Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl

DE BUSINESSOPLOSSINGEN VAN DE POST ALLE TROEVEN BINNEN HANDBEREIK OM U TE ONDERSTEUNENIN UW ACTIVITEITEN.

V.U.: DE POST, NV van publiek recht, Danièle VANDER ESPT, Muntcentrum, 1000 Brussel.

BTW BE 0214.596.464 RPR Brussel. PRC IBAN BE08 6790 000 1313. BIC PCHQ BE BB.

ERP: 2500000022320.

WENST U EEN OFFERTE VOOR ÉÉN VAN ONZE OPLOSSINGEN?

>> 022 011 111 www.depost.be/aanvraagofferte

WENST U MEER INFORMATIE OVER ONZE OPLOSSINGEN? ONS COMMERCIEEL TEAM STAAT TE UWER BESCHIKKING:

>> 022 011 111 www.depost.be

Beste klant,

UW ONDERNEMING DAGELIJKSONDERSTEUNEN EN GEPASTEOPLOSSINGEN AANBRENGEN,DAT IS ONZE AMBITIE.

Daarom heeft De Post een breed gamma aan producten en

diensten uitgebouwd dat perfect aan de verwachtingen van

de zakenwereld beantwoordt. Om u een duidelijk overzicht te

geven van ons aanbod, hebben wij onze producten en diensten

ondergebracht in 6 specifi eke rubrieken:

• Verzending van uw post

• Ontvangst van uw post

• Pakketten & expreszendingen

• Geadresseerde commerciële zendingen

en huis-aan-huis reclame

• Internationale zendingen

• Documenten & facturen

Met enige trots presenteert De Post u zijn waaier aan oplos-

singen in deze brochure, die werd ontwikkeld voor managers

en ondernemers zoals u.

Wij wensen u een aangename kennismaking,

De Post

2

P. 04

VERZENDINGVAN UW POST

P. 10

ONTVANGSTVAN UW POST

P. 16

PAKKETTEN& EXPRESZENDINGEN

P. 24

GEADRESSEERDECOMMERCIËLE ZENDINGENEN HUIS-AAN-HUIS RECLAME

P. 38

INTERNATIONALE ZENDINGEN

P. 44

DOCUMENTEN & FACTUREN

U VINDT EEN OVERZICHTVAN ONZE OPLOSSINGENOP HET EINDE VAN DEZEBROCHURE.

INHOUDSTAFEL

>>

4

Solinest,exclusieve verdelerin suikerwaren

Solinest is verdeler van diverse merken kauwgum

en snoep waaronder Ricola.

Onze post komt van vier verschillende vestigingen.

Door deze tijdrovende sorteerprocedure werden

de deadlines soms overschreden. Vandaag blijft

het werk beperkt tot het klaarzetten van de

postzakken. Servipost doet de rest: frankeren,

sorteren en de zendingen tijdig afl everen. Een hele

tijdwinst!

Voordat Servipost van start ging, maakten de

specialisten van De Post een grondige analyse.

Alleen zo kan een oplossing praktisch werken.

Interessante gevolgen van deze nieuwe werkwijze:

lagere frankeerkosten dan voordien, Solinest geniet

van lagere portkosten en de tijdsbesteding van

het secretariaat is productiever en interessanter

geworden.

Solinest

www.solinest.com

UZELF AAN HET WOORD...

VERZENDING VAN UW POST

> EEN BRIEFVERSTUREN P. 07

> EEN AANGETEKENDEZENDING VERSTUREN P. 08

6

1. EEN BRIEF VERSTUREN

Frankering, afhaling of afgifte, bedeling,... Uw dagelijkse zendingen vergen heel wat energie. Hoeveel energie dit vraagt, hangt uiteraard ook samen met de behoeften van uw onderneming. De Post kan u tal van effi ciënte oplossingen op maat aanbieden. Op die manier wint u kostbare tijd bij het behandelen van uw post.

Ik wens De Post biedt u aan


Elke dag enkele zendingen versturen en geen zegels meer kleven.

VOORGEFRANKEERDE ENVELOPPEN > Deze enve-loppen zijn per 10 stuks verkrijgbaar. Hiermee verstuurt u al uw post in België, als PRIOR.

Een doos met 100 zegels bestellen zonder me te verplaatsen.

eSHOP > Onze onlinewinkel die 24u per dag en 7 dagen op 7 open is en waar u tal van postproducten vindt. • Snel: u ontvangt uw bestelling de dag volgend op

uw bestelling, als u die vóór 15u plaatst. • Veilig: zowel de betaalmogelijkheden als de

zending zijn volledig beveiligd. • Gratis levering: voor alle bestellingen hoger

dan €25.

www.depost.be/eshop

Mijn facturen maar ookadministra tieve, zakelijke encommerciële documentenautomatisch verzenden.

CLICK & POST > U verstuurt in enkele klikken uw docu menten vanaf uw computer via een beveiligd onlineplatform. Wij zorgen voor de rest, van het drukken tot het afl everen bij uw bestemmelingen.Ontdek ook onze andere oplossingen voor het drukken en digitaliseren van uw facturen of andere documenten op pagina 44-49.Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat-schappij van De Post.

www.clickandpost.be

Dagelijks zo’n 15 tot 20 zendingen versturen en een alternatief voor postzegels hebben.

FRANKEERMACHINE > Dit is de beste manier om uw frankering te automatiseren. • U kunt in PRIOR en in Non PRIOR frankeren. • Dit is reeds beschikbaar vanaf €1/dag. • Onze partners bieden verschillende machines aan

die uw volumebehoeften perfect invullen.

www.depost.be/frankeermachine

Het postkantoor vermijdenbij het afl everen van mijn post.

AFHALING TEN HUIZE > Uw post wordt bij u op het bedrijf opgehaald. Er zijn drie keuzemogelijkheden: dagelijkse afhaling, regelmatige afhaling of afhaling op aanvraag.

www.depost.be/afhaling

Tijd winnen bij het frankerenen afgeven van mijn dagelijkse post.

SERVIPOST > Komt dagelijks uw post afhalen, zorgt voor de correcte frankering en afl evering.Zo hebt u meer tijd voor uw professionele activiteiten.Om grote volumes te behandelen kunt u beroep doen op B2Mail, een specifi eke dienst van eXbo, onze doch-termaatschappij.

www.depost.be/servipost

>> MEER WETEN

Wilt u meer weten of ons contacteren?

022 011 111 - www.depost.be

8


Mijn aangetekende zendinglokaliseren.

TRACK > Raadpleeg het traject van uw aangetekende zending.

www.depost.be/track

Etiketten met barcodesen afgifte bewijzen bestellen.

ONLINEFORMULIER > Als u regelmatig zendingen verstuurt (minimum 50 stuks per maand), dan kunt u de barcodes en afgifteformulieren gratis bestellen. De bestelling wordt gratis bij u op het bedrijf geleverd.

www.depost.be/aangetekend

Een aangetekende zendingin slechts enkele klikkenvia mijn computer versturen.

CLICK & POST > U verstuurt uw aangetekend schrijven gewoon via uw computer!U verzendt het schrijven online en hoeft dus niets meer af te drukken, voor te bereiden, te frankeren of uw bedrijf te verlaten om uw aangetekende zending af te geven!Een verzending online kost u ongeveer €2 meer* dan de kosten voor een aangetekend schrijven op papier.*één pagina, exclusief btw en frankeerkosten

www.clickandpost.be

Op een eenvoudige manier meer dan 5 000 nationale aangetekende zendingenper jaar versturen.

AUTOMATISERING > U kunt de voorbereiding auto-ma tiseren en zo een pak tijd besparen. Dat kan door de barcodes onmiddellijk op uw zendingen te drukken.Meer info in de technische brochure die beschikbaar is op onze website.


Het postkantoor vermijdenbij het afl everen van mijn post.

AFHALING TEN HUIZE > Kies voor de afhaling van uw post op uw bedrijf. U heeft de keuze tussen 3 mogelijkheden: dagelijkse ophaling, op regelmatige basis of op aanvraag.


2. EEN AANGETEKENDE ZENDING VERSTUREN

Wilt u een bewijs van uw zending of is dit bewijs om administratieve of juridische redenen vereist?

De bestemmeling of zijn mandataris ontvangt het aangetekend schrijven de dag volgend op de verzending. Het afgiftebewijs heeft een legale waarde en, indien u dat wenst, kunt u ook een ontvangstbewijs toevoegen.



Een ontvangstbewijsvan mijn zending ontvangen.

ONTVANGSTBEWIJS > Met deze optie kunt u een bewijs van verzending van uw aangetekend schrijven aanvragen. Dit document is het bewijs dat uw bestemmeling het aangetekend schrijven heeft ontvangen.De Post stuurt het bewijs via PRIOR terug. Volgende elementen worden vermeld: de datum van afgifte, de naam van de ontvanger (of zijn mandataris) en diens handtekening.


De inhoud van mijn aangetekende zending verzekeren.

ZENDING MET AANGEGEVEN WAARDE > Met deze optie kunt u uw aangetekende zending verzekeren voor een waarde die gelijk is aan de waarde van de inhoud.In geval van verlies, diefstal of schade zal De Post u vergoeden.


DE OPTIES

DE DIENSTEN

>> MEER WETEN



>>

10

ONTVANGST VAN UW POST

> POST ONTVANGENVANAF 9 UUR’S MORGENS P. 13

> EEN AANGETEKENDEZENDING ONTVANGEN P. 13

> POST ONTVANGENTIJDENS DE VAKANTIEOF BIJ EEN VERHUIS P. 14

> DIGITALISEREN VANBINNENKOMENDEDOCUMENTEN P. 15

UZELF AAN HET WOORD...LeasePlan,auto leasing

Als Belgisch marktleider beheren we bij LeasePlan

een vloot van meer dan 50 000 voertuigen. Die zorgen

voor een instroom van meer dan 400 boetes per dag.

De manuele verwerking daarvan kostte heel wat tijd

en geld en bood geen mogelijkheid tot archiveren

of rapporteren. Zo beschikten we niet over info bij

betwistingen en konden we de kosten en boetes per

bestuurder niet analyseren.

Dankzij eXbo kunnen we onze documentstromen

nu veel effi ciënter beheren. eXbo, dochtermaat-

schappij van De Post, zorgt voor een dagelijkse

en transparante verwerking van de boetes. Ze

scannen de boetes in en controleren en valideren

de gegevens door middel van OCR (optische

tekenherkenning). Zo wordt er gecheckt of het wel

om een LeasePlan-voertuig gaat, wat het type van de

overtreding is, enz. Vooraf gedefi nieerde parameters

zoals snelheid bij een snelheidsovertreding of plaats

bij een parkeerboete worden ingelezen. Ze worden

nadien ingelast in de begeleidende brief die naar de

overtreder wordt gestuurd. Daarna worden de boetes

in een elektronisch dossier gearchiveerd met een

afbeelding van de originele boete, een afbeelding

van de begeleidende brief, de datum van verzending,

enz. De dossiers worden opgeslagen in een online

archief, toegankelijk voor al onze medewerkers.

Het resultaat van eXbo’s tussenkomst? Een forse

kostenbesparing, een kortere verwerkingstijd en

minder fouten. Bovendien beschikken we nu

ook over een online toegankelijk archief dat een

correcte rapportering aan de klanten mogelijk

maakt.

Dirk Gay

Director personnel & organisation, LeasePlan Belgium

www.leaseplan.com

12

1. POST ONTVANGEN VANAF 9 UUR ’S MORGENS

2. EEN AANGETEKENDE ZENDING ONTVANGEN

Ik wens

Ik wens

De Post biedt u aan

De Post biedt u aan


Mijn post om 9 uur ’s morgensof vroeger in mijn bezit hebben.

HUUR VAN EEN POSTBUS > Met deze dienst kunt u uw post ophalen in een postbus in het postkantoor. Dat kan vanaf 9 uur, en soms zelfs vroeger. Deze dienst is ook ideaal als u uw post wilt centraliseren, bijvoorbeeld in het kader van een marketingactie.

www.depost.be/postbus

Een aangetekende zendingont vangen, ook wanneer ik er niet ben.

VERWITTIGING > De postbode laat een verwittiging achter die u verschillende mogelijkheden biedt: u kunt vragen dat hij een tweede keer langs komt, u kunt vragen om de zending op een ander adres te leveren of u kunt de zending ophalen in een postkantoor of PostPunt.

Een volmachthebber aanduiden. VOLMACHTKAART VAN DE POST > U kunt een derde persoon de toestemming geven de aangetekende post voor uw bedrijf (of aangetekende post op uw naam) te ontvangen. Op deze manier kan een partner, collega of assistent in alle veiligheid, en aan een voordelige prijs, uw aangetekende zendingen ontvangen wanneer u zelf niet aanwezig bent. Zo vermijdt u onnodige verplaatsingen en verzekert u de voortzetting van de activiteiten in uw bedrijf.

www.depost.be/volmacht

Post ontvangen is een belangrijk onderdeel van de activiteiten van uw onderneming.

Als u het beheren van binnenkomende post (papier of elektronisch) kunt

optimaliseren wint u tijd en geld. Bovendien vergemakkelijkt het ook de

organisatie van het werk in de verschillende departementen.

>> MEER WETEN



14

4. DIGITALISEREN VAN BINNENKOMENDE DOCUMENTEN3. POST ONTVANGEN TIJDENS DE VAKANTIE OF BIJ EEN VERHUIS

Ik wensIk wens

De Post biedt u aanDe Post biedt u aan


Het beheren en sorteren van mijn binnenkomende facturen of andere businessgerelateerde documenten optimaliseren.

DIGITAL MAILROOM > Staat in voor de ontvangst, opening, digitalisering en verzending van uw post naar de mailbox van de bestemmeling. De bestemmeling kan de originele documenten ook op papier ontvangen als hij dat nodig acht.Digital Mailroom is een oplossing van eXbo, dochter-maatschappij van De Post.

www.exbo.be

Mijn binnenkomende documenten niet meer manueel invoeren.

DATA SCANNING > Behandelt standaarddocumenten zoals facturen, bestelbons, vragenlijsten, klachten, coupons,... en verzekert de ontvangst van deze binnen-komende documenten. De documenten worden geopend en gesorteerd en vervolgens gedigitaliseerd. De gegevens worden tenslotte op een veilige manier naar uw gebruikers verstuurd.Data Scanning is een oplossing van eXbo, dochter-maatschappij van De Post.

www.exbo.be

Meerdere facturen effi ciëntbeheren.

INVOICE MANAGEMENT > Helpt u de kosten voor het behandelen van uw inkomende facturen te drukken.U kunt heel wat geld besparen aangezien u de gegevens niet meer zelf hoeft in te voeren. Wij bieden u nog meer diensten aan zoals het online raadplegen van facturen of elektronisch archiveren.Invoice Management is een oplossing van eXbo, dochter maatschappij van De Post.

www.exbo.be

Mijn post ophalen nadat ikmet vakantie of op zakenreis ben geweest en niemand beschikbaar was.

POSTLIGGEND > Met deze dienst wordt uw post zorg vuldig in het postkantoor van uw keuze bewaard, tot het einde van de maand volgend op de maand van ontvangst.

www.depost.be/postliggend

Mijn post laten doorsturen als mijn bedrijf van adres verandert, wanneer ik verhuis of tijdelijk op verplaatsing ben.

MUTAPOST > Uw post wordt naar uw tijdelijke of defi nitieve adres verstuurd, voor een periode van 4 maanden die eventueel kan verlengd worden. Met deze dienst hebt u tijd om uw nieuw adres aan uw bestemmelingen door te geven.

www.depost.be/mutapost

1. Met Invoice Management kunt u

tot 70% op de verwerkingkost van

een binnenkomende factuur besparen.

2. De verwerkingskost van een binnen-

komende factuur wordt op gemiddeld

€13 tot €15 geschat.

Mutapost kan al

2 dagen na uw

aanvraag van kracht

gaan.WIST U DAT…

WIST UDAT…

>> MEER WETEN



>>

16

Mio Technology Benelux,navigatietoestellen

Dankzij Taxipost gaat het met de webwinkel van

Mio Technology de goede richting uit.

Mio Technology is wereldwijd één van de drie top-

producenten van draagbare navigatietoestellen.

Vanuit onze vestiging in Asse worden de producten in

heel Europa verdeeld. We hebben ook een webshop

waar eindgebruikers software en accessoires

kunnen bestellen. Het bedrijf moet dan ook heel

wat pakketten en enveloppen versturen. Mettertijd

begonnen de transport kosten, die ten laste van de

bestemmeling vallen, echter hoog op te lopen in

verhouding tot de gestaag dalende prijs van onze

producten zelf. Uiteindelijk komt er dan een moment

dat consumenten het niet meer interessant vinden

om op het internet te kopen en op zoek gaan naar

een ander product.

Sinds we met Taxipost in zee gingen, is de omzet

van onze webshop meer dan verdubbeld.

Het was dus tijd om onze bestaande verzendings-

procedure onder de loep te nemen en bij te sturen.

We defi nieerden de grote lijnen: de vereisten voor

onze klanten, het gewenste serviceniveau, de ideale

balans tussen prijs en kwaliteit.

Daarop deden we een prijsaanvraag bij een vijftal

dienstverleners. Het was Taxipost dat voor het

vereiste serviceniveau met de beste tarieven

uitpakte.

De mensen van De Post hebben ons zeer

professioneel begeleid en hebben in samenspraak

met ons een oplossing uitgewerkt die op maat

van ons bedrijf is gesneden. Hun zeer eenvoudig

tariefsysteem en hun duidelijke afspraken waren

precies wat we nodig hadden voor de verzending

van onze e-shop pakketten. Bovendien konden onze

beide systemen heel makkelijk geïntegreerd worden.

Een korte opleiding volstaat om alle formaliteiten

aangaande de zendingen correct te vervullen. De

afspraken die gemaakt werden over de ophaling

en levering van materiaal worden ook zeer goed

nageleefd zodat alles van een leien dakje loopt.

Na de implementatie bleken ook onze klanten de

verandering te waarderen: de omzet op onze webshop

is intussen verdubbeld. En aangezien we nog heel wat

toekomstplannen hebben inzake internet verkoop, is

dat erg veelbelovend.

Jan Degraeve

Supply Chain Manager, Mio Technology Europe

www.mio.com

PAKKETTEN& EXPRESZENDINGEN

> LEVERING DE DAG ZELF EURO-SPRINTERS P. 19

> LEVERING DE DAG NADIEN TAXIPOST P. 20


18

1. LEVERING DE DAG ZELF


PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN

Een dringende levering,op dezelfde dag.

EURO-SPRINTERS > Wij bieden u een directe en exclusieve transportdienst voor uw goederen aan. Uw levering wordt onmiddellijk aan uw bestemmeling bezorgd, overal in België en in West-Europa.Surf naar www.eurosprinters.com als u een transport wilt bestellen, een prijs wilt berekenen, de status van uw zendingen wilt controleren, de uren van afhaling en afgifte wilt nakijken, de handtekening en naam van de ontvanger wenst te checken,...

www.eurosprinters.com

Snel transport met demogelijk heid tot een technische interventie. bv. het installeren van computers en

vervangen van computertoebehoren,

kleine aansluitingen, uitpakken

van goederen na de levering en

eenvoudige technische installaties,...

TECHNICAL COURIER > Waarom zou u uw beste vak-mensen op pad sturen voor het leveren van goederen, als ook goed opgeleide chauffeurs die taak voor hun rekening kunnen nemen?Bij Euro-Sprinters werkt een team chauffeurs dat gespecialiseerd is in “technical courier”: zij verzorgen de levering van uw zending en voeren op een uiterst betrouwbare manier de gevraagde technische interventie uit. Indien nodig kunnen ze een opleiding volgen zodat ook specifi eke opdrachten perfect uitgevoerd kunnen worden.


Dagelijkse bedelingsrondesop maat.

TRANSPORT OP MAAT > Ook dat is één van onze specialiteiten. Wij leveren uw zendingen persoonlijk en exclusief aan uw klanten. Contacteer ons als u meer info wenst over ons transport op maat.


Hebt u een direct en exclusief transport nodig? Wenst u uw klant technische hulp te verlenen bij het installeren van de goederen die u laat leveren? Of zoekt u een voordelige en betrouwbare dienst? Met Euro-Sprinters, dochtermaatschappij van De Post, kunt u rekenen op een betrouwbare partner voor al uw expresleveringen in België en West-Europa.

>> MEER WETEN


070 233 533 (24u/24 - 7dagen/7) - www.eurosprinters.com

20

2. LEVERING DE DAG NADIEN



Een veilige levering in België, de werkdag volgend op mijn verzending.

TAXIPOST 24H > De nieuwe marktreferentie. Het pakket wordt door de postbode of de chauffeur bij de bestemmeling geleverd, op de werkdag die volgt op uw aanvraag. U geniet van een transportverzekering in geval van verlies of schade en kunt uw pakket online volgen. U kunt ook per telefoon een tweede gratis aanbieding vragen of melden dat u het pakket in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt zal afhalen.

www.taxipost.be/taxipost24h

Een pakket versturenen het verzekerentegen verlies of schade.

TAXIPOST SECUR > Uw garantie voor een leveringtegen handtekening en een verzekering tot €500.Wanneer uw pakket geleverd wordt, tekent de bestemmeling voor ontvangst. Deze handtekening kan online geraadpleegd worden, via de e-Tracker applicatie.

www.taxipost.be/taxipostsecur

Betaling bij de leveringdoor de bestemmeling.

TAXIPOST PAYPACK > Met Taxipost Paypack, de ver-zending onder rembours, vermijdt u wanbetalers en geniet u eveneens van alle voordelen van Taxipost Secur. Deze dienst is ideaal voor verkoop en aankoop via internet of wanneer uw zendingen nog betaald moeten worden.

www.taxipost.be/taxipostpaypack

Taxipost is al jaren een referentie op het vlak van logistieke knowhow. Wij stellen alles in het werk opdat u uw doelstellingen kunt realiseren door uw klanten in de kortst mogelijke termijnen te bereiken. U kunt dag na dag op ons rekenen voor het leveren van al uw zendingen, pakketten, belangrijke documenten of catalogi die niet in de postbus passen.

Elk pakket verdient een V.I.P.-behandeling. Bij Taxipost behandelen we elk pakket als een Very Important Pakket. Snelheid, veiligheid en gemak zijn slechts enkele voordelen waarvan u en uw bestemmelingen kunnen genieten.

DE MEEST UITGEBREIDE DISTRIBUTIEOPLOSSING

• Het dichtste netwerk: onze 12 000 postbodes doorkruisen heel België, elke dag opnieuw,

speciaal voor u! Ze worden hierbij geholpen door een team Taxipost-chauffeurs die leveringen

of diensten op maat voor hun rekening nemen.

• Het grootste Belgische netwerk van ophaalpunten: bied uw klanten de mogelijkheid hun

pakket zelf op te halen. Ze kunnen hiervoor terecht in hun dichtstbijzijnde postkantoor of

PostPunt. Ze hoeven enkel te surfen naar www.taxipost.be om in enkele klikken te vernemen

waar dat postkantoor of PostPunt gelegen is.

• Een bedrijf dat gespecialiseerd is in expresleveringen, in België en in het buitenland.

SYNERGIEËN TUSSEN ONZE OPLOSSINGEN VOOR PAKKETTEN EN POST

• Eén enkele oplossing en één enkele partner voor uw dagelijkse post, pakketten of expres-

zendingen. Van de afhaling tot de postbedeling.

TWEE CONCURRENTIËLE VOORDELEN

DRIE PRODUCTEN DIE UW BEHOEFTEN PERFECT INVULLEN

1. Men schat dat de e-commercemarkt tussen

2008 en 2012 met zo’n 22% zou stijgen.

2. De markt van de pakketten zou dezelfde

trend volgen en groeit 4 tot 5% per jaar.

WIST UDAT…

>> MEER WETEN


022 011 111 - www.taxipost.be

22


Een volledige logistieke oplossing die aangepast is aan een hoeveelheid die hoger ligtdan 250 pakketten per jaar.

Mijn klanten via sms, e-mailof telefoon verwittigen dat hun pakket afgeleverd wordt.

TAXIPOST 24H > Een contractueel standaardaanbod waaraan u “ à la carte ”-opties kunt toevoegen. Zo betaaltu enkel wat u echt nodig hebt.

STANDAARDAANBODEen volledige, logistieke oplossing. U kunt rekenen op kwaliteit, service en een interessante prijs.

• Snelheid: uw pakket wordt de volgende werkdag geleverd.

• Tracking: u kunt uw pakket online volgen.

www.depost.be/track • Minimum terugzendingen: bij afwezigheid kan

de bestemmeling een tweede afgifte aanvragenof zijn pakket ophalen in het dichtstbijzijnde post-kantoor of PostPunt.

www.depost.be/inmijnbuurt • Veiligheid: in het geval van verlies of schade geniet

u van een basis transportverzekering.

“À LA CARTE”-OPTIESU bepaalt voor elke zending welke opties u wenst in te schakelen. Er zijn drie categorieën, die ook gecombineerd kunnen worden:

• Snelheid: levering de volgende dag ‘Vóór 11u’. • Veiligheid: online raadplegen van de handtekening,

een bijkomende verzekering en een bevestiging van de afgifte via Info ‘Distributed’.

• Comfort: automatisch tweede bezoek, maar ook verwittiging van uw klant via e-mail, sms of telefoon dat zijn pakket de volgende dag wordt geleverd. Of dat hij afwezig was op het moment van levering en dat zijn pakket beschikbaar is in het dichtst bijzijnde postkantoor of PostPunt.

Mijn klanten de mogelijkheidbieden hun pakket zelf af te halen, waar en wanneer ze dat wensen.

TAXIPOST PICK-UP & GO > Dankzij deze dienst kunnen uw klanten bovendien hun pakket ophalen wanneer zij dat wensen. Zij kunnen ook de betaling regelen in één van de 1100 postkantoren of Post Punten. Dit is een alternatief voor de thuisleveringen van uw goederen.

Mijn klanten de mogelijkheid bieden de goederen kosteloos terug te sturen, voor bijvoorbeeld een herstelling.

TAXIPOST EASY RETOUR > De ideale oplossing als u uw klanten de mogelijkheid wilt bieden om zending gratis en op een eenvoudige manier terug te sturen. Bijvoorbeeld in het geval de goederen niet passen of bij eventuele beschadiging.

Pakketten naar het buitenland sturen.

TAXIPOST > Als nationale marktleider biedt Taxipost u ook internationale oplossingen. Contacteer uwAccount Manager of bel 022 011 111 voor meer info.


Mijn pakket lokaliseren.

e-TRACKER > U weet onmiddellijk waar uw pakket zich bevindt.

www.depost.be/track

Mijn etiketten online creëren en betalen.

e-SHIPPER > U maakt uw eigen etiket dat u in slechtsenkele klikken kunt afdrukken. Het enige wat u nog hoeft te doen, is het etiket op uw pakket kleven. Uiteraard is de betaling volledig beveiligd.

www.depost.be/eshipper

Praktische opties als leveringvóór 11 uur of info per smsof e-mail krijgen.

e-SHIPPER > U kunt ook praktische opties gebruiken, zoals de levering ‘Vóór 11u’ alsook Info ‘Distributed’, waarmee u via e-mail, sms of gesproken boodschap op de hoogte wordt gebracht wanneer uw pakket afgeleverd is.

www.depost.be/eshipper

Afhaling van een pakket. AFHALING OP AANVRAAG > Via onze website of hettelefoonnummer 022 012 345 (vóór 12u) kunt u een Afhaling op aanvraag bestellen. Eén van onze chauffeurs komt in de namiddag uw pakket aan het adres van uw keuze ophalen.

022 012 345 - www.depost.be/eshipper

Elke dag of op regelmatige basis pakketten versturen.

AFHALING TEN HUIZE > Met deze dienst komt De Post elke dag of op regelmatige tijdstippen uw pakketten maar ook uw andere post ophalen. Het uur van afhaling wordt vooraf afgesproken.


DIENSTEN MET TOEGEVOEGDE WAARDE EEN CONTRACTUEEL AANBOD OP MAAT


>> MEER WETEN


022 011 111 - www.taxipost.be

>>

24

GEADRESSEERDECOMMERCIËLE ZENDINGENEN HUIS-AAN-HUIS RECLAME

> WELK TYPEDRUKWERK KIEZENEN VOOR WELK DOEL? P. 27

> GEADRESSEERDECOMMERCIËLE ZENDINGENOF DIRECT MAIL P. 28

> ONGEADRESSEERDECOMMERCIËLE ZENDINGENOF HUIS-AAN-HUIS-RECLAME P. 33

Pearle,opticiens

Een goed aanbod voor een specifi eke groep

klanten, op het juiste moment.

We stuurden een brief naar alle klanten ouder dan

45 jaar die meer dan drie jaar geleden een bril kochten.

Waarom 45-plussers? Omdat die het meeste in aan-

merking komen om een multifocale bril te dragen.

In de Direct Mail boden we de klanten een gratis

oogmeting aan en een korting van €100 op multifocale

glazen. Anderzijds boden we ook een test (niet

tevreden, geld terug) aan van 2 maanden op deze

glazen. Dat de mailing een succes was, blijkt uit de

cijfers: onderzoek wees uit dat niet minder dan 32%

van de klanten die werden aangeschreven, van plan

waren een nieuwe bril te kopen.

Ann Van De Velde

Marketing Manager Pearle BeLux s.a.

www.pearle.be

Hanzevast Capital,fi nanciële beleggingen

Een nieuw product en een nieuwe naam vragen

om een persoonlijke aanpak.

We bieden sinds kort scheepscertifi caten aan op de

Belgische markt. Daarom hadden we behoefte aan

een medium dat zowel ons imago ondersteunde als

voor verkoopsresultaten kon zorgen. We hebben

zorgvuldig alle media vergeleken en uiteindelijk beslist

onze lancering via een geadresseerde commerciële

zending te doen.

Een mailing naar 124 000 beleggers bleek een heel

impactvolle investering voor ons. Beleggers konden

een brochure aanvragen of zich inschrijven voor

een informatiesessie. De belangstelling was over-

weldigend! U begrijpt dat we bij een nieuwe uitgifte

opnieuw geadresseerde commerciële zendingen

gaan inzetten.

Nathalie Bonjean

Marketing Offi cer, Hanzevast Capital

www.hanzevastcapital.be


26

Zoals elke ondernemer wil ook u dat uw business vooruitgang boekt.

Eén van de manieren om daarvoor te zorgen is de communicatie die u via De Post

stuurt naar uw klanten en prospecten. Commerciële zendingen, geadresseerd

of ongeadresseerd, zijn immers op veel vlakken een schot in de roos: ze kunnen

bijdragen tot een positief imago van uw bedrijf en uw producten en kunnen uw

verkoopcijfers een boost geven. Eén van de redenen van dit succes ligt in het

feit dat u uw boodschap perfect kunt afstemmen op de bestemmeling.

Het zogenaamde “mailmoment” laat u toe een uniek contact te creëren tussen

uw merk en uw doelgroep.

WELK TYPE DRUKWERK KIEZENEN VOOR WELK DOEL?

Ik wens

De Postbiedt u aan

niet-gepersonaliseerd gepersonaliseerd gepersonaliseerd

PROSPECTERENbv. productaanbod

naar potentiële klanten

FIDELISERENbv. mijn verkoop met mijn bestaande klanten verder

ontwikkelen

TRAFIEKGENEREREN

bv. naar opendeurdagen

P. 28 GEADRESSEERDE

COMMERCIËLEZENDINGEN OFDIRECT MAIL

P. 32 ONGEADRESSEERDE

COMMERCIËLEZENDINGEN OFHUIS-AAN-HUIS-RECLAME

1. 97% van de Belgische huishoudens

maakt elke dag hun brievenbus leeg.

2. 74% opent en leest zijn post onmiddellijk.

3. Men besteedt gemiddeld 1 minuut52 seconden aan het lezen van een

geadresseerde commerciële zending.

WIST UDAT…

De Post vertrekt van uw behoeften en stelt u oplossingen op maat voor. Oplossingen die u impact garanderen. De structuur van ons aanbod is zo opgesteld dat u onmiddellijk een idee krijgt van de oplossing die het best bij uw plannen en verwachtingen aansluit:

28

1. DE SELECTIE VAN DE DOELGROEP

De consument van vandaag is steeds moeilijker te bereiken. Hij wordt overstelpt met reclame boodschappen en controleert zijn mediaconsumptie op een veel actievere manier. Het komt er dus vandaag meer dan ooit op aan om de aandacht te trekken. Dat kan met een gedetailleerde segmentatie en een boodschap op maat.Een fi jnmazige doelgroepselectie en een personalisatie van de boodschap zorgen ervoor: • dat u de interesse van uw klant of prospect opwekt met een boodschap die hem

onmiddellijk aanspreekt; • dat u enkel de doelgroep die u interesseert aanspreekt (geen verspilling); • dat u een bevoorrecht moment van contact tussen uw merk en uw doelgroep creëert.

Wilt u dat uw communicatie zoveel mogelijk opbrengt? Richt u dan tot klanten of prospecten die openstaan voor uw aanbieding.

Wie uw doelgroep ook is, onze databestanden bieden u een oplossing op maat.

2. DE CREATIE EN PRODUCTIE

Wilt u een aantrekkelijke en effi ciënte communicatie creëren? Wilt u meer impact geven aan uw actie? Wenst u tips over lay-out, kleuren of formaten te ontvangen? Zoekt u innovatieve productieoplossingen?

Hieronder vindt u een overzicht van onze oplossingen voor visuele creatie en productie:

“DENK DM” > Case studies, impactstudies, een check-list,…: tal van informatie om u te helpen bij het realiseren van uw geadresseerde commerciële zendingen.

www.denkdm.be

SPECIAL FORMAT > Door te spelen met de visuele creatie verhoogt u de visibiliteit en zo ook de impact van uw boodschap en uw actie.

DE MASSPOST GIDS > Een praktische gids met deregels voor het voorbereiden van uw drukwerk, de terespecteren normen, de afgiftevoorwaarden, de te gebruiken documenten, de voorwaarden om van voorkeur tarieven te kunnen genieten,...

www.depost.be/masspostgids

MODELLEN > Uiteraard is de ene geadresseerde commerciële zending de andere niet. Maar het is altijd handig inspiratie op te doen uit modellen van brieven. Die kunt u nadien invullen zoals u dat wenst.

www.clickandpost.be

CLICK & POST > Creëer uw geadresseerde commer-ciële zendingen gewoon bij u op kantoor. Daarna verstuurt u hem via internet naar ons en wij zorgen voor het drukken en verdelen. Eén klik en uw post is vertrokken! Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat-schappij van De Post.

www.clickandpost.be

PRINTING ON DEMAND > Een dienst van eXbo, dochter maatschappij van De Post. U beschikt over een innovatieve technologie waardoor u heel ver kunt gaan in het personaliseren van uw boodschap: u kunt teksten, beelden,... aanpassen in functie van uw doelgroep.

www.exbo.be

SELECT POST > huur van adressen > Een bestand dat regelmatig bijgewerkt wordt, met de gegevens van 680 000 consumenten die hun voorkeuren en interesses voor bepaalde producten hebben aangegeven.

022 011 111 - [email protected]

www.depost.be/selectpost

SELECTMOVERS > huur van adressen > Dit bestand wordt maandelijks geactualiseerd en bevat de meeste particulieren en bedrijven die zich gevestigd hebben in de geografi sche zone die u interesseert.

022 011 111

Tips en tools om mijn geadresseerde commerciële zendingen samen te stellen.

Mijn geadresseerde commerciële zendingen meer zichtbaarheid geven.

De regels inzake lay-out, kleuren, formaat en aanspreking kennen.

Modellen van geadresseerde commerciële zendingen bekijken.

Geen tijd verliezen of lastminute-problemen hebben bij het drukken van mijn geadresseerde commerciële zendingen.

Mijn boodschap personaliseren.

Prospecten selecteren in functie van hun verwachtingen en behoeften, hun aankoopgewoonten en interesses.

Prospecten – particulieren of bedrijven – bereiken die recent verhuisd zijn naar mijn doelgebied.

Ik wens

Ik wens

De Post biedt u aan

De Post biedt u aan

GEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF DIRECT MAIL

1. 10% van de Belgen verhuizen elk jaar.

Een gezin dat verhuist, investeert

gemiddeld €8 174 in hun nieuw huis.

2. In de automobielsector levert een

geadresseerde commerciële zending,

gericht naar een doelgroep die werd

geselecteerd door Select Post,

tot 9 keer meer respons op.

WIST UDAT…

>> MEER WETEN



30

MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo -misch’: uw MaxiResponse-zendingen worden voor-gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen.Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt.

022 011 111 - www.depost.be/maxiresponse

MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘fl exibi-liteit’: u bent fl exibel in het kiezen van lay-out of formaat.U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van de respons.De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.


Eén van de voordelen van geadresseerde commerciële zendingen ten opzichte van andere publicitaire communicatie is dat u er de impact heel precies van kunt meten. Bovendien kunt u uw doelgroep van prospecten of klanten de mogelijkheid bieden te antwoorden. Zo krijgt deze doelgroep de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbare databestand op.

Zelf frankeren of laten frankeren door De Post, grote of kleine volumes, dringende zendingen,... In functie van uw behoeften kunt u gebruik maken van onze standaardoplossingen of oplossingen op maat.

VOORKEURTARIEVEN > Vanaf 50 identieke zen-dingen hebt u recht op voorkeurtarieven. Bovendien garanderen deze tarieven u een bedeling in twee dagen volgend op de dag van afgifte.

www.depost.be/tarieven

CONTRACTUEEL AANBOD > In functie van uw jaarlijks volume - tussen 250 000 en 300 000 stukken per jaar - stellen wij u tariefformules op maat voor. Voorwaarden op aanvraag.

PRIOR > Het PRIOR-tarief is nog soepeler dan de “Dag + 2”-bedeling (bedeling binnen de twee werk-dagen na afgifte). Dit is dé oplossing voor last-minute zendingen.

INTERNATIONAL > De Post onderhoudt sinds lang goede relaties met een uitgebreid netwerk internationale postoperatoren. U kunt dus ook op ons een beroep doen om uw geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland te verzenden (zie pagina 43).

FRANKERING PORT BETAALD > Ideaal voor uw “Direct Mail”-acties, omdat deze frankeringswijze op enveloppen wordt voorgedrukt en omdat u op die manier ook van een voorkeurtarief geniet.

www.depost.be/portbetaald

FRANKERING DOOR DE POST > Uw tijd en die van uw werknemers is geld waard. Opdat u die optimaal kunt gebruiken verzorgen wij ook het frankeren van uw post.

www.depost.be/frankeringdoordepost

AFGIFTE > Waar u uw zendingen kunt afgeven, hangt af van de hoeveelheid. Postkantoren aanvaarden afgiftes tot 1 000 stuks. Boven die hoeveelheid moet u naar één van onze (Hyper)MassPostcentra komen.

www.depost.be/masspostgids

Tip: wilt u zich niet verplaatsen of tijd verliezen? Vraag dan dat De Post uw zendingen komt ophalen.

KORTING GEGROEPEERDE VERZENDING > Als vzw of feitelijke vereniging geniet u van een korting voor zendingen van 30 tot 1000 identieke exemplaren.

022 011 111 - www.depost.be/tarieven

Het beste tarief voor mijngeadresseerde commerciëlezendingen bedeeld in “Dag + 2”.

Een oplossing voor mijn zendingen op jaarbasis.

Mijn zendingen dringend verzenden ten gevolge van onverwachte omstandigheden.

Verzending van mijn geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland.

Een frankeeroplossingdie perfect aansluit bij mijn behoeften voor geadresseerde commerciële zendingen.

De frankering van mijn geadresseerde commerciële zendingen uitbesteden.

Waar kan ik mijn geadresseerde commerciële zendingen afgeven?

Mijn verzendingskostenverminderen als vzw of feitelijke vereniging.


Een eenvoudige respons-mogelijk heid bieden die mijn doelgroep gratis kan gebruiken. Op die manier wil ik de respons maximaliseren.

Een oplossing die mijn respondenten geen beperkingen oplegt qua gewicht, formaat…


3. HET FRANKEREN, DE AFGIFTE EN DE BEDELING 4. DE RESPONSMOGELIJKHEDEN

GEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF DIRECT MAIL

>> MEER WETEN



32

Met Distripost bepaalt u de gewenste selectiviteit: u kunt kiezen voor een nationale dekking of net heel selectief te werk gaan (wijkniveau). Deze oplossing biedt u bovendien de mogelijkheid ook socio-demografi sche criteria te hanteren bij de selectie van uw doelgroep.

Als u klanten of prospecten in een bepaalde regio wilt bereiken, hoe weet u dan dat uw huis-aan-huisreclame door de juiste mensen wordt gelezen en dat het de aandacht krijgt die het verdient?

Alleen met Distripost, de huis-aan-huis oplossing van De Post: • geeft u uw huis-aan-huisreclame een maximale impact ; • geniet u van zoveel fl exibiliteit (van bestelling tot bedeling) ; • selecteert u zo fi jnmazig.

DISTRIPOST > U kiest uw distributiezones (vertaald in postrondes) in functie van de locatie van uw winkelpunt(en). Dit gebeurt op basis van postcode of kilometerafstand.

www.depost.be/distripost

DISTRIPOST > Door socio-demografi sche en geogra-fi sche criteria te combineren kunt u een selectie maken uit een totaal van 20 470 wijken, die wij vervolgens vertalen in 10 500 postrondes.


Een grotere bekendheid behalenof trafi ek genereren in eenwelbepaald geografi sch gebied.

Bepaalde prospecten bereiken,die ik selecteer op basis vansocio-demografi sche criteria in een welbepaalde geografi sche zone.


ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLEZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME

1. DE SELECTIE VAN DE DOELGROEP

1. De impact van uw huis-aan-huisreclame is

met Distripost maar liefst 1,5 keer hoger*

ten opzichte van gebundelde bedeling.

2. Door het toevoegen van een MaxiResponse-

antwoordkaart in uw huis-aan-huisreclame

krijgt u per verzonden huis-aan-huisreclame

0,2 cent korting.

* Klantenstudies 2007

WIST UDAT…

>> MEER WETEN


022 011 111 - www.depost.be/distripost

34

Ontdek hieronder onze verschillende planningsmogelijkheden zodat de bedeling perfect aan uw behoeften voldoet:

WEEKZEKERHEID > De standaardformule garandeert u dat uw zending in de door u opgegeven week wordt bedeeld. De precieze dag hangt af van de periode en de beschikbaarheid.


DAGZEKERHEID > Met deze optie bent u er zeker vandat uw zending op de door u gekozen dag wordt bedeeld. Dit kan belangrijk zijn als uw salesactie een precieze timing vraagt.


PLANNING > Voorziet uw marketingplan meerdere zendingen per jaar en plant u uw acties tot één jaar op voorhand?Stuur uw order naar de planningploeg van Distripost. Dan hoeft u zich niet meer bezig te houden met het beheer van uw zendingen. Dat doen wij voor u!Wij bevestigen u de reservatie van de planning binnen de 48 uur.

[email protected]

CONTRACTUEEL AANBOD > Voordelige voorwaarden vanaf 50 000 zendingen per jaar.Voorwaarden op aanvraag.


UITGESTELDE BETALING > Vergemakkelijk de beta-ling van uw afgiftes en kies voor een factuur.Voorwaarden op aanvraag.

[email protected]

AFGIFTE > Een Distripost-zending moet in één enkele keer worden afgegeven, in het kantoor dat op de bestelbon vermeld staat.Dit kan zowel een postkantoor als een (Hyper)Mass-Postcentrum zijn.

www.depost.be/masspost

Mijn huis-aan-huisreclamein een bepaalde week laten bedelen, zonder een welbepaalde dag te selecteren.

Mijn huis-aan-huisreclame op een precieze datum laten bedelen.

Meerdere keren per jaarhuis-aan-huis reclame verdelen.

Genieten van betere tarievenvoor mijn huis-aan-huisreclame.

Eenvoudigere betalings-modaliteiten.

Plaats van afgifte voor mijn zendingen.


2. UW BEDELING PLANNEN


Creëer meer impact dankzij Distripost.

Uw reclame wordt samen met de dagelijkse post door de postbode bedeeld, waardoor het meer opvalt dan de andere reclamebrochures. De meeste mensen lezen hun post dezelfde dag en zo geniet u nog een extra voordeel: u weet dat u gezien wordt!

Geef uw huis-aan-huiszendingen een maximale impact en speel met formaten, lay-out,... Laat uw creativiteit de vrije loop!

Voor een optimale verwerking en bedeling moeten uw huis-aan-huiszendingen aan bepaalde formaat- en gewichtsregels voldoen:

Max. dikte: 25 mm

Papierdikte: min. 80 g/m2

(voor een zending van 1 pagina)

Max. gewicht: 250 g

De criteria waaraan mijn huis-aan-huiszendingen moeten voldoen.


ma

x.

320 m

m

max. 220 mm

min

. 140 m

m

min. 90 mm

3. DE CREATIE EN PRODUCTIE

>> MEER WETEN


022 011 111 - www.depost.be/distripost

36

MAXIRESPONSE “ECO” > “ECO” staat voor ‘econo-misch’: uw MaxiResponse-zendingen worden voor-gedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen. Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt.


MAXIRESPONSE “FLEX” > “Flex” staat voor ‘fl exi-biliteit’: u bent fl exibel in het kiezen van lay-out of formaat.U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van de respons.De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen.


Eén van de voordelen van reclamedrukwerk ten opzichte van andere commerciële communicatie is dat u er de impact heel precies kunt van meten. Bovendien kunt u uw doelgroep de mogelijkheid bieden te antwoorden. Zo krijgt hij de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbaar databestand op.

Een eenvoudige respons-mogelijk heid bieden die mijn doelgroep gratis kan gebruiken. Op die manier wil ik de respons maximaliseren.

Een oplossing die mijn respondenten geen beperkingen oplegt qua gewicht, formaat…


4. DE RESPONSMOGELIJKHEDEN


>> MEER WETEN



>>

38


> ALLE TYPES ZENDINGEN P. 42

> INTERNATIONALEGEADRESSEERDECOMMERCIËLE ZENDINGEN P. 43

Euler Hermes Belgium,credit insuranceIn maart 2006 zocht Euler Hermès België een

betrouwbare partner voor het versturen van haar

briefwisseling.

Voor het versturen van onze buitenlandse post is onze

keuze gevallen op Belgian Post International.

Deze keuze werd geïnspireerd door:

1. Een zeer aantrekkelijk tarief ten opzichte van

de geleverde service. Het volstaat om onze

post, zonder onderscheid te moeten maken in

bestemming en/of gewicht, te deponeren in een

BPI postzak en klaar is kees. Hetzelfde voor de

aangetekende zendingen.

2. Geen tijdverlies met tarieven in functie van

bestemming en gewicht.

3. Geen postzegels meer gebruiken of frankeer-

machines huren,...

Samengevat: geen foutenrisico meer en de

administratieve rompslomp wordt tot het absolute

minimum verminderd.

Bovendien is het noodzakelijke materiaal (postzakken,

lijst met aangetekende zendingen etc..) zeer eenvoudig

te bestellen via internet.

De goede prijs/kwaliteit verhouding, een uitzonderlijke

betrouwbaarheid en een duidelijk gedetailleerde

facturatie steunen ons in de keuze die we niet in

twijfel trekken.

Stephane VanbeverGeneral Services Manager, Euler Hermes Belgique

www.eulerhermes.be


40

* Voor de 6 eerste maanden van 2008. ** UNEX-klassement 2007. *** Het UNEX-systeem gebruikt testbrieven om de performantie van de internationale postfl ow van postoperatoren te evalueren.


Belgian Post International

Belgian Post International, de internationale divisie van De Post, behoort tot

de top 5 van internationale postoperatoren en is de wereldwijde nummer 1 in

PRIOR-zendingen.*

Belgian Post International heeft een centrale locatie in het hart van Europa,

en werkt bovendien met de allernieuwste technologieën voor het sorteren en

behandelen van post.

Ook u kunt genieten van onze expertise. Ontdek hier onze oplossingen op maat

voor uw internationale campagnes met geadresseerde commerciële zendingen

en voor uw dagelijkse en administratieve post.

TWEE BELANGRIJKE CONCURRENTIËLE VOORDELEN

DE WERELDWIJDE NUMMER 1 IN PRIOR-ZENDINGEN*

Volgens het UNEX-klassement** overstijgt Belgian Post International de meest strenge criteria die door de International Post Corporation werden opgesteld. Deze criteria betreffen de snelheid en betrouwbaarheid van leveringen in 30 Europese landen.

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

Het “Certifi cate of Excellence” wordt elke drie jaar uitgereikt door de International Post Corporation. Belgian Post International is de enige operator die het certifi caat reeds twee maal op rij mocht ontvangen. Slechts 10 andere operatoren hebben het privilege gehad zich laureaat te noemen. Dit is een onbetwistbaar teken dat Belgian Post International ruimschoots aan de meest strikte kwaliteitsnormen inzake internationale post voldoet. Het certifi caat garandeert u bijgevolg dat wij op een effi ciënte manier ook voor uw onderneming praktische oplossingen kunnen bieden.

85%***

SNELHEID (D+3)

% PRIOR-ZENDINGEN DIE BINNEN

DE 3 DAGEN WORDEN GELEVERD.

EUROPESE CRITERIA

ZEKERHEID (D+5)

% PRIOR-ZENDINGEN DIE BINNEN

DE 5 DAGEN WORDEN GELEVERD.

97%***

95,7%** 99,2%**

RESULTAAT BPI

42

1. ALLE TYPES ZENDINGEN 2. COMMERCIËLE ZENDINGEN

Ik wens Ik wensDe Post biedt u aan De Post biedt u aan


De beste voorwaarden voor mijn zendingen naar het buitenland in geval van een paar zendingen per jaar.

DAILY MAIL INTERNATIONAL > De meest interes-sante oplossing voor uw zendingen naar het buiten-land: commerciële of administratieve zendingen, catalogi,… U geniet ook van tal van faciliteiten voor het frankeren van een voorkeurtarief vanaf €125 per afgifte. Bereken uw tarief op onze website.

www.belgianpostinternational.eu

Mijn dagelijkse internationale post effi ciënt beheren.

DAILY MAIL PLUS > Verstuurt u gemiddeld 50 zen-dingen per dag? Dan geniet u met Daily Mail Plus van voordelige tarieven voor uw dagelijkse en administratieve internationale post. U wint ook tijd bij het behandelen en frankeren van uw post en kunt rekenen op de beste afleveringstermijnen.


Op een effi ciënte maniereen groot volume internationale post versturen.

SPECIAL AGREEMENT > Biedt aangepaste oplos-singen voor bedrijven en mail handlers die regelmatig grote volumes professionele post behandelen.


Mijn administratie vereenvoudigen.

BELGIAN POST INTERNATIONAL e-SHIPPER > Online dienst die het beheer en de opvolging van uw zendingen, en de historiek ervan, aanzienlijk ver-eenvoudigt. Met deze praktische oplossing wint u tijd en hebt u minder papierwerk. U vult uw afgifteborderel online in en berekent de totale kost van uw afgifte. Uw aanvraag verloopt volledig automatisch; u hoeft ons dus daarna niet opnieuw te contacteren.


Een oplossing voor het verzenden van mijn geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland.

MAIL DIRECT > Gepersonaliseerde dienst op maatvoor internationaal geadresseerde commerciële zen-dingen. U kunt kiezen uit uiterst competitieve tarieven.


Mijn geadresseerde commerciële zendingen een lokale “look and feel” geven zodat mijn klanten ervan overtuigd zijn dat ik in hun eigen land aanwezig ben.

MAIL DIRECT > U kunt ook frankeren in functie van het land van bestemming (plaatselijke “port betaald” aanduiding) en zelfs een lokaal retouradres kiezen. Zo denken uw klanten te werken met een nationale onderneming, en niet met een onderneming die in het buitenland is gevestigd. Maak een afspraak met uw Account Manager of bel 022 011 111 als u hier meer wilt over weten.

[email protected]

Mijn buitenlandse bestemmelingen een gratis en eenvoudige respons mogelijkheid bieden.

MAIL RESPO > Uw bestemmelingen kunnen onmid-dellijk en zonder kosten reageren naar uw adres in België. U betaalt enkel voor effectief ontvangen respons. En u verhoogt de respons van uw mailing. Dit vooraf betaalde systeem is beschikbaar in verschillende vormen (antwoordkaarten, enveloppen of voorgedrukte etiketten).


1. In 2007 behandelde Belgian Post

International meer dan 360 miljoenzendingen.

2. Niet minder dan 95,7% van de

PRIOR- zendingen worden tijdig geleverd.

Een prestatie om u tegen te zeggen!

3. Gedurende de laatste vijf jaar groeiden

de internationale activiteiten met meer

dan 80%.

WIST UDAT…

FRANKRIJK1,9

SPANJE2,3

ITALIË2,4

GB2

ZWITSERLAND2,2

LUXEMBURG2,0

NEDERLAND1,9

USA3,1

>> MEER WETEN


022 011 111 - www.belgianpostinternational.eu

TOTAAL EUROPA2,3 DAGEN

BRON: QUOTAS & UNEX “VAN ONS EUROPEESVERDEEL CENTRUM (EMC) NAAR HET LEVERADRES”

LEVERINGSTERMIJN 2008 (IN DAGEN)

UITGAANDE PRIOR-ZENDINGEN BUSINESS

>>

44

DOCUMENTEN& FACTUREN

> PAPIEREN OPLOSSINGEN P. 47

> ELEKTRONISCHEOPLOSSINGEN

CERTIPOST P. 48

UZELF AAN HET WOORD...Dynamic Software,gespecialiseerde fi rmain elektronischeapparatuur Bij de uitwisseling van digitale documenten moet de

veiligheid gegarandeerd zijn. Digitale certifi caten,

geleverd met Certipost, dochtermaatschappij van

De Post, geven die zekerheid.

Wij kozen voor een oplossing die haar waarde reeds

bewezen had. Certipost is al 10 jaar een erkend

leverancier en weet door deze ervaring hoe de

bedrijven hun elektronische en logistieke communicatie

betrouwbaar kunnen organiseren.

Met de digitale certifi caten verloopt de correspondentie

sneller. De btw-aangifte komt stipt toe, net zoals andere

offi ciële documenten. Ook elektronische facturatie wint

snel terrein en krijgt met Certipost een betrouwbare

vereenvoudiging.

Dus samengevat: Certipost vertegenwoordigt

voor ons minder papierwerk, meer tijdwinst en

zekerheid.

Dynamic Software

www.dynamic.be

46

1. PAPIEREN OPLOSSINGEN

Uw bestemmelingen wensen hun documenten op papier te ontvangen. U wilt deze taak echter optimaliseren door gebruik te maken van een geautomatiseerd proces. Maar u weet niet hoe dat kan als uw klanten niet klaar zijn om elektronisch te werken.



Het versturen van mijnfacturen of andere commerciële documenten intern automatiseren.

CLICK & POST > U zal veel tijd winnen. U verstuurt uw post via uw computer. Dit is even eenvoudig als het versturen van een e-mail. Uw documenten worden immers elektronisch gemaakt. In plaats van ze vervolgens af te drukken, stuurt u ze ons toe via een beveiligde site. eXbo, onze dochtermaatschappij, zorgt voor de rest: het afdrukken, onder envelop brengen, frankeren en afgifte aan De Post voor de verzending. Ontdek hoe u de dienstkwaliteit gratis kunt testen. Stuur uzelf een document toe!Click & Post is een oplossing van eXbo, dochtermaat-schappij van De Post.

www.clickandpost.be

Een groot aantal facturenper maand verzenden.

SPEOS > Als dochtermaat schappij van De Post, verstuurt Speos jaar lijks meer dan 200 miljoen zendingen voor haar klanten. Wij creëren en drukken uw documenten en maken ze verzendklaar. Het gaat om belangrijke documenten zoals facturen, rekeninguittreksels, salarisfi ches, kwitanties,... Wij staan ook in voor de verzending naar de eindgebruiker.

www.speos.be

Facturen online archiveren en bekijken.

SPEOS > We bieden u nog andere voordelen zoals het online visualiseren van uw documenten. Zo kunnen uw medewerkers of klanten de documenten raadplegen, wat bijzonder handig is voor een call center bijvoorbeeld. Het is bovendien de perfecte manier om de documenten elektronisch te archiveren. Het is ook een eerste stap naar het “elektronisch kantoor”, want wij stellen u een gecombineerde oplossing voor waardoor u uw documenten elektronisch kunt doorsturen naar diegenen die een papieren versie van het document vragen.

www.speos.be

Uw activiteiten maken dat u facturen, contracten, bestellingen of andere documenten dient te verzenden.

Het aantal zendingen loopt snel op en uw medewerkers moeten hier heel wat

tijd aan besteden. En dat kost geld natuurlijk. Bovendien moet u niet alleen

documenten aanmaken, printen, versturen,... maar ook klasseren en opslaan.

En op het moment dat u ze nodig hebt, is het belangrijk dat u ze snel terugvindt.

Hierbij kunnen wij u helpen door het beheer van uw documentenstroom te

verbeteren aan de hand van nieuwe technologieën.

Of het nu om papieren of elektronische documenten gaat, of om een mix van

beide, ons uitgebreid gamma van geavanceerde oplossingen helpen u op weg

naar effi ciëntie en rentabiliteit.

1. 90% van het geheugen van een

bedrijf is enkel op papier terug te vinden.

25% van deze info gaat verloren.

2. 15% van de werktijd wordt besteed

aan het zoeken naar documenten.

3. 10% van het budget van een

onderneming gaat naar taken die

met documenten te maken hebben.

Cap Ventures, Xerox, Gartner, UC Berkeley

WIST UDAT…

>> MEER WETEN



48



Over een elektronischehand tekening met legalewaarde beschikken.bv. mijn fi scale aangifte of btw-aangifte

digitaal aanleveren aan overheids-

instellingen.

e-CERTIFICATES > Heeft dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening. Technisch gesproken is het een elektronisch bestand dat een identiteit aan een unieke geheime code verbindt waardoor elke elektronische transactie betrouwbaar is.e-Certifi cates is een oplossing van Certipost, dochter-maatschappij van De Post.

www.certipost.be/dpsolutions

Mijn elektronische identiteits-kaart ook voor mijn business gebruiken.bv. voor mijn klanten en leveranciers:

portaalsites, sites voor het uit wisselen

van bestanden, getrouwheids-

programma’s, e-commerce, ticket-

verkoop, enzovoort.

voor mijn werknemers: webmail,

applicaties in een gesloten omgeving,

telewerken, toegang tot applicaties

van op afstand.

CERTIPOST e-ID > De Post biedt u een elektro-nische identiteit en een elektronische handtekening. Certipost levert digitale certifi caten voor alle elektronische identiteitskaarten in België. Daardoor kunt u tal van applicaties mogelijk maken.Particulieren en bedrijven kunnen: • Zich identifi ceren met de e-ID. Dit omvat ook een

authentifi catiecontrole. • De toegang tot en het uitwisselen van

documenten met klanten en leveranciers beveiligen. De elektronische handtekening heeft dezelfde legale waarde als een handgeschreven handtekening.

www.certipost.be

Heel eenvoudig een document elektronisch ondertekenen.

e-SIGNING > Certipost ontwikkelde een gebruiks-vriendelijke dienst. Hiermee kan de elektronische handtekening voor het e-ID gebruikt worden. Ze heeft dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening. Deze dienst staat los van de ondersteuning bestemd voor de digitale handtekening.e-Signing is een oplossing van Certipost, dochtermaat-schappij van De Post.

www.certipost.be/e-signing

2. ELEKTRONISCHE OPLOSSINGEN

Certipost, een dochtermaatschappij van De Post, is uw partner bij het maximaal beveiligen van uw elektronische communicatie. Certipost is de trendsetter en specialist inzake het beveiligd uitwisselen van elektronische documenten. Wij beantwoorden aan alle Europese fi scale en economische reglementeringen.

Dit communicatieplatform wordt vandaag al door 47 000 bedrijven gebruikt. Zij gebruiken het om in alle veiligheid documenten uit te wisselen met hun zakenpartners. Een snelle en goedkope oplossing.

Ontdek alle oplossingen op www.certipost.be.

Hieronder vindt u een overzicht van de diensten waar ook u gebruik van kunt maken.


Een veilige elektronische verzending van mijn facturen.

CERTIPOST e-INVOICING > U kunt gemakkelijk elektro nische facturen verzenden via het internet.E-Invoicing beantwoordt aan alle legale vereisten.U wint tijd, werkt effi ciënter en bespaart geld.

www.certipost.be

Tijdens de hele leveringcyclusmet mijn klanten communiceren, van de bestelbon tot de factuur.

CERTIPOST e-SUPPLY > Automatisering van uw leverings cyclus. Elk stadium verloopt een pak vlotter.

www.certipost.be

Salarisgerelateerde documenten en facturen aan mijn klantenen werknemers versturen.

CERTIPOST e-DELIVERY > U kunt veilig documentenmet uw werknemers of uw sociaal secretariaat uit wis-selen: salarisfi ches, vakantiefi ches, salarisgerelateerde informatie,...

www.certipost.be

VEILIGE OPLOSSINGEN OM UW ELEKTRONISCHEGEGEVENS TE VERZENDEN

OPLOSSINGEN OM UW DOCUMENTENEEN LEGALE WAARDE TE GEVEN

1. Enkel voor de btw-aangifte betekenen

elektronische overheidsaangiftes een besparing

voor bedrijven tot €384/jaar (cijfers kabinet).

2. De Nationale Bank geeft €60,50 korting bij een

elektronische neerlegging van een jaarrekening.

3. In 2009 zullen alle btw-plichtige bedrijven

hun btw-aangifte verplicht elektronisch

moeten aangeven.

WIST UDAT…

>> MEER WETEN


022 011 111 - www.certipost.be

50

ONZE BUSINESSOPLOSSINGEN IN DETAIL >

GE

AD

RE

SS

EE

RD

EC

OM

ME

RC

IELE

ZE

ND

ING

EN

O

F D

IRE

CT

MA

IL

ON

GE

AD

RE

SS

EE

RD

EC

OM

ME

RC

IËLE

ZE

ND

ING

EN

OF

HU

IS-A

AN

-HU

ISR

EC

LA

ME

• D

e s

ele

cti

e v

an

de

do

elg

roe

p

P. 2

8• D

e c

rea

tie

en

pro

du

cti

e

P. 2

9• H

et

fra

nke

ren

, d

e a

fgif

te

en

de

be

de

lin

g

P. 3

0• D

e r

esp

on

sm

og

elijk

he

de

n

P. 3

1

P. 2

7

• D

e s

ele

cti

e v

an

de

do

elg

roe

p

P. 3

3• U

w b

ed

elin

g p

lan

ne

n

P. 3

4• D

e c

rea

tie

en

pro

du

cti

e

P. 3

5• D

e r

esp

on

sm

og

elijk

he

de

n

P. 3

6

WE

LK

TY

PE

DR

UK

WE

RK

KIE

ZE

N E

N V

OO

R W

ELK

DO

EL?

P.

04

V

ER

ZE

ND

ING

VA

N U

W P

OST

• V

oo

rge

fra

nke

erd

e e

nve

lop

pe

n

P. 0

7• e

Sh

op

P.

07

• C

lic

k &

Po

st

P. 0

7• F

ran

ke

erm

ac

hin

e

P. 0

7• A

fha

lin

g t

en

Hu

ize

P.

07

• S

erv

ipo

st

/ B

2M

ail

P. 0

7

• O

ntv

an

gstb

ew

ijs

P. 0

8• Z

en

din

g m

et

aa

ng

eg

eve

nw

aa

rde

P.

08

• T

rac

k

P. 0

9• O

nlin

efo

rmu

lie

r P.

09

• C

lic

k &

Po

st

P. 0

9• A

uto

ma

tise

rin

g

P. 0

9• A

fha

lin

g t

en

Hu

ize

P.

09

P. 1

9

• T

we

e c

on

cu

rre

nti

ële

vo

ord

ele

n

P. 2

0• D

rie

pro

du

cte

n d

ie u

w b

eh

oe

fte

np

erf

ec

t in

vu

lle

n

P. 2

1• D

ien

ste

n m

et

toe

ge

vo

eg

de

wa

ard

e

P. 2

2• E

en

co

ntr

ac

tue

el a

an

bo

d o

p m

aa

t P.

23

EE

N B

RIE

F V

ER

ST

UR

EN

EE

N A

AN

GE

TE

KE

ND

EZ

EN

DIN

G V

ER

ST

UR

EN

LE

VE

RIN

G D

E D

AG

ZE

LF

EU

RO

-SP

RIN

TE

RS

LE

VE

RIN

G D

E D

AG

NA

DIE

NTA

XIP

OS

T

• H

uu

r va

n e

en

po

stb

us

P. 1

3

• V

erw

itti

gin

g

P. 1

3• V

olm

ac

htk

aa

rt v

an

De

Po

st

P. 1

3

• P

ostl

igg

en

d

P. 1

4• M

uta

po

st

P. 1

4

• D

igit

al M

ailro

om

P.

15

• D

ata

sc

an

nin

g

P. 1

5• I

nvo

ice

ma

na

ge

me

nt

P. 1

5

PO

ST

ON

TVA

NG

EN

VA

NA

F 9

UU

R ’S

MO

RG

EN

S

EE

N A

AN

GE

TE

KE

ND

EZ

EN

DIN

G O

NT

VA

NG

EN

PO

ST

ON

TVA

NG

EN

TIJ

DE

NS

DE

VA

KA

NT

IEO

F B

IJ E

EN

VE

RH

UIS

DIG

ITA

LIS

ER

EN

VA

NB

INN

EN

KO

ME

ND

ED

OC

UM

EN

TE

N

P.

10

O

NT

VA

NG

ST

VA

N U

W P

OST

P.

16

E

XP

RES

S P

AK

KE

TT

EN

&

ZE

ND

ING

EN

P.

24

G

EA

DR

ES

SE

ER

DE

CO

MM

ER

CIË

LE

ZE

ND

ING

EN

EN

HU

IS-

AA

N-H

UIS

REC

LA

ME

P.

38

IN

TE

RN

AT

ION

ALE

P

OST

P.

44

D

OC

UM

EN

TE

N

&

FA

CT

UR

EN

ALLE

TY

PE

S Z

EN

DIN

GE

N

CO

MM

ER

CIË

LE

ZE

ND

ING

EN

• D

aily M

ail I

nte

rna

tio

na

l P.

42

• D

aily M

ail P

lus

P. 4

2• S

pe

cia

l A

gre

em

en

t P.

42

• e

-Sh

ipp

er

P. 4

2

• M

ail D

ire

ct

P. 4

3

• M

ail R

esp

o

P. 4

3

• C

lic

k &

Po

st

P. 4

7• S

pe

os

P. 4

7

• V

eilig

e o

plo

ssin

ge

n o

m u

we

lektr

on

isc

he

ge

ge

ve

ns t

e v

erz

en

de

n P.

48

• O

plo

ssin

ge

n o

m u

w d

oc

um

en

ten

ee

n le

ga

le w

aa

rde

te

ge

ve

n

P. 4

9

PA

PIE

RE

N O

PLO

SS

ING

EN

ELE

KT

RO

NIS

CH

EO

PLO

SS

ING

EN

CE

RT

IPO

ST

Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl

Technology

Transcript of Post Brochure De Businessoplossingen Van De Post Nl