Dec 2011 6

EventBranche TOP 30

Wie had de meeste invloed in 2011?

jaargang 2

Visie op 2012:

Clientsharing, stand van zaken en trends

Online gevonden worden

Hoe word ik gevonden op Google en met Social Media?

European Best Event Awards

De beste events van Europa 2011

event branche.nlplatform voor live communicatie en mice

Skiën met je collega’s?

Incentives Events BedrijfsuitjesDirect aan de piste Groepen Meetings

Fun Après-ski Gezelligheid

Sauerland 53 km piste Groepsaccommodaties

310 km van Utrecht Luxe accommodaties

Interesse?

Kijk voor meer informatie op

www.landal.nl/beleefwinterberg

11-00678 Adv Landal_BL.indd 1-2 24-10-11 15:53

Skiën met je collega’s?

Incentives Events BedrijfsuitjesDirect aan de piste Groepen Meetings

Fun Après-ski Gezelligheid

Sauerland 53 km piste Groepsaccommodaties

310 km van Utrecht Luxe accommodaties

Interesse?

Kijk voor meer informatie op

www.landal.nl/beleefwinterberg

11-00678 Adv Landal_BL.indd 1-2 24-10-11 15:53

99,-*

Dat is niet veel voor: 6 keer per jaar het Eventbranche Magazine, 2 keer de TrendGuide, 6 vooruitnodigingen

voor onze Eventbrancheborrels, gratis in de directory op www.eventbranche.nl

Gratis plaatsen van vacatures, gratis plaatsing in Eventgezicht en heel veel voordeel voor onze abonnees…..

*

www.eventbranche.nl/abonneren/

eventbranche.nl

5

Inho

ud

eventbranche.nl

nhoud

i 7 Branchegebabbel: delen!

9 EventBranche Nieuws

10 EventBranche TOP 30

12 Manifest van de 7 C’s

14 IK: Bart ter Welle (BINK)

16 Visie 2012: partycatering

17 Visie 2012: clientsharing

18 Visie 2012: trends

21 Visie 2012: doorbraak van video

22 Column Patrick Roubroeks

SPECIAL: DE KUNST VAN HET GEVONDEN WORDEN

24 Hoe vindt Google mij?

26 Vindbaar met Social Media

28 Entertainment.nl

30 Héman.nl

31 De beste cases van Europa

34 Het succes van Katwijk

36 Hotel: locatie van de toekomst?

38 Nieuwe locaties

39 Nieuw in de Branche

40 EventTransfers

41 EventBranche Select

42 Agenda/ Column Frans Miggelbrink

EVENTBRANCHE MICE:

46 MICE: de stand van zaken

51 Belfast

54 Rimini

57 + 58 MICE- en EventSociety

10Wie waren in 2011 het meest invloedrijk

17Clientsharing: de nieuwe eventeconomie

31Beste cases van Europa

51Belfast en de Titanic

14Bart ter Welle

draait gewoon goed

46MICE:

stand van zaken

23Hoe word ik online

gevonden?

Jaarbeurs Utrechtwoensdag 4 en donderdag 5 april 2012

event 12

Een goed evenement tikt als een

Zwitsers horloge. Iedere radar, elk

element, van entertainment tot decor,

van catering tot techniek heeft zijn

eigen, unieke toegevoegde waarde voor

het geheel. Is uw organisatie ook een

onmisbaar element in het perfecte

evenement? Informeer dan nu naar

de expositiemogelijkheden op

event 12. Voor meer informatie

kijk op www.event.nl of

vraag de brochure aan

via sales@event.nl.

• platform voor de totale evenementenbranche• ruim 11.000 bezoekers in twee dagen• ondersteund door alle brancheorganisaties t @event12_nl

eventbranche.nl

ColofonUitgevers: Marion Andriessen, Sjoerd Weikamp en Mark Wichmann

Redactie: Sjoerd Weikamp (hoofdredacteur), Marion Andriessen (eindredactie), Robin van Leeuwen, Frans Miggelbrink, Patrick Roubroeks en Ellen van Ree (senior editor MICE).

Fotografi e: Photonic, FotoCarlo.nl e.a.

Coverfoto: EDP

EventBranche Magazine wordt mede mogelijk gemaakt door:

Senior Account Manager:Mark Wichmann 0314 333453mark@eventbranche.nl

Sales, traffi c en events:Traf� c en Events Robin van Leeuwen 0314 333453robin@eventbranche.nlSalesAskin Ozay 0314 333453askin@eventbranche.nl

Strategisch onderzoek: Luc Overbeek

Vormgeving: Goedkoopstevormgevers.nl, Groningen

Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

AbonnementenbeheerA tot Z Abonnementen ServiceMail: eventbranche@atotzet.nlTel: 010 4090099Voor abonnees geldt een opzegtermijn van 6 weken

Branchenieuws, tips of vragen?Neem contact op met de redactie:Postbus 500, 7000 AM DoetinchemTel: 0314 333453Mail: info@eventbranche.nl

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomati-seerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door printouts, kopieën, of op welke andere manier dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De informatie in deze uitgave is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Uitgevers en auteurs zijn niet aansprakelijk voor mogelijke handelingen en/of beslissingen gebaseerd op deze informatie.

EventBranche Magazine is een uitgave van Proef Media BV.

BrancheGebabbelDurf te delenKennis, kosten, klanten. De 3 k’s van de nieuwe evenementeneconomie. En dan hebben we het nog niet eens over waardenken, duurzaamheid en social media, de nieuwe pijlers onder de toekomstige eventbranche. Nee, voor de drie k’s hoeft u geen boeken te lezen. U hoeft zich niet te verdiepen in de internationale sustainableslag. U hoeft zich niet eens te bewegen in die enge online wereld, met al die nieuwe mogelijkheden en kansen…Nee, u hoeft alleen maar te delen. Een nootje voor een kraaltje.

Het gaat volledig tegen de natuur in van de homosapien egoïsmus: in tijden van (economische) nood staat delen onderaan ons lijstje. Toch vergroot het uw overlevingskansen. En laat nou net de eventbranche een branche zijn waar delen eigenlijk hand in hand gaat met slim ondernemen. Op pagina 12 vindt u een hoogwaardig 7 C manifest, mogen wij zo vrij zijn om u te vragen dit hapklare 3 K manifest op de deur van uw kantoor te spijkeren:

KennisdelenNa de segmentatieronde van de afgelopen jaren weet een beetje eventprofessional waar zijn of haar expertise ligt. Deel die expertise, die ervaring en die kennis. Neem eens contact op met hogescholen en biedt uw kennis aan om de nieuwe generatie een vliegende start te geven. Deel uw kennis met andere eventprofessionals. Uw waarde in de markt zal alleen maar groter worden. Kennis beschermen en bij u houden is echt defi nitief over.

KostendelenCostsharing stond al twee keer in onze trend top 5, maar het aantal bedrijven dat de stap daadwerkelijk durft te zetten is gering. Kom in contact met elkaar. Is er iets mogelijk op de door u zorgvuldig gekozen evenementenlocatie? Zit er een evenement voor of na, waar u wellicht iets mee kunt delen? Wees creatief en open.

KlantendelenDe derde k past de eventbranche als een maatpak. Heel simpel en kort door de bocht: bedrijf x boekte in 2011 een bedrijfsuitje bij locatie a. Bedrijf y had een geslaagde dag bij aanbieder b. Locatie a biedt eind 2011 de opdrachtgever x een dagje aan bij conculega locatie b. En bedrijf b neemt zijn klant y mee voor een dagje bij bedrijf a. Want een bedrijfsuitje boek je niet 2x achter elkaar. Sterker nog: bedrijf x heeft inmiddels geboekt bij locatie b en y zit volgend jaar bij a…Briljant! Zie pagina 17.

En zo houden we samen onze branche in moeilijke tijden in leven. Als het dan lukt om in de komende twee jaar eindelijk aan te tonen wat de keiharde waarde van live communicatie is, dan konden wij wel eens het recessieproof communicatiemiddel worden: meest krachtig en meest effectief! Hup eventbranche! Rest ons nog u een prachtig 2012 te wensen.

Sjoerd Weikamp, redactie EventBranche.nlsjoerd@eventbranche.nl

oorwoordv

7

Photonic.nl

9

eventbranche.nl

Even

tBra

nche

Nie

uws

Nieuws van EventBranche.nlFaillissementen troef

O p EventBranche.nl vindt u dagelijks nieuws uit de eventbranche. Ook wij als redactie maken er geen geheim van dat we het liefst louter positief nieuws melden, maar als platform en serieus nieuwsmedium in uw vakgebied melden wij vanzelfsprekend ook negatief nieuws. Helaas hadden we de laatste weken van 2011 te maken met een aantal pijnlijke faillissementen.

The Open en Planet Event FaillietVolledig gebouwd en ingericht voor eve-nementen is het faillissement van evene-mentenlocatie The Open in Tiel een ver-lies voor de gehele branche. Ed van Loo liet in een mail aan EventBranche weten: ‘Na een aantal succesvolle jaren van ons bedrijf the Open, hebben we moeten be-sluiten om met ons bedrijf te stoppen en op zoek te gaan naar nieuwe uitdagingen. Een door-start na ons zelf aangevraagde faillissement is niet gelukt, we gooien echter niet de handdoek in de ring. Wij gaan met onze ervaring naar andere organisaties op zoek, om ons steentje daar bij te dragen.’ Ook het faillissement van kwaliteitsbureau Planet Event is een klap voor de branche. Evenementenbureau Planet Event uit Breda is failliet. Een pijnlijk faillissement voor de eventbanche want Planet Event behoorde lange tijd tot de ‘sterke namen’ in de branche. Alec Lokhof van het Brabantse bureau voor belevingscommunicatie: ‘Na ruim 14 jaar, honder-den prachtige evenementen, waarvan diverse bekroond met prestigieuze awards, heeft Planet Event moeten aanvaarden dat de markt voor kwalitatief hoogstaande evenementen dusdanig is gekrompen dat wij er niet langer in konden overleven.’

What’s on? wint award op EIBTM Een Nederlandse vinding die alle bezoekers van congressen en evenementen via telefoon, tablet, laptop of tv-schermen op de hoogte houdt van de laatste programma-informatie, is in de prijzen gevallen bij de EIBTM-beurs. Het online platform “What’s On?” van Triqle Event Intelligence is in de Top 5 geëindigd bij de Technology Watch Award 2011, die jaarlijks aan de beurs is gekoppeld. Bij deze wedstrijd wordt gezocht naar de meest innovatieve technologie binnen de branche.

Bono, Coldplay en de kracht van een eventDe redactie van EventBranche Magazine is in de gelukkige omstandigheid om de hoogtepunten in de branche mee te mo-gen maken. Dit keer werd de redactie volledig overdonderd door het Prins Bern-hard Cultuurfonds-evenement van Xsaga, met onder meer Bono en Coldplay.‘Daar zit je dan als eenvoudige redacteur van een vakblad in de mooiste branche van het land. Bono zingt. Chris Martin neemt de piano vol overgave en Herbert Grönemeyer maakt van Duits een mooie taal... Groots en intiem tegelijkertijd. De kracht van een evenement kwam nog nooit zo hard aan. Evenementenbureau Xsaga uit Amsterdam zette een evene-ment neer waar in heel Nederland en ver daarbuiten over gesproken werd. Het is ook niet niks dat Chris Martin, Maxima en Bono in een zaal zitten. Toch was dit samenzijn van wereldtoppers meer dan een lijstje met namen, dit evenement kwam aan: van dikke lagen kippenvel tot pure ontroering. Vooral omdat de or-ganisator koos voor puur en simpel, ter-wijl de verleiding groot was om met deze namen volledig uit te pakken. Het zorgde voor live emotie. En dat allemaal in het Muziekgebouw aan ‘t IJ. Daar kreeg foto-graaf Anton Corbijn de prijs van het Prins Bernhard Cultuurfonds, zijn foto’s bege-leiden de muziek van de wereldsterren en het Metropole Orkest.

Top

30

10

Riemer Rijpkema – CLC VECTAGooit ziel en zaligheid in het professionaliseren van zijn brede branchevereniging. Dat uit zich vooral in een uitgebreide onderzoeksopzet.

Marije Breuker – SITE NederlandLaat zich via diverse media vaak terecht kritisch ho-ren. Met haar waarschuwingen mbt verzekeringen en de WKR schudt ze diverse branchegenoten wakker.

Gerben Plasmeijer – IDEAOpende het WKR-meldpunt en vond in Bernard Wientjes (VNO NCW) een strijdbare partner tegen de werkkostenregeling.

Hans Poortvliet – HSMAIHSMAI blijft de vereniging met het grootste aantal inhoudelijk interessante bijeenkomst. Poortvliet zette daarnaast Waarderingsmanagement op de Nederlandse kaart.

Leon Kruitwagen – FEP, GvE en PMLGooide bewust of onbewust een bommetje met de oprichting van de Freelance Event Professio-nals en heeft met het Genootschap nog altijd een krachtige vereniging van opdrachtgevers.

Pieter Bas BoertjeDechesne & Boertje won een bronzen Olifant tij-dens de EuBEA en blijft één van de weinige bu-reaus met een effectmeter én vergrootte onlangs haar team.

Marijke VinkWerd door de collega van MICE Business Travel uitge-roepen tot de MICE persoonlijkheid van het jaar.

Rob Captijns weer helemaal terug: won met zijn bureau BENG! een EuBEA en is op de voor- en achtergrond passi-oneel bezig met zijn strijd voor waardedenken in de eventbranche.

Patrick RoubroeksWon met opdrachtgever Rode Kruis Nederland een European Best Events Award en zette een onvergetelijk event neer voor het Prins Bernhard Cultuurfonds.

Gerrit HeijkoopWon met Triqle een prijs op de EIBTM voor zijn What’s On software en maakte naam door op de EventBran-che Borrel de strijd voor WiFi op iedere eventlocatie te openen.

Erwin Verschoor/ Miranda HesselmansDe terugkeer van een ijzersterke oude bekende naam: Martinair Party Service keert als zelfstandig bedrijf terug op de zakelijke evenementen markt.

w aar EventBranche vorig jaar nog tot een gewichtige shortlist van 39 namen kwam, daar is dit jaar de spoeling dun. De lijst is daarom dit jaar teruggebracht tot een Top 30 van meest invloedrijke personen in de Nederlandse Eventbranche 2011. Ook dit jaar kunt u zelf een naam aandragen en kunt u uw eigen top 3 samenstellen (zie kader). Hieronder verdeeld in categorieën, maar wel in volkomen willekeurige volgorde, de 29 genomineerden, inclusief een korte motivering. Wie wordt de opvolger van minister De Jager? Ga naar www.eventbranche.nl/top30 daar vindt u een uitgebreide motivatie bij iedere genomineerde. Kies vervolgens uw Top 3 en meldt uw eigen favoriet aan.

Kies de meest invloedrijke persoon

van het jaar

EventBranche Top 30:eventbranche.nl

Voorzitters Brancheverenigingen: Prijswinnaars:

eventbranche.nl

11

Top

30

Christian SeidenstuckerDe Duitse voorzitter van ISES lanceerde het 7C Manifest (pagina 12) en kreeg in diverse Euro-pese landen navolging. Ook Nederland reageert langzaam.

Marc LiethofZijn vakbeurs event blijft het hoogtepunt van het jaar. Ondanks de ietwat lastige tijden lukte het in 2011 de vloer weer helemaal vol te krijgen en koos voor 2012 voor time to event als duidelijk thema.

Djordi te Nijenhuis en Tim WildenbeestZetten met Entertainment.nl de aanval in op de bestaande online directories. Met name door de online recensies zou deze site wel eens grote stappen kunnen maken.

Jill Oomen, Saskia Holterman, Michiel BosOGZ maakte met het verplaatsen van Festivak naar Amsterdam RAI een reuzenstap. Veel inhoud op de beursvloer en voor 2012 nog genoeg terrein te winnen.

Gerdie SchreudersWordt veel ingehuurd om als @tweetredacteur live verslag te doen van events en heeft met haar Live Online Events een directe link gelegd met live communicatie en de online mogelijkheden.

Arjen Lemstra/ Joris BotsEvenementContact 2011 was een succes en het lukte de twee om de vrijgekomen plek van EMIF in België in te nemen.

Paul de KanterBedenker en drijfveer achter clientsharing: een prachtige manier om budgetten en opdrachtge-vers binnen de eventbranche te houden.

Ruud JanssenJanssen blijft het podium zoeken en nemen om wereldwijd event- en meetingprofessionals de meerwaarde van social media mee te geven.

Glenn Martens Durfde het aan om op de bodem van de markt een grote industriële locatie in hartje Utrecht te exploiteren. Bij de opening van Zijdebalen Thea-ter organiseerde hij een inhoudelijk debat.

Pieter AalbersVerruilde zijn Grand Catering voor het CEO-schap bij Regardz en staat daarmee aan het hoofd van een van de grootste locatieaanbieders van Ne-derland.

Yvonne KretLeiden Marketing liet zich dit jaar aan de hand van Kret op diverse platforms horen, met als kroon op het werk het binnenhalen van het ultie-me marketinginstrument: 3FM Serious Request komt met het Glazen Huis naar Leiden.

Hoe komt de Top 30 tot stand?

Vooropgesteld dat EventBranche het eigenlijk zeer moeilijk heeft met het feit dat er dit jaar zo weinig baanbrekende zaken hebben plaatsgevonden, staat de redactie volledig achter de Top 30. Daarvan heeft de redactie in samenspraak met enkele branchekenners 29 geselecteerd, die in 2011 een belangrijke bijdrage aan de Nederlandse eventbranche hebben geleverd. Gekeken is onder meer naar media-aandacht, invloed, innovatie etc. Let wel, het gaat hier dus om zaken die in 2011 gebeurd zijn. Mocht een bedrijf iets baanbrekends hebben verricht dan heeft Event-Branche gekozen om de verantwoordelijke personen te nomineren.

Nu is het aan u. U heeft de mogelijkheid om via www.eventbranche.nl/top30 uw eigen top 3 uit deze lijst samen te stellen en een extra naam te nomineren.

Elling HamsoZijn strijd voor accountability en ROI binnen de eventbranche gaat onverminderd door. Veel lan-den sluiten zich aan, maar Nederland blijft achter.

Harry de WinterHeeft met Master in Eventmanagement inmiddels honderden branchegenoten en opdrachtgevers geschoold. 2012 lijkt eindelijk het jaar van grote certifi ceringstappen te worden.

John BesNam na jaren van pionieren afscheid van Happy Company, maar was wel verantwoordelijk voor de complete reorganisatie van zijn bedrijf.

Bert HabetsRTL Nederland haalde Frank Wentink Events bin-nen haar bedrijf en dat bleek een gouden zet, in 2011 werden diverse events rondom tv-program-ma’s een groot succes.

Jan Kees de JagerZijn nieuwe werkkostenregeling blijft terecht de gemoederen bezig houden, al verschuift de dis-cussie nu naar het feit dat de regeling bijna niet te handhaven zal zijn.

eventbranche.nlInnovaties: Overige:

Eventbeurzen:

Carmen GonsalvesIs ongewild het trieste voorbeeld van een negatieve ontwikkeling: bij grote corporates blijkt de eventma-nager niet recessieproof. Gonsalves nam gedwon-gen afscheid na vele jaren als eventmanager.

Paul vd Heijden (Achmea)Kwam samen met Unicef en Ricoh voor het ten-nistoernooi in Rosmalen met een nieuwe vorm van eventmarketing, die geen windeieren legde. Van der Heijden was jurylid bij de EuBEA.

Opdrachtgevers:

eventbranche.nl

12

i n heel Europa gaan stemmen op om de event industrie drastisch te hervormen. Zo groeit er een Europese community onder de noemer: “7C Manifesto”. Tijdens de eerste internationale ROI conventie in Luxemburg geïnspireerd door Christian Seidenstücker, de Europese voorman van ISIS. 7 begrippen met een “C”, die de toekomst van ons prachtvak gaan maken of breken: Change, Content, Creativity, Credibility, Connectivity, Cooperation and Cost- effectiveness.

7c Manifest: Samen een heleboel!

Positieve signalen van internationale event-professionals die - de verhalen over die kl**eklanten, die k** bureaus waarvan er al-tijd wel eentje onder de prijs duikt, die leve-ranciers die steeds meer het bureau lijken te vervangen en dat dubbeltje waarvoor je kunt doodvallen - spuugzat zijn en zich weigeren te conformeren aan die slachtbankelijke berus-ting in het feit dat de wereld is veranderd en dat de economie de boosdoener is. What can you do? Mijn stelling is: SAMEN een heleboel! Dat de economie wellicht als katalysator mag worden aangemerkt is evident, maar de feite-lijke oorzaak voor de huidige marktverhoudin-gen is een andere: de hele waardeketen in ons vak staat compleet uit het lood.

De WaardeketenDie begint bij de CFO van een onderneming die vandaag de dag een solide, rationele reden moet hebben om de handtekening te zetten onder de “investering” in een evenementen-budget. Marketeers en event managers moe-ten hem/haar van die reden overtuigen. Het is zowel aan opleiders, als de eventindustrie, om daarvoor de argumenten én de bewijslast aan te dragen. In de maand waarin zowel het be-richt kwam dat een prominente eventmanager, door haar werkgever, wegens overcompleet aan de dijk is gezet en een 3-voudig Gouden Giraffe winnaar is omgewaaid omdat die zijn enorme toegevoegde waarde niet meer kon verkopen, is de vraag meer dan relevant: waarom slagen we er maar niet in om de ROI (lees: harde waarde) van ons medium aan te tonen? Het enige medium dat alle zintuigen fysiek ter beschikking heeft om bij doelgroe-pen van “nee”, “ja” te maken. Om hen relevant en fysiek te binden aan merken, aan werkge-vers, aan producten en aan communities.

Manage het resultaat!Hoewel de mechanieken daarvan reeds in 1956 (wanneer?? NEGENTIENZESENVIJFTIG!!) zijn gepubliceerd, wordt daaraan in die inmid-dels belachelijke hoeveelheid tot glimmens toe opgepoetste Event Management opleidingen, nauwelijks tot geen aandacht besteed. Van HBO tot ROC: alle managen ze het (organisatie) proces en niet het resultaat. En de buitenge-woon zinvolle cursussen van Elling Hamso’s European ROI Institute, worden in Nederland slechts bedroevend mondjesmaat door event-professionals gevolgd.

De eerste columns over de vraag of evene-menten nu een kostenpost zijn of een zinnige investering van bedrijven in hard rendement, dateren uit het begin van de jaren negentig van de vorige eeuw. De ironie is, dat ons krachtige medium ruim 20 jaar later, nog steeds bij het

eerste zuchtje economische tegenwind, door de gemiddelde CFO als eerste uit de begro-ting wordt geschrapt. Wie zijn waarde niet kan aantonen, krijgt geen geld. En geef ze eens ongelijk! SAMEN zijn we verantwoordelijk voor de gezonde toekomst van onze industrie en iedereen die daarin zijn inspiratie en transpi-ratie steekt. De tijd om onze façades en ego’s te laten varen en alleen aan ons eigen belang te denken is nu. Kruip bij elkaar. Klanten en bureaus. Sluit je aan bij het 7C Manifesto of kom met je eigen initiatief. Misschien is het wel tijd voor een nationaal debat om met el-kaar –niemand uitgezonderd- tot die nieuwe waardeketen te komen. Ik wil me daar vol voor inzetten. Jij ook?

Ga naar: http://neveradullmoment.typepad.com/ en sluit je aan!

Tekst: Rob Captijn, fragmenten uit ‘Een Prisoners dilemma’

Man

ifest

Christian Seidenstucker, Elling Hamso en Rob Captijn lijken elkaar gevonden te hebben in hun waardedenken-strijd.

EEn EvEnEmEnt? ACS biEdt u dEpErfECtE AudioviSuElE ondErStEuning!

dedicated to your performance

Als u regelmatig evenementen of zakelijke bijeenkomsten organiseert, dan denken wij graag met u mee.

Wilt u een kleine, intieme bijeenkomst of gaan uw gedachten uit naar een indrukwekkend evenement met de modernste AV-technieken? ACS audiovisual solutions is dé toonaangevende leverancier van tijdelijke audiovisuele faciliteiten. Kortom: beeld, geluid en licht.

Dedicated to your performance: de belofte van ACS aan al onze klanten. Onze dienstverlening steunt op hoogwaardige techniek, maar wordt waargemaakt door onze mensen. Onze professionele technici staan 24 uur per dag voor u klaar. Omdat wij weten hoe belangrijk uw bijeenkomst voor u is.

Meer informatie?020 606 93 40info@acsaudiovisual.com www.acsaudiovisual.com

ACS Event 210x297mm.indd 1 01/12/2011 09:17

eventbranche.nl

bINK Incentives en Evenementen. Een naam die staat. Het Utrechtse organisatiebureau is eigendom van Bart ter Welle en draait naar eigen zeggen een goed jaar. Na een dipje in 2009 keren bestaande klanten weer terug en is ook de agenda voor 2012 al aardig gevuld. Ter Welle en BINK laten zich niet verleiden tot wollige, hoogdravende eventpraat, maar zetten evenementen en incentives louter in als oplossing voor een communicatievraagstuk. Terug naar beleving, experiences, focus op lange termijn en een intense relatie met opdrachtgevers en toeleveranciers. ‘Je kunt het allemaal wel heel mooi verpakken, maar wij en de opdrachtgever moeten geloven in een evenement als communicatiemiddel om een bepaalde doelstelling te bereiken. ’ Wars van getetter. Volledig transparant en presteren in een team met opdrachtgever en toeleveranciers. Een monoloog van een authentieke eventman met een glasheldere kijk op het mooiste vak ter wereld.

Ik: Bart ter Welle (BINK)

‘Events kunnen niet zonder andere communicatievormen’

14

eventbranche.nl

15

IK B

art B

ink

‘Met collega’s en opdrachtgevers praat ik veel over de huidige economische ontwikkeling. Dat vind ik even spannend als interessant, vooral omdat je niet weet waar het heen gaat. Daarom laat ik mij en mijn bedrijf er ook niet door leiden. Bij ons ligt de focus op lange ter-mijn relaties. Dat betekent dat je altijd kwali-teit moet blijven bieden. En dan maakt het ook niet uit of je jezelf een eventmarketingbureau noemt of eventbureau…wij zijn gewoon BINK. En ja, wij doen evenementen én incentives. Ik ben echt een groot voorstander dat eventbe-drijven benoemen waar ze goed in zijn, maar bij ons is de gemene deler communicatie, daar zijn wij goed in. Wij zetten incentives en events in om de doelstelling van het opdrachtgevende bedrijf te halen. Dat betekent bijvoorbeeld dat ik in een pitch eigenlijk nooit naar het budget kijk. Ik kom met een (basis)concept waarvan ik overtuigd ben dat ik het communicatie-probleem oplos. Dan kun je boven of onder een budget uitkomen, maar als de klik er is met de opdrachtgever en hij of zij ook inziet dat ons concept de oplossing is, dan kom je daar in overleg altijd uit. Vanmiddag nog, zat ik met een opdrachtgever te bomen over ons concept. Met extra informatie vanuit het bedrijf hebben we samen besloten om toch nog fl ink bij te schaven. Dat zie ik juist als een kracht: niet denken vanuit het concept, maar vanuit de doelstelling. En dan wil ik mij ook niet in een hokje plaatsen: of we nu een businessevent neerzetten, een incentive of een publiekse-venement, we benaderen het altijd vanuit de doelstelling en dus op communicatieve wijze.’

Tetteren‘Of het branche gerelateerd is? Dat durf ik niet te zeggen, maar het is wel een feit dat er in de branche veel mensen lopen die heel hard schreeuwen en tetteren. Ik heb vaak het gevoel dat ze dat doen omdat ze zelf niet overtuigd zijn van de waarde van hun eigen product. Wij zijn overtuigd van van de kracht

en waarde van onze evenementen, dat is het startpunt. Als een opdrachtgever daar niet in gelooft, dan werkt het ook niet en scheiden onze wegen. Maar is die klik er wel, dan zijn wij volledig betrouwbaar en werken volop samen met de opdrachtgever. Ook de toele-veranciers, die over specifi eke expertise be-schikken en uiteindelijk het event uit moeten voeren, zetten wij in een vroeg stadium bij ons om tafel. Zo kun je samen perfectioneren. Dat vind ik echt onbegrijpelijk; dat er bureaus zijn die de verschillende partijen niet tijdig bij elkaar zetten. Maar ja, zo zijn er ook bureaus die vreemd naar ons kijken, omdat wij altijd met een volstrekt open calculatie werken. Als je weet wat de waarde van je product is, dan kun je toch niet anders dan transparant zijn? Als je naar een budget gaat toerekenen dan begeef je jezelf als bureau echt op glad ijs. Ik lever een oplossing waarmee het event zich moet terugverdienen, punt. Maar het is niet aan mij om bijvoorbeeld een ROI-berekening te maken, daar heb ik onvoldoende bedrijfs-cijfers voor. Dat is in mijn optiek echt aan de opdrachtgever of in samenwerking, want we onderstrepen heel duidelijk het belang!’ ‘Voor mij is de kracht van een evenement of incentive enorm. Ik geloof er heilig in. Maar om nu te gaan roepen dat bedrijven alleen events in moeten zetten om te communice-ren, dat is onzin en arrogant. Sterker nog, een evenement kan niet zonder andere vormen van communicatie. Wij hebben ook klanten die we lopende het gesprek aangeven dat in dit geval een communicatiebureau hun probleem- of doelstelling effectiever kan op-lossen. Een evenement is niet altijd de oplos-sing. Misschien verval ik in herhaling, maar de doelstelling bepaalt welke middelen je in moet zetten. En of de kracht van een evene-ment dan onder aan de streep het grootst is? Ik weet het niet. Een briljante online viralcam-pagne kan misschien voor een nog grotere impact zorgen.’

‘Voor mij is de kracht van een evenement of incentive enorm. Ik geloof er heilig in. Maar om nu te gaan roepen dat bedrijven alleen events in moeten zetten om te communiceren, dat is onzin en arrogant. Sterker nog, een eve-nement kan niet zonder andere vormen van communicatie. Wij hebben ook klanten die we lopende het gesprek aangeven dat in dit geval een communicatiebureau hun probleem- of doelstelling effectiever kan oplossen. Een eve-nement is niet altijd de oplossing. Misschien verval ik in herhaling, maar de doelstelling be-paalt welke middelen je in moet zetten. En of de kracht van een evenement dan onder aan de streep het grootst is? Ik weet het niet. Een briljante online viralcampagne kan misschien voor een nog grotere impact zorgen.’

Pakketten‘Wanneer je een team hebt van opdrachtge-ver, toeleveranciers en BINK en je denkt alle-maal in oplossingen in plaats van in proble-men, dan is de waarde van een evenement gegarandeerd. Bij incentives ligt dat toch iets anders. Veel DMC’s verkopen pakketjes. Zodra je daar buiten wilt, dan schrikt het gros meteen terug. Dus is een goede DMC erg belangrijk. Je moet ook niet vergeten dat veel incentiveorganisatoren uit de reis-wereld komen en die denken in pakketten. Ik heb wel eens moeten zeggen: ‘maar als mijn groep 12 uur heeft gevlogen dan willen ze op deze bestemming toch niet karten, terwijl dat overal ter wereld kan en het niets met de incentivecampagne te maken heeft..’ Binnenkort zit BINK met een groep in Hong-kong. Daar hebben we een concept voor ontwikkeld waarbij de tegenstelling historie en modern past bij de bestemming en de groep. Dat is niet in een standaard pakket te stoppen. Zodra je vanuit een communica-tieoogpunt evenementen en incentives blijft benaderen, dan verdient een event zichzelf altijd terug.’

‘Open calculatie is logisch, zodra je weet wat de waarde van een event is’

eventbranche.nl

Visie 2012: Visie 2012:

16

h et Genootschap voor Eventmanagers was te gast bij 1931 de event- en congreslocatie van

Libéma in Den Bosch. Daar gaven de grote partycateraars een showcase van hun aanbod.

Eerder op de dag gaven de partycateraars hun eigen visie en trends voor de toekomst. In dit

EventBranche Magazine een aantal visies op een rij.

Partycateraars nemen geen blad

voor de mond

Cat

erin

g

Dimitri Chalos – Cuisine on tour‘Bureaus zijn een opkomende bedreiging’‘De partycateringbranche is continu in beweging. Een van de opkomende bedreigingen zijn evenementenbureaus die zich voordoen als partycateraars, terwijl ze helemaal geen eigen productie hebben. Het antwoord hierop is nog verder te specialiseren en dat ook goed en duidelijk te communiceren. Ergens ligt ieders specialisme. Zo kunnen opdrachtgevers zien in welk segment een cateraar goed is. Ondertussen blijven de budgetten onder druk en dus moeten we creatiever zijn en op tijd om tafel zitten bij de opdrachtgever.’

Jeroen Enzerink - Maison van den Boer‘Zorgen om less money, more value-vraag’‘Ik vind het heel lastig om ver vooruit te kijken. Natuurlijk denken wij aan duurzaamheid, creativiteit en allerlei horecaconcepten die op ons afkomen. Opdrachtgevers komen met beelden van zo’n concept en zeggen dan: zo wil ik het hebben. Als cateraar moet je dus eigenlijk alles kunnen. We moeten een breed pallet blijven bieden, maar ik maak me wel een beetje zorgen om de less money, more value-vraag. Daar zit een uitdaging om het verwachtingspatroon goed af te stemmen. Dus doen wij steeds meer tasting bij ons aan de keukentafel. Communicatie 1 op 1 is essentieel om het verwachtingspatroon goed te schetsen.’

Erwin Verschoor – Martinair Party Service‘Geen eigen productiekeuken meer’‘Ik kan niet tot 2015, maar ik denk wel dat wij ons aan moeten passen. De wereld is en gaat veranderen. Daarom kiezen wij voor een ander model. Dat betekent dat ik nu geen eigen productiekeuken meer heb. Maar door het hele land waar wij partijen hebben huur ik een productiekeuken of op locatie zelf. Daarbij koop ik daar regionaal de producten in. Verder focus ik mij op de basis van Martinair Party Service uit 1974: luxe partycatering, hoge kwaliteit, tegen een betaalbare prijs. ’

Kim van der Does - Kitchen Deluxe‘Van duurzaamheid naar bewustwording’‘Onze fi losofi e is eten is meer dan een maaltijd. Wij spelen met beeld, geluid, geur en halen daar onze creativiteit uit. In de markt merk je dat iedereen praat over duurzaam, volgens ons gaat het om bewustwording. Bewust weten wat je eten: van fast naar slow food. Bedrijven willen steeds meer voor minder geld. Dat betekent dat cateraars creatiever moeten worden, maar dat zien wij zeker niet als onmogelijke opdracht. Dus moet je als cateraar kijken hoe het anders kan. Creativiteit zal in de toekomst steeds meer echt naar het gerecht gaan.’

eventbranche.nl

17

Clie

ntsh

arin

g

a l twee jaar lang staat costsharing in de Top 5 van onze EventTrends. Een concept van kostendelen dat als een maatpak past bij de eventbranche. Maar 2012 wordt het jaar van een andere vorm van delen: clientsharing! ‘Breng jouw klanten bij mij, dan krijg jij mijn klanten.’ Vermenigvuldigen door te delen. Simpel, briljant, leuk en succesvol. ‘Je bent gek als je het niet doet!’

Clientsharing: even briljant als simpel

De pionier achter dit perfecte staaltje van cre-atief en recessieproof ondernemen is geen di-recteur van een groot evenementenbureau, of de voorzitter van een branchevereniging. Paul de Kanter, verantwoordelijke voor de zakelijke markt bij Indoor Skydive Roosendaal, gebruik-te zijn gezonde verstand, zijn enthousiasme en zijn creatieve salestalent. ‘Laten we eerlijk zijn, de tijd van ouderwetse sales werkt toch niet meer. Het moet anders kunnen, hebben wij ons bedacht. Als locatie en aanbieder van een bijzonder bedrijfsuitje kregen wij steevast te maken met zeer positieve waarderingen van onze gasten. Toch kwamen ze het jaar erop niet meer terug. Logisch, want een bedrijf of afdeling doet niet twee keer achter elkaar hetzelfde uitje. Al snel realiseerde ik mij: dit is niet alleen mijn probleem, maar typisch voor de hele branche.’

Informeel bedankjeMet dit realistische en lastige uitgangspunt bedacht De Kanter de ultieme oplossing. Een-tje waarbij het delen van klanten samengaat met klantenbinding. ‘Het concept is simpel: wij hebben gezocht naar een paar aanbieders

in hetzelfde segment, met vergelijkbare klan-tenbudgetten. Een goed voorbeeld in ons geval is all Sports Resort Maurik, een aanbieder in hetzelfde segment maar met een totaal ander aanbod. Wij, als Indoor Skydive Roosendaal, be-naderen een aantal van onze eigen klanten uit dit boekingsjaar en bieden ze als beloning voor de prettige samenwerking een uitje aan bij all Sports. Dat uitje is naast een informeel bedank-je natuurlijk ook bedoeld om de opdrachtgevers alvast te inspireren voor een volgend uitje. Dat leggen we ook zeker uit aan onze klanten. Die reageren daar zeer positief op en zien het als een suggestie voor het uitje van volgend jaar. Vanzelfsprekend verzorgt all Sports Resort de gehele dag kosteloos. Op een ander tijdstip doen wij hetzelfde voor hun klanten.’

Haken en ogen?Dat klinkt heel effectief, maar er zitten natuur-lijk ook haken en ogen aan. Want hoe weet je welke budgetten de klanten van de collega te besteden hebben? ‘Een aantal aanbieders rea-geerde ook met huiver op ons idee, maar met Indoor Skydive Roosendaal, All Sports Resort Maurik, Down Under en Natural High hebben

vier aanbieders toegezegd om klanten te sha-ren. Natuurlijk moeten de budgetten ongeveer gelijk zijn, maar dat moet je niet op een weeg-schaal leggen. Bij onze eerste uitwisseling van klanten, boekte bijna de helft een uitje bij de andere aanbieder. Daar zit ook een klant bij van 35k en het wil echt niet zeggen dat zo’n bedrijf volgend jaar weer een dergelijk bedrag aan een uitje besteedt, maar ze waren wel geïnteresseerd voor wellicht 2014. Het kost je twee keer een dagdeel, maar het is zo’n ont-zettend mooie en oprechte manier om jouw klanten te bedanken en ondertussen de bran-che levend te houden. Als je kunt delen, kun je ook vermenigvuldigen.’Ben je niet bang dit overal navolging gaat vin-den? ‘Nee, integendeel. Je bent zelfs gek als je het niet doet. Alleen het moet wel echt zijn. Dus mocht je denken op deze manier heel snel veel business bij je concurrent weg te vissen, dan is dit echt niets voor jouw bedrijf. Je moet elkaar als conculega recht aan kunnen kijken. Pas dan werkt het en merk je samen dat er gewoon budget rondloopt. Ook nu’, besluit De Kanter, die wellicht ongewild een typische eventtrend heeft gelanceerd.

Visie 2012:

t

18

rendplatform Second Sight publiceert ieder jaar het Second Sight Yearbook met daarin visies van diverse trendexperts en toekomstdenkers. Wat zijn de trends voor 2012? Wat kunnen we het komende jaar verwachten? Een rijk overzicht van de trends voor 2012 volgens bekende trendexperts en toekomstdenkers:

Wat zeggen de trendwatchers?

eventbranche.nl

Meer lezen in het Second Sight Yearbook 2012In het Second Sight Yearbook ‘2012 and beyond: deep crisis and bright spots’ kun je nog veel meer lezen over de trends voor komende jaren, inclusief trends op het gebied van food, fashion/design en technologie. Het Yearbook is los te bestellen voor € 75,- (ex BTW) via www.secondsight.nl. Bekijk hier ook de preview.

Tren

ds

Sacred Economy: We staan aan de vooravond van een nieuw wereldbeeld. Het gaat meer en meer om de diepere en onderliggende verban-den tussen bepaalde dingen. ‘If I had only fi ve minutes to convey the most important mes-sage possible, I would say something like this: My beautiful fellow humans, here is our last chance to do what we have always wanted to do: to see the whole world with eyes of love.’ Charles Eisenstein, auteur van het boek The Sacred Economies

Full Automation: De strijd tussen mens en robot is begonnen (zie foto). Bedrijven zul-len steeds meer investeren in robotica dan in human resources en robots zullen menselijke arbeid steeds meer vervangen. Het einde van werk lijkt nabij. Voor ons als mensen nu de vraag hoe wij gaan werken en leven in de toe-komst. Truus Dokter – itFits!/Peclers Paris

Flat Society: Individuen van vandaag de dag bevrijden zich van de hiërarchische systemen die gebaseerd zijn op controle en ongelijkheid. In deze ‘platte maatschappij’ zijn mensen op zoek naar gelijkheid in hun relaties, als bur-ger, medewerker en consument. En als er niet geluisterd wordt nemen zij zelf het heft in han-den. Peter Heshof – BLOOM

Radical Transparency: In deze tijd van radi-cale transparantie komen veel geheimen uit en worden traditionele businessmodellen nog verder in de war geschopt. Meer bedrijven ge-ven consumenten en klanten een sneak pre-view in hun organisaties, zij openen letterlijk

hun deuren. Een tijd van onthullingen. Farid Tabarki – Studio Zeitgeist

Cash-less: Nieuwe manieren van betalen zul-len zorgen voor een nieuw ecosysteem binnen de economie. Hoe gaan we betalen, hoe wor-den we beloond en wat hebben we te bieden? Henry Mason - Trendwatching.com.

Simplicity as a lifestyle: Jongeren willen minder: minder spullen, minder decoratie, minder onnodige extra’s. Simplicity is hot; het is een populaire lifestyle op het moment. Maar onderschat deze trend niet, simplicity is niet zo simpel! Irene Westerbeek – The Cool Collector

Back to Nature: In food zullen we steeds ver-der terug gaan naar de natuur, zo zullen we alternatieven voor vlees vinden, maar zullen we beesten en vissen ook van ‘nose-to-tail’ opeten. Yoka Stada - Studio Bintt

Tech in the living room: Vanaf 2012 zal tech-nologie zich steeds meer in de woonkamer afspelen, de televisie zal hoe dan ook geïnte-greerd worden met het internet. Erwin van der Zande - Bright.

Love is a keyword: De consument is op zoek naar echte producten die met liefde gemaakt worden. Persoonlijke aandacht is hierbij een sleutelwoord. Weten waar je product vandaan komt, wie het heeft gemaakt en de verbonden-heid van die persoon met het product dat is belangrijk de komende jaren. Sabien Duetz - Bieninnovation.nl

Grassroots approach: Overheden bezuinigen waar ze kunnen. Dit geeft ruimte voor de ‘gras-sroots approach’: organisaties die focussen op praktische oplossingen en positieve en down to earth producten en diensten aanbieden. Thi-mon de Jong – TrendsActive

Small-scale: In de toekomst gaat het niet meer om één wereld, maar behoren we als mensen tot veel werelden. Sociale media zullen ons helpen nog kleinschaliger te handelen dan we nu al doen. Claes Foxerus, Foxerus.com

Making Worlds: We gaan niet meer terug naar de oude situatie van voor de crisis. Het is nu tijd om met z’n allen onze toekomst zelf vorm te gaan geven en nieuwe werelden te creëren. Er zijn volop kansen. 2012 is het jaar van de nieuwe mogelijkheden, met nieuwe onderne-mers en nieuwe (business) leiders, met andere skills en andere competenties. De changing of the guards is al begonnen. Andrea Wiegman – Second Sight

Wat trendwatchers?

Visie 2012:

reserveer snel de beste plaatsen! reserveer nu: www.palazzo.nl | 0900 - 7252996 (4

0cpm

)

amsterdam robert kranenborg

Compleet nieuwe show!

rotterdam Cees helder

het bal van de graaF

amsterdam - arena boulevard - naast hmh rotterdam - ahoyweg - pal naast de ahoy

al vanaF € 89,-

‘Ik wIst nIet dat dIt zÓ leuk was!!’- de meest gehoorde kreet aan het einde van de avond -

Special

Guest

Melanie

Stace

voor een spetterenderelatIedag

super gesChIkt alsnIeuwjaarsvIerIng

reserveer snel de beste plaatsen! reserveer nu: www.palazzo.nl | 0900 - 7252996 (4

0cpm

)

amsterdam robert kranenborg

Compleet nieuwe show!

rotterdam Cees helder

het bal van de graaF

amsterdam - arena boulevard - naast hmh rotterdam - ahoyweg - pal naast de ahoy

al vanaF € 89,-

‘Ik wIst nIet dat dIt zÓ leuk was!!’- de meest gehoorde kreet aan het einde van de avond -

rotterdam - ahoyweg - pal naast de ahoy

Special

Guest

Melanie

Stace

voor een spetterenderelatIedag

super gesChIkt alsnIeuwjaarsvIerIng

21

Even

tvid

eo

h et besef kwam langzaam, maar het is er: opdrachtgevers van evenementen zien de meerwaarde van eventvideo’s. Waar een paar jaar geleden nog gedacht werd in mooie shots, zien opdrachtgevers en organisatoren nu een hoogwaardige communicatiemiddel in goede video- en animatieproducties. ‘Voor, tijdens en na een evenement kan een goed geproduceerde video of animatie de boodschap enorm versterken.’

Op kantoor bij expertise- en ervaringsdes-kundige Media Centrum Hilversum wordt al snel een terechte conclusie getrokken: het is van de zotten dat het nog niet eerder gebeurd is, maar 2012 wordt het jaar van de defi ni-tieve doorbraak van eventvideo’s. Het video-productiebedrijf uit Hilversum waarschuwt wel direct: denk na over wat je wilt vertellen, weet wat je wilt bereiken met de inzet van video en stop met kostendenken en kijk naar de meerwaarde. Aan tafel Hans Mackaay, pi-onier en oude rot in het evenementenvak, en Emile de Lat, creatieve duizendpoot. Beide partners van Media Centrum Hilversum heb-ben een broertje dood aan termen als fi lmpjes en plaatjes en staan op de barricade om dui-delijk te maken dat juist video eenheid kan brengen in het gehele eventtraject. De twee reageren op veel gehoorde geluiden uit de branche:

‘Veel te duur!’‘Mensen in de eventbranche zien profes-sionele voorbeelden en denken dan al snel: te duur. Maar die angst is onterecht. Zeker wanneer de opdrachtgever of organisator tij-dig met ons om tafel zit. Een videoproductie binnen het eventtraject moet je echt samen ontwikkelen. Daar hangt geen vast prijs-kaartje aan. De prijs en de inzet van materiaal hangen helemaal samen met de vraag: wat

wil de opdrachtgever bereiken. Een videopro-ductiebedrijf als de onze kan de boodschap, de huisstijl en doelstelling van een evene-ment in beeld brengen. Zo ontstaat per direct een uniforme uitstraling in de communicatie rondom het zakelijke event. Dat is de kracht van een goede video of animatie, daar hangt niet altijd een duur prijskaartje aan, maar de meerwaarde is groot.’

‘Voor een professionele videopro-ductie moeten vrachtwagens vol materiaal worden ingereden.’‘Door de technologische ontwikkelingen heb-ben wij geen complete studio meer nodig. Met een koffer vol materiaal kunnen wij een hoogwaardige video maken. De middelen zijn daardoor veel laagdrempeliger geworden en we zijn volledig fl exibel qua locatie. De tijd van 20 studiolampen ligt nu echt achter ons. Het gaat allemaal om effi ciency. Ook op de evenementenlocatie zelf waar wij regisseren, coördineren en bijsturen indien nodig.’

‘De toegevoegde waarde van een video voor mijn evenement is totaal niet duidelijk.’‘Wij beseffen ons dat we in een tijdperk le-ven waar alles gemeten moet worden. Dat is ook goed en daar zijn we ook druk mee bezig. Maar ons product leent zich nu al voor harde

feiten en cijfers. Zo kan een video van een event die u bijvoorbeeld stuurt naar relaties die niet aanwezig waren, maar die u toch uw boodschap wilt overbrengen, simpelweg ge-meten worden op openingspercentage. Via een tool als Google Analytics kun je achterha-len wie bijvoorbeeld de uitnodigingsanimatie-fi lm gezien heeft. De impact van een video of animatie is eenvoudig te meten.’

‘Foto’s, eventvideo’s, allemaal leuk en aardig, maar veel meer dan aap-jes kijken is het niet.’‘Een goede videoproductie of een 3d anima-tiefilm is een volwaardig communicatiemid-del, dat het evenement verlengt en versterkt. Soms is zelfs een vast template al afdoende om eenheid in het communicatietraject te creëren. Dan is de basis voor het overbren-gen van de boodschap in orde en bepalen de details, de creativiteit en de professiona-liteit van een productiebedrijf als de onze, de uiteindelijke meerwaarde van een video of 3d animatie in een eventtraject. En ook hier geldt boven alles efficiency: die plenaire sessie waar een spreker een uur lang door blijft ratelen, kennen we allemaal. Gebruik een video om de boodschap over te bren-gen! Met een professionele regie is zo’n film of leader en dus de boodschap kort, bondig en vooral krachtig.’

Visie 2012: Defi nitieve doorbraak van de eventvideo

eventbranche.nl

eventbranche.nl

Waarom moet ik toch zo lachen om deze slo-gans? En waarom stuur ik ze vooral naar mijn relaties in het reclamevak? Waarschijnlijk om-dat deze beroepsgroep niet is betrokken bij de totstandkoming van deze lekker in de mond liggende marketingknallers.

Ja, natuurlijk weet ik uit ervaring dat het be-denken van een goede pay off een vak apart is .... zeker. Urenlang kunnen doorgeleerde copy-writers naar hun beeldscherm turen alvorens de allesomvattende toverspreuk wordt inge-typt. Maar op een of ander manier denk ik dat de bedenker van deze uiterst effectieve slogan hier niet zolang over heeft hoeven nadenken.

Zo stond er vorige week een busje midden op de weg van Klusbedrijf Deen. Op de wagen met foeilelijke letters stond “DEEN is de an-der niet” . Ik stapte van mijn fi ets pakte mijn telefoon om dit logo vast te leggen. Totdat Deen naast mij stond. Zoek je een klusbedrijf? Was zijn vraag. “Nog niet”, was mijn antwoord waarna ik hem besmuikt complimenteerde met zijn blauw gele logo op zijn fonkelnieuwe klusbus. Er volgde in rap tempo nog een tiental andere namen van bedrijven. De een (DEEN)

nog leuker dan de ander. “Ja”, zo sprak Deen. Ik ben natuurlijk veel op pad en dan zie je nog wel eens wat. Op een of andere manier twij-felde ik daar geen moment aan.

In IJmuiden heeft de lokale textielgigant Henk ter Haar een winkel die als pay off “Henk ter Haar van boven tot ondergoed” draagt. En in Leiden is restaurant “Vooraf en Toe” gesitu-eerd. De Elandsgracht in Amsterdam kende een kapper die met trotse letters zijn dagelijks brood op het etalageraam had staan “Voor hem en voor haar”. Heerlijk. Eerlijk. Duidelijk.

Elke keer als ik weer een prachtvoorbeeld van deze ‘urban poetry” zie moet ik – al is het maar heel even- lachen. Een gevoel dat ik graag met u wil delen. Maar waarom doen wij daar niet wat mee? Samen moeten wij toch een ‘scheurkalender’ vol met dergelijke voorbeel-den weten te traceren. Wij hebben allemaal een telefoon en een snapshot is tegenwoordig snel gemaakt. Samen moeten wij toch 365 prachtige parels kunnen verzamelen!

Een glimlach voor elke dag! De eigenaren van de klusbussen, dakdekkers en zonnecentra

willen best voor 100 euro een ‘dag kopen’ in een door ons samen te stellen nieuwe jaar-kalender. Want, voor je het weet zoek je een klusser en zo vind je ‘m dus. Zo fi nanciert het idee zichzelf en hebben wij als industrie een gezamenlijke inzending voor de ADCN Recla-melamp.

Om je te bescheuren, toch?

Patrick Roubroekswww.xsaga.nl

Patrick Roubroekswww.xsaga.nl

Pat

rick

Rou

broe

ks

i k spaar ze. Reclameslogans als; “geen woorden maar daken”. Ik word er vrolijk van. Moet er vaak smakelijk om lachen en maak er snel een foto van als ik er op straat weer eens tegen aanloop. Vervolgens mail ik ze dan naar vrienden en bekenden. In de hoop dat zij, net als ik, een glimlach op hun gezicht krijgen wanneer ze mijn mms of mail openen.

Patrick Roubroeks is creatief directeur van Xsaga / Staging Brands. Hij laat zich inspireren door bijzondere foto’s die hem iets proberen te vertellen. In zijn vaste column gunt hij ons een intiem kijkje in zijn voortdurende zoektocht naar het antwoord op de vraag: ‘What’s going on?’

Foto: Leon Giesen

22

What’s going on?Column Patrick Roubroeks

Foto: Leon Giesen

What’s going on?

Hoe word ik online gevonden?

■ De kunst van het gevonden wordenPagina 24

■ De kunst van het gevonden worden: social mediaPagina 26

■ Entertainment.nl en de kracht van een URLPagina 28

■ De toekomst is aan Héman.nlPagina 30

eventbranche.nl

24

w e zijn het er allemaal over eens: de branche heeft een duidelijke verschuiving naar online gemaakt. Maar is uw bedrijf daar wel op voorbereid? Is uw evenementenbureau, locatie of partycateringbedrijf wel vindbaar? Eindelijk ook weten hoe uw website gevonden wordt? Speciaal voor de lezers van EventBranche Magazine zette Rutger Marree van het toonaangevende internetmarketingbureau ZEO uit Utrecht in ‘eventtaal’ de eerste en belangrijkste stappen uiteen. Toepasbaar voor een ieder. Op pagina 26 en 27 vindt u ook nog eens de gouden stappen naar goed gebruik van social media rondom evenementen. Maar pas op, want er gaat een wereld voor u open!

De 10 gouden stappen:1. Formuleer een doelstelling2. Installeer Google Analytics3. Draai minimaal 2 Google Analytics weken en maak een analyse van je

bezoekers.4. Breng in kaart op welke zoektermen je gevonden wilt worden.5. Start een Google AdWordscampagne en koppel deze aan

Google Analytics.6. Zorg dat je dagelijks beheer doet aan je campagne om zo het maxi-

male rendement uit je budget haalt. Maak hierbij gebruik van zoek-woordcombinaties en uitsluitingswoorden (woorden waar je niet op gevonden wilt worden).

7. Analyseer de beste zoekwoorden vanuit je AdWordscampagne op basis van; aantal zoekopdrachten, bezoekersaantallen, tijd die een bezoeker doorbrengt op de website, conversie vanuit de bezoekers en concur-rentie op de zoekwoorden.

8. Gebruik deze zoekwoorden om je ‘organische vindbaarheid (SEO)’ te verbeteren.

9. Meet de resultaten van je inspanning door gebruik te maken van di-verse meettools (om bijvoorbeeld organische positiestijging te meten).

10. Ga adverteren in het inhoudsnetwerk van Google.

Google AdwordsGoogle Adwords is een programma waarmee je kan adverteren in Google. Deze advertenties zijn te vinden aan de boven- en rechterzijde van de organische re-sultaten van de zoekmachine, onder ‘advertenties’. Op deze plekken kan je je website laten vertonen, om snel gevonden te worden door je potentiële klanten.

AdWords is een zogenaamd ‘Cost per click’ systeem. De adverteerder hoeft pas af te rekenen op het moment dat er geklikt wordt op de advertentie, het vertonen van de advertentie aan potentiële klanten kost dus geen geld. Het is een veilingsysteem waarbij je op zoek-woordniveau een bedrag per klik biedt. Het voordeel van Google AdWords is dat het zorgt voor snel resultaat. Nadeel is dat het erg kostbaar kan zijn: er zijn zoekter-men die 20 euro per click kosten (‘studenten lenen’). Ook binnen de eventbranche zijn enkele zoektermen die echt al een paar euro per click kosten.

Het Google Display NetworkHet Google Display network (GDN) biedt adverteerders de mogelijkheid om het bereik van de doelgroep te vergroten. Bezoekers op google.nl zijn al een stap verder in het proces dan GDN bezoekers, zij zijn namelijk al op zoek naar je dienst/product. Op het GDN kun je aandacht creeëren bij je doelgroep. De gemiddelde internetgebruiker besteedt 95% van zijn tijd namelijk op andere websites dan op de zoekmachines. Op het GDN kun je adverteren met tekst- en beeldadvertenties op basis van door de adverteerder gekozen interessegebieden van gebruikers, doelgroepen, keywords en plaatsingspagina’s. Google blijft hier regelmatig nieuwe opties aan toevoegen. Het laatste half jaar heeft het GDN hele interessante updates gekregen: het geven van een +1 aan een banner, prestaties met concurrenten vergelijken en je richten op interes-ses van je doelgroep.nt.

Beter gevonden worden op Google:

De 10 gouden online stappen

Google Adwords is een programma waarmee je kan

Het Google Display network (GDN) biedt adverteerders de mogelijkheid om het bereik van de doelgroep te vergroten. Bezoekers op google.nl zijn al een stap verder in het proces dan GDN bezoekers, zij zijn namelijk al op zoek naar je dienst/product. Op het GDN kun je aandacht

stappen:

3. Draai minimaal 2 Google Analytics weken en maak een analyse van je

eventbranche.nl

25

ZEO

Wat is Google Analytics?Google Analytics is het gratis statistiekenpakket van Google voor je website. Door dit te installeren op je website krijg je inzicht in belangrijke data van je website. Met die data kun je onder andere de volgende vragen beantwoorden:

■ Hoeveel bezoekers krijg ik op mijn website? ■ Wat doen deze bezoekers? ■ Waar komen deze bezoekers vandaan? ■ Waar haken ze af? ■ Wat vinden ze interessant?■ Etc.

Die data zijn alleen waardeloos als je er niks mee doet. Daarom hanteren wij een slim stappenplan bij het installeren en gebruiken van Google Analytics, waarmee je zinnige informatie kunt vergaren.

Alles begint bij doelenDoelen, daar draait het om. Wat wil je bereiken met je website? Waarom heb je een website? Leads? Omzet? E-mailadressen? Naamsbekendheid? Die vragen klinken basaal. Toch is het goed om daar voor jezelf een duidelijk antwoord op te hebben. Zorg dat je je doelen helder voor ogen hebt, zodat je ook weet op welke factor je wilt gaan meten om te zien hoe effectief je bent.

Een Remarketing campagneAdWords Remarketing is een zeer interessante advertentiemogelijkheid bin-nen AdWords. Veel website-eigenaren genereren verkeer en hebben specifi e-ke doelstellingen met de website. Een groot gedeelte van de bezoekers wordt aanvankelijk geen klant of potentiële klant. Met Remarketing is het mogelijk om al je bezoekers in een categorie te plaatsen. Dat is met name interessant voor de bezoekers die nog geen klant zijn geworden. Je kunt bijvoorbeeld de categorie aanmaken: alle bezoekers die geen aankoop doen. Elke bezoeker van je website die geen aankoop doet, krijgt een cookie op zijn computer geplaatst. Met een AdWords Remarketing campagne kun je deze bezoekers dan benaderen met gerichte banners in het Display netwerk.

Voorbeeld: je hebt (als klant) nieuwe contactlenzen nodig. Via een AdWords advertentie kom je op de webshop van een contactlenzenleverancier. Je kijkt rond en doet een product in je winkelmandje. Omdat je wordt afgeleid, ver-laat je de website weer. Op dat moment wordt er een cookie op je computer geplaatst. Je zit vanaf dat moment in de categorie alle bezoekers die geen aankoop doen. In de Remarketing campagne van de webshop is een speciale banner geplaatst voor deze categorie. In die banner adverteert men bijvoor-beeld met eenmalig 10% korting op de aanschaf van contactlenzen om be-zoekers tóch over de streep te trekken. Op andere websites die je bezoekt zal nu die Remarketing banner vertoond worden. Alleen bij jou, dankzij de cookie. Zodra je op de banner klikt en alsnog een aankoop doet (met korting), ver-dwijn je uit die categorie en zal je weer normale banners van die adverteerder te zien krijgen.

De mogelijkheden voor de adverteerder zijn enorm. Normaal gesproken ben je de controle kwijt over bezoekers die niet converteren. Met een Adwords Remarketing campagne is het mogelijk om niet converterendebezoekers alsnog te laten converteren door heel gericht te adverteren.

Organische VindbaarheidGoogle werkt met zoekrobots (spiders) en een cache-geheugen. Er worden van elke website circa 200 va-riabelen opgeslagen waarmee de uiteindelijke ranking in de gratis zoekresultaten wordt bepaald. Het continue speurwerk van deze spiders wordt ook wel ‘indexering door Google’ genoemd. Het is dus van groot belang dat Google alle relevante informatie op je website goed kan vinden.

Test:1. Knip een stuk tekst van 10 of meer zoekwoorden

van een willekeurige pagina uit jouw website. Plak deze tekst in het zoekvenster van Google en kijk of de webpagina op deze manier wordt gevonden.

2. Toets in het zoekvenster van Google in: site:www.domeinnaam.nl. Je krijgt nu een overzicht van alle door Google geïndexeerde pagina’s van de website. Controleer of dit klopt met het echte aantal pagina’s.

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom de inhoud van je website niet of niet goed wordt geïndexeerd. De toepassing van Flash of het gebruik van Javascript menu’s zijn veel voorkomende belemmeringen. Daar-naast kan de toepassing van “frames” in de website ook een belemmering vormen. Wanneer je een website hebt met veel producten kan het voorkomen dat dieper liggende pagina’s niet worden geïndexeerd. Dit kan te maken hebben met de structuur. De menustructuur van webshops is vaak een ondergeschoven onderdeel tij-dens de bouw. Maar juist hier blijkt vaak winst te halen voor websites.

Op het moment dat er een zoekvraag wordt gedaan in de zoekmachine, past Google een wiskundige bereke-ning toe op circa 200 variabelen in het cachegeheugen van de zoekmachine. Dit is wat het Google algoritme wordt genoemd. Dit is vanzelfsprekend het geheim van de smid. Door ervaring hebben we wel veel inzicht verkregen in de belangrijkste variabelen. Wat we bij-voorbeeld wel weten is dat de inhoud van elke pagina op de website onderscheidend genoeg moet zijn en dat linkbuilding een zeer belangrijke rol speelt.

Zeo: Specialisten met een passie voor Online MarketingHet team van Zeo is gespecialiseerd in het vindbaar ma-ken van websites in zoekmachines én het maken van geoptimaliseerde websites. We ontwerpen campagnes die zich heel secuur richten op het behalen van online doelstellingen. Wil je meer bezoekers, downloads of verkopen via de website realiseren? Wij maximaliseren het rendement dat je uit Zoekmachine Marketing haalt. De resultaten zijn meetbaar, dus je weet precies wat onze inspanningen opleveren!www.zeo.nl

AdWords Remarketing is een zeer interessante advertentiemogelijkheid bin-

Organische VindbaarheidGoogle werkt met zoekrobots (spiders) en een cache-

passie voor Online MarketingHet team van Zeo is gespecialiseerd in het vindbaar ma-

eventl

eventl

26

Cialdini: overtuigen via marketingprincipesEén van de klassiekers als het gaat om over-tuigingskracht is het boek Infl uence: The Psy-chology Of Persuasion. Het is meer dan 25 jaar geleden geschreven door de sociaal psycho-loog Robert B. Cialdini, maar is nog altijd rele-vant en toepasbaar. Wanneer je je bewust bent van deze principes en ze toepast in je Social Media strategie dan zal dit je aanzienlijk hel-pen bij het verkopen van meer producten en het verhogen van je omzet.

1: Het principe van schaarsteVerkoop je tastbare producten als zakelijke arrangementen? Of een bedrijfsuitje? Over-weeg dan ook eens om je producten of locatie, (kunstmatig) schaars te maken en dit te laten weten via je sociale accounts. Verkoop je in-formatie of kennis via social media? Of wil je jezelf als eventbureau profi leren als een ex-pertisepartner? In dat geval weet je dat veel informatie en kennis op het internet gratis en zeker niet schaars is. Hoe zorg je er dan voor dat mensen juist jouw informatie willen lezen? Leg in dit geval de nadruk niet op hoe gemak-kelijk je informatie beschikbaar is maar op hoe uniek het is en hoe waardevol het is. Benadruk

de unieke of speciale aspecten van jouw infor-matie. Dit zal ervoor zorgen dat mensen eerder jouw posts en updates willen lezen dan die van een ander.

2: Het principe van sociaal bewijsEen ander psychologisch principe dat Ci-aldini bespreekt is het principe van sociaal bewijs. Dit principe laat zien dat wanneer we niet precies weten wat we moeten doen, we kijken naar de acties van anderen en er vanuit gaan dat deze keuzes de beste zijn. Of we het nu leuk vinden of niet, de meeste van ons zijn erg onder de indruk van flinke follower-, like- en views-aantallen. Wanneer je het principe van sociaal bewijs dus wilt verwerken in je social media strategie dan ligt het het meest voor de hand om duidelijk te laten zien hoeveel mensen je bedrijfsac-counts volgen. Voor mensen die overwegen om je ook te gaan volgen of liken zullen deze getallen namelijk fungeren als bewijs van de kwaliteit van je account. Heb je nog niet zo’n grote schare fans opgebouwd en kun je dus nog niet pronken met indrukwekkende aan-tallen? Richt je in deze fase dan voorname-lijk op je eerste echte fans. Onderhoud goed contact met deze vroege fans en maak hun

enthousiasme voor je bedrijf of je producten zichtbaar voor anderen. Laat zien dat deze vroege fans erg tevreden zijn over je online aanwezigheid en je producten. Wanneer je dit goed doet dan is de kans groot dat je hiermee nieuwe followers kunt winnen en potentiële klanten kunt beïnvloeden.

3: Het principe van wederkerigheidDit derde principe stelt dat we een bewezen gunst zo snel mogelijk proberen te beant-woorden. Wanneer je dit principe in wilt zet-ten in je social media strategie dan moet je je afvragen of je iets voor je klanten kunt doen of ze iets kunt geven. Dit hoeft niet per se een zeer uitgebreide gunst of een duur object te zijn. Het weggeven van iets kleins zoals een antwoord op een vraag, een gratis advies of een klein gratis presentje vergroot de kans aanzienlijk dat deze mensen bereid zijn om iets terug te doen voor je. Ben je pas net ac-tief begonnen met social media en ben je op zoek naar een groter publiek? Maak dan ook gebruik van dit principe. Volg en like mensen, reageer op hun vragen en geef ze waardevol-le informatie. Hierdoor is de kans groot dat ze je inspanningen waarderen en je terug gaan volgen of liken.

V oor EventBranche.nl kwam Rutger Marree van ZEO, het online marketingbureau uit Utrecht (www.zeo.nl), met zes overtuigingstechnieken voor succesvol Social Media gebruik om uw eigen bedrijf in de spotlights te zetten. Hoe kun je Social Media inzetten om je eigen eventbedrijf beter vindbaar te maken en het bedrijf in aanzien te laten stijgen? Wellicht een eerste stap om straks ook uw evenementen te versterken met social media.

Beter gevonden worden met Social Media:

De 6 overtuigingstechnieken

Soc

ial M

edia

Soc

ial M

edia

eventevent

27

4: Het principe van sympathieHet principe van sympathie stelt dat we het liefst samenwerken en zaken doen met men-sen die we kennen, die we leuk vinden en die op een of andere manier gelijkenis ver-tonen met ons. Een prinicpe dat 1 op 1 op de eventbranche gerefl ecteerd kan worden. Het bekendste voorbeeld van dit principe zien we aan het werk bij het sociale netwerk LinkedIn. Dit netwerk brengt relaties in kaart waardoor je erachter kunt komen dat je potentiele klant een gemeenschappelijke connectie heeft. Maak hier handig gebruik van! Daarnaast laat dit principe zien dat het belangrijk is om elk van je sociale bedrijfsaccounts er goed en professioneel uit te laten zien. Mensen vin-den goed uitziende accounts en video’s ge-loofwaardiger dan slecht uitziende pagina’s. Ook bewijst dit principe nog maar eens dat het belangrijk is om goed contact te onder-houden met je netwerk. Reageer regelmatig en toon interesse. Retweets, trackbacks en positieve comments horen hier allemaal bij. Op deze manier zorg je ervoor dat mensen je steeds beter leren kennen en je leuker gaan vinden waardoor je de kans vergroot dat ze klant worden of klant blijven.

5: Het principe van autoriteitAls iemand autoriteit bezit dan zullen we zijn of haar mening als waardevoller beoordelen dan die van iemand zonder autoriteit. Ster-ker nog, dit hoeft niet eens echte autoriteit te zijn. Onderzoek laat zien dat wanneer iemand gepresenteerd wordt als een persoon met au-toriteit dat dit beeld ook geaccepteerd wordt. Binnen sociale netwerken is er bij iedere branche en niche wel een autoriteit te vinden. Dit kunnen zowel bekende Nederlanders, ar-tiesten of bloggers zijn. In de eventbranche zou je kunnen denken aan grote corporate opdrachtgevers. Wanneer je kunt laten zien dat een persoon met autoriteit je bedrijf of je producten goed vindt, dan zullen velen afgaan op dit oordeel. Een andere manier om gebruik te maken van dit principe is door zelf een au-

toriteit te worden. Dit bereik je door gedurende een lange tijd aan waardevolle content te wer-ken. Schrijf inzichtvolle artikelen op je eigen of andermans blog (of op EventBranche.nl, SW) en meng je in discussies op andere websites door waardevolle comments achter te laten. Wanneer je hier hard aan werkt zal je zelf een autoriteit binnen je vakgebied worden.

6: Het principe van consistentieDeze druk zorgt ervoor dat we ons gedragen op een manier die onze eerdere keuzes on-dersteunt. Dit principe is ook duidelijk zicht-baar op internet en op social media. Wanneer mensen eenmaal de keuze hebben gemaakt om een Twitter account te volgen of om een Facebook pagina te liken dan zal het ze daarna veel meer moeite kosten om deze accounts te ontvolgen of te unliken. Daarnaast zullen mensen sneller iets kopen bij een winkel waar ze al eens eerder iets gekocht hebben dan bij een nieuwe. Probeer mensen dus met aanbie-dingen of acties over te halen om je te volgen of te liken. Hier mag je best wat extra energie in steken want wanneer je dit eenmaal voor

elkaar hebt zullen mensen je niet zo snel meer verlaten. Probeer mensen vervolgens regel-matig te herinneren aan de beslissing die ze eerder hebben gemaakt. Doe dit bijvoorbeeld door ze extraatjes te geven bij een volgende bestelling of door obstakels zoals inlogsyste-men automatisch weg te nemen wanneer ze al eens eerder wat besteld hebben. Social Media als Online Marketing tool.

Klinkt logisch? Loop de overtuigingstechnieken maar eens na en analyseer waar jouw bedrijf winst kan pakken. Voor meer info: www.zeo.nl

Soc

ial M

edia

Soc

ial M

edia

eventbranche.nl

2828

Met een URL die via Google alleen al goed is voor duizenden bezoekers, heeft Entertain-ment.nl een portaal gecreëerd, dat verder gaat dan het huidige aanbod in de markt: een com-pleet aanbod van alle soorten eventbedrijven, uitgebreide presentaties met video’s, foto’s én recensies van opdrachtgevers. Daarbij richt Entertainment.nl zich louter op professionele aanbieders, ‘dan volgt de kwalitatieve kwan-titeit vanzelf’, is de stellige overtuiging van het bedrijf uit Malden. Entertainment.nl heeft alles in zich om een blijvertje te worden. Op 1 december de dag dat Entertainment.nl zich online lanceerde, bezocht EventBranche.nl het kantoor van eigenaren Djordi te Nijen-huis en Tim Wildenbeest. ‘Het is nu 17.00uur en we hebben al meer dan 6500 pageviews en ik zag dat een van de best bezochte be-drijfspresentaties al 600 keer bekeken is’, het enthousiasme druipt van de twee gezichten af. Het duo heeft naast een gezonde onder-

nemersdrift ook kennis van de eventbranche en weet hoe de online markt zich ontwikkelt. Het kost dan ook totaal geen moeite om de onderscheidende kracht van hun portaal te be-schrijven, waar overigens nu al meer dan 300 aanbieders te vinden zijn.

Is dit niet de zoveelste online directory voor opdrachtgevers van evenementen?‘Nee. Overzichtsites van eventbedrijven be-staan al langer, maar geen enkele site heeft een dergelijk uitgebreid aanbod. Entertain-ment.nl biedt een totaal overzicht van be-drijfspresentaties van allerhande bedrijven die betrokken zijn bij de organisatie van een evenement. Dus niet alleen locaties of bedrijfs-uitjes, bij ons strekt het aanbod zich uit van lo-caties, facilitaire bedrijven en bureaus tot mu-ziek, workshops en entertainment. Daarnaast zijn de presentaties dusdanig uitgebreid dat we de bezoeker op de site meer willen bieden

dan een plat overzicht. Wij willen ze al zoekend ook inspireren: kijk eens wat er allemaal nog meer te koop is. Dat idee. Dus worden presen-taties op Entertainment.nl versterkt met ge-implementeerde social media, videos, foto’s, bondige tekstuele uitleg én vergelijkingen op basis van recensies.’

Recensies zijn hot: geen consumen-tensite zonder beoordelingen. Die kunnen heel waardevol zijn, maar zijn jullie niet bang voor louter positieve of juist negatieve reacties op Enter-tainment.nl?‘Vooropgesteld dat je dat nooit helemaal in de hand hebt, hebben wij hier wel heel goed over nagedacht. Recensies zijn ook in de event-branche een eerlijk vergelijk en behoren tot onze USP’s. Daarbij moet je ook niet bang zijn voor negatieve reacties. We gaan controleren op IP, naam, email en vervolgens checken we bij de aanbieder of dit echt een klant is ge-weest (zonder iets over de aard van de be-oordeling te zeggen), pas als dit bevestigd is, gaat de recensie online. Wij zijn nu al aan het bekijken of er draagvlak is om in de toekomst de recensie te integreren in informatie- en of-ferteaanvragen door boekers.’

Hoe werkt het eigenlijk? Blijft er bij ie-dere offerteaanvraag iets bij jullie aan de strijkstok hangen?‘De complete site staat of valt natuurlijk bij conversie, aanvragen, offertes. Dat is ook de

Ente

rtain

men

t.nl

28

d e wereld verandert. Sterker nog de eventwereld is al veranderd. Toch weten maar weinig bedrijven de juiste kansen te vinden en te benutten. Bij Entertainment.nl lijken ze de spijker volledig op de kop te hebben geslagen. De site is een goed doordacht idee van twee ondernemers die voorzichtig en weloverwogen hun enorme eigen online potentieel blootleggen.

Entertainment.nl:

De potentie van een briljante URL

‘Via Google wordt alleen in Nederland al 12.000 keer per maand op het woord entertainment gezocht’

eventbranche.nl

2929

reden dat je heel simpel kunt zoeken: er is een zoekbalk voor gericht zoeken en daar-naast zijn er rubrieken en subrubrieken om snel van een breed naar een smal specifi ek aanbod te gaan. Vervolgens kunnen geïnte-resseerden op verschillende laagdrempelige manieren contact opnemen met de aanbie-der: per telefoon, mail, social media of een vraag- of offerformulier. Daar gaan wij als Entertainment.nl totaal niet tussen zitten. Ie-dere aanvraag gaat direct door naar de aan-bieder zonder enige additionele kosten. Bij die aanbieder ligt ook ons verdienmodel. We vragen voor een complete en dus uitgebreide presentatie slechts 575,- euro per jaar. Ook daarmee willen we aangeven dat Entertain-ment.nl voor een compleet overzicht gaat,

waarbij wij de drempel laag willen houden voor kwalitatieve kwantiteit. Wij willen dus echt alleen professioneel aanbod, maar willen tegelijkertijd geen enorme drempel opwerpen door krankzinnige bedragen te vragen.’

Het is natuurlijk lastig koffi edik kijken, maar wat is jullie doelstelling?‘Entertainment.nl moet een vanzelfsprekend-heid worden voor iedere boeker of opdracht-gever. Zoek je tweedehands artikelen dan ga je naar Marktplaats.nl, voor literatuur of cd’s naar Bol.com en als je een evenement organiseert dan moet je naar Entertainment.nl. Dat is ons doel, het moet bij eventmensen en opdracht-gevers in hun hoofd zitten. Qua bezoekersaan-tallen is het lastig inschatten, maar met onze

URL en het feit dat we ons de komende maan-den fl ink gaan laten horen en vermarkten, is de potentie enorm.’

Nog even terugkomen op die URL: de kracht lijkt mij duidelijk, maar de naam Entertainment.nl suggereert muziek, dans en show, terwijl het een zeer uitgebreid eventaanbod is.‘Dat klopt, maar wij vinden dat wanneer je op deze site alleen entertainment zou aanbieden, dat je dan de URL en de eventbranche te kort doet. Nu zien wij het zo: de insteek is enter-tainment, maar alles wat daarom heen zit, kun je ook bij ons vinden en boeken. Van de locatie tot het bureau. Het heeft allemaal raakvlakken met entertainment. Zo profi teren alle bedrij-ven in de eventbranche van deze ijzersterke URL. Alleen in Nederland al wordt via Google meer dan 12.000 keer per maand gezocht op de zoekterm entertainment. Mondiaal is dat zelfs 16 miljoen. Je zult dan ook begrijpen dat dit niet een URL is van een paar honderd euro… We zijn nu net online, maar zodra onze site geïndexeerd is, staan we door deze URL in Nederland strak bovenaan. Potentie is dus inderdaad het goede woord!’

29

Ente

rtain

men

t.nl

Recensies zijn een eerlijk vergelijk, ook in

de eventbranche

30

eventbranche.nl

De start:‘Onze oude site had 50 geïndexeerde pagina’s bij Google. De site was, zoals veel sites, vooral bedoeld om een boodschap over te brengen. Om met de moderne communicatiemethoden mee te kunnen blijven gaan moet je vroeg of laat als event bedrijf het roer omgooien, ze-ker gelet op het nieuwe werken. Communi-catie, functioneel en servicegericht inkopen, dat is waar een site zich op moet richten. In onze branche waar je weer meer en meer de secretaresse als klant hebt, die niet altijd over eventexpertise beschikt, moet je simpel kun-nen boeken. Daar hebben wij vol op ingezet met de nieuwe site. Daarnaast ben ik van me-ning dat je het optimaliseren van je site niet zelf moet doen en dus hebben wij een extern bureau ingehuurd. Omdat Google continu ver-andert, heeft Héman een onderhoudscontract om zaken als gevonden worden , vindbaarheid op eigen site en vernieuwingen op servicege-bied door te voeren. De perfecte site bestaat niet; je moet blijven vernieuwen.’

De veranderingen:‘Aan de hand van het externe bureau ging onze site van goede oude degelijkheid naar een fl exi-bel servicegericht medium. Zo staan er op onze homepage veel populaire artikelen. Echt, het

zal je verbazen hoeveel sites er niet aandenken om hun producten op de homepage te zetten. Daarnaast zijn wij ons er van bewust dat er online ook partijen zijn, die zich met een mooie site voordoen als een grote kwalitatieve speler, terwijl ze dat niet zijn. Daarom hebben wij er bewust voor gekozen om bijvoorbeeld ons ISO-certifi caat op de homepage te zetten. Ons brede aanbod (meer dan 1000 producten, Red.) is on-line sterk visueel verwoord met video’s, foto’s en sfeersettings. Met het brede aanbod heeft de site gewicht gekregen in Google, maar is hij bo-ven alles enorm functioneel voor onze klanten.’

Resultaten:‘De site is goed geïndexeerd. Door het aan-bod en de service steeds te vernieuwen, zien we nu in Google al zo’n 1500 geïndexeerde pagina’s. We worden goed gevonden en dat heeft geleid tot een sterke groei van het aantal bezoekers, via Google Analytics zien we dat daar ook nog altijd een zeer groot percentage nieuwe bezoekers bij zit. Qua service is alles er op gericht om de online klant zo snel mogelijk bij het juiste product te krijgen. Dat we met de site een goede stap hebben gezet, blijkt uit het groeiend aantal online bestellingen. Daar-bij zien we ook dat offl ine klanten, online gaan bestellen. Dat scheelt ons in kosten en voor

de klant is de online service 24/7 bereikbaar. Toch zitten we in een soort overgangsperiode waarbij er nog genoeg mensen liever de ca-talogus in handen hebben. Eigenlijk denk ik dat die behoefte altijd blijft. Binnen het bedrijf heeft de online shift gezorgd voor een andere denkwijze. In onze branche zie je veel bedrij-ven blind staren op de grote partijen. Die zijn natuurlijk prachtig, maar we zien nu online ook zo veel kleinere business.’

Het vervolg:‘Met het grote aantal geïndexeerde pagina’s loopt onze AdWords-campagne momenteel erg goed. Als partyverhuurder waren wij ooit de eerste met een site en met een webshop, dus willen we nu ook voorop blijven lopen. Zo maken wij nu stappen met social media. Een ideale manier om continu en laagdrempelig te communiceren en te triggeren. Toekomst-stappen die we aan het voorbereiden zijn: seizoensgebonden artikelen, suggesties per klant, online service op locatie en wie weet misschien krijg je binnenkort als online klant wel een virtuele hulp om je zo snel mogelijk te helpen. Alle stappen die we online zetten zijn uiteindelijk bedoeld om door te groeien tot de ultieme online servicedesk voor partyverhuur.’www.heman.nl

Hém

an

e r is een aantal partijen binnen de eventbranche die online exact in de gaten hebben welke stappen ze moeten zetten. Héman.nl zette deze stappen in betrekkelijk korte tijd: van goed, oud, degelijk informatiemiddel naar een fl exibel en functioneel communicatiemedium. Manager Verkoop Frank Sissingh van Héman deelt zijn inzichten: ‘Onze site moet minimaal dezelfde service bieden als onze 1 op 1 contacten. Uiteindelijk gaan we de site doorontwikkelen tot de ultieme servicedesk.’

Héman.nl slaat online slag:

Functionaliteit boven alles

eventbranche.nl

31

Cas

es

Tijdens de toonaangevende Oslo Fashion Week bedacht Fieldwork (Zweden en Noorwegen) een concept dat in al haar creativiteit de eve-nementen met grote budgetten in het stof deed bijten. Het beste event van Europa vond plaats in Noorwegen. Lowprofi le maar oh zo effectief.

Met een budget dat onder de 50.000 euro lag, wist Fieldwork samen met Fretex en The Sal-

vation Army, de tweedehands kledinglijn onder de aandacht te brengen als nooit te voren. Bij de uitgang van een van Oslo’s drukste me-trostations werden passagiers compleet ver-rast doordat er achter de uitgangsdeuren een catwalk compleet met dol enthousiast publiek en een DJ verstopt was. De reizigers stalen de show, door in de complete verrassing een paar keer een complete modeshow weg te

geven. Na het lopen over de catwalk kregen ze vouchers voor korting op de tweedehands kledinglijn van Fretex. Briljant in eenvoud, cre-ativiteit en verrassing. ‘Zolang wij met de inter-nationale eventbranche niet kunnen aantonen wat onze toegevoegde waarde daadwerkelijk is, is het logisch dat het meest creatieve idee met de hoofdprijs aan de haal gaat’, liet één van de juryleden weten.

e ventBranche.nl zat samen met eventmanager Paul van der Heijden van Achmea als Nederlandse afvaardiging in de jury van de toonaangevende European Best Event Awards. En kreeg zo een inkijkje in de beste evenementen uit heel Europa. Begin november werden in diverse categorieën de winnaars bekend gemaakt. Twee Nederlandse events kwamen als beste uit de bus. Exclusief in dit EventBranche Magazine de Nederlandse awardwinnaars (zie pagina 33) en de nummers 1, 2 en 3 uit de overall categorie Beste Event van Europa. De winnaar? Een low budget event met een prachtig creatief concept.

De beste events van Europa:

Surprise catwalk haalt hoofdprijs binnen

NUMMER 1

Fieldwork: surprise catwalk in Oslo

Facts en fi guresLand: Noorwegen Organisator: Fieldwork Opdrachtgever: Fretex

Doelgroep: bevolking Oslo Locatie: metrostation Oslo Budget: minder dan 50.000 euro

eventbranche.nl

Cas

es

32

Energiebedrijf EDP is de grootste werkgever van Portugal en dus moest de 35e verjaardag een groots evenement zijn. Organisatiebureau Desafi o bedacht een concept met een enorm drijvend podium op de beroemde Douro rivier.

Doelstelling: met een groot bereik het sociale en maatschappelijk karakter van EDP uitdra-gen. De spectaculaire muziekshow bereikte via een landelijke live uitzending honderddui-zenden Portugezen. Live aan de rivierbedding

keken 50.000 toeschouwers naar het 600 vierkante meter indrukwekkend belichte drij-vende podium. Volgens het organisatiebureau bereikte de mediawaarde van het evenement bijna 5 miljoen euro.

2010 was voor Škoda het meest succesvolle jaar in zijn geschiedenis. Škoda ontwikkelde voor 2011 een nieuwe strategie en een nieuw logo om de groei door te zetten. Daarom or-ganiseerde het automerk begin februari 2011 een tweedaagse Wereld Dealer Conference in

Praag. 5.000 autodealers uit meer dan 100 landen kwamen samen in Tsjechië. De brie-fi ng ‘verrassend en fris’ leidde tot een con-cept waarbij de vloer van de locatie volledig ‘openspleet’. 2500 vierkante meter podium-vloer werd met een druk op de knop omhoog

gehesen. Waar op het bovenste podium het nieuwe logo van Škoda gepresenteerd werd, kwam onder de vloer een complete showroom en dance-area tevoorschijn. Het concept lan-ceerde daarmee symbolisch het nieuwe begin van de autofabrikant. Met 5000 dealers op de tribune en het management op het podium ontstond een krachtveld van energie, waar-door uiteindelijk het feest kon beginnen. Met Anastacia en een custommade Škoda-lied van DJ Tiësto was het entertainment van interna-tionaal topniveau. De tweede dag kregen alle dealers tekst en uitleg over de nieuwe show-rooms, auto’s en de nieuwe strategie.

NUMMER 2

Desafi o: 35e verjaardag energiemaatschappij EDP

NUMMER 3

VOK DAMS: miljoenen evenement Škoda

Facts en fi guresLand: Portugal Organisator: Desafi o Opdrachtgever: EDP

Doelgroep: Bevolking Portugal Locatie: Douro rivier Budget: 200.000-300.000 euro

Facts en fi guresLand: Duitsland Organisator: Vok Dams Opdrachtgever: Škoda Auto

Doelgroep: 5000 dealers Locatie: O2 Arena Praag Budget: meer dan 5 miljoen euro

eventbranche.nl

33

Cas

es

Het evenement “Nederland helpt Japan” dat op 13 april werd georganiseerd als steunbe-tuiging voor de slachtoffers van de driedub-bele ramp in Japan, was een groot succes. Nederland helpt Japan was een initiatief van een groep betrokken Nederlanders om aan-dacht en fi nanciële steun te vragen voor de tienduizenden Japanse slachtoffers en de hulpverlening van het Rode Kruis. Het evene-ment werd vormgegeven en georganiseerd door productiebureau Xsaga en uitgezonden op Nederland 1 en 3.Nederland helpt Japan werd in 14 dagen ge-produceerd door Xsaga, in opdracht van het Nederlandse Rode Kruis. Het evenement vond plaats in de Amsterdam Arena en trok 38.000 betalende bezoekers. Tijdens het evenement waren er verschillende optredens van Neder-landse artiesten zoals Glennis Grace en Xander de Buisonje, de Votown Allstars en de Toppers. Na deze optredens speelde een gelegenheids-selectie van Ajax tegen het Japanse Shimizu

S-Pulse. Hoogtepunten waren de deelname van Maiko Tsutsumi, de prima ballerina van het Nationale Ballet en het “thank you Hol-land” dat werd uitgesproken door de 7 jarige Misaki Aiso. De uitzending van het evenement werd gepresenteerd door Pieter Jan Hagens en Humberto Tan en werd bekeken door 1,5 miljoen Nederlanders. Via BVN was het evene-ment te zien in 68 landen. De totale campagne van het Nederlandse Rode Kruis voor Japan had een resultaat van 7,5 miljoen euro.

BENG! Amsterdam organiseerde voor Ballast Nedam de Innovatie Dag 2010. Het interne evenement had als doelstelling de transitie van Ballast Nedam van bouwer tot innovatieve ont-wikkelaar van duurzame infrastructuur te on-dersteunen. Om de relevantie van die transitie ook bij de 4000 werknemers te laten indalen, was het evenement niet alleen 100 procent groen, het zette de werknemers ook actief aan tot denken en zorgde voor mindshifts Ballast Nedam liet tijdens het evenement zien hoe in-novatief en duurzaam het bedrijf al is en liet haar werknemers zelf ook ideeën genereren. In subsessies kregen alle medewerkers een voorproefje van de innovatiethema’s van Bal-last Nedam, om zo al te proeven van hun eigen toekomstige rol. Daar werden innovatie awards aangekoppeld en een intranet App om ook na het evenement het denkbeeld te laten beklijven.

Facts en fi guresLand: Nederland Organisator: Xsaga

Opdrachtgever: Rode Kruis Nederland Doelgroep: Nld. bevolking

Locatie: Amsterdam Arena Budget: 100.000-200.000 euro

Facts en fi guresLand: Nederland

Organisator: BENG!

Opdrachtgever: Ballast Nedam

Doelgroep: 4000 medewerkers

Locatie: Van Nelle Ontwerpfabriek

Budget: 200.000-300.000

d echesne en Boertje werd derde in de categorie Direction met een evenement voor Unilever. De awards gingen mee naar Amsterdam. BENG!, voor Best Event Evaluation, en Xsaga in de categorie Non-Profi t events namen het goud mee naar huis.

Nederlandse winnaars:

Xsaga en BENG! in de prijzen

GOUD: Non-Profi tXsaga en het Rode Kruis

GOUD: Best Event Evaluation

BENG! en Ballast Nedam

eventbranche.nl

34

Het is een beleving op zich om het terrein op te rijden: het vliegveld achter de duinen van Katwijk ligt in al zijn wijdheid verstopt in het landschap. Wekelijks passeren hier duizenden bezoekers de poortjes naar het ongekende evenemententerrein van de TheaterHangaar. ‘Wegens succes verlengd’, is het regelmatig terugkerende persbericht over de theaterhit Soldaat van Oranje.

En ook al gaat het hier om succes op de par-ticuliere markt, er zijn al meer dan een half miljoen bezoekers geweest, de muzikale theaterproductie laat eveneens exact zien tot welke ongekende mogelijkheden de eventlo-catie in staat is. ‘Met de draaiende theaterzaal, waar 1100 stoelen langs de diverse decors draaien, terwijl de wanden gebruikt worden voor indrukwekkende projecties, hebben we een echte USP op de zakelijke evenementen-markt. De naastgelegen Hangaar2 waar orga-nisatoren kunnen profi teren van een locatie die volledig op maat in te richten is, maar waar de randvoorwaarden en faciliteiten allemaal aanwezig zijn, zorgt voor een totaal aanbod op locatieniveau’, weet Harry de Bruin van de twee evenementenlocaties. ‘De TheaterHan-gaar zet zichzelf in de markt door het succes

van Soldaat van Oranje, maar Hangaar2 kan met een lounge, tientallen breakout rooms, ca-teringruimtes en 2500 vierkante meter even-toppervlak een scala aan events huisvesten.’

VisitekaartjeHet succes van Soldaat van Oranje is dus een heus visitekaartje voor de TheaterHangaar: ‘In de ene scene komt een vliegtuig van buiten

met grote lampen op het publiek af. Vervol-gens zit ons publiek weer in een scene waar we met 300.000 liter water de zee nabootsen en met een volgende beweging verandert het zicht in die van het studentenonderkomen van Minerva. Diverse bureaus en bedrijven zien hierdoor dat ook de creatieve concepten voor hun evenementen vertaald kunnen worden in onze locatie. Een vliegtuighangaar volledig

Thea

terh

anga

ar

34

i n een jaar waar de positieve uitschieters moeilijk te vinden zijn, fl oreert de TheaterHangaar op het vliegveld van Katwijk. De evenementenlocatie maakte in 2011 naam met het muzikale theaterstuk de Soldaat van Oranje. Die jumpstart zorgde voor een ongekende toeloop. Zowel particulier als zakelijk. Nu ook de naastgelegen Hangaar2 enkele grote evenementen heeft gehuisvest, wordt het tijd om te kijken waarom juist deze locatie wel met succes 2011 afsloot.

De locatie van 2011:

Het succes van TheaterHangaar

en Hangaar2

eventbranche.nl

35

Thea

terh

anga

ar

omgeturnd in een volwaardig theater, dat biedt vanzelfsprekend ook alle mogelijkheden en kansen voor een diversiteit aan evenementen ’, kent De Bruin de kruisbestuiving van zijn ei-gen locatie.De bestaande hangaar is aangevuld met een semipermanente locatie die dienst doet als foyer. Waar met een vernuftig systeem van doeken, de sfeer, kleursetting en uitstraling aangepast kunnen worden. ‘Samen met Nep-tunus en interieurdesigner Studio Edward van Vliet is het gelukt om een locatie te creëren die stoer, apart, fl exibel en gezellig tegelijkertijd is. Bij Soldaat van Oranje en ook bij zakelijke bijeenkomsten zorgen wij er natuurlijk voor dat het enorme terrein van het vliegveld ook bij de belevenis betrokken wordt. Onze parkeer-wachten begeleiden bijvoorbeeld met lampen, waar vliegtuigen mee binnengehaald worden, de auto’s, via de landingsbaan, naar de enorme parkeergelegenheid. De controletoren wordt steevast uitgelicht en ook de gecrashte Dakota hebben we laten staan op het terrein om een totaal sfeer te creëren.’

Stap voor stapToch werd het vliegveld door andere com-merciële partijen ook geëxploiteerd zonder veel succes (zie kader). Op het eerste oog

leek dat een gevolg van het feit dat de vo-rige exploitanten vooral hamerden op de bijna ondenkbare mogelijkheden van het vliegveld zelf: je zou bij een evenement bijvoorbeeld een vliegtuig kunnen laten landen... De hui-dige ‘uitbaters’ zijn echter met het fundament begonnen. De stroom zakelijke boekers be-gon dan ook met de vele honderden zake-lijke arrangementen die reeds verkocht zijn rondom Soldaat van Oranje. Organisch lijken de grote producties nu ook de weg naar Val-kenburg te vinden. ‘We hebben in Hangaar2 onlangs het Ziggo Congres gehad en bijvoor-beeld Mercedes Benz gebruikte zowel de TheaterHangaar, Hangaar2 als het vliegveld voor de zeer succesvolle dealerdagen. Dan zie je ook dat de particuliere markt en een zakelijk evenement hier prima naast elkaar kunnen bestaan. Zo hadden we vele honder-den vrachtwagenchauffeurs dat weekend in Hangaar2, terwijl Soldaat van Oranje op 100 meter afstand onder meer een middagma-tinee draaide. En natuurlijk beseffen wij ons dat dit moeilijke tijden zijn voor de eventbran-che, maar wij merken dat ons locatieaanbod bijzonder genoeg is om goed door te trekken. Dat we vooral nu onze locaties vermarkten, heeft er ook mee te maken dat we straks de nummer 1 willen zijn.’

35

De locatie van 2011:

Het succes van TheaterHangaar

en Hangaar2

Valkenburg vankwakkelend naar succes

Vliegbasis Valkenburg in Katwijk was lange tijd in handen van de Nederlandse marine en werd regelmatig gebruikt als vliegveld voor de Koninklijke familie. Ver-volgens werd het terrein overgedragen aan de Dienst Domeinen van het minis-terie van Financiën. De gemeente Katwijk heeft toekomstplannen voor een groot-schalige nieuwbouwwijk, maar tot die tijd mag de locatie commercieel geëx-ploiteerd worden. Onder meer vliegveld-huren.nl was enige tijd exploitant, maar kreeg niet afdoende business naar Val-kenburg. De vraag is natuurlijk: waarom lukt het nu wel?

‘Investeringsmaatschappij Amerborgh van Alex Mulder (USG People) geloofde in de droom van Fred Boot om het ver-haal van de Soldaat van Oranje in een theaterproductie neer te zetten. Dat was zijn drijfveer om te investeren in beide locaties op de Vliegbasis Valkenburg. Daardoor hebben wij stap voor stap het theater op kunnen bouwen en de evene-mentenlocatie Hangaar2 klaar kunnen maken voor hoogwaardige evenementen. Daarbij is iedere investering gedaan op basis van een lange termijn fundament. Als exploitanten hebben wij er voor ge-zorgd dat ook de gemeente en de omwo-nenden bij de locatie zijn betrokken, want uit het verleden weten wij dat dit vliegveld echt onderdeel is van de Katwijkse bevol-king. Zo zullen we hier alleen dance-events neerzetten in overleg met de ge-meente en hebben we onlangs bedankt voor een erotisch evenement’, schetst De Bruin de afwegingen die gemaakt zijn en in de toekomst gemaakt moeten worden. Maar er zijn zo veel evenementen die hier wel kunnen. Daarom heeft bijvoorbeeld Hangaar2 wel preferred suppliers, maar mag een organiserend bedrijf alle partijen meenemen die het zelf wil. Met de naast-gelegen Theaterhangaar en het enorme terrein proberen wij als locatie te facilite-ren in alle grootste creatieve concepten.’www.theaterhangaar.nlwww.hangaar2.nl @Theater_Hangaar Facebook.com/TheaterHangaar

3636

Daarmee verschuift de aandacht naar binnen en wordt duidelijk dat het interieur volledig in het teken staat van een ‘onvergetelijke muziekbeleving’, zoals de multifunctionele evenementenlocatie het zelf noemt. Voor de fi losofi e en het gedetailleerde masterplan achter de inrichting tekende het internationaal vermaarde designbureau DAY creative busi-ness partners uit Amsterdam. ‘Fans komen in de eerste plaats voor een artiest. Wij willen echter de beste omstandigheden creëren voor deze ontmoeting. Met een uitstekende akoes-tiek, optimale zichtlijnen en een omgeving, een interieur waarin iedereen zich thuis voelt. We willen concertliefhebbers onderdompelen in een totaalbeleving’, aldus Danny Damman, directeur commerciële zaken van de Ziggo Dome. Louk de Sévaux (foto links), managing partner van DAY: ‘We zochten naar samen-hang in gebouw en functionaliteit. Daarvoor

hebben we iedere stap van een bezoeker voor, tijdens en na een concert in kaart gebracht. Dat leverde een Masterplan op voor aller-lei bijzondere faciliteiten en activiteiten, het ontwerp van de inrichting en ‘Rythm’ als het overkoepelende thema.’

De Ziggo Dome wordt speciaal ontwikkeld voor concerten van (inter-) nationale artiesten en biedt ruimte aan maximaal 17.000 bezoe-kers. Daarnaast is het muziektheater geschikt voor familie-entertainment, sportmanifesta-ties, productpresentaties, galadiners, televisie-shows en musicals. Per jaar worden naar ver-wachting tachtig evenementen georganiseerd voor circa een miljoen bezoekers. Partners zijn onder meer Ziggo, Live Nation/Mojo, LG, Rand-stad en Heineken. De jongste foto’s van Capital Photos en artist impressions van DAY bieden al een aardig beeld van de nieuwe locatie.

Zigg

o D

ome

36

Z iggo Dome. Zelden was er een locatie die al zo volop in de schijnwerpers stond, terwijl de opening nog een paar maanden op zich laat wachten. De nieuwe muziektempel completeert het aanbod in het Amsterdamse ArenA-gebied. De evenementenlocatie richt zich in deze bouwfase op het interieur, dat naar eigen zeggen on-Nederlands moet worden en dus uitermate geschikt voor evenementen.

Hij komt eraan:

Ziggo Dome opent medio 2012

Danny Damman (rechts) en Louk de Sévaux (DAY) in de Ziggo Dome.

primeur in Nederlandongekende sfeer en interactie

groot transparant touchscreen

SKYFLY.nl presenteert

Dé TOUCH DJ SHOW

Kijk op www.touch-DJ-show.nl

of stuur een mail naar info@skyfly.nl

eventbranche.nl

38

Nieuwe Locaties

Nieuwe locatie bij Van Nelle Ontwerpfabriek The E Factory, zoals de locatie op het terrein van de Van Nelle Ontwerpfa-briek heet, is een ultramoderne locatie waar Procter & Gamble trainingen verzorgt voor de haarmodebranche. De locatie is nu ook beschikbaar voor evenementen. Waarschijnlijk kent u de nieuwe locatie al zonder dat u het weet als u kijker bent van het fashion programma Trinny & Susannah. De Van Nelle Ontwerpfabriek exploitatie (VNOe) en Henk Schenkels, eigenaar van de E Factory, werken per 1 november 2011 samen om de locatie ook actief in de evenementenmarkt in te zetten. ‘Een logische keuze’ noemt Henk Schenkels de samenwerking. ‘ De VNOe heeft al 10 jaar ervaring in het verhuren van ruimtes in de Van Nelle Ontwerpfabriek en is een bekende en gerenommeerde evenementenlocatie.’ Vincent de Ridder van de VNOe is trots op de samenwerking, ‘ We hebben er niet alleen een fan-tastische locatie bij maar de nieuwe energie en inspiratie die wij krijgen

van Henk en zijn team is enorm! Henk is een rasondernemer met groot succes, zijn haarmodezaken Sjenkels en Hype zijn een begrip in Neder-land. We zijn beide bezig met elke dag weer de verwachtingen van onze gasten te overtreffen, we zijn een goede benchmark voor elkaar.’

Zijdebalen Theater is de nieuwe industriële locatie in het centrum van Utrecht aan de Vecht. Het ligt centraal op 10 minuten afstand van de A2, A12 en A27. De loopafstand vanaf Utrecht CS is slechts 10 minuten en de locatie is prima met het openbaar vervoer bereikbaar. ‘Daarnaast hebben we 100 gratis parkeerplaatsen op eigen terrein. Het Zijdebalen Theater is gevestigd in het voormalig ‘Houten Hart’ van houthandel Jongeneel en gelegen naast de legendarische Lubro fabriek.’

Glenn Martens exploiteert de nieuwe locatie: ‘Het Zijdebalen Theater is een genot voor creatie-ven door de ‘blank box’-ruimte die een breed palet van invulling toelaat. En daarnaast door de authentieke sfeer die het pand uitademt. De spanten, het dak, de deuren en de windverbanden zijn namelijk gemaakt van hout. De locatie is in de nok 8,20 meter en loopt af naar 5,75 meter aan de zijkanten. De aanpassing zal met name bestaan uit het aanbrengen van akoestische wanden cq gordijnen (tevens verduistering voor video-doeleinden), een backstage ruimte en een ruimte voor garderoberekken en toiletwagen. De laad- en losdeuren zijn 5 meter hoog en 4,5 meter breed. Centraal komt er een entreesluis.’

Cateraar komt met mobiele locatieHorecabedrijf Van Essen Catering uit Hooglanderveen lanceert een nieuw product. De EventTrailer, een mobiele en overdekte ruimte die plaatsbiedt aan 75 gasten.

‘De EventTrailer maakt het voor feestelijke en zakelijke gelegenheden mogelijk neer te strijken op unieke locaties. Van strand tot bouwput: de EventTrailer kan overal neer-gezet worden. En alle voorzieningen voor een geslaagde bijeenkomst zijn aanwezig’, aldus hets het ondernemersduo Wim en Paul van Essen van het bedrijf in onder meer partycatering. Het tweetal heeft internationale ambities: ‘Er is op dit gebied een gi-gantisch gat in de markt. Vergeet de partytent en het tijdrovende opzetten daarvan. De EventTrailer maakt het mogelijk om de locatie van een bijeenkomst of evenement razendsnel voor te bereiden. Wij hoeven hem enkel voor te rijden.’

Nie

uwe

Loca

ties

Nieuwe industriële locatie in hartje Utrecht

o ok in dit EventBranche Magazine weer drie nieuwe evenementenlocaties in Nederland. Veel meer locatienieuws vind je op www.eventbranche.nl en in onze gratis online nieuwsbrief: www.eventbranche.nl/nieuwsbrief/

39

Palazzo in zowel Amsterdam als RotterdamDe beroemde culinaire theatershow Palazzo staat deze win-ter zowel in Rotterdam als Amsterdam. Het culinaire theater Palazzo zal geheel vernieuwd het nieuwe seizoen (20 oktober 2011 t/m 28 februari 2012) starten en ook nog eens met twee in plaats van één show. Topchef Robert Kranenborg gaat de culinaire scepter zwaaien als nieuwe chef van Palazzo Amster-dam, terwijl drie sterren-chef Cees Helder terug aan de stoof staat in Rotterdam en daar de witte brigade aanstuurt. ‘Daar-mee presenteert Palazzo twee geheel nieuw menu’s en twee spectaculaire nieuwe shows. Komend seizoen staat de nostal-gische spiegeltent van Palazzo in het Arenapark, direct naast de Heineken Music Hall en op 200 meter afstand van de vorige locatie. In Rotterdam staat de spiegeltent pal naast AHOY.’

Landal breidt zakelijke aanbod uitLandal Business Line, de zakelijke afdeling van Landal GreenParks, heeft haar eventconcepten verder uitgebreid. Naast het eventconcept ‘je eigen stad’ is het voor organisaties nu ook mogelijk om exclusief ‘je eigen park’ of ‘je eigen wintersportdorp’ te realiseren. ‘Met ruim 65 parken in zes landen is er voor iedere groepsgrootte een geschikte locatie midden in de natuur om te overnachten, teambuilden, eten, feesten en recreëren. Het aantal vergaderlocaties is uitgebreid naar 14’, aldus Ronald Raidt van Landal Business Line. ‘Het afhuren van een heel park, stad of wintersport-dorp exclusief voor een organisatie of gezelschap is uniek. En of dit nu voor een meerdaags personeelsevent is, waarbij de nadruk ligt op team-building, of een meeting met sportief programma, diner, feestavond en overnachting, alles is mo-gelijk. Ons ervaren Fun & Entertainment team kan worden ingeschakeld om de juiste invulling te ge-ven aan het event.’

reatieve ideeën, technische ontwikkelingen, bijzondere arrangementen, nieuwe concepten

of andere innovaties blijven gelukkig onze branche binnenstromen. EventBranche.nl

geeft dagelijks een overzicht van de laatste ontwikkelingen in de eventbranche. In dit

EventBranche Magazine vindt u een overzicht van een aantal interessante nieuwkomers. C

MeteoVista komt met betaalbare weerbewaking‘Het noodweer kwam ineens een paar uur eerder dan ver-wacht!’ Niets zo veranderlijk en verraderlijk als het weer, zeker niet nu de klimaatveranderingen tot grotere excessen kunnen leiden. MeteoVista bewaakt al jaren publieks- en zakelijke eve-nementen in Nederland en België en verlaagde onlangs haar tarieven in de eventbranche. ‘Het afgelopen jaar liet het weer helaas regelmatig van zich horen tijdens verschillende evene-menten. En dat is wat MeteoVista betreft eerder toekomstmu-ziek dan uitzondering’, aldus Hans Roozen, hoofdmeteoroloog van MeteoVista. Jitske Roos, commercieel manager Meteo-Vista: ‘Daarom hebben we gekeken naar een manier om de drempel voor organisaties te verlagen om wél professioneel om te gaan met onderwerpen als veiligheid en voortgang t.a.v. het weer. Het resultaat: een speciaal pakket tegen een lagere tariefstelling.’

Van der Maarel komt met speciale lijn voor feestdagenMet de feestdagen in het vooruitzicht is Van der Maarel Sfeermeesters met een aantal nieuw ontwikkelde kerststijlen optimaal voorbereid om de aankomen-de kerst- en nieuwjaarsevenementen van sfeer te voorzien. ‘Zo heeft het creatieve team van Van der Maarel dit jaar een tweetal nieuwe stijlen ontwik-keld, welke aansluiten op twee van de belangrijkst stylingtrends: duurzaam-heid en huiselijkheid. De stijlen zijn bovendien uitstekend te combineren met WoodZ, de pas geïntroduceerde interieurlijn gemaakt van duurzaam sloophout’, geeft marketing mana-ger Barry van de Wall aan, om de rol van trendsetter, die Van der Maarel graag vervult te benadrukken. ‘In onze showroom maar ook op onze website biedt van Van der Maarel Sfeermeesters volop inspiratie voor de kerstdecoratie van bedrijfspanden en de aankomende kerstborrels, feesten, diners en recepties.’

Nieuw in de branche

39

Nie

uw in

de

bran

che

40

eventbranche.nl

e zakelijke eventbranche is volop in beweging. Op EventBranche.nl en in onze wekelijkse online nieuwsbrief vindt u regelmatig berichten over personeelsmutaties. In dit EventBranche Magazine de meest opvallende transfers.d

Nieuwe directeur WTC ExpoWTC Expo in Leeuwarden heeft per 1 fe-bruari 2012 een nieuwe commercieel di-recteur aangesteld. Marco ten Hoor (41) is verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van het vergader- en congrescentrum, de beurzen en evenementen in het WTC Expo. Marco ten Hoor heeft ruime erva-ring in commerciële functies bij o.a. de

RAI in Amster-dam, het Stad-houderlijk Hof te Leeuwarden en bij Stenden Hogeschool te Leeuwarden.

Annemarie Pompen naar SyndiQate‘Het jaar 2011 is opnieuw een top jaar met veel nieuwe projecten, evenemen-ten en klanten voor SyndiQate’, aldus het bureau uit Amsterdam . ‘Per 1/11/2011 is Annemarie Pompen daarom begon-nen als project manager.’ Annemarie is bijna 5 jaar werkzaam geweest als event manager bij Happy Company. ‘Met de komst van Annemarie staat er een sterk en vooral ervaren team om veeleisende klanten juiste aandacht en service te bieden. SyndiQate is op zoek naar erva-ren en ondernemende persoonlijkheden en geen ‘medewerkers’. We willen onze ervaring delen, top kwaliteit en persoon-lijke aandacht bieden aan onze klanten’, zegt Leendert Mulder van SyndiQate. ‘Een compact team, een platte en fl exibele or-ganisatie met een groot netwerk van pro-fessionals en persoonlijk contact met de klant is wat ons betreft de toekomst!’

De Wijs stopt na 7 jaar bij DE VRIES + PARTNERSZeven jaar lang was Pascale de Wijs een van de bekende gezichten van DE VRIES + PARTNERS | creatieve communica-tie uit Oss. De Wijs kiest vanaf 1 janu-ari 2012 haar eigen weg en begint voor zichzelf. Tot die tijd blijft ze verbonden aan DE VRIES + PARTNERS. Iris Havekes laat in een eerste reactie weten dat ze het vertrek van De Wijs betreurt. ‘Het is heel jammer om zo’n fi jne collega te la-ten gaan, maar we zijn ook blij voor haar dat ze deze stap gaat zetten en we zullen elkaar zeker blijven zien.’ Pascale de Wijs zelf weet nog niet exact hoe haar nieu-we bedrijf er uit gaat zien: ‘Ik blijf me be-wegen op het vlak van communicatie, live communicatie en “aanraakmarketing”

Verschoor naar Chassé Theater Breda

Jacqueline Verschoor versterkt sinds kort het Horeca en Evenemententeam van het Chassé Theater in Breda. Verschoor, eerder eigenaar van Appels & Peren evenementen en publiciteit, zal zich met name richten op het verder uitbouwen van de contacten in de zakelijke markt. Het Chassé Theater, gelegen aan de rand van het centrum, beschikt over drie theaterzalen, drie filmzalen, twee horeca-gelegenheden en tien foyers. Jaarlijks weten opdrachtgevers uit heel Nederland het theater te vinden voor hun relatie- en/of personeelsevenementen.

Nieuwe Director Program Management bij CWTRené Bloemers stuurt een deel van het Program Management team aan en zal met de Program Managers werken aan het verder versterken en uitbouwen van de klantenportfolio. Hij rapporteert rechtstreeks aan Commercial Director Freek Jansen. Bloemers heeft ruim 15 jaar ervaring binnen sales & marketing en account management in een B-to-B omgeving. Hij werkte onder andere voor het Europese hoofdkantoor van Mastercard in België en andere financiële instellingen zoals ABN AMRO en Royal Bank of Scotland. Met zijn kennis op het gebied van financieel management vormt hij een goede aanvulling op de bestaande expertise binnen CWT.

Drie nieuwe vacatures op EventBranche.nlOp www.eventbranche.nl/vacatures/ vindt u regelmatig nieuwe vacatures in de eventbranche. In de maand december kunt u onder meer reageren op de onderstaande vier vacatures:■ Account Manager De Boer■ Sales Coordinator

Unlimited Label■ Sales en Event manager

The Japanese Watergarden

EventTransfers Ev

entT

rans

fers

40

41

p EventBranche.nl vindt u gekoppeld aan onze nieuwsartikelen EventBranche

Select bedrijven. Per categorie ziet u 5 topaanbieders. In het EventBranche

Magazine vindt u ieder nummer 3 bedrijven uit EventBranche Select. Meer weten?

www.eventbranche.nl/select OMadurodam

Events dé

evenementenlocatie

voor 2012Of het nu gaat om een zakelijke bij-eenkomst of een groot bedrijfsfeest. Bij Madurodam Events bent u het ko-mende jaar op de juiste plek!

Volgend jaar viert Madurodam namelijk haar 60 jarig jubileum. En voor deze ge-legenheid ondergaat het park een ware metamorfose. Het park wordt verrassen-der, veel actiever en informatiever. Het vernieuwde park en het jubileumjaar met veel mooie acties zorgen ervoor dat het bijzonder aantrekkelijk is om voor Ma-durodam Events te kiezen. Bovendien bieden de verschillende zalen talloze mo-gelijkheden voor evenementen in Madu-rodam. Bijvoorbeeld voor bijeenkomsten en presentaties van 20 tot 500 personen, luxe uitgeserveerde diners voor maximaal 750 personen of spetterende feesten tot 1200 personen. Bij Madurodam Events kan het allemaal. Kiest u ook in 2012 voor Madurodam Events? En wilt u kans maken op gratis zaalhuur? Doe dan mee met onze actie op www.eventbranche.nl! Meer informa-tie over Madurodam Events op : www.madurodamevents.nl Over MadurodamDe opbrengst van Madurodam en Madu-rodam Events gaat via de Stichting Ma-durodam Steunfonds naar goede doelen voor kinderen.

Winterse

arrangementen

in de Heineken

Music HallDeze winter verzorgt de Heineken Music Hall unieke arrangementen in de Beat Box. Bent u op zoek naar een originele locatie om het oude jaar op een feestelijke manier af te sluiten of juist bruisend te beginnen? Al vanaf 200 gasten kunt u in de Heineken Mu-sic Hall exclusief gebruik maken van de Beat Box.

Tijdens de Beat Box Borrel kunnen uw gasten genieten van luxe fi ngerfood. Kiest u voor het uitgebreidere Beat Box Buffet, dan verzorgt de Heineken Music Hall een winters stamppottenbuffet. De ruimte is volledig ingericht met luxe loungemeu-bilair en natuurlijk mag een dj niet ont-breken. De winterse arrangementen zijn vanzelfsprekend volledig aan uw wensen aan te passen.Heeft u interesse in één van deze unieke arrangementen? Mail dan naar sales@heineken-music-hall.nl of neem contact op via 020 – 409 79 79. www.heineken-music-hall.nl/zakelijk/

Met BOOKX zakelijk naar de ZesdaagseEen keer wat anders? BOOKX komt met arrangementen voor de Rotterdamse Wieler Zesdaagse. Na 17 jaar afwezig-heid keerde de 6-daagse in 2005 terug naar Rotterdam en groeide uit tot de meeste spraakmakende editie in het circuit. Zowel voor de doorgewinterde wielerfan als ook de zakelijke markt. Van 5-10 januari aanstaande is Ahoy weer het decor van het populairste Wielerevenement van Nederland.

De 6-daagse van Rotterdam is vernieu-wend en straalt kwaliteit uit. Zo verschij-nen louter ‘s werelds beste renners aan de start, bieden wij hoogwaardige hos-pitality arrangementen voor relatiemar-keting op niveau en geniet u van topen-tertainment. Deze spectaculaire tak van wielersport bevat altijd weer een verras-sende mix van topsport en entertainment. Laat u één of meerdere avonden over-weldigen met actie en ambiance. Show en amusement horen bij een Zesdaagse als een renner bij zijn fi ets. Klik hieronder voor de arrangementen.http://www.bookx.nl/rabobank_zesdaagse_2012

Even

tBra

nche

Sel

ect

eventbranche.nl

EventBranche Select

eventbranche.nl

42

■ Horecava 20129 – 12 januari 2012 – Amsterdam RAILaat u inspireren door de vele bruisende ideeën op Horecava 2012, de meest toonaangevende horecabeurs volgens bezoekers én exposanten. Ontmoet uw eigen wereld op MARKT, NACHTLEVEN, BUITEN, HOTEL en FASTSERVICE. Raak verrast door de trends en innovaties op INNOVEER. Volg de passie voor het vak op XpertPlaza. Test uw talent bij één van de vele wedstrijden. Ontdek verrassende leveranciers op de grootste horecabeurs van Nederland.www.horecava.nl

■ CUE 201216 t/m 18 januari 2012 – Ahoy RotterdamDe nieuwe naam voor de Vakbeurs Theatertechniek, sinds 1987 dé toonaangevende beurs binnen haar vakgebied. De beurs is uitgegroeid tot een ontmoetingsplaats voor en door technici van o.a. poppodia, theaters, schouwburgen, evenementen, congressen, musea, tentoonstellingen en entertainment, waar theatertechnieken en multimediale aanpak integraal worden toegepast. Op de beurs vindt men de laatste ontwikkelingen o.a. op het gebied van licht, geluid, audiovisueel, decor, algemene theater- en hijstechnieken, inrichting, podia, meubilair, adviesbureaus en vele overige relevante producten en diensten.www.cue2012.nl

■ EvenementContact 20128 maart 2012 – Expo HaarlemmermeerEen no-nonsense contact tussen aanbod en vraag binnen de evenement, entertainment en MICE branche op basis van een uniek concept. Zelfs de beurslocatie is een unieke locatie voor een bedrijfsevenement. De vierde editie van deze vakbeurs speelt zich af op 8 maart 2012 in de Expo Haarlemmermeer. De vakbeurs is gericht op drie branches tijdens één dag: Evenementen, Entertainment en de MICE branche. Deze drie branches worden op één dag op één gigantische beursvloer vertegenwoordigd: veel kruisbestuiving binnen drie gerelateerde branches!www.evenementcontact.nl

Event en MICE

Agenda

Duurzaam rijdt hij van verkoopkans naar verkoopkans in zijn groene auto met open-source-mobiliteitsconcept. Althans, volgens eigen zeggen want die wagen is nog nooit gesignaleerd. Cradle to Cradle. Alles. Zelfs zijn ex is upgecradled tot een jongere versie en de down-cycling onder zijn ogen is duurzaam afgekocht. Terug van zijn ecolo-gische skivakantie is hij heavily concerned en is de envoirnment zijn persoonlijk stiefkind. ‘Duurzame sustainability’, roept hij om de zin en niemand gelooft hem meer.

Of neem Henk B. Internetgoeroe. Henkie B heeft sociale media als personal branding omarmd. De hype als profilering. Hij groet digitaal all friends. Gooit zijn eerste gedachte ‘Ons leven is wat ons denken ervan maakt’ online en danst daarna met zijn eigen liefje Tweetje-Greetje een stukkie levensfilosofie aan flarden. Ze twitteren de hele dag nog na. Samen nemen ze tegen tienen crossmediaal de och-tendkranten door. Hij twitter vanuit zijn sustainabel-tuinhuis, gekre-gen van Henk A., een offline vriendje, zij blogt therapeutisch vanuit de volle leegte in haar witte voorkamer. Zo tweeten ze de hele wereld rond en bestoken ze ons met citaten van iedereen behalve van zich-zelf. Bombarderen zich tot internetgoeroe en niemand gelooft er nog een drol van. De goeroes. Tijd voor een potje greensmashing?

Frans Miggelbrink

b

Greensmashing

Batterijen accoutmanagers omarmen duurzaamheid als economische reddingsboei. Elke bedrijfsmatige scheet onder de duurzaamheidsvlag met de CO2-reducing-wimpel. Henk van A. ademt duurzaam, leeft duurzaam, maar bovenal: verkoopt alles duurzaam. Duurzame sustainability. Alles neutraal en anders poot hij persoonlijk een geranium ter compensatie. Natuurlijk is het Al Gore voor en ijsbeer achter en die zielige ijsbeer op de smeltende ijsschots opgegeten door moederijsbeer als sterkste verkoopargument. Duurzaam dood en dat is onze schuld.

Column Frans Miggelbrink

eventbranche.nl

43

eventbranche.nl

EventBranche MICE:■ MICE 2012: stand van zaken

pag. 46

■ Belfast en de Titanicpag. 51

■ Rimini: Toscane maar dan anderspag. 54

Column Frans Miggelbrink

44

eventbranche.nl

BEURS VAN DE MAAND:

BoE Beurs Duitsland■ Best of Events International – Dortmund

18-19 januari 2012www.bo-e.de

De BEST OF EVENTS INTERNATIONAL is de toonaangevende ontmoetingsplaats voor zakelijke communicatie, live marketing, event services en congressen in Duitsland. De beurs in Dortmund heeft een internationaal aanbod en combineert eigenlijk de diverse beurzen in Nederland tot een grote beursvloer. Verspreid over twee dagen biedt de Best of Events Beurs een uitstekend platform voor een brede dwarsdoorsnede van top exposanten om zakelijke deals veilig te stellen. De beurs biedt uitstekende mogelijkheden om zakelijke contacten te smeden, evenals een unieke kans om een volledig overzicht van de laatste trends in de event- en MICE-branche te krijgen.

Categorieën:• Opleiding en bijscholing• Advies, creatie & management• Catering• Event-diensten• Locaties & bestemmingen• Media• Tentoonstelling en evenement bouw• Meubilair Verhuur & decoratie• Optredens & entertainment• Beveiliging• Event technologie en productie• Verenigingen• Reclame• tenten

MICE

Agenda

Age

nda

Een reistas of een koffer. Afhankelijk van de duur van een trip bepaal ik wat ik aan reisbagage uit mijn berging vis. In de loop der jaren ben ik heel behendig geworden om de toegestane bagagekilo’s aan kleding te beperken door slimme combi outfi tjes in te pakken. Light travelling, that’s my style.

De terugreis na een bezoek aan een stad of land is meestal een ander verhaal. Beladen met kilo’s papiermeuk aan brochures, fol-ders, visitekaartjes, cd-rommetjes in dikke kartonnen mappen (wel een bos aan gekapte bomen met de omvang van het Zwarte Woud mensen!) keer ik huiswaarts om de boel vervolgens op mijn bureau om te storten. Waarbij ik eerlijkheidshalve toevertrouw dat ik dan 3/4 reeds in de hotel- en badkamer prullenbakken heb achtergelaten. Het is me wel overkomen dat ik in een buitenland een koffer heb moeten bijkopen, alleen al voor mijn papierwerk.

Doe toch normaal en kap met die handel. Als milieubewust tiepjen, ik peuter zelfs het nietje uit een theezakje!, irriteer ik mij mateloos aan al die verspilling. Geef een USBtje met info, of mail me alle info. Goo-diebags, nog een stokpaardje van me. Zeg nou zelf, die kekke sleu-telhanger met logo van het hotel, dat lampje was toch al na 2 dagen kapoet? Dat fl esje water voor onderweg, toedeledokie, leegplonsen en het plastic omhulsel hoppa in de vuilniszak. Het allerergste zijn de... pennen. Vaak goedkope Chinese zooi. Na drie regels pennen zit de inkt over je vingers waarmee ik driedagen rondloop of de vulling is leeg of het kreng valt uit elkaar.

Goedbedoeld misschien, al die give-aways. Ik zeg alleen maar Foei! Bad Goodie Bag. Weg ermee.

Ellen van Ree Ellen Ree is verantwoordelijk voor het MICE-deel binnen EventBranche Magazine. Heeft u MICE-nieuws? Mail Ellen: ellenvanree@eventbranche.nl

BAD GOODIE BAG

CO

LUM

N

44

eventbranche.nl

4545

And the winner is....Volkomen fl abbergasted hoorde Marijke Vink alle lof aan: “Heeft passie voor het métier. Uiterst professionele attitude . MICE-vrouw avant la-lettre.” Tijdens de MICE Travel Fair in Hotel Mint werd de allereerste MICE Personality Of the Year Award terecht - en voor haar zeer on-verwacht - uitgereikt aan de directeur van GI Travel én HIDM. Namens Event-Branche: profi ciat!

Business lounges airports...Zakenreizigers zie je vrijwel nooit op airportbankjes hangen. Tuurlijk niet, zij benutten de business- of premiumlounge op airports. Broodje zalm, state-of-the-art cappuccino, laptop op schoot en ondertussen de HTC opladen. De internationale luchthaven van Kopenhagen beschikt sinds kort over een nieuwe, zeer luxe lounge, waar passagiers tegen betaling van een bedrag van 169 DKK (€ 22.50) in de sfeer van een comfortabel Kopenhaags herenhuis hun tijd kunnen doorbrengen. Voor zakenreizigers is er een kleine vergaderruimte. De spe-ciale lounge is het hele jaar op alle dagen geopend van 05.30 tot 20.00 uur.

Cool idee!Zakendoen buiten de deur wordt nog leuker. De recent gelanceerde website www.CoolRooms.nl staat namelijk vol met hippe hotels, trendy borrellocaties, te gekke vergaderruimtes en bijzondere private dining spots. Een uniek concept in de markt, waarmee het voor pa’s en direc-tiesecretaresses makkelijk wordt gemaakt. Dat dit wordt gewaardeerd blijkt niet alleen uit alle enthousiaste reacties, maar ook dat startend ondernemer Edith Koek werd genomineerd voor de Viva400 Succesvrouwen 2011. ‘Mijn droom komt uit’, aldus de oprichtster van de website. Oprichtster Koek werkte zelf jarenlang in het internationale bedrijfsleven en in een van de vele sfeerloze vergaderruimtes bedacht zij haar mis-sie. Op haar site zijn bekende namen zoals The Dylan Amsterdam, CitizenM en Stroom Rotterdam te vinden, maar juist ook minder bekende locaties zoals hotel Hogerhuys, Onder den Peerenboom en SodaFine. www.CoolRooms.nl

Booming business?

Self-catering suites!Een nieuwe trend, ideaal voor de druk-ke, aan obesitas, hoge bloedruk plus continue jetlag lijdende zakenman? Vol-gens Sandman Signature Hotel in New-castle wel. Zij bieden de helpende hand en verlossen deze doelgroep van hun snelle junkfoodhap buiten de deur na een meeting. Hoe? De suites kregen een mini-keukentje, inclusief een magne-tron. Het Tyneside’s Sandman Signature Hotel, het 175 kamers tellende hotel in Gallowgate, laat de gezonde boodschap-pen tot aan de suitedeur bezorgen. Gas-ten kunnen ook gebruik blijven maken van roomservice en het restaurant.

Nieuwe MICE-bijbel: Meetings, Incentive and

Corporate Travel Directory editie 2012epresenteerd tijdens de EIBTM in Barcelona. De allernieuwste 2012 Meetings, Incentive and Corporate Travel Directory van Great Hotels of the World. The 2012 editie toont show-cases en alle relevante info van 130 van ‘s werelds beste MICE en corporate properties. Maar nummer 131 ontbreekt in deze editie! Onlangs werd bekend dat ook Inntel Hotels Rotterdam Centre is toetreden tot de “Great Hotels of the World Premium Collection” en zal deelnemen aan het MICE programma van de groep.

General Manager Hans van Schaick: “Door onze aansluiting kunnen wij onze eigen identiteit behouden, terwijl we gebruik maken van het internationale netwerk van Great Hotels of the World. We zijn al jaren succesvol actief op de internationale congres- en evenementen-markt en verwachten ons nu nog nadrukkelijker op deze markt te kunnen begeven. Wie weet, nog meer congressen naar Rotterdam!”

Mic

e-ab

ility

eventbranche.nl

Mice-ability

Zit de incentivemarkt muurvast?

De stand van zaken! oerige tijden, zeker ook in incentiveland. We kijken met een aantal vooraanstaande players om naar het afgelopen jaar, staan stil bij ontwikkelingen en hobbels zoals de crisis, haperende economie, en nieuwe regelingen en wrijven de glazen bol genaamd 2012 met een poetsdoek op. Acht bureaus, uit Nederland én België want hoe staat het ervoor bij onze Zuiderburen , dezelfde vragen, verschillende antwoorden.r

Jaap Maarse, Managing Director van Incentive Direct, zie je veranderingen? ‘De afgelopen tijd heb ik met een behoorlijk aantal eigenaren van incentivebureaus ge-sproken en ik schat dat de markt voor Incen-tive- en personeelsreizen met ca. 70% is ge-krompen t.o.v. 2008. Echt opvallend vind ik dat er nog bijna geen bureau gestopt is of failliet is gegaan. Velen hebben afscheid genomen van personeel, soms zelfs ál het personeel en gaan weer vanuit huis werken. Anderen richten zich op andere activiteiten.’

Last van de Werkkostenregeling?‘Merken het effect nog niet expliciet. Voorlopig is er nog de overgangsregeling dus valt de pijn nog wel mee. Maar daarna? In mijn ogen is de Werkkostenregeling overigens een behoorlijk verzuurde en contraproductieve regeling. Een

personeelsfeest, een jubileumreis, het kerst-pakket: ze worden als beloning beschouwd en dus ook als zodanig belast. Maar waarom zijn de kosten voor de werving van nieuw per-soneel niet belast en de kosten die gemaakt worden om personeel vást te houden wél? Waarom worden personeelsevenementen die de company pride versterken extra belast? Waarom zou een bedrijf fi scaal gestraft moe-ten worden voor het creëren van extra loyaliteit bij de werknemers? Ik begrijp het niet!’

Optimistisch voor komend jaar? ‘De economische crisis duurt maar voort en is voorlopig ook nog niet afgelopen. Als je geen verlies maakt als incentive organizer doe je het al heel redelijk. Maar veel bureaus verliezen vet en doen een jasje uit. Voor opdrachtgevers is het daarom steeds belangrijker geworden om samen te werken met een bureau dat aan-gesloten is bij de SGR. Naast de haperende economie en de Werkkostenregeling komt er nog een nieuwe ontwikkeling op ons af: de nieuwe BTW-regelgeving per 1 april 2012. Die bepaalt dat reisorganisaties BTW moeten gaan afdragen over de marge op een reis. Als incen-tivebureaus deze extra kosten correct doorbe-rekenen aan hun klanten dan worden incenti-vereizen 3 tot 4 % duurder voor de klant. Het moet gezegd: het stapelt wel “lekker” op!’

Christophe van Campenhout van Act-Wise uit België‘2011 was een jaar vol afwisseling en inspi-ratie. Door de jaren heen zijn wij bij Act-Wise gegroeid naar een polyvalent bureau dat zich roert in alle facetten van het MICE gebeuren. We hebben wellicht het geluk dat wij een zeer brede klantenportefeuille hebben waardoor we niet afhankelijk zijn van enkele grote klanten

of sectoren. Daarom werden we ook minder getroffen door de crisis en konden we rus-tig uitbouwen. Een trend die ons sinds enkele maanden opvalt is dat klanten steeds meer last minute bestellen en dit voor vaak grote projecten. Een aanvraag van 150 personen voor een week later is geen uitzondering. Dit vergt extreme soepelheid van ons en vaak lan-ge overuren. Als je weet welke voorbereiding er komt kijken bij eender welke organisatie is een goed tijdsbestek deel van het succes. Tot op heden konden we de last minute aanvra-gen altijd tot een goed einde brengen maar het spreekt voor zich dat we liever wat meer ademruimte zouden hebben. De cijfers in Bel-gië tonen aan dat er opnieuw meer incentives geboekt worden. Het is maar enkel te hopen dat die trend zich verder doorzet nu de eco-nomische voorspellingen voor ons land er niet zo gunstig uitzien. De kredietcrisis is immers steeds prominent aanwezig in ons vak. Heel vaak werken we met leveranciers over heel de wereld waar we de economische situatie op de voet volgen. Zo is het best mogelijk dat je voor een groep in Midden –Noord of Zuid-Amerika op een uur tijd de dollar kan zien stijgen van 1,42 naar 1,36 VS de Euro. Verder is het ook nog af te wachten wat er gaat gebeuren met de fuelsupplementen op de vliegtickets nu de olieprijs weer ongekende hoogte bereikt.’46

MIC

E 20

12

47

MIC

E 20

12

eventbranche.nl

Volgens Jeanette Pegels van het Amsterdamse Incentive W!se was het een uitdagend jaar met pieken en dalen. ‘Ondanks een mooie start met de organisatie van een jaarlijkse kick-off meeting voor een vaste klant in Edinburgh, en als highlight ‘af-sluiter’ de dealerreis onlangs naar Dubai , slo-ten we niet af zoals we dit gewend waren. De laatste jaren was het de trend dat de termijn van aanvragen steeds korter werd nu gemid-deld 2 – 3 maanden voor aanvang. Dit valt in mijn ogen onder de categorie ‘last minute’.

Op dit moment hebben we nog geen last van de Werkkostenregeling. Uiteraard zijn wij en onze opdrachtgevers zich hier van bewust en wij spelen hier dan ook “Wise” op in door middel van het ontwikkelen van een nieuw product dat binnenkort gelan-ceerd wordt.

Signalen zijn niet optimistisch, In Nederland dan, zie je  tendensen, trends? Jouw visie graag. De ontwikkelingen voor 2012 zullen niet heel erg afwijken ten opzichte van dit jaar. De bud-getten worden per kwartaal bekeken en aan de hand hiervan worden weloverwogen keuzes gemaakt. Vanzelfsprekendheid is al lang van de baan en de ROI wordt steeds meer bepalend voor de doorgang van het event. Mijn visie is dat de incentive- en evenementenbranche nog een paar pittige jaren voor de boeg hebben, echter dat de bureaus die zich hier op onderscheiden-de manier weten door te slaan, hier volgend jaar met nog meer voldoening op terug kijken.’

Markleider GI Travel, bij monde van Marijke Vink, laat echter een positief geluid horen. ‘De zaken gingen eigenlijk best goed. Goed, 2011 was niet een fantastisch jaar maar ik ben

tevreden. Wij hebben een stuk geplust en het budget dat wij ons gesteld hadden hebben we gehaald. Tegenvallers hadden we eigenlijk niet. Ik zie wel veranderingen, bedrijven gaan ook bewuster om met budgetten voor incentives, maar daar is niets verkeerd aan. Ik vind het goed dat een bedrijf kritisch kijkt naar wat men met een bepaald budget kan doen en wat de mogelijkheden zijn. En wij als incentive speci-alist springen hier dan wel creatief en actief op in. Budgetten worden anders ingezet maar GI-Travel ziet over de hele wereld mogelijkheden dus zeker ook wat dichterbij huis. Dan is de klant blij want die kan voor een lager budget toch een geweldige incentive uitvoeren. De Werkkostenregeling is en blijft een pro-bleem maar ik denk persoonlijk dat we daar pas in 2013 veel last van gaan krijgen. Komend jaar is nog een overgangsjaar. Wij proberen nog steeds als belangrijke marktpartij onze invloed uit te oefenen.’

Marijke, jij loopt al zoveel jaren in dit segment mee. Wat is jouw visie? ‘We lopen erg voor op 2011 en de orderpor-tefeuille ziet er heel positief uit. Dat zegt na-tuurlijk nog niet alles over 2012 maar op dit moment ben ik positief gestemd. Ik denk dat iedereen ook een beetje moe wordt van het doemdenken en de negatieve berichten rond-om de economische crisis. Ga uit van je eigen cijfers en je eigen kracht en zekerheden. Ik denk dat dat een belangrijk advies is. Verder zie ik wel dat incentives steeds meer dichter bij huis plaatsvinden. De grote incen-tives naar bestemmingen buiten Europa zijn bij een aantal bedrijven echt even op hold gezet maar binnen Europa en ook in Nederland ziet GI Travel volop mogelijkheden. Maar GI Travel doet ook zaken met bedrijven die het econo-misch nog steeds voor de wind gaat en die organiseren nog wel incentives buiten Europa, zoals b.v. een belangrijke reis waar GI Travel nu mee bezig is voor 2012 naar de nieuwe KLM bestemming Buenos Aires.’

eventbranche.nl

48

eventbranche.nl

MIC

E 20

12

Ook aan de kersverse SITE voorzitter Ben Gosman van FreeStyle stelt EB deze vragen. ‘Wat 2011 betreft, op zich gingen de zaken nog wel door, ik sluit een redelijk jaar af. Tegenval-ler was een prachtige trip New York en London uitgesteld zien worden, ivm internationale ont-wikkelingen.Maar deze is nog niet geannuleerd, dus die moet gaan vallen in 2012. Maar in het alge-meen laten beslissingen van klanten erg lang , soms zelfs te lang, op zich wachten. Men is bang en durft niet of weinig te ondernemen, laat staan te investeren. Toch zitten we in een vak waarin je moet investeren. Daar men bang is zijn de beslissingen vaak kostengedreven , of moet ik zeggen bezuiniginggedreven.Hierdoor wordt er te vaak niet strategisch gedacht, geïnvesteerd en gehandeld. Angst is een slechte raadgever.’

Bespeur jij veranderingen? ‘Ja, alles wordt sneller en minder persoonlijk, het budget bepaalt vaak. De wereld verandert, en gelukkig ook ons vak. Maar of dat altijd ten goede is? Wat betreft de Werkkostenre-geling daar heb ik nog geen last van gehad, maar denk dat dit wel gaat komen. Vind het ook een belachelijke regeling, geen enkele an-dere vorm van communicatie valt onder deze regeling. En uit onderzoek blijkt dat van elke geïnvesteerde USD er 8 tot 12 terug komen.

WAVE Events zit niet écht op de incenti-vemarkt, meer op de wat kleinschaligere bedrijfsuitjes en citygames. Directeur Toon Verbraak: ‘Ik heb best wel contacten met de echte insiders en daarnaast denk ik, dat de incentives en de bedrijfsuitjes wel in elkaars verlengde liggen, al zijn doelstellingen vaak totaal anders.’

Hoe gingen de zaken Toon? ‘Afgezet tegen de “normale” jaren 2007, 2008 hebben we vanaf midden 2009 een duidelijke dip gemerkt t.a.v. zowel het aantal opdrachten, aantal personen en budget. 2010 en 2011 zijn qua resultaat met elkaar te vergelijken. Matig tot redelijke jaren en in schooltermen uitgedrukt, net geen voldoende.’Zie je veranderingen? ‘In de markt eigenlijk niet, het lijkt wel of alles vastzit, wel in hoe wij in de markt staan en samenwerkingsverban-den aangaan met concullega’s, die zowel qua programma-inhoud en/of qua regio een aan-vulling op ons pakket betekenen.’Gaat de lijn qua aantallen incentives omhoog/omlaag, hoeveel op jaarbasis?‘Ik vrees dat zowel het aantal als het budget nog steeds omlaag gaat. Voorspelling? Gevaar-lijk, hopelijk niet meer dan 10%. Soms verbaas ik me trouwens hoe optimistisch ik nog ben en hoeveel goede hoop wij bij WAVE Events nog hebben. Waarschijnlijk geloven we in ons pro-duct / dienst en onszelf en in de goede afl oop. Samen met veel collega’s in het land.’Voel je de Werkkostenregeling? ‘Ja, zeker als 2014 is aangebroken en de rege-ling meer bekendheid heeft gekregen. Bedoe-ling was om de regelgeving te vereenvoudigen, of dat gebeurd is weet ik niet. Wel dat de rege-ling de incentivebranche bij de nek vat en on-der water drukt. Maar ook voor onze klanten, die het belang van goede secundaire arbeids-voorwaarden en waardering voor het perso-neel inzien, een slechte zaak. 80% belasting boven de 1,4% is geen belasting, dat is een ordinaire boete. Dat is straffen en ik weet uit mijn 25-jarige onderwijservaring dat belonen vaak veel beter werkt. Het is onverantwoord dat een werkgever daarvoor wordt beboet.’Hoe verder? ‘Ik voorzie een versobering, een standaardise-ring van de programma’s om de klant, met een lager budget, toch te kunnen bedienen.’

eventbranche.nl

4949

MIC

E 20

12

eventbranche.nl

Komend jaar wordt het jaar van de conceptuele incentive volgens Helmi van Doorn, eigenaar van evenemen-tenbureau De Wereld van Sophie. Dé trend op het gebied van incentives. Zij ver-wacht dat het geen op zichzelf staande week-endjes weg meer zijn. Incentives zullen meer en meer de climax zijn van een campagne. Een campagne die van de eerste teaser tot en met het uitzwaaien op Schiphol bij terugkomst ver-loopt volgens één concept.

‘De voortekenen zijn duidelijk’, aldus Helmi, ‘het wordt voor opdrachtgevers enerzijds steeds lastiger om hun gasten nog uit te da-gen. Door vanaf de eerste communicatie een gemeenschappelijk gevoel te creëren, voelt de gast zich meer betrokken. De uitdaging om zich in te zetten voor de incentive wordt daar-mee groter, en dat is precies wat de opdracht-gever natuurlijk voor ogen heeft. Het gaat om de beloning voor goed presteren, niet om de beloning op zich. Gasten zijn alle ‘bijzonderhe-den’ en eventuele luxe zo ondertussen bijna ‘normaal’ gaan vinden, dus het vergt méér dan luxe en bijzondere bestemming om ze nog te verrassen! Daarnaast gaat het meer en meer om het resultaat wat je daar mee kan behalen, met de hele campagne er omheen wel te ver-staan en niet alleen de incentive zelf.’

Tot slot het nog jonge Belgische X-perience dat het levenslicht zag in 2011. Bij monde van Emelie Vandemeulebroeke, een van de 3 koppige club, want 2 managing part-ners zijn, goed teken!, op reis.‘Als beginnend agentschap lopen de zaken goed, al blijf het continu nadenken over onze huidige manier van aanpak en hoe we ons steeds beter en beter kunnen ontwikkelen naargelang de markt. Onze manier van aan-pak, nl. het proactief op maat van de klant te werk gaan, valt in de smaak. We trachten dan

ook op deze manier ons meer en meer te pro-fi leren. Up-to-date blijven van bestemmingen, venues, activiteiten, lange termijnrelaties op-bouwen met leveranciers en klanten en derge-lijke blijven een dagelijkse uitdaging, net zoals het nadenken over de manier van marketing,

sales en het uitwerken van dossiers. Tot op vandaag hebben we al een mooi aantal incen-tives in het vooruitzicht voor niet onbelangrijke Belgische bedrijven. Incentives hoeven niet per se enkel en alleen erg luxueus te zijn, het al-gemene pakket met de totaalervaring van cul-tuur, natuur, luxe en het sociaal maatschappe-lijke leven is wat tegenwoordig bij de mensen in de smaak valt. Mogelijke tegenvaller is de crisis, de kans dat het aantal incentivereizen gaat dalen, dat de budgetten gaan dalen etc. Desondanks denk ik dat de crisis meer recht-streekse invloed zal hebben op de reisbureaus voor particulieren dan voor de incentivehuizen.Het nut van de incentives blijft nog altijd enorm gewaardeerd, men heeft de kans om op een in-formele manier klanten beter te leren kennen en op die manier een unieke band te vormen. Dit nut is voor onszelf meermaals bewezen door het organiseren van onze eigen famtrips.’

Ellen van Ree

U w p a r t n e r v o o r s f e e r a a n k l e d i n g v a n u w b e u r s , e v e n e m e n t e n k a n t o o r . V o o r e e n u i t g e b r e i d a s s o r t i m e n t a a n ( l o u n g e ) m e u b i l a i r , p l a n t e n e n f l o r a l e o b j e c t e n .

E x p o F l o r a H a r m e l e n B . V .w w w . e x p o f l o r a . n l

eventbranche.nl

Belfast rocks!

Belfast maakt een grootse renaissance door. De stad wordt door insiders zelfs hipper dan Londen genoemd. Geen wonder dat de overbe-kende MTV awards, na de gewonnen bid, juist hier werden uitgereikt afgelopen november. Belfast heeft de jongste populatie inwoners on-der de 25 jaar van héél Europa. En de laagste criminaliteitcijfers van UK en Noord-Ierland, by the way. Die inwoners vergaapten zich dan ook aan de aanwezigheid van Lady Gaga en het gratis concert van Snow Patrol. De stad is de geboorte- en woonplaats van zanger Van Mor-rison, het beroemde enfant terrible drank- en voetbalwonder George Best kreeg er na zijn

dood een vliegveld naar zich vernoemd, en Nicholas, zoon van Andrew Lloyd Webber, re-peteert er voor de wereldpremière van een grootse musical: De Kleine Prins. In Belfast en in een magnifi ek theater Lyric genaamd. Een creatieve hub en een prachtig staaltje mo-derne architectuur met de zo kenmerkende Belfast ‘red bricks’ aan de buitenkant en veel hout en glas in het interieur, met zicht op een meanderende rivier. Geknipt voor een meeting of een cocktail bijeenkomst en geheel anders van sfeer dan bijvoorbeeld de Queens univer-siteitsgebouwen waar de zakelijke markt ook terecht kan. Van seminar tot galadiner. Glas in

lood raamwerk, houten lambriseringen, enorm hoge plafonds met kroonluchters en een streng neerkijkende schilderijengalerij met indrukwek-kende namen van grote historische betekenis in de Black & White Hall. Het imposante complex is oud, Queen’s University stamt uit het Victoria tijdperk en was indertijd een alternatief voor het Trinity College in Dublin. De Great Hall werd na een opknapbeurt geopend door Prins Charles, zijn moeder Elizabeth kreeg er een galadiner geserveerd. De Universiteit heeft dan ook een lange traditie als het om evenementen gaat, veel gehouden in het auditorium en runt zelfs daartoe een eigen event departement.

noem een merk , of twee, van wereldfaam. Coca-Cola! Heineken! Maar nog een, een die veel meer tot de verbeelding spreekt, maakt al bijna honderd jaar wereldwijd alle tongen los. De Titanic. Het schip. Wat misschien aan ieders aandacht is ontsnapt, de Titanic is onlosmakelijk verbonden met de Noord-Ierse stad Belfast. Hier werd het schip gebouwd, te water gelaten en vertrok het op haar eerste en enige reis met de welbekende desastreuze afl oop. In 2012 is het 100 jaar geleden dat de Titanic ramp zich voltrok. En Belfast pakt dat groots aan, als eerbetoon aan de noeste werkers op de scheepswerf. Geef ze eens ongelijk. Dat maakt Belfast dubbel interessant voor incentives.

eventbranche.nl

51

Bel

fast

52

eventbranche.nl

Hotels, van historisch tot über-hip Belfast is een bijzonder leuke bestemming voor een afwisselende, meerdaagse incentive. De stad bulkt van de heerlijke restaurants en prettige hotels, om over die oergezellige pubs met livemuziek maar te zwijgen. Op een paar miles, net buiten het stadscentrum in de schit-terende groene, heuvelachtige omgeving van Holywood ligt Hastings Culloden Estate & Spa. Een 5 sterren hotel, met ruime meetingrooms en een kleine 80 superbe kamers, lid van de Small Luxury Hotels keten. Van Morrison geeft er begin januari een charity-concert. Dit voormalige onderkomen van de aartsbisschop straalt zoveel allure uit, dat gaat een happening van jewelste worden. Cullodon is ook de oudste golfcourse van Noord-Ierland, reden misschien waarom de Amerikaanse speler Rory Crack in Holywood resideert? Grappig feit, naast het riante hotel ligt een treinstationnetje, dat voor incentives gebruikt kan worden. Veel zakelij-ker van uitstraling is het Hastings Europa Ho-tel. Dit internationale 4 sterren hotel ligt in het stadshart en trekt allerlei coryfeeën aan, waar-onder President Clinton. Met liefst 272 kamers, het grootste hotel in Northern Ireland. Zakelijk interessante feiten: 16 fl exibele conference en banqueting suites en een Grand Ballroom. Het Europa opende recent een aanpalende con-ference- en exhibition hal. Geheel anders van stijl en sfeer is het Merchant Hotel. Wat een dot

van een hotel. De voormalige Ulster-bank, het huidige restaurant was vroeger de entrée van de bank en de sfeervolle bar is een prijswin-nend ontwerp. Art-deco sfeer en Victorian style, met op de eerste verdieping faciliteiten voor events, zeer modern qua aankleding. Led ver-lichting bepaalt de kleurige sfeer en frappant, er is daar 30% meer oxygen in de zalen dan in de casino’s van Las Vegas. De kamers zijn er riant en garanderen een aangenaam verblijf. Wie in de cultuur wil duiken bezoekt Ulster Folk & Transport Museum, leuk en interessant voor een educatief tintje. Persoonlijk was ik erg onder de indruk van een snelle tour langs The Peace Walls, in West-Belfast. Hier proef je nog iets van het roerige en opstandige verleden. De muurschilderingen stemmen tot refl ectie, en dat alles in een confl ictueuze wijk waar de huizen nu zo vredig kleurig geschilderd zijn dan het wel iets weg heeft van de Bo-Kaap in Kaapstad. Een tocht door de buurt onder leiding van een local met een groot historisch besef zou de highlight van een incentive kunnen zijn. Net nieuw geopend is de Belfast Cookery School. Onder de bezielende en humoristische leiding van chef-kok James Neilly kunnen groepen tot max 16 personen zich uitleven op moderne va-riaties van de Ierse keuken. Let wel, ze kweken eigen mosselen en oesters. Nog nooit zulke lek-kere zeebrasem klaargemaakt en met de groep opgegeten.

Bel

fast

525252

2012: Glorieus Titanic jaar!De afl oop kennen we allemaal, maar de voor-geschiedenis is wel zo interessant. En dat is precies wat Belfast gaat etaleren het komende jaar. In de stad werd de Titanic gebouwd, een van de schepen van de Silver Star Line. Tijdens de Titanic Walking Tour word je meegezogen door een bezielend verhalende gids, en mee-genomen naar het hoofdkantoor van de rederij, naar de tekenzaal waar op papier de Titanic tot stand kwam. Dan slikt een mens even. De zaal, een enorme hoge ruimte, is beschikbaar voor evenementen. Er zijn zelfs vergevorderde gefra-seerde plannen om van dit industriële erfgoed een 5 sterren hotel te maken. Ook een bezoek aan het Titanic Pump House hoort er bij en wie goed kijkt naar het droogdok beseft in een klap hoe gigantisch het schip geweest moet zijn. Er werkten 3.000 mankrachten aan de bouw!

Eind maart opent het Titanic House. Een £90m project verworden tot een iconisch gebouw, vanuit de lucht lijkt het op een ster. Liefst 6 etages experience, holografi sch stuntwerk en interactief beleven, waarbij de bezoeker wordt meegenomen naar de verschillende delen van

het schip. Je hoort er zelfs de zee klotsen! Er zijn geweldige faciliteiten voor het bedrijfsle-ven, exclusief af te huren na sluitingstijd. Het gaat een publieksklapper worden.

Een perfecte afsluiting van zo’n intens bezoek kan het Titanic dinner zijn. In de sfeervolle Bed & Breakfast Rayanne House, stammend uit 1880. De broers Charles en Connor kre-gen het lumineuze idee, na de vondst van een boek, het laatste avondmaal aan boord van de Titanic exact te kopiëren en te gaan serveren. Voor corportes. Alles maar dan ook alles klopt tot in de puntjes. De verschillende gangen, de tafeldecoratie, de geschonken wijnen en pra-lines. Zelfs het tafellinnen en de achtergrond-muziek. En kok Connor kookt als de beste. Je waant je honderd jaar terug....Gaaf!

Ellen van Ree

PS BMI Baby, Condé Nast Traveller Award winner for best lowcost carrier, vliegt 6 x per week op Belfast, behalve op zaterdag, en biedt uiste-kende tailormade condities voor business.

53

2012 wordt hét Titanic gloriejaar!

Bel

fast

54

Laat het strand het strand en ga voor de historie. De duizenden jaren oude Romeinse stad Rimini staat bol van de klassieke tem-pels, musea en stadsmuren uit de Etruski-sche, Romeinse en Humanistische periode. Een fraai staaltje is de imposante toegangs-poort, nog door keizer Augustus gebouwd. Let wel, in 27 voor Christus. En de brug over de Tiber, nog zo’n indrukwekkend en goed geconserveerd bouwwerk stamt uit onze eerste eeuw. Bolides karren er nog vrolijk overheen. Hier, op het grote plein in het centrum sprak veldheer Julius Caesar zijn historische woorden ‘De tering is geworpen’ staat op een gedenksteen te lezen en begon samen met zijn soldaten aan de lange mars over de Povlakte naar Rome. De heilige An-thonius was prediker in Rimini, bij de grote kerk is een zoet kapelletje waar studenten

anno 2011 nog steeds schietgebedjes pre-velen voor ze hun proefschrift gaan verdedi-gen. En het was componist Verdi himself die het oude theater opende, 150 jaar geleden. Er is een fraai amfitheater uit de 2e eeuw dat gebruikt wordt voor events en dankzij ja-renlange opgravingen,sublieme mozaïeken!, weten we meer over de medische achter-grond van Rimini, er zijn hier 130 medische instrumenten, de oudste die bestaan, te zien rond de Piazza Ferrari. Kerken vol fresco’s, zelfs met fossielen in de marmeren vloeren. Een lust voor het oog, cultuurbarbaren gaan óm, met al die indrukwekkende historie.

Fantasierijke geestNog één naam is onlosmakelijk met de stad verbonden. Zelfs een vliegveld is naar hem vernoemd. Federico Fellini. Werd op 20 januari

1920 geboren in Rimini en bleef daar tot zijn 19e wonen. Voor de jonkies onder de lezers: de Italiaanse fi lmmaker en -regisseur wordt gezien als één van de markantste regisseurs van de 20e eeuw. Amarcord is zijn meest auto-biografi sche fi lm uit 1973 die verhaalt over een jaar van zijn jeugd in het fascistische Rimini van 1937. (Mussolini heeft de stadsmuren ver-nietigd, maar dat terzijde). Wie kent niet de be-roemde scène waarin oom Teo, voor een dagje op het platte land uit het gesticht gehaald, in een boom is geklommen om daar over het landschap de hartenkreet uit te schreeuwen: io voglio una donna! (Ik wil een vrouw!). Fellini won met Amacord, dat mi riccordo....ik herin-ner mij.. in dialect betekent een Oscar. De fan-tasierijke geest van de fi lmmaker proef en voel je nog heden ten dage in Rimini. En inspireert nog velen, waaronder ene Rob Budde.

Rim

ini

545454

r imini, al sinds de jaren 60 een populaire strandbestemming. De badplaats trekt zomers honderdduizenden aanbidders, veelal met een Russisch paspoort op zak, van zon, zee, strand en het bruisende nachtleven . Maar de regio Rimini heeft ook een andere onbekende kant, die het zeer geschikt maakt voor de zakelijke markt. Het barst van de cultuur en historie in het mooie groene achterland dat - mille grazie - nog niet is platgewalst door het massatoerisme. Een authentiek deel van Italië, met een hoge levenskwaliteit.

eventbranche.nl

Rimini, het betere Toscane!

eventbranche.nl

Want Rob Budde is een Nederlander die al jarenlang in Rimini woont met zijn Italiaanse vrouw Grazia (voorzitter van SITE Italia) en van daaruit onder de bedrijfsnaam Magina de meest mooie incentives en events orga-niseert. En Rob is een brok dynamiek en een stuiterbal qua creativiteit, zo’n parel van een regisseur die de stad en streek op zijn broek-zak kent en daardoor de meest wonderlijke, fantasierijke invalshoeken bedenkt. Waarbij Fellini postuum inspiratie infl uistert, getuige

zijn portfolio, vermoed ik. Maar Budde heeft meer passies, de rijke en gevarieerde historie van deze mooie streek bijvoorbeeld, en weet daarover uiterst bevlogen, met een nog licht Nijmeegs accent, als een soort wandelende Wikipedia te verhalen. Je schiet van familie Malatesta naar Casanova. Hij neemt Event-Branche mee op inspectie.

De plaats Rimini ligt dicht bij San Marino, dat ukkepuk republiekje duikt tijdens onze autorit-ten steeds op, en behoort tot de regio Emilia-Romagna. Hier serveert men de aller- aller- lekkerste cucina, volgens Italia kenners. In het heuvelachtige en fruitboom rijke achterland, waar de beroemde Sangiovese druif wellustig groeit, wemelt het van de kastelen en burch-ten, zoals in San Leo, Verucchio en Santarcan-gel. Allemaal vestingwerken, sommige met een interessant museum, met een bijzonder verhaal, die afgehuurd kunnen worden voor een sfeervol galadiner of een receptie tot wel 1500 deelnemers.

Zeven gangen lunch!Culinair is de regio onovertroffen, daar zorgt bijvoorbeeld de unieke ‘grottenkaas’ voor. Er zijn maar 3 dorpjes waar dit fenomeen te zien is, de geitenkaas bedoelt voor het puppy die onder de grond in een zak verder rijpt. In het schattige dorpje Mondaino genaamd bijvoor-beeld. Het dorp heeft 2 beschermheiligen, nog een wapenfeit. Op de Vila Roma nummer 112 woonde in een piepklein huisje in 1450 de joodse familie Rothschildt, waar de ban-caire wereld later nog veel over zou horen. Het dorpje, met een schelpvormig plein , had ooit 13 torens, net als in San Cimignano in Tosca-ne. Torens zijn een teken van macht, toch. En natuurlijk is er de jaarlijkse - vijf zondagen op een rij - loeidrukke truffelmark in Sant’Agatha Feltria . Wauw, een feest voor alle zintuigen, op een mooie herfstdag; kraam na kraam delica-tessen. De rit er naar toe via een slingerende bergweg is al een ervaring op zich. Voortref-felijke restaurants vind je hier, zo is bij de boer eten een hoogtepunt in Albarosa, zeven gangen lunch!, maar top is het leuke la San-giovesa, in het oh zo feeërieke Santarcangel. Incentivewise kom je hier op alle fronten aan je trekken, van leuk met Fiatjes 500 de heuvels op- en afkarren, totempalen bouwen in de ri-vier tot gelaarsd en wel fossielen zoeken. En eind oktober opende in Rimini ook nog een fonkelnieuw congrescentrum met ruimte voor 9.000 bezoekers: Palacongressi. Een prachtig schelpvormig gebouw, van marmer , graniet, veel hout en met veel ramen, met meubilair van Poltrona Frau en Moroso. State-of-the-art,de laatste technische snufjes qua geluid en projectie, kostte wel 129 miljoen. Opgehoest door de locale economie.

In 2012 vliegt ArkeFly op deze bestemming en na een winterstop start naar verwachting ook maatschappij Windjet weer met vluchten. Ri-mini, ik zeg doen!

Met dank aan www.magina.it en Tourist Board Rimini

55

Rim

ini

eventbranche.nl

56

Hot

elni

euw

s

Hotelnieuws 3 pareltjesHipper dan hipBloom! Een heerlijk verfrissend hotel in Brussel voor een top privé of zakelijk ver-blijf. Het uitroepteken achter de naam staat er niet voor niets. Denk aan licht. Denk aan groot, kamers van formaat L tot XXL, ver-spreid over acht etages. Voor liefhebbers van design met een hoofdletter D en art met een hoofdletter A: 305 kamers, waar-van 287 gedecoreerd met geestige wand-schilderingen door jonge Europese arties-ten. Ook alle publieke ruimtes zijn prachtig ingericht. Dit hotel combineert het beste ontwerp met de beste comfort. Een van de hoogtepunten is Smoods, een funky plek om lekker te eten en de hotelbar staat bekend om de allerlekkerste cocktails (non én alcohol) . Hartje Brussel gesitueerd, aan de Rue Royale. Hun “Dare to Explore” concept wil deelnemers van vergaderingen inspireren met verhalen en portretten van inspirerende persoonlijkheden. Daartoe pronken aan de bui-tenmuren van de vergaderzalen (5 meetingrooms, 2 boardrooms) de foto’s en succesverhalen van personen die een geweldig idee hadden en de drive om dit waar te maken. Inspirerende persoonlijkheden die het verschil wisten te maken. Maakt een boring vergadering zeker en vast een juicy sessie! www.hotelblooom.com

Malteser beauty: The Xara LodgeEvent of incentive op Malta? Voorjaar 2012 opent daar The Xara Lodge. Idyllisch gelegen in de heuvels bij de oude stad Mdina. In feite een 17e eeuws palazzo, de grandeur is nog aanwezig maar compleet verbouwd tot een zeer sjieke comfortabele lodge, waar delegaties tot 240 personen ontvangen kunnen worden en 800 gasten kunnen aanschuiven voor een galadiner.www.xarapalace.com.mt

Eco zakenhotel in Den Haag: Court Garden Het Court Garden Hotel is een nieuwe sustainable venue, en eigenlijk een unieke combi. Waar-om? De warmte (door de fraaie aankleding ) van een boutique hotel maakt een topmatch met de professionaliteit en kwaliteit van een keten. Het nieuwe drie sterren eco-designed Court Garden Hotel heeft naast alle denkbare groentoepassingen (recyling, LED) meer opvallende kenmerken: men serveert louter biologisch eten, er staan ook 30 fi etsen voor hotelgasten. De 70 comforta-bele kamers zijn uitgerust met alles wat de business traveller zich kan wensen. De hotellounge is er voor de fun én het werk, overal Wifi en zelfs printers zijn beschikbaar. Court Garden Hotel biedt 2 ruimtes, met natuurlijk licht, voor vergaderingen of trainingen van 5 tot 30 personen.www.hotelcourtgarden.nl

eventbranche.nl

eventbranche.nl

57

Hotelnieuws 3 pareltjes MICESociety:

MPI en SITE Educational

Fotografi e: Photonic.nlWie: vele tientallen leden van SITE en MPIWaar: Bilderberg ’t Speulderbos GarderenBijzonderheid: SITE-voorzitter Breuker draagt stokje over aan Gosman

De oude en nieuwe SITE-voorzitter: Marije Breuker en Ben Gosman

Ivo Lammers (Parthen) en Toon Verbraak (WAVE Events)

Tijdens de sessie met het Nederlands Debat Instituut werd ook veel gelachen

De educational draaide volledig om overtuigingskracht

Overtuigingskracht en humor gaan hand in hand

Vervolgens werd teruggekoppeld tot praktische handvatten

Marielle den Hertog van Thearent (links) overtuigt

Michel Oud (links) verzorgde met ACS het AV rondom de educational

Tijdens de borrel was het nog lang gezellig

Even

t Soc

iety

eventbranche.nleventbranche.nl

58

Even

t Soc

iety

5858

EventSociety:Fotografi e: Photonic.nlWie: 500 standhouders en genodigdenWaar: Zuidpool achter de Amsterdam RAIBijzonderheid: Leuke mix van publieks- en zakelijke eventbranche

Eefke en Jorine Zoetmulder (JEZ) poseren

Mark Wichmann (EventBranche, Steve Klein (Hulskamp) en Arjen Lemstra (EvenementContact)

Olivier Monod de Froiddeville van Livetime (rechts)

Rechts beursinspirator Victor Luttikholt (Stop-contact.com)

Rutger Maree (ZEO) vindt ook hier een goede plek

Ook bekende DJ’s kwamen even langs bij Askin en Robin (EventBranche)

Jill Oomen (links, OGZ) kijkt tevreden terug op haar Festivak

Nog meer BN’ers: Mental Theo (tweede van rechts)

Festivak Borrel

START

Media Centrum Hilver

sum

Pro

fess

iona

ls in

Digitale Media en 3D Animatie

Waarmee onderscheiden wij ons?• Transparante prijsstelling vóóraf, geen verrassingen achteraf

• Creativiteit, know how en zekerheid door honderd jaar ervaring

• Efficiënte communicatie door direct contact met onze regisserende editors

• Geen reistijd door digitaal meekijken via een unieke inlogcode

Onze nieuwste concepten zijn: • ‘Journaal op Maat’ (www.journaalopmaat.nl)

• ‘Verslag in één Dag’ (www.verslagineendag.nl)

035 64 78 399

Festivak Borrel

Inspirerende events in onze evenementenlocaties Zoekt u een evenementenlocatie? Wij bieden u altijd het perfecte decor voor een

inspirerend event. Of u nu denkt aan een bedrijfsfeest, een productpresentatie of een

event voor select publiek. Het kan allemaal. U kunt ons de regie geven, het script laten

schrijven of de marketing tools laten aanreiken. Maar u mag ook alles bij ons neerleggen.

De keus is helemaal aan u. Ook voor uw duurzame event kunt u bij ons terecht. MVO

is bij ons gewaarborgd door de ISO 9001-2000 certificering van Regardz. Samen met u

zorgen wij ervoor dat uw evenement een hoogtepunt wordt: een Momentum. Momentum

ontstaat daar waar mensen elkaar ontmoeten met een doel: zakelijk of privé.

Your Momentum. Our Inspiration.

Meer weten of reserveren?Bel gratis 0800 – 250 60 60

of ga naar onze website.

regardz.nl

112-719_EventBranch_adv_EC_A4.indd 1 4/27/11 5:22 PM