Dienstverlening & commercie stage Vester College 2014... · Tot 18 jaar ben je gratis meeverzekerd...

Dienstverlening & commercie stage

1. DOEN 1.1 TWEE BEGELEIDERS 1 1.2 DE VOORBEREIDING 1 1.3 DE START 1 1.4 DE VERDIEPING 1 1.5 DE AFRONDING 1

2. SPELREGELS EN AFSPRAKEN 2.1 DE STAGEOVEREENKOMST 2 2.2 VERZEKERINGEN 2 2.3 JE AANWEZIGHEID TIJDENS JE STAGE 2 2.4 JE GEDRAG TIJDENS DE STAGE 2

3. BIJHOUDEN WAT JIJ DOET EN KUNT 3.1 FORMULIEREN: 3.1.1 DAGSTATEN EN AFTEKENLIJSTEN BIJHOUDEN 4 3.1.2 BEOORDELINGSLIJSTEN INVULLEN 4 3.1.3 VAARDIGHEDENLIJST D&C MAKEN EN INVULLEN 4 3.1.4 TERUG- EN VOORUITBLIK INVULLEN 4 3.2 OPDRACHTEN STAGEWERKBOEK: 4 3.2.1 SOLLICITATIEBRIEF EN CV 4 3.2.2 KENNISMAKEN 4 3.2.3 INTERVIEW 5 3.2.4 OPDRACHTEN VANUIT SCHOOL 5 3.3 BEOORDELING 5 3.3.1 VOORTGANGSGESPREK 5 3.3.2 BEOORDELINGSGESPREK 5 3.3.3 STAGEVERSLAG 5

4. BIJLAGEN BIJLAGE 1: STAGEOVEREENKOMST 7 BIJLAGE 2: ALGEMENE GEGEVENS 9 BIJLAGE 3: DAGSTATEN 10 BIJLAGE 4: VAARDIGHEDEN DIENSTVERLENING & COMMERCIE 11 BIJLAGE 5: WERKNEMERSGEDRAG 12 BIJLAGE 6: LEERGEDRAG 13 BIJLAGE 7: TERUG- EN VOORTUITBLIK 14 BIJLAGE 8: SOLLICITATIEBRIEF EN CV 15 BIJLAGE 9: KENNISMAKINGSGESPREK 17 BIJLAGE 10: INTERVIEW 18 BIJLAGE 11: FOLDER 19 BIJLAGE 12: EISEN AAN HET STAGEVERSLAG 20 BIJLAGE 13: AFTEKENLIJST STAGEDAGEN PER PTA 21

inHoUDsoPgave

1Doen

stage lopen is leuk, spannend en leerzaam. Binnenkort begin je er mee. Je gaat naar een bedrijf of instelling en werkt een tijdje mee. De werkzaamheden kunnen heel verschillend zijn: werken in een keuken, zorgen voor dieren, meehelpen in een winkel. Dit is afhankelijk van jouw stageplaats. Je leert veel van je stage!

1.1 tWee BegeleiDersJe gaat natuurlijk niet zonder begeleiding stage lopen. Je hebt een stagebegeleider op het stageadres. Die helpt jou en vertelt wat je mag doen. De stagedocent, vanuit school, helpt je bij de voorbereiding, bezoekt je tijdens je stage, begeleidt jou op afstand en beoordeelt jou aan het eind van de stage. De stagedocent zorgt – in overleg met jou, je mentor en eventueel jouw ouders/verzorgers – voor een passende stageplek.

1.2 De voorBereiDingOp school heb je je al voorbereid op de stage. Je hebt aan het eind van klas 2 al geoefend met het schrijven van een sollicitatiebrief en een CV. Je bent op de hoogte van wat er in dit stageboek staat

en er is een stagebedrijf gevonden dat bij jou past. Jij hebt dan al een eerste kennismakingsgesprek gehad met iemand van het stagebedrijf en je stagedocent. Van dit gesprek heb je een verslag gemaakt.

voorbeelden bedrijven• Zorginstellingen• hotels• kinderopvang• restaurants• winkels• schoonmaakbranche• ICTomgeving• toerisme• uiterlijkeverzorging

1.3 De start En dan is het zover! Je stage gaat beginnen. Nu ben jij aan de beurt om je stageadres te leren kennen. De eerste twee weken staan in het teken van het leren kennen van je stageadres. Je gaat een interview afnemen en maakt een folder van je stageadres. Ook doe je, in overleg met je stagebegeleider, eventueel andere werkzaamheden. Deze twee opdrachten zijn beschreven in hoofdstuk 3 van dit stageboek (zie bijlage 10 en 11).

ervaring Een folder maken heb je al een keer op school gedaan. Van die ervaring kun je gebruik maken!

1.4 De verDiePingVanaf ongeveer de derde week ga je echt aan de slag. Je gaat meewerken met de mensen op je stageadres. Dat zal overal anders gaan. Elk stageadres heeft zo zijn eigen werkzaamheden engewoonten.Datmaakthetleerzaameninteressant!Tijdensdeze periode interview je je stagebegeleider of een medewerker van het bedrijf. De opdracht is beschreven in hoofdstuk 3 van dit stageboek. Je vult na elke stagedag je dagstaat in.

1.5 De aFronDingHalverwege je stage en aan het eind word je beoordeeld door je stagebegeleider. Je vult de beoordelingslijsten samen met je stagebegeleider en stagedocent in. Aan het eind van je stage doe je hetzelfde. Je stagedocent bepaalt aan de hand van deze beoordelingen het eindcijfer voor je stage.

Wees zuinig op dit stageboek, je krijgt het maar één keer. Bewaar dit stageboek als voorbeeld en als naslagwerk. alle bijlagen zijn ook digitaal en je krijgt voor elke Pta-periode een apart stageWerKboek.

1

stageBoeK vmBo-D&c

2De sPelregelsen aFsPraKen

stage lopen is ook je papieren op orde hebben. Het is wettelijk verplicht om een stageovereenkomst te hebben, omdat de verzekeringen door school geregeld moeten worden. er moeten ook afspraken gemaakt worden over je aanwezigheid. en om bij te houden wat je wanneer doet en hoe je dat laat beoordelen, zijn er formulieren die ingevuld en ingeleverd moeten worden.

2.1 De stageovereenKomstDe stageovereenkomst moet je invullen en laten ondertekenen door nogal wat mensen:• iemandvanhetstagebedrijf/instelling,• jeouder(s)/verzorger(s)/voogd,• jestagedocentopschoolennatuurlijk• jijzelf.Het origineel lever je in op school bij de stagedocent. Deze zorgt ervoor dat je stagebegeleider van het bedrijf én jijzelf een kopie krijgen.Inbijlage1staateenvoorbeeldstageovereenkomst.(Eeninvulexemplaarendekopieënkrijgjevanschool.)

Zonderstageovereenkomstgeenstage!Hetiswettelijkverplicht!OokmoetjeeenkopievanjeID-kaart inleveren voordat je mag stagelopen.

2.2 verZeKeringenaansprakelijkheidsverzekering. De school heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Dus als je op je stageadres schade veroorzaakt of schade oploopt, dan kan jij of je stagebegeleider dit doorgeven aan school.

Zorgverzekering Tot18jaarbenjegratismeeverzekerdopdepolisvanjeouders.Vanaf18jaarbenjeverplichtzelfeenzorgverzekeringaftesluiten.

2.3 Je aanWeZigHeiD tiJDens Je stageJe stage staat los van het schoolrooster. Dus als je schoolrooster wijzigt, wijzigt er niets aan je werkuren op je stageadres.

vrij tijdens de stageperiodeAls je een vrije dag nodig hebt, vraag dan op tijd toestemming aan je stagebegeleider en aan je stagedocent.Probeer een bezoek aan de dokter en de tandarts te plannen op een dag dat je geen stage loopt.Tijdensschoolvakantiesloopjegeenstage.

Ziek, zwak of misselijk?Als je niet in staat bent om te werken, meld je dan zo snel mogelijk af.Iniedergevalruimvooraanvangstijd.Jeafmeldinggeefjedooraan je stagebegeleider én je stagedocent.

Stagedocent Vester college:Jorieke [email protected].:0318694222

2.4 Je geDrag tiJDens De stageJe gedraagt je als een werknemer. Je kunt zelf vast wel bedenken welk gedrag daarbij past. Vraag het ook aan je stagebegeleider, stagedocent of mentor. Neem een voorbeeld aan het gedrag van je stagebegeleider. Van hem of haar kun je vast veel leren.

Wat nou als het niet goed gaat? Probeer eerst om problemen samen met je stagebegeleider op te lossen. Komen jullie er niet uit, neem dan contact met je stagedocent op. Je kunt bellen of een mailtje sturen waarin je duidelijk aangeeft waarover het probleem gaat en welke oplossingen je al hebt uitgeprobeerd.

De mensen in het bedrijf verwachten dat jij goed je best doet en dat je meehelpt. Jij mag ook verwachten dat ze dat bij jou doen.

LET OP

TIP

TIP

2

stageBoeK vmBo-D&c

Persoonlijke presentatie

Wanneer je voor het eerst kennismaakt met een werkgever, is een goede eerste indruk erg belangrijk. Hierbij is het van belang er verzorgd uit te zien. Denk van tevoren na over het bedrijf waar je heen gaat en op welke functie je solliciteert. Je kunt hierbij ‘overdressed’ en ‘underdressed’ gekleed gaan. Dit betekent dat je ook té netjes of té gewoon naar een gesprek kunt gaan. Bespreek met je stagedocent wat gepaste kleding voor dit gesprek zal zijn. Daarbij gelden een aantal regels die voor elk sollicitatiegesprek gelden. Deze regels gelden natuurlijk ook wanneer je stageloopt!

algemeen

• Neemjetelefoonmee,maarzethemuit.• Doejetelefoonen/ofmp3spelerinjetas/jas.• Kauwgeenkauwgomofanderetentijdenshetgesprek.• Zorgdatjefrisruikt,maargebruiknietteveelparfum/after-shave.

Kleding

• Geenpetop.• Trekjejasuit.• Geenopvallendeaccessoires:dikkehalsketting,afgebladderdenagellak,piercings.• Harennetjesgekamdengestyled.• Passende(werk-)kledingen(werk-)schoenen.• Voorvrouwen:geenlaagdecolleté,kortrokje,blotebuik.

Houding

• Geefeenstevigehandenkijkdeanderaanalsjeditdoet.• Garechtopinjestoelzitten.• Kijkdeanderaan.• Praatduidelijk,niettehardenniettezacht.• Luistergoednaardeander.• Stelvragenwanneerjeietsnietbegrijpt.• Weesvoorbereidopdevragendiedewerkgeverkanstellen.• Letopjetaalgebruik.

3

stageBoeK vmBo-D&c

3BiJHoUDenWat JiJ Doeten KUnt

voor elke nieuwe stage krijg je een stageWerKboek. tijdens de stage vul je formulieren in en maak je een aantal opdrachten. veel formulieren en opdrachten gelden zowel voor schooljaar 3 als schooljaar 4. natuurlijk wordt je stage geëvalueerd en beoordeeld.

3.1 FormUlieren:1 Dagstatenenaftekenlijsten (elkestagedaginvullen,directvanafhetbeginvanjestage)2 Beoordelingslijsten (halverwegeenaanheteindvanjestage)3 Terugblikenvooruitblik (evaluatieformulieraanheteindvanjestage)

3.1.1 Dagstaten en aftekenlijst bijhoudenVanaf de eerste dag dat je stage loopt houd je elke stagedag een dagstaat bij: je noteert de datum, je werktijden en vertelt kort wat je werkzaamheden waren (zie bijlage 3). Vraag je begeleider een handtekening/paraaf als hij/zij akkoord is. Elke stagedag moet je de aftekenlijst door je stagebegeleider laten aftekenen (zie bijlage 13).

Deformulierenzijnookdigitaalbeschikbaar.Zokunjealle opdrachten meteen digitaal uitwerken. Dit scheelt als je je stageverslag moet maken. Je hoeft het dan alleen nog te knippen en te plakken.

3.1.2 Beoordelingslijsten invullenWe gebruiken de volgende lijsten:• vaardighedendienstverlening&commercie• werknemersgedrag• leergedragDeze vind je in bijlage 4, 5 en 6.

Dezeformulierengebruikjetijdenshetvoortgangs-eneindgesprekmetjestagebegeleiderenjestagedocent.Indrieverschillendelijsten komt dan te staan wat je kunt en wat je nog moet leren.De beoordelingslijsten voeg je ook toe aan je stageverslag.

Peronderdeelkanbij‘beheersing’een1,2,3,of4wordeningevuld.Deze getallen staan voor:1=beginner2=opweg3=iserbijna4=gevorderd

3.1.3 vaardighedenlijst D&c maken en invullen De vaardighedenlijst hebben we niet vooraf ingevuld omdat jullie allemaal op verschillende bedrijven stage lopen waar je verschillende vaardigheden voor nodig hebt. Bepaal tijdens het kennismakingsgesprek met je stagebegeleider en stagedocent welkevaardighedenjehierkuntontwikkelen.Zetdezedanindelijst (zie bijlage 4). Dit formulier voeg je ook toe aan je stageverslag.Deanderelijsten-werknemersgedragenleergedrag-hebbenwijalvoor je ingevuld.

3.1.4 terug- en vooruitblik invullenTijdensheteindgesprekkijkjeterugénvooruit.Ditformuliervulje tijdens het eindgesprek met je stagebegeleider en stagedocent in. De leerdoelen en aandachtspunten die hierin worden genoemd neem je mee naar je volgende stage.De stagedocent bespreekt deze leerdoelen regelmatig met jou (zie bijlage 7). Dit formulier voeg je ook toe aan je stageverslag.

3.2 oPDracHten stageWerKBoeK:Van elke stageperiode maak je een stageverslag (zie bijlage 12).Indezebijlagestaatpreciesbeschrevenhoejouwstageverslageruit moet zien en welke opdrachten en formulieren je allemaal aan je stageverslag moet toevoegen. Het is heel belangrijk dat je je aan deze eisen houdt!

“Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken.” Ken je die uitdrukking?

3.2.1 sollicitatiebrief en cvAan het eind van klas 2 leer je hoe je een sollicitatiebrief met CV maakt. Voor elke nieuwe stage maak je vooraf een sollicitatiebrief en een nieuw, aangepast CV. Voeg dit ook toe aan je stageverslag (zie bijlage 8).

3.2.2 Kennismakingsgesprek voerenJe wilt natuurlijk van alles weten over je stagebedrijf en je wilt je stagebegeleider leren kennen. Ook voor je stagebegeleider is het leuk om iets over jou te weten te komen. Daarom gaan jullie een kennismakingsgesprek voeren. De stagedocent regelt in overleg met jou de afspraak en is altijd bij het gesprek aanwezig.

TIP

TIP

4

stageBoeK vmBo-D&c

Neem de tijd om je voor te bereiden. Bedenk welke vragen je wilt stellen en wat je over jezelf wilt vertellen. Schrijf deze op zodat je niets vergeet te vragen of te vertellen.Tijdenshetgesprekneemjejevragenmee.Penenpapiermeenemen is handig om de informatie die je krijgt te noteren. Werk dit gesprek uit en voeg het toe aan je stageverslag. Beschrijf daarin ook hoe je het zelf vond gaan (zie bijlage 9).

•komoptijd•geefeenhandensteljevoor•enthousiasmeisgoed•probeerteantwoordeninhelezinnen•alsjeietsnietbegrijpt,vraaggerustomuitleg•deanderaankijkenlaatziendatjeluistert•bedankvoorhetgesprekengeefweereenhand.

3.2.3 een interview afnemenHet is de bedoeling dat je tijdens elke stageperiode een interview afneemt met iemand op de werkplek. Hier maak je een verslag van.Zorgervoordathetnietalleeneenvraag-enantwoordgesprekwordt, maar probeer door te vragen op datgene wat die ander vertelt. Als je doorvraagt, kom je namelijk veel meer te weten. Maak ook aantekeningen tijdens het gesprek. Bedank naderhand de geïnterviewde voor zijn/haar tijd. Werk dit interview netjes uit en voeg het toe aan je stageverslag (zie bijlage 10).

Vraag eventueel vooraf of je het gesprek mag opnemen. Dan kun je het later goed uitwerken.

3.2.4 opdrachten vanuit schoolBijelkPTAkunnenaparteopdrachtenvanuitschoolwordengegeven. Deze staan in een apart stagewerkboek dat je voor elke nieuwe stageperiode krijgt.

3.3 BeoorDeling3.3.1 voortgangsgesprekTijdensjestagebezoektdestagedocentjoumeerderekeren.Samen met je stagebegeleider en de stagedocent vullen jullie de voortgangsbeoordelingin.Zorgervoordatjededagstateningevuldhebt en meeneemt naar het gesprek (zie bijlage 4, 5 en 6).

3.3.2 BeoordelingsgesprekAan het eind van je stage maakt de stagedocent een afspraak voor het eindgesprek. Samen met je stagebegeleider en de stagedocentvullenjulliedeeindbeoordelingin.Zorgervoordatjede dagstaten ingevuld hebt en meeneemt naar het gesprek (zie bijlagen 4, 5 en 6). De beoordelingsformulieren voeg je ook toe aan je stageverslag.

Het cijfer voor je stage wordt bepaald door je stagebegeleider en de stagedocent. Je krijgt een cijfer 4, 5, 6, 7, of 8 voor je stage.4=jekuntjenietaandeopdrachtenenafsprakenhouden5=jekuntjenietaltijdaandeopdrachtenenafsprakenhouden6=jehebtgeprobeerdjeaandeopdrachtenenafsprakentehouden7=jehebtjeaandeopdrachtenenafsprakengehouden8=jehebtjeaandeopdrachtenenafsprakengehoudenénhebt

extra inzet laten zien.Je stagedocent houdt bij je beoordeling natuurlijk rekening met je belemmerende en bevorderende factoren.

3.3.3 stageverslagHet stageverslag lever je uiterlijk een week na het beoordelingsgesprek in bij je stagedocent. De stagedocent beoordeelt het stageverslag en de opdrachten. De stagedocent overlegt indien nodig met de mentor.Het eindcijfer voor je stage bestaat uit:• hetcijfervoorjestage.Destagedocentbepaalthetcijfernaar

aanleiding van het cijfer van de stagebegeleider, het gesprek en deingevuldestageformulieren(50%).

• hetcijfervoorjestageverslagendestageopdrachten(50%).

TIPS

TIP

5

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlagen

Deformulierenzijnookdigitaalbeschikbaar.Zokunjealleopdrachtenmeteendigitaaluitwerken. Dit scheelt als je je stageverslag moet maken. Je hoeft het dan alleen nog te knippen en te plakken.

Door te knippen en te plakken kun je onderdelen / opdrachten ook in een nieuw bestand zetten waardoor je meer schrijfruimte hebt.

Zorgervoordatjeverslagenerverzorgduitzien.Werk alles uit op de computer!

SlaaljewerkookaltijdopjeUSB-stickop.Zokunjenietskwijtraken.

TIP

TIP

TIP

TIP

BiJlage 1: stageovereenKomst (DenK aan KoPie iD)

Ondergetekenden, de onderwijsinstelling:

Naam:...............................................................................................................................................................................................................................

Adres: ...............................................................................................................................................................................................................................

Contactpersoon: ..............................................................................................................................................................................................................

Tel.nr.ene-mail: .............................................................................................................................................................................................................

de stage-biedende organisatie:

Naam:...............................................................................................................................................................................................................................

Adres(vandestagelocatie): ...........................................................................................................................................................................................

Contactpersoon: ..............................................................................................................................................................................................................

Tel.nr.ene-mail: .............................................................................................................................................................................................................

en de stagiair(e):

Naam:...............................................................................................................................................................................................................................

Adres: ...............................................................................................................................................................................................................................

Tel.nr.(mobiel)enemail: ................................................................................................................................................................................................

Geboortedatum: ..............................................................................................................................................................................................................

BSN-nummer:..................................................................................................................................................................................................................

LeertopVMBO-afdeling: ................................................................................................................................................................................................

komen overeendatbovengenoemdestagiair(e)doordestage-biedendeorganisatieindegelegenheidwordtgesteldombepaalde

buitenschoolse ervaringen op te doen. Dit in het kader van de opleiding en conform de ‘afspraken en verantwoordelijkheden’ welke een

onlosmakelijk onderdeel zijn van deze stageovereenkomst.

Destageperiodeisvan...................t/m...................gedurende....dag(en)perweeken....urenperdag.

Destagedag(en)valt(vallen)opma/di/wo/do/vr*(*vastedag(en)indeweekomcirkelen).

De stage eindigt op .... .... ...........

Aldus in drievoud opgemaakt, ondertekend en voorzien van een kopie van de ID-kaart

te: ......................................................................................................................................................................................................(plaatsendatum)

Namensde Namensde Destagiair(e): Deouder(s)/verzorger(s)vanstage-biedendeorganisatie: onderwijsinstelling: destagiair(e)

.................................................... ................................................... ................................................... ..........................................................

7

stageBoeK vmBo-D&c

overeengekomen afspraken en verantwoordelijkheden

algemeen:1. Destageovereenkomstisontleendaanparagraaf6vanhet

Inrichtingsbesluitvandewetophetvoortgezetonderwijs-inhetbijzonderdeartikelen31totenmet36mettoelichting-enis op deze overeenkomst van toepassing.

2. De stageovereenkomst moet vóór de aanvang van de stage door alle partijen ondertekend zijn.

3. Geenvandepartijenzalzonderoverlegeenstagevoortijdigafbreken.

De stagiair (leerling):4. Maaktvoordeaanvangvandestagekennismetde

stagebegeleider van het bedrijf.5. Houdt zich aan de regels die er op de stageplaats gelden ten

aanzien van veiligheid, gezondheid, orde, omgang met anderen en geheimhouding.

6. Uithoofdevanhetfeitdatdestagiairstagelooptbijhetbedrijf/de instelling, heeft stagiair de verplichting tot geheimhouding – zowel gedurende de stageperiode als daarna – van al hetgeen direct of indirect verband houdt met de belangen van het bedrijf/de instelling, de bedrijfsvoering en de relaties. Voor publicatie van het stageverslag is voorafgaande toestemming van het bedrijf/ de instelling vereist.

7. Volgt op de stageplaats de aanwijzingen van de leermeester/stagebegeleider op.

8. Neemtbijproblemenopdestageplaatsdirectcontactopmetde stagedocent van school.

9. Blijfttijdensdestageleerlingvandeschool/onderwijsinstelling.

10.Destagiairontvangtvanhetbedrijf/deinstellinggedurendedeactiviteiten in het kader van een stage geen stagevergoeding, reiskosten en huisvestingsvergoeding. Hierdoor is een eerste dagmelding niet nodig.

11. Vultvaardighedenlijstenindiedoordestagebegeleidervanhet bedrijf worden ondertekend.

De stageverlener (het bedrijf):12.Steltdestagiaireinstaatactiviteiteninhetkadervande

stage te verrichten. De stageverlener neemt hierbij het ArbeidstijdenbesluitendeArbo-wetenArbobesluitinacht.

13.Wijstdestagiairopspecifiekegevarenophetgebiedvanveiligheid, gezondheid en welzijn in verband met de arbeid als gevolg van een gebrek aan werkervaring, het niet goed kunnen inschatten van gevaren en het niet voltooid zijn van geestelijke en lichamelijke ontwikkeling van de stagiair.

14.Biedtdestagiairvanhet3een4eleerjaarvanhetVMBOeenstage die gericht is op oriëntatie op de beroepsuitoefening en deberoepshoudinginhetbedrijf.Bijdestageinhet4eleerjaarkan hier aan toegevoegd worden, dat de leerling ervaring opdoet met beroepsgerichte vaardigheden als voorbereiding op het eindexamen en het vervolgonderwijs.

15.Regelthetreizenvandestagiairvanennaareenlocatiediebuiten het bedrijf zelf ligt.

De stagebegeleider van het bedrijf:16.Destageverlenersteltuithetpersoneeleenstagebegeleider

aan. Die persoon zorgt voor de kennismaking in het bedrijf of instelling. Hij geeft hulp aan de stagiair. Hij begeleidt de stagiair bij de uitvoering van zijn/haar stageprogramma. Hij controleert de vaardighedenlijsten en de urenoverzichten. Hij geeft een beoordeling van de leerling. Hij ziet toe op de naleving van de regelsm.b.t.dearbeidstijdenwet,alsmededeArbo-wetenArbobesluit.

De stagevrager (onderwijsinstelling/ school):17.Zorgttijdensdestageperiodevooreenverzekeringtegen

ongevallenenhetrisicovanwettelijkeaansprakelijkheid(WA).

De stagedocent van de school:18.Isvanuitdeschoolbelastmetdevoorbereidingvandestage,de

begeleiding van de stagiair/leerling, en de eindbeoordeling van de stage.

19.Houdtcontactmetdestagebegeleidervanhetbedrijftijdensdestageperiode.

8

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 2: algemene gegevens

Gegevens van de leerling:

Naam leerling: ................................................................................................................................................................................................................

Adres: ..............................................................................................................................................................................................................................

Postcode: ................................................................ Plaats: ........................................................................................................................................

Geboortedatum: .............................................................................................................................................................................................................

Telefoonnr.: ....................................................................................................................................................................................................................

E-mailadres: ...................................................................................................................................................................................................................

Burgerservicenummer(BSN): ........................................................................................................................................................................................

(ermoeteenkopievanID/paspoortinjestagemapaanwezigzijn)

Gegevens van de school

Naam school: ..................................................................................................................................................................................................................

Adres: ..............................................................................................................................................................................................................................

Postcode : ............................................................... Plaats: ........................................................................................................................................

Telefoonnr.: ....................................................................................................................................................................................................................

Stagedocent: ..................................................................................................................................................................................................................

E-mailadres: ...................................................................................................................................................................................................................

Gegevens van het stagebedrijf

Bedrijfsnaam: .................................................................................................................................................................................................................

Stagebegeleider: ............................................................................................................................................................................................................

Functie: ...........................................................................................................................................................................................................................

Adres: ..............................................................................................................................................................................................................................

Postcode : ............................................................... Plaats: ........................................................................................................................................

Telefoonnr.: ....................................................................................................................................................................................................................

E-mailadres: ...................................................................................................................................................................................................................

9

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 3: Dagstaten

Dag: ........................................ Aanwezig van: ............ uur tot ............ uur

Datum: ...................................

1.Devolgendeactiviteitenwarennieuwvoormij:

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

2.Ikhebdevolgendeactiviteitenuitgevoerdmetdevolgendematerialen:

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

3. Wat ik lastig vond vandaag was:

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

4.Watgoedgingvandaagwas:

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

Paraaf stagebegeleider: ......................................................................

TIPPrint extra dagstaten uit om in te vullen óf gebruik het bestand als je meteen digitaal wilt werken.

10

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 4: vaarDigHeDen Dienstverlening & commercie

Hieronder vul je vaardigheden in die jij op jouw stageadres kunt ontwikkelen. Bijv. koken, schoonmaken, voorraad bijvullen, bakken,

verkopen, Word of Excel of een ander computerprogramma gebruiken, ondernemen, presenteren en dergelijke. Bepaal samen met je

stagebegeleider en stagedocent welke vaardigheden jij op deze stageplek kunt ontwikkelen. Het zijn er vast veel! Vul deze samen in de lijst

hieronder in.

vaardigheden stagiair(e) score 1-4 door:

stagiaire(e) stagebegeleider

vb eb vb eb

(lijstopstellendoorstagiair(e)samenmetstagebegeleider)

Vb= voortgangsbeoordeling (ongeveer halverwege de stage); Eb = eindbeoordeling

Datum beoordeling: ........ ........ .....................

Voortgangsbeoordeling/eindbeoordeling(streepdoorwatnietvantoepassingis)

Handtekeningenstagiair(e),stagebegeleiderenstagedocent(delaatstealleenbijdeeindbeoordeling)

stagiair(e) stagebegeleider stagedocent

.......................................... .......................................... ..........................................

11

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 5: WerKnemersgeDrag

Werknemersgedrag stagiair(e) score 1-4 door:


vb eb vb eb

Isbereidzichintezettenvoorhetwerk

Voert eenvoudige opdrachten zelfstandig uit

Isintegerenbetrouwbaar

Toontzichverantwoordelijkvoorhetwerk

Werkt met plezier aan opgedragen werk

Isnauwkeuriginhetwerk

Werkt in het juiste tempo

Behoudt tijdens het werk overzicht

Maakt het werk af

Zietwatergedaanmoetwordenentoontinitiatief

Kan samenwerken

Helpt collega’s als dat nodig is

Werkthygiënisch

Gaatzorgvuldigommetmaterialenenmiddelen

Isoptijdaanwezig

Zieterverzorgduitendraagtgepastekleding

Kan met cliënten en collega’s omgaan

Drukt zich in beschaafd Nederlands uit


Ruimtevooropmerkingenstagebegeleider:

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................





.......................................... .......................................... ..........................................

12

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 6: leergeDrag

leergedrag stagiair(e) score 1-4 door:


vb eb vb eb

Isbereidomteleren

Luistert

Steltvragen(alsietsnietduidelijkis)

Aanvaardt(bege-)leiding

Reëeloverzichzelfenvoldoendezekervanzichzelf

Past zich aan nieuwe situaties aan

Begrijpt instructies en handelt ernaar

Verdraagt kritiek en doet daar wat mee

Laatzienwiehij/zijis–“staater”

Houdt er rekening mee dat dingen anders kunnen lopen

Luistertnaartipsenkanzichzelftipsgeven


Ruimtevooropmerkingenstagebegeleider:

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................





.......................................... .......................................... ..........................................

13

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 7: terUg- envoortUitBliK

Tijdensheteindgesprekkijkjeterugénvooruit.Jegeeftaanwatjezelfvandestagevond.Jestagebegeleidergeeftookaanwathij/zijvan

jouwstageenjoualsstagiair(e)vond.Samenmetjestagebegeleiderenstagedocentvuljeonderstaandeformulierenin.

toelichting op de antwoorden kan eventueel op een ander vel uitgebreid uitgewerkt worden.

De stagiair(e)

Naam: .............................................................................................................................................................................................................................

Stageadres: ....................................................................................................................................................................................................................

Stagebegeleider: ...........................................................................................................................................................................................................

1. Ikvinddestage ........................................................................................................................................................................................................

2. Waar ik goed in ben is ..............................................................................................................................................................................................

3. Waar ik nog beter in kan worden is .........................................................................................................................................................................

4. Destagebegeleidingvondik ...................................................................................................................................................................................

5. Als ik later ergens ga werken, dan let ik extra op ..................................................................................................................................................

6. Mijnleerdoelvoordevolgendeperiodeis ...............................................................................................................................................................

De stagebegeleider

Naam: ............................................................................................................................................................................................................................

Stageadres: ....................................................................................................................................................................................................................

Stagebegeleider: ...........................................................................................................................................................................................................

1. Vindtdatdestage ...................................................................................................................................................................................................

2. Waar jij goed in bent is ............................................................................................................................................................................................

3. Waar je nog beter in kunt worden is .......................................................................................................................................................................

4. Destagebegeleidingvondik ...................................................................................................................................................................................

5. Als je later ergens gaat werken, let dan extra op ...................................................................................................................................................

6. Jouwleerdoelvoordevolgendeperiodeis ..............................................................................................................................................................


stagiair(e) stagebegeleider

.......................................... .........................................

14

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 8: sollicitatieBrieF& cv voorBeelD

Mirjam de Vlaming

Adristraat29

3035AKRotterdam

DeJong&Drostaccountants

Bastionweg 2

3005LORotterdam

Rotterdam,23februari2013

GeachteheerDrost,

Uw vacature op NationaleVacaturebank.nl is voor mij aanleiding om te solliciteren naar de functie van secretarieel medewerker.

TotjanuariditjaarbenikwerkzaamgeweestalssecretaressebijdeGemeentelijkeKredietbank.Daarvoorhebikdeopleiding

‘managementassistent’gevolgdviaSchoevers.Ikhebmijndiplomain2008gehaald.

Tijdensmijnstudiehebikveelstage-ervaringopgedaan.Dezeervaringhebiktoekunnenpasseninmijnvorigebaanenhopelijkkanikdie

strakstoepassenbinnenuwbedrijf.Ikbenergprestatiegerichtenkangoedmetklantencommuniceren.

Ikzouhetheelerginteressantvindenombijuworganisatieaandeslagtegaanalssecretarieelmedewerker.Graaggaikdanookde

uitdaging aan om bij uw bedrijf te komen werken.

Ikzoumijnmotivatie,enbijgevoegdcv,graagkomentoelichtenineenpersoonlijkgesprek.Metbelangstellingzieikuwreactietegemoet.

Met vriendelijke groet,

(Handtekening)

Mirjam de Vlaming

Bijlage: cv

15

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 8: cUrricUlUm vitae(cv)

Personalia:

Naam: <voornaam> <achternaam>

Adres: <adres>

Plaats: <plaats>

Telefoon: <tel>

Email: <….@....>

Geboren: <dag-maand-jaar>

Burgerlijke staat: Ongehuwd

Nationaliteit: Nederlandse

Geslacht: (mannelijk/vrouwelijk)

Opleiding:

2003-2004: VMBO-diplomaaanhetABCCollege

Vakkenpakket:Nederlands,Engels,Frans,Duits,Biologie,Economie1

Afgiftedatumdiploma:9-6-2004

Werkervaring:

2004-2005: AlsfunctieAwerkzaambijbedrijfAte……………

Talenkennis:

Nederlands: goed

Engels: voldoende

Automatiseringskennis:

MSWord6.0en7.0

Vaardigheden:

RijbewijsB

Referentie:

Dhr A. Jansen, directeur bedrijf A

Haerweg238

1080ABRotterdam

Hobby’s:

16

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 9: KennismaKingsgesPreK

Inhetkennismakingsgesprekdatjesamenmetdestagedocentvanschoolvoert,maakjevoorheteerstkennismetjestagebegeleideren

de andere mensen van het bedrijf. Het is heel verstandig om zo’n gesprek van tevoren goed voor te bereiden: de eerste indruk die je maakt

is belangrijk! Maak van het kennismakingsgesprek een verzorgd verslag en voeg dit toe aan je stageverslag.

Voorbereiding

1. Overlegmetdestagedocentwanneerjesamengaatkennismaken.Schrijfdedatumenhettijdstipinjeagenda.Waarjemoetzijn,isook belangrijk!

2. Vragen opschrijven die je wilt stellen. Je kunt vragen stellen over: - (bedrijf)kleding/petje/hoofddoek - make-up/piercing - gebruikmobieltje - werktijden/pauzeinofbuitenbedrijf - takenenwerkzaamheden - begeleidingenaftekenen3. Als je naar het bedrijf gaat, zorg je ervoor dat je er netjes uitziet en op tijd bent.

Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Ken je die uitdrukking?

Het gesprek

Zorgervoordatjehetvragenlijstjeeneenpenbijjehebt.1. Jegeefteenhandenjesteltjezelfvoorenzegtwaarvoorjekomt.2. Je gaat niet eerder zitten dan de persoon met wie je een gesprek gaat houden.3. Jeverteltookietsoverjezelfzoals:bijbaantje,toekomstplanofhobbyenoverschool.4. Jesteltjevragen,bijvoorbeeld: - Watdoethetbedrijfprecies?Misschieniseenrondleidingmogelijk. - Watvoorwerkzaamhedengaikhierdoen? - Welkeafdeling,watisdetaakvandezeafdelinginhetbedrijf? - Metwiegaiksamenwerken? - Wiegaatmijhelpenmetdestageopdrachten? - Wiegaatmijbeoordelen?5. Vul samen het contract in en zet handtekeningen. 6. Schrijfdedingenuithetgesprekopdiejegoedmoetonthouden.

Afsluiting

Alshetgesprekisafgelopen,bedankjehartelijkvoorhetgesprek.Jezegtdatjejeopdeafgesprokendatumzultmeldenenbijwie.Geefeen hand.

Als stagiair(e) ben jij benieuwd wat je de komende twee weken te wachten staat, wat je moet doen en wat je leert van het werk. Deze twee zaken komen tijdens het kennismakingsgesprek aan de orde. Wat je gedrag betreft: Doe gewoon en maak er een prettig gesprek van!

LET OP

17

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 10: intervieW

Interviewiemanddieopjestagebedrijfwerkt.Datkaneenmedewerkerofdebaaszelfzijn.Maakvoorafeenafspraakmetdegenedieje

wilt interviewen. Hieronder staan al een aantal vragen, verzin zelf ook nog een paar vragen. Maak van het interview een verzorgd verslag en

voeg dit toe aan je stageverslag.

Naam personeelslid:

..........................................................................................................................................................................................................................................

Functie:

..........................................................................................................................................................................................................................................

1. Hoezietuwwerkdageruit?

2. Wat vindt u het leukste aan uw beroep?

3. Welke onderdelen van het werk vindt u minder leuk?

4. Welkeopleidingheeftumoetenvolgenomhiertewerken?

5. Welke gevaarlijke dingen komt u tegen in uw werk?

6. Hoeisdewerksfeer?

7. Maguzelf(mee)beslissenoverhetwerkdatumoetdoenopeendag?

Hieronder schrijf je vooraf je eigen vragen op:

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

• ....................................................................................................................................................................................................................................

18

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 11: FolDer

Je gaat een informatiefolder maken voor het bedrijf waar je stageloopt. Door het maken van een folder kom je meer te weten over het

bedrijf. De folder is zogenaamd bedoeld voor een klant die voor het eerst bij je stagebedrijf komt.

Verzamel zoveel mogelijk informatie over wat het bedrijf allemaal voor klanten kan doen. Je weet zelf al best veel na een paar stagedagen

en je kunt natuurlijk naar dingen vragen. Ook kun je vaak informatie op internet vinden. Vraag wel even bij je stagebegeleider na of de

informatie ook klopt!

Hieraan moet de folder voldoen:

• Hetlogovanhetbedrijfmoeteropstaan.

• Maakgebruikvannuttigefoto’s.Dezekunjeookzelfmaken.Overlegweleerstofenwatjemagfotograferen!

• Duidelijkebeschrijvingvanwathetbedrijfvoorklantendoet:denkeraannietteveeltekst!

• Zorgvooreengoedformaat.

Voeg de folder toe aan je stageverslag.

19

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 12: eisen stageverslag

Waar moet je stageverslag aan voldoen?Jestageverslagbestaatuitminimaal3A-4tjes.Deopdrachtenvoegjetoeachterjestageverslag.Devoorkantteltnietmeealspagina,deopdrachtentellenooknietmee.Gebruikookfoto’seninformatievaninternetoverhetbedrijf.• Maakeenmooievoorkantvoorjeverslag.Denkaanjenaam,klas,datum,naamstagebegeleider,PTA..• Verwerkpunt1t/m13injeverslag.Gebruikdezepuntenalskopjesinjeverslag,zovergeetjeniets.• Gebruiklettertype:Arial11,zorgvooreenmooieennettelay-out.• Denkaanspellingenzinsbouw.Leesenbeantwoorddevrageningoedlopendezinnen!!• Geefbijalleantwoordenookduidelijkevoorbeelden!

Verplichte onderdelen voor het stageverslag:1 Ikhebstagegelopenbij.............................Geefinformatieoverhetstagebedrijf: a) naamvanhetbedrijf/firma/instelling b) hetvolledigeadres c) watvoorbedrijfhetis d) degeschiedenisvanhetbedrijf. e) isheteengrootofkleinbedrijf? f) aantalwerknemers? g) welkeregelszijner?(Hygiëne,veiligheid,enz.) h) welkefunctieszijnerbinnenhetbedrijf?2. Hier schrijf je de activiteiten op die je op je stagedagen hebt uitgevoerd. Elke dag heb je antwoord gegeven op de vier vragen uit je

dagstaat. Als je dat dezelfde dag steeds hebt gedaan en dit ook in een Word document hebt gemaakt, dan scheelt dat nu een hoop werk.Jehoeftdetekstuitdedagstatenalleennogmaarinhetverslagtezetten(knippen-plakken)entecontroleren.

Vergeet niet boven elke dagstaat de datum en tijd te zetten, doe dat ook in je stageverslag.3. Met wie werkte ik samen en hoe ging dat? a) Stagebegeleider b) Anderemedewerkers4. Watzijndekledingeisenenregelsopdestage?Leguitwaarom.5. Hoe ging ik om met de materialen / producten / klanten?6. Watvielmijmeeindezestageperiode?Leguitwaarom.7. Watvielmijtegenindezestageperiode?Leguitwaarom.8. Watgingerheelerggoed,waarbenikergtrotsop?Leguitwaarom.9. Demeestbijzonderegebeurtenistijdensmijnstagewas….Leguitwaarom.10.Watzijnmijnverbeterpunten/leerpuntenvoordevolgendestage?Leguitwaarom.11.Wathebikgeleerdtijdensdezestage? a) Hoegingjeommettipsenadviezen?Leguit. b) Hoegingjeommetkritiek?Leguit. c) Hoegingjeommetwerkzaamhedendiejemisschiennietzoleukvond?Leguit. d) Hebjeomhulp/advies/uitleggevraag?Leguit.12.Watismijnmeningoverdezestage?Leguitwaarom.13.Ikgeefmijzelfeen(cijfer).............................voordezestageomdat.............................

Onderstaande opdrachten en formulieren voeg je altijd toe achter je stageverslag (indezevolgorde):• SollicitatiebriefenCV(=bijlage8uitgewerkt)• Verslagvanhetkennismakingsgesprek(=bijlage9uitgewerkt)• Verslagvanhetinterview(=bijlage10uitgewerkt)• Defolderoverhetbedrijf(=bijlage11uitgewerkt)• Kopievanbijlage4:vaardighedendienstverleningencommercie• Kopievanbijlage5:werknemersgedrag – eventueel aangevuld met extra opmerkingen• Kopievanbijlage6:leergedrag – eventueel aangevuld met extra opmerkingen• Kopievanbijlage7:terug-envooruitblik – eventueel aangevuld met extra opmerkingen• Aftekenlijststagedagen(alledagenafgetekenddoordestagebegeleider!)• Eventueleextraopdracht

20

stageBoeK vmBo-D&c

BiJlage 13: aFteKenliJst Per Pta

Deze lijst laat je wekelijks door je stagebegeleider aftekenen.Als deze lijst helemaal is afgetekend voeg je deze ook toe aan je stageverslag.

Week Datum Aanwezig Afwezig Bijzonderheden

21

stageBoeK vmBo-D&c

VESTER COLLEGEOnzeschoolgeeftvoortgezetspeciaalonderwijsaanleerlingenmetgedrags-,ontwikkelings-en/ofpsychiatrischeproblemenindeleeftijdvan13tot20jaar.

HendrikStafweg2|[email protected]

Vester College maakt deel uit van De Onderwijsspecialistenwww.deonderwijsspecialisten.nl

Dienstverlening & commercie stage Vester College 2014... · Tot 18 jaar ben je gratis meeverzekerd...

Documents

Transcript of Dienstverlening & commercie stage Vester College 2014... · Tot 18 jaar ben je gratis meeverzekerd...