De implementatie van een social business tool
27
Edwin van de Bospoort | Sciomino 17-04- 13 On the road Soms zit het mee En soms zit het tegen over de implementatie van een social business tool
-
Upload
edwin-van-de-bospoort -
Category
Documents
-
view
953 -
download
3
description
Wat komt er kijken bij de implementatie van een social business tool. Welke mensen zijn er nodig, wat zijn de hindernissen. Een korte tocht langs 2 scenario's.
Transcript of De implementatie van een social business tool
Edwin van de Bospoort | Sciomino 17-04-13
On the road
Soms zit het mee En soms zit het tegen
over de implementatie van een social business tool
Het Sunny DayScenario
1 gesprekspartner Business1 gesprekspartner IT
Die samen door 1 deur kunnen
Zij zijn ons contact voor:1. Planning en Projectleiding
Zij zijn ons contact voor:1. Planning en Projectleiding
2. Informatie - Afstemming welke data we gaan uitwisselen en hoe.
Zij zijn ons contact voor:1. Planning en Projectleiding
2. Informatie - Afstemming welke data we gaan uitwisselen en hoe.
3. Techniek - Afstemming over security en SSO.
Zij zijn ons contact voor:1. Planning en Projectleiding
2. Informatie - Afstemming welke data we gaan uitwisselen en hoe.
3. Techniek - Afstemming over security en SSO.
4. Vorm - Afstemming over hoe het er uit komt te zien (huisstijl).
Zij zijn ons contact voor:1. Planning en Projectleiding
2. Informatie - Afstemming welke data we gaan uitwisselen en hoe.
3. Techniek - Afstemming over security en SSO.
4. Vorm - Afstemming over hoe het er uit komt te zien (huisstijl).
5. Communicatie - Afstemming over de lancering, informatie richting medewerkers & stimulering gebruik.
Welke hindernissenkun je tegenkomen
Veel Stakeholders.Geen Leider.
Hindernis: de organisatie
Veel leveranciers zijncloud gebaseerd.
Cloud <-> Interne systemen
IT is vaak gedegradeert tot beheer. En beheer wil alles
hetzelfde houden.
Hindernis: interne IT-cultuur
Business en IT niet gestroomlijnd.
Leveranciers schakelen sneller dan eigen IT.
Hindernis: interne IT-cultuur
Maatwerk wensen
Hindernis: uniek willen zijn
Angst
Hindernis: cultuur
gevolg: angst
Blijven hangen in probleemdefinitie.
Requirements.Businesscase.
Hindernis: cultuur
"If you don't trust your people,
why have you hired them?"
Hindernis: trust
Grootste hindernissenDe organisatie
De interne IT-cultuurUniek willen zijn
Cultuur (angst & afreken)Trust
Essentie vd hindernissen.Te moeilijk doen.
Het té ingewikkeld maken.
Oplossingen voorde hindernissen
IT direct betrekken.Als partner.
Met focus op informatie,niet op de techniek.
Trojan Mice
Set up small, unobtrusive inexpensiveand autonomous tools.
Set them running and cajoleand nudge them until they beginto work out where to go and why.
kleine stapjesgaan makkelijker
dan grote sprongen
Dedicated Team.Met balls mandaat.
