DIMPACT2010
20
Daadkracht door Samenwerking ...de Daadkracht van D!MPACT 1
-
Upload
claudia-vermeulen -
Category
Technology
-
view
583 -
download
0
description
Presentatie over gemeentelijk samenwerkingsverband Dimpact op het gebied van de e-Overheid, NUP en Antwoord.
Transcript of DIMPACT2010
...de Daadkracht van D!MPACT 1
Daadkracht door Samenwerking
...de Daadkracht van D!MPACT 2
Coöperatieve Vereniging D!MPACT u.a.
Wat is D!MPACT?! Samenwerkingsverband 100% van, voor en door gemeenten ! Coöperatieve vereniging = model voor participatie en inspraak! Aanbestedingen en sturing leveranciers! Kenniscentrum
Doel: Samen de E-Overheid, NUP en Antwoord behapbaar maken
Definitie:
sa·men·wer·ken
werkte -, h -gewerkt in onderling overleg werken
synoniemen: coöpereren, samendoen
...de Daadkracht van D!MPACT 3
Missie & Visie
“Door samenwerking, kennisbundeling en klantgerichte innovatie willen wij overheidsinstanties voorzien van optimale dienstverlening naar burgers en bedrijven.”
“Dimpact heeft de ambitie om gemeentelijke diensten zoveel en efficiënt mogelijk digitaal te (laten) ontwikkelen en digitaal af te kunnen handelen Dit ter optimalisering van de dienstverlening van haar leden.”
“Ontwikkeling van E-diensten, waarbij gekoppeld wordt aan de bestaande Backoffice systemen van gemeenten.”
...de Daadkracht van D!MPACT 4
Reden voor Samenwerking
• Snelle start maken• Niet opnieuw het wiel uitvinden• Delen van capaciteit• Kennisdeling• Op elkaar steunen• Ruimte voor innovatie• Kostendeling• Sterker naar marktpartijen
...de Daadkracht van D!MPACT 5
Wij zijn D!MPACT
De kracht van 1.023.500 inwoners!
...de Daadkracht van D!MPACT 6
Samenwerken met D!MPACT
! Lidgemeenten zijn de baas! Samenwerken met gelijke stem! Inspraak op alle niveaus! Dimpact voert de regie! Kennis en ervaringen bundelen! Samen organiseren nieuwe aanbestedingen! Leden kunnen gebruik maken van
eerdere aanbestedingen
Algemene Leden Vergadering
Raad van Commissarissen
Bestuur
Onderneming
...de Daadkracht van D!MPACT 7
Relatie Gemeente - Dimpact
ApplicatieBeheerDimpact
ALV
RVC
Bestuur
Dimpact onderneming
Innovatie &ontwikkeling
Implementatie
KerngroepEindverantwoordelijkeE-dienstverlening
Product teamleden
ProjectleiderDigitale dienstverlening
Portefeuillehouder
Gemeentesecretaris
Beheer
...de Daadkracht van D!MPACT 8
Samen Ontwikkelen
Leveranciers bouwen techniek
Vakexperts van leden in verschillende teams
Samen ontwerpen en verbeteren
Dimpact kan onbeperkt doorontwikkelen
Succesfactoren Samenwerking
Leden = Dimpact
Gelijke invloed en inspraak
Logica burger centraal
Samen Ontwikkelen en Implementeren
Openheid
Participatiemodel
Kennisdeling
en -borging
Gezamenlijke visie
Leren van fouten
Vertrouwen in elkaar
Betrokkenheid op alle niveaus
Verwachtings-managementFirst-name basis
Pro-actief elkaar helpen
Prototyping
...de Daadkracht van D!MPACT 10
Transparante dienstverlening naar burgers en bedrijven
Dimpact biedt gemeente mogelijkheid voor inrichting van transparante dienstverlening naar burgers en bedrijven– Digitaal loket, gekoppeld aan MijnOverheid– Veel zaken elektronisch kunnen regelen– Inzicht in status van aanvraag en lopende zaken– Medewerkersportaal voor KCC en BackOffice– Kunnen voldoen aan de Burgers Service Code!
Stuurinformatie voor management
...de Daadkracht van D!MPACT 11
E-Loket gemeenten
Nieuw E-loket in look en feel van én
gekoppeld aan MijnOverheid.nl
...de Daadkracht van D!MPACT 12
E-Loket gemeentenZoeken op trefwoord, thema, gebeurtenis of alfabetisch binnen de
gehele Overheid
...de Daadkracht van D!MPACT 13
E-Loket gemeentenGepersonaliseerde
Dienstverlening
Aansluiten op landelijke Berichtenbox
...de Daadkracht van D!MPACT 14
E-Loket gemeenten
Zaakstatus en contacten inzien
...de Daadkracht van D!MPACT 15
E-formulieren/Transacties > 90 e-dienst formulierenGestandaardiseerd &IntelligentTussentijds opslaanKoppelingen
...de Daadkracht van D!MPACT 16
GEO-magazijn & GEO-viewer
- Themaviewer- Bestemmingsplannen- Toevoeging aan bestaande transacties
...de Daadkracht van D!MPACT 17
Medewerkersportaal
Overzichtelijk,
zaakgericht en
vooral klantgericht
werken
...de Daadkracht van D!MPACT 18
Klant Contact Functionaliteit! ‘No Wrong Door’! Proactief dienstverlenen! Zaakgericht werken
...de Daadkracht van D!MPACT 19
Nieuwe zaaksysteem (MWP-portaal)
...de Daadkracht van D!MPACT 20
Bedankt voor de aandacht
Contactgegevens:
www.dimpact.nl
053-4836840
@DIMPACT_tweets
Vragen?
