De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door...
Transcript of De cliënt als mens, ik mijn grens - GGZ Congres...Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door...
Gestructureerd buiten kaders denken
Antwerpen
21 september 2016
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Inhoud presentatie
• Achtergrond en opleiding• Uitwerking in psychotherapie• Onderzoek
– Sterk agressief gestoorden Emotionele Empathie– Verslaafden– Persoonlijkheidsstoornissen
• De cliënt als mens
• De problematiek• DGT: implementatie• Eerste onderzoek: werkt DGT Cognitieve empathie• Verder onderzoek: opheffen stigma• Commitment: een nog
centralere plaats voor de patiënt
• Conclusie
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
De eerste aanzet
• Kind van de eerste naoorlogse generatie > mijn familie --- Hannah Ahrend
• Client centered therapie – positief mensbeeld -positieve psychiatrie
• Adorno, de anti-psychiatrie, Thomas Szasz, de Stanford gevangenis experimenten, Hannah Arend
• Conclusie: als je een mens de kans geeft komt het goed: empathie, onvoorwaardelijke acceptatie, warmte, echtheid
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Adorno: The AuthoritarianPersonality
Hannah Arendt: Eichmann en de ‘banaliteit van het kwaad’
Carl Rogers
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Het belang van de therapeutische relatie
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Rogeriaanse therapie
• Empathie (frame of reference)• Congruentie (warmte, echtheid)• Onvoorwaardelijke acceptatie
Therapie kan eenvoudiger, warmer en optimistischer zijn dan de therapie Uitgevoerd door gedragstherapeutische of psychodynamische psychologen. Cliënten (! niet patiënten !) kunnen beter geholpen worden als ze ertoeaangemoedigd worden te focussen op hun huidig, subjectieve begrip van de situatie en zichzelf, dan wanneer de aandacht gericht wordt op een of ander onbewust motief of iemands’ interpretatie van de situatie.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Maar:met overtuigingen
alleen bereik je niets. Bewijs het!!
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
De eerste onderzoekspogingen
Sterk agressief gestoorden
Verslaafden
Crises
Verslaving plus As I en As II
Behande-ling
Positie personeel
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
- Verslaafde vrouwen met BPS
- Veel andere problemen
- Veel crises
- Verslaving wordt behandeld
- Draaideur cliënten
- BPS vrouwen met verslaving- Veel andere problemen- Veel crises- Behandeling van suïcidaal gedrag- Draaideur cliënten
Verslavingszorg Psychiatrie
Het probleem: Crisisafdeling Amsterdam 1990/1993
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
En…
Verslaafden met een persoonlijkheidsstoornis
of individuen met een persoonlijkheidsstoornis en verslaving
zijn nog meer dan ‘normale’ borderline cliënten: Ongemotiveerd
Manipulatief
Onbehandelbaar
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
ZELF
REFLECTIE
Gevoel van
onvermogen
Empathische
boven
arousal*
Hier
nu
bias*
‘Vertrouwd-
heids’
bias*
Zorg
v.s.
beveiliging
Oordelende
houding
Probleem
gedrag
v.s.
stoornis Machteloosheid
Kern probleem:
scheppen van een effectieve werkrelatie
Begrijp de problematiek
Accepteer de problematiek
Zie de problematiek als een coping mechanisme
Versterk zelfvalidatie
Hou jezelf gemotiveerd (leer
hulp vragen)
Conclusie in 1994
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Dialectische Gedrags Therapie als oplossing: implementatie
• Kennismaking en basis training 1993/1994
• Start in 1995
• Cliënten lezen en ontwikkelen mee
• Alleen vertrouwen hebben in eigen capaciteiten werkt niet, je hebt een team nodig.
• Niet alleen meevoelen is noodzakelijk. Ook begrijpen.
• En weten dat als er sprake is van een tekort aan vaardigheden, leren van nieuw gedrag nodig is. En veel oefenen.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Onderzoek
Ofwel: een poging stigmatisering op te heffen
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Het eerste onderzoek: 1996-2003
• Replicatie van Linehan’s trial: suïcidale verslaafde en niet-verslaafde borderline vrouwen
(Kunnen deze patiënten met comorbide problematiek behandeld worden?)
Verheul et al, British Journal of Psychiatry, 2003; Van den Bosch et al., Behaviour Research and Therapy, 2005.(c) LMC van den Bosch,
Dialexis, ProPersona, Scelta
Resultaat
1 jaar programma, 6 maanden follow-up. Minder parasuicidaal gedrag ( m.n. bij degenen met ernstigeproblematiek), minder impulsiviteit, minder alcoholmisbruik,veel minder drop-out (63 – 23). Follow-up: bevestiging resultaten Linehan.
Het belang van spanning verhogen, zodat de patient zichzelf gaatzien als actor wordt duidelijk
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Het tweede onderzoek: 2005-2007
• Toepassing van basis attitude in forensische zorg (TBS): het operante milieu. Zowel borderline als ASP, mannen en vrouwen.
(Kun je persoonlijkheidsstoornissen in een extreem gesloten setting behandelen?)
Blondelle et al, MGv, 2007.(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2005 2006
Aan
tal
Sancties in IIA
Totaal incidenten
Totaal separaties/maatregelen
Separaties op afd IA
Aantallen sancties en separaties
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Conclusie
• Toepassen van het consultatieprincipe en hantering van validatie/gedragsprincipes lijkt de wijze waarop de staf zich opstelt tov de patienten en hun probleemgedrag positief te beinvloeden. Het destructieve gedrag van patienten neemt af, de werktevredenheid en toewijding aan het werk van de staf neemt toe. Hun relatie met elkaar en met de patientenverbetert.
• Het is mogelijk een handleiding te ontwikkelen met hulp van ASP clienten.
• Hulpverleners kunnen de behandeling leren, ook binnen eenresidentieel kader.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Het derde onderzoek: 2009-2013
• DGT als FACT behandeling bij EPA (mannen en vrouwen, uitbehandeld, complexe problematiek: extreem hoge zorgconsumptie tot ‘op bestelling’), met behulp van het ‘consultatie aan de cliënt’ principe(Kunnen ‘opgegeven’ patiënten ‘empowerd’ worden?
van den Bosch & Kaasenbrood, Tijdschrift voor Psychotherapie. 2013
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
cliënt
familie
vrienden
hulpverleners
Startsituatie
DGT
FACT
patiëntenkliniek
politie
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
cliënt
familie
vrienden
hulpverleners
DGT
FACT
patiënten
kliniek
Consultatie aan de cliënt
politie(c) LMC van den Bosch,
Dialexis, ProPersona, Scelta
Tussen FACT en DGT
Afstand
Nabijheid
Helpen Afstoten
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Conclusie
Onderzoek naar kosten-effectiviteit:
Kostenontwikkeling
100
78
28
0
25
50
75
100
Jaar 1 Jaar 2 jaar 3
Verblijfsdagen
86
52
18
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3
Cliënten geen contact meer met FACT OGGZ.Contact met reguliere zorg afgesloten, in die zin dat behandeling beëindigd is maar incidenteel nog contact bestaat.
By the way:inmiddels hebben we laten zien dat verslaafde
en niet-verslaafd borderline patiënten (vrouwen), niet van elkaar verschillen,
maar ook forensische BPS patiënten verschillen niet van niet-forensische (behalve dan dat de
laatsten meer antisociaal gedrag vertonen)
Van den Bosch, JPD, 2001.Van den Bosch et al., International Journal of Law and Psychiatry, 2012.
Het vierde onderzoek: 2013-2015
• Het belang van het consultatieteam
(kunnen hulpverleners behandeling van ernstige problematiek volhouden?)
van den Bosch & Sinnaeve, Tijdschrift voor Psychiatrie, 2015
Resultaten
Een team kan BPS behandeling overleven als:
Het management ook gecommitteerd is
Het hele team zich ingebed voelt in de organisatie als geheel
Wanneer de kwaliteit gegandeerd wordt door gestructureerdeintervisie, supervisie en meten van behandelresultaten
Therapeuten zien het team als bron van steun, een manier omzelf validatie op te bouwen en de eigen competentie te vergroten.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Het laatste onderzoek: 2010- 2016
• DGT als residentieel programma (mannen en vrouwen, zeer ernstige vorm van BPS, suïcidaliteit/zelfdestructief gedrag). Drie maanden plus zes maanden ambulant, waarbij ook de instroom samen met de patiënt geregeld wordt.
(Kan ‘patiënten’ geleerd worden iatrogene problematiek op te lossen?)
Van den Bosch et al., Trials, 2014. Van den Bosch, Sinnaeve et al., submitted.
Resultaten
• Residentieel niet beter dan ambulant programma, maar het biedt wel een mogelijkheid opvang te bieden als de ambulante hulpverlener (of de familie of de cliënt) het niet meer aandurft.
• Verbetering van kwaliteit van leven (misschien door nadruk op interpersoonlijke vaardigheden)
• Hoe minder betutteling, hoe beter. Patiënten leren door een vaardigheidstraining en van elkaar.
• Het belang van geloof in de vermogens van de patiënt als partner, naast het patiënt-zijn wordt duidelijk.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Ontwikkelingen
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
De DGT app: patiënt heeft haar eigen coach bij zich
Dialectische gedragstherapie (DGT):een trans-diagnostisch model
Woede, suïcidaliteit, automutilatie, wrok, ressentiment, passieve agressiviteit zijn het resultaat van de mate van emotionele kwetsbaarheid waarmee iemand geboren wordt, de wijze waarop mensen geleerd hebben hun
emoties te reguleren en de manier waarop de omgeving daarop reageert.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Emotionele regulatie
Onder regulatieStemmingswisselingen, emotioneel overspoeld.Impulsiviteit en zelfbeschadiging.Interpersoonlijke conflicten.
Optimale regulatieBesef van eigen binnenwereld. Een gevoel hebben in plaats van zijn.Kunnen nadenken (reflecteren over eigen gevoelens en de gevoelens van anderen).Wijze geest/flexibele geest.
Over regulatieEmotioneel ontkoppeld, vlak, leeg, depersonalisatie.Standby modus/overgave modus/automatische piloot.Sociaal isolement, passiviteit.Onbegrepen lichamelijke klachten, dissociatie.
+
_
Woede, wrok en ressentiment
Woede, wrok en ressentiment
Herdefinitie van problematiek: woede en passief agressief gedrag
Communicatie is niet echt mogelijk omdat de ander wel tegen je praat, maar je aan alles voelt dat hij/zij zich niet meer laat raken, of door alles geraakt wordt.
Client kan behoeftes en wensen niet op een effectieve wijze communiceren.
Therapeut (de ander) wordt ‘uitgewoond’.
Werkrelatie maar moeizaam te creëren.
Wederzijdse frustratie en teleurstelling, en boosheid.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
onder regulatie over regulatie
Voorbeelden van psychiatrische problematiek
- borderline PS - obsessief compulsieve PS- antisociale PS - vermijdende PS- binge eating - paranoïde PS- gedragsstoornissen - anorexia nervosa
- chronische depressie(c) LMC van den Bosch,
Dialexis, ProPersona, Scelta
En dan als laatste
• Zo snel mogelijk komen tot commitment door direct de problematiek in kaart te brengen, en afspraken te maken om het meest ontregelende gedrag direct te stoppen.
• Praktijkvoorbeeld als slot
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
Komen tot commitment*
Emotionele Kwetsbaarheid
gevolgen
Triggers
Probleemgedragingen
Korte termijn
Lange termijn
• Alcohol/coke............................
• Verwijten van binnen..............
• Isolement/ somberheid..........
• Perfectionisme.....................
• Altijd sociaal gedrag.............
• Passief.................................
• Wel beginnen niet afmaken...................
• Gepest....................
• ‘koude’ ouders........
• Altijd perfect............
• Falen op school
• emoties
• Isolatie/angst
• emoties• angst
*v.d.Bosch (2015)
Beloop
• Contact lijkt goed. Client geeft wel aan dat ze weinig hoop heeft. Houdt afstand en isoleert zich o.a. door zo lang mogelijk in bed te blijven.
• Ik voer de druk op.
• Dagelijkse afspraken in het kader van activering.
• Relatie komt onder spanning te staan, maar zij uit het alleen in gedrag. Zij laat na mij terug te bellen en neemt pas na een paar dagen weer contact op. En dat vindt twee maal plaats.
• T problematiseert het.
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta
ZELF
REFLECTIE
Gevoel van
onvermogen
Empathische
boven
arousal*
Hier
nu
bias*
‘Vertrouwd-
heids’
bias*
Zorg
v.s.
beveiliging
Oordelende
houding
Probleem
gedrag
v.s.
stoornis Machteloosheid
Mijn oplossing:
scheppen van een effectieve werkrelatie
ZELF REFLECTIE,TOENAME KENNIS OVER MENSEN,
EMOTIES EN MANIEREN OM MET DIE EMOTIES EFFECTIEF
OM TE GAAN, EN GELOOF IN KENNIS
VAN CLIENTEN
NEVER A DULL MOMENT,ANYMORE!!!
(c) LMC van den Bosch, Dialexis, ProPersona, Scelta