How To

36 Skipr • nr. 12 • december 2013

De winst van samen zorgen

Mantelzorgers en vrijwilligers kunnen de zorg beter en goedkoper maken, maar moeten wel de ruimte krijgen. Dat vraagt aanpassing van professionals en bestuurders. Acht tips voor succesvolle samenwerking. Door Anita Peters en Wilco Kruijswijk, Movisie

1 Geef professionals

ruimte Steeds vaker werken professionals samen met mantelzor-

gers en vrijwilligers. In plaats van het zorgen voor verandert

hun rol in het zorgen dat hun cliënt zoveel mogelijk zelf

regelt. Professionals hebben kaders en richting nodig bij de

zoektocht naar deze nieuwe rol. Geef ze daarbij experimen-

teerruimte en ondersteun ze. 2 . Investeer in competentiesEen nieuwe manier van werken vraagt meer dan een workshop. Geef vernieuwers in uw

teams de ruimte collega’s mee te nemen. Besteed aandacht aan de professionele ont-

wikkeling van uw medewerkers door in functioneringsgesprekken stappen af te spreken. 3 Stimuleer anders

werkenVerschuiving naar informele zorg vraagt om aangepaste verant-

woordingssystemen. Beloon medewerkers voor de afname van

de productie-uren per cliënt, met inachtneming van de kwaliteit

van de zorg. Dit stimuleert ze om zorg over te dragen aan een

mantelzorger of vrijwilliger.

nr. 12 • december 2013 • Skipr 37

4 Sluit aan bij mantelzorgers De thuissituatie moet geen semiprofessionele ruimte worden. Stimuleer uw medewer-

kers om aan te sluiten bij de inbreng van mantelzorgers en vrijwilligers. Die moeten

niet het gevoel krijgen dat ze de routines van professionals verstoren. Mantelzorgers

en vrijwilligers zijn meer dan ‘handige handjes’. 5 Ken de

speelruimte Vrijwilligers en mantelzorgers nemen steeds meer zorgtaken op zich.

Juridisch gezien mag er veel, zowel in intramurale als extramurale

setting. Breng professionals op de hoogte van de speelruimte die ze

hebben. Wat mogen ze uit handen geven, wat moeten ze zelf doen?

6 Benut deskundigheid Met name mantelzorgers beschikken vaak over een grote (ervarings)deskundigheid.

Benut die. Hun rol varieert van samenwerkingspartner, ervaringsdeskundige en per-

soonlijk betrokkene tot expert. Draagkracht en draaglast kunnen verschillen, ook

in tijd. Breng naast de anamnese ook draagkracht en draaglast van het betrokken

informeel zorgnetwerk in beeld. 7 Ga op

bezoekVoor een goede samenwerking geldt dat je

elkaar moet kennen. Heeft u al afspraken

gemaakt met de welzijnsorganisatie(s) in

uw werkgebied? Zij kennen vaak de buurten

van uw locaties, huizen én de woonomgeving

van uw cliënten goed. Heb daarnaast ook

oog voor allerlei burgerinitiatieven die in uw

werkgebied ontstaan. Zoek de samenwerking

waar dat passend is. En stel uzelf open voor

nieuwe samenwerkingsinitiatieven.

8 Check uw personeelsbeleidZorgprofessionals verlenen vaak ook zelf mantelzorg, soms zelfs aan meerdere mensen uit hun

netwerk. Uw personeelsbeleid kan bijdragen aan een goede balans, zodat de combinatie van

betaalde en onbetaalde zorg niet leidt tot overbelasting.

Bron: Mantelzorgers en vrijwilligers in beeld, BSL, 2013. Meer informatie: www.bsl.nl/mantelzorgers

Foto

: Thi

nkst

ock

Ouderenzorg • Thuiszorg • Samenwerking