijfer achter de komma: 0,5 punt of hoger wordt naar boven afgerond, lager dan 0,5 punt naar beneden. De beoordeling 5,49 wordt 5. Bij 5,50 wordt een 6 verstrekt.

3. Nadat het voorlopige eindcijfer of resultaat door de beoordelaar en examinator is vastgesteld maakt de NVVB Examenorganisatie dit cijfer of resultaat aan de kandidaat bekend.

Artikel Artikel Artikel Artikel 8.38.38.38.3.... BBBBeoordeling eoordeling eoordeling eoordeling examenexamenexamenexamens met geslotes met geslotes met geslotes met gesloten en open vragenn en open vragenn en open vragenn en open vragen

1. Bij examens met uitsluitend gesloten vragen vindt de beoordeling automatisch plaats en krijgt de kandidaat aansluitend aan het examen het voorlopige resultaat.

2. Bij examens met een combinatie van gesloten en open vragen moeten de open vragen door een beoordelaar worden beoordeeld. Binnen vier weken volgt het resultaat.

ArtikelArtikelArtikelArtikel 8888....4444.... BBBBeoordeling praktijkopdrachteoordeling praktijkopdrachteoordeling praktijkopdrachteoordeling praktijkopdracht

Een praktijkopdracht moet door een beoordelaar worden beoordeeld (aan het hand van het daartoe vastgestelde beoordelingsformulier). Binnen vier weken volgt het resultaat.

Artikel Artikel Artikel Artikel 8.58.58.58.5.... BBBBeoordeling vaardigheidsexameneoordeling vaardigheidsexameneoordeling vaardigheidsexameneoordeling vaardigheidsexamen

Een vaardigheidsexamen moet door een beoordelaar worden beoordeeld (aan de hand van het daartoe vastgestelde beoordelingsformulier). Binnen twee weken volgt het resultaat.

Artikel Artikel Artikel Artikel 8.68.68.68.6. Bewaring examen. Bewaring examen. Bewaring examen. Bewaring examenmateriaalmateriaalmateriaalmateriaal

De door de kandidaat gemaakte examens, de uitwerking(en) van het examen en de beoordelingen van de beoordelaars worden gedurende de termijn waarbinnen bezwaar en/of beroep mogelijk is, bewaard. Na het verstrijken van deze termijnen worden uitwerking van kandidaten en beoordelingen van de beoordelaars vernietigd. Indien een procedure van bezwaar en beroep loopt, worden de stukken bewaard tot het onherroepelijk worden van de beslissing op het beroep.

Examenreglement

© NVVB 2016 14

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 9999.... OOOOrganisatie van examensrganisatie van examensrganisatie van examensrganisatie van examens

Artikel Artikel Artikel Artikel 9.9.9.9. Organisatie van examenOrganisatie van examenOrganisatie van examenOrganisatie van examenssss

1. Het secretariaat van de NVVB Examenorganisatie verzorgt de uitnodiging aan de kandidaten en informatieverstrekking over het examen.

2. Vaardigheidsexamens worden in een verzegelde enveloppe door de NVVB Examenorganisatie verstuurd en mogen pas geopend worden op het moment dat het examen start.

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 10101010.... Fraude Fraude Fraude Fraude en plagiaaten plagiaaten plagiaaten plagiaat

Artikel Artikel Artikel Artikel 10101010.... FraudeFraudeFraudeFraude en plagiaaten plagiaaten plagiaaten plagiaat

1. Fraude is elke vorm (dus ook identiteitsfraude) van het oneigenlijk beïnvloeden van het individuele examenresultaat al dan niet voor eigen gebruik. Dit kan bijvoorbeeld het ter beschikking hebben en/of het gebruik van niet uitdrukkelijk door het reglement toegestane literatuur, hulpmiddelen of hulppersonen tijdens een examen ofwel het op oneigenlijke wijze (bijvoorbeeld door afkijken) beïnvloeden van het examenresultaat.

2. Plagiaat is het gebruiken van werk zonder toestemming en zonder vermelding van de oorspronkelijke auteur waarbij de pleger van het plagiaat het doet voorkomen alsof dit zijn eigen oorspronkelijke werk is.

3. Of er sprake is of is geweest van fraude of plagiaat, is ter beoordeling van de NVVB. 4. Wanneer fraude, plagiaat en/of misdraging bij NVVB examens wordt geconstateerd of

vermoed, worden de volgende stappen gehanteerd: a. De examenleider deelt dit mede aan de examenkandidaat en tevens schriftelijk (via

een proces-verbaal) aan de NVVB Examencommissie. b. De NVVB Examencommissie is bevoegd tot het opleggen van passende sancties. c. De NVVB Examencommissie past hoor en wederhoor toe, dat wil zeggen dat zowel

een vertegenwoordiger van de NVVB als de van fraude en/of plagiaat verdachte examenkandidaat gehoord wordt door de NVVB Examencommissie.

d. De NVVB Examencommissie stelt de kandidaat binnen een termijn van twee weken schriftelijk in kennis van haar besluit.

a. De NVVB Examencommissie kan bij geconstateerde fraude, plagiaat of misdraging de kandidaat uitsluiten van verdere deelname aan het betreffende examen, een examen ongeldig verklaren of als niet afgelegd te beschouwen.

7. Indien de beslissing van de NVVB Examencommissie luidt dat er geen sprake is van fraude en/of plagiaat, zal de NVVB het initiatief nemen om de uitvoering van het examen alsnog op korte termijn mogelijk te maken en, indien van toepassing, daarbij een andere beoordelaar aanstellen.

8. Fraude die achteraf wordt vastgesteld, kan alsnog betekenen dat het examenmateriaal waarop het resultaat is/wordt gebaseerd door de NVVB Examencommissie ongeldig wordt verklaard.

9. Bovenstaande procedure geschiedt onder toezicht van de Stichting Examenkamer.

Examenreglement

© NVVB 2016 15

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 11111111.... VrijstellingVrijstellingVrijstellingVrijstellingenenenen

ArtikelArtikelArtikelArtikel 11111111....1 1 1 1 VrijstellingVrijstellingVrijstellingVrijstellingenenenen theorietheorietheorietheorie---- examens en praktijkopdrachten examens en praktijkopdrachten examens en praktijkopdrachten examens en praktijkopdrachten

1. In het verzoek tot vrijstelling voor een examen en/of praktijkopdracht moet duidelijk worden aangeven voor welk examen/praktijkopdracht en/of module vrijstelling wordt gevraagd. Daarnaast moet uit het verzoek blijken op basis van welke in het verleden behaalde diploma’s dan wel certificaten een vrijstelling wordt aangevraagd.

a. Indien vrijstelling wordt aangevraagd op basis van een opleiding op mbo- 4, hbo-niveau of hoger, dan kan na beoordeling van de NVVB een vrijstellingsbrief worden verstrekt.

b. Indien vrijstelling wordt aangevraagd voor één of meerdere examenonderdelen van de module(s) van de opleiding ID- & Adresfraude van de PublieksAcademie, dan kan na beoordeling van de NVVB een vrijstellingsbrief worden verstrekt. Zie voor vrijstelling voor één of meer module(s) gerelateerd aan ID- & Adresfraude het opleidingsreglement en de studiegids ID- & Adresfraude op de website van de PublieksAcademie (www.gemeente.nl/publieksacademie).

2. Vrijstelling voor een examen en/of praktijkopdracht wordt verleend door de NVVB

Examenorganisatie in afstemming met de examencommissie. 3. Voor een tijdige afhandeling moet een verzoek minimaal vier weken voor het tijdstip van

het examen en/of praktijkopdracht ingediend zijn bij de NVVB. a. Volledig ingevuld aanvraagformulier vrijstelling

(zie: www.gemeente.nl/publieksacademie); b. een kopie van een (deel)certificaat, respectievelijk diploma; c. de toetstermen of een gedetailleerde beschrijving van de betreffende module(n) of

training op basis waarvan een vrijstelling kan worden verwacht. 4. Indien de aanvraag is gebaseerd op een bewijs van deelname, wordt in geen geval

vrijstelling verleend voor een examen van de NVVB Examenorganisatie. Op basis van een bewijs van deelname kan niet worden vastgesteld of het niveau is behaald dat vastgelegd is in de toetstermen van de NVVB.

5. Voor werkervaring wordt geen vrijstelling verleend. 6. Een vrijstellingsverzoek kan enkel worden ingediend op basis van een behaald diploma of

certificaat dat niet ouder is dan drie jaar. Een verleende vrijstelling heeft een geldigheidsduur van 3 jaar.

7. Voor examens van derden die gebaseerd zijn op de toetsplannen van de NVVB Examenorganisatie worden geen vrijstellingen verleend.

8. Het is niet mogelijk een bezwaar in te dienen tegen een afwijzing van het vrijstellingsverzoek. De NVVB Examenorganisatie doet eenmalig een bindende uitspraak.

9. Indien de examenkandidaat zich tijdens de behandelingsprocedure van een ingediend vrijstellingsverzoek separaat voor het betreffende examen en/of praktijkopdracht aanmeldt, heeft de uiteindelijke uitspraak van de NVVB Examenorganisatie geen invloed op de nieuwe aangegane aanmelding/inschrijving van een examen en/of praktijkopdracht.

Artikel 11.2Artikel 11.2Artikel 11.2Artikel 11.2.... Vrijstelling vaardigheidsexamenVrijstelling vaardigheidsexamenVrijstelling vaardigheidsexamenVrijstelling vaardigheidsexamen

1. Het behaalde DOC 1(+)-vaardigheidsexamen van de KMAR (driedaagse DOC 1 of vijfdaagse DOC1+-training). Dit examen geeft vrijstelling voor de vaardigheidstraining en het vaardigheidsexamen van de module Identiteit & identiteitsdocumenten I en blijft drie jaar haar waarde behouden. De vrijstelling geldt niet voor het theorie-examen van Identiteit & identiteitsdocumenten I, Brondocumenten of het combi-examen over deze twee modules (tenzij het theorie-examen M1 Identiteiten en identiteitsdocumenten I is behaald).

2. Het behaalde TIF-vaardigheidsexamen (driedaagse TIF-training Identiteiten en identiteitsdocumenten (DOC1+)). Dit examen geeft vrijstelling voor de vaardigheidstrainingen en -examens van de modules Identiteit & identiteitsdocumenten I en Brondocumenten en blijft drie jaar haar waarde behouden. De vrijstelling geldt niet voor

Examenreglement

© NVVB 2016 16

het (combi-)theorie-examen van deze modules (tenzij het theorie-examen M1 Identiteiten en identiteitsdocumenten I is behaald).

3. Medewerkers van gemeenten die een bijdrage hebben geleverd aan de ontwikkeling of vaststelling van vragen of (praktijk)opdrachten, theorie-examens en vaardigheidsexamens (gedeeltelijke) vrijstelling moeten verkrijgen voor een examen. Dit wordt per geval beoordeeld door de Examencommissie.

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 11112222.... VoorzieningenVoorzieningenVoorzieningenVoorzieningen voor kandidaten voor kandidaten voor kandidaten voor kandidaten met dyslexie met dyslexie met dyslexie met dyslexie of andere of andere of andere of andere

lichamelijke beperkingenlichamelijke beperkingenlichamelijke beperkingenlichamelijke beperkingen

Artikel Artikel Artikel Artikel 12.1.12.1.12.1.12.1. DDDDyslexieyslexieyslexieyslexie

Een kandidaat met een beperking dient voorafgaand aan het examen aan de NVVB Examenorganisatie een verklaring te overleggen, waaruit blijkt dat hij/zij recht heeft op extra tijd (dyslexieverklaring). Kandidaten met een dyslexieverklaring kunnen, in overleg met de NVVB Examenorganisatie, gebruik maken van een verlenging van de examentijd met 25%. Op de examenafnamelocaties van de NVVB kan indien gewenst het lettertype vergroot worden.

ArtikelArtikelArtikelArtikel 12.212.212.212.2.... Andere lAndere lAndere lAndere lichamelijke beperkingenichamelijke beperkingenichamelijke beperkingenichamelijke beperkingen

Voor andere lichamelijke beperkingen kan de NVVB Examenorganisatie van de algemene regels afwijken op basis van redelijkheid en billijkheid.

Examenreglement

© NVVB 2016 17

HoofdstukHoofdstukHoofdstukHoofdstuk 13131313.... InzagerechtInzagerechtInzagerechtInzagerecht

Artikel Artikel Artikel Artikel 13.113.113.113.1.... InzageInzageInzageInzage theorietheorietheorietheorie----examens examens examens examens en praktijkopdrachten en praktijkopdrachten en praktijkopdrachten en praktijkopdrachten

1. Bij examens en praktijkopdrachten heeft een examenkandidaat desgevraagd kosteloos recht op inzage van de foutief beantwoorde vragen van het afgelegde examen en/of praktijkopdracht en de door hem gemaakte uitwerkingen in de periode van de bekendmaking van de definitieve uitslag tot 2 weken daarna. De inzage vindt plaats in Nieuwegein of een andere door de NVVB Examenorganisatie te bepalen locatie, datum en tijd.

2. De kandidaat moet zich voor aanvang van de inzage identificeren met een identiteitsbewijs, zoals bedoeld in de Wet op de identificatieplicht. De inzage duurt maximaal twee uur.

3. Alle vragen, opdrachten en de door de kandidaat ingevulde examenformulieren blijven eigendom van de NVVB. Alle tijdens de inzage uitgereikte bescheiden dienen voor het verlaten van de inzageruimte te worden ingeleverd.

4. Tijdens de inzage is het kandidaten verboden: a. andere hulpmiddelen dan de door de NVVB uitdrukkelijk toegestane of verstrekte te

gebruiken of voorhanden te hebben; b. Telecommunicatieapparatuur (waaronder ook een smartwatch) in welke vorm dan

ook te gebruiken, voor handen te hebben of ingeschakeld te hebben; c. vragen en/of opdrachten te kopiëren, tenzij daarvoor uitdrukkelijk toestemming is

gegeven door de NVVB; d. middelen voor het kopiëren van vragen en/of opdrachten (in de vorm van eigen

kladpapier, camera’s, dictafoons, leespennen, of welke andere denkbare vorm dan ook) te gebruiken of voorhanden te hebben.

5. De NVVB heeft de bevoegdheid van deze bepaling af te wijken. 6. Inzage is eenmalig mogelijk na het vaststellen van de uitslag en uitsluitend met als doel te

onderzoeken of de examenkandidaat een bezwaar wil indienen. Nadat de uitslag is vastgesteld heeft de examenkandidaat een termijn van twee weken om een verzoek tot inzage aan te vragen.

7. Bezwaarschriften kunnen ter plaatse worden geformuleerd, gebruik makend van een door de NVVB beschikbaar gesteld formulier op publieksacademie.gemeente.nl.

Artikel 13.2Artikel 13.2Artikel 13.2Artikel 13.2.... Inzage vaardigheidsexamenInzage vaardigheidsexamenInzage vaardigheidsexamenInzage vaardigheidsexamenssss

1. In afwijking van artikel 13.1 heeft een examenkandidaat bij vaardigheidsexamens desgevraagd kosteloos recht op telefonische inzage op de foutief beoordeelde onderdelen van het vaardigheidsexamen in de periode van de bekendmaking van de definitieve uitslag tot 2 weken daarna.

Examenreglement

© NVVB 2016 18

HoofdstukHoofdstukHoofdstukHoofdstuk 14141414.... Klachten, bKlachten, bKlachten, bKlachten, bezwaar en beroepezwaar en beroepezwaar en beroepezwaar en beroep

Artikel 14.1Artikel 14.1Artikel 14.1Artikel 14.1. . . . KlachtenKlachtenKlachtenKlachten

1. Tegen alle andere zaken dan de uitslag van een examen waarover bij kandidaten een grief bestaat kan een klacht worden ingediend. Klachten kunnen bij voorkeur schriftelijk (brief, e-mail), maar desgewenst ook telefonisch worden ingediend.

2. Klachten zijn slechts ontvankelijk indien ze zijn ontvangen binnen twee weken na hetgeen waarop dit betrekking heeft zich heeft voorgedaan. Klachten worden afgehandeld door het secretariaat van de NVVB Examenorganisatie.

3. Indieners van een klacht krijgen binnen twee weken na ontvangst van de klacht een reactie, afhankelijk van de aard en de wijze van indienen van de klacht per brief, telefoon of anderszins.

4. Indien een klacht niet tot tevredenheid van de indiener is afgehandeld, dan wel indien er na zes weken geen reactie is ontvangen, kan de klager de klacht aanhangig maken bij de Examencommissie, voor zover het een onderwerp betreft dat tot de verantwoordelijkheid van de Examencommissie behoort. De voor de Examencommissie herhaalde klacht dient schriftelijk en met redenen omkleed te worden ingediend binnen zes weken na verzending van de reactie op de klacht, dan wel binnen zes weken na het verstrijken van de reactietermijn. Voor zover de Examencommissie verantwoordelijkheid draagt op het terrein van de klacht zal deze binnen zes weken na afloop van de reactietermijn een bindende uitspraak doen. Deze uitspraak wordt ter kennis van de klager gebracht.

Artikel Artikel Artikel Artikel 14.214.214.214.2.... BezwaarBezwaarBezwaarBezwaar

1. Bezwaar staat open tegen: a. ongeldig verklaring van een examen; b. uitsluiting van deelname aan een examen; c. de inhoud en de aard van de examenvragen of -opdrachten in relatie tot de

geformuleerde toetsterm(en); 2. Het bezwaar tegen de in lid 1 genoemde zaken moet binnen twee weken na bekendmaking

zijn ingediend bij de NVVB Examenorganisatie. 3. Een bezwaarschrift kan alleen door de individuele kandidaat worden ingediend. Collectieve

bezwaarschriften zijn niet ontvankelijk. 4. Een bezwaarschrift kan alleen via het webformulier op de website

(publieksacademie.gemeente.nl/examens/bezwaar-en-beroep/) worden ingediend. Het webformulier moet volledig ingevuld worden. Dit formulier kan ook schriftelijk worden toegezonden.

5. De NVVB Examenorganisatie bevestigt per e-mail de ontvangst van het bezwaarschrift aan de indiener, met daarbij vermelding van de datum van ontvangst. Hij/zij wordt in de gelegenheid gesteld om een eventueel verzuim in het bezwaarschrift te herstellen. Hij/zij heeft vijf dagen na bekendmaking van het verzuim gelegenheid het verzuim te herstellen.

6. Een bezwaarschrift waarin een verzuim is geconstateerd wordt, indien de verzuimtermijn is verstreken, niet-ontvankelijk verklaard.

7. Uiterlijk binnen zes weken vanaf het tijdstip waarop de kandidaat in bezwaar kan gaan, besluit de examencommissie over het ingediende bezwaarschrift en geeft schriftelijk antwoord aan de bezwaarmaker.

8. Kandidaten die gedurende een bezwaarprocedure een nieuw examen hebben geboekt voor het examen waarop het bezwaar betrekking heeft, hebben geen recht op restitutie van het examengeld van dat examen indien het bezwaar gegrond wordt verklaard en de kandidaat daardoor alsnog is geslaagd voor dat examen.

9. De NVVB Examenorganisatie kan in specifieke gevallen de termijn voor het nemen van het besluit eenmalig verlengen. Dit wordt met redenen omkleed bekend gemaakt bij de kandidaat.

Examenreglement

© NVVB 2016 19

ArtikArtikArtikArtikel el el el 14.314.314.314.3.... BeroepBeroepBeroepBeroep

Als een indiener van een bezwaar het niet eens is met de uitkomst van het besluit naar aanleiding van het ingediende bezwaar, kan hij binnen drie weken nadat het besluit over het bezwaar genomen is, in beroep gaan bij de Examenkamer (zie hiervoor http://www.examenkamer.nl/index.php/beroep/beroepschriften).

Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk Hoofdstuk 11115555.... Slotbepalingen Slotbepalingen Slotbepalingen Slotbepalingen

1. Indien de NVVB Examenorganisatie door overmacht of andere buitengewone omstandigheden niet in staat is de verplichtingen uit hoofde van dit reglement tijdig na te komen, heeft de NVVB Examenorganisatie het recht de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen op te schorten tot het moment dat de NVVB Examenorganisatie alsnog in staat is om aan deze verplichtingen te voldoen, zonder dat de NVVB Examenorganisatie in verzuim raakt ten aanzien van nakoming van de verplichtingen en zonder dat de NVVB Examenorganisatie tot enige schadevergoeding kan worden gehouden. Onder overmacht of andere buitengewone omstandigheden welke de (tijdelijke) nakoming van de verplichtingen door de NVVB Examenorganisatie kunnen verhinderen, wordt onder meer verstaan ziekte of verhindering van medewerk(st)ers van examenafnamelocaties en technische storingen al dan niet in computersystemen/apparatuur of beschikbaarheid van documenten.

2. In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet beslist de NVVB Examenorganisatie of waarin het voor meerdere uitleg vatbaar is zal de NVVB beslissen in samenspraak met examenfunctionaris, examencommissie om in geest van reglement te handelen.

3. Dit examenreglement en de daarbij behorende regelingen treden in werking vanaf het moment van publicatie op www.gemeente.nl/publieksacademie.

4. Dit examenreglement vervalt op het moment dat een nieuw examenreglement wordt uitgegeven.

5. Dit examenreglement kan worden aangehaald als ‘Examenreglement Certificaten/Diploma’s Burgerzaken/Publiekszaken’.

Vastgesteld door het dagelijks bestuur van de NVVB op 19 september 2016, S.R. Rijsdijk (voorzitter NVVB) Goedkeuringsnummer Stichting Examenkamer: up/2016Goedkeuringsnummer Stichting Examenkamer: up/2016Goedkeuringsnummer Stichting Examenkamer: up/2016Goedkeuringsnummer Stichting Examenkamer: up/2016----057057057057