May 3, 2023 Content Management - Competence Factory1
Content Management – van concept naar uitvoering Docent: Kirsten Jassies @kirst_enj blog: justK.nl
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory2
Hoe doe je een content audit? Wat is een natuurlijke content kalender Hoe laat je je Content Management strategie hier op aansluiten? Wat zijn de gevolgen van Content Manamagent voor de organisatie Hoe maak je een Content Management plan? Hoe zorg je voor consistentie in je vormgeving en in je redactionele tone of voice Consistentie, tone of voice en taalkeuze Tips voor goede manieren om content te genereren Etiquette social kanalen
Alle vragen komen samen in een contentstrategie met een redactioneel plan van aanpak met projectplanning.
Jullie vragen
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory3
De opzet van een contentstrategie SWOT Content Audit Customer Journey KPI’s en doelstellingen Bepaal je kanalen
Contentcreatie en/of curaties Plan makenSTARTEN Content verspreiden en engagement creëren Monitoren, plannen en analyseren Strategie aanpassen
Inhoud van vandaag en morgen
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory4
Aan de slag:> 9 blog en social tips om een PRO te worden (inhoudelijk van contentkalender tot pijlers en van gastbloggen tot events)
> Optioneel: Influencer marketingFacebook InstagramPinterest YoutubeSnapchat
Inhoud van vandaag en morgen
May 3, 2023Content Management - Competence Factory 5
@kirst_enj >15 k volgers op social,
blogger op justK.nl en volgens KLOUT.com
influencer op het gebied van blogging, Facebook, business
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory6
Waarom MOET je jezelf online
profileren ? (contentmarketing begint bij jezelf)
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory7
Blij met de resulaten?
Bedenk dat je altijd door iedereen gegoogled zal worden. En JIJ hebt zelf invloed op de resultaten door content te creëren via een blog, en actief te zijn op social media kanalen als LinkedIn en Twitter.
GOOGLE je naam…
May 3, 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 8
> 1. Content Strategie
May 3, 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 9
Maak een swot (per kanaal)Stap 1. Maak een SWOT (website&social media)
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory10
EN/OF: doe een Content Scan of Audit
Een content audit vormt het startpunt van een volledig reviewproces van een website. Het volledige stappenplan van een review/optimalisatieproces kan er als volgt uitzien:
• Content audit: wat staat er op je website en wat is de kwaliteit hiervan?• Inzicht in de toptaken van je website: waarvoor komen mensen naar je website? (Google Analytics/social
stats)• Sluit je website structuur en content hierop aan?• Definieer persona’s en customer journeys: beschrijf de doelgroep, context en interactie tussen je doelgroep
en de website• User experience en design: gebruik bovenstaande inzichten om te komen tot een goed design waarbij de
gebruikerservaring optimaal is• Lancering verbeterde of nieuwe website• Usability testing: is de website gebruiksvriendelijk? in hoeverre zijn de toptaken uit te voeren op de website
(bijvoorbeeld Task Performance Indicator)• Aanpassingen in design, structuur en content, eventueel nog een usability test
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory11
Stap 1 in het bepalen van de content strategie: wie ben je als bedrijf?
Waarom doe je als organisatie wat je doet? De “Why?” van Simon Sinek is de basis. De vraag die daarop volgt is hoe je dat doet: wat is het sterkste punt van je bedrijf? Vergelijkbare termen zijn ‘niet-kopieerbaar voordeel’ (ik heb een karaktereigenschap die anderen niet hebben) of brand essence. Kortom, wat maakt jouw bedrijf uniek?
Zelfbewustzijn biedt meer kans op succes. Bovendien bepaalt het karakter van je bedrijf hoe het reageert op de behoefte van de klant. Als je brand essence ‘vasthoudend’ is, zul je anders reageren dan wanneer die ‘altijd verrassend’ is.
May 3, 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 12
Stap 2. Map de customer Journey
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory13
Customer Journey Mapping
May 3, 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 14
Stap 3: Bepaal kpi’s en doelstellingen
MARKETINGContent marketing
Monitoren merk
Sentiment tracking / Insights
Brand awareness
Brand loyalty
Traffic site
Social currency
Influencers
SERVICEInformerenVoorlichtingServiceWebcare
PRODUCTProductontwikkelingCocreatie
SALESCommerceLead generationSales
EN ALLES WAT JE VERDER KUNT BEDENKEN
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory15
Opdracht: Doe een content audit voor elkaar
- Vraag: welke marketing en/of content doelstellingen er zijn voor site en social voor www.discogs.com, metflow.nl en flowmetic.com en voor een site van een klant van BOOM
- Bepaal de WHY?- Bekijk de website en de social kanalen- Kijk naar de aantallen fans en het engagement- Lees een aantal artikelen of bekijk de webshop kritisch- Formuleer verbeterpunten en geef een aantal ideeën
Stap 4: Bepaal je kanalen
3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 16
Stap 5: contentcreatie of curatie, SEO of Social, redactionele planning
3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 17
May 3, 202318 Content Management - Competence Factory
May 3, 202319 Content Management - Competence Factory
May 3, 202320 Content Management - Competence Factory
May 3, 202321 Content Management - Competence Factory
May 3, 202322 Content Management - Competence Factory
May 3, 202323 Content Management - Competence Factory
3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 24
> discover and share
Stap 6: content verspreiden, het gesprek aangaan
3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 25
Stap 7: monitoren, plannen, analyseren (tools)
3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 26
3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 27
> analytics tools
Stap 8: De resultaten beoordelen, strategie aanpassen
3 mei 2023 Social Marketing en Influencers – SRM masterclass 28
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory29
9 blog & social TIPS Om een PRO te worden
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory30
1. Schrijf regelmatig en op vaste tijden
• De inhoud van en werkwijze met een contentkalender hangt af van hoeveel mensen gaan publiceren (+ kennisniveau) en op hoeveel en welke kanalen. Dit is in geen enkel bedrijf hetzelfde!
• Voor wordpress kun je gebruik maken van een editorial kalender plugin, waarbij voor elke post de social media posts ook ingevuld kunnen worden
• Gebruik je een social media tool als Hootsuite of kun je schedulen en zien wat anderen geplanned hebben
• Zoek een tool die iedereen makkelijk wil en kan gebruiken (bv Google Calender) en die het makkelijk maakt en niet meer werk meebrengt
• Stuur reminders of zorg voor regelmaat
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory31
2. Bedenk vaste categorieën en originele rubrieken
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory32
3. Zorg voor SHARE buttons op je site & bij elke blogpost. Promoot je berichten via social media.
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory33
4. SEO = zoekmachine optimalisatie
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory34
5. VLOG je al?
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory35
6. Netwerken: maak (online) vrienden, help elkaar, bezoek events
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory36
7. Ga samenwerkingen aan met andere bloggers, schrijf gastblogs voor succesvolle grotere blogs
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory37
10 Meet, Analyseer en pas aan!8.
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory38
9. Sluit je aan bij Facebookgroepen &netwerken
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory39
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory40
Meet the Felix Kjellberg aka Pewdiepie 36 miljoen volgers op Youtube
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory41
Meet Joy Cho aka Oh Joy! 13.3 miljoen volgers op Pinterest
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory42
Meet Nikkie de Jager aka Nikkietutorials (472.000 youtube abonnees)
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory43
Meet Jerome Jarre aka the VINE (en Snapchat) guy (8.3 miljoen volgers)
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory44
Meet Negin Mirsalehi 2.3 miljoen volgers op Instagram
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory45
Veel bedrijven veranderen hun marketing- en advertentie strategie door verder te bouwen aan relaties met hun klanten en potentiele consumenten.
Deze relaties gaan verder dan de verkoop van producten en diensten. Ze co-creeren ervaringen met klanten en consumenten.
2. Influence Marketing
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory46
Bron: TRAACKR
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory47
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory48
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory49
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory50
Kim Kardashian ontvangt 10.000 dollar per tweet Youtube Gamer Pewdiepie heeft zo’n 6 miljoen$ verdiend afgelopen jaar 5 Instagram fotografen (> 500.000 volgers) verdienden 5.000$ per dag
tijdens een roadtrip voor een automerk Beautyvloggers met meer dan een miljoen volgers ontvangen minimaal
10.000 $ per filmpje Voor een gesponsorde foto op het instagram account van influencers (> 100k volgers) betaal je tussen de 1.000€ en 5.000€
Show me the money!Show me the Money!
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory51
> Hoe weet je of iemand invloedrijk is?
ENGAGEMENT:• Aantal volgers/bezoekers• Terugkerende bezoekers• Social likes, comments en shares• Reacties • Tijd op de site• Pagina’s per bezoek• Klout score
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory52
> Hoe vind je je eigen influencers?
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory53
Top 100 in Nederland:• Instagids.com• Twittergids.com• Pingids.com
> Hoe vind je je eigen influencers? > Tools
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory54
Show me the money!> Hoe vind je je eigen influencers? > Zelf Volg bloggers, branchegenoten, concurrenten op hun blog en social media kanalen Kijk met wie zij praten en volg deze mensen ook, connect met ze Check hun site of blog in Similar web, check hun kloutscore Doorzoek profielen in Twitter (Tweetadder/Followerhonk), Facebook (graph search), Instagram
(Iconosquare) Onderzoek hashtags (Websta.me) en wie ze gebruiken IRL > Bezoek events en conferenties waar de bloggers en influencers komen zoals Meet the Blogger,
Fashionweek, Dutch Designweek, SNOR festival, 100% mama event, Flavourites Organiseer zelf een bijzonder en uniek event met sprekers die de influencers bewonderen of interessante
workshops. Help ze connecten.
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory55
Show me the money!Hoe bouw je een relatie met ze op? Maak een plan Leer alles wat je kunt over de influencer die je voor je wilt winnen Ga een gesprek aan met de influencer, retweet, like, deel iets wat
hij/zij zegt Wees persoonlijk en behandel ze zoals zij dat graag willen Personaliseer. Gebruik in alle communicatie hun voornaam (als ze dat
willen) Wees relevant. Jouw merk of je campagne moet aansluiten bij de
passie van de influencer en de onderwerpen die zij leuk vinden Behandel de influencers met alle egards Een relatie gaat twee kanten op, wat kun jij hen bieden?
en dan:Creëer een ervaring rondom je merk, wees duidelijk naar de influencers wat je precies van ze wilt en bepaal doelen. Last but not least: MEET!
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory56
Show me the money!Voorbeelden van samenwerkingen
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory57
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory58
Visual Storytelling: wat wordt je verhaal?Straal met je foto’s een eenheid uit, vertel een consistent verhaal
Volg relevante mensen, ga het gesprek aan, gebruik hashtags Maak het onderdeel van de (content) marketing strategie Maak de doelstellingen SMART
KPI’s op Instagram kunnen bijvoorbeeld zijn: Voorlichting, communicatie en branding, uitleg product en features, engagement, communitybuilding, leads en verkopen.Deze maak je meetbaar met doelstellingen als:
- je specifieke hashtags gebruikt- analyseert met de tool iconosquare (check je love-, talk- en spreadrate)- verkoopt via tools als Like2Buy, een telefoonnummer of een
specifieke landigspagina Strategie uitvoeren > wie gaat het doen, met welke tools, integreren in de contentplanning,
connect met super-Instagramers
Instagram Strategie
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory59
Hello Instagram! • Instagram (2010) is gekocht door
Facebook in 2012• Er zijn 300 miljoen gebruikers wereldwijd• 1.8 miljoen NL accounts, 722k dagelijks
(newcom onderzoek ‘15)• Dagelijks worden er 70 miljoen foto’s geupload
en 2,5 miljard likes uitgedeeld• 75% van alle grote US merken zijn aanwezig• 64% vrouw, 36% man• 73% millennials (15 -35)• Check InstagramBrandMonitor.nl ranglijst NL
merken op Instagram
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory60
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory61
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory62
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory63
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory64
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory65
PinterestOnline contentdiscovery platform met persoonlijke moodboards. 1.6 miljoen NL gebruikers, 261k dagelijks70 miljoen wereldwijd. Merken als GE, Nordstrom, Zappos, Etsy, FAB, VIVA. Traffic-driver voor sites met unieke visuele content, bv vtwonen en Delicious. 80% vrouw.
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory66
Pin de allermooiste, beste foto’s van jouw producten of van content die jij mooi en relevant vindt voor je merk. Mooi, lekker, gek…als het maar opvalt!
Maak verschillende opvallende pinborden, pin een aantal keer per dag, zorg voor goede teksten bij borden en pins, nodig mensen uit voor groep-borden
Maak het onderdeel van de (content) marketing strategie Maak de doelstellingen SMART
KPI’s op Pinterest kunnen bijvoorbeeld zijn: Branding, traffic naar je site, verkoop van productenDeze maak je meetbaar met doelstellingen door:
- een business account te openen en de stats analyseren- verkeer naar je site vanuit Pinterest volgen, analyseren en optimaliseren
Strategie uitvoeren > wie gaat het doen, met welke tools, integreren in de contentplanning, connect met super-pinners
* Adverteren op Instagram en Pinterest kan alleen in de US, maar wordt dit jaar ook uitgerold in Nederland
Pinterest Strategie
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory67
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory68
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory69
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory70
SNAPCHAT- Snapchat’s core philosophy is “delete is our default.” - 100 miljoen dagelijkse
gebruikers- De beste content is: behind-
the-scenes, humor, slice-of-life, VIP (speciaal voor de fans)
- Content Discovery Platform
May 3, 2023 Content Management - Competence Factory71
VRAGEN? social: @kirst_enj blog: justK.nl Slideshare.net/justkirsten Huur mij in voor: Workshops bloggen, Instagram en coaching personal online branding
‘In beeld met Instagram’ bestellen?Stuur mij DM of mail:[email protected]
VOLG ook op Instagram:@IGmarketingNL
Te koop op managementboek en BOL.com
Top Related