De Bedrijfsoplossingen Van De Post

Beste klant,

Uw onderneming dagelijks ondersteUnen en gepaste oplossingen aanbrengen, dat is onze ambitie.

Daarom heeft De Post een breed gamma aan producten en diensten uitgebouwd dat perfect aan de verwachtingen van de zakenwereld beantwoordt. Om u een duidelijk overzicht te geven van ons aanbod, hebben wij onze producten en diensten ondergebracht in 6 specifieke rubrieken:

•Verzendingvanuwpost

•Ontvangstvanuwpost

•Pakketten&expreszendingen

•Geadresseerdecommerciëlezendingen enhuis-aan-huisreclame

•Internationalezendingen

•Documenten&facturen

Met enige trots presenteert De Post u zijn waaier aan oplossingen in deze brochure, die werd ontwikkeld voor managers en ondernemers zoals u.

Wij wensen u een aangename kennismaking,

De Post

p. 04

Verzending Van Uw post

p. 10

ontVangst Van Uw post

p. 16

pakketten & eXpreszendingen

p. 24

geadresseerde commerciële zendingen en hUis-aan-hUis reclame

p. 38

internationale zendingen

p. 44

docUmenten & factUren

U Vindt een oVerzicht Van onze oplossingen op het einde Van deze brochUre.

inhoUdstafel

4

Solinest,exclusieve verdeler in suikerwaren

Solinest is verdeler van diverse merken kauwgum en snoep waaronder Ricola.

Onze post komt van vier verschillende vestigingen. Door deze tijdrovende sorteerprocedure werden de deadlines soms overschreden. Vandaag blijft het werk beperkt tot het klaarzetten van de postzakken. Servipost doet de rest: frankeren, sorteren en de zendingen tijdig afleveren. Een hele tijdwinst! Voordat Servipost van start ging, maakten de specialisten van De Post een grondige analyse. Alleen zo kan een oplossing praktisch werken. Interessante gevolgen van deze nieuwe werkwijze: lagere frankeerkosten dan voordien, Solinest geniet van lagere portkosten en de tijdsbesteding van het secretariaat is productiever en interessanter geworden.

Solinest

www.solinest.com

uzelf aan het woord...

>>Verzending Van Uw post

> een brief VerstUren p. 07

> een aangetekende zending VerstUren p. 08

6 >> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be

1. een brief VerstUren

Frankering, afhalingof afgifte, bedeling,...Uwdagelijkse zendingen vergenheelwatenergie.Hoeveelenergieditvraagt,hangtuiteraardooksamenmetdebehoeftenvanuwonderneming.DePostkanutalvanefficiënteoplossingenopmaataanbieden.Opdiemanierwintukostbaretijdbijhetbehandelenvanuwpost.

Ik wens De Post biedt u aan


Elkedagenkelezendingenversturen en geen zegels meer kleven.

VOORGEFRANKEERDE ENVELOPPEN > Deze enveloppen zijn per 10 stuks verkrijgbaar. Hiermee verstuurt u al uw post in België, als PRIOR.

Een doos met 100 zegels bestellenzondermeteverplaatsen.

eSHOP > Onze onlinewinkel die 24u per dag en 7dagenop7openis en waar u tal van postproducten vindt. •Snel: u ontvangt uw bestelling de dag volgend op

uw bestelling, als u die vóór 15u plaatst. •Veilig: zowel de betaalmogelijkheden als de

zending zijn volledig beveiligd. •Gratislevering: voor alle bestellingen hoger

dan €25. www.depost.be/eshop

Mijn facturen maar ook administra tieve, zakelijke en commerciële documenten automatischverzenden.

CLICK & POSt > U verstuurt in enkele klikken uw docu menten vanaf uw computer via een beveiligd onlineplatform. Wij zorgen voor de rest, van het drukken tot het afleveren bij uw bestemmelingen.Ontdek ook onze andere oplossingen voor het drukken en digitaliseren van uw facturen of andere documenten op pagina 4449.Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaatschappij van De Post.

www.clickandpost.be

Dagelijkszo’n15tot20zendingenversturen en een alternatiefvoorpostzegels hebben.

FRANKEERMACHINE > Dit is de beste manier om uw frankering te automatiseren. • U kunt in PRIOR en in Non PRIOR frankeren. • Dit is reeds beschikbaar vanaf€1/dag. • Onze partners bieden verschillende machines aan

die uw volumebehoeften perfect invullen. www.depost.be/frankeermachine

Hetpostkantoorvermijden bij het afleveren van mijn post.

AFHALING tEN HUIZE > Uw post wordt bij u op het bedrijf opgehaald. Er zijn drie keuzemogelijkheden: dagelijkse afhaling, regelmatige afhaling of afhaling op aanvraag.

www.depost.be/afhaling

Tijdwinnenbijhetfrankeren enafgevenvan mijn dagelijkse post.

SERVIPOSt > Komt dagelijks uw post afhalen,zorgt voor de correctefrankeringenaflevering.Zo hebt u meer tijd voor uw professionele activiteiten.Om grote volumes te behandelen kunt u beroep doen op B2Mail, een specifieke dienst van eXbo, onze dochtermaatschappij.

www.depost.be/servipost

8

2. een aangetekende zending VerstUren

Wiltueenbewijsvanuwzendingofisditbewijsomadministratieveofjuridischeredenenvereist?

Debestemmelingofzijnmandatarisontvangthetaangetekendschrijvendedagvolgendopdeverzending.Hetafgiftebewijsheefteenlegalewaardeen,indienudatwenst,kuntuookeenontvangstbewijstoevoegen.



Een ontvangstbewijs van mijn zending ontvangen.

ONtVANGStBEWIJS > Met deze optie kunt u een bewijs van verzending van uw aangetekendschrijvenaanvragen. Dit document is het bewijs dat uw bestemmeling het aangetekend schrijven heeft ontvangen.De Post stuurt het bewijs via PRIOR terug. Volgende elementen worden vermeld: de datum van afgifte, de naam van de ontvanger (of zijn mandataris) en diens handtekening.

www.depost.be/aangetekend

Deinhoudvan mijn aangetekende zending verzekeren.

ZENDING MEt AANGEGEVEN WAARDE > Met deze optie kunt u uw aangetekende zending verzekerenvooreenwaardediegelijkisaandewaardevandeinhoud.In geval van verlies, diefstal of schade zal De Post u vergoeden.


de opties


Mijn aangetekendezending lokaliseren.

tRACK > Raadpleeg het traject van uw aangetekende zending.

www.depost.be/track

Etikettenmetbarcodes enafgiftebewijzen bestellen.

ONLINEFORMULIER > Als u regelmatig zendingen verstuurt (minimum 50 stuks per maand), dan kunt u de barcodes en afgifteformulieren gratis bestellen. De bestelling wordt gratis bij u op het bedrijf geleverd.


Een aangetekende zending in slechts enkele klikken viamijncomputerversturen.

CLICK & POSt > U verstuurt uw aangetekendschrijvengewoonviauwcomputer!U verzendt het schrijven online en hoeft dus niets meer af te drukken, voor te bereiden, te frankeren of uw bedrijf te verlaten om uw aangetekende zending af te geven!

www.clickandpost.be

Opeeneenvoudigemaniermeerdan5000nationaleaangetekendezendingen perjaarversturen.

AUtOMAtISERING > U kunt de voorbereiding automa tiseren en zo een pak tijd besparen. Dat kan door de barcodes onmiddellijk op uw zendingen te drukken.Meer info in de technische brochure die beschikbaar is op onze website.


Hetpostkantoorvermijden bij het afleveren van mijn post.

AFHALING tEN HUIZE > Kies voor de afhaling van uw post op uw bedrijf. U heeft de keuze tussen 3 mogelijkheden: dagelijkse ophaling, op regelmatige basis of op aanvraag.


de diensten

>> meer weten


10

uzelf aan het woord...LeasePlan,auto leasing

Als Belgisch marktleider beheren we bij LeasePlan een vloot van meer dan 50 000 voertuigen. Die zorgen voor een instroom van meer dan 400 boetes per dag.De manuele verwerking daarvan kostte heel wat tijd en geld en bood geen mogelijkheid tot archiveren of rapporteren. Zo beschikten we niet over info bij betwistingen en konden we de kosten en boetes per bestuurder niet analyseren.

Dankzij eXbo kunnen we onze documentstromen nu veel efficiënter beheren. eXbo, dochtermaatschappij van De Post, zorgt voor een dagelijkse en transparante verwerking van de boetes. Ze scannen de boetes in en controleren en valideren de gegevens door middel van OCR (optische tekenherkenning). Zo wordt er gecheckt of het wel om een LeasePlanvoertuig gaat, wat het type van de overtreding is, enz. Vooraf gedefinieerde parameters zoals snelheid bij een snelheidsovertreding of plaats bij een parkeerboete worden ingelezen. Ze worden nadien ingelast in de begeleidende brief die naar de overtreder wordt gestuurd. Daarna worden de boetes in een elektronisch dossier gearchiveerd met een afbeelding van de originele boete, een afbeelding van de begeleidende brief, de datum van verzending, enz. De dossiers worden opgeslagen in een online archief, toegankelijk voor al onze medewerkers.

Het resultaat van eXbo’s tussenkomst? Een forse kostenbesparing, een kortere verwerkingstijd en minder fouten. Bovendien beschikken we nu ook over een online toegankelijk archief dat een correcte rapportering aan de klanten mogelijk maakt.

Dirk GayDirector personnel & organisation, LeasePlan Belgium

www.leaseplan.com

>>ontVangst Van Uw post

> post ontVangen Vanaf 9 UUr ’s morgens p. 13

> een aangetekende zending ontVangen p. 13

> post ontVangen tijdens de Vakantie of bij een VerhUis p. 14

> digitaliseren Van binnenkomende docUmenten p. 15

12

Post ontvangen is een belangrijk onderdeel van de activiteiten van uw onderneming.

Als u het beheren van binnenkomende post (papier of elektronisch) kuntoptimaliseren wint u tijd en geld. Bovendien vergemakkelijkt het ook deorganisatievanhetwerkindeverschillendedepartementen.

1. post ontVangen Vanaf 9 UUr ’s morgens

2. een aangetekende zending ontVangen

Ik wens

Ik wens

De Post biedt u aan

De Post biedt u aan


Mijnpostom9uur’smorgens ofvroeger in mijn bezit hebben.

HUUR VAN EEN POStBUS > Met deze dienst kunt u uwpostophalen ineenpostbus in het postkantoor. Dat kan vanaf 9 uur, en soms zelfs vroeger. Deze dienst is ook ideaal als u uw post wilt centraliseren, bijvoorbeeld in het kader van een marketingactie.

www.depost.be/postbus

Eenaangetekendezending ontvangen,ookwanneerikernietben.

VERWIttIGING > De postbode laat een verwittiging achter die u verschillendemogelijkhedenbiedt: u kunt vragen dat hij een tweede keer langs komt, u kunt vragen om de zending op een ander adres te leveren of u kunt de zending ophalen in een postkantoor of PostPunt.

Eenvolmachthebberaanduiden. VOLMACHtKAARt VAN DE POSt > U kunt een derde persoon de toestemming geven de aangetekende post voor uw bedrijf (of aangetekende post op uw naam) te ontvangen. Op deze manier kan een partner, collega of assistent in alle veiligheid, en aan een voordelige prijs, uw aangetekende zendingen ontvangen wanneer u zelf niet aanwezig bent. Zo vermijdt u onnodige verplaatsingen en verzekert u de voortzetting van de activiteiten in uw bedrijf.

www.depost.be/volmacht

>> meer weten


14

3. post ontVangen tijdens de Vakantie of bij een VerhUis



Mijnpostbewarenterwijl ik op vakantie of op zakenreis ben en er niemand beschikbaar is.

MUtAPOSt > optie 1Uwzendingenwordengedurende30dagenbewaard in uw postkantoor. Uw post wordt uitgereikt na deze periode, of zelfs vroeger als u dat wenst.

www.depost.be/mutapost

Mijnpostlatendoorsturenals mijn bedrijf vanadresverandertof als ik tijdelijk opverplaatsing ben.

MUtAPOSt > optie 2Uwpostwordtgedurende4maandenverstuurdnaareenpostbusofeenanderadresinBelgiëofinhetbuitenland. Dit geeft u de tijd om uw nieuw adres door te geven aan uw bestemmelingen. In het geval u verhuist, kunt u de doorzending van uw post verlengen met één, twee of drie nieuwe periodes van 4 maanden.

www.depost.be/mutapost

Mutapost kan al 2 werkdagen na uw aanvraag aan het loket geactiveerd worden.

wist U dat…

4. digitaliseren Van binnenkomende docUmenten


Hetbeherenensorteren van mijn binnenkomende facturen of andere businessgerelateerde documenten optimaliseren.

DIGItAL MAILROOM > Staat in voor de ontvangst,opening, digitalisering en verzending van uw post naar de mailbox van de bestemmeling. De bestemmeling kan de originele documenten ook op papier ontvangen als hij dat nodig acht.Digital Mailroom is een oplossing van eXbo, dochtermaatschappij van De Post.

www.exbo.be

Mijn binnenkomende documenten nietmeermanueelinvoeren.

DAtA SCANNING > Behandelt standaarddocumenten zoals facturen, bestelbons, vragenlijsten, klachten, coupons,... en verzekert de ontvangst van deze binnenkomende documenten. De documenten worden geopend en gesorteerd en vervolgens gedigitaliseerd. De gegevens worden tenslotte op een veilige manier naar uw gebruikers verstuurd.Data Scanning is een oplossing van eXbo, dochtermaatschappij van De Post.

www.exbo.be

Meerderefacturen efficiënt beheren.

INVOICE MANAGEMENt > Helpt u de kosten voor het behandelen van uw inkomende facturen te drukken.U kunt heel wat geld besparen aangezien u de gegevens niet meer zelf hoeft in te voeren. Wij bieden u nog meer diensten aan zoals het online raadplegen van facturen of elektronisch archiveren.Invoice Management is een oplossing van eXbo, dochter maatschappij van De Post.

www.exbo.be

1. Met Invoice Management kunt u tot 70% op de verwerkingkost van een binnenkomende factuur besparen.

2. De verwerkingskost van een binnenkomende factuur wordt op gemiddeld €13 tot €15 geschat.

wist U dat…

>> meer weten


16

Mio Technology Benelux, navigatietoestellen

Dankzij Taxipost gaat het met de webwinkel van Mio Technology de goede richting uit.

Mio Technology is wereldwijd één van de drie topproducenten van draagbare navigatietoestellen. Vanuit onze vestiging in Asse worden de producten in heel Europa verdeeld. We hebben ook een webshop waar eindgebruikers software en accessoires kunnen bestellen. Het bedrijf moet dan ook heel wat pakketten en enveloppen versturen. Mettertijd begonnen de transport kosten, die ten laste van de bestemmeling vallen, echter hoog op te lopen in verhouding tot de gestaag dalende prijs van onze producten zelf. Uiteindelijk komt er dan een moment dat consumenten het niet meer interessant vinden om op het internet te kopen en op zoek gaan naar een ander product.

Sinds we met Taxipost in zee gingen, is de omzet van onze webshop meer dan verdubbeld.

Het was dus tijd om onze bestaande verzendingsprocedure onder de loep te nemen en bij te sturen. We definieerden de grote lijnen: de vereisten voor onze klanten, het gewenste serviceniveau, de ideale balans tussen prijs en kwaliteit. Daarop deden we een prijsaanvraag bij een vijftal dienstverleners. Het was Taxipost dat voor het vereiste serviceniveau met de beste tarieven uitpakte. De mensen van De Post hebben ons zeer professioneel begeleid en hebben in samenspraak met ons een oplossing uitgewerkt die op maat van ons bedrijf is gesneden. Hun zeer eenvoudig tariefsysteem en hun duidelijke afspraken waren precies wat we nodig hadden voor de verzending van onze eshop pakketten. Bovendien konden onze beide systemen heel makkelijk geïntegreerd worden. Een korte opleiding volstaat om alle formaliteiten aangaande de zendingen correct te vervullen. De afspraken die gemaakt werden over de ophaling en levering van materiaal worden ook zeer goed nageleefd zodat alles van een leien dakje loopt.

Na de implementatie bleken ook onze klanten de verandering te waarderen: de omzet op onze webshop is intussen verdubbeld. En aangezien we nog heel wat toekomstplannen hebben inzake internet verkoop, is dat erg veelbelovend.

Jan DegraeveSupply Chain Manager, Mio Technology Europe

www.mio.com


>>pakketten & eXpreszendingen

> leVering de dag zelf EURO-SPRINTERS p. 19

> leVering de dag nadien TAXIPOST p. 20

1. leVering de dag zelf



Een dringendelevering, opdezelfdedag.

EURO-SPRINtERS > Wij bieden u een directe enexclusieve transportdienst voor uw goederen aan. Uw levering wordt onmiddellijk aan uw bestemmeling bezorgd, overalinBelgiëeninWest-Europa.Surf naar www.eurosprinters.com als u een transport wilt bestellen, een prijs wilt berekenen, de status van uw zendingen wilt controleren, de uren van afhaling en afgifte wilt nakijken, de handtekening en naam van de ontvanger wenst te checken,...

www.eurosprinters.com

Sneltransportmetde mogelijkheidtoteentechnischeinterventie.bv.het installeren van computers en

vervangen van computertoebehoren, kleine aansluitingen, uitpakken van goederen na de levering en eenvoudige technische installaties,...

tECHNICAL COURIER > Waarom zou u uw beste vakmensen op pad sturen voor het leveren van goederen, als ook goed opgeleide chauffeurs die taak voor hun rekening kunnen nemen?Bij EuroSprinters werkt een team chauffeurs datgespecialiseerdis in “technical courier”: zij verzorgen de levering van uw zending en voeren op een uiterst betrouwbare manier de gevraagde technische interventie uit. Indien nodig kunnen ze een opleiding volgen zodat ook specifieke opdrachten perfect uitgevoerd kunnen worden.


Dagelijksebedelingsrondes opmaat.

tRANSPORt OP MAAt > Ook dat is één van onze specialiteiten. Wij leveren uw zendingen persoonlijk en exclusief aan uw klanten. Contacteer ons als u meer info wenst over ons transport op maat.


Hebtueendirectenexclusieftransportnodig?Wenstuuwklanttechnischehulpteverlenenbijhetinstallerenvandegoederendieulaatleveren?Ofzoektueenvoordeligeenbetrouwbaredienst?MetEuro-Sprinters,dochtermaatschappijvanDePost,kunturekenenopeenbetrouwbarepartnervooraluwexpresleveringeninBelgiëenWest-Europa.

>> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 070 233 533 (24u/24 - 7dagen/7) - www.eurosprinters.com

20

2. leVering de dag nadien


Taxipostisaljareneenreferentieophetvlakvanlogistiekeknowhow.Wijstellenallesin hetwerk opdat u uw doelstellingen kunt realiseren door uw klanten in de kortstmogelijketermijnentebereiken.Ukuntdagnadagoponsrekenenvoorhetleverenvanaluwzendingen,pakketten,belangrijkedocumentenofcatalogidienietindepostbuspassen.

Elk pakket verdient een V.I.P.behandeling. Bij Taxipost behandelen we elk pakket als een Very Important Pakket. Snelheid, veiligheid en gemak zijn slechts enkele voordelen waarvan u en uw bestemmelingen kunnen genieten.

DEMEESTUITGEBrEIDEDISTrIBUTIEOPlOSSInG

• Hetdichtstenetwerk: onze 12000postbodes doorkruisen heel België, elke dag opnieuw, speciaal voor u! Ze worden hierbij geholpen door een team Taxipostchauffeurs die leveringen of diensten op maat voor hun rekening nemen.

• HetgrootsteBelgischenetwerkvanophaalpunten: bied uw klanten de mogelijkheid hun pakket zelf op te halen. Ze kunnen hiervoor terecht in hun dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt. Ze hoeven enkel te surfen naar www.taxipost.be om in enkele klikken te vernemen waar dat postkantoor of PostPunt gelegen is.

• Een bedrijf dat gespecialiseerd is in expresleveringen, in België en in het buitenland.

SynErGIEënTUSSEnOnzEOPlOSSInGEnVOOrPAkkETTEnEnPOST

• Eén enkele oplossing en éénenkelepartnervoor uw dagelijkse post, pakketten of expreszendingen. Van de afhaling tot de postbedeling.

twee ConCurrentiële voordelen


Een veilige levering in België, dewerkdagvolgendopmijnverzending.

tAXIPOSt 24H > De nieuwe marktreferentie. Hetpakketwordtdoordepostbodeofdechauffeurbijdebestemmelinggeleverd,opdewerkdagdievolgtopuwaanvraag.U geniet van een transportverzekering in geval van verlies of schade en kunt uw pakket online volgen. U kunt ook per telefoon een tweede gratis aanbieding vragen of melden dat u het pakket in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt zal afhalen.

www.taxipost.be/taxipost24h

Eenpakketversturen enhetverzekeren tegen verlies of schade.

tAXIPOSt SECUR > Uwgarantievooreenlevering tegen handtekening en een verzekering tot €500.Wanneer uw pakket geleverd wordt, tekent de bestemmeling voor ontvangst. Deze handtekening kan online geraadpleegd worden, via de eTracker applicatie.

www.taxipost.be/taxipostsecur

Betalingbijdelevering door de bestemmeling.

tAXIPOSt PAYPACK > Met Taxipost Paypack, de verzending onder rembours, vermijdt uwanbetalersen geniet u eveneens van alle voordelen van Taxipost Secur. Deze dienst is ideaal voor verkoop en aankoop via internet of wanneer uw zendingen nog betaald moeten worden.

www.taxipost.be/taxipostpaypack

drie produCten die uw Behoeften perfeCt invullen

1. Men schat dat de ecommercemarkt tussen 2008 en 2012 met zo’n 22% zou stijgen.

2. De markt van de pakketten zou dezelfde trend volgen en groeit 4 tot 5% per jaar.

wist U dat…

>> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.taxipost.be

22


Mijn pakketlokaliseren.

e-tRACKER > U weet onmiddellijk waar uw pakket zich bevindt.

www.depost.be/track

Mijnetikettenonlinecreërenenbetalen.

e-SHIPPER > Umaaktuweigenetiketdatuinslechts enkele klikken kunt afdrukken. Het enige wat u nog hoeft te doen, is het etiket op uw pakket kleven. Uiteraard is de betaling volledig beveiligd.

www.depost.be/eshipper

Praktischeopties als levering vóór 11 uur of info per sms of email krijgen.

e-SHIPPER > U kunt ook praktische opties gebruiken, zoals de levering ‘Vóór 11u’ alsook Info ‘Distributed’, waarmee u via email, sms of gesproken boodschap op de hoogte wordt gebracht wanneer uw pakket afgeleverd is.

www.depost.be/eshipper

Afhaling van een pakket. AFHALING OP AANVRAAG > Via onze website of het telefoonnummer 022 012 345 (vóór 12u) kunt u een Afhaling op aanvraag bestellen. Eén van onze chauffeurs komt in de namiddag uw pakket aan het adres van uw keuze ophalen.

022 012 345 - www.depost.be/eshipper

Elkedag of op regelmatige basis pakketten versturen.

AFHALING tEN HUIZE > Met deze dienst komt De Post elke dag of op regelmatige tijdstippen uw pakketten maar ook uw andere post ophalen. Het uur van afhaling wordt vooraf afgesproken.


diensten Met toeGevoeGde waarde


>> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.taxipost.be


Een volledige logistieke oplossing die aangepast is aan een hoeveelheid die hoger ligt dan 250pakkettenperjaar.

Mijn klanten via sms, email of telefoon verwittigen dat hun pakket afgeleverd wordt.

tAXIPOSt 24H > Een contractueel standaardaanbod waaraan u “ à la carte ”opties kunt toevoegen. Zo betaalt u enkel wat u echt nodig hebt.

STAnDAArDAAnBODEen volledige, logistieke oplossing. U kunt rekenen op kwaliteit, service en een interessante prijs. • Snelheid: uw pakket wordt de volgendewerkdag

geleverd. • Tracking: u kunt uw pakket online volgen.

www.depost.be/track• Minimumterugzendingen: bij afwezigheid kan

de bestemmeling een tweedeafgifte aanvragen of zijn pakketophalen in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt.

www.depost.be/inmijnbuurt• Veiligheid: in het geval van verlies of schade geniet

u van een basistransportverzekering.

“àlAcArTE”-OPTIESU bepaalt voor elke zending welke opties u wenst in te schakelen. Er zijn drie categorieën, die ook gecombineerd kunnen worden:• Snelheid: levering de volgende dag ‘Vóór 11u’.• Veiligheid: online raadplegen van de handtekening,

een bijkomende verzekering en een bevestiging van de afgifte via Info ‘Distributed’.

• comfort: automatischtweedebezoek,maarookverwittiging van uw klant via e-mail,smsoftelefoon dat zijn pakket de volgende dag wordt geleverd. Of dat hij afwezig was op het moment van levering en dat zijn pakket beschikbaar is in het dichtst bijzijnde postkantoor of PostPunt.

Mijn klanten de mogelijkheid biedenhunpakketzelfaftehalen,waarenwanneerzedatwensen.

tAXIPOSt PICK-UP & GO > Dankzij deze dienst kunnen uw klanten bovendien hun pakket ophalenwanneer zij datwensen. Zij kunnen ook de betaling regelen in één van de 1100 postkantoren of Post Punten. Dit is een alternatief voor de thuisleveringen van uw goederen.

Mijn klanten de mogelijkheid bieden degoederenkosteloosterugtesturen, voor bijvoorbeeld een herstelling.

tAXIPOSt EASY REtOUR > De ideale oplossing alsuuwklantendemogelijkheidwiltbiedenomzendinggratisenopeeneenvoudigemanierterugtesturen. Bijvoorbeeld in het geval de goederen niet passen of bij eventuele beschadiging.

Pakketten naarhetbuitenlandsturen.

tAXIPOSt > Als nationale marktleider biedt Taxipost u ook internationale oplossingen. Contacteer uw Account Manager of bel 022011111 voor meer info.

een ContraCtueel aanBod op Maat

24

Pearle,opticiens

Een goed aanbod voor een specifieke groep klanten, op het juiste moment.

We stuurden een brief naar alle klanten ouder dan 45 jaar die meer dan drie jaar geleden een bril kochten. Waarom 45plussers? Omdat die het meeste in aanmerking komen om een multifocale bril te dragen.In de Direct Mail boden we de klanten een gratis oogmeting aan en een korting van €100 op multifocale glazen. Anderzijds boden we ook een test (niet tevreden, geld terug) aan van 2 maanden op deze glazen. Dat de mailing een succes was, blijkt uit de cijfers: onderzoek wees uit dat niet minder dan 32% van de klanten die werden aangeschreven, van plan waren een nieuwe bril te kopen.

Ann Van De VeldeMarketing Manager Pearle BeLux s.a.

www.pearle.be

Hanzevast Capital,financiële beleggingen

Een nieuw product en een nieuwe naam vragen om een persoonlijke aanpak.

We bieden sinds kort scheepscertificaten aan op de Belgische markt. Daarom hadden we behoefte aan een medium dat zowel ons imago ondersteunde als voor verkoopsresultaten kon zorgen. We hebben zorgvuldig alle media vergeleken en uiteindelijk beslist onze lancering via een geadresseerde commerciële zending te doen.Een mailing naar 124 000 beleggers bleek een heel impactvolle investering voor ons. Beleggers konden een brochure aanvragen of zich inschrijven voor een informatiesessie. De belangstelling was overweldigend! U begrijpt dat we bij een nieuwe uitgifte opnieuw geadresseerde commerciële zendingen gaan inzetten.

Nathalie BonjeanMarketing Officer, Hanzevast Capital

www.hanzevastcapital.be


>>geadresseerde commerciële zendingen en hUis-aan-hUis reclame

> welk type drUkwerk kiezen en Voor welk doel? p. 27

> geadresseerde commerciële zendingen of direct mail p. 28

> ongeadresseerde commerciële zendingen of hUis-aan-hUis- reclame p. 33

26

Zoals elke ondernemer wil ook u dat uw business vooruitgang boekt.

EénvandemanierenomdaarvoortezorgenisdecommunicatiedieuviaDePoststuurtnaaruwklantenenprospecten.commerciëlezendingen,geadresseerdofongeadresseerd,zijnimmersopveelvlakkeneenschotinderoos:zekunnenbijdragentoteenpositiefimagovanuwbedrijfenuwproductenenkunnenuwverkoopcijferseenboostgeven.Eénvanderedenenvanditsuccesligtinhetfeitdatuuwboodschapperfectkuntafstemmenopdebestemmeling.

Hetzogenaamde“mailmoment”laatutoeeenuniekcontacttecreërentussenuwmerkenuwdoelgroep.

1. 97% van de Belgische huishoudens maakt elke dag hun brievenbus leeg.

2. 74% opent en leest zijn post onmiddellijk.

3. Men besteedt gemiddeld 1 minuut 52 seconden aan het lezen van een geadresseerde commerciële zending.

wist U dat…

welk type drUkwerk kiezen en Voor welk doel?

Ik wens

De Postbiedt u aan

niet- gepersonaliseerd gepersonaliseerd gepersonaliseerd

PROSPECtERENbv. productaanbod

naar potentiële klanten

FIDELISERENbv. mijn verkoop met mijn bestaande klanten verder

ontwikkelen

tRAFIEK GENEREREN

bv. naar opendeurdagen

P. 28 GEADRESSEERDE

COMMERCIëLE ZENDINGEN OF DIRECt MAIL

P. 32 ONGEADRESSEERDE

COMMERCIëLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUIS-RECLAME

DePostvertrektvanuwbehoeftenensteltuoplossingenopmaatvoor.Oplossingendieuimpactgaranderen.Destructuurvanonsaanbodiszoopgestelddatuonmiddellijkeenideekrijgtvandeoplossingdiehetbestbijuwplannenenverwachtingenaansluit:

28

1. de selectie Van de doelgroep

Deconsumentvanvandaagissteedsmoeilijkertebereiken.Hijwordtoverstelptmetreclameboodschappen en controleert zijnmediaconsumptie op een veel actieveremanier. Het komt er dus vandaag meer dan ooit op aan om de aandacht te trekken. Dat kan met een gedetailleerde segmentatie en een boodschap op maat.Een fijnmazige doelgroepselectie en een personalisatie van de boodschap zorgen ervoor: • dat u de interessevanuwklantofprospectopwekt met een boodschap die hem

onmiddellijk aanspreekt; • dat u enkeldedoelgroepdieuinteresseertaanspreekt (geen verspilling); • dat u eenbevoorrechtmoment van contact tussen uw merk en uw doelgroep creëert.

Wilt u dat uw communicatie zoveel mogelijk opbrengt? Richt u dan tot klanten of prospecten die openstaan voor uw aanbieding.

Wie uw doelgroep ook is, onze databestanden bieden u een oplossing op maat.

SELECt POSt >huurvanadressen> Een bestand dat regelmatig bijgewerktwordt, met de gegevens van680000consumenten die hun voorkeuren en interesses voor bepaalde producten hebben aangegeven.

022 011 111 - [email protected] www.depost.be/selectpost

SELECtMOVERS > huurvanadressen> Dit bestand wordt maandelijksgeactualiseerd en bevat de meeste particulieren en bedrijven die zich gevestigd hebben in de geografische zone die u interesseert.

022 011 111

Prospectenselectereninfunctievanhunverwachtingen en behoeften, hun aankoopgewoonten en interesses.

Prospecten – particulieren of bedrijven – bereikendierecentverhuisdzijnnaar mijn doelgebied.


geadresseerde commerciële zendingen of direct mail

1. 10% van de Belgen verhuizen elk jaar. Een gezin dat verhuist, investeert gemiddeld €8 174 in hun nieuw huis.

2. In de automobielsector levert een geadresseerde commerciële zending, gericht naar een doelgroep die werd geselecteerd door Select Post, tot 9 keer meer respons op.

wist U dat…

2. de creatie en prodUctie

Wiltueenaantrekkelijkeenefficiëntecommunicatiecreëren?Wiltumeerimpactgevenaanuwactie?Wenstu tipsover lay-out,kleurenof formatenteontvangen?zoektuinnovatieveproductieoplossingen?

Hierondervindtueenoverzichtvanonzeoplossingenvoorvisuelecreatieenproductie:

“DENK DM” > Case studies, impactstudies, een checklist,…: tal van informatie om u te helpen bij het realiseren van uw geadresseerde commerciële zendingen.

www.denkdm.be

SPECIAL FORMAt > Door te spelen met de visuele creatie verhoogt u de visibiliteit en zo ook de impact van uw boodschap en uw actie.

DE MASSPOSt GIDS > Een praktische gids met de regels voor het voorbereiden van uw drukwerk, de te respecteren normen, de afgiftevoorwaarden, de te gebruiken documenten, de voorwaarden om van voorkeur tarieven te kunnen genieten,...

www.depost.be/masspostgids

MODELLEN > Uiteraard is de ene geadresseerde commerciële zending de andere niet. Maar het is altijd handig inspiratie op te doen uit modellenvanbrieven. Die kunt u nadien invullen zoals u dat wenst.

www.clickandpost.be

CLICK & POSt > Creëer uw geadresseerde commerciële zendingen gewoon bij u op kantoor. Daarna verstuurt u hem via internet naar ons en wij zorgen voor het drukken, onder omslag brengen, frankeren en verdelen. Eén klik en uw post is vertrokken! Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaatschappij van De Post.

www.clickandpost.be

PRINtING ON DEMAND > Een dienst van eXbo, dochter maatschappij van De Post. U beschikt over een innovatieve technologie waardoor u heel ver kunt gaan in het personaliseren van uw boodschap: u kunt teksten, beelden,... aanpassen in functie van uw doelgroep.

www.exbo.be

Tipsentoolsom mijn geadresseerde commerciële zendingen samen te stellen.

Mijn geadresseerde commerciële zendingen meerzichtbaarheidgeven.

Deregelsinzake layout, kleuren, formaat en aanspreking kennen.

Modellen van geadresseerde commerciële zendingen bekijken.

Geentijdverliezenoflastminute-problemen hebben bij het drukken van mijn geadresseerde commerciële zendingen.

Mijn boodschap personaliseren.


>> meer weten


30

zelf frankeren of laten frankeren door De Post, grote of kleine volumes, dringendezendingen,...Infunctievanuwbehoeftenkuntugebruikmakenvanonzestandaard-oplossingenofoplossingenopmaat.

VOORKEURtARIEVEN > Vanaf 50 identieke zen-dingen hebt u recht op voorkeurtarieven. Bovendien garanderen deze tarieven u een bedeling in twee dagen volgend op de dag van afgifte.

www.depost.be/tarieven

CONtRACtUEEL AANBOD > In functie van uw jaarlijks volume tussen250000en300000stukkenper jaar stellen wij u tariefformules op maat voor. Voorwaarden op aanvraag.

PRIOR > Het PRIORtarief is nog soepeler dan de“Dag + 2”-bedeling (bedeling binnen de twee werkdagen na afgifte). Dit is dé oplossing voor lastminute zendingen.

INtERNAtIONAL > De Post onderhoudt sinds lang goede relaties met een uitgebreid netwerk internationale postoperatoren. U kunt dus ook op ons een beroep doen om uw geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland te verzenden (zie pagina 43).

FRANKERING PORt BEtAALD > Ideaal voor uw “Direct Mail”acties, omdat deze frankeringswijze openveloppen wordt voorgedrukt en omdat u op die manier ook van een voorkeurtarief geniet.

www.depost.be/portbetaald

FRANKERING DOOR DE POSt > Uw tijd en die van uw werknemers is geld waard. Opdat u die optimaal kunt gebruiken verzorgenwijookhetfrankerenvan uw post.

www.depost.be/frankeringdoordepost

AFGIFtE > Waar u uw zendingen kunt afgeven, hangt af van de hoeveelheid. Postkantoren aanvaarden afgiftes tot 1 000 stuks. Boven die hoeveelheid moet u naar één van onze (Hyper)MassPostcentra komen.

www.depost.be/masspostgidsTip: wilt u zich niet verplaatsen of tijd verliezen? Vraag dan dat De Post uw zendingen komt ophalen.

KORtING GEGROEPEERDE VERZENDING > Als vzw of feitelijke vereniging geniet u van een korting voor zendingen van 30 tot 1000 identieke exemplaren.

022 011 111 - www.depost.be/tarieven

Hetbestetarief voor mijn geadresseerde commerciële zendingen bedeeld in “Dag + 2”.

Een oplossingvoormijnzendingenop jaarbasis.

Mijnzendingendringendverzendenten gevolge van onverwachte omstandigheden.

Verzending van mijn geadresseerde commerciële zendingennaarhetbuitenland.

Een frankeeroplossing die perfect aansluit bij mijn behoeften voor geadresseerde commerciële zendingen.

Defrankeringvan mijn geadresseerde commerciële zendingen uitbesteden.

Waarkan ik mijn geadresseerde commerciële zendingenafgeven?

Mijn verzendingskosten verminderenals vzw of feitelijke vereniging.


3. het frankeren, de afgifte en de bedeling

geadresseerde commerciële zendingen of direct mail

MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo misch’: uw MaxiResponsezendingen worden voor-gedruktenbeantwoordenaanbepaaldenormen.Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt.

022 011 111 - www.depost.be/maxiresponse

MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexibiliteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out offormaat.U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van de respons.De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.


Eén van de voordelen van geadresseerde commerciële zendingen ten opzichte vananderepublicitairecommunicatie isdatuerde impactheelpreciesvankuntmeten.Bovendienkuntuuwdoelgroepvanprospectenofklantendemogelijkheidbiedenteantwoorden.zokrijgtdezedoelgroepdemogelijkheidzijninteressemeetedelenenbouwtubovendieneenkostbaredatabestandop.

Een eenvoudigerespons-mogelijkheid bieden die mijn doelgroep gratis kan gebruiken. Op die manier wil ik de respons maximaliseren.

Een oplossing die mijn respondenten geenbeperkingen oplegt qua gewicht, formaat…


4. de responsmogelijkheden

>> meer weten


32

1. De impact van uw huisaanhuisreclame is met Distripost maar liefst 1,5 keer hoger* ten opzichte van gebundelde bedeling.

2. Door het toevoegen van een MaxiResponseantwoordkaart in uw huisaanhuisreclame krijgt u per verzonden huisaanhuisreclame 0,2 cent korting.

* Klantenstudies 2007

wist U dat…

MetDistripostbepaalt udegewensteselectiviteit: ukuntkiezenvooreennationaledekkingofnetheelselectieftewerkgaan(wijkniveau).Dezeoplossingbiedtubovendiendemogelijkheidooksocio-demografischecriteria tehanterenbijdeselectievanuwdoelgroep.

Alsuklantenofprospecten ineenbepaalderegiowiltbereiken,hoeweetudandatuwhuis-aan-huisreclamedoordejuistemensenwordtgelezenendathetdeaandachtkrijgtdiehetverdient?

Alleen met Distripost, de huisaanhuis oplossing van De Post: • geeft u uw huisaanhuisreclame een maximaleimpact ; • geniet u van zoveel flexibiliteit (van bestelling tot bedeling) ; • selecteertu zo fijnmazig.

DIStRIPOSt > U kiestuwdistributiezones (vertaald in postrondes) in functie van de locatie van uwwinkelpunt(en). Dit gebeurt op basis van postcode of kilometerafstand.

www.depost.be/distripost

DIStRIPOSt > Door sociodemografische en geografische criteria te combineren kunt u een selectiemakenuit een totaal van 20 470wijken, die wij vervolgens vertalen in 10 500 postrondes.


Een grotere bekendheid behalen of trafiek genereren in een welbepaaldgeografischgebied.

Bepaalde prospecten bereiken, die ik selecteer op basis van socio-demografischecriteriain een welbepaalde geografische zone.


ongeadresseerde commerciële zendingen of hUis-aan-hUisreclame

1. de selectie Van de doelgroep

>> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be/distripost

34

Ontdekhieronderonzeverschillendeplanningsmogelijkhedenzodatdebedelingperfectaanuwbehoeftenvoldoet:

WEEKZEKERHEID > De standaardformule garandeert u dat uw zendingindedooruopgegevenweekwordtbedeeld. De precieze dag hangt af van de periode en de beschikbaarheid.


DAGZEKERHEID > Met deze optie bent u er zeker van dat uw zending op de door u gekozen dag wordtbedeeld. Dit kan belangrijk zijn als uw salesactie een precieze timing vraagt.


PLANNING > Voorziet uw marketingplan meerdere zendingen per jaar en plant u uw acties tot één jaar op voorhand?Stuur uw order naar de planningploeg van Distripost. Danhoeftuzichnietmeerbezigtehoudenmethetbeheervanuwzendingen.Dat doen wij voor u!Wij bevestigen u de reservatie van de planning binnen de 48 uur.

[email protected]

CONtRACtUEEL AANBOD > Voordelige voorwaarden vanaf50000zendingenperjaar.Voorwaarden op aanvraag.


UItGEStELDE BEtALING > Vergemakkelijk de betaling van uw afgiftes en kies voor een factuur.Voorwaarden op aanvraag.

[email protected]

AFGIFtE > Een Distripostzending moet inéénenkelekeer worden afgegeven, in het kantoor dat op debestelbonvermeldstaat.Dit kan zowel een postkantoor als een (Hyper)MassPostcentrum zijn.

www.depost.be/masspost

Mijn huisaanhuisreclame in eenbepaaldeweeklatenbedelen,zonder een welbepaalde dag te selecteren.

Mijn huisaanhuisreclame op een preciezedatumlatenbedelen.

Meerderekerenperjaar huisaanhuis reclame verdelen.

Genietenvanbeteretarieven voor mijn huisaanhuisreclame.

Eenvoudigere betalings-modaliteiten.

Plaatsvanafgifte voor mijn zendingen.


2. Uw bedeling plannen


creëermeerimpactdankzijDistripost.

Uwreclamewordtsamenmetdedagelijksepostdoordepostbodebedeeld,waardoorhetmeeropvaltdandeanderereclamebrochures.Demeestemensenlezenhunpostdezelfdedagenzogenietunogeenextravoordeel:uweetdatugezienwordt!

Geefuwhuis-aan-huiszendingeneenmaximaleimpactenspeelmetformaten,lay-out,...laatuwcreativiteitdevrijeloop!

Voor een optimale verwerking en bedeling moeten uw huisaanhuiszendingen aan bepaalde formaat en gewichtsregels voldoen:

Max.dikte: 25 mmPapierdikte: min. 80 g/m2

(voor een zending van 1 pagina)Max.gewicht: 250 g

De criteria waaraan mijn huisaanhuiszendingen moeten voldoen.


max.3

20m

m

max.220mm

min.1

40m

m

min.90mm

3. de creatie en prodUctie

>> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.depost.be/distripost

36

MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘economisch’: uw MaxiResponsezendingen worden voor-gedruktenbeantwoordenaanbepaaldenormen. Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt.


MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘flexibiliteit’: u bent flexibel in het kiezen van lay-out offormaat.U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van de respons.De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.


Eén van de voordelen van reclamedrukwerk ten opzichte van andere commerciëlecommunicatie isdatuerde impactheelprecieskuntvanmeten.Bovendienkuntuuwdoelgroepdemogelijkheidbiedenteantwoorden.zokrijgthijdemogelijkheidzijninteressemeetedelenenbouwtubovendieneenkostbaardatabestandop.

Een eenvoudigerespons-mogelijkheidbieden die mijn doelgroep gratis kan gebruiken. Op die manier wil ik de respons maximaliseren.

Een oplossing die mijn respondenten geenbeperkingen oplegt qua gewicht, formaat…


4. de responsmogelijkheden


>> meer weten


38

Euler Hermes Belgium,credit insuranceIn maart 2006 zocht Euler Hermès België een betrouwbare partner voor het versturen van haar briefwisseling.

Voor het versturen van onze buitenlandse post is onze keuze gevallen op Belgian Post International.

Deze keuze werd geïnspireerd door:1. Een zeer aantrekkelijk tarief ten opzichte van

de geleverde service. Het volstaat om onze post, zonder onderscheid te moeten maken in bestemming en/of gewicht, te deponeren in een BPI postzak en klaar is kees. Hetzelfde voor de aangetekende zendingen.

2. Geen tijdverlies met tarieven in functie van bestemming en gewicht.

3. Geen postzegels meer gebruiken of frankeermachines huren,...

Samengevat: geen foutenrisico meer en de admi-nistratieve rompslomp wordt tot het absolute mi-nimum verminderd.

Bovendien is het noodzakelijke materiaal (postzakken, lijst met aangetekende zendingen etc..) zeer eenvoudig te bestellen via internet.

De goede prijs/kwaliteit verhouding, een uitzonderlijke betrouwbaarheid en een duidelijk gedetailleerde facturatie steunen ons in de keuze die we niet in twijfel trekken.

Stephane VanbeverGeneral Services Manager, Euler Hermes Belgique

www.eulerhermes.be


>>internationale zendingen

> alle types zendingen p. 42

> internationale geadresseerde commerciële zendingen p. 43

40

Belgian Post International

BelgianPost International,de internationaledivisie vanDePost,behoort totdetop5vaninternationalepostoperatorenenisdewereldwijdenummer1inPrIOr-zendingen.*BelgianPost International heeft een centrale locatie in het hart vanEuropa,enwerktbovendienmetdeallernieuwstetechnologieënvoorhetsorterenenbehandelenvanpost.

Ookukuntgenietenvanonzeexpertise.Ontdekhieronzeoplossingenopmaatvooruwinternationalecampagnesmetgeadresseerdecommerciëlezendingenenvooruwdagelijkseenadministratievepost.

* Voor de 6 eerste maanden van 2008. ** UNEX-klassement 2007. *** Het UNEX-systeem gebruikt testbrieven om de performantie van de internationale postflow van postoperatoren te evalueren.


twee BelanGrijke ConCurrentiële voordelen

DEWErElDWIjDEnUMMEr1InPrIOr-zEnDInGEn*

Volgens het UNEXklassement** overstijgtBelgianPost Internationaldemeeststrengecriteria die door de International Post Corporation werden opgesteld. Deze criteria betreffen desnelheidenbetrouwbaarheidvanleveringen in 30 Europese landen.

cErTIFIcATEOFExcEllEncE

Het “Certificate of Excellence” wordt elke drie jaar uitgereikt door de International Post Corporation. BelgianPost International isdeenigeoperatordiehetcertificaat reedstweemaalop rijmochtontvangen.Slechts 10 andere operatoren hebben het privilege gehad zich laureaat te noemen. Dit is een onbetwistbaar teken dat Belgian Post International ruimschootsaandemeeststriktekwaliteitsnormeninzake internationale postvoldoet. Het certificaat garandeert u bijgevolg dat wij op een efficiënte manier ook voor uw onderneming praktische oplossingen kunnen bieden.

85%***

snelheid (d+3)

% PRIOR-ZENdINGEN dIE BINNENdE 3 daGEN WORdEN GELEVERd.

eUropese criteria

zekerheid (d+5)

% PRIOR-ZENdINGEN dIE BINNENdE 5 daGEN WORdEN GELEVERd.

97%***

95,7%** 99,2%**

resUltaat bpi

42

1. alle types zendingen



De beste voorwaarden voor mijn zendingennaarhetbuitenlandingevalvaneenpaarzendingenperjaar.

DAILY MAIL INtERNAtIONAL > Demeest interes-santeoplossing voor uw zendingen naarhetbuiten-land: commerciële of administratieve zendingen, catalogi,… U geniet ook van tal van faciliteiten voor het frankeren van een voorkeurtarief vanaf €125 per afgifte. Bereken uw tarief op onze website.

www.belgianpostinternational.eu

Mijndagelijkseinternationalepostefficiëntbeheren.

DAILY MAIL PLUS > Verstuurt u gemiddeld50zen-dingenperdag? Dan geniet u met Daily Mail Plus van voordelige tarieven voor uw dagelijkse en administratieve internationale post. U wint ook tijd bij het behandelen en frankeren van uw post en kunt rekenen op de beste afleveringstermijnen.


Op een efficiënte manier eengrootvolume internationale post versturen.

SPECIAL AGREEMENt > Biedt aangepasteoplos-singenvoorbedrijvenenmailhandlers die regelmatig grote volumes professionele post behandelen.


Mijnadministratievereenvoudigen.

BELGIAN POSt INtERNAtIONAL e-SHIPPER > Online dienst die het beheer en de opvolging vanuwzendingen,endehistoriek ervan, aanzienlijk vereenvoudigt. Met deze praktische oplossing wint u tijd en hebt u minder papierwerk. U vult uw afgifteborderel online in en berekent de totale kost van uw afgifte. Uw aanvraag verloopt volledig automatisch; u hoeft ons dus daarna niet opnieuw te contacteren.


Mijn internationale post inenkeleklikkenverzenden.

CLICK & POSt > Met Click & Post is het zelfs mogelijk uw internationale verzendingen te beheren. De gebruikswijze voor deze toepassing is identiek aan deze voor de nationale verzendingen. De frankeringskosten verschillen echter in functie van de verzending binnen Europa of de rest van de wereld.

www.clickandpost.be

1. In 2007 behandelde Belgian Post International meer dan 360 miljoen zendingen.

2. Niet minder dan 95,7% van de PRIOR zendingen worden tijdig geleverd. Een prestatie om u tegen te zeggen!

3. Gedurende de laatste vijf jaar groeiden de internationale activiteiten met meer dan 80%.

wist U dat…

2. commerciële zendingen


Een oplossingvoorhetverzendenvanmijngeadresseerdecommerciëlezendingennaarhetbuitenland.

MAIL DIRECt > Gepersonaliseerdedienstopmaat voor internationaal geadresseerde commerciële zendingen. U kunt kiezen uit uiterst competitieve tarieven.


Mijngeadresseerdecommerciëlezendingeneenlokale“lookandfeel”geven zodat mijn klanten ervan overtuigd zijn dat ik in hun eigen land aanwezig ben.

MAIL DIRECt > U kunt ook frankereninfunctievanhet landvanbestemming (plaatselijke “port betaald” aanduiding) en zelfs een lokaal retouradres kiezen. Zo denken uw klanten te werken met een nationale onderneming, en niet met een onderneming die in het buitenland is gevestigd. Maak een afspraak met uw Account Manager of bel 022011111 als u hier meer wilt over weten.

[email protected]

Mijn buitenlandse bestemmelingen een gratiseneenvoudigeresponsmogelijkheid bieden.

MAIL RESPO > Uw bestemmelingen kunnen onmid-dellijkenzonderkostenreagerennaaruwadresinBelgië. U betaalt enkel voor effectief ontvangen respons. En u verhoogt de respons van uw mailing. Dit vooraf betaalde systeem is beschikbaar in verschillendevormen (antwoordkaarten, enveloppen of voorgedrukte etiketten).


FRaNKRIJK1,9

SPaNJE2,3

ITaLIË2,4

GB2

ZWITSERLaNd2,2

LUXEMBURG2,0

NEdERLaNd1,9

USa3,1

>> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.belgianpostinternational.eu

totaal eUropa2,3 dagen

bRON: QUOTAS & UNEX “vAN ONS EUROPEES vERdEEl cENTRUm (Emc) NAAR hET lEvERAdRES”

LEVERINGSTERMIJN 2008 (IN daGEN)UITGaaNdE PRIOR-ZENdINGEN BUSINESS

>>docUmenten & factUren

> papieren oplossingen p. 47

> elektronische oplossingen

cERTIPOST p. 48

46

Uw activiteiten maken dat u facturen, contracten, bestellingen of andere documenten dient te verzenden.

Hetaantalzendingenlooptsnelopenuwmedewerkersmoetenhierheelwattijd aan besteden. En dat kost geld natuurlijk. Bovendienmoet u niet alleendocumentenaanmaken,printen,versturen,...maarookklasserenenopslaan.Enophetmomentdatuzenodighebt,ishetbelangrijkdatuzesnelterugvindt.Hierbij kunnen wij u helpen door het beheer van uw documentenstroom teverbeterenaandehandvannieuwetechnologieën.

Ofhetnuompapierenofelektronischedocumentengaat,ofomeenmixvanbeide,onsuitgebreidgammavangeavanceerdeoplossingenhelptuopwegnaarefficiëntieenrentabiliteit.

1. 90% van het geheugen van een bedrijf is enkel op papier terug te vinden. 25% van deze info gaat verloren.

2. 15% van de werktijd wordt besteed aan het zoeken naar documenten.

3. 10% van het budget van een onderneming gaat naar taken die met documenten te maken hebben.

Cap Ventures, Xerox, Gartner, UC Berkeley

wist U dat…

1. papieren oplossingen

Uwbestemmelingenwensenhundocumentenoppapierteontvangen.Uwiltdezetaakechteroptimaliserendoorgebruiktemakenvaneengeautomatiseerdproces.Maaruweetniethoedatkanalsuwklantennietklaarzijnomelektronischtewerken.



Hetversturenvanmijn facturen of andere commerciële documenten intern automatiseren.

CLICK & POSt > U zal veel tijd winnen. Uverstuurtuw post via uw computer. Dit is even eenvoudig als het versturen van een email. Uw documenten worden immers elektronisch gemaakt. In plaats van ze vervolgens af te drukken, stuurt u ze ons toe via een beveiligde site. eXbo, onze dochtermaatschappij, zorgt voor de rest: het afdrukken, onder envelop brengen, frankeren en afgifte aan De Post voor de verzending. U beschikt over de mogelijkheid het versturen van uw facturen te automatiseren via uw computer. Ontdekhoeudedienstkwaliteitgratiskunttestendooruzelfeenmailingviaclick&Postteversturen!Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaatschappij van De Post.

www.clickandpost.be

Eengrootaantalfacturen per maandverzenden.

SPEOS > Als dochtermaat schappij van De Post, verstuurt Speos jaar lijks meer dan 140 miljoen zendingen voor haar klanten. Wijgenererenenprintenuw documenten en maken ze verzendklaar. Het gaat om administratievedocumenten zoals facturen, rekeninguittreksels, salarisfiches, kwitanties,... Wij staan ook in voor de verzending naar de eindgebruiker en dit zowel via papier als elektronisch.

www.speos.be

Facturen onlinearchiverenenbekijken.

SPEOS > We bieden u nog andere voordelen zoals het online visualiseren van uw documenten. Zo kunnen uw medewerkers of uw klanten de documenten raadplegen, wat bijzonder handig is voor een call center bijvoorbeeld. Het is bovendien de perfecte manier om de documentenelektronischtearchiveren en laat toe om in uw kantoor een kopie uit te printen en naar uw bestemmeling te sturen.

www.speos.be

>> meer weten


48


2. elektronische oplossingen

Certipost, een dochtermaatschappij van De Post, is uw partner bij uitstek voor het realiseren en beveiligen van uw elektronische communicatie.certipostisdespecialistinzakehetbeveiligduitwisselenvanelektronischedocumenten.WijvoldoenaanalleEuropesefiscaleeneconomischereglementeringen.

Het communicatieplatform van certipost wordt vandaag al door meer dan 50.000bedrijven gebruikt om in alle veiligheid documenten uit te wisselen met hunzakenpartners.Datissnelenvoordelig.

Ontdekalleoplossingenvoorelektronischecommunicatieopwww.certipost.be.

Hierondervindtueenoverzichtvandedienstenwaarookugebruikvankuntmaken.


Een veilige elektronischeverzendingenontvangstvanmijnfacturen.

CERtIPOSt e-Invoicing > U kunt gemakkelijkelektronische facturen verzenden via het internet. eInvoicing beantwoordt aan alle legale vereisten.U wint tijd, werkt efficiënter en bespaart geld.

www.certipost.be/e-invoicing

Tijdens de hele leveringcyclus met mijn klanten communiceren, vandebestelbontotdefactuur.

CERtIPOSt e-Supply > Automatisering van uw leverings cyclus. Elk stadium verloopt een pak vlotter.

www.certipost.be/e-supply

Salarisgerelateerdedocumentenenfacturenaan mijn klanten en werknemers versturen.

CERtIPOSt e-Delivery > U kunt veiligdocumenten met uw werknemers of uw sociaal secretariaat uitwis-selen: salarisfiches, vakantiefiches, salarisgerelateerde informatie,...

www.certipost.be/e-delivery

veiliGe oplossinGen oM uw elektronisChe GeGevens te verzenden en ontvanGen

>> meer weten

Wilt u meer weten of ons contacteren? 022 011 111 - www.certipost.be


Over een elektronische handtekeningmetlegale waarde beschikken.bv.mijn fiscale aangifte of btwaangifte

digitaal aanleveren aan overheidsinstellingen.

CERtIPOSt e-Certificate > Heeftdezelfdewaardeals een handgeschreven handtekening. Technisch gesproken is het een elektronisch bestand dat een identiteit aan een unieke geheime code verbindt waardoor elke elektronische transactie betrouwbaar is.

www.certipost.be/e-certificates

Toepassingen met de persoonlijke elektronische identiteitskaart.bv.voormijnklantenenleveranciers:

portaalsites, sites voor het uit wisselen van bestanden, getrouwheidsprogramma’s, ecommerce, ticketverkoop, enzovoort.

voormijnwerknemers:webmail, applicaties in een gesloten omgeving, telewerken, toegang tot applicaties van op afstand.

CERtIPOSt eID > Certipost levert digitale certificaten voor alle elektro nische identiteitskaarten in België. Daardoor kunt u talvanapplicatiesgebruiken.Particulieren en bedrijven kunnen: • zichidentificeren met de eID. Dit omvat ook een

authentificatiecontrole. • Detoegangtotenhetuitwisselenvan

documentenmetklantenenleveranciersbeveiligen. De elektronische handtekening heeft dezelfde legale waarde als een handgeschreven handtekening.

www.certipost.be/eid

Een document eenvoudig elektronisch ondertekenen.

CERtIPOSt e-Signing > Certipost ontwikkelde een gebruiksvriendelijke dienst. Hiermee kan deelektronischehandtekeningvandee-certificatenendeeIDgebruiktworden. Ze heeft dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening. Deze dienst staat los van de ondersteuning bestemd voor de digitale handtekening.

www.certipost.be/e-signing

oplossinGen oM uw doCuMenten een leGale waarde te Geven

1. Enkel voor de btwaangifte betekenen elektronische overheidsaangiftes een besparing voor bedrijven tot €384/jaar* (cijfers kabinet).

2. De Nationale Bank geeft €60,50 korting bij een elektronische neerlegging van een jaarrekening.

3. In 2009 zullen alle btwplichtige bedrijven hun btwaangifte verplicht elektronisch moeten aangeven.

* Cijfers voor grote ondernemingen

wist U dat…

50

onze bUsinessoplossingen in detail >

p.0

4

V

er

ze

nd

ing

Va

n U

w p

ost

•Vo

orgefrankeerdeenveloppen

P. 0

7•eS

hop

P. 0

7•Click&Post

P. 0

7•Frankeerm

achine

P. 0

7•AfhalingtenHuize

P. 0

7•Servipost/B2M

ail

P. 0

7

•Ontvang

stbew

ijs

P. 0

8•Zendingm

etaangeg

even

waarde

P. 0

8•Track

P. 0

9•Onlineform

ulier

P. 0

9•Click&Post

P. 0

9•Automatisering

P. 0

9•AfhalingtenHuize

P. 0

9

P. 1

9

•Tw

eeconcurrentiëlevoordelen

P. 2

0•Drieproductendieuwbehoeften

perfectinvullen

P. 2

1•Dienstenmettoeg

evoeg

dewaarde

P. 2

2

•Eencontractueelaanbodopm

aat

P. 2

3

EE

N B

RIE

F V

ER

St

UR

EN

EE

N A

AN

GE

tE

KE

ND

E

ZE

ND

ING

VE

RS

tU

RE

N

LE

VE

RIN

G D

E D

AG

ZE

LF

EU

RO

SP

RIN

TER

S

LE

VE

RIN

G D

E D

AG

NA

DIE

NTA

XIP

OS

T

•Huu

rvaneenpostbus

P. 1

3

•Verwittiging

P. 1

3•Vo

lmachtkaartvanDePost

P. 1

3

•Postliggend

P. 1

4•Mutap

ost

P. 1

4

•DigitalM

ailroom

P. 1

5•Datascanning

P.

15

•Invoicemanag

ement

P. 1

5

PO

St

ON

tVA

NG

EN

VA

NA

F 9

UU

R ’S

MO

RG

EN

S

EE

N A

AN

GE

tE

KE

ND

EZ

EN

DIN

G O

Nt

VA

NG

EN

PO

St

ON

tVA

NG

EN

t

IJD

EN

S D

E V

AK

AN

tIE

O

F B

IJ E

EN

VE

RH

UIS

DIG

ItA

LIS

ER

EN

VA

NB

INN

EN

KO

ME

ND

E

DO

CU

ME

NtE

N

p.

10

o

nt

Va

ng

st

Va

n U

w p

ost

p.

16

e

Xp

res

s p

ak

ke

tt

en

&

ze

nd

ing

en

GE

AD

RE

SS

EE

RD

E

CO

MM

ER

CIE

LE

ZE

ND

ING

EN

O

F D

IRE

Ct

MA

IL

ON

GE

AD

RE

SS

EE

RD

E

CO

MM

ER

CIë

LE

Z

EN

DIN

GE

N O

F

HU

IS-A

AN

-HU

ISR

EC

LA

ME

•Deselectievandedoelgroep

P.

28

•Decreatieenproductie

P. 2

9•Hetfrankeren,d

eafgifte

endebed

eling

P. 3

0•Deresponsmogelijkheden

P. 3

1

P. 2

7

•Deselectievandedoelgroep

P.

33

•Uwbed

elingplann

en

P. 3

4•Decreatieenproductie

P. 3

5•Deresponsmogelijkheden

P. 3

6

WE

LK

tY

PE

DR

UK

WE

RK

K

IEZ

EN

EN

VO

OR

WE

LK

DO

EL?

p.

24

g

ea

dr

es

se

er

de

c

om

me

rc

iële

z

en

din

ge

n e

n h

Uis

-a

an

-hU

is r

ec

la

me

p.

38

in

te

rn

at

ion

ale

p

ost

p.

44

d

oc

Um

en

te

n

&

fa

ct

Ur

en

ALLE

tY

PE

S Z

EN

DIN

GE

N

CO

MM

ER

CIë

LE

ZE

ND

ING

EN

•DailyM

ailInternatio

nal

P. 4

2

•DailyM

ailP

lus

P. 4

2•SpecialA

greem

ent

P. 4

2•e-Shipper

P. 4

2•Click&Post

P. 4

2

•MailD

irect

P. 4

3

•MailR

espo

P. 4

3

•Click&Post

P. 4

7•Speo

sP.

47

•Veiligeoplossingenomuw

elektronischegeg

evensteverzend

enP.

48

•Oplossingenomuwdocumenten

eenlegalewaardetegeven

P. 4

9

PA

PIE

RE

N O

PLO

SS

ING

EN

ELE

Kt

RO

NIS

CH

E

OP

LO

SS

ING

EN

CE

RTI

PO

ST

De Bedrijfsoplossingen Van De Post

Business

Transcript of De Bedrijfsoplossingen Van De Post