Een internationale positie: Duitsland

Edwin Dekker(branchemanager NEVAT)

23 mei 2012

• Ter intro: Hoe en wat NEVAT/Edwin Dekker

• Strategisch kijken naar klantrelaties

• Internationale bewegingen OEM’s/supply-chain

• Kansen in Duitsland: overzicht ,markten Bundeslander

Dit mag u verwachten

Netwerk van Ambitieuze Toeleveranciers

Lidbedrijven:

• System Developers

• System Suppliers

• Electronic Manufacturing Services

• Groep Plaatverwerkende Industrie

• Precision Parts Platform

• Groot Verspaners Nederland

• Holland Automotive

Hier staat NEVAT voor!

NEVAT zorgt voor nieuwe business

NEVAT helpt haar leden professionaliseren

NEVAT voert actief industriebeleid

Organisatie NEVAT

FME-CWMd

ien

stverl

enin

g

indu

stri

eb

ele

id

bra

nch

es

Metaalunie

die

nst

verl

enin

g

indu

stri

eb

ele

id

bra

nch

es

100 10030

230 leden

VNO-NCW MKB-NL

Al meer als 30 jaar:

Professionaliseren,of wel beter zicht krijgen op je

klantrelatie!

Zo helpt NEVAT haar leden

Professionaliseren

Rapportage voorblad

Lerend vermogen bepaalt in

belangrijke mate het Product Leadership

Maximale aandacht leidt tot

Operational Excellence

KlantOp welke kritische Factoren

Beoordelen klanten onsLeverbetrouwbaarheid -

Kwaliteit - Flexibiliteit -

ProcessenWat is essentieel in

onze bedrijfsprocessenProductie optimalisatie

Capaciteits managementKwaliteits management

LerenWaardoor zijn we in staat continu te verbeteren- Coachend leiderschap- Persoonlijke ontplooiing- Lerende organisatie

FinancieelWat bepaalt het succesnaar de eigenaar - EV / VV - Groei - TW

Maximale aandacht leidt tot Customer

Intimacy

Strategische positie

Hoe werkt verbeterplan voor individueel lid?

Starten met de leider:

Daar begint strategie!

Wevo 280908, A. Nijmeijer T&U-Congres 2008 15

18 Wij zijn bereid om te investeren in onze bedrijfsprocessen wanneer we daarmee flexibeler voor de klant worden.

20 Omdat we luisteren naar de wensen van onze klanten worden er veel verschillende product- of procesvarianten ontwikkeld.

24 In onze strategie is het onderhouden en organiseren van contacten met klanten een kernproces.26 In onze bedrijfscultuur staat het werken aan langdurige, goede relaties met klanten centraal.30 Van leverbetrouwbaarheid hebben we een handelsmerk gemaakt.4 Wij zijn erop gericht om steeds met werkelijk nieuwe producten of oplossingen te komen.8 Wij investeren in onze bedrijfsprocessen om technologische voorsprong te krijgen en te behouden.12 Wij staan bekend als een organisatie die nieuwe ideeën als eerste op de markt brengt.15 Door onze flexibele organisatiestructuur spelen we doeltreffend in op nieuwe ontwikkelingen.17 Binnen onze bedrijfscultuur bestaat de ruimte voor experimenten.19 We laten de markt weten dat we veel aandacht en geld aan innovatie besteden.23 Tijdens teamoverleg, werkbijeenkomsten, e.d. vindt er veel kennisuitwisseling plaats.25 We delen veel kennis met klanten, leveranciers en kennisinstituten.27 Binnen onze organisatie worden getalenteerde en creatieve mensen erkend.29 Wij worden erkend vanwege de originaliteit van onze oplossing.

2 Binnen ons bedrijf nemen we op basis van gedetailleerde gegevens (specifiek, prognosticeerbaar, planbaar) beslissingen.

3 Onze organisatie werkt met werkmethoden die niet efficiënter kunnen.6 Onze organisatie is te beschouwen als een doelgerichte machine met geoliede bedrijfsprocessen.9 Wij werken in een bedrijf waarin de voortbrengingsprocessen gedetailleerd gepland worden.10 De bedrijfscultuur van onze organisatie kenmerkt zich door een grote waardering voor efficiency

11 Klanten zijn van ons een beperkt aantal producten en diensten gewend die volgens een uitgekristalliseerde aanpak worden geleverd.

14 Wij benutten gegevensuitwisseling in onze contacten met leveranciers en klanten zodanig dat dubbel werk wordt voorkomen.

21 Wij zijn erop gericht om onze producten tegen zeer scherpe prijzen aan te bieden.22 Door te letten op een eventuele bottleneck in onze processen wordt de aanwezige capaciteit maximaal benut.28 Wij zijn bereid om in onze bedrijfprocessen te investeren om het werk goedkoper te kunnen aanbieden.1 Wij zijn zo georganiseerd dat onze processen naadloos aansluiten op de processen van de klant.5 Onze strategie is erop gericht om de klant te ontzorgen.

7 Bij ons wordt gekeken naar de duurzame relatie met een klant en niet naar de winst of het verlies op een enkele order.

13 Medewerkers die rechtstreeks met de klant contact hebben, mogen over veel zaken zelfstandig beslissen.16 Wij staan bij onze klanten bekend vanwege onze optimale service.

Intake: Leiderschap

Wevo 280908, A. Nijmeijer T&U-Congres 2008 16

Klant

TechnologieProces

Wevo 280908, A. Nijmeijer T&U-Congres 2008 17

De balanced Scorecard Relatieleider / Technologie

Ben ik de juiste toeleverancier?Zit ik op juiste moment bij goede klant?

Doorbraak-Technologie Orders realiseren

Levenscyclus

ServiceRe-engineeringSpare parts

Productleadership

Operational Excellence

Costumer Intimacy

Business-Trends in toeleveren en uitbesteden: onderzoek 2008

“Raising the bars”(strategische agenda voor de Nederlandse toeleveranciers)

Route na 2008

• Internationale crisis

• Iedereen heeft kaarten tegen de borst gehouden

• Sinds 2011: Internationale agenda + kijken naar eindmarkten weer op de agenda

Internationale trends OEM• Druk op kosten (internationale benchmarks-

voorbeeld ASML-Samsung)• China: enorme vraag (betekent dat OEM’s zich

locaal willen vestigen)• Ontwikkeling naar modules• Time to market wordt steeds korter• Productvariatie neemt toe• Mergers & Acquisitations• Kortom: markt wordt grilliger

Conclusie:

• Internationale markt is in toenemende van belang, ook voor Duitse OEM’s

• Bent u bewust van uw positie (waar gaan uw produkten naar toe: wat is de eindmarkt?) hierin en zorg dat u de klantstromen in de gaten houdt

• Geoffrey Moorre: Escape Velocity: welke tijd heeft u nodig “wegtetrekken” uit het verleden

Duitsland- Nog altijd de belangrijkste markt voor NL EXPORT!

1.Specifieke Kansen voor “module-makers”!,• Waarom: Duitse bedrijven van origine op techniek

gefocused: voor“keten-optimalisatie” is minder

aandacht voor geweest.

2.Verder per klantrelatie specifieke kansen: let vooral

op Specifieke competenties buiten technologie om! (flexibiliteit,

samenwerkings-vermogen)

Postennetwerk Analoog Nederlandse topsectoren/Markt-kansen

• Netherlands Business Hamburg Netherlands Business Support Office

Frankfurt am Main• Specialismen: Specialisimen: • lucht- en ruimtevaart, ICT, Elektronica, Elektrotechniek• maritieme industrie

• Ambassade Berlijn Consulaat Generaal Munchen• Specialismen: Specialismen:• creatieve industrie, Automobielindustrie, Machinebouw• duurzame energie,• milieutechnologie,• food & flowers NBSO Stuttgart

Specialismen: Medische Technologie, biotechnologie

• Consulaat-Generaal Düsseldorf• Specialisme:• Dienstensector

• Netherlands Business Support Office Leipzig

Specialisme:• transport & logistiek