de noodzaak:werken naar vermogen

Yvonne Bieshaar Nationale klantmanagers dag Amsterdam

Zou het helpen als ik je niet zou helpen?

2

CBS – prognoses Nederland

2010 2040

Bevolking 16,5 mln 17,5 mln

Beroepsbevolking (15-65 jr)

10 mln 9 mln

3

hier zijn echt Luilekkerland

ik krijg geld, niks aan de hand

hier zijn werkelijk niks loos

alleen 1.500.000 werkeloos

uit Holland, mooiste land ter wereld

waar met niks doen, ik krijg veel geld

Holland haast failliet

maar voor Ali geeft dat niet

Gevonden op internet……….

4

12-04-23© Randstad Market

Intelligence5

economisch

demografisch

maatschappelijk

en…..

onze inspiratie!!

de noodzaak

Paradigma shift ……

6

12-04-23© Randstad Market

Intelligence7

een wet is ook maar een wet

Werken naar vermogen

partner in zelfstandigheid iets doen voor het geld dat je ontvangt verantwoordelijkheid daar waar die hoort:

werkgevers en werkzoekenden één wet, één budget en één uitvoerder naar 30% van Participatiebudget financiële prikkel voor gemeenten van school naar werk, van werk naar werk leer van elkaar en laat de markt zijn werk doen

welke keuzes maken we in de Drechtsteden?

click, call face: de werkzoekende zelf aan het werk matchen is het hoofdproces! benader de werkzoekenden vooral collectief face to face gesprek met klantmanager alleen als

het écht nodig is re-integratie als het binnen een jaar rendeert community jobs als tegenprestatie

Veranderen: doe het zelf, met gezond verstand

En wat betekent dit voor de klantmanager?

• minder klantmanagers, meer resultaat• interessanter werk, veel mandaat, veel

verantwoordelijkheid en verantwoording afleggen• zit op je handen en laat de klant het werk doen• besteed de administratie uit• doe wat je inspireert, wat er toe doe

doe eens gek, neem een beslissing• gebruik het talent, het geld en de tijd van anderen• werken met overheidsgeld: dus kostenbewust

11

Klantmanagement 2.0:

alleen als de klant zichzelf niet kan managen klantmanagement is succesvol als de inzet van de

overheid minimaal is klantmanagement:

gezond verstand met empathische afstand

ik kan niet wachten op dit werken naar vermogen!

12

bedankt voor uw aandacht!