De impact van sociale media meten

38
Open aanbod De impact van sociale media meten 13 maart 2017

Transcript of De impact van sociale media meten

Page 1: De impact van sociale media meten

Open aanbod

De impact van sociale media meten

13 maart 2017

Page 2: De impact van sociale media meten

Mediaraven?

Page 3: De impact van sociale media meten

Nice to meet you!

@Mediaraven

Slideshare.net/mediaraven

Page 4: De impact van sociale media meten

Wie ben jij?

Page 5: De impact van sociale media meten

Gsm’s aan aub!

Tweet it, like it, share it

#mediaraven

Page 6: De impact van sociale media meten

De theorie

Over KPI’s, ROI’s en de 4C’s

Page 7: De impact van sociale media meten

Waarom gebruiken mensen sociale media?

Page 8: De impact van sociale media meten

Sociale media is een middel

Wat willen we bereiken als organisatie?

Waarom doe je iets?

Hoe kan sociale media ons daarbij helpen?

Wie willen we bereiken?

Hoe kunnen we achteraf weten of dat gelukt is?

Page 9: De impact van sociale media meten

Zit je doelstelling goed?

Een jeugddienst wil meer likes op Facebook.

Waarom?

Page 10: De impact van sociale media meten

De vertaalslag

Awareness

Appreciatie Actie

Ambassadeurschap

Page 11: De impact van sociale media meten

KPI’s?

Page 12: De impact van sociale media meten

ROI

Social media is altijd

lange termijn

Page 13: De impact van sociale media meten

Sociale media versus traditionele marketing

Traditionele marketing Social media marketing

Page 14: De impact van sociale media meten

4C’s van

Social media marketing

Connection

Interactie met je doelpubliek

Community

Groepsgevoel stimuleren

Context

Juiste thema, timing, netwerk

Content

Inhoud die aansluit bij interesses en

behoeftes van je doelpubliek

Page 15: De impact van sociale media meten

Algoritmes

Page 16: De impact van sociale media meten

Toegepast op Facebook

Edgerank beïnvloedt de visibiliteit: verschijnt het in de startpagina?

Page 17: De impact van sociale media meten

Toegepast op Facebook

Content beïnvloedt de interactie: reageert het doelpubliek?

Page 18: De impact van sociale media meten

INTERACTIE

Toegepast op Facebook

VISIBILITEIT

Awareness Advocacy: delen

Action: klikken, reageren

Appreciation: liken

Onder invloed

Van algoritme

BEREIK

Bij goede

content

Bij goede

content

Page 19: De impact van sociale media meten

Toegepast op Facebook

Page 20: De impact van sociale media meten

Aan de slag!

Bepaal voor jouw kanalen wat je de laatste maand bereikt hebt

Awareness

Appreciatie

Actie

Ambassadeurschap

Page 21: De impact van sociale media meten

De tools

Over cijfertjes, cijfertjes en nog eens cijfertjes

Page 22: De impact van sociale media meten

Facebook statistieken

Page 23: De impact van sociale media meten

Facebook statistieken

Page 24: De impact van sociale media meten

Facebook statistieken

Page 25: De impact van sociale media meten

Facebook statistieken

Page 26: De impact van sociale media meten

Facebook statistieken > Exporteren

Page 27: De impact van sociale media meten

Twitter Analytics

Page 28: De impact van sociale media meten

Instagram Business account

Page 29: De impact van sociale media meten

YouTube

Page 30: De impact van sociale media meten

Snapchat

Page 31: De impact van sociale media meten

Bit.ly

Page 32: De impact van sociale media meten

Google Analytics

Page 33: De impact van sociale media meten

UTM-codes

Page 34: De impact van sociale media meten

Wat leer je uit jouw statistieken?

Page 35: De impact van sociale media meten

Wat wil je met een specifieke post bereiken?

Page 36: De impact van sociale media meten

Maak je eigen monitor

Page 37: De impact van sociale media meten

Mediahelpdesk.be