Disability Management – Meerwaarde bij re-integratie

Marthe Verjans, Prevent

Judy Morsa, UCBO - UGent

22 november 2007

Inhoud

• Deel 1: Waarom re-integratie?• Deel 2: Methodiek Disability Management• Deel 3: Conclusie

Deel 1. Waarom re-integratie?

1. Types ziekteverzuim

• Naar leeftijd (Securex, 2006)

0

2

4

6

8

10

12

14

16

< 1 maand > 1 maand - 1 jaar > 1 jaar Totaal

0-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55+

2. Oorzaken langdurig verzuim

• Oorzaken van langdurige arbeidsongeschiktheid (Onafhankelijke Ziekenfondsen, 2005)

• --- Psychische stoornissen

• --- Ziekten van hartvaatstelsel

• --- Ziekten van het bewegingsstelsel en het bindweefsel

3. Terugkeer naar de werkplek?

• Hoe langer een werknemer afwezig is, hoe minder kans er is dat die persoon nog ooit zal terugkeren naar de werkplek:

• 80 % van de mensen die agv gezondheidsproblemen of een ongeval uitvallen op het werk en langer dan 6 weken afwezig blijven, hebben nood hebben aan ondersteuning bij hun terugkeer

50

2010

50

8090

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

3-6 maanden > 1 jaar > 2 jaar

Compensatiesysteem

Terug aan het werk

4. Gevolgen• Bedrijfsniveau

• Directe kosten• Indirecte kosten

• Slachtoffer• Familie en vrienden

Deel 2. Methodiek Disability Management

1. Definitie(NIDMAR, 2000)

2. Doelgroep

• Personen met arbeidsbeperkingen agv (langdurige) gezondheidsproblemen of handicap

Primaire doelgroep:Arbeidscontract geschorst om medische redenen (dreigend) langdurig verzuim + arbeidsrelatie vorige wgIVAGO: - Uitgevallen wn’s die zonder acties niet terug kunnen keren naar de werkplek

! Snelle interventie nl. coaching - begeleiding van wn, coördinatie tussen diverse actoren

! °Systeem: re-integratietrajecten consequent aanpakken en begeleiden

Secundaire doelgroep:Arbeidscontract lopende maar dreigende uitval om medische redenen dreigend langdurig verzuim

IVAGO:

-Oudere werknemers in fysiek zwaar belastende jobs (o.a. ophalers)

- Preventief beleid

! °Systeem: dreigend langdurig verzuim consequent en pro-actief opsporen en begeleiden

3. Twee pijlers & rollen

Aanpak op bedrijfsniveau

Individuele aanpak

DISABILITY MANAGEMENT

! °Systeem waarbinnen re-integratietrajecten proactief, consequent & doelgericht aangepakt en begeleid kn worden

! Ondersteuning en coaching, coördinatie van samenwerking tussen diverse actoren

Coaching & ondersteuning

vanuit INTRO_DM-team

Opgeleide Disability

Case Manager

A. Stappenplan DM-beleid

Be

dri

jfs

niv

ea

u

DISABILITY MANAGEMENT

Mogelijke actiepunten

• Evaluatie en voorstelling van verbeterpunten mbt procedures rond absenteïsme en terugkeer

• Analyse van verzuimcijfers• Opleiding / adviezen aan leidinggevenden (bv. mbt afwezigheids- en

terugkeergesprekken, weerstanden in kaart brengen bij leidinggevenden)

• Adviezen omtrent loopbaanbegeleiding van medewerkers met gezondheidsproblemen (bv. standaardiseren om belasting / belastbaarheid te bespreken tijdens functioneringsgesprekken, waardering van wn met gezondheidsproblemen binnen organisatie in kaart brengen)

• Analyse van problemen en successen mbt re-integratie, tewerkstelling van personen met gezondheidsproblemen

• Adviezen mbt taakinhoud en arbeidsorganisatie (bv. bespreekbaarheid

flexibele werkuren of thuiswerk; multi-inzetbaarheid werknemers in team) • Toelichting bij wetgevend kader voor re-integratie; info over instanties

die financiële ondersteuning kunnen bieden

Actieplan ondersteuning Intro_DM

1. Voorstelling project aan werkgroep / management met oog op creeëren draagvlak

2. Evaluatie van aanpak bij langdurig verzuim en terugkeer; acties die retentie stimuleren ism werkgroep binnen het bedrijf (HRM, PAAG, PA, vakbond...)

• Rollen, verantwoordelijkheden & procedures• Inventarisatie functies met oog op jobbehoud en re-integratie• Communicatiestrategie & cultuurverandering• Opleiding

3. Opstellen van actiepunten en prioriteiten ism werkgroep

4. Bedrijfsbezoeken

B. Stappenplan re-integratietraject

(DCM)

Ind

ivid

ue

le a

anp

ak

DISABILITY MANAGEMENT

Stap 1: Probleemsignalering

Stap 2: Probleemverheldering/assessment

Stap 3: Planning

Stap 4: Interventies, concretisering handelingsplan en monitoring

Stap 5: Follow-up en eindevaluatie

www.introdm.be Wetgevend kader Re-integratiekaart

DCM-toolbox

Actiepunten

• Probleemsignalering• Werknemers met dreigend langdurig verzuim (zowel on als off the job)

screening van cases (nood aan ondersteuning bepalen)

• Probleemverheldering + eventueel bijkomende assessment : • Terreinverkenning ism betrokken actoren: wn, wg, PAAG, adviserend

geneesheer, vakbond, HRM, direct leidiggevende, collega’s, behandelende artsen,…

• Opstellen van capaciteitenprofiel• Uitvoeren van een taakanalyse

• Planning• Uitwerken verschillende scenario’s jobbehoud en hertewerkstelling:

• Wettelijke re-integratiemogelijkheden(loonkostensubsidie, progressieve tewerkstelling,…)

• Andere acties (ergonomie, hulpmiddelen, rugscholing, omscholing,…)

• Uitvoering, concretisering en bijsturing• Follow-up en eindevaluatie (cfr. conclusies op beleidsniveau bedrijf)

Opgeleide Disability Case Manager

4. Raakvlakken

DM-beleid = verdieping van bestaande beleidsdomeinen met oog op jobbehoud en re-integratie

• Welzijnsbeleid• Risico-analyses, ergonomische aanpassingen van werkpost,

arbeidsongevallenonderzoek, ...

• Absenteïsmebeleid• Maatregelen om verzuim tegen te gaan en oorzaken op te sporen,

communicatie over het absenteïsmebeleid en evaluatie, training leidinggevenden mbt verzuimgesprekken...

• Personeelsbeleid• Functioneringsgesprekken, loopbaanbeleid, competentiemanagement

• Diversiteitsbeleid• Leeftijdsbewust beleid

Deel 3. Conclusie

1. Meerwaarde voor bedrijf en betrokkene

• Werkgever• Behoud ervaring en “menselijk kapitaal” • Daling directe en indirecte kosten agv (langdurig)

verzuim• Productiviteit (continuïteit en jobmatching)• Positief sociaal klimaat en personeelstevredenheid

• Werknemer• Deelname arbeidsproces • Behoud arbeidsinkomen• Actieve rol in re-integratie

Tot slot

• DM – DCM: Zowel primaire, secundaire als tertiaire preventie

• Een opgeleide DCM die de wg en wn bijstaat bij individueel re-integratietraject = Kosteloos

• Exploreren mogelijkheden via Diversiteitsplannen

Dank u voor uw aandacht!

• Meer info?www.introdm.be

• Nog vragen?Marthe Verjans – Gachardstraat 88/4 - 1050 Brusselm.verjans@prevent.beJudy Morsa – Apotheekstraat 5 – 9000 Gentjudy.morsa@UGent.be