deOndernemer_Achterhoekfebruari2013

Allochtone jongeren krijgen hulp vanbuddy’s bij het zoeken van een baan

In de Stoel: Agnes Hesselink (63)stichtte cosmetica- en foodconcern

Pas Reform Zeddam/Doetinchemeen van de snelst groeiende bedrijven

16 februari 2013 | 6e jaargang | nr. 2| de Ondernemer Achterhoek is een uitgave van Uitgeversmaatschappij

* de Gelderlander

AchterhoekArnhem

www.deOndernemer.nl

Nijmegen

Gebedsmatje mocht mee

Ook allochtonenzijn welkom bij

WILA Lochem.Een van hen

bracht zelfs eengebedsmatje mee.

Thema van ditnummer:

arbeidsmarkt enHRM

Pagina 3 Pagina 4 Pagina 10

2

KvK inside

H et zou in crisistijd niet van-zelfsprekend moeten zijnom als eerste maatregel te

bezuinigen op medewerkers. Laatmen eerst eens proberen meer ren-dement uit de mensen te halen.Daar is meestal nog voldoenderuimte voor.”Dat vinden Linda Commandeuruit Groenlo en Manon van Noortuit Winterswijk. Beide vrouwenhebben een eigen bedrijf inHR-advies en werken als partnersbij bepaalde opdrachten samen.Manon van Noort: „Je hebt in eenbedrijf A- en B-performers. Zij ver-tegenwoordigen twintig procentvan het personeel, maar zorgenvoor tachtig procent van het resul-taat. Dat houdt in dat de C- enD-performers tachtig procent aan-wezig zijn en voor twintig procentvan het resultaat zorgen. Die laat-sten hoeven geen slechte mede-werkers te zijn, maar zitten vaakop de verkeerde plek.”Linda Commandeur: „De econo-mische crisis speelt niet alleen nu.Het is de opmaat naar grote veran-deringen. Het wordt niet meer zo-als het was. Het kan zijn dat ie-mand die tien jaar in een bedrijfwerkt er ineens niet meer in past.Er kan zo veel veranderen door in-novaties, andere markten en reor-ganisaties. Dan moet je voor zo ie-mand misschien iets anders zoe-ken. Soms lukt dat, een anderekeer moet een outplacementtra-ject worden gevolgd. In elk gevalwordt persoonlijke aandacht voormedewerkers veel belangrijker.”Manon van Noort Management

Advies en Coaching uit Winters-wijk biedt ondersteuning bij wer-ving en selectie van medewerkersen is actief bij niet alleen de in-stroom, maar ook bij door- en uit-stroom van medewerkers. Manonondersteunt het management vanbedrijven en biedt individuele on-dersteuning.Gewoon Commandeur uit Groen-lo verbindt mensen, ideeën en ge-dachten op HRM-gebied. Lindadoet veel aan loopbaancoachingen outplacement. Ze begeleidt or-

ganisaties bij HRM-processen.Centraal daarin staat de vraag:‘Hoe wil je als bedrijf zelf met jemedewerkers omgaan?’

‘Ik miste iets’

Manon van Noort werkte zevenjaar in de uitzendbranche en deedin de zorgsector aan werving en se-lectie.„Ik heb jarenlang in leidinggeven-de posities gewerkt, maar ik gingiets missen. Ik had meer in mijn

mars dan ik kwijt kon en deed me-zelf te kort. Zelf kom ik uit een on-dernemersgezin en heb mijn hartgevolgd door een eigen bedrijf tebeginnen.”Linda Commandeur vertelt eensoortgelijk verhaal. „Ook ik werktebij een uitzendbureau en was eentijd hoofd P&O. Ik heb een geheeleigen kijk op HRM en daarin liepik vast. Er werd in mijn bedrijfheel erg gekeken naar controle oppersoneel vanuit het bedrijf zelf.Ik ga van de mensen zelf uit. Na-

tuurlijk wel met de intentie dat ie-dereen op elke plek presteert.”Manon van Noort en Linda Com-mandeur zijn zelfstandige onder-nemers en schakelen elkaar inwaar dat nodig is.Linda: „We vullen elkaar aan. Vroe-ger zou je bij elkaar in dienst tre-den om zo’n breed mogelijk spec-trum te bedienen. Maar tegen-woordig zoeken zelfstandigen hetveel meer in een partnerschap. Ikheb nu zo veel werk dat ik bijna ie-mand in dienst zou moeten ne-men. Maar dit werk is zo persoons-gebonden dat ik liever een partnerzoek die op mijn lijn zit.”

‘Een goeie baan’

Manon: „Vaak hoor je zeggen: Diepersoon heeft een goeie baan.Maar wat is een goeie baan? Heeftdie mens gekozen voor werk ofvoor wat hem of haar gelukkigmaakt? De sleutel van HRM is ofmensen op hun plek zitten.”Linda: „Neem iemand van 57. Opdie leeftijd ga je niet zo snel vanbaan wisselen. Maar wat dan? Jemoet nog minstens acht jaar mee,bent niet meer productief en erheerst chagrijn alom.”Manon werkt vooral in de zorgsec-tor en Linda in de retail, welzijnen maakindustrie. Hun motto:„Wees trouw aan jezelf. Dan benje niet alleen van waarde voor je-zelf, maar ook voor je klanten.”

www.manonvannoort.nlwww.gewooncommandeur.nl

door Jacob Schreuder

A ls ze hoort dat insommige bedrijvenhet personeel ‘eengrote kostenpost’wordt genoemd rea-

geert ze vol afgrijzen. „Kostenpostis een afschuwelijke term voormensen”, zegt HR-manager GékeWillemsen van metaalbedrijfWILA in Lochem. „Zo’n uitspraakgetuigt niet van respect. Het zijntoch jouw medewerkers!”Het woord respect komt regelma-tig terug in het gesprek met GékeWillemsen en HR-assistent IlonaVruggink. „We werken met ruimtweehonderd mensen. Dan is er al-tijd wel eens wat. We gaan ge-woon in gesprek als iets niet looptzoals zou moeten. We proberende lucht te klaren. Normaal com-municeren en elkaar helpen”, zegtIlona Vruggink. „Vaak hoor jemensen spreken over goed werkge-verschap, maar wij hebben hetook over goed collegaschap”, vultGéke Willemsen aan.WILA produceert gereedschappenvoor kantpersen. Plaatstaal wordtin allerlei vormen gebogen voor al-ledaagse toepassingen. In gebou-wen, voertuigen, elektronica- enhuishoudelijke apparaten, maarook in de infrastructuur voor desectoren energie, communicatie,wegen waterbouw komt menplaatstalen profielen- en compo-nenten tegen.Dat buigen en vormen van plaat-staal gebeurt in kantpersen met be-hulp van stempels en matrijzen.

Deze gereedschappen moeten afge-stemd zijn op elke nieuwe buigop-gave. WILA maakt deze gereed-schappen en is daarmee een we-reldspeler geworden. Het bedrijfwordt geleid door eigenaar HansWillemsen, echtgenoot van Géke.Het afgelopen jaar groeide het aan-tal personeelsleden met twintigpersonen. WILA telt nu 190 vastepersoneelsleden, zeventien uit-zendkrachten plus enkele stagiairsen zaterdagkrachten. De medewer-kers komen uit een straal van ze-ker dertig kilometer rond Lochem:uit de Achterhoek, Twente en deStedendriehoek.Ilona Vruggink: „Er is heel veel be-langstelling om bij WILA te wer-ken, maar vraag en aanbod sluiten

niet op elkaar aan. Het is moeilijkaan metaalvaklieden op mts-ni-veau te komen.”

400 (open) sollicitaties

„Werkzoekenden willen wel graagbij ons komen”, vult Géke Willem-sen aan. „Ik krijg elke dag sollicita-ties in mijn postvak. In het tweedehalfjaar van 2012 hadden we vier-honderd (open) sollicitaties. Hier-van hebben we zestien in dienstkunnen nemen. Ze komen uit demeest uiteenlopende sectoren. Wehebben een ex-slager, een tegelzet-ter, mensen uit de bouw en zelfsde horeca. Wij kijken niet alleennaar hun vaktechnische achter-grond. Het belangrijkste is hun

motivatie. Als we wat in die men-sen zien krijgen ze bij ons een op-leiding.”Naast de open sollicitaties doet deafdeling Human Resource vanWILA zelf aan werving en selectievan mensen. Géke Willemsen:„Door omstandigheden heb ik hetafgelopen jaar niet voluit kunnenfunctioneren en toen hebben weuitzendbureau Match4U ingescha-keld. We halen alles uit de kast omvakmensen er op te wijzen dat zebij ons een prettige baan kunnenvinden. We hebben in het verle-den open huis gehouden, het afge-lopen jaar geflyerd op evenemen-ten, borden langs wegen geplaatst.Je moet eruit springen, zodat zenaar je toe komen.”Het productieproces bij WILA issterk geautomatiseerd. Steedsmeer robots nemen delen over.Dat gaat echter niet ten koste vanhet aantal werknemers. Door degroei op de wereldmarkt zijn ersteeds nieuwe mensen nodig, aldenkt Géke Willemsen dat het aan-tal zich wel rond de tweehonderdzal stabiliseren.De medewerkers die nieuw bin-nen komen krijgen een opleidingin meten, tekening lezen en verspa-ningstechniek. Ilona: „Vorig jaarhebben twintig mensen een basis-cursus gevolgd. Op dit momentloopt er weer zo’n cursus, die op 9maart afgerond wordt. Ook wor-den medewerkers intern begeleidin hun loopbaan. We hebben prak-tijkbegeleiders die mensen bij hetwerken aan een machine kunnenbijstaan. We maken soms ervaren

krachten vrij om instromers te be-geleiden.”WILA neemt ook ouderen en al-lochtonen aan. „Je moet een goeiemix hebben”, zegt Géke. „Ze moe-ten wel taalvaardig zijn, maar wekijken vooral naar kwaliteit en mo-tivatie en minder naar de cultureleachtergrond. We hebben wel eensiemand gehad die een gebedsmat-je mee nam. Dat mag.”Aandacht voor de mensen is hetspeerpunt van de afdeling HR vanWILA. Géke: „Ons motto is datwe samen met het personeel onzeconcurrentiepositie bevechten.Dan moeten we ook samen vanhet resultaat profiteren. Er is eenwinstdelingsregeling die met datresultaat meegroeit.”

Vijfploegendienst

Voor het personeel van WILAstaat een belangrijke veranderingop stapel. Om volcontinu - ook inhet weekend - te kunnen produce-ren worden vijfploegendiensten in-gevoerd. De medewerkers werkentwee ochtenden, twee middagenen twee nachten en hebben vervol-gens vier dagen vrij. „Dit ritme isvoor de biologische klok van men-sen prettiger dan bijvoorbeeld vijfof zes nachtdiensten achter el-kaar”, zegt Ilona Vruggink. De con-versie is afgestemd met vakbon-den en ondernemingsraad. GékeWillemsen: „De veranderingenzijn van invloed op het gezinsle-ven. Daarom moet je tijd nemenom alles goed uit te leggen.”www.wila.nl

‘Personeel als kostenpost? Afschuwelijk!’

‘Mensen op hun plek, dé sleutel van HRM’

Manon van Noort (l.) en Linda Commandeur: „Veel mensen zitten op een verkeerde plek.” foto Theo Kock

HR-manager Géke Willemsen (l.) en Ilona Vruggink. foto Theo Kock

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013

2| nieuws

zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

nieuws | 3


A lle jongeren verdie-nen een eerlijke kansop werk waar zevoor opgeleid zijn.Het mag geen ver-

schil maken of ze allochtoon zijnof niet. In dit land is het belangrijkdat je anders mag zijn. Allochtonejongeren moeten de ruimte krij-gen zichzelf te zijn. Hun achter-grond is hun ruggengraat. Die hoe-ven ze niet in te leveren.”Dat zei wethouder Jan Bart Wil-schut van de gemeente Doetin-chem tijdens een bijeenkomst metallochtone jongeren op 31 januariin de raadzaal. Zij waren uitgeno-digd, omdat in de praktijk blijkt(en ook door het CPB is aange-toond) dat allochtone jongeren,hoe goed ze ook opgeleid zijn, eer-der worden afgewezen dan au-tochtone jongeren met dezelfdecompetenties.Doel van de bijeenkomst was al-lochtone jongeren één-op-één tekoppelen aan ervaren mensen, dievia gebruik van hun netwerk wil-len proberen allochtone jongerenmet werkgevers in contact te bren-gen. Buddy’s worden ze genoemd.De bijeenkomst had direct resul-taat. Vrijwel alle aanwezige jonge-ren hebben al een buddy.„Wij gaan jullie problemen nietoplossen”, zei Wilschut, die netals zijn collega-wethouder StevenKroon buddy is. „Buddy’s kunnenjullie in contact brengen met on-dernemers. Daarna moeten julliehet zelf oppakken.”Wilschut kwam met het probleemvan de allochtone jongeren in con-tact toen hij met raadslid Ercan Ko-ciygit een bezoek bracht aan deTurkse moskee. „Het gesprek met

de jongeren ging ook over hun op-leiding en dat ze niet aan werkkonden komen. Ik voelde de pijn.Velen hebben last van hun achter-grond. Als deel van de samenle-ving voelen ze dat ze een andereplek hebben. Ik schrok van de in-dringendheid van dit probleem.Maar ik wil me er als wethoudervan sociale zaken niet bij neerleg-gen; ik voel me verantwoordelijkvoor hun situatie.”Hij raadde de jongeren aan vooralin gesprek te gaan. Te vertellenwat ze meemaken en waar ze lastvan hebben. Wilschut: „Een moe-der die getrouwd is met een al-lochtoon gaf haar zoon de raad on-der haar achternaam te sollicite-ren. Dat zou zijn kans vergroten.Daar word ik erg boos van.”Wilschut en Kociygit organiseer-den de bijeenkomst samen met Sa-niye Solak-Dutkun van de Turksevrouwenvereniging Nisa en Joskevan Huët van het ROC Graafschap

College. In vijf groepen konden deallochtone jongeren tijdens de bij-eenkomst hun zegje doen.Kadir vertelde dat hij vanaf zijnjeugd gewerkt heeft. Hij had ookeen paar jaar vast werk. „Ik moestweg omdat m’n collega’s groepjesvormden die achter mijn rug om

over me kletsten. Ik heb daarna di-verse opleidingen gevolgd en hon-derden sollicitaties gestuurd. Ik zitnu in de WW en daar word ik he-lemaal gek van.”Raadslid Ercan Kociygit: „Er isgeen sprake van een afspiegelingvan de samenleving. Je blijft een al-lochtoon, hoe goed je ook je best

doet. Werkgevers kijken naar jeachtergrond, niet naar je compe-tenties.” Positieve ontwikkelingenwaren er ook. Pinar Bakirhanvond maar liefst twee buddy’s diewillen proberen haar op weg tehelpen in haar grootste wens: jour-nalist worden. En Erkan, die dehbo-opleidingen voor leraar encommerciële economie volgde,heeft inmiddels een baan als do-cent.Erkan gaf de anderen een steun inde rug mee: „We moeten positiefen optimistisch blijven, elkaar steu-nen en iets gunnen. Wil je ietsvoor je zelf, dan moet je je ook in-spannen voor anderen.”De bijeenkomst wordt vervolgdop 25 april. Dan worden de resulta-ten van het werk van de buddy’sbesproken. Allochtone jongerenkunnen in februari op woensdaga-vond ook terecht in jongerencen-trum Gruitpoort, waar het thema‘werk’ centraal staat.

B &O Solutions uit Doetin-chem heeft een energiebe-sparend bouwsysteem op

de markt gebracht waar veel vraagnaar is van bouwbedrijven, wo-ningbouwverenigingen, projectont-wikkelaars, gemeenten en inge-nieursbureaus. De interesse is alomgezet in daadwerkelijke projec-ten. B&O Solutions vertegenwoor-digt fabrikanten van een snel-bouwsysteem dat flexibel is quavormgeving. Het is geschikt voorzowel klassieke als moderne wo-ningen. De productiekosten vanhet systeem worden laag gehou-den door onderdelen in de fabriekte prefabriceren. De bouwtijd iskorter, waardoor minder rentever-lies optreedt voor bouwer en op-drachtgever.In het bouwbesluit 2012 staat datvoor nieuwe woningen een mini-male isolatiewaarde van Rc 3,5geldt. Dat houdt in dat bijvoor-

beeld gevels en daken een warmte-weerstand moeten hebben vantenminste 3,5 m2 KW. Die warm-teweerstand wordt de Rc-waardegenoemd. Hoe hoger de Rc-waar-de hoe beter de warmteweerstandvan het pand is.Woningen die door B&O Solu-tions worden gebouwd halen vol-gens een mededeling van het be-drijf voor wanden een Rc van mi-nimaal 8.0 en voor daken van Rc6.0 gerealiseerd. Verder worden dewoningen luchtdicht gebouwd,waardoor tocht vrijwel geen vatmeer heeft op de woning. Hetenergieverbruik kan worden terug-gedrongen. De kozijnen wordenstandaard van drielaags glas voor-zien.Houtskeletbouw wordt in eengroot aantal landen toegepast. Hetbouwsysteem is met name door-ontwikkeld in landen waar het inde winter behoorlijk koud is. Deze

fabrieken hebben duizenden wo-ningen gebouwd.B&O Solutions brengt dit bouw-systeem exclusief op de Nederland-se markt, waarbij wordt samenge-werkt met regionale en lokale aan-nemers. In Wehl wordt het sys-teem van B&O toegepast in Rip-perbansveen. In het voorjaar gaatdit project van start.

Woning met hoge isolatie

A ltijd kijk ik het liefstvooruit, maar nueven niet. Allereerst

omdat mijn column van ja-nuari over emancipatieblijkbaar midden in de rooswas. Mijn pleidooi voormeer vrouwen in de top ismeteen in praktijk ge-bracht, want recent is beslo-ten dat Wegener, de moe-der van De Gelderlander,een vrouwelijke CEO krijgt.Dat gebeden in deze tijdvan ontkerkelijking nog zosnel verhoord worden! Watmij de afgelopen maandechter het meeste bezig-hield was de vorst. En vorstin een dubbele betekenis.Die dubbele betekenis werdschitterend verwoord in dekopregel van een inhaakad-vertentie van Unox: ‘Laatde nieuwe vorst maar ko-men’ met daaronder eenrijk gevulde kom erwten-soep met Unox worst. Ikhou van schaatsen, dus ikvoel meteen vibraties alshet kwik onder nul daalt.En ik sluit dan ook graagaan in een file van drie kilo-meter vóór Blokzijl als heelNederland een toertochtwil gaan rijden. Maar ikmerkte ook lichte opwin-ding toen duidelijk werddat we na 123 jaar weer eenkoning krijgen in Neder-land. Qua emancipatie isdat overigens weer een flin-ke stap terug in de tijd. Deaankondiging van dezenieuwe vorst en de vele in-haakadvertenties gaven meechter gek genoeg ook eentintelend lentegevoel. Eengevoel van geboorte, innova-tie en ondernemerschap.Want reken maar dat onder-nemend Nederland de ko-mende maanden massaalzal inspelen op deze uniekeoranjegekte. We zullen over-spoeld worden met konink-lijke en vorstelijke aanbie-dingen. Ik verheug me ernu al op. Dat lentegevoelkreeg ik ook bij de laatstevernieuwing van De Gelder-lander. Een opgefriste voor-pagina, strakkere vormge-ving, een heldere kleurenna-vigatie en nieuwe thema’szoals Geld en Werk op za-terdag, Wonen op vrijdagen Gezond en Vitaal opdinsdag laten zien dat wijgeloven in een onderne-mende en gezonde toe-komst. Laat die lente dusmaar gauw komen. Deschaatsen zitten toch al-weer in het vet.

Stef Rietbergen,Directeur/UitgeverDe Gelderlander

[email protected]: @riethills

Directeur-uitgeverStef Rietbergen

HoofdredacteurAd van Heiningen (wnd)

EindredacteurThed Maas06-53645103

RedactieAndré Sonneville (Nijmegen)Frank Thooft (Arnhem)Jacob Schreuder (Achterhoek)

AccountmanagersRudy Diemont06-51788478Cees van Doornik (Arnhem)06-55854966

Foto’sEdwin Stoffer, Mariska Hofman,Jacques Kok, Theo Kock

de Ondernemer is een uitgave vandagblad De Gelderlander die zichricht op ondernemers, beleidsma-kers en beslissers.

‘Je doet je best, maarje blijft allochtoon’

COLOFON

Vorst

‘Je mag beslist anders zijn’

Iniatiefnemers (v.l.n.r.) Ercan Kociygit, Jan Bart Wilschut, Joske van Huët en Saniye Solak-Dutkun. foto Theo Kock

Door Stef Rietbergen

Terzake

Als je Mohammed heet kom jeminder makkelijk aan een baandan wanneer je voornaam Maar-ten is. Een meisje met hoofd-doek vindt niet zo snel werk alseentje met blonde krullen. Huncompetenties zijn kennelijk min-der belangrijk. Doetinchem wildaar wat aan veranderen.


4| de stoel

Hoe kwam je er toe om pas op je49ste een eigen bedrijf te star-ten?

Voor die tijd was ik manager bijhotel en zakencentrum Liemers-hof in Didam. Dat werd verkocht.Toen dacht ik: Nu of nooit! Ik hebaltijd al een eigen bedrijf willenhebben. Maar ik wist niet wat. Alshet maar van mezelf was.Ben je bewust in de cosmetica ge-stapt?Helemaal niet. In Breda ging eencosmeticabedrijf failliet. Ik las het,het leek me wel wat en ik brachteen bod uit. Tot mijn verrassingbelde de curator dat het bedrijfvan mij was. Ik schrok me rot. Na-tuurlijk nam ik een risico, want ikhad er geld in gestoken en wistniets van de branche. Het bedrijfwas een puinhoop.Hoe kwam je aan de naam AGE-MA International?Het bedrijf heette Basics in Body-care en de curator vroeg me hoe ikhet bedrijf ging noemen. Ik heetAgnes Gerarda Maria en dat werdAGEMA International. Ik heb be-wust het woord beauty niet aande naam toegevoegd, zodat ik metAGEMA nog alle kanten op kon.Ik ben drie maanden in Breda ge-weest, maar wist dat ik met het be-drijf naar Didam wilde. Daarstond een pand aan de Bentem-merstraat leeg. Dat heb ik gehuurden nu is het eigendom.

Had je in het begin al personeel?Marian de Reus is met me meege-gaan van de Liemershof naar AGE-MA. Ze is nog steeds mijn rechter-hand. We zijn begonnen met bad-kamerspullen. Lotions, zoutenenz. Die verkochten we aan win-kels. Ook gingen we producten le-veren voor relatiegeschenken enkerstpakketten. We zijn nog steedseen grote toeleverancier van kerst-pakketten. AGEMA is een groot-handel. We betrekken onze pro-ducten van leveranciers en vullenze zelf af. We leveren aan privatelabels en onder onze eigen merk-naam Soap & Things.Over hoeveel producten hebbenwe het?Op badkamergebied gaat het omhonderden producten. Via Neder-landse producenten kwamen weop een gegeven moment ook inaanraking met allerlei soorten olieen azijn voor de keuken. Toen heb-ben we naast de badkamerspulleneen keukenlijn opgezet, eveneensmet honderden producten. Olie,azijnen, kruiden, dressings, bakpro-ducten, barbecuesauzen enz. Voorde keuken werken we met dertiglijnen. Van Italiaanse tot oud-Hol-landse keuken met streekproduc-ten, een lijn met koffie en thee eneen met allerlei soorten cakes.In de kerstpakketten zit ookwijn. Importeren jullie die?Dat is een leuk verhaal. De Britsezanger Cliff Richard woont in Por-tugal en heeft daar een wijnboer-derij. We zijn er geweest en bren-gen die wijn exclusief op de Neder-landse markt. We leveren onzeproducten altijd met een knipoognaar onze geschenken. De inhoud

moet kwaliteit zijn, maar we zor-gen ook altijd voor een leuke ver-pakking. Bovendien kunnen weheel snel grote aantallen produc-ten leveren. Bij AGEMA werkenwe inmiddels met twaalf mensen.Tien jaar geleden ben je begon-nen met TripleA Cosmetics BV.Hoe is dat gegaan?Eigenlijk toeval. Ik ontmoette ie-mand die kruidentuinen in de Be-tuwe had. Hij maakte natuur-cosmetica. Ook wat voor mij. Hijliep tegen de zestig en vroeg of ikzijn eenmansbedrijfje niet overwilde nemen. En och, ik wilde weleen eigen natuurcreme maken.Die man heeft nog anderhalf jaarvoor me gewerkt, samen met eenvrouw die door hem werd opge-leid. Samen gingen ze haar- enhuidverzorgingsproducten maken.Dat liep zo goed dat ik er wat lateral acht mensen aan het werk had.Dit bedrijf is in Lobith gevestigd.Waarom niet in Didam?In Lobith konden we een grootpand kopen. Inmiddels werken wedaar met achttien mensen. We ma-ken cremes, maskers, serums, vanalles voor gezicht, huid en haar.De kruidenaftreksels krijgen wevan leveranciers. Daar maken weonze eigen producten van. Zo veelmogelijk op natuurlijke basis, aan-gevuld met moderne grondstof-fen, zoals anti-rimpel. We hebbenook een lijn voor Jan Smit en voorBabette van Veen ontwikkeld.Worden producten die met dehuid in aanraking komen strenggecontroleerd?Al onze producten worden doorde Warenautoriteit goedgekeurdvoordat ze de markt op gaan. We

werken met natuurlijke, eerlijkegrondstoffen, weinig chemischetoevoegingen en dierproefvrij. Eris veel vraag naar goede, betaalba-re cosmetica. In Lobith zitten wekrap en daarom bouwen we ereen ruimte van vierhonderd vier-kante meter bij.Wat is Glossy Cosmetics?Daar zijn we pas mee gestart. Hetgaat om decoratieve cosmetica. Ge-tinte cremes en lipglossy. Maar ikverwacht dat deze deco-cosmeticaeen kleine markt blijft.Kleiner dan de nieuwe loot, Hes-tra International?Van Hestra verwachten we veel.Mijn partner en ik waren drie jaargeleden in de Portugese Algarve.In Monchique komt prima mine-raal water diep uit de grond. Het issuper om dit water te gebruikenvoor onze cosmetica en voor eenwellnessresort. We verkopen nuMonchique cosmetica met bronwa-ter uit Portugal, maar datzelfde wa-ter verkopen we ook als drinkwa-ter: Chic en Monchique.Hebben jullie grote plannenvoor Portugal?Ja, we hebben er grote verwachtin-gen van. We hebben inmiddelseen complete, grote cosmeticalijnopgezet. Hestra International is ge-vestigd in ‘s-Heerenberg en bijHestra Limitida in Portugal willenwe een productieplant oprichtenwaar zeker twintig tot dertig men-sen komen te werken. We hebbenvoor onze productielijnen de huidingedeeld in leeftijdsfases. Veelaandacht gaat naar 55 plussers om-dat hun huid sneller veroudert. De-ze groep ouderen wordt steeds gro-ter en misschien komt daarom datwellnessresort er ook nog. Zou iksuper vinden.U bent bijna 64. Over een jaarmet pensioen?Nee hoor, ik ga door. Het is fantas-tisch nieuwe producten te ontwik-kelen. Ik probeer ze meestal zelfals eerste. Als ik gezond blijf ga ikzeker tot mijn 75ste door. Net alsKoningin Beatrix.

www.agemabv.nlwww.tripleacosmetics.nl

A ls er één branche inverandering is, ishet wel de retail. De

consument zorgt met zijnhybride koopgedrag voorgrote verwarring. De enekeer trekt hij naar de alou-de winkel in de stad, danweer bestelt hij online van-achter de pc. Trouw aan dewinkel - loyalty heet dat inmarketingkringen - brok-kelt razendsnel af. Voor elkeeuro moet geknokt worden.Met klantenpasjes bijvoor-beeld, of aanbiedingen viaFacebook en Twitter. Veeldeskundigen denken datmultichanneling de bestekansen biedt om de klant tebinden: het combinerenvan de fysieke winkel metonline verkoop. Dat roeptdan wel vragen op als hetgaat om de locatie. Grotewebwinkels zijn vaak geves-tigd op bedrijventerreinen:megamagazijnen en pitto-reske binnensteden bijtenelkaar nu eenmaal. Maarsteeds meer webwinkelshebben een klantenbalie(waar de klant zijn aankoopkan afhalen om verzendkos-ten te vermijden) en tochook een showroom. Zocreëer je koopstromen naareen gebied dat daar niet inde eerste plaats voor be-doeld is. Bouwmarkten entuincentra zitten er welis-waar ook al, maar toch... alswethouder wil je niet datde leegstand in je binnen-stad met de dag toeneemt.Van de andere kant, ook diebinnenstadwinkelier moetwat. En als iedereen hemvertelt dat hij niet zondereen ‘internetpoot’ kan... Ineen binnenstedelijke win-kelstraat is het lastig ‘dozen-schuiven’. Het probleem isdat we nog steeds niet zogoed weten waar het heengaat. Moet je als winkeliermet online verkoop begin-nen vanaf een andere plek?Of werk je samen met eenpartij die op dat gebied hetklappen van de zweep alkent? In de ene gemeentestaat het bestemmingsplande vestiging van webwin-kels met balie enshowroom op een industrie-terrein wel toe, bij de buur-man mag het alleen zonderklantencontacten en eldersis het helemaal verboden.Een bekende webwinkel inBeuningen wilde naar hetplaatselijke bedrijventerreinverhuizen maar het bestem-mingsplan verhinderde dat.Nu zit het in Heumen. In-middels is het bestemmings-plan aangepast. Maar de mo-raal van dit verhaal is: zorgvoor een heldere visie.Gert-Jan Oplaat,voorzitter KvKCentraal Gelderland

‘Ik ga door tot m’n 75ste’

Verwarring

� Naam: Agnes Hesselink� Bedrijven: Agema International,

TripleA Cosmetics BV, GlossyCosmetics, Hestra International enHestra Limitada in Portugal.

� Functie: Managing Director

� Vestigingsplaatsen: Didam, Lo-bith, ‘s-Heerenberg en Monchiquein Portugal.

� Personeelsleden: 30� Tekst: Jacob Schreuder� Foto: Theo Kock

Agnes Hesselink: „Het is fantastisch om nieuwe producten te ontwikkelen. Ik probeer ze meestal zelf uit.”

Door Gert-Jan Oplaat

Agnes Hesselink (63) heeft alveel van haar dromen verwezen-lijkt. Vanuit het niets bouwde zeeen cosmetica- en foodimperiumop. Momenteel is ze bezig in Por-tugal een productiebedrijf op tezetten. Een andere droom ligtmogelijk in het verschiet: Een ei-gen wellnessresort.

Terzijde

Didamse zakenvrouw met wijnen van Cliff

Saskia Boone (Goodies Trendstore): geen webshop, wel Facebook

‘Ik geloof in de beléving van het shoppen’“Natuurlijk denk ik van tijd tot tijd aan een webshop. Maar dan is er altijd dat stemmetje in mijn hoofd dat zegt: Saskia, niet doen. Ik ben van de bele-ving, van het zien, voelen en ruiken. De spullen die ik verkoop, vrágen daar om.”

Nee, aan het lijf van Saskia Boone (38) geen polonaise, lees: webwinkel. Sinds 2005 runt ze Goodies Trendstore in de Doetinchemse Adelaarstraat. Naar volle tevredenheid. Haar assortiment: sieraden, kralen, woon- en mo-deaccessoires, kleinmeubelen, vazen... Of-wel: “Niets wat je nodig hebt, alles wat het leven leuk maakt. Spulletjes waar mensen blij van worden, daar komt het eigenlijk op neer.”

ZenuwachtigDaar waar veel winkeliers zenuwachtig wor-den van de voortdurende discussies over de toekomst van de fysieke winkel - en de vraag of ze het hoofd wel boven water kunnen houden met al dat internetgeweld - is Saskia Boone overtuigd van haar winkelconcept. “Ik zit bij uitstek in een segment dat het moet hebben van recreatief winkelen, van de bele-ving, de gezelligheid van een stadscentrum. Zie je het voor je: met een paar vriendinnen achter een laptop kruipen om gezellig wat inkopen te doen met een paar muisklikken in je doorzonwoning? Nee toch? Natuurlijk, het consumentengedrag verandert en de webwinkel heeft de toekomst, zeker als het gaat om gebruiksgoederen. Maar ik zie ook dat de behoefte aan de speciaalzaak blijft en zelfs weer toeneemt. Om mij heen komen er steeds meer bij. Bovendien, Goodies Trend-store is vooral ook een giftshop. Mijn klan-ten zoeken mooie kado’s uit voor familie en vrienden. Daar denken ze bewust over na. Dan kan het wel crisis zijn, maar kadootjes geven... daar bezuinigen de mensen niet snel op.”

FacebookSaskia Boone is zeker niet blind voor de kracht van het internet. Maar in plaats van

de webwinkel zet ze vol in op Facebook. “Dat is voor mij een prachtig hulpmiddel. Ik heb zowel een privé- als een bedrijfspagina op Facebook en eerlijk gezegd steek ik daar ook meer tijd en energie in dan in mijn web-site. Het is gebruiksvriendelijk en snel. Als ik mooie nieuwe laarsjes heb binnengekregen, neem ik een foto met mijn smartphone en binnen drie minuten staat het erop. Daarbij probeer ik ook altijd de nodige humor in mijn posts te verwerken. Je wilt toch reacties los-maken, het digitale gesprek op gang krijgen. De mensen moeten het over je hebben. Het moet gaan kriebelen, hup naar de winkel! Ik zie ook veel gezichten in mijn winkel die ik herken van foto’s op de pagina’s van mijn Facebookvrienden. Zo breidt de klantenkring zich steeds verder uit. Ik heb een app op mijn smartphone waarmee ik kan zien hoe vaak mijn berichten bekeken zijn. En dan blijkt

dat je met Facebook een groot bereik hebt. Twitter... ook aardig, maar 140 tekens... dat red ik dus #echtniet.”

Lach op je gezichtMaar hoe actief je ook bent op Facebook, je zult het altijd van de winkel moeten hebben, stelt Saskia. “Hier gebeurt het, en hier moet ik laten zien wat ik waard ben. Altijd dat extra stapje willen zetten. Heb ik iets niet in huis? Dan kijk ik ernaar uit op de beurzen die ik bezoek. Ook niet moeilijk doen als mensen iets willen ruilen. En: de lach op je gezicht. Juist in die omgang met de klant kun je een voorsprong nemen op de webwinkel.Ook de workshops die ik verzorg, helpen daarbij. Voor mij werkt dat prima.”

www.goodiestrendstore.nlwww.facebook.com/GoodiesTrendstore

Masterclass ‘Internet-winkels en RO-beleid’ Op 24 januari organiseerde Kamer van Koophandel Centraal Gelderland een in-company masterclass voor adviseurs van de KvK. Daarin stond het thema ‘internet-winkels en het ruimtelijkeordeningsbeleid’ centraal. Voor de bijeenkomst was ook een aantal gemeentelijke beleidsmede-werkers en ondernemersvertegenwoor-digers uitgenodigd. Aanleiding voor de masterclass, verzorgd door bureau DTNP uit Nijmegen, is de snel veranderende winkelmarkt.

Daarbij gaat het niet alleen om trends en ontwikkelingen in de detailhandel, maar ook om het gewijzigd consumentenge-drag en de opkomst van de verkoop via internet. Die hebben hun effecten op be-staande winkelgebieden, wijzigende vesti-gingsvoorkeuren van winkels en dus ook op de aspecten van ruimtelijke ordening. Die ontwikkelingen laten immers diverse nieuwe vormen van detailhandel zien. Webshops en internetwinkels variëren bij-voorbeeld op hun winkelformule doordat ze showrooms inrichten of afhaalpunten creëren waar de consument zijn aankopen zelf kan afhalen.

De grote vraag is dan: wanneer is een in-ternetwinkel nu eigenlijk een winkel? Of: wanneer is een afhaalpunt een winkel? Een eenduidige definitie van het begrip ‘winkel’ zou antwoord kunnen geven op de vraag hoe deze nieuwe vormen van detailhandel vanuit het oogpunt van ruimtelijke ordening kunnen worden be-naderd.

De Kamer van Koophandel wil hierover meer duidelijkheid scheppen. Doel is om ondernemers en overheden nog beter te kunnen ondersteunen en adviseren bij de ontwikkeling van deze nieuwe vormen van detailhandel en een passend beleid op het gebied van ruimtelijke ordening.

Meer informatie? Stuur een e-mail aan Marion Hendriks, adviseur regionale economie bij KvK Centraal Gelderland: [email protected]

Saskia Boone: ‘Ik ben van de beleving, van het zien, voelen en ruiken.’ (Foto: APA-foto)

International Business Lounge bijHealth Valley EventOp 13 maart vindt in Nijmegen het Health Valley Event plaats. De KvK is er van de partij met een International Business Lounge. On-dernemers die actief zijn in health en zich willen oriënteren op zakendoen in het bui-tenland - of die op zoek zijn naar een inter-nationale samenwerkingspartner - worden daar op weg geholpen. Bezoekers krijgen toegang tot een internationaal netwerk en er worden drie landendesks ingericht waar specialisten van de KvK en Agentschap NL hen te woord staan over zakendoen met Duitsland, de VS en China. Bovendien zijn er relevante partijen uit het (Duitse) netwerk van de KvK aanwezig net als enkele bedrij-ven die zijn aangesloten bij het Gesund-heitsnetzwerk Niederrhein. In de aanloop naar het event verzorgt Enterprise Europe Network overigens nog een internationaal matchmakingprogramma.Info en aanmeldingen:www.health-valley.nl/event

WerkgeversbijeenkomstDuurzame InzetbaarheidZo’n 300 ondernemers kwamen vorige maand af op een werkgeversbijeenkomst over Duurzame Inzetbaarheid in het Huis der Provincie in Arnhem. Eén van de gas-ten was minister Lodewijk Asscher van SZW. “Opleiding en ontwikkeling van werkne-mers is een investering die zich op langere termijn terugverdient”, zo zei hij. “Uw be-drijf kan zelf niet groeien. Het zijn uw mede-werkers die wél kunnen groeien”, zo voegde hij eraan toe.Volgens Asscher heeft het kabinet 300 mil-joen euro gereserveerd om goede initia-tieven op het gebied van arbeidsmobiliteit te steunen. Piet Mosterd van AWL-Techiek wees erop dat goede opleidingsmogelijkhe-den tot de lifestyle van elk bedrijf moeten horen. De angst dat ze opleiden voor de concurrentie, noemde Mosterd begrijpelijk maar onterecht: “Je creëert een werkomge-ving die beter is dan die van de concurrent. Dat geeft je altijd een voorsprong.”

Kamer van Koophandel in de regio

NIEUWS

KvKNIEUWS

KvK-SHOPBedrijfsovername, de ideale startOndernemers die een bestaand bedrijf over-nemen, hebben meer kans op succes dan starters van een nieuwe onderneming. Een bedrijfsovername heeft namelijk veel voorde-len: u krijgt inzicht in historische gegevens, zoals klantenbestand, omzet en kosten, waardoor u de winstgevendheid van het be-drijf goed kunt inschatten. Maar beginnen na een overname (en de financiering daarvan) verschilt wezenlijk van de start van een nieuw bedrijf. Het vraagt om een goede voorberei-ding. Dit seminar behandelt de juridische, organisatorische en financiële kanten van de bedrijfsovername. (Datum: maandag 8 maart, KvK Arnhem, 19.30-22.00 uur, kosten € 35,-).Info en aanmelden:www.kvk.nl/seminarovername

Werkkostenregeling, regel het nu!Heeft u personeel in dienst? En geeft u kerst-pakketten en/of fietsen aan uw werknemers? Betaalt u mee aan personeelsuitjes en de bedrijfsfitness? Of krijgen uw medewerkers een kostenvergoeding of een telefoon van

de zaak? Dan moet u rekening te houden met nieuwe regels. Uiterlijk per 1 januari 2014 moet u overstappen naar de nieuwe werkkostenregeling (WKR). Die vervangt alle bestaande fiscale regels voor vergoedingen. Het is belangrijk om te weten wat de WKR in-houdt. Dit seminar praat u bij. (Datum: don-derdag 14 maart, KvK Arnhem, 19.30–22.00 uur, kosten € 35,-).Info en aanmelden: www.kvk.nl/wkrgelderland

Indeling in het douanetariefHet hanteren van een juiste goederencode is van groot belang. Goederencodes zijn de basis voor het bepalen van de hoogte van invoerrechten en accijnzen, én voor zaken als restitutie en strategische goederen. Daar-naast spelen goederencodes een grote rol in de bepaling van de oorsprong van uw product. Indeling in het douanetarief vraagt dus om de nodige kennis en zorgvuldigheid. (Datum: woensdag 13 maart, KvK Arnhem, 9.00–12.00 uur óf van 13.30–16.30 uur).Info en aanmelden:www.kvk.nl/douanetariefgelderland

Al onze seminars

vindt u op

kvk.nl/seminarsgelderland


nieuws | 7

W aar schaarste heerst isde kans op agressie opde werkvloer het

grootst. Geld, uitkering, spullen,huurwoning. Door de bezuinigin-gen moeten mensen inleveren.Daarmee groeit de schaarste endie lokt steeds vaker vormen vanagressie uit. Mensen die in dezesectoren werken moeten daarmeedan ook goed rekening houden.”Dat zei Kenneth Macnack tijdenseen symposium over Agressie opde werkvloer, dat op 18 januariwerd gehouden bij B.O.C. Oplei-dingen in Zelhem.Trainingen in weerbaarheid omde agressie te pareren hebben vol-gens Kenneth Macnack, die overalin het land veiligheids- en commu-nicatieadviezen geeft, geen enkelezin.„Het gaat om het vroegtijdig her-kennen van agressie. Elk gedragdat gericht is op intimidatie is alagressie. Als iemand, waar dan

ook, opgefokt binnen komt kandat als een vorm van agressie wor-den opgevat. Weerbaarheidstrai-ning kan schijnveiligheid geven.Zet vooral in op het stellen vangrenzen.”Ook wanneer in een bedrijf of in-stelling beveiligers aanwezig zijnkan dat volgens Macnack schijnvei-ligheid geven. „Als je de beveili-ging erbij moet halen ben je in fei-te al te laat. De agressie is al ge-beurd. De beveiliger kan de agres-sievelingen alleen maar het panduit gooien. Hij heeft geen enkelecreatieve ruimte om op te treden.”

Toename

Bij het symposium waren mensenaanwezig uit verschillendebranches, die met enige vorm vanagressie te maken krijgen: zieken-huis, huisartsenpost, kinderop-vang, sociale dienst, woningbouw-corporatie enz. Het Slingeland Zie-

kenhuis in Doetinchem, zo werdverteld, krijgt in toenemende ma-te te maken met agressie. Vooral al-cohol- en drugsgebruik spelendaar een rol bij. Met bedreigingenhebben veel medewerkers van al-

lerlei instanties te maken, ook opde werkvloer in bedrijven of inwinkels. Kenneth Macnack gafmensen die bijvoorbeeld aan debalie zitten of eerste hulp verlenenhet advies dat je niet altijd hoeft

om te gaan met agressie. „Als je ermee te maken krijgt kun je jewerk als professional niet uitoefe-nen. In de zorg kun je een cliëntduidelijk maken dat je hem ofhaar nodig hebt om goede zorg tekunnen geven. Lukt dat niet, dangeef je die hulp gewoon niet. Maarje moet ook een collega er nietvoor op laten draaien. Als je booswordt door agressie van een an-der, laat dat dan merken. Als jebang bent wordt de agressie alleenmaar heviger.”Kenneth Macnack vindt dat in alleinstellingen een protocol aanwezigmoet zijn om agressie te herken-nen en te leren wat je moet doenom escalatie te voorkomen. Lei-dinggevenden moeten het perso-neel volgens hem altijd steunen.„Dus niet van: ‘Neem jij maar eenvrije dag.’ Dan neem je de mensenniet serieus.”

www.bocopleidingen.nl

‘Elk intimiderend gedrag is vorm agressie’


E en productiebedrijf datsucces heeft, heeft te ma-ken met concurrentendie van alles in het werkstellen om dit succes te

evenaren. Ook het merk Bobikevan Dremefa Doesburg heeft daarmee te maken, zegt Hans Drexler.„Door de crisis is een prijzenslagontstaan. Van patenten trekkensommigen zich niets aan. De con-currenten hebben goed naar onsgekeken. Maar we vertrouwen er-op dat onze kwaliteit het wint vande massa.”In elk geval, zegt Drexler, wordtbij Dremefa geen concessie gedaanaan de kwaliteit en veiligheid vande kinderzitjes op fietsen. „Wehebben juist een wereldmarkt ver-overd met kwaliteit. Ook prinsesMaxima en prins Willem Alexan-der gebruikten onze zitjes voorhun kinderen. Dat zegt wel iets.”Geen concessie aan kwaliteit, maarwel kijkt Dremefa of het productie-proces verder kan worden geopti-maliseerd. „Misschien nog meer ro-bots. Daar valt wat te winnen. Inelk geval gaan we door met de in-novatie van onze producten. Wehebben niet alleen de export forsuitgebreid, inmiddels hebben weook contracten met onder ande-ren de importeurs in de hele EUvan Shimano, producent van eenbreed scala aan hoogwaardige fiets-onderdelen.”

Op de BSA

De vader van Hans Drexler begonin 1953 voor zichzelf. Drexler: „Hijwerkte bij een metaalbedrijf, waarhet niet zo goed mee ging. In

plaats van in geld liet hij zijn over-uren uitbetalen door de machinesvan dat bedrijf te gebruiken. Hijmaakte een matrijs voor haarspeld-jes en ging die produceren. Op eenBSA motor reed hij stad en land afom de haarspeldjes op markten teverkopen.”Later kon Drexler senior oude ma-chines overnemen en begon hij ineen schuurtje bij de oude oliemo-len in Doesburg met de productievan vooral antennemateriaal. Detv was in opkomst en er was grotebehoefte aan antennes en bevesti-gingsmateriaal. „Dat liep goed enhij liet aan de Koppelweg in Does-burg een pand bouwen. Hij schaf-te spuitgietmachines en stansma-chines aan. In die tijd werkten eral vijftien man personeel.”De markt voor antennes raakte ver-zadigd en het werd tijd voor ietsnieuws. Hans Drexler: „Zo langeen product goed loopt ga je er

mee door. Is er geen markt meervoor dan moet je tijdig stoppen.Gelukkig staat Dremefa op meerde-re poten. Anders dan veel mensendenken zijn de Bobike fietszitjesvoor kinderen niet onze enige pro-ducten. We hebben kennis van enervaring in zowel metaal als kunst-

stof. Mijn vader leverde ook pro-ducten aan de auto-industrie, zo-als uitlaatklemmen en meer onder-delen voor auto’s en fietsen.”Dremefa heeft naam gemaakt alsleverancier van talloze onderdelen.Nog altijd maakt het bedrijf wegbe-

bakeningsproducten, bermpalen,vangrailreflectoren en reewildspie-gels. Het bedrijf heeft een eigen ge-reedschapmakerij, een stanserij,spuitgieterij, assemblage en logis-tiek. „Alles onder één hoed. Daar-door kunnen we snel schakelen.Dat is onze kracht.”Dertig jaar geleden begon Dreme-fa met de ontwikkeling en produc-tie van kinderzitjes voor fietsen on-der de merknaam Bobike. Drexler:„We hebben ook nog een tijd auto-zitjes geproduceerd. Die warenvan hoge kwaliteit qua veiligheiden design. Helaas hebben we daar-mee de concurrentieslag verloren.De productielijn is verkocht aanonze grootste klant, BBCar in Por-tugal.”Ooit werkten bij Dremefa 120 men-sen. Dat zijn er nu 48 in het be-drijf aan de Broekhuizerweg (7000m2 bebouwd en 10.000 m2 onbe-bouwd). Het bedrijf concentreerde

zich op de kinderzitjes en behoortdaarmee tot de drie grootste pro-ducenten in Europa. „Wij zitten inhet hogere segment. Inmiddelshebben we een naam opgebouwdin de hele wereld. Bobike zitjeszijn van hoge kwaliteit en daar let-ten we heel erg goed op. Als eenhalve millimeter volgens de nor-men genoeg is passen wij een helemillimeter toe.”Voorheen had Bobike een markt-aandeel van tachtig procent. Nu isdat zestig. Drexler: „Ik verwachtdat 2013 een stroperig jaar wordt.Mogelijk is er in 2014 een herstel.Nu is het een kwestie van wie delangste adem heeft. Een jaar gele-den hebben we een nieuw mana-gementteam geformeerd. Dat wasnodig. Kort na mijn vader over-leed mijn broer, die samen metmij het bedrijf runde. We hebbennu zowel een nieuwe managervoor de techniek als voor de com-mercie. Samen hebben we de ex-port fors aangezwengeld. Ik ver-wacht dat die wereldwijde afzetons door de crisis sleept.”

Andere markten

Ondertussen oriënteert Dremefazich op andere producten en mark-ten. Drexler: „Producten waarmeewe op mondiaal niveau een rol wil-len gaan spelen. De kennis en erva-ring die we hebben, het feit dat wevoor de productie niet van ande-ren afhankelijk zijn en dat wegoed zijn in logistiek zijn voor-waarden om voor nieuwe produc-ten een markt te vinden.”Ondertussen gaat de ontwikkelingvan de kinderzitjes verder. Drex-ler: „We vinden constant nieuwetoepassingen op het gebied vancomfort, veiligheid, design, bevesti-gingspunten van de 3-puntsgordelenz. Daarbij hebben we een grootscala aan accessoires, zoals fietstas-sen, montagebeugels en hoezen.Vorig jaar hadden we een behoor-lijke opsteker. We wonnen de In-ternational Innovation & DesignAward tijdens de wereld rijwiel-show in Taipei.”www.bobike.nl

Bobike meer de grens over

‘Geen concessie aankwaliteit fietszitjes’

Hans Drexler: „Er is veel concurrentie, maar we vertrouwen erop dat de kwaliteit het wint.” foto Theo Kock

Kenneth Macnack geeft uitleg tijdens het symposium. foto Theo Kock

De directie van Dremefa Does-burg heeft vorig jaar een grotesprong gewaagd. De export-markt van Bobike kinderfietszit-jes is uitgebreid met 30 tot 53landen. Een stap die volgens CEOHans Drexler nodig is om de toe-komst van het bedrijf, dat in meizestig jaar bestaat, te zekeren.

De Gelderlander zaterdag 16 februari 2013 zaterdag 16 februari 2013 De Gelderlander

8| thema thema | 9

M edewerkers zijn vooreen onderneming degrootste kostenpost.

Toch krijgen ze de minste aan-dacht, want die gaat uit naar deproductieprocessen. Doodzondeen onbegrijpelijk”, vindt Jos En-gelsman van JeBe HRM Advies uitZevenaar.„Door de mensen meer aandachtte geven neemt hun betrokken-heid bij de bedrijfsprocessen toe.Minder ziekteverzuim, beterewerkresultaten. Op termijn kostaandacht voor de medewerkerseen bedrijf geen geld, maar leverthet omzetgroei op.”Engelsman citeert de resultatenvan een Gallopstudie. „In Duits-land is dertien procent van de me-dewerkers honderd procent betrok-ken bij het bedrijf. Zij brengen dushonderd procent van de loonkos-ten op. 67 procent brengt 65 tot 70procent van de kosten op en twin-tig procent zo’n vijftien tot twin-

tig procent van de loonkosten. Dielaatste groep is dus totaal met ver-keerde dingen bezig. Ik denk datdie cijfers in ons land niet zo veelanders liggen.”Jos Engelsman noemt deze cijfersonthutsend.„De schrik slaat je om de oren.Stel dat iemand vijftigduizend eu-ro per jaar verdient. Maak dan metdie cijfers van Gallop eens een re-kensom. Je praat over enorme be-dragen, die ook anders besteedkunnen worden.”

Aandacht

Alle hens aan dek dus om meeruit de mensen te halen, vindt JosEngelsman. „Managers moetentijd in medewerkers steken. Dietijd hebben ze vaak niet. Dat iszonde. Weet wat je in huis hebten haal de kwaliteit optimaal uit jemensen. Dat kan alleen door zeaandacht te geven. Je krijgt er veel

voor terug. De mensen werkenmet meer plezier en de bedrijfsre-sultaten gaan omhoog.”Jos Engelsman begon met JeBeHRM Advies in 2005, toen hij al

55 was. „Daarvoor heb ik lang inloondienst gewerkt. Daar heb ik alervaren dat managers meer met deinhoud van het werk dan met hetsturen van de mensen bezig zijn.

Het kan anders en die rol probeerik nu in bedrijven te spelen. Ik doeaan werving en selectie en werkmet een Duits systeem waarbij decompetentie van mensen gemetenwordt. In het kader van de ontwik-keling van talent en competentiebegeleid ik ondernemers bij de in-voering van functioneringsgesprek-ken en werkoverleg. Ik stel een ge-spreksnota op en ben bij gesprek-ken aanwezig om medewerkermaar ook ondernemer of leiding-gevende feedback te geven in of nade gesprekken.”

Dubbele schade

In het verleden - en soms nog -stroomden mensen die goed wa-ren in hun werk door naar een lei-dinggevende functie. „Omdat zezulke trouwe, hardwerkende werk-nemers waren. Foute zaak. Ik hebhet onder ambtenaren meege-maakt. Door zo’n doorstroming

raakten ze een goede medewerkerkwijt en kregen ze er een slechtechef voor terug. Dan loop je als be-drijf dubbele schade op.”„Trouwe medewerkers worden be-loond met een hoge(re) functie.Maar beloon je daar de onderne-ming ook mee? Chefs moeteneerst getest worden op leidingge-vende kwaliteiten. Hebben ze dieniet, dan moet je er niet aan begin-nen, want dat is vragen om proble-men.”In de Achterhoek wordt de betrok-kenheid van werknemers bij hunbedrijf vaak geroemd. Is dat con-form de realiteit? „Ik kan het nietbewijzen, maar ik denk dat die be-trokkenheid wel wat tegenvalt.Ook hier moet heel veel tijd enaandacht gestoken worden in me-dewerkers. We hebben ze in detoekomst hard nodig. Koester detalenten, anders lopen ze weg.”

www.jebehrm.nl

Jos Engelsman: ´Er valt meer uit medewerkers te halen’

De Nederlandse markt voor medi-sche apparatuur blijft de komende3 jaar met zo’n 4 procent per jaargroeien. Dat voorspelt het INGEconomisch Bureau. „In het huidi-ge economisch klimaat kun je metrecht van een groeimarkt spre-ken”, aldus ING. In de periode2005-2011 was er nog sprake vaneen groei van 5 procent per jaartot 460 miljoen euro. In totaalwordt er in Nederland jaarlijks 2,2miljard euro aan medische techno-logie en hulpmiddelen uitgegeven.Het Nederlandse Philips is eenvan de leidende spelers op de we-reldmarkt voor medische appara-tuur.

Mannen kiezen er steeds vakervoor om in deeltijd te gaan wer-ken. Begin 2001 hadden 12 procentvan de mannen een deeltijdbaan,in het derde kwartaal van 2012was dat 17 procent, aldus het CBS.Vooral onder mannen van 15 tot25 jaar is het aandeel met een deel-tijdbaan gegroeid. Het aandeel jon-ge werkende mannen met eendeeltijdbaan groeide in deafgelo-pen 11 jaar van 30 procent tot 46procent. Maar ook mannen van 25tot 55 gingen meer in deeltijd wer-ken.

Veel werkgevers in de bouwsectormaken misbruik van de zogehetenvorstverletregeling. Tijdens contro-les op bouwplaatsen hebben in-specteurs van uitkeringsorganisa-tie UWV geconstateerd dat een opde vijf bouwvakkers werkten ter-wijl ze ook waren aangemeld voorde regeling. Dat zegt het UWV. Bijvorst kunnen werkgevers in debouw besluiten hun personeel eenvrije dag te geven. Via de vorstver-letregeling keert het UWV aan de-ze werknemers dan een tijdelijkeWW-uitkering uit. De eerste 17vorstdagen gelden als eigen risico.

De ontwikkelde landen zien hunoverheidsfinanciën de komendedecennia verslechteren als er geenmaatregelen worden genomen omde gevolgen van de vergrijzing tedoorstaan. Dat stelt kredietbeoor-delaar Fitch. Fitch wijst erop dat65-plussers vorig jaar gemiddeld14 procent van de bevolking vande rijkere landen uitmaakten endat dit aandeel in 2050 stijgt tot 34procent. Met het huidige beleidzou de staatsschuld van de Europe-se landen daardoor exploderen.Die schuldexplosie zou grote gevol-gen hebben voor de kredietpositievan de rijkere landen. Zo zou de ra-ting van Nederland zonder vergrij-zingsmatregelen volgens Fitch in2050 waaschijnlijk 4 tot 5 stappenonder de huidige AAA-rating uit-komen.

D e arbeidsmarkt in de Ach-terhoek is en wordt zwaargetroffen door de econo-

mische crisis. Het UWV meldt datin de regio het afgelopen jaar ne-gentig bedrijven failliet gingen.Hierdoor kwamen 1280 medewer-kers op straat te staan. Vijftien be-drijven maakten een doorstartmet tweehonderd medewerkers.Vooral de bouwsector en bedrij-ven die aan de bouw gerelateerdzijn maakten in 2012 moeilijke tij-den door (37 faillissementen met605 medewerkers). Daarnaast gin-gen als gevolg van reorganisatiesbij twintig bedrijven nog eens 260banen verloren.Als gevolg van de slechte conjunc-tuur is het aantal vacatures ge-daald. Dat treft alle werkzoeken-den maar vooral de jongeren tot 27jaar en de categorie 27 tot 40 jaar.

Voor deze groepen is de werkloos-heid fors gestegen, respectievelijkmet 56 en 46 procent. In de leef-tijdsklassen veertig tot vijftig envijftigplus nam de werkloosheidtoe met respectievelijk 31 en 25 pro-cent.In een tweemaandelijks overzichtvan het UWV over de arbeids-markt staat dat de totale werkloos-heid in de Achterhoek fors is geste-gen; van 8405 mensen eind okto-ber tot 9052 eind december. Eenstijging met ruim duizend. Dezetoename is dus vooral ontstaandoor de vele faillissementen en re-organisaties.Ten opzichte van ruim een jaar ge-leden (december 2011) nam dewerkloosheid in de regio toe met34 procent. Fors hoger dan in Gel-derland (18 procent) en landelijk(16 procent).

Op aandringen van bezorgde on-dernemers in de regio verklaartde Kamer van Koophandel Cen-traal Gelderland de oorlog aanhet doemdenken over de econo-mie.

door André Sonneville

‘V ertrouwen. Vertrouwen.Vertrouwen. Daar draaitalles om. Ondernemers –

en niet alleen zij - moeten het ver-trouwen in eigen kunnen terug-winnen.” Directeur Ronald Migovan de Kamer van Koophandelstraalt onverholen optimisme uit.„Het lied van de klaagzang met on-eindig veel coupletten, voeren weaf van het repertoire. Positivismehebben we nodig, maar wel metzin voor realiteit. Dat kan ook,voorbeelden te over. Die willenwe laten zien. Zodat ondernemersook heel concreet de kansen ont-dekken die er wel degelijk nogzijn.” Toen Jos van der Heijden, Jo-han de Boer en Toine de Ruiteronafhankelijk van elkaar de Kamervan Koophandel er op wezen dathet bedrijfsleven veel te veel bij depakken neerzit en daardoor in eenneerwaartse spiraal terecht dreigtte komen, ontstond er een klik. Mi-

go: „Er was niet veel voor nodigom samen te concluderen dat weaan al dat gesomber heel concreeteen halt moesten toeroepen. Hetgaat er niet om de zwarte piet uitte spelen. Nee, ondernemers vanheel dichtbij wijzen op wat er alle-maal wél goed gaat.” Er zijn noggenoeg bedrijven en bedrijfstak-ken waar het goed gaat en waarmet het nodige optimisme geïnves-teerd wordt.Roepen dat er volop kansen liggenis gemakkelijker dan ze ook aan tewijzen? „Duurzaamheid, Duits-land, Digitaliseren”, somt Migozonder aarzelen drie kanskaartenop. „Branches, sectoren of richtin-gen waar nog heel wat te doen isen waar die kansen zich daadwer-kelijk voordoen.”De Kamer van Koophandel, terzij-de gestaan door het georgani-seerde bedrijfsleven en door pro-vincie, gemeenten, Syntens, Oostnv, neemt begin april het voor-touw met een drietal congressendie onder de titel ‘Bouwen aan ver-trouwen’ in respectievelijk Duiven(3 april), Nijmegen (8 april) enEde (11 april) voor het regionale be-drijfsleven – groot én klein - wor-den gehouden.Ondernemers kunnen zich hier-voor aanmelden via:[email protected].

‘Veel misbruikvorstverlet’

Fitch: pas opvoor vergrijzing

Negentig bedrijvenfailliet in Achterhoek

KvK verklaart oorlogaan het doemdenken

Philips zit ingroeimarkt

Mannen vakerin deeltijd

door Yvonne Jansen

M et grote snelheiddavert de vergrij-zing op ons af.De ondernemertot wie dat nog

niet is doorgedrongen, moet zijnzaak wel met kranten dichtgeplakthebben. Als gevolg van schaarstewordt de mens bijna weer netzo’n kritische productiefactor alsvoor de industriële revolutie. Daar-om schuift Human Resource Ma-nagement steeds meer op naar Hu-man Capital Management: goedtoegeruste mensen zijn goudwaard. Maarten van Riemsdijk, lec-tor Strategisch Human ResourceManagement aan Hogeschool Sax-ion, laat zijn licht schijnen overvijf toonaangevende HRM-trendsen hoe die uit de verf komen inhet MKB.

Strategische personeelsplanningStrategische personeelsplanning isgericht op het realiseren van de or-ganisatiedoelstellingen.Zonder heldere visie en strategiekan een bedrijf geen personeelsbe-leid maken voor de lange termijn.Een goede HR afdeling bouwt aaneen organisatie die past in de be-drijfsstrategie en draagt bij aanconcurrentievoordeel en toege-voegde waarde. Niet alle MKB- be-drijven hebben een HR-functiona-ris. Het is vaak ‘de baas zelf’ die de-ze taak op zich neemt, zegt VanRiemsdijk. „Vaak is de gedachtedat het MKB een sterfhuis is alshet gaat om HRM-beleid. Dat isecht een misvatting. DGA’s zijn

voortdurend bezig met het mana-gen van hun mensen, maar op eenmanier die niet geformaliseerd is.Aan zaken als beoordelings- en be-loningsgesprekken of opleidings-convenanten doen ze vaak niet.Maar ze weten uitstekend waar zenaartoe willen met hun bedrijf enook welke mensen daar bij passenen hoe ze die moeten vasthouden.Ze kénnen die medewerkers enweten waar die goed in zijn enwaarin minder. In bedrijven diehun strategisch personeelsbeleidniet goed voor elkaar hebben, gaathet vaak mis. In onderzoek dat wededen in 50 MKB-bedrijven ble-ken er slechts acht de zaak nietgoed op orde te hebben. Alle ande-ren deden het goed tot zeer goed.Natuurlijk valt er altijd wat te ver-beteren en meer kennis van deHR-praktijk zou niet weg zijn.Maar de regel is toch dat veel werk-gevers intuïtief het werk uitste-kend weten in te richten.”

KostenbeheersingIn de meeste organisaties heersteen verscherpt kostenbewustzijn,een klassieke reflex in moeilijke tij-den. Budgetten worden gesnoeid,uitgaven beperkt, personeelskos-ten teruggebracht. Dit alles om deliquiditeit op peil te houden.Die liquiditeit is volgens VanRiemsdijk de achilleshiel van hetMKB: „Er zit al niet veel vlees opde botten en de marges staan on-der druk. Snijden in personeelsla-sten is moeilijk. Goede mensen dewacht aanzeggen doet men nietgraag, omdat die nodig zijn om detent overeind te houden. Veel be-drijven, ongeveer de helft, zijn ge-bonden aan cao’s. De personeelsla-sten liggen voor een deel vast. Hetkostenbewustzijn is al hoog, dushier valt niet veel te halen.”

FlexibiliteitOp het gebied van flexibiliteit endoorstroming wringt in veel bedrij-ven de schoen, want werknemersblijven in de crisis liefst zittenwaar ze zitten. Werkgevers daaren-tegen verlangen van meer flexibili-teit en interne mobiliteit. Dure ex-terne krachten worden minder in-

gehuurd, dus moeten vaste mede-werkers zich meer plooien.Dat kan betekenen dat ze langerewerkweken maken op piekmo-menten en minder werken als erweinig te doen is. Medewerkersworden sneller ingezet op anderedan hun gebruikelijke taken, op an-dere afdelingen of zelfs andere lo-caties. In sommige sectoren – debouw bijvoorbeeld – zullen zesteeds vaker uitgeleend wordenaan andere bedrijven, legt VanRiemsdijk uit. „In het MKB is flexi-biliteit eigenlijk nauwelijks een is-

sue, eerder een vanzelfsprekend-heid,” is zijn ervaring. „Kleine be-drijven hebben zelden formelefunctieomschrijvingen. De men-sen die er werken zijn zich er heelgoed van bewust dat ze moetendoen wat er gedaan moet worden.Dat is voor hen veel vanzelfspre-kender dan voor iemand die aande lopende band staat en voortdu-rend één taakje staat te doen. Watje voorts ziet is dat MKB-ers bin-nen de cao de ruimte zoeken, omleegloop te voorkomen. Er wordtflexibeler omgegaan met werktij-

den, bijvoorbeeld als er een belang-rijke order de deur uit moet. Danwordt er overgewerkt.”

Opleiding en ontwikkelingOpleiding en ontwikkeling zijn no-dig om mensen geschikt te hou-den voor hun werk. Technologieverandert de manier van werkeningrijpend en dat geldt ook voorde manier van leren. „Als mede-werkers niet goed zijn opgeleid,zal hun waarde snel verminderen,’stelt Van Riemsdijk. ‘Kijkend naarmijn eigen organisatie: het onder-

wijs en vooral de manier van lesge-ven zullen sterk veranderen. Viainternet kun je nu al colleges vol-gen van topdocenten, dus het is devraag of de noodzaak om docen-ten fysiek aanwezig te laten zijn,straks nog bestaat.” De ontwikke-ling die Van Riemsdijk schetst zetook door buiten het onderwijs:scholing vindt steeds minder klas-sikaal plaats. Daarvoor in de plaatskomen cursussen en trainingen opinternet of serious gaming.In het MKB is scholing volgensVan Riemsdijk anders georgani-seerd dan in grotere bedrijven ener wordt nauwelijks beknibbeld.„Het idee dat het MKB niet inves-teert in opleiding, klopt van geenkanten. Middelgrote bedrijven metmeer dan vijftig medewerkers ge-ven zelfs meer geld uit aan oplei-ding dan grote bedrijven. In hetkleinbedrijf vindt 93 procent vande scholing plaats op het werk enslechts 7 procent via formele oplei-dingen. ‘On the job learning’ iseen vanzelfsprekendheid. Ervarenmedewerkers nemen hun jongerecollega’s gewoon mee. Bedrijvenhechten sterk aan scholing en op-leiding, al doen ze dat niet voor dearbeidsmarkt, maar voor zichzelf.”

Duurzame inzetbaarheidDuurzame inzetbaarheid betrefthet vermogen van medewerkersom nu en in de toekomst toege-voegde waarde te leveren voor eenorganisatie. Het is de bedoelingdat ze zowel lichamelijk als men-taal gezond blijven en met pleziernaar hun werk gaan. Vaak is aan-dacht nodig voor speciale groepen,zoals oudere werknemers. Die kun-nen fysiek misschien minder aan,maar zijn van grote waarde vanwe-ge hun ervaring. Ook op het puntvan duurzame inzetbaarheidmaakt Van Riemsdijk zich niet zo-veel zorgen als het over het MKBgaat: „Het verloop is ongelooflijkklein, nog geen 1 procent per jaar.Werkgevers investeren er veel inom goede mensen aan de gang tehouden en het laatste wat ze graagdoen is iemand ontslaan. De per-soonlijk band weegt zwaar.”

HRM zit bij het MKB in de genen

A ls de maatregelenuit het belasting-plan 2013 worden

uitgevoerd en de Wet Ver-mindering Afdracht (WVA)voor beroepsonderwijs ge-heel of gedeeltelijk wordtopgeschort, heeft dat conse-quenties voor de stimulansom medewerkers te gaanbij- of omscholen. Daar-naast zullen er extra voor-waarden (lees: beperkin-gen) worden opgelegd bijhet claimen van de WVAvoor bedrijven. Dit zal ef-fect hebben op de hoogteen de duur van de WVA.Uiteraard zal er een vervan-gende subsidieregeling te-rugkomen, maar hoe enwat is op dit moment nogonduidelijk. Onzekerheidhierover is dus troef en inde tijd waarin we momen-teel leven is een dergelijkeonzekerheid alleen nogmaar schadelijker voor dearbeidsmarkt. Wat we nuweten is dat er in de perio-de na de economische reces-sie zeker weer een toene-mende vraag zal zijn naargekwalificeerde medewer-kers. We zullen dan ook deplank misslaan als we devoorbereiding op die perio-de gaan ontmoedigen. Hetkabinet hecht veel waardeaan een Leven Lang Leren.En ze willen Europa zelfsde meest concurrerendekenniseconomie laten wor-den. Om dit te bereikenmoet het stimuleren van le-ren op latere leeftijd ookmogelijk worden gemaakt.Hiervoor zijn immers ge-gronde redenen. Naast denoodzakelijke innovaties ennieuwe vaardigheden dieaangeleerd moeten worden,is het ook zo dat kennisver-oudering en het efficiënterkunnen leren tijdens hetwerk redenen zijn om op la-tere leeftijd te leren. Daar-naast ben ik van meningdat het stimuleren van deberoepsopleidingen vanuiteconomische optiek terechtvaardigen is, omdat erook sprake is van marktfa-len. Toch denk ik dat deBBL-opleidingen niet wegte denken zijn als het gaatom het scholen van onzemedewerkers en dat bedrij-ven dit ondanks de maatre-gelen ook zeker moeten blij-ven inzetten om zo zichzelfmaar zeker ook hun mede-werkers klaar te stomenvoor de toekomst. Hier wilRijn IJssel graag samen metu aan werken.

Wouter GrootheddeDirecteur Rijn IJsselTraining & Opleiding

De toekomst

Ouderen zijn van grote waarde vanwege hun ervaring. foto Lex van Lieshout

Ronald Migo: ‘Laten we stoppen met somberen.’

Jos Engelsman: „Ontwikkel talenten, anders lopen ze weg.” foto Theo Kock

OnderwijsGrote bedrijven hebben perso-neelsafdelingen, het midden- enkleinbedrijf vaak niet. Daar mo-gen we volgens HRM-weten-schapper Maarten van Riemsdijkniet uit opmaken dat personeels-beleid in het midden- en kleinbe-drijf een stiefkind is. Vijf trends inHRM en hoe het MKB daarop in-speelt.


10| nieuws

CEO Bart Aangenendt van Pas Reform: „Markt van pieken en dalen.”


P as Reform Hatchery Techno-logies in Zeddam in Doetin-chem is opgenomen in de

FD Gazellen Top 100 van snelstgroeiende bedrijven. De afgelopendrie jaar steeg de omzet met 179procent tot ruim vijftig miljoen eu-ro. Mede door de snelle, autono-me groei van de laatste jarenwordt het pas twee jaar oude dis-tributiecentrum op industrieter-rein Wijnbergen in Doetinchemdit jaar bijna verdubbeld.CEO Bart Aangenendt is contentmet de huidige ontwikkelingenvan zijn bedrijf, maar blijft metbeide benen op de grond. „Onzemarkt is er een van pieken en da-len. Zo groei je fors met een paaromvangrijke projecten. Maar als er-gens in de wereld de voerprijzenomhoog gaan, een kilo kip duur-der wordt en de klant minderkoopt kan het maar zo zijn dat in-vesteringen in kuikenbroederijenworden uitgesteld.”Pas Reform maakte naast piekenook die diepe dalen mee. In 2008daalde de omzet met 25 procentom de jaren daarna - 2009 tot enmet 2011 - enorm omhoog te schie-ten. Bart Aangenendt moest welwat aarzelingen overwinnen voor-dat Pas Reform werd aangemeldvoor de FD Gazellen Award. „Wezijn vooral met ons eigen bedrijfbezig. Wat kan het een klant in In-donesië schelen dat wij in een Top100 staan? Maar in de loop der ja-ren zijn we gaan inzien dat we depubliciteit niet moeten schuwenen dat heeft ons veel naamsbe-kendheid opgeleverd.”Het nieuwe bedrijf in Doetin-

chem, dat eind 2010 werd geo-pend, heeft bijgedragen aan die be-kendheid. Dat ‘Doetinchem’ nu alwordt uitgebreid had ook Aange-nendt in november 2010 niet dur-ven denken. „Ik vond het pandtoen al groot, maar door de groeihebben we meer distributieruimtenodig. We gaan de oppervlaktevan 4200 vierkante meter uitbrei-den met 3500 vierkante meter.Nieuw in de uitbreiding is een trai-ningsruimte voor onze Acadamy.Eens in de maand ontvangen webroedmeesters, die onze klantenvertegenwoordigen.”Pas Reform Hatchery Technolo-

gies is de op een na grootste leve-rancier in de wereld van kuiken-broedmachines. Bart Aangenendt:„Maar we leveren veel meer. Eenkuiken is levende have en daarommoeten de broedprocessen uitge-kiend zijn. We bouwen completekuikenboerderijen. Sommigen pro-duceren anderhalf miljoen kui-kens per dag, maar er zijn ook gro-tere. Onze apparatuur is niet degoedkoopste, maar we zetten welin op kwaliteit.”

Innovatie prioriteit 1-2-3

Dat is ook de reden dat het proces

van research en development bijPas Reform continu doorgaat.„We zitten in een branche die zichsteeds verder ontwikkelt. Innova-tie is voor ons al heel lang priori-teit 1-2-3. Daarom is die kennisaca-demie voor ons van groot belang.We geven niet alleen instructiesaan de broedmeesters, we horenook heel veel terug. Dat is voorons dé inspiratiebron. Specifiekeomstandigheden in bepaalde lan-den kunnen specifieke oplossin-gen vragen. Daar proberen wij opin te spelen. Klanten komen somszelf met oplossingen.”Pas Reform is sinds vorig jaar ei-

gendom van Hydratec, een be-scheiden, maar beursgenoteerdeonderneming. Twee jaar geledenwerd het bedrijf LAN in Tilburgovergenomen, waarmee een extraimpuls is gegeven aan de strategi-sche groeiambities van Pas Reformop het vlak van broederijmechani-sering.Bij Pas Reform werken tachtigmensen. Aangenendt denkt dathet aantal medewerkers hooguitbeperkt zal groeien.„De onderdelenproductie laten wezo veel mogelijk buiten de deurdoen. Dat zijn vakmensen. Specia-listen zijn veel slimmer en daarommoet je dat werk niet zelf willendoen. De fluctuatie in de markt isgroot en ik wil absoluut niet vooreen situatie komen te staan dat ikmensen zou moeten ontslaan wan-neer de markt een dip van dertigprocent laat zien. Ik hoef ook nietzo nodig de grootste producentvan de wereld te worden. Lieverde beste dan de grootste.”Pas Reform levert kuikenbroede-rijen over de hele wereld. Azië enChina zijn belangrijke groeimark-ten. Ook in Oost-Europa is veelgeïnvesteerd in de productie vanslachtkuikens. „Hoe die marktenzich ontwikkelen is moeilijk voorde lange termijn te overzien”, zegtAangenendt. „Afrika is in potentieeen afzetmarkt. Er wonen heelveel mensen die gevoed moetenworden. Ook Indonesië is nogsteeds een groeimarkt. Dat landheeft veel eilanden en daar wor-den vooral veel kleinere broede-rijen gebouwd. Daar waar de men-sen wonen, want een kip moet jeniet de hele wereld over slepen.”www.pasreform.com

D e tweede zakenbeurs vande Huntenkring Business-club is qua deelname te-

gengevallen. Slechts een tiental be-drijven deed mee aan de beurs bijLandal Greenparcs in Braamt,waar dat vorig jaar nog 25 waren.Het bestuur van de Huntenkring,de businessclub van het jaarlijkseHuntenpopfestival in Ulft, gaat erniet onder gebukt. Walter Hen-drixen: „De beurs was het probe-ren waard. We hadden gehoopthet succes van vorig jaar minimaal

te evenaren. Nu dat niet zo is moe-ten we kijken welke andere activi-teiten we kunnen ontwikkelen ophet gebied van business to busi-ness.”Daar is zeker behoefte aan, bevesti-gen bestuursleden Hans Leeflangen Chantal Hulst. „We hebben vo-rig jaar een enquete gehouden on-der de leden. Naast gezelligheidwillen ze vooral zakelijke contac-ten. Als dat op deze manier nietlukt moeten we iets anders verzin-nen”, zegt Chantal.

Huntenkringbeurs verliest animo

Pas Reform snelle groeier

Bart Aangenendt is content met de groei. foto Theo Kock

Gerard Russchen van A&M Impact (l.) toont interesse in schoenen.

Van dienstverlening tot (elektrische) fietsen op de Huntenbeurs.

De Businessclub Huntenkring wil gezelligheid en business to business combineren. foto’s Theo Kock

Uw kleding is onze zorg!medisch, horeca, representatief en industrie

Nieuwgraaf 52a, 6921 RK DuivenTel. 026 - 767 65 75Molenstraat 150, 6511 HN NijmegenTel. 024 - 329 67 44

www.janeandbarnie.nl


nieuws | 11

V ermoeidheid, stress, overge-wicht of diabetes. Voormensen die er last van heb-

ben organiseren Evelyn Kreunenen Brigitte Gregoor ‘Feel GoodFeel Better’-reizen naar Portugal.„Maar je hoeft niet per se iets temankeren om mee te gaan. Men-sen kunnen op zo’n reis voelenwat voeding met lichaam en geestkan doen. Bovendien kunnen voe-ding en genieten heel goed samengaan”, zegt Brigitte Gregoor.Evelyn Kreunen, die ruim dertigjaar ervaring heeft met de organisa-tie van reizen, liep al langer rondmet het idee om ‘gezondheidsrei-zen’ op touw te zetten. Evelyn,franchisehouder van de reisorgani-satie The Travel Club, ontmoetteBrigitte Gregoor. Zij heeft in Ter-borg de praktijk Lifestyle to b.Brigitte is gespecialiseerd in biore-sonantie en orthomoleculaire ennatuurgeneeskunde. Zij helpt men-

sen hun lichaam weer in balans tekrijgen, waardoor de energie weergoed door gaat stromen. Voedingen beweging spelen een voornamerol in haar aanpak.De eerste ‘Feel Good Feel Bet-ter’-reis heeft het tweetal er al opzitten. In het dorpje Batalha in hetmidden van Portugal hebben zede Bed & Breakfast Casa Ceedinaontdekt. Geleid door een Neder-landse vrouw, die speciaal voedselmaakt volgens recepten die doorBrigitte en Evelyn worden opge-stuurd. Van 10 tot en met 17 aprilwordt de tweede reis gemaakt,weer naar Casa Ceedina. Het mini-maal aantal deelnemers is acht enhet maximum twaalf.Brigitte Gregoor: „Ik heb één pro-tocol: Geen protocol. We stem-men de inhoud af op wat de men-sen willen en de eventuele kwalendie ze hebben. We beginnen meteen workshop waarin voeding, be-

weging en gedrag centraal staan.Het gaat absoluut niet om alleeneen dieet. Ik propageer een nieu-we stijl van leven. Mensen bewustmaken van zichzelf en dan komenze wel zo ver dat ze op hun streef-

gewicht blijven. Diabeten kunnenmet een aangepaste lifestyle aan-zienlijk opknappen. Dat is de vori-ge reis al aangetoond.”Evelyn: „We willen de reizen klein-schalig houden. Een week is lang

genoeg, anders wordt het te duur.Twee weken zou nog mooier zijn.Misschien komt dat later nog. Be-halve Portugal willen we de ‘FeelGood Feel Better’-reizen ook naarandere landen organiseren.„Het programma staat niet altijdvoor honderd procent vast. Willende mensen een rondleiding, danorganiseer ik dat. Verder houdenwe kookworkshops, zodat de men-sen leren de gerechten die ze opreis eten ook thuis klaar te ma-ken.”Maandag 25 februari is bij TC deBron, Silvoldseweg 3 in Terborgvan 19.30 - 20.30 uur een informa-tie-avond over deze en toekomsti-ge Feel Good Feel Better reizen.Per mail aanmelden bij:[email protected] telefonisch: 06-22218232.www.thetravelclub.nl/evelyn kreu-nenwww.lifestyletob.nl

Op reis om vitaal en gezond(er) te worden


H et woord ‘parkmana-gement’ komt vaaklangs in berichtge-ving in de media.Maar wat het in-

houdt zullen waarschijnlijk alleenondernemers weten. Kort gezegdkomt het er op neer dat een grootaantal zaken op bedrijventerrei-nen collectief wordt aangepakt omverloedering te voorkomen en deveiligheid te vergroten.Dick Chargois en Hans Donder-winkel zijn al heel lang bij hetparkmanagement in Doetinchembetrokken. Chargois, oud-voorzit-ter van ondernemersverenigingIG&D, is voorzitter parkmanage-ment van de industrieterreinenWijnbergen en het regionale Be-drijvenpark A18 bij Wehl. HansDonderwinkel verricht het secreta-riaat voor beide parkmanagementsen ook voor IG&D. Zijn collegaCarla Niezen-Sonneveld doet hetsecretariaat voor de industrieterrei-nen Keppelseweg, De Huet, Ver-heulsweiden en AkkermansweideGaanderen i.o.

Eigen besturen

„Eind jaren negentig kwamen opde industrieterreinen organisatiesvan de grond om gezamenlijk za-ken aan te pakken”, zegt DickChargois. „Later werden dat stich-tingen voor parkmanagement. Deverschillende stichtingen per in-dustrieterrein zijn zelfstandig. Deleden worden benoemd door hetbestuur van IG&D. Die leden zijnondernemers van het betreffendeindustrieterrein. De voorzitter bijvoorkeur niet. Die moet een onaf-

hankelijke kijk op de gang van za-ken hebben.”De taken van het parkmanage-ment zijn vooral gericht op deruimte rond de bedrijven op eenindustrieterrein.„Het gaat”, zegt Hans Donderwin-kel, „om collectieve zaken zoals be-veiliging, onderhoud van groen-voorzieningen, bewegwijzering,glasvezel, maar ook de gezamenlij-ke inkoop van energie, die overi-gens door IG&D wordt beheerd.Door al die zaken via één platformte regelen zijn de ondernemersvan een hoop gedoe af en kunnenze ook heel wat geld besparen.”Daar staat wel tegenover dat de be-drijven die gevestigd zijn op de in-dustrieterreinen, een jaarlijkse bij-drage voor het collectieve parkma-nagement betalen. Soms komt diebijdrage uit de door de gemeente-raad vastgestelde reclameheffing,hier en daar is die afdracht gere-

geld in het koopcontract.„Een andere zaak waar we mee be-zig zijn is het afvalmanagement.Dat gaan we invoeren op het nieu-we Bedrijvenpark A18”, zegt DickChargois.„We sluiten een collectieve over-eenkomst met een afvalverwerker.

Dat contract geldt voor de basisver-werking van het afval. Dat is voorde ondernemers beduidend goed-koper dan wanneer ze zelf dergelij-ke contracten zouden moeten af-sluiten.”Inmiddels hebben alle bedrijven-

terreinen in de gemeente Doetin-chem het KVO-B, het keurmerkveilig ondernemen bedrijventerrei-nen. Alleen Bedrijvenpark A18nog niet, maar dat is ook nog inontwikkeling.De Stichting Beveiliging Bedrijven-terreinen Doetinchem, onder voor-zitterschap van burgemeester Her-man Kaiser, is in 1993 door IG&Dopgericht. Het is een veiligheids-platform waarin samenwerken degemeente Doetinchem, IG&D, deOVM (winkeliers en horeca),brandweer en politie. Om voorhet KVO-B in aanmerking te ko-men moeten de bedrijventerrei-nen aan allerlei veiligheidsnormenvoldoen. De SBBD heeft onlangseen mantelovereenkomst voor vijfjaar afgesloten met de Fair GroepBV, die ook nu al voor de beveili-ging zorgt.Hans Donderwinkel: „Qua collec-tieve beveiliging van industriege-

bieden zijn we in Doetinchem eenvoorbeeld. Van de surveillancesvan Fair gaat een grote preventievewerking uit. De brand bij GLS istijdens een surveillance ontdekten er zijn ook een paar inbrekersop heterdaad betrapt. In het kadervan het KVO-B wordt ook regelma-tig een dagen nachtschouw ge-houden. Dan wordt bekeken ofdeuren wel gesloten zijn en of ergeen brandgevaarlijke of andereonveilige situaties zijn.”De samenwerking met de gemeen-te is goed. Wel zegt Hans Donder-winkel: „De gemeente heeft de nei-ging zaken op het bordje van hetparkmanagement te leggen door-dat ze zelf moet bezuinigen. Maarwij kunnen ook niet alles.”

Van onderaf

Dick Chargois noemt als krachtvan het parkmanagement dat sig-nalen van ondernemers snel kun-nen worden opgepakt.„We werken niet van bovenaf,maar proberen te regelen waar deondernemers op de bedrijventer-reinen behoefte aan hebben. Dekruising met de Braamtseweg opindustrieterrein Wijnbergen wasonveilig. Dat werd aangegevendoor de bedrijven. Politie enbrandweer zijn gaan kijken en in-middels wordt de kruising bevei-ligd. Dat noem ik adequate belan-genbehartiging.”Volgens Chargois komt dat door-dat de IG&D zich de afgelopentien jaar qua ledental tot een belan-genorganisatie van formaat heeftontwikkeld. Daarmee is deze be-langenvereniging tot een serieuzegesprekspartner van de gemeenteen andere instanties uitgegroeid.

Ambities

Ambities heeft het parkmanage-ment nog genoeg. Chargois: „Wezijn nu bezig met camerabeveili-ging op Wijnbergen. Dat is eenkostbare zaak. De Stichting Beheer-fonds Bedrijventerreinen Wijnber-gen kan een bijdrage leveren uit ei-gen vermogen, maar de extra kos-ten zijn voor de eigenaren.”

Parkmanagement voorbeeld

Van glasvezel totgroenvoorziening

Dick Chargois (r.)en Hans Donderwinkel houden zich intensief bezig met parkmanagement. foto Theo Kock

Evelyn Kreunen (l.) en Brigitte Gregoor. foto Theo Kock

Er zijn nog niet zo veel gemeen-ten in Nederland waar het mana-gement van bedrijventerreinentot in de puntjes geregeld is. InDoetinchem is dat wel het geval.Vijf bedrijventerreinen hebbenhun eigen parkmanagement.Voor het zesde, in Gaanderen, isparkmanagement op komst.

13 MAART CONCERTGEBOUW DE VEREENIGING, NIJMEGEN WWW.HEALTH-VALLEY.NL/EVENT

Dit evenement wordt mede mogelijk gemaakt door:Health Valley wordt mede mogelijk gemaakt door:

Make health & innovation work HEALTH VALLEY EVENT 2013

lth & innovation work EY EVENT 2013

Plakhorstweg 11DoetinchemTel. 0314 - 345649

WWW.WAGENDORP.NL WWW.JAMESAUTOSERVICE.NL

?

Praktijk voor Huidverbetering & Oosters Badhuis voor vrouwen

Terborgseweg 44b | 7005 BB Doetinchem | Tel. 0314 - 39 04 22 | [email protected] | www.biancadilollo.nl

Normale prijs van deze behandeling is € 82,-

TEGEN INLEVERING VAN DEZE ADVERTENTIE

ONTVANGT U

en betaald u € 65,-20% KORTING!

Biopeeling Neoderma

olloB Lianca di

Deze intensieve gezichts-

behandeling stimuleert celdeling en

vermindert rimpels,acnelittekens, grove

porien,pigmentvlekken en vette huid.

Deze 2 uur durende behandeling inclusief:� Biopeeling� Dieptereiniging� Modelleren wenkbrauwen� Harsen gelaat� Schouder-nek massage� Masker

Op alle verkoopproducten van Neoderma geldt ook een

KORTING van 20%Alleen geldig in Februari 2013

Voor Sam Thieme is dit alles een bekend terrein. Executive Home Rentals (EHR), de organisatie waarbij hij als zelfstandig franchisenemer de Arnhemse vestiging runt, bestaat al 19 jaar met dit concept. Zijn collega Fred Diepeveen uit Veenendaal kan dit beamen. Hij legt uit: “De huidige Leegstandswet stelt huisbezitters in staat om een te koop staand huis, dat niet verkocht raakt, tijdelijk te verhuren, waarbij een verhuurder niet onder de Huurwet valt. Je kunt dus wel een bepaalde huurperiode afspreken, anders dan bij huurcontracten volgens de Huurwet waar de huurder bepaalde rechten opbouwt en het huurcontract bijvoorbeeld niet eenzijdig ontbonden kan worden door de verhuurder. Dat kan in deze constructie wel.”

Thieme: “Daarbij screenen wij de potentiële huurder, onder meer op solvabiliteit, maar ook of hij qua manier van leven wel past in de woning. We treden altijd namens de verhuurder op, we behartigen diens belangen. En dat gaat zelfs zover dat we - indien gewenst - als beheerder kunnen optreden voor het huis. Dus onder andere het onderhoud kunnen regelen.’’

Thieme noemt ook de zogenaamde diplomatenclausule, die werknemers van internationale bedrijven bij uitzending door hun werkgever naar andere landen laten opnemen. Hierdoor kunnen zij hun huis voor de duur van de uitzending veilig en vertrouwd verhuren, en kunnen ze bij terugkomst – ook als dat onverhoopt eerder is – weer in hun

eigen huis terecht. Andersom bemiddelt EHR ook in de aanhuur van woningen voor expats uit het buitenland in huizen van Nederlandse huiseigenaren.

Diepeveen: “Die kunnen daardoor bijvoorbeeld een overbrugging regelen naar een huis dat ze net gekocht hebben, waardoor ze niet met dubbele woonlasten zitten. De verkoopbaarheid van een huis blijft ook overeind bij een bewoond huis. Een onbewoond huis doet de verkoop vaak enorm stagneren, maar een bewoond en verzorgd huis doet het veel beter.’’

« >Links Sam Thieme, rechts Fred Diepeveen.

«infotorial

Beweging in de woningmarkt

Steeds meer mensen gaan ertoe over om hun huis tijdelijk te verhuren, omdat de huidige

hypotheekmaatregelen de verkoop doet stagne-ren. Op deze manier worden huurders bovendien ook in staat gesteld om te ‘proefwonen’ in het nieuwe huis, voordat ze tot aankoop overgaan. Huren zet de woningmarkt in beweging, en de overheid helpt daar een handje bij.

EHR EDE-WAGENINGEN EHR ARNHEM

GELDERS BENEDENEIND 22 JOHAN DE WITTLAAN 23907 KX VEENENDAAL 6828 WG ARNHEM

T: +31 (0)318 - 526584 T: +31 (0)26 - 7114555

WWW.EHR.NL/EDE-WAGENINGEN WWW.EHR.NL/ARNHEM

EHR IS BIJ HET KEURMERK VOOR VERHUURDERSBELANGEN AANGESLOTEN


de kwestie | 13

H et was niet moeilijk omde deelnemers aan hetmaandelijkse thema-ont-

bijt mee te krijgen met de stelling.Iedereen ziet het om zich heen ge-beuren: oudere werknemers wor-den bedankt, en vervangen doorgoedkopere. Ofwel jonger, ofwelbuitenlands. En de reden? De (lage-re) kosten die dat met zich mee-brengt. Een beetje ondernemer isnamelijk gefocust op de korte ter-mijn en snijdt daarom in dit soortkosten.Er zijn echter ook ondernemersdie niet ‘een beetje’ ondernemerzijn, maar meer op de lange ter-mijn focussen. Die daarbij de erva-ring, de rijpheid, de levenswijs-heid van oudere werknemershoog in het vaandel hebben. Diedus, zoals jobcoach Liesbeth Wit-teveen van LW Consult uit Arn-hem zegt, ‘een leeftijdsbewust per-soneelsbeleid hebben en daar ookde vruchten van plukken.’’Marianne Metz van EmployeeFirst uit Ochten vult dat aan methaar visie op modern personeels-beleid: ‘Als je het zogenaamdeRijnlandse model aanhangt, heb jeeen streepje voor. Daarbij telt vak-manschap en kennis delen zwaar-der dan kosten en ‘ouderwetse’hiërarchie, zoals in het Angelsaksi-sche model.’’Bijkomend probleem is dat veelpersoneelmanagers van nu derti-gers zijn die, ondanks hun oplei-ding, toch ook met een leeftijds-bril naar het werven en selecterenvan kandidaten kijken. En die dusde ‘ouderen’ minder snel oproe-

pen voor een gesprek, maar deblik eerder op leeftijdgenoten ofjongeren gelegd hebben. Dit ge-voel is niet hard te maken, maarleeft wel onder de deelnemers.Jeroen Wilckens van de ATGroep uit Doetinchem, jobcoachen veel werkend met Wajongers,pleit daarom bewust voor de oude-re werknemer. „Een oudere isoké’’, aldus Jeroen.Er is dus nog wel wat missiewerkte doen voor de personeelsmen-sen onder de ondernemers. Dat

merkt Ton Jacobs, directeur vande stichting Hobbycentrum Nijme-gen, ook. Hij houdt een pleidooivoor het juist samen laten werkenvan ouderen en jongeren. „Hetmeester-gezel stelsel mag van mijwel weer terugkeren. Want juistdan profiteert de jongere van dedoor de oudere opgebouwde erva-ring en inzicht.’’ Volgens Ton ont-breekt er ook vaak een opleidings-beleid bij bedrijven - dé kans omjong talent te behouden en vantoenemende waarde te laten zijn

voor je bedrijf.„Het leeftijdsaspect heeft ook eenandere dimensie’’, vult Ibe Bon-gers van Symbus uit Doetinchemaan. Hij ziet in de Achterhoek alzo’n twee jaar lang dat er per jaarmeer mensen de arbeidsmarkt ver-laten (700) dan er instromen. Deontgroening en vergrijzing is daardus al toegeslagen. Daarbij komt,zo betoogt Ibe, dat de overheideen goed werknemersklimaat frus-treert door enerzijds het langerdoorwerken te forceren door deWAO-grens op te trekken; maaranderzijds de hoge(re) kosten viate starre CAO’s niet aan te pakken.„Beter zou het zijn een demotiebe-leid in te stellen. Naarmate jeouder wordt, bouw je je taken af,draagt ze over aan jongeren, enbouw je ook je salaris dienovereen-komstig af.’’Alleen zit iedereen zo vast in deopgebouwde (pensioen)rechtendat dit systeem nu nog niet van degrond kan komen. Zijn pleidooivoor een carrièreswitch, waarbijmensen op latere leeftijd iets an-ders gaan doen, wordt onder meerdoor Liesbeth Witteveen onder-steund.„In Australië is dat heel normaal,en werkt ook bevorderend voor dedoorstroming op de arbeids-markt.’’ Dat het immoreel is omoudere werknemers door jongerete vervangen, daar is iedereen welvan overtuigd. Daarnaast is het, ge-zien de lange termijnvisie die elkeondernemer zou moeten hebben,bedrijfseconomisch simpelweg on-verstandig.

‘Vervanging ouderen onverstandig’

De Kamer van Koophandel Cen-traal Gelderland verzorgt, in sa-menwerking met diverse organisa-ties, tal van seminars. Hierondervindt u het programma voor de ko-mende tijd. Tenzij anders vermeld,vinden de bijeenkomsten plaats inhet gebouw van de Kamer vanKoophandel aan de Kronenburg-singel 525 in Arnhem. De vermel-de prijzen zijn per persoon. Aan-melden vooraf is noodzakelijk enkan via www.kvk.nl/ seminarsgel-derland

Zo start u een eigen bedrijfDit seminar biedt u een eerste in-druk van de stappen die u als star-tende ondernemer zet. Over vesti-gingseisen, wetten en regels,marktmogelijkheden en - informa-tie, begroten van omzet, kosten enwinst.Data: 21 februari in Doetinchem, 7maart in Arnhem en 11 maart inWageningen. kvk.nl/seminarstart(19.00 tot 22.00 uur, kosten 35 eu-ro)

Bedrijfsovername, de ideale start!Het overnemen van een onderne-ming heeft vele voordelen. U heeftinzicht in historische gegevens, zo-als het klantenbestand, omzet enkosten. De start en de financieringvan een bedrijfsovername verschil-len wezenlijk van het starten vaneen nieuw bedrijf. De juridische,organisatorische en financiële kan-ten van de overname vereisen eengoede voorbereiding.Datum: maandag 8 maart Arn-hem. kvk.nl/seminarovername(19.30-22.00 uur, kosten 35 euro)

Werkkostenregeling, regel het nuBent u een ondernemer met perso-neel? Hebben uw werknemers eenkostenvergoeding of een telefoonvan de zaak? Dan dient u rekeningte houden met nieuwe regels. Ui-terlijk per 1 januari 2014 moet uoverstappen naar de nieuwe werk-kostenregeling (WKR). Van belangis te weten wat de werkkosten-re-geling inhoudt en wat de verschil-len zijn met de huidige regelingen.Datum: Donderdag 14 maart Arn-hem, 19.30 – 22.00 uur. Kosten 35euro - kvk.nl/wkrgelderland

Indeling in het douanetariefGoederencodes zijn niet alleen debasis voor het bepalen van dehoogte van de rechten bij invoeren accijns maar ook voor diverseandere zaken zoals restitutie, stra-tegische goederen. Zeker ook hetbepalen van de oorsprong van uwproduct. Het indelen van uw pro-duct in het douanetarief vergt duskennis en een zekere mate vanzorgvuldigheid.Datum: Woensdag 13 maart Arn-hem, 9–12 uur of 13.30–16.30uurkvk.nl/douanetariefgelderland

Zo start u als freelancer of zzp’erVaak is het voor een freelancer ofzelfstandig ondernemer zonderpersoneel onduidelijk of hij/zij nuwel of niet als zelfstandig onderne-mer wordt gezien. De Belasting-dienst hanteert namelijk een an-der criterium voor deze beoorde-ling dan bijvoorbeeld uitvoering-sinstellingen voor sociale zeker-heid en de Kamer van Koophan-del. Doel van deze avond u uitlegte geven over de positie van dezelfstandige zonder personeel en ute informeren over de valkuilen bijhet opstarten van de onderne-ming.Datum: maandag 25 maart, Wage-ningen. kvk.nl/seminarzzp (19.00– 22.00 uur) , kosten 35 euro.

door Francien van Zetten

S Smeenk’s Executive Assistan-ce zoekt, test en matcht top-managing assistants. Zowel

voor topmanagers uit het bedrijfs-leven en als non-profit-organisa-ties.Managing assistant?Ja, of personal assistant.Directiesecretaresse/ secretaris iszo’n ouderwets begrip, vindtMaartje Smeenk.„De moderne managing assistantis op hbo- en steeds vaker op uni-versitair niveau opgeleid, neemtwerk uit handen en fungeert alsklankbord.”Geef Maartje Smeenk een moeilij-ke klus en ze is in haar element.Het liefst zoekt ze de juiste mana-ging assistant voor een lastigebaas, die er al een paar de laanheeft uitgestuurd. „Het is superbe-langrijk dat de match tussen een

ceo, chief executive officer, of eenbestuursvoorzitter en zijn rechter-hand goed en duurzaam is”, zegtSmeenk. Ze weet waar ze overpraat, want Smeenk (41) was jaren-lang zelf directiesecretaresse endaarna managing assistant voorceo’s gerenommeerde organisaties.Maartje Smeenk startte eind 2007haar eigen bedrijf Smeenk’s Execu-tive Assistance.Ze woont in Laag-Keppel en werktvanuit Arnhem waar ze regelmatigte gast is bij Regardz in het WorldTrade Center Arnhem-Nijmegenpal naast het station in Arnhem.De afgelopen jaren zocht en vondMaartje Smeenk ruim 120 topassis-tenten voor zwaargewichten uithet bedrijfsleven en in non-profit-sectoren als het onderwijs en dezorg.Ze zoekt vakinhoudelijk sterkemensen, die gedreven en proactiefzijn, tact hebben en gevoel voor

humor.„Je cv bepaalt niet je succes in een-organisatie, maar de manier waar-op je met mensen omgaat, zorgter voor dat je je doelen bereikt.”Zowel de kandidaat als de ceo wor-den getest, vaak tot verbazing vandie laatsten. „Maar zij begrijpensnel dat het van belang is voor hetbeste resultaat”, klinkt het met

een glimlach. „Het gaat er om datze een hecht team gaan vormenmet hun managing assistant.” Hetis duidelijk: de moderne rechter-hand van een ceo staat haar man-netje.Of, zoals Maartje Smeenk het ver-woordt: „Je moet ook de ijzerenhand in een fluwelen handschoenkunnen zijn.”

Seminars

IJzeren hand in eenfluwelen handschoen

Ibe Bongers Jeroen Wilckens Ton JacobsMarianne Metz Liesbeth Witteveen

DeKwestie

Het is immoreel om oudere werknemers tevervangen door goedkopere krachten.

tekst Frank Thooft foto’s Edwin Stoffer

Maartje Smeenk: ‘Gedrag bepaalt succes in organisatie’. foto Jacques Kok


14| de barometer

Art van Meer: TokioNa het nieuws over het SNS deba-cle hierbij een positief verhaal uitde creatieve sector, die in Arnhemvolop aanwezig is. Het ontwerpers-duo Marck & Mo (modeontwer-pers) en het Arnhemse modelabelSpijkers en Spijkers maken deel uitvan de handelsmissie van 40 Euro-pese modeontwerpers naar Tokio.Saillant detail is dat zij de enige af-gevaardigden zijn uit Nederland.Arnhem is dus goed vertegenwoor-digd. Marck & Mo zijn pioniers inde Arnhemse modeketen en wen-sen nu een verkooppunt in Tokiote realiseren voor handgemaakte le-deren couturetassen. Deze onder-nemers doen precies wat ze moe-ten doen, namelijk uitgaan vanhun eigen kracht.

Hein van der Pasch: impulsKan de EU een extra groei-impulsgeven? Dat zou de centrale vraagmoeten zijn bij discussies over deEU-begroting. Helaas gaat hetvooral om snijden in kosten, nietom investeren. Zoals ook Neder-land bij starre begrotingswettenvergeten is dat investeringen in detoekomst een heel ander belanghebben dan reguliere uitgaven. Nuis het hoog tijd voor extra investe-ringen die zorgen voor een snellegroei-impuls èn voor maatschappe-lijk rendement op lange termijn.

RonaldMigo: koningOndanks slechte werkeloosheidscij-fers, zeer weinig vacatures bij het

UWV, de uitzendbranche (voorlo-per in economie) nog geen teke-nen van herstel ziet, zijn er tochook belangrijke goede ontwikkelin-gen: banken in Europa lossen mas-saal en ongekend snel hun schul-den af, Duitse ondernemers zijnvol vertrouwen en de troonopvol-ging geeft boost aan creatieve on-dernemers.

Jan Broekland: stroefDe binnenlandse afzetmarkt isstroef en met name de prijzenvoor kippenvlees zijn hard onder-uitgegaan. Er is ruim vraag vanuitWest-Afrika, het Verre Oosten enOost-Europa waardoor onze sec-tor al een poos niet te klagenheeft. Nog nooit hebben wij in demaand januari zoveel bedrijvig-heid gehad als dit jaar.

Annemarie van den Berg: zwakVertrouwensindicatoren wijzenop enige stabilisatie in met namede industrie aan het begin van2013. Wij verwachten tevens datde exportgroei in de loop van 2013voorzichtig aan zal trekken dooreen iets sterkere groei van de we-reldeconomie. De btw-verhogingvan afgelopen oktober zal de infla-tie een jaar lang op een relatiefhoog niveau houden. De loon-groei ligt door de hoge werkloos-heid aanzienlijk lager dan de geld-ontwaarding, waardoor de reële lo-nen dalen.

Jan Jonker: eventOver 4 weken, op 13 maart vindtde 5e editie van het jaarlijkseHealth Valley Event plaats. Ditkeer staat het altijd drukbezochteevenement in het teken van imple-mentatie van zorginnovatie. HetHV Event zet denkbeelden en vi-sies, concrete producten en projec-ten en nieuwe oplossingen rond-om implementatie volop in deschijnwerpers. En is daarnaast cen-

trale ontmoetingsplaats voor alleinitiatieven in de zorgsector.

Guido Dierick: goed jaarNXP heeft over het geheel geno-men een goed jaar achter de rug.We realiseerden in het vierdekwartaal een omzet van 1.066 mil-joen dollar. Dit is weliswaar eendaling van 4% in vergelijking methet derde kwartaal van 2012 maareen verbetering van 24% ten op-zichte van het vierde kwartaal2011. Als we naar de resultatenover heel 2012 kijken, dan zien wedat NXP een omzet uit kernactivi-teiten heeft gerealiseerd van 4.114miljoen dollar. Dit is een groei vanmeer dan 7% in vergelijking met2011. Dit is vooral te danken aande groei van onze ID business,waar onder andere chips voor pas-poorten, bankpassen en OV-kaar-ten worden gemaakt. Dit is inmid-dels onze grootste divisie gewor-den. Ook slaagde NXP er in om denetto schuld met 181 miljoen teverlagen tot 2.88 miljard dollar op31 december 2012. Maar er is nogmeer (positief) nieuws. We ziendat het vertrouwen bij stakehol-ders in NXP verder groeit. Na debekendmaking van de resultatenheeft NXP een obligatielening uit-geschreven zonder onderpand endat we dat nu kunnen doen is eenbelangrijk teken dat de markt ver-trouwen in ons heeft en dat we opde goede weg zijn.

Roy Tillman: sparenDe rentestanden en de Euriborzijn op een historische dieptepunt.Als vraag en aanbod de markt be-palen zou je daarom kunnen con-cluderen dat er veel financiële mid-delen op de markt beschikbaarzijn. Maar Nederlanders maken ergeen gebruik van. De overheid zouhierin verandering kunnen bren-gen door de banken die overheids-steun hebben ontvangen als tegen-prestatie op te leggen een deeldaarvan in de vorm van bouwkre-dieten op de markt te plaatsen.

Hek Berg: samenwerkenSamenwerken is de revolutie waar-mee we onze maatschappij en eco-nomie weer op het juiste spoorkrijgen. Samenwerken verticaal enhorizontaal in de keten, metonderwijsinstellingen, MKB’ers enoverheden. Zonder dat eigen ge-win voorop staat. Tot op heden zieik in onze regio nog te weinig ech-te open samenwerkingsverbandendie het lef hebben om ouderwetseigenbelang op de tweede plaats tezetten.

Esther-Miriam Sent: SNSWat de nationalisatie van SNS Re-aal leert, is dat het zin heeft om na-tionale maatregelen te nemen.Doordat Nederland niet op de EUheeft gewacht, maar zelf de inter-venties opstelde, was het mogelijkachtergestelde obligatiehouders

mee te laten betalen. Maar een na-tionale aanpak kent zijn beperkin-gen. Om de belastingbetaler tekunnen vrijwaren is het nodig datop EU-niveau de bijdrage van alleobligatiehouders wordt vastgelegd.Ook moet het EU-restauratieplanop onderdelen versterkt wordenten opzichte van de interventies:het moet gaan over alle relevantebij de bank betrokken rechtsperso-nen (in casu SNS: ook de holding).Voorts voorkomt snel ingrijpendat problemen voortwoekeren endat achtergestelde obligatiehou-ders verdwijnen. Alle regelen wet-geving ten spijt, als de financiëlesector als ‘kudde’ te ver de verkeer-de kant op is gegaan, rest er nogsteeds geen andere optie dan alspubliek garant te staan.

Henk Dekker: onderwijsHRM is van strategisch belangvoor bedrijven voor het vinden,boeien, binden en ontwikkelenvan talentvolle medewerkers.Veel ondernemers van kleine be-drijven, dragers van de economie,doen het er even bij. Dat is verrevan gemakkelijk. Het aantrekkenvan een nieuwe medewerker isdan niet eenvoudig meer. Vooralomdat het onderwijs lang niet al-tijd op de praktijk is afgestemd.Het aantrekken van nieuwe mede-werkers, vakbekwaam en inzet-baar, is cruciaal voor het MKB.Het onderwijs zou daar als ‘leve-rancier’ eens wat meer oog voormoeten hebben.

Ed Velthuis: tegenwindDe bouw wordt sterk getroffendoor Haags beleid. De maatregelenvan nu zetten de sector voor de ko-mende jaren flink op slot en datterwijl iedereen weet dat investe-ringen in bouwen infrastructuurjuist de motor zijn om de econo-mie weer aan het draaien te krij-gen. Ik ben positief over de econo-mische horizon van deze regio,midden tussen Randstad en Ruhr-gebied. We moeten en kunnendaar beter gebruik van maken.Daarnaast horen we vaker het ge-luid dat het Verre Oosten te duuraan het worden is en dat grond-stoffen schaars worden. Als we ditalles samenvoegen ligt er een kansvan jewelste. De doortrekking A15is dus terecht blijven staan.

Theo Lemmen: thuiszorgDe aanbesteding van de thuiszorgbegint op een waardeloze verto-ning te lijken. Een paar feiten: Eennieuwe dienstverlener ziet moge-lijkheden, om goedkoper aan tebieden, maar baseert dat dan welop een lager salaris van het perso-neel.Hier lijkt het erop, dat de opdracht-gever (de regio-gemeenten) haarbezuinigingstaak op dit vlak af-wentelt op medewerkers, die alveel hebben moeten inleveren delaatste jaren. Wanneer tonen onzebestuurders lef en grijpen ze in bijdeze schertsvertoning?

Arnhemse winkel in TokioHenkDekker

Bart van Meer

Jacob Fontijne

Hein van de Pasch

Jan Jonker

Henk Berg

Annemarie van den Berg

Roy Tillman

Ed Velthuis

Eline Koers

Hanno Littink

Esther-Mirjam Sent

Jan Blokland

Theo Lemmen

Ronald Migo

GuidoDierick

Jan Jonker: Health Valley Event in Nijmegen op 13 maart. foto Mariska Hofman

6,0-6,1BarometerNaam BedrijfRoy Tillman Chemische bouwstoffen 7,0-6,8Henk Berg KPMG 6,6-6,7Ronald Migo KvK 6,3-6,4Annemarie vd Berg Rabobank 5,7-5,7Theo Lemmen Ondernemerscafe 6,4-6,3Jan Blokland Cold Stores 5,5-6,5Jacob Fontijne KEMA 6,3-6,3Hein van der Pasch Mercator Incubator 5,9-5,9Jan Jonker Health Valley 6,5-6,5Ed Velthuis VNO-NCW 5,0-5,5Hanno Littink Bax Advocaten 6,0-6,0Esther-Mirjam Sent Radboud Universiteit 6,0-6,0Henk Dekker Lindus 5,2-5,2Eline Koers Weeghel Doppenberg Kamps 6,5-6,5Bart van Meer Dirkzwager 5,5-5,0Guido Dierick NXP 6,0-7,0

Arnhemse modeontwerpers wil-len een winkel in Tokio beginnenen het vertrouwen in NXP in Nij-megen is dusdanig groot dat dieeen obligatielening kan uitschrij-ven zonder onderpand. Het Baro-meterpanel laat ook optimisti-sche geluiden horen.


geknipt | 15

Faillissement uitgesproken

Renovarest Hersteltechniek bv teGaanderen, curator mr. R.W.J.M.Schuurman, Doetinchem.Oribas bv te Gendt, curator mr.P.M. Gunning, Velp.G.L. Vrieze te Winterswijk, v/hhodn Patiënten Vervoer Neder-land bv i.o., PVN, curator mr. M.Hissink,Doetinchem.Bouwmarkt Aalten bv te Aalten,hodn Big Boss Aalten, curator mr.B.H.M. Harbers, Doetinchem.E.J.M. van Emden te Doetinchem,hodn Van Emden Sport, curatormr. M.L.J. Meijer, Lichtenvoorde.Woninginrichting Te Kronnie enZonen vof te Lichtenvoorde, cura-tor mr. C.A.W. van den Boogaart,Doetinchem.E.A.M. Hartman te Vorden, hodnHartman Allround Klusbedrijf, cu-rator E. Voskuil, Doetinchem.Graphic Power bv te Lichtenvoor-de, curator mr. R. Heinen, Lichten-

voorde.Stichting Cardan te Borculo, cura-tor mr. N. Beun, Enschede.Kinderij Carion bv te Dieren,hodn Zuiderenk Lochem, DeTriangel/Vlinder Dieren, Kinders-portplein De Cirkel Rheden, DeBurcht Dieren, De Zon Velp, DeSpeelplaats Velp, Het ZandkasteelDieren, TombolaDoesburg, De Springplank Velp,De Schatkist Velp, RobbedoesDoesburg, Rataplan Spankeren,Nijntje Laag-Keppel, Mickey(KDV) Velp, De Leeuwenkoning IIRheden, De Leeuwenkoning Rhe-den, Het Kwartet Lochem, HetKidshuis (KDV) Laren, (BSO)Cool Kids Laren, Heppie Epse,Dol-Fijn Velp, Het Bastion Does-burg, BSO Beekhuizen Sport Velp,De Apenrots Velp, Binnenstebui-ten Ellecom, De Boomhut Rhe-den, curator mr. E.R. Looyen, Arn-hem.De Strang bv te Ulft, hodn DeStrang Vleesverwerking, Koksge-

mak, curator mr. V.F.M. Jongerius,Doetinchem.A.J.Cornelis te Zelhem, hodn Dri-co Verkoop, curator mr. J.A.M. Eg-berink, Doetinchem.V.O.F. Lindenhovius Optiek Doet-inchem te Doetinchem, curatormr. S.M. Goldhoorn, Zutphen.DAB bv te Didam, hodn DerksenDienstverlening Ermelo; ZorgplusDienstverlening; DerksenDienstverlening Nederland, cura-tor mr. H.J.D. ter Waarbeek, Velp.Autobedrijf Berkelland bv te Bor-culo, hodn Vakgarage Berkelland,curator mr. J.C.A. Herstel,Doetinchem.A.P.A. Krabbenborg te Borculo,hodn Tuincentrum Krabbenborg,curator mr. R.W.J.M. Schuurman,Doetinchem.Carion Beheer bv te Dieren, cura-tor mr. E.R. Looyen, Arnhem.B&V Geveltechniek bv te Doetin-chem, curator mr. H. Grootjans,Doetinchem.

Beurzen in SSP-halDe SSP-hal bij de DRU Cultuurfa-briek in Ulft is populair voor het hou-den van beurzen. Van 22 tot en met24 februari wordt een tuinbeurs ge-houden. Die was voorheen in deHoutkamphal in Doetinchem, maardie is een aantal jaren geleden afgebro-ken. De tuinbeurs wordt mede georga-niseerd door Maurits Hebink van Mau-rits Hebink Tuinbeheer uit Silvolde.Hij smaakt het genoegen dat alle vijf-tig stands gevuld zijn.Een maand later is het al weer raak inde SSP-hal. Dan wordt een voorjaars-beurs gehouden met tussen de vijftigen zestig standhouders.

Goed opgeleid en toch....Regelmatig dook en duikt in de Ach-terhoek de vraag naar hbo’ers op. Ken-nelijk wordt een groep hbo’ers (maarook mbo’ers) over het hoofd gezien:allochtone jongeren. Jonge mensenmet gevarieerde, gedegen opleidingen.Daar zullen werkgevers wel voor in derij staan, zou je denken. Maar nee,veel allochtone jongeren solliciterenzich een hoedje, maar worden afgewe-zen. Ondanks hun bewezen competen-ties.

Buddy’s springen bijSommigen zijn daar wanhopig van ge-raakt, zo bleek tijdens een bijeen-komst in het raadhuis van Doetin-chem. Doel van dat samenzijn waswerkzoekende, allochtone jongeren tekoppelen aan een buddy, die via zijnof haar netwerk probeert deuren voordeze jongeren te openen. Dat lukte alvoor een deel. Bijna alle aanwezigejongeren werden gekoppeld aan erva-ren mensen uit allerlei beroepen.

Andere achternaamJe valt van je stoel als je hoort op wel-ke gronden allochtone jongeren somsworden afgewezen. Een meisje ver-loor haar baan - ik verzin dit niet! -omdat haar hoofddoek niet kleurdebij de bloemen in kantoor. Of de jon-gen die uit wanhoop de achternaamvan zijn Nederlandse moeder ging ge-bruiken, omdat die van zijn vaderhem alleen maar in de weg stond.

Net zo veel recht!Ook de Achterhoek wordt steedsmeer een multiculturele samenleving.

Jongeren met een andere achter-grond, die overigens hier geboren zijnen net zo goed Nederlands sprekenals anderen, hebben net zo veel rechtop werk. Het is achterhaald om datniet in te zien. Bovendien is discrimi-natie bij wet verboden.

Het kan ook andersDat het ook anders kan werd bewe-zen bij WILA in Lochem, waar overi-gens meer allochtonen werken. Tot te-vredenheid van de werkgever.Het is bij dit bedrijf voorgekomen(zie ook pagina 4) dat een allochtoonzijn gebedsmatje meebracht om eenpaar minuten per dag richting Mekkate bidden. En dat kon.Ik bedoel maar, je kunt allochtonenvragen zich aan te passen, maar jekunt zelf ook een stukje opschuiven.

Techniekdag BerkellandDe Techniekdag staat weer voor dedeur. Dit jaarlijkse evenement wordtgeorganiseerd door VNO-NCW Ach-terhoek en het Platform OnderwijsArbeidsmarkt, in nauwe samenwer-king met het regionale bedrijfsleven,onderwijsinstellingen en de Indus-triële Kring Berkelland.De Techniekdag is in de gemeenteBerkelland en wordt zaterdag 20 aprilgehouden op het terrein van Timmer-fabriek Florijn aan de Industrieweg 4in Neede.Op de Techniekdag kunnen school-jeugd en hun ouders op verschillendemanieren kennis maken met de we-reld van de techniek.

Uitdagend en speelsDoel van de Techniekdag is jongerenenthousiast te maken voor een oplei-ding en beroep in de techniek. Ver-schillende technische sectoren wor-den op een uitdagende en speelse ma-nier gepresenteerd.De organisatie zoekt nog bedrijvenen onderwijsinstellingen die op dezedag hun organisatie aan circa 2500kinderen en hun ouders voorstellendoor middel van doe-activiteiten.De Techniekdag op zaterdag 20 aprilbegint om 10.00 uur en duurt tot16.00 uur.www.techniekdag.nl

Lindenschot zwaait afKroeseWevers Accountants BV in

Doetinchem heeft afscheid genomenvan Ab Lindenschot. Na vele jaren alspartner verbonden te zijn geweestaan het kantoor is hij met pensioengegaan.Michel Zweers (40) uit Doetinchemis als accountant in dienst getreden.Samen met Edwin Hulzink, die aleen lang dienstverband heeft bij Kroe-seWevers, neemt hij het werk vanLindenschot overgenomen.www.kroesewevers.nl

WPG breidt uitWPG Research uit Doetinchembreidt de enqueteurspool verder uit.Momenteel wordt gewerkt met eentwintigtal ervaren enqueteurs, maarhet bedrijf is op zoek naar aanvulling.De voornaamste reden voor de uit-breiding is de toenemende vraag naaronderzoeksmethodes, waarbij eenpersoonlijke benadering van klanten,consumenten en relaties centraalstaan.www.wpgresearch.nl

PlantPropIn Yuushien Garden, een privé parkin de buurt van Hiroshima in Japan,presenteerde tuinontwerper NicoWissing uit Megchelen in januari zijnontwerpvisie in de vorm van eenkunstwerk: een uitvergrote papier-prop waarin verschillende microland-schappen verscholen liggen. Binnen-

in deze PlantProp ligt een waterbron.Het ontwerp staat symbool voor dekracht van de natuur in combinatiemet architectonische doeleinden. Diedoelen zijn: stimuleren en behoudvan waardevolle biodiversiteit op mi-cro niveau, met daarin groene ruim-tes voor vogels en insecten. Het totaalis social design, waaruit nieuw levenontstaat. De architectuur en inrich-ting van ruimtes is nu vaak strak, ab-

stract, netjes, schoon, maar volgensNico Wissing ook eentonig. „De eco-logische en sociale interactie met deomgeving en met de gebruikers ont-breekt vaak.”

Als een cadeautjeHet kunstwerk, de PlantProp, ont-vouwt zich als een mooi cadeautjemet een diversiteit aan gelaagdheden,micro landschappen en dat alles ge-maakt van natuurlijke en duurzamematerialen.De metalen buitenkant is voorzienvan een lichte parelmoerkleur. Ro-buust en grillig, opgesierd met mos-sen, varens, siergrassen, kleine bo-men, heesters, bloembollen enbloeiende planten.De binnenkant is bekleed met gedra-peerde stof. LED-verlichting zorgtvoor een sprookjesachtig kleurenspelmet fonkelende sterren.www.nicowissing.com

University A&MA&M Impact Internetdiensten uitDoetinchem heeft een eigen ‘universi-ty’ in het leven geroepen. Over ver-schillende social mediakanalen kun-nen workshops worden gevolgd opde niveaus basic, advanced en strate-gic. Aanmelden kan via de website:www.am-impact.nlMenno Beeren is het team van A&MImpact komen versterken als project-manager. Hij is verantwoordelijkvoor het aansturen van de grafischevormgever en webontwikkelaars.

Naar buiten met die handelHet is hier al vaker geschreven: Ach-terhoekse ondernemers zijn (te) be-scheiden om hun vaak innovatievevindingen te melden aan de buiten-wereld.Bij Pas Reform (kuikenbroederijen)in Zeddam/Doetinchem is de knopomgegaan. Als een van de grootste le-veranciers van broedmachines e.d. inde wereld heeft het bedrijf die be-scheidenheid van zich afgegooid.CEO Aangenendt zegt in een inter-view op pagina 10 van deze Onderne-mer: „Dat heeft ons veel naamsbe-kendheid opgeleverd.”En dus zeg ik: Kom naar buiten metdie handel. Wie zichzelf goed ver-koopt, vergroot de kans z’n produc-ten goed te verkopen.

Faillissementen KANMaandag 18 februari,rest-brasserie DeHucht, Elst, vanaf17.00 uurBijeenkomst met gast-spreker Hennie vanBraak, thema ‘Uitgesla-pen ideeën voor dewakkereondernemer’.Info: www.onderne-merssocieteitkan.nl

LindusDinsdag 19 februari,Zalencentrum Berent-sen, Loostraat 51, Loo,vanaf 17.00 uur.Happy hour met gast-spreekster GerdaGeurtsen, bedenkervan De Uitdaging.Informatie en aanmel-den: www.lindus.nl

VNO-NCWDinsdag 26 februari,

hotel-rest. Bilderberg,Oosterbeek, aanvang14.30 uur.Algemene ledenverga-dering VNO-NCWMidden. Alleen voorleden.Info en aanmelden:www.vno-ncwmid-den.nl

Young LindusWoensdag 27 februari,Bieslook 2e, Didam,aanvang 17.00 uur.Bedrijfsbezoek aanDO-IT Automatiseringin combinatie met the-mabijeenkomst ‘Hoezet jeeen tablet effectief in?’Informatie en aanmel-den: www.lindus.nl

VNO-NCWMaandag 4 maart, loca-tie nog niet bekend,aanvang 19.00 uur.

Themabijeenkomst:De medewerker vande toekomst.Info en aanmelden:www.vno-ncwmid-den.nl

OKA ArnhemMaandag 4 maart,wijncafé ‘Le Jardin’,Velperweg 23, Arn-hem, aanvang 17.30uur.Business BorrelAanmelden: 026 –3763401 of [email protected]

Jong MKB KANDinsdag 5 maart, Kei-zer Karelplein 1, Nijme-gen, aanvang 19.30uur.Bedrijfsbezoek aan Ra-bobank Rijk van Nij-megen, thema: alleswat de ondernemer be-zighoudt.

AGENDA

Ab Lindenschot.

De voor Japan door Nico Wissing uit Megchelen ontworpen PlantProp.

Door Jacob Schreuder

geknipt en geschorenTips of informatie? [email protected]

HENK WIGGERS DIRECTEUR WISH B.V. SARIEN SHKOLNIKMIKE TIMMER / VINCENT JONGERIUS

De Wet beperking ziekteverzuim en arbeidson-geschiktheid vangnetters is per 1 januari 2013 in werking getreden. Per 2013 bestaat onder andere de mogelijkheid tot proefplaatsing voor de duur van zes maanden. Werkgevers met tijdelijke krachten in dienst, kunnen in 2014 geconfronteerd worden met een flinke lastenverzwaring. Reden genoeg voor een korte uitleg over de gevolgen van deze wet.

Vincent Jongerius en Mike Timmer van BAX Advoca-ten Belastingkundigen hebben zich gespecialiseerd in arbeidsrecht. Mike licht de gevolgen beknopt toe.

De wet richt zich op zogenoemde “vangnetters”. Dit zijn werknemers van wie het dienstverband afloopt tijdens ziekte, WW-gerechtigden en uitzendkrachten. Om het ziekteverzuim en de instroom in de WIA onder deze groep terug te dringen, zijn maatregelen getrof-fen. Voor u als werkgever is het van belang dat vanaf 1 januari 2014 de premie die werkgevers moeten betalen deels en soms helemaal afhankelijk wordt van het aantal werknemers dat instroomt in de Ziektewet.

Grote werkgevers betalen deze lasten rechtstreeks via individuele premiedifferentiatie. Voor middelgrote werkgevers wordt de premie opgebouwd uit sector-premie en uit de individuele schadelast. Bij kleine werkgevers gebeurt dit op sectorniveau met de sector-premie. Daar waar in het verleden de doorbetalings-plicht van een zieke werknemer eindigde wanneer de tijdelijke arbeidsovereenkomst afliep, verandert dit drastisch met de nieuwe wet.

De werkgever dient te beseffen dat, hoewel dit deel van de wet pas op 1 januari 2014 inwerking zal treden, voor vaststelling van de premies naar het verleden wordt gekeken.

Preventie wordt cruciaal. Voor werkgevers is het belangrijker dan ooit dat zo min mogelijk werknemers ziek worden. Worden werknemers (met een tijdelijk contract) toch ziek, dan is het van belang dit accuraat bij te houden en deze personen te re-integreren. Alleen zo kunnen werkgevers de kosten van deze nieuwe wet (enigszins) in de hand houden.

Wilt u meer informatie over de gevolgen van de aan-gepaste Ziektewet voor uw onderneming, neem dan contact op met Mike of Vincent van BAX Advocaten Belastingkundigen.

Het schadeherstelbedrijf Wish in Winterswijk is een spuiterij die niet meer weg te denken is in de Achterhoek. Steeds meer bedrijven weten de weg te vinden naar dit bedrijf als het gaat om schade-herstelwerkzaamheden en (industrieel) spuitwerk. Wish heeft zich overigens gespecialiseerd in herstel van truckschades.

Wish is een onderneming die kwaliteit levert en zijn afspraken nakomt. Dat in combinatie met snelheid, flexibiliteit en professionaliteit maakt het bedrijf tot een graag geziene partner. Ook al omdat de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend is.

Het Winterswijkse bedrijf beschikt over een uniek ophangsysteem voor industrieel spuitwerk, een uiterst professionele schadeafdeling en twee grote spuitcabines, waarvan er één is uitgerust met een 20-tons hefbrug. Daardoor is geen klus te zwaar voor Wish dat overigens ook nog een nieuw laksysteem hanteert en over nieuw meng- en digitale kleur-uitleesapparatuur beschikt.

Sinds 1 januari 2012 is Wish een Acoat Select Bedrijf, hetgeen betekent dat het bedrijf volledige ondersteu-ning krijgt van Akzo Nobel, marktleider op het gebied van autolakken. Tegelijkertijd is het bedrijf voor de FOCWA een Truck Schade Service Bedrijf geworden. Klanten die hun reparties aan hun bedrijfsauto(‘s) door Wish laten uitvoeren, lopen daardoor geen enkel risico en kunnen bogen op maar liefst vier jaar garantie op de reparatie.

Tevens verricht de Winterswijkse spuiterij LPK-keuringen op laadkleppen die verzekeringstechnisch en volgens de Arbo-wet jaarlijks verplicht moeten worden uitgevoerd.

Wish is ook het juiste adres om een heel wagenpark in een nieuwe huisstijl te spuiten, eventueel in combina-tie met het aanbrengen van reclames op de wagens. Het is Wish niets teveel of te gek. Maar men kan er ook terecht voor een enkel deukje of krasje.Wie vrijblijvend een gesprek wil aangaan met Wish, of eens wil rondkijken binnen het bedrijf, wordt daarvoor van harte uitgenodigd. “Wij staan daarvoor te allen tijde tot uw beschikking”, aldus directeur-eigenaar Henk Wiggers. Een afspraak met hem is zo gemaakt via telefoon (0543) 54 66 47.

De Ondernemer van zaterdag 16 maart as. wordt middels augmented reality letterlijk tot leven gewekt.

Met de techniek van Aurasma, de augmented reality app van Dagblad de Gelderlander (zie de AppStore) en uitingen in deze spraakmakende business to business uitgave, gaan wij de lezers, adverteerders en hun potentiële klanten een kippenvel moment bezorgen en een unieke ervaring meegeven.

Redactionele onderwerpen, advertenties/commerci-ele uitingen, ja, zelfs deze pagina Kennispartners kan met de DG AR app gedownload op uw smartphone of tablet, geopend en bekeken worden.

Eenvoudig kan men genieten van extra, digitale, interactieve content die gekoppeld is aan elke uiting die voorzien is van een stijlvol, klein AR logootje ter herkenning.

Denk eens aan een advertentie waaraan een be-drijfsfilm is gekoppeld, een tekst met gesproken geluidsfragment, een productpresentatie in print met een filmpje met uitleg, een bedrijfspresentatie met een filmpje van uw hoofd P&O, die mensen vanuit de Ondernemer toespreekt en vertelt over de sfeer bij uw bedrijf en een oproep doet om te solliciteren, producten en/of merken of diensten die men kan liken en/of delen naar social media, commercials of testritten gekoppeld aan advertenties enz.

Wilt u zich ook met impact, overtuigend presenteren in de Ondernemer van 16 maart? Bel of mail ons.

Ook zullen wij interactief en multimediaal aanwezig zijn op de zakenmanifestaties op 26 en 27 maart in Doetinchem en Arnhem. U ook?Bezoek dan onze stand. Of wilt u zelf, in aanloop naar deze manifestaties spraakmakend en ‘live’ aanwezig zijn in de Ondernemer van 16 maart met een eigen uiting of als Kennispartner?

Maak nu een afspraak met Rudy Diemont, Sales Executive van de Gelderlander / de Ondernemer.Tel. 06-517 88 478 of [email protected] 30 minuten bent u wijzer

Modernisering Ziektewet: werkgevers met tijdelijke krachten opgelet!

Auto- en truckschades zijn in goede handen bij Wish

De Ondernemer komt tot leven....

ADELINDE HARMS, COMMERCIEEL DIRECTEUR

Kennispartners

Edisonstraat 867006 RE DoetinchemT +31 (0) 314 37 55 00E [email protected] baxadvocaten.nl

WISH B.V. T (0543) 54 66 47Stevinstraat 2 E [email protected] JB Winterswijk W www.wishbv.nl

Rudy Diemont, Sales ExecutiveT 06-517 88 478E [email protected] www.deondernemer.nl / www.dg.nl

deOndernemer_Achterhoekfebruari2013

Documents

Transcript of deOndernemer_Achterhoekfebruari2013