De rol van mantelzorgers en het sociale netwerk van de cliënt

20 april 2015

Cecil Scholten en Anita Peters, programmaleiders

Wie zit er in de zaal

Wat is In voor Mantelzorg?

Voortkomend uit: Motie van der Staaij c.s.

Financiering: ministerie van VWS, DMO

Uitvoering: Vilans en Movisie

Doel programma: samenwerking met en ondersteuning van mantelzorgers verbeteren in en vanuit zorgorganisaties

Aanpak: 80 organisaties nemen deel jaar aan de slag om doelen te realiseren en verder te gaan in samenwerking!

Waarom

• Langer zelfstandig wonen ook door kwetsbare burgers

• Meer focus op bijdrage van mantelzorg, sociaal netwerk en vrijwilligers

• Beroepsmatige zorg en ondersteuning aanvullend

Hoe vul je gelijkwaardige samenwerking in?Wat is ervoor nodig om tot gelijkwaardige samenwerking te

komen?Wat voor wensen leven er bij mantelzorgers als het gaat om

ondersteuning?Hoe kunnen managers en medewerkers in zorgorganisaties

beter samenwerken en ondersteuning bieden?

Deelnemers IvMz

De 80 deelnemende organisaties zijn afkomstig uit de volgende sectoren:

Opzet en werkwijze

Vele tools

Mantelzorg rollen: SOFA

•Samenwerken met - partner in zorg•Ondersteunen van - ‘hulp’vrager•Faciliteren van - persoonlijke relatie•Afstemmen met - expert

Diverse onderdelen verbinden

In organisatie:•Richten – visie en beleid•Inrichten – organisatie•Verrichten – op werkvloer enin werkwijze

Communicatie en cultuur:•Beelden en waarden – angst en onzekerheid

•Grenzen verleggen – van zorg naar welzijn en welbevinden

•Gedoe op tafel – moeite met dialoog en samenspel

Vragen over grenzen

•Mantelzorger mag naaste douchen

•Familie mag naaste spuit geven

•Vrijwilliger mag cliënt met slikproblemen helpen

Eens of oneens

Informele zorg in beeld

Lerende organisatie

• 10% = leren via formele trainingen en cursussen

• 20% = leren via coaching en feedback

• 70% = leren door te werken

Borgen en verspreiden door:• Managen met visie

• Voorbij de pilots

• Vastleggen in werkprocessen• Dialoog en reflectie• Kracht van herhaling

Veranderen

• Van regels naar waarde gedreven organisatie

• Van moeten naar willen

• Van kwaliteit van zorg naar kwaliteit van leven

• Van zorgen voor naar zorgen met

13

Programma

Opzet en werkwijze

Tijd om te ervaren!

Programma

Opzet en werkwijze

Campagne

Contactpersonen

• Cecil Scholten, algemeen programmaleiderc.scholten@vilans.nlouderenzorg, thuiszorg, eerstelijn, cross-sectoraal

• Anita Peters, programmaleidera.peters@movisie.nl gehandicaptenzorg, GGZ, ziekenhuizen, revalidatie, cross-sectoraal

• Nancy van Gerwen, programma-assistentivmz@vilans.nl