Leerprocessen Ontwikkeling door leren Pavlof, Watson, Skinner Vygotsky.
ConnectIn Amsterdam 2014 - Het roer om van gevoel naar cijfers - A.S. Watson
-
Upload
linkedin-talent-solutions-nederland-belgie-en-luxemburg -
Category
Recruiting & HR
-
view
92 -
download
3
description
Transcript of ConnectIn Amsterdam 2014 - Het roer om van gevoel naar cijfers - A.S. Watson
Het roer om: van gevoel naar cijfers
ConnectIn, 3 juni 2014, Amsterdam
2
Aanleiding
Sterk stijgend aantal sollicitaties leidt tot verminderde effectiviteit van recruitment
3
Keuze
Van kwantiteit naar kwaliteit
4
Aanpak
• Definitie van ‘kwaliteit’
• Bepaling KPI’s
• Inventarisatie meet- en rapportage mogelijkheden
• Afspraken met externe partijen
5
Resultaat
• Inzicht in effectiviteit van kanalen
• Sturen op resultaat
• Verbeterde samenwerking
6
Learnings • Belangrijk om te beginnen en te leren • Interpretatie van data
• Tijd vrijmaken voor verbetering vs ‘waan van de
dag’ (belangrijk vs urgent)
• Werken aan verbetering van de metingen
7
Next steps
• Verbetering van de data : candidate journey • Vertaling van resultaten naar €
8
De Praktijk
9
10
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
- Finance - ICT - Inkoop - Marketing
jan
feb
mrt
Volgers per vakgebied - LinkedIn carrièrepagina Q1
1
10
2
13
Statusupdate vacature
Ruim Voldoende
Uitstekend
Voldoende
Sturen op resultaten: Effect van een mediakanaal op kwalitatieve sollicitaties
Kwaliteit sollicitaties - LinkedIn Q1
Vastleggen kwaliteit in dashboard
11
VACATURES
Top 5 online mediakanalen kwaliteit*
1. LinkedIn -62
2. google -10
3. WerkenbijASW 12
4. NVB 29
5. Indeed 7
Top 3 online mediakanalen kwaliteit* per business unit
Finance ICT Operations
1. WerkenbijASW 39 1. LinkedIn -5 1. google -6
2. LinkedIn 13 2. WerkenbijASW 0 2. LinkedIn -35
3. NVB 22 3. Kruidvat.nl 2 3. Kruidvat.nl -12
SOLLICITATIES ONLINE* HR Inkoop Vastgoed & Projectmanagement
* sollicitaties die via www.werkenbijaswatson.nl zijn binnengekomen (excl. interne sollicitaties, eigen netwerk en bureaus) 1. LinkedIn 0 1. NVB 23 1. LinkedIn 0
2. google 0 2. Indeed 11 2. google 0
3. werkenbijkruidvat.nl 0 3. WerkenbijASW 7 3. werkenbijkruidvat.nl 0
ICI PARIS XL Marketing & Winkelformule Overige
1. LinkedIn -14 1. NVB -15 1. LinkedIn 0
2. google 10 2. LinkedIn -23 2. google 0
3. Indeed 6 3. google -24 3. werkenbijkruidvat.nl 0
* Sollicitaties die, binnen het recruitmentproces, beoordeeld zijn van voorselectie t/m aanname.
De cijfers worden vergeleken met de voorgaande maand.
ROI
Kwaliteit aangenomen kandidaten
% uitstroom medewerkers < 2 jaar
SOCIAL MEDIA
ONLINE MEDIAKANALEN*
WERVINGSMIDDELEN
Feb
28 2829
0
5
10
15
20
25
30
35
jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
aan
tal
vaca
ture
s
nieuwe vacatures ingevulde vacatures openstaande vacatures
31
28
21
592
474
360
0
5
10
15
20
25
30
35
jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
Aan
tal
aan
nam
es
aannames gemiddeld aantal sollicitaties totaal sollicitaties
3.145
65
0
10
20
30
40
50
60
70
80
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
4.000
4.500
5.000
Q1 Q2 Q3 Q4
Aan
tal
kale
nd
erd
age
n
be
dra
g in
Eu
ro
gemiddelde cost per hire gemiddelde time to fil l
2.0312.185
2.319
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
0
1
2
3
4
5
jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
Aan
tal
volg
ers
Aan
tal
aan
nam
es
aannames volgers
13
9
14
12
1
1
1
1
6
4
Wijze van invulling t/m heden 2014intern
eigen netwerk
Werken bij ASW
job alert
Kruidvat.nl
Indeed
in portefeuille
cv-search
opleiding/school
jobboard
vaksite
uitzendbureau
w&s-bureau
45
24
7312410
125
1
37
16
Wijze van invulling 2013
12
Appendix
Totaal kwalitatieve sollicitaties afdeling E-commerce Q1
13
1 1
2 2
1
5
1
3
2
4
3
1
3
0
1
2
3
4
5
6
organic cpc organic organic email Statusupdate vacature vacature (leeg)
bing google Indeed jobalert LinkedIn NVB (leeg)
E-commerce
Ruim Voldoende Uitstekend Voldoende
Sturen op resultaten: Generen van kwalitatieve sollicitaties door inzet ‘juiste’ mediakanalen
Meten op vacature en kandidaat niveau
14
Veel data: en nu?
15
15%
7%
14%
7%
14%
7%
7%
7%
22%
2013 HR
Finance
Marketing &WinkelformuleProjectmanagement
ICT
Logistiek
ICI Paris XL
Verkoop
Kaderfuncties filialen
10%
10%
20%
20%
40%
2012 HR
Finance
ICT
Logistiek
Kader filialen
LinkedIn aannames per vakgebied Q1
Sturen op resultaten: Van kwalitatieve sollicitatie naar aanname
Aanleiding nieuwe werkwijze
16
Bedrijfsonderdeel Vacatures Sollicitaties
Kruidvat 2.010 219.519
Trekpleister 369 22.263
ICI PARIS XL 160 6.041
Hoofdkantoor 204 6.864
Totaal 2.743 254.687
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Q1 2012 Q1 2013 Q1 2014
Online aantallen 2013
Totaal aantal sollicitaties leidinggevende vacatures aandachtgebieden Kruidvat Funnel leidinggevende vacatures
aandachtgebieden Kruidvat
0
10
20
30
40
50
60
70
Aantal 1egesprekken
Aantal 2egesprekken
Aantalaannames
Q1 2013
Q1 2014