Het beslisproces van de kandidaatSuccesvol kandidaatmanagement

De kandidaatfunnel

12 april 2023 2

Sourcingproces

Selectieproces

Aannameproces

Oriëntatiefase

Exploratiefase

Beslisfase

Werkfase

De kandidaatbeslisketen

12 april 2023 3

Ik solliciteer

Ik blijf in het proces

Ik accepteer het aanbod

Oriëntatiefase

Exploratiefase

Beslisfase

Beinvloeden van de kandidaatbeslisketen

12 april 2023 4

Oriëntatiefase

Exploratiefase

Beslis fase

Propositie Kandidaat-ervaring

De propositie en de beslisketen

• Tailored Value Proposition: welke waarde ontleent een specifieke doelgroep aan het werken bij de organisatie in een specifieke functie?

• Individual Value Proposition: welke waarde ontleent een specifieke kandidaat aan het werken bij de organisatie in een specifieke functie?

• Hoe relateert de eigen propositie aan die van arbeidsmarktconcurrenten?

12 april 2023 5

De propositie en de kandidaatbeslisketen

12 april 2023 6

Orientatiefase

Exploratiefase

Beslisfase

Propositie

Tailored Value Proposition

Van TVP naar IVP

Individual Value Proposition

Concurrerende proposities

Beslisstrategieën kandidaten

• Maximizers:– Proberen het meest maximale bod te bemachtigen

• Satisficers:– Accepteren het eerste bod wat aan hun minimumcriteria voldoet

• Validators:– Genereren een extra bod om een liggend bod te valideren

6 december 2011 7

12 april 2023 8

De kandidaatervaring en de beslisketen

Kandidaatervaring Risico beslisketen

Indirect negatief effect door schade aan het employerbrand/corporate brand!

Risico’s in de oriëntatiefase

• Recruitmentmateriaal– Niet informatief (organisatie en functie)– Niet specifiek (opleidingseis, organisatiecultuur)– Niet volledig (bijv. salaris, locatie)– Overload aan informatie (irrelevante informatie)

• Online sollicitatieproces– Te ingewikkeld– Technisch niet kloppend– Irrelevante vragen

12 april 2023 9

Risico’s in de exploratiefase

• Persoonlijkheid van de recruiter wordt als synoniem met de organisatie gezien. Belangrijke eigenschappen zijn:– Empathie/warmte– Informatief– Professionaliteit

• Kwaliteit van het interview:– Balans tussen “selling” en “selecting”– Structuur; mate van sturing– Inhoud: relevantie

• Reactietijd: 50% van drop outs

12 april 2023 10

Risico’s in de exploratiefase

• Sitevisit: veroorzaakt 1/3 van drop outs– Status van de personen waarmee gesproken wordt– Behandeling tijdens sitevisit (professionaliteit)– Flexibiliteit van plannen

• Het selectieproces (facevalidity)– Persoonlijkheidstesting– Ongestructureerde interviews

• Communicatie gedurende het recruitmentproces– Realisme van gegeven informatie: RJP– Bron van informatie– Vorm van informatie

12 april 2023 11

Risico’s tijdens de beslisfase

• Behandeling gedurende de aanbiedingsfase• Snelheid (on the spot offer)• Deadlines voor acceptatie• Onderhandelingsstijl• Post beslismanagement

10 november 2008 12

Meten van kandidaatervaring

• Meten via online surveys– Vraag zowel hires als rejects als declines– Continue meting na afsluiting van procedure

• Drop out rate– Elke kandidaat die zich terugtrekt uit procedure als percentage

van het totaal aantal kandidaten

• Focus op declines– Wat zijn hun motieven om uit het proces te stappen?

• Propositie: wat dan?• Ervaring: wat dan?• Beide

10 november 2008 13

Effect van drop outs

• Wanneer kandidaten zelf uit de procedure stappen dan kunnen we hen geen aanbod meer doen/in dienst nemen waardoor we:– Opnieuw moeten beginnen met als gevolg:

o Hogere cost per hireo Meer inspanning van de managero Langere doorlooptijd

– Een “tweede keus” kandidaat aannemen met als gevolg:o De kans dat we een topperformer aannemen aanzienlijk

verkleinen

• Bovenstaande effecten hebben een negatieve impact op de productiviteit van de organisatie!!

10 november 2008 14

En dan tot slot:

Vragen en/of opmerkingen?

10 november 2008 15