Cultural Due Diligence (NL), van Kroese brands & behaviour

KROESE CULTURAL DUE DILIGENCE

White paperKroese Cultural Due Diligence


Organisatiecultuur is een ‘hard’ issueBedrijven, overnames en investeringen mislukken doorgaans niet vanwege slechte producten of ondoordachte plannen.

Als ze mislukken, gebeurt dat meestal vanwege het gedrag van management: de keuzen die gemaakt worden, de manier waarop problemen worden opgelost, de samenwerking of het gebrek daaraan.

Kortweg: vanwege de cultuur.


Organisatiecultuur is een ‘hard’ issueDe effecten van verkeerd gedrag zijn nooit onmiddellijk merkbaar. Vooral niet tijdens of na een periode van succes.

Winst, omzet en marktaandeel kunnen nog steeds toenemen. Maar onder deze ‘harde’ symptomen kunnen zich scenarios ontvouwen die plotseling leiden tot een neergang: zelfs de meest dramatische ontwikkelingen worden jarenlang ‘voorbereid’!


Organisatiecultuur is een ‘hard’ issueOrganisatiecultuur is een lange termijn driver van resultaten.

LANGE-TERMIJNDRIVERS

DUURZAMERESULTATEN


Cultural due diligence

Waarom?• een financiële due diligence stelt de financiële

gezondheid van een bedrijf vast. Dit is altijd een analyse over een bepaalde periode die voor een belangrijk deel het verleden beslaat;

• een culturele due diligence analyseert de kwaliteit en duurzaamheid van de gezondheid van het bedrijf vast;

• en ondersteunt de besluitvorming omdat zij bijdraagt aan een beter begrip van de toekomst.



Voor wie?• bedrijven die hun prestaties willen verbeteren• bedrijven die betrokken zijn bij overnames of fusies• corporate finance specialisten, M&A consultants• private equity funds, venture capitalists



KenmerkenEen strategisch instrument om een bedrijfscultuur te analyseren en inzicht in verbeterpotentieel te verschaffen.

• analyse van ‘key cultural characteristics’. Dit verschaft een indicator, die de culturele kracht van het bedrijf in één cijfer weergeeft;

• dit cijfer is opgebouwd uit vier key parameters die de culturele gezondheid van een bedrijf bepalen;

• uit de opbouw van de score van de individuele parameters kunnen aandachtspunten en prioriteiten gedestilleerd worden.



Voordelen

Organisatie verbetering:• culturele sterkte-zwakte analyse:

zowel op management niveau als organisatorisch;• overeenstemming over verbeterprioriteiten;• ingrediënten voor een stappenplan

Corporate finance (fusies, overnames, investeringen)• inzicht in culturele sterkte-zwakte;• en de betekenis bij het uitvoeren van een deal!• beter begripg van ‘cultural fit’;• overeenstemming over prioriteiten voor verbetering en/of

verandering;• verrijking van het integratieplan


Cultuur realiseert onderscheid

CORPORATE CULTURE MANAGEMENTCULTURE

BRANDING & MARKETING COMMUNICATIE

kent de doelgroep ons?

COMPETITIVE EDGE (KROESE DISTINCTION INDEX ®)

naamsbekendheid

DIS

TIN

CT

ION

DR

IVE

RS

innovatieverkoopimago

heeft men een voorkeur voor ons?

koopt men onze producten/diensten?

ontwikkelen we goed genoeg?

GEDRAG

voelt men zich betrokken?

intern leiderschapcreativiteitsamenwerking

zijn we een effectief team?

hebben we genoeg succesvolle ideeën?

maken we het waar?


Culturele sleutelvragen (o.a.)

Management/leiderschap:• wat zijn hun waarden? • is men dienstbaar aan het bedrijfsbelang?

gepassioneerd voor het bedrijf of huurlingen?

• is er een goede ‘management dialoog’, gericht op consensus? focus op de juiste mensen, team-cohesie; overeenstemming over de werkelijkheid; overeenstemming over strategische prioriteiten; discipline in follow-up en uitvoering

• wat is de ‘balance of (informal) power’?• is de beloningscultuur evenwichtig?

Fusies/overnames/investeringen:• wat is de ‘cultural fit’ in leiderschap en management?• sleutelprioriteiten voor opvolging na de deal?


Culturele sleutelvragen (o.a.)

Organisatorisch:• betrokkenheid sleutelmedewerkers;• is er sprake van wederzijds respect en begrip?• hoe effectief is de samenwerking?• hoe is het probleemoplossend vermogen van teams? • is er een oprecht enthousiasme voor verbetering? Waar

merken we dat aan?• is er ideeënrijkdom? • hoe succesvol is men in uitvoering en realisatie?

Fusies/overnames/investeringen:• wat zijn de sleutelfactoren van de identiteit van de organisatie?• wat is de ‘cultural fit’ van de organisatie?


Werkwijze

De werkwijze hangt van de situatie af en het niveau van vertrouwelijkheid dat vereist is:

Open/transparent• online enquête;• kwalitatieve analyse: interviews, desk research.

Discreet, bijvoorbeeld bij evaluatie fusieplan• verschaffen van inzicht en checklists aan management;• support en advisering bij analyse, gebaseerd op feedback.

Cultural Due Diligence (NL), van Kroese brands & behaviour

Business

Transcript of Cultural Due Diligence (NL), van Kroese brands & behaviour