Content Management van concept tot uitvoering

May 3, 2023 Content Management - Competence Factory1

Content Management – van concept naar uitvoering Docent: Kirsten Jassies @kirst_enj blog: justK.nl


Hoe doe je een content audit? Wat is een natuurlijke content kalender Hoe laat je je Content Management strategie hier op aansluiten? Wat zijn de gevolgen van Content Manamagent voor de organisatie Hoe maak je een Content Management plan? Hoe zorg je voor consistentie in je vormgeving en in je redactionele tone of voice Consistentie, tone of voice en taalkeuze Tips voor goede manieren om content te genereren Etiquette social kanalen

Alle vragen komen samen in een contentstrategie met een redactioneel plan van aanpak met projectplanning.

Jullie vragen


De opzet van een contentstrategie SWOT Content Audit Customer Journey KPI’s en doelstellingen Bepaal je kanalen

Contentcreatie en/of curaties Plan makenSTARTEN Content verspreiden en engagement creëren Monitoren, plannen en analyseren Strategie aanpassen

Inhoud van vandaag en morgen


Aan de slag:> 9 blog en social tips om een PRO te worden (inhoudelijk van contentkalender tot pijlers en van gastbloggen tot events)

> Optioneel: Influencer marketingFacebook InstagramPinterest YoutubeSnapchat

Inhoud van vandaag en morgen

May 3, 2023Content Management - Competence Factory 5

@kirst_enj >15 k volgers op social,

blogger op justK.nl en volgens KLOUT.com

influencer op het gebied van blogging, Facebook, business


Waarom MOET je jezelf online

profileren ? (contentmarketing begint bij jezelf)


Blij met de resulaten?

Bedenk dat je altijd door iedereen gegoogled zal worden. En JIJ hebt zelf invloed op de resultaten door content te creëren via een blog, en actief te zijn op social media kanalen als LinkedIn en Twitter.

GOOGLE je naam…

May 3, 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 8

> 1. Content Strategie


Maak een swot (per kanaal)Stap 1. Maak een SWOT (website&social media)


EN/OF: doe een Content Scan of Audit

Een content audit vormt het startpunt van een volledig reviewproces van een website. Het volledige stappenplan van een review/optimalisatieproces kan er als volgt uitzien:

• Content audit: wat staat er op je website en wat is de kwaliteit hiervan?• Inzicht in de toptaken van je website: waarvoor komen mensen naar je website? (Google Analytics/social

stats)• Sluit je website structuur en content hierop aan?• Definieer persona’s en customer journeys: beschrijf de doelgroep, context en interactie tussen je doelgroep

en de website• User experience en design: gebruik bovenstaande inzichten om te komen tot een goed design waarbij de

gebruikerservaring optimaal is• Lancering verbeterde of nieuwe website• Usability testing: is de website gebruiksvriendelijk? in hoeverre zijn de toptaken uit te voeren op de website

(bijvoorbeeld Task Performance Indicator)• Aanpassingen in design, structuur en content, eventueel nog een usability test


Stap 1 in het bepalen van de content strategie: wie ben je als bedrijf?

Waarom doe je als organisatie wat je doet? De “Why?” van Simon Sinek is de basis. De vraag die daarop volgt is hoe je dat doet: wat is het sterkste punt van je bedrijf? Vergelijkbare termen zijn ‘niet-kopieerbaar voordeel’ (ik heb een karaktereigenschap die anderen niet hebben) of brand essence. Kortom, wat maakt jouw bedrijf uniek?

Zelfbewustzijn biedt meer kans op succes. Bovendien bepaalt het karakter van je bedrijf hoe het reageert op de behoefte van de klant. Als je brand essence ‘vasthoudend’ is, zul je anders reageren dan wanneer die ‘altijd verrassend’ is.

https://www.dropbox.com/s/9rf4j7vdgbcn9su/Screenshot%202015-09-16%2016.09.14.png?dl=0


Stap 2. Map de customer Journey


Customer Journey Mapping


Stap 3: Bepaal kpi’s en doelstellingen

MARKETINGContent marketing

Monitoren merk

Sentiment tracking / Insights

Brand awareness

Brand loyalty

Traffic site

Social currency

Influencers

SERVICEInformerenVoorlichtingServiceWebcare

PRODUCTProductontwikkelingCocreatie

SALESCommerceLead generationSales

EN ALLES WAT JE VERDER KUNT BEDENKEN


Opdracht: Doe een content audit voor elkaar

- Vraag: welke marketing en/of content doelstellingen er zijn voor site en social voor www.discogs.com, metflow.nl en flowmetic.com en voor een site van een klant van BOOM

- Bepaal de WHY?- Bekijk de website en de social kanalen- Kijk naar de aantallen fans en het engagement- Lees een aantal artikelen of bekijk de webshop kritisch- Formuleer verbeterpunten en geef een aantal ideeën

http://www.discogs.com/

http://metflow.nl/

http://flowmetic.com/

Stap 4: Bepaal je kanalen

3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 16

Stap 5: contentcreatie of curatie, SEO of Social, redactionele planning


May 3, 202318 Content Management - Competence Factory


> discover and share

Stap 6: content verspreiden, het gesprek aangaan


Stap 7: monitoren, plannen, analyseren (tools)



> analytics tools

Stap 8: De resultaten beoordelen, strategie aanpassen



9 blog & social TIPS Om een PRO te worden


1. Schrijf regelmatig en op vaste tijden

• De inhoud van en werkwijze met een contentkalender hangt af van hoeveel mensen gaan publiceren (+ kennisniveau) en op hoeveel en welke kanalen. Dit is in geen enkel bedrijf hetzelfde!

• Voor wordpress kun je gebruik maken van een editorial kalender plugin, waarbij voor elke post de social media posts ook ingevuld kunnen worden

• Gebruik je een social media tool als Hootsuite of kun je schedulen en zien wat anderen geplanned hebben

• Zoek een tool die iedereen makkelijk wil en kan gebruiken (bv Google Calender) en die het makkelijk maakt en niet meer werk meebrengt

• Stuur reminders of zorg voor regelmaat


2. Bedenk vaste categorieën en originele rubrieken


3. Zorg voor SHARE buttons op je site & bij elke blogpost. Promoot je berichten via social media.


4. SEO = zoekmachine optimalisatie


5. VLOG je al?


6. Netwerken: maak (online) vrienden, help elkaar, bezoek events


7. Ga samenwerkingen aan met andere bloggers, schrijf gastblogs voor succesvolle grotere blogs


10 Meet, Analyseer en pas aan!8.


9. Sluit je aan bij Facebookgroepen &netwerken


Meet the Felix Kjellberg aka Pewdiepie 36 miljoen volgers op Youtube


Meet Joy Cho aka Oh Joy! 13.3 miljoen volgers op Pinterest


Meet Nikkie de Jager aka Nikkietutorials (472.000 youtube abonnees)


Meet Jerome Jarre aka the VINE (en Snapchat) guy (8.3 miljoen volgers)


Meet Negin Mirsalehi 2.3 miljoen volgers op Instagram


Veel bedrijven veranderen hun marketing- en advertentie strategie door verder te bouwen aan relaties met hun klanten en potentiele consumenten.

Deze relaties gaan verder dan de verkoop van producten en diensten. Ze co-creeren ervaringen met klanten en consumenten.

2. Influence Marketing


Bron: TRAACKR


Kim Kardashian ontvangt 10.000 dollar per tweet Youtube Gamer Pewdiepie heeft zo’n 6 miljoen$ verdiend afgelopen jaar 5 Instagram fotografen (> 500.000 volgers) verdienden 5.000$ per dag

tijdens een roadtrip voor een automerk Beautyvloggers met meer dan een miljoen volgers ontvangen minimaal

10.000 $ per filmpje Voor een gesponsorde foto op het instagram account van influencers (> 100k volgers) betaal je tussen de 1.000€ en 5.000€

Show me the money!Show me the Money!


> Hoe weet je of iemand invloedrijk is?

ENGAGEMENT:• Aantal volgers/bezoekers• Terugkerende bezoekers• Social likes, comments en shares• Reacties • Tijd op de site• Pagina’s per bezoek• Klout score


> Hoe vind je je eigen influencers?


Top 100 in Nederland:• Instagids.com• Twittergids.com• Pingids.com

> Hoe vind je je eigen influencers? > Tools


Show me the money!> Hoe vind je je eigen influencers? > Zelf Volg bloggers, branchegenoten, concurrenten op hun blog en social media kanalen Kijk met wie zij praten en volg deze mensen ook, connect met ze Check hun site of blog in Similar web, check hun kloutscore Doorzoek profielen in Twitter (Tweetadder/Followerhonk), Facebook (graph search), Instagram

(Iconosquare) Onderzoek hashtags (Websta.me) en wie ze gebruiken IRL > Bezoek events en conferenties waar de bloggers en influencers komen zoals Meet the Blogger,

Fashionweek, Dutch Designweek, SNOR festival, 100% mama event, Flavourites Organiseer zelf een bijzonder en uniek event met sprekers die de influencers bewonderen of interessante

workshops. Help ze connecten.

http://www.similarweb.com/


Show me the money!Hoe bouw je een relatie met ze op? Maak een plan Leer alles wat je kunt over de influencer die je voor je wilt winnen Ga een gesprek aan met de influencer, retweet, like, deel iets wat

hij/zij zegt Wees persoonlijk en behandel ze zoals zij dat graag willen Personaliseer. Gebruik in alle communicatie hun voornaam (als ze dat

willen) Wees relevant. Jouw merk of je campagne moet aansluiten bij de

passie van de influencer en de onderwerpen die zij leuk vinden Behandel de influencers met alle egards Een relatie gaat twee kanten op, wat kun jij hen bieden?

en dan:Creëer een ervaring rondom je merk, wees duidelijk naar de influencers wat je precies van ze wilt en bepaal doelen. Last but not least: MEET!


Show me the money!Voorbeelden van samenwerkingen

http://maandagdaandag.blogspot.nl/2014/06/voorlezen.html


Visual Storytelling: wat wordt je verhaal?Straal met je foto’s een eenheid uit, vertel een consistent verhaal

Volg relevante mensen, ga het gesprek aan, gebruik hashtags Maak het onderdeel van de (content) marketing strategie Maak de doelstellingen SMART

KPI’s op Instagram kunnen bijvoorbeeld zijn: Voorlichting, communicatie en branding, uitleg product en features, engagement, communitybuilding, leads en verkopen.Deze maak je meetbaar met doelstellingen als:

- je specifieke hashtags gebruikt- analyseert met de tool iconosquare (check je love-, talk- en spreadrate)- verkoopt via tools als Like2Buy, een telefoonnummer of een

specifieke landigspagina Strategie uitvoeren > wie gaat het doen, met welke tools, integreren in de contentplanning,

connect met super-Instagramers

Instagram Strategie


Hello Instagram! • Instagram (2010) is gekocht door

Facebook in 2012• Er zijn 300 miljoen gebruikers wereldwijd• 1.8 miljoen NL accounts, 722k dagelijks

(newcom onderzoek ‘15)• Dagelijks worden er 70 miljoen foto’s geupload

en 2,5 miljard likes uitgedeeld• 75% van alle grote US merken zijn aanwezig• 64% vrouw, 36% man• 73% millennials (15 -35)• Check InstagramBrandMonitor.nl ranglijst NL

merken op Instagram


PinterestOnline contentdiscovery platform met persoonlijke moodboards. 1.6 miljoen NL gebruikers, 261k dagelijks70 miljoen wereldwijd. Merken als GE, Nordstrom, Zappos, Etsy, FAB, VIVA. Traffic-driver voor sites met unieke visuele content, bv vtwonen en Delicious. 80% vrouw.


Pin de allermooiste, beste foto’s van jouw producten of van content die jij mooi en relevant vindt voor je merk. Mooi, lekker, gek…als het maar opvalt!

Maak verschillende opvallende pinborden, pin een aantal keer per dag, zorg voor goede teksten bij borden en pins, nodig mensen uit voor groep-borden

Maak het onderdeel van de (content) marketing strategie Maak de doelstellingen SMART

KPI’s op Pinterest kunnen bijvoorbeeld zijn: Branding, traffic naar je site, verkoop van productenDeze maak je meetbaar met doelstellingen door:

- een business account te openen en de stats analyseren- verkeer naar je site vanuit Pinterest volgen, analyseren en optimaliseren

Strategie uitvoeren > wie gaat het doen, met welke tools, integreren in de contentplanning, connect met super-pinners

* Adverteren op Instagram en Pinterest kan alleen in de US, maar wordt dit jaar ook uitgerold in Nederland

Pinterest Strategie


SNAPCHAT- Snapchat’s core philosophy is “delete is our default.” - 100 miljoen dagelijkse

gebruikers- De beste content is: behind-

the-scenes, humor, slice-of-life, VIP (speciaal voor de fans)

- Content Discovery Platform


VRAGEN? social: @kirst_enj blog: justK.nl Slideshare.net/justkirsten Huur mij in voor: Workshops bloggen, Instagram en coaching personal online branding

‘In beeld met Instagram’ bestellen?Stuur mij DM of mail:[email protected]

VOLG ook op Instagram:@IGmarketingNL

Te koop op managementboek en BOL.com

Content Management van concept tot uitvoering

Education

Transcript of Content Management van concept tot uitvoering