edu.tltsu.ruedu.tltsu.ru/sites/sites_content/site1238/html/... · и формирование на...

5
экономика Карышев М.Ю. СИСТЕМА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ ... Вектор науки ТГУ. № 2(16), 2011 165 баланс России газа, добываемого странами центральноазиат- ского региона СНГ (Туркменистаном, Узбекистаном и Казах- станом). Сохранит свои позиции на рынках стран СНГ российская металлургическая продукция, особенно готовый прокат, рост мирового спроса на который должен стимулировать не только увеличение объемов экспорта этой продукции странам СНГ, но и улучшение его структуры в сторону более дорогих, высо- котехнологичных видов (листового проката, листа с покрыти- ями, электротехнической стали и других). В импорте из стран СНГ значительную долю составят поставки сырья для метал- лургических предприятий России (руд черных и цветных металлов, ферросплавов, редкоземельных элементов). Постепенное совершенствование структуры и каче- ства продукции, выпускаемой российскими предприятиями машиностроительного комплекса с учетом запросов мирово- го рынка, должно привести к росту поставок машин и обору- дования в страны СНГ. Опережающими темпами будет раз- виваться экспорт машиностроительной продукции по сравне- нию с ее импортом. В агропромышленном комплексе России прогнозирует- ся незначительное увеличение импорта из стран СНГ продо- вольствия и сырья для его производства, в основном за счет поставок сырья для перерабатывающих предприятий агро- промышленного комплекса. Более углубленно будет развиваться сотрудничество в рамках Евразийского экономического сообщества (ЕврА- зЭС), которое будет направлено на завершение создания еди- ной таможенной территории с общим рынком товаров (услуг) и формирование на этой основе единого экономического про- странства с согласованным проведением экономических преобразований, базирующихся на однотипных принципах хозяйствования. С основными партнерами России по ЕврАзЭС - Бело- руссией и Казахстаном - продолжатся работы по формирова- нию Единого экономического пространства, создание кото- рого совместно с Украиной определено подписанным глава- ми государств Республики Белоруссия, Республики Казах- стан, Российской Федерации и Украины 19 сентября 2003 года Соглашением о формировании Единого экономического пространства и принятой Концепцией формирования Едино- го экономического пространства. Сотрудничество с Белоруссией будет ориентировано на реализацию Договора о создании Союзного государства и Программы действий по реализации его положений, а также подписанных других основополагающих документов. Наме- чается совместная реализация комплекса мер по сближению проводимых в обоих государствах экономических реформ, введению единой денежной единицы, завершению унифи- кации хозяйственного законодательства, особенно в области тарифного и нетарифного регулирования. DYNAMICS AND THE FORECAST OF DEVELOPMENT OF RUSSIA IN WORLD TRADE © 2011 V.A. Iljashenko, candidate economical sciences, associate professor Branch of Samara State Economical University, Togliatti (Russia) _______________________________________________________________________________________ Keywords: world trade; dynamics and the development forecast; export operations; foreign trade activities. Annotation: in article the author considers dynamics and the forecast of development of Russia in world trade during the period till 2015. Rates of development of foreign trade of industrially developed countries and regions of South East Asia, of some the large countries of Latin America Roca, the Western Europe, the Eastern Europe and the CIS countries, the USA, Canada are analyzed and predicted. Dynamics and the forecast of development of foreign trade are analyzed taking into account processes proceeding in the world, such as: crisis in economy; easing of mutual cooperation; realizations of the agreements promoting deepen economic integration; globalization; industrial production development; export of raw materials and materials etc. УДК 311:33 СИСТЕМА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В СФЕРЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ © 2011 М.Ю. Карышев, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Бухгалтерский учет, анализ и статистика» Саратовский государственный социально-экономический университет, Саратов (Россия) _____________________________________________________________________________________ Ключевые слова: информационно-коммуникационные технологические процессы; бизнес-процессы; учетно- аналитические методы; TMN; NGOSS; eTOM; CobiT; ITIL; метрики; нейронная сеть. Аннотация: в статье рассмотрены методологические вопросы отображения процессов сферы информационно- коммуникационных технологий на микроэкономическом уровне. Проведен обзор профильных учетно- аналитических стандартов деятельности операторов связи и информтехнологических компаний. Предложен вариант взаимодействия существующих информтехнологических, учетно-аналитических и статистических методов в форме нейросетевых систем управления.

Transcript of edu.tltsu.ruedu.tltsu.ru/sites/sites_content/site1238/html/... · и формирование на...

Page 1: edu.tltsu.ruedu.tltsu.ru/sites/sites_content/site1238/html/... · и формирование на этой основе единого экономического про-странства

экономикаКарышев М.Ю.

СИСТЕМА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ ...

Вектор науки ТГУ. № 2(16), 2011 165

баланс России газа, добываемого странами центральноазиат-ского региона СНГ (Туркменистаном, Узбекистаном и Казах-станом).

Сохранит свои позиции на рынках стран СНГ российская металлургическая продукция, особенно готовый прокат, рост мирового спроса на который должен стимулировать не только увеличение объемов экспорта этой продукции странам СНГ, но и улучшение его структуры в сторону более дорогих, высо-котехнологичных видов (листового проката, листа с покрыти-ями, электротехнической стали и других). В импорте из стран СНГ значительную долю составят поставки сырья для метал-лургических предприятий России (руд черных и цветных металлов, ферросплавов, редкоземельных элементов).

Постепенное совершенствование структуры и каче-ства продукции, выпускаемой российскими предприятиями машиностроительного комплекса с учетом запросов мирово-го рынка, должно привести к росту поставок машин и обору-дования в страны СНГ. Опережающими темпами будет раз-виваться экспорт машиностроительной продукции по сравне-нию с ее импортом.

В агропромышленном комплексе России прогнозирует-ся незначительное увеличение импорта из стран СНГ продо-вольствия и сырья для его производства, в основном за счет поставок сырья для перерабатывающих предприятий агро-промышленного комплекса.

Более углубленно будет развиваться сотрудничество в рамках Евразийского экономического сообщества (ЕврА-зЭС), которое будет направлено на завершение создания еди-ной таможенной территории с общим рынком товаров (услуг) и формирование на этой основе единого экономического про-странства с согласованным проведением экономических преобразований, базирующихся на однотипных принципах хозяйствования.

С основными партнерами России по ЕврАзЭС - Бело-руссией и Казахстаном - продолжатся работы по формирова-нию Единого экономического пространства, создание кото-рого совместно с Украиной определено подписанным глава-ми государств Республики Белоруссия, Республики Казах-стан, Российской Федерации и Украины 19 сентября 2003 года Соглашением о формировании Единого экономического пространства и принятой Концепцией формирования Едино-го экономического пространства.

Сотрудничество с Белоруссией будет ориентировано на реализацию Договора о создании Союзного государства и Программы действий по реализации его положений, а также подписанных других основополагающих документов. Наме-чается совместная реализация комплекса мер по сближению проводимых в обоих государствах экономических реформ, введению единой денежной единицы, завершению унифи-кации хозяйственного законодательства, особенно в области тарифного и нетарифного регулирования.

DYNAMICS AND THE FORECAST OF DEVELOPMENT OF RUSSIA IN WORLD TRADE

© 2011

V.A. Iljashenko, candidate economical sciences, associate professorBranch of Samara State Economical University, Togliatti (Russia)

_______________________________________________________________________________________Keywords: world trade; dynamics and the development forecast; export operations; foreign trade activities.Annotation: in article the author considers dynamics and the forecast of development of Russia in world trade during the period till 2015. Rates of development of foreign trade of industrially developed countries and regions of South East Asia, of some the large countries of Latin America Roca, the Western Europe, the Eastern Europe and the CIS countries, the USA, Canada are analyzed and predicted.Dynamics and the forecast of development of foreign trade are analyzed taking into account processes proceeding in the world, such as: crisis in economy; easing of mutual cooperation; realizations of the agreements promoting deepen economic integration; globalization; industrial production development; export of raw materials and materials etc.

УДК 311:33

СИСТЕМА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В СФЕРЕ

ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ© 2011

М.Ю. Карышев, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Бухгалтерский учет, анализ и статистика»

Саратовский государственный социально-экономический университет, Саратов (Россия)_____________________________________________________________________________________Ключевые слова: информационно-коммуникационные технологические процессы; бизнес-процессы; учетно-аналитические методы; TMN; NGOSS; eTOM; CobiT; ITIL; метрики; нейронная сеть.Аннотация: в статье рассмотрены методологические вопросы отображения процессов сферы информационно-коммуникационных технологий на микроэкономическом уровне. Проведен обзор профильных учетно-аналитических стандартов деятельности операторов связи и информтехнологических компаний. Предложен вариант взаимодействия существующих информтехнологических, учетно-аналитических и статистических методов в форме нейросетевых систем управления.

Page 2: edu.tltsu.ruedu.tltsu.ru/sites/sites_content/site1238/html/... · и формирование на этой основе единого экономического про-странства

Карышев М.Ю. СИСТЕМА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ ...

экономика

Вектор науки ТГУ. № 2(16), 2011166

Стремительное и необратимое вторжение информационно-коммуникационных технологий в современ-ную социально-экономическую реальность, осознание гло-бальности масштаба их роли в развитии человеческой циви-лизации объясняют высокую степень актуальности любо-го исследования в этой области, осуществляемого с научных позиций.

На микроэкономическом уровне сфера инфокомтехно-логий может быть определена как совокупность процессов технического и делового характера, протекающих в усло-виях конвергенции двух сред: телекоммуникаций и инфор-мационных технологий (в роли объектов-владельцев этих процессов выступают гипотетические оператор связи и компания-поставщик информтехнологических услуг). Впол-не логично, что экономико-производственные категории этих процессов формируются на основе разработанных в процессе практической деятельности профильных учетно-аналитических стандартов (подробно рассмотрены, напри-мер, в [1]).

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЙ СЕКТОРМетодология управления экономико-производственной

деятельностью оператора связи, представляющую собой предметную область интеграции операционных и бизнес-систем (OSS/BSS), имеет следующую историю становления. Достаточно долгое время предпринимались попытки исполь-зовать в качестве базового стандарта концепцию Управле-ния телекоммуникационными сетями (Telecommunication Management Network, TMN). Спецификация Международно-го союза электросвязи – разработчика TMN – определяет ее как иерархическую модель для создания завершенного и уни-фицированного инструментария сетевого управления.

Но модель оказалась далеко не совершенна с точки зре-ния соответствия всему спектру операционных и бизнес-процессов, выполняемых современным телекоммуника-ционным оператором. Основанная ее проблема состояла в том, что практически не затрагивался аспект взаимоотно-шений с партнерами и клиентами (ограниченный в рам-ках модели учетом денежных потоков). Однако, некоторые понятия TNM (например, Управление процессом устране-ния отказов – Fault Management и Управление производи-тельностью сети – Performance Management) перешли из технически-ориентированной концепции управления в ее бизнес-ориентированное продолжение, известное как Расши-ренная структурная модель бизнес-процессов оператора свя-зи (enhanced Telecom Operation Map, eTOM).

В настоящее время общепризнанным стандартом в вопросах построения и функционирования OSS/BSS являет-ся Новое поколение операционных систем и программного обеспечения (New Generation Operation System and Software, NGOSS) – концептуальный подход, выработанный между-народной некоммерческой организацией TeleManagement Forum (TMF). Методология NGOSS представляет собой ком-плексную, целостную модель внедрения, развития и исполь-зования систем поддержки основной деятельности и биз-неса оператора связи. Она позволяет интегрировать в еди-ную архитектуру требования бизнеса и технические аспек-ты деятельности телекоммуникационной компании, автома-тизировать бизнес-процессы в разнородных информтехноло-гических средах, создавать общую информационную инфра-структуру.

NGOSS опирается на четыре взаимосвязанные методо-логии:

1. Расширенная структурная модель бизнес-процессов

оператора связи (enhanced Telecom Operation Map, eTOM) нацелена на создание общего представления о бизнес-процессах предоставления услуг связи и их стандартизации (более подробно рассмотрена ниже);

2. Общекорпоративная модель данных (Shared Information / Data Model, SID) – это своеобразный словарь данных опера-тора связи, включающий определения, иерархическую струк-туру и взаимосвязи основных направлений деятельности. В комбинации с еТОМ модель SID позволяет создать смысло-вой «мост» между требованиями бизнеса и языком инфоком-технологий;

3. Карта приложений в телекоммуникациях (Telecom Application Map, TAM). На основе даваемого в рамках еТОМ представления о структуре телекоммуникационных бизнес-процессов карта ТАМ предоставляет соответствующую структуру программных приложений;

4. Технологически нейтральная инфраструктура (Technology Neutral Architecture, TNA). Основная задача TNA заключается в разделении бизнес-логики и технологических компонентов реализации с целью обеспечения независимо-сти бизнес-процессов от конкретных программных решений.

Центральное место в исследовании интеграции техно-логических и бизнес-процессов в телекоммуникационной сфере, с экономической точки зрения, занимает структур-ная модель еТОМ. Она основана на иерархической декомпо-зиции процессов, общих для деятельности по предоставле-нию услуг связи, и выстраивается независимо от особенно-стей отдельных телекоммуникационных компаний.

ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СЕКТОРРевизия приоритетов менеджмента в области телеком-

муникаций и связи – от задач управления сетевыми элемен-тами к обслуживанию бизнес-процессов – сопровождается пересмотром роли информтехнологических подразделений в структуре компаний.

В настоящее время общепринято позиционировать эти подразделения как самостоятельные производственные еди-ницы, перешедшие от управления отдельными информаци-онными ресурсами компании к управлению услугами, кото-рые на этих ресурсах базируются. В этой связи информтех-нологические подразделения должны перестать восприни-мать персонал других отделов как своих пользователей, нала-див отношения с ними как с заказчиками. Иными словами, теоретически не должно существовать принципиального раз-личия в методах организации деятельности такого специали-зированного отдела «отраслевой» компании и «профильной» информтехнологической компании.

Управление инфокомтехнологическими процессами, интегрированными в основную профессиональную деятель-ность предприятий и организаций, основывается на совокуп-ности стандартов, включающих в себя как теоретические раз-работки, так и результаты осмысления существующих луч-ших практик информтехнологического менеджмента. Ниже даны сведения о некоторых из наиболее используемых стан-дартов и практик.

Объекты управления в информационно-технологической и смежных областях (Control Objectives for Information and related Technology, CobiT) – этот подход разработан между-народными организациями – Ассоциацией контроля и ауди-та информационных систем (Information Systems Audit and Control Association, ISACA) совместно с Институтом руко-водства информтехнологиями (IT Governance Institute, ITGI) в 1992 году.

Page 3: edu.tltsu.ruedu.tltsu.ru/sites/sites_content/site1238/html/... · и формирование на этой основе единого экономического про-странства

экономикаКарышев М.Ю.

СИСТЕМА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ ...

Вектор науки ТГУ. № 2(16), 2011 167

Стандарт CobiT включает набор утвержденных метрик, индикаторов, процессов и лучших практик с целью помощи в извлечении максимальной выгоды от использования информ-технологий – с целью их аудита и менеджмента. Здесь деталь-но описаны цели, принципы и объекты управления; опреде-лены все информтехнологические процессы, а также требо-вания к ним; представлен возможный инструментарий для реализации возникающих задач по управлению информтех-нологиями.

В настоящее время более всего используется версия 4.1, появившаяся в мае 2007 года. CobiT 4.1 включает 34 высокоу-ровневых процесса, которые отслеживают около 200 целевых аспектов, сгруппированных в четыре блока-домена: «плани-рование и организация», «приобретение и внедрение», «пре-доставление и поддержка», «мониторинг и оценка».

В основе методологии лежит основательная теоретическая база (система сбалансированных показателей BSC, модель зре-лости SEI CMM/CMMI, ITIL и др.). Посредством использова-ния CobiT руководители информационно-технологических подразделений преобразуют задачи бизнеса в четкие и понят-ные планы развития информтехнологий. Говоря по-другому, CobiT описывает бизнес-ориентированный подход компании к созданию информационной среды: информтехнологии рассма-триваются в виде инструмента бизнеса, а сам стандарт подроб-но и четко определяет принципы построения и организации работы специалистов в области информационных технологий.

Библиотека инфраструктуры информационных техноло-гий (Information Technology Infrastructure Library, ITIL) более известная как «Библиотека лучших практик управления информационно-технологическими ресурсами». Библиотека ITIL была основана во второй половине 1980-х годов и пер-воначально предназначалась для улучшения качества управ-ления информтехнологическим обслуживанием (IT Service Management, ITSM) в британском правительстве, но нашла широкое применение в бизнесе. В настоящее время стандар-том «де-факто» является вторая версия Библиотеки – ITIL v2. В 2007 году увидела свет ITIL v3.

Версия 2: IT Infrastructure Library v2 (ITIL v2)Библиотека состоит из семи книг, в которых изложен ком-

плекс вопросов по всем аспектам управления ИТ-ресурсами предприятия:

1. Предоставление услуг (Service Delivery) – содержит описание процессов, направленных на выявление требова-ний заказчиков о качестве ИТ-услуг и согласование этих тре-бований с возможностями информационной инфраструк-туры;

2. Поддержка услуг (Service Support) – содержит описа-ние процессов, направленных на обеспечение поддержки качества предоставления услуг на согласованном с заказчи-ком уровне.

3. Управление ИТ-инфраструктурой (ICT Infrastructure Management) – описывает деятельность, связанную с орга-низацией эффективного управления информационной и теле-коммуникационной инфраструктурой, служащей для предо-ставления ИТ-услуг.

4. Управление приложениями (Application Management) – представляет целостное описание всех процессов управ-ления, которые должны вы-полняться в течение жизненного цикла приложения, начиная с анализа потребностей и закан-чивая выводом из эксплуатации.

5. Управление безопасностью (Security Management) – детализирует подходы к планированию и управлению безо-пасностью информации и информтехнологических услуг.

6. Бизнес-перспектива (The Business Perspective) – описы-

вает подходы к организации деятельности ИТ-подразделений как бизнес-подразделений, охватывает вопросы организа-ции и взаимоотношений с потребителями и поставщиками, вопросы коммуникаций и обмена знаниями, согласования на стратегическом уровне потребностей бизнеса и возможно-стей информтехнологий.

7. Планирование внедрения сервисного подхода (Planning to Implement Service Management) – содержит описание под-ходов к планированию, реализации и совершенствованию процессов управления инфортехнологическими услугами в организациях.

Рекомендации, изложенные в этих книгах, не являются прямыми инструкциями к действию, оставаясь лишь «высо-коуровневым» описанием эффективной модели управления. Каждое предприятие получает возможность адаптировать «лучшие мировые практики» к особенности своей информ-технологической инфраструктуры и состоянию рынка.

Основные принципы библиотеки ITIL – это сервисная модель, интегри-рующая бизнес- и информационными тех-нологические процессы на базе договоров об уровне услуг (Service Level Agreements – SLA).

Версия 3: IT Infrastructure Library v3 (ITIL v3)Новая версия Библиотеки включает в себя три блока:• Идеологическая часть ITIL v3 (core) – состоит из пять

книг: по сервисной стратегии (service strategy), передаче сервисов (service transition), эксплуатации сервисов (service operation), проектированию сервисов (service design) и их постоянному улучшению (continual service improvement);

• В дополнительной серии книг (complementary) – авторы будут концентрироваться уже не на идеологии, а на вопросе «как сделать?»;

• Интернет-часть (web) третьей серии ITIL будет вклю-чать в себя информационные документы, примеры исполь-зования и другие материалы исключительно практического характера.

МЕТРИКИ КАК СИСТЕМА СТАТИСТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙПриняв во внимание известную сентенцию о том,

что «невозможно управлять тем, чего нельзя измерить», исследователи-практики разработали набор так называе-мых «метрик» – мер (параметров, индикаторов, статистиче-ских показателей), образующих систему оценок, комплексно характеризующую состояние и развитие каждого отдельно взятого осуществляемого на предприятии информационно-технологического процесса.

Консультанты российской компании IT Expert [www.itexpert.ru] определяют термин «метрика» как «измеримый параметр» и, поскольку деятельность любой информтехно-логической организации можно подразделить на три сегмен-та: сервисы (услуги), процессы и инфраструктура, ставят им в соответствие аналогичные профильные метрики.

Сервисные метрики демонстрируют действие механиз-ма предоставления услуг и соответствуют параметрам серви-сов, согласованным в Договоре (или Соглашении) об уров-не услуг (SLA). Эти метрики формулируются в терминах, понятных заказчику, и должны соответствовать субъектив-ному восприятию заказчика. Примеры таких метрик: «время формирования отчета», «количество клиентов, обслуженных в единицу времени» и т.д. Именно за обеспечение целевых значений этих метрик организация-подрядчик несет ответ-ственность перед заказчиком.

Значения сервисных метрик зависят от интенсификации функционирования процессов и качества информационно-

Page 4: edu.tltsu.ruedu.tltsu.ru/sites/sites_content/site1238/html/... · и формирование на этой основе единого экономического про-странства

Карышев М.Ю. СИСТЕМА УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ ...

экономика

Вектор науки ТГУ. № 2(16), 2011168

коммуникационной инфраструктуры. Большое время про-стоя, характеризуемое сервисной метрикой, может быть вызвано как избыточной загрузкой канала связи (технологи-ческая метрика), так и недостаточной скоростью устранения инцидентов (процессная метрика).

Технологические метрики отражают состояние инфра-структуры. К показателям такого рода относятся, например, текущая загрузка каналов связи, свободное дисковое про-странство, количество сбоев в дисковом массиве и др. Кон-троль над этими метриками чаще всего возлагается на систе-мы мониторинга и управления событиями.

Процессные метрики характеризуют эффективность работы внутренних процессов информтехнологической орга-низации. Любой процесс имеет логические вход и выход; кроме того, он использует ресурсы и подвергается управля-ющим воздействиям.

Метрики входа – измеряют нагрузку на процесс (априор-но влиять на них нельзя, а можно лишь оперативно реаги-ровать).

Метрики выхода, или метрики результативности – харак-теризуют сте-пень достижения процессом своей цели.

Метрики ресурсов демонстрируют достаточность ресур-сов, используемых процессом.

Метрики управления показывают, насколько эффектив-ны управляющие воздействия и, следовательно, контролиру-ют процесс.

Надо заметить, что существующее множество метрик пре-вышает «процессное пространство» Библиотеки ITIL. Так, в книге Питера Брукса «Метрики для управления ИТ-услугами» [2] – пожалуй, самом полном собрании этих показателей в настоящее время – представлены метрики для процессов управления информационно-технологическими услугами не только в области процессов ITIL, но и, кроме того, затрагиваю-щие управление программами и проектами, а также функцио-нальную поддержку пользователей. Другим известным трудом по данной тематике является работа «ИТ Сервис-менеджмент, введение» под ред. Яна Бона [3]. Эти и другие работы изда-ются под эгидой главного координатора разработки методоло-гии управления информационно-технологическими услугами, которым в настоящее время является Международная органи-зация «Форум по ИТ Сервис-менеджменту» (The IT Service Management Forum – itSMF).

Несомненно, что, основываясь на рассмотренных выше стандартах управления операционными и бизнес-процессами (NGOSS) и информтехнологическими услугами (CobiT, ITIL, ISO 20000) с привлечением статистического инструментария (в данной работе – это искусственные нейронные сети), суще-ствует возможность создания системы методов, способной существенно повысить эффективность основной деятельно-

сти операторов связи и информационно-технологических ком-паний. Однако такое утверждение требует не только приведе-ния достаточно серьезных теоретических обоснований, но и реальной статистической работы с фактическим материалом.

ВОЗМОЖНЫЙ СИМБИОЗГармоничное взаимодействие совокупности перечислен-

ных методов представляется вполне осуществимым в рамках функционирования нейросетевых систем, направленных на управление информационно-коммуникационными процесса-ми с позиций их экономической эффективности. Концепту-альные модели таких систем разработаны автором настоящей статьи и представлены в опубликованной монографии «Теория нейросетевого моделирования интеграции информационно-коммуникационных технологических и бизнес-процессов» [4]. В представленных сетях метрики будут соответствовать входам сети, а ее выходами могут служить сводные общеэ-кономические оценки, например, т. н. ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI). Послед-ние представляют собой систему оценок, которая помогает организации определить ее текущий статус на пути дости-жения тактических (операционных) целей. В свою очередь KPI являются теми параметрами, по которым оценивает-ся степень достижения целей стратегического уровня: здесь используется иная категория – критические факторы успеха (Critical Success Factors, CSF). В совокупности эти показатели образуют структуру популярной в настоящее время учетно-аналитической методологии, известной отечественным спе-циалистам под названием «Карта сбалансированных показа-телей» (Balanced Scorecard, BSC). Таким образом, нейросете-вой подход позволяет объединить в одной системе инфоком-технологические категории, учетно-аналитические стандар-ты и математико-статистические методы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. Экономико-статистическое исследование сферы

информационно-коммуникационных технологий: моногра-фия / М.Ю. Карышев. – Самара: Самарский государственный университет путей сообщения, 2010.

2. Метрики для управления ИТ-услугами / Питер Брукс; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

3. Бон Я.В. ИТ Сервис-менеджмент, введение / под ред. Яна Ван Бона ; пер. с англ. осуществлен компанией «IT Expert», 2003.

4. Теория нейросетевого моделирования интеграции информационно-коммуникационных технологических и бизнес-процессов: монография / М.Ю. Карышев. – Самара: Самарский государственный университет путей сообщения, 2011.

Page 5: edu.tltsu.ruedu.tltsu.ru/sites/sites_content/site1238/html/... · и формирование на этой основе единого экономического про-странства

экономикаКутер М.И., Гурская М.М., Кузнецов А.В., Ярославцева Е.А. ОСОБЕННОСТИ УЧЕТА РАСЧЕТНЫХ ОПЕРАЦИЙ ...

Вектор науки ТГУ. № 2(16), 2011 169

SYSTEM OF REGISTRATION-ANALYTICAL STANDARDS OF MANAGEMENT ECONOMIC AND PRODUCTIONS IN SPHERE OF INFORMATION-COMMUNICATION

TECHNOLOGIES

© 2011M.Yu. Karyshev, candidate of economical sciences, assistant professor of the chair

«Accounting, analysis and statistics»Saratov State Social and Economic University, Saratov (Russia)

_______________________________________________________________________________________Keywords: information-communication technological processes; business processes; registration-analytical methods; TMN; NGOSS; eTOM; CobiT; ITIL; metrics; a neural network. Annotation: in article methodological questions of display of processes of sphere of information-communication technologies at a microeconomic level are considered. The review of profile registration-analytical standards of activity of communications service providers and the information technological companies is spent. The variant of interaction of existing information technological, registration-analytical and statistical methods in shape нейросетевых control systems is offered.

УДК 657ОСОБЕННОСТИ УЧЕТА РАСЧЕТНЫХ ОПЕРАЦИЙ

В КНИГАХ КУПЦОВ СРЕДНЕВЕКОВЬЯ

© 2011

М.И. Кутер, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой «Бухгалтерский учет, аудит и автоматизированная обработка данных»

М.М. Гурская, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Бухгалтерский учет и аудит»А.В. Кузнецов, аспирант

Е.А. Ярославцева, аспирантКубанский государственный университет, Краснодар (Россия)

______________________________________________________________________________________Ключевые слова: двойная бухгалтерия; двойная запись; старотосканская и венецианская формы счета; счета расчетов; счета продажи товаров; финансовый результат.Аннотация: рассматривается первый опыт изучения российскими исследователями истории двойной бухгал-терии по ранним бухгалтерским книгам. Предлагается анализ системы двойной записи филиала компании Датини в Пизе за 1383–1386 гг. Рассмотрены особенности учета расчетных операций.

Размышляя об отдельных фрагментах зарождения двой-ной бухгалтерии (дебиторы, кредиторы, покупка и продажа товаров, приход и расход денег, оборудование, капитал соб-ственника, балансовое обобщение учетной информации), каждый раз невольно обращаешься к 7 предпосылкам А.С. Литтлтона (1930 г.) [Littleton, с. 12–21], который выделил объ-ект учета (утверждение частной собственности, производи-тельный капитал, развитие кредита и торговли) и язык бухгал-терии (письменность, деньги и арифметика). Вместе (объект и язык) составили методологию, или двойную бухгалтерию.

Предпосылки появления двойной бухгалтерии, описан-ные в работе Р. де Рувера (1956 г.), в основном, не сильно отличаются от предложений Литтлтона. Правда, Рувер огра-ничился, говоря терминологией Литтлтона, объектом, и включил три составляющие: компания, кредит и посредниче-ство [Рувер, с. 12—13, Roover, с. 115].

Нетрудно заметить единство взглядов крупнейших иссле-дователей истории двойной бухгалтерии. Развитие креди-та способствовало появлению в рамках простой бухгалте-рии счетов дебиторов и кредиторов. При этом логика мышле-ния того далекого времени (XIII в.) отдавала приоритет сче-там дебиторов: тщательно учитывай все, что тебе должны; то, что ты должен сам, — тебе напомнят. Задача усложня-

лась взиманием процентов, что противоречило канонам като-лической церкви и было чревато попаданию на костер инк-визиции.

Решение проблемы было найдено, как всегда, просто. Суммы сверх выданного кредита поступали к кредитору не по факту самого кредита, а за его несвоевременный возврат (хотя на самом деле дата погашения кредита строго соблю-далась). Можно констатировать, что доходы от кредита «дер-жались на честном слове купца», что было не менее не менее обязательным, как и соблюдение канонов религии. Кстати, такой подход вполне устраивал церковь, пополнение ее бюд-жета также зависело от доходов банкиров и торговцев.

В дальнейшем при развитии торговли счета дебиторов и кредиторов пополнились за счет учета расчетов с поставщи-ками и покупателями.

Выдача кредита, денежного или товарного, сопровожда-лась специальным термином «Dare» (de dare — Он должен дать), а наличие кредита термином «Avere» (de avere — он имеет, или буквально, мы должны ему). Получение ранее выданного кредита сопровождалось термином «Avere». Правда, отдельные компании применяли нетипичную терми-нологию, например, компании Алберти пользовалась терми-ном «Аnne dat» (он отдал). При погашении нами полученного