20160118 de impact van sociale media meten
43
Kazou De impact van sociale media meten 18-01-2016
-
Upload
mediaraven-vzw -
Category
Social Media
-
view
212 -
download
0
Transcript of 20160118 de impact van sociale media meten
KazouDe impact van sociale media meten18-01-2016
Nice to meet you!
@kristofdhanens
Mediaraven?
Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede jeugdwerk.
Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers
• hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,• online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,• het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.
Gsm’s aan aub!
Tweet it, like it, share it#mediaraven
Wie ben jij?
De impact van sociale media meten
• De inleiding• De theorie• De tools• De interpretatie• De vragen
• De resultaten?
De inleidingOver jongeren en sociale media
Apestaartjaren 6 Do 12 mei + Vr 13 mei, LeuvenInschrijven vanaf 1 maart 2016
Apestaartjaren
www.apestaartjaren.be
Er is meer dan Facebook!
• Bron:• Apestaartjaren (2014)• Digimeter (2015)
Vlaanderen 12-18j 18-26j1 Facebook 90% 95%2 YouTube 62% 57%3 Snapchat 49% 43%4 Instagram 30% 45%5 Twitter 25% 27%
Facebook bij jongerenKlik op het pictogram als u een afbeelding wilt toevoegen
17% jongeren denkt dat hun
naam enkel voor vrienden te
zien is40% jongeren weet niet dat
je 13 jaar moet zijn om op FB
te mogen33% jongeren maakt een
relatie binnen de week bekend op
FB
55% weet niet dat FB je profiel kan
verwijderen als je valse info verstrekt
29% heeft meer dan 500 vrienden op
Twitter bij jongeren
Met wie heb je ‘contact’?• 53,3% vrienden• 30,6%
celebrities• 0,9%
organisaties
Meest gevolgde accounts
Volgers: gemiddeld 57Volgend: gemiddeld 90
De theorieOver KPI’s, ROI’s en de 4C’s
Sociale media versus traditionele marketing
Traditionele marketing Social media marketing
4C’s van
Social media marketing
ConnectionInteractie met je doelpubliekCommunityGroepsgevoel stimulerenContextJuiste thema, timing, netwerkContentInhoud die aansluit bij interesses en behoeftes van je doelpubliek
Algoritmes
ROI?
Return on investment
ROI Facebook = opbrengst Facebook - kost Facebook
Moeilijk om mee te werken op sociale media, zeker voor non-profit
Focussen op andere factoren dan kost en investering
KPI’s?
KPI = Key Performance Indicator
KPI’s
Awarenessverzameling KPI’s die aantonen dat een consument in aanraking is gekomen met een boodschap/merk.
Appreciationverzameling KPI’s die aantonen dat een consument een link heeft gelegd tussen zichzelf en een boodschap/merk.
Actionverzameling KPI’s die aantonen dat een consument geconverteerd is.
Advocacyverzameling KPI’s die aantonen dat een consument een merk positief heeft vermeld binnen zijn sociale omgeving.
Toegepast op Facebook
Edgerank beïnvloedt de visibiliteit: verschijnt het in de startpagina?
Toegepast op Facebook
Content beïnvloedt de interactie: reageert het doelpubliek?
Toegepast op Facebook
VISIBILITEIT
AwarenessAdvocacy: delenAction: klikken, reagerenAppreciation: liken
Onder invloedVan algoritme
INTERACTIE BEREIK
Bij goede content
Bij goede content
Toegepast op Facebook
De toolsOver cijfertjes, cijfertjes en nog eens cijfertjes
Facebook statistieken
Facebook statistieken > Exporteren
Twitter Analytics
Iconosquare
Cyfe (5 widgets gratis – Pro versie $168/jaar)
Bit.ly
Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics
UTM-codes
Wat leer je uit jouw statistieken?
Wat wil je meten?
Wat wil je meten?
Wat wil je met een specifieke post bereiken?
Maak je eigen monitor
Wekelijkse interactie bijhouden
Opdracht voor volgende keer!
Wat heb jij onthouden?
Mediahelpdesk.be
