De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door...

41

Transcript of De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door...

Page 1: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien
Page 2: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Gestructureerd buiten kaders denken

Antwerpen

21 september 2016

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 3: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Inhoud presentatie

• Achtergrond en opleiding• Uitwerking in psychotherapie• Onderzoek

– Sterk agressief gestoorden Emotionele Empathie– Verslaafden– Persoonlijkheidsstoornissen

• De cliënt als mens

• De problematiek• DGT: implementatie• Eerste onderzoek: werkt DGT Cognitieve empathie• Verder onderzoek: opheffen stigma• Commitment: een nog

centralere plaats voor de patiënt

• Conclusie

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 4: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

De eerste aanzet

• Kind van de eerste naoorlogse generatie > mijn familie --- Hannah Ahrend

• Client centered therapie – positief mensbeeld -positieve psychiatrie

• Adorno, de anti-psychiatrie, Thomas Szasz, de Stanford gevangenis experimenten, Hannah Arend

• Conclusie: als je een mens de kans geeft komt het goed: empathie, onvoorwaardelijke acceptatie, warmte, echtheid

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 5: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Adorno: The AuthoritarianPersonality

Hannah Arendt: Eichmann en de ‘banaliteit van het kwaad’

Carl Rogers

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 6: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Het belang van de therapeutische relatie

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 7: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Rogeriaanse therapie

• Empathie (frame of reference)• Congruentie (warmte, echtheid)• Onvoorwaardelijke acceptatie

Therapie kan eenvoudiger, warmer en optimistischer zijn dan de therapie Uitgevoerd door gedragstherapeutische of psychodynamische psychologen. Cliënten (! niet patiënten !) kunnen beter geholpen worden als ze ertoeaangemoedigd worden te focussen op hun huidig, subjectieve begrip van de situatie en zichzelf, dan wanneer de aandacht gericht wordt op een of ander onbewust motief of iemands’ interpretatie van de situatie.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 8: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Maar:met overtuigingen

alleen bereik je niets. Bewijs het!!

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 9: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

De eerste onderzoekspogingen

Sterk agressief gestoorden

Verslaafden

Crises

Verslaving plus As I en As II

Behande-ling

Positie personeel

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 10: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

- Verslaafde vrouwen met BPS

- Veel andere problemen

- Veel crises

- Verslaving wordt behandeld

- Draaideur cliënten

- BPS vrouwen met verslaving- Veel andere problemen- Veel crises- Behandeling van suïcidaal gedrag- Draaideur cliënten

Verslavingszorg Psychiatrie

Het probleem: Crisisafdeling Amsterdam 1990/1993

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 11: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

En…

Verslaafden met een persoonlijkheidsstoornis

of individuen met een persoonlijkheidsstoornis en verslaving

zijn nog meer dan ‘normale’ borderline cliënten: Ongemotiveerd

Manipulatief

Onbehandelbaar

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 12: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

ZELF

REFLECTIE

Gevoel van

onvermogen

Empathische

boven

arousal*

Hier

nu

bias*

‘Vertrouwd-

heids’

bias*

Zorg

v.s.

beveiliging

Oordelende

houding

Probleem

gedrag

v.s.

stoornis Machteloosheid

Kern probleem:

scheppen van een effectieve werkrelatie

Page 13: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Begrijp de problematiek

Accepteer de problematiek

Zie de problematiek als een coping mechanisme

Versterk zelfvalidatie

Hou jezelf gemotiveerd (leer

hulp vragen)

Conclusie in 1994

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 14: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Dialectische Gedrags Therapie als oplossing: implementatie

• Kennismaking en basis training 1993/1994

• Start in 1995

• Cliënten lezen en ontwikkelen mee

• Alleen vertrouwen hebben in eigen capaciteiten werkt niet, je hebt een team nodig.

• Niet alleen meevoelen is noodzakelijk. Ook begrijpen.

• En weten dat als er sprake is van een tekort aan vaardigheden, leren van nieuw gedrag nodig is. En veel oefenen.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 15: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Onderzoek

Ofwel: een poging stigmatisering op te heffen

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 16: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Het eerste onderzoek: 1996-2003

• Replicatie van Linehan’s trial: suïcidale verslaafde en niet-verslaafde borderline vrouwen

(Kunnen deze patiënten met comorbide problematiek behandeld worden?)

Verheul et al, British Journal of Psychiatry, 2003; Van den Bosch et al., Behaviour Research and Therapy, 2005.(c) LMC van den Bosch,

Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 17: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Resultaat

1 jaar programma, 6 maanden follow-up. Minder parasuicidaal gedrag ( m.n. bij degenen met ernstigeproblematiek), minder impulsiviteit, minder alcoholmisbruik,veel minder drop-out (63 – 23). Follow-up: bevestiging resultaten Linehan.

Het belang van spanning verhogen, zodat de patient zichzelf gaatzien als actor wordt duidelijk

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 18: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Het tweede onderzoek: 2005-2007

• Toepassing van basis attitude in forensische zorg (TBS): het operante milieu. Zowel borderline als ASP, mannen en vrouwen.

(Kun je persoonlijkheidsstoornissen in een extreem gesloten setting behandelen?)

Blondelle et al, MGv, 2007.(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 19: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

2005 2006

Aan

tal

Sancties in IIA

Totaal incidenten

Totaal separaties/maatregelen

Separaties op afd IA

Aantallen sancties en separaties

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 20: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Conclusie

• Toepassen van het consultatieprincipe en hantering van validatie/gedragsprincipes lijkt de wijze waarop de staf zich opstelt tov de patienten en hun probleemgedrag positief te beinvloeden. Het destructieve gedrag van patienten neemt af, de werktevredenheid en toewijding aan het werk van de staf neemt toe. Hun relatie met elkaar en met de patientenverbetert.

• Het is mogelijk een handleiding te ontwikkelen met hulp van ASP clienten.

• Hulpverleners kunnen de behandeling leren, ook binnen eenresidentieel kader.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 21: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Het derde onderzoek: 2009-2013

• DGT als FACT behandeling bij EPA (mannen en vrouwen, uitbehandeld, complexe problematiek: extreem hoge zorgconsumptie tot ‘op bestelling’), met behulp van het ‘consultatie aan de cliënt’ principe(Kunnen ‘opgegeven’ patiënten ‘empowerd’ worden?

van den Bosch & Kaasenbrood, Tijdschrift voor Psychotherapie. 2013

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 22: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

cliënt

familie

vrienden

hulpverleners

Startsituatie

DGT

FACT

patiëntenkliniek

politie

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 23: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

cliënt

familie

vrienden

hulpverleners

DGT

FACT

patiënten

kliniek

Consultatie aan de cliënt

politie(c) LMC van den Bosch,

Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 24: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Tussen FACT en DGT

Afstand

Nabijheid

Helpen Afstoten

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 25: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Conclusie

Onderzoek naar kosten-effectiviteit:

Kostenontwikkeling

100

78

28

0

25

50

75

100

Jaar 1 Jaar 2 jaar 3

Verblijfsdagen

86

52

18

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3

Cliënten geen contact meer met FACT OGGZ.Contact met reguliere zorg afgesloten, in die zin dat behandeling beëindigd is maar incidenteel nog contact bestaat.

Page 26: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

By the way:inmiddels hebben we laten zien dat verslaafde

en niet-verslaafd borderline patiënten (vrouwen), niet van elkaar verschillen,

maar ook forensische BPS patiënten verschillen niet van niet-forensische (behalve dan dat de

laatsten meer antisociaal gedrag vertonen)

Van den Bosch, JPD, 2001.Van den Bosch et al., International Journal of Law and Psychiatry, 2012.

Page 27: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Het vierde onderzoek: 2013-2015

• Het belang van het consultatieteam

(kunnen hulpverleners behandeling van ernstige problematiek volhouden?)

van den Bosch & Sinnaeve, Tijdschrift voor Psychiatrie, 2015

Page 28: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Resultaten

Een team kan BPS behandeling overleven als:

Het management ook gecommitteerd is

Het hele team zich ingebed voelt in de organisatie als geheel

Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerdeintervisie, supervisie en meten van behandelresultaten

Therapeuten zien het team als bron van steun, een manier omzelf validatie op te bouwen en de eigen competentie te vergroten.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 29: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Het laatste onderzoek: 2010- 2016

• DGT als residentieel programma (mannen en vrouwen, zeer ernstige vorm van BPS, suïcidaliteit/zelfdestructief gedrag). Drie maanden plus zes maanden ambulant, waarbij ook de instroom samen met de patiënt geregeld wordt.

(Kan ‘patiënten’ geleerd worden iatrogene problematiek op te lossen?)

Van den Bosch et al., Trials, 2014. Van den Bosch, Sinnaeve et al., submitted.

Page 30: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Resultaten

• Residentieel niet beter dan ambulant programma, maar het biedt wel een mogelijkheid opvang te bieden als de ambulante hulpverlener (of de familie of de cliënt) het niet meer aandurft.

• Verbetering van kwaliteit van leven (misschien door nadruk op interpersoonlijke vaardigheden)

• Hoe minder betutteling, hoe beter. Patiënten leren door een vaardigheidstraining en van elkaar.

• Het belang van geloof in de vermogens van de patiënt als partner, naast het patiënt-zijn wordt duidelijk.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 31: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Ontwikkelingen

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 32: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

De DGT app: patiënt heeft haar eigen coach bij zich

Page 33: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Dialectische gedragstherapie (DGT):een trans-diagnostisch model

Woede, suïcidaliteit, automutilatie, wrok, ressentiment, passieve agressiviteit zijn het resultaat van de mate van emotionele kwetsbaarheid waarmee iemand geboren wordt, de wijze waarop mensen geleerd hebben hun

emoties te reguleren en de manier waarop de omgeving daarop reageert.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 34: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Emotionele regulatie

Onder regulatieStemmingswisselingen, emotioneel overspoeld.Impulsiviteit en zelfbeschadiging.Interpersoonlijke conflicten.

Optimale regulatieBesef van eigen binnenwereld. Een gevoel hebben in plaats van zijn.Kunnen nadenken (reflecteren over eigen gevoelens en de gevoelens van anderen).Wijze geest/flexibele geest.

Over regulatieEmotioneel ontkoppeld, vlak, leeg, depersonalisatie.Standby modus/overgave modus/automatische piloot.Sociaal isolement, passiviteit.Onbegrepen lichamelijke klachten, dissociatie.

+

_

Woede, wrok en ressentiment

Woede, wrok en ressentiment

Page 35: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Herdefinitie van problematiek: woede en passief agressief gedrag

Communicatie is niet echt mogelijk omdat de ander wel tegen je praat, maar je aan alles voelt dat hij/zij zich niet meer laat raken, of door alles geraakt wordt.

Client kan behoeftes en wensen niet op een effectieve wijze communiceren.

Therapeut (de ander) wordt ‘uitgewoond’.

Werkrelatie maar moeizaam te creëren.

Wederzijdse frustratie en teleurstelling, en boosheid.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 36: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

onder regulatie over regulatie

Voorbeelden van psychiatrische problematiek

- borderline PS - obsessief compulsieve PS- antisociale PS - vermijdende PS- binge eating - paranoïde PS- gedragsstoornissen - anorexia nervosa

- chronische depressie(c) LMC van den Bosch,

Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 37: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

En dan als laatste

• Zo snel mogelijk komen tot commitment door direct de problematiek in kaart te brengen, en afspraken te maken om het meest ontregelende gedrag direct te stoppen.

• Praktijkvoorbeeld als slot

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 38: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Komen tot commitment*

Emotionele Kwetsbaarheid

gevolgen

Triggers

Probleemgedragingen

Korte termijn

Lange termijn

• Alcohol/coke............................

• Verwijten van binnen..............

• Isolement/ somberheid..........

• Perfectionisme.....................

• Altijd sociaal gedrag.............

• Passief.................................

• Wel beginnen niet afmaken...................

• Gepest....................

• ‘koude’ ouders........

• Altijd perfect............

• Falen op school

• emoties

• Isolatie/angst

• emoties• angst

*v.d.Bosch (2015)

Page 39: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

Beloop

• Contact lijkt goed. Client geeft wel aan dat ze weinig hoop heeft. Houdt afstand en isoleert zich o.a. door zo lang mogelijk in bed te blijven.

• Ik voer de druk op.

• Dagelijkse afspraken in het kader van activering.

• Relatie komt onder spanning te staan, maar zij uit het alleen in gedrag. Zij laat na mij terug te bellen en neemt pas na een paar dagen weer contact op. En dat vindt twee maal plaats.

• T problematiseert het.

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta

Page 40: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

ZELF

REFLECTIE

Gevoel van

onvermogen

Empathische

boven

arousal*

Hier

nu

bias*

‘Vertrouwd-

heids’

bias*

Zorg

v.s.

beveiliging

Oordelende

houding

Probleem

gedrag

v.s.

stoornis Machteloosheid

Mijn oplossing:

scheppen van een effectieve werkrelatie

ZELF REFLECTIE,TOENAME KENNIS OVER MENSEN,

EMOTIES EN MANIEREN OM MET DIE EMOTIES EFFECTIEF

OM TE GAAN, EN GELOOF IN KENNIS

VAN CLIENTEN

Page 41: De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerde intervisie, supervisie en meten van behandelresultaten Therapeuten zien

NEVER A DULL MOMENT,ANYMORE!!!

(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta