Communicatieplan

CommunicatieplanCommunicatie MEO3

Serious Request

• Communicatieplan schrijven voor jouw evenement.

• Bij mevrouw Sein al bezig met communicatiemiddelen en een korte doelgroepbeschrijving.

Communicatieplan

• Op 22 januari, na je evenement, lever je het communicatieplan in en alle communicatiemiddelen (ook concepten).

Inhoud communicatieplan• Introductie en doel van het evenement• Communicatiedoelgroep• Communicatiedoelstellingen• Communicatieboodschap• Communicatieactiviteit• Communicatiemiddelen

– Formuleren– Productieplanning (draaiboek)– Uitvoeringsplanning (mediaplanning)– Uitvoeren

• Begroting• Evaluatie

Communicatiedoelgroep

Evenementen

Evenementen: samen iets beleven met relaties.

De doelgroep neemt deel aan het evenement (festival, congres, beurs).

Twee soorten evenementenPublieksevenement Zakelijk evenement

SubgroepenPublieksevenement• Esthetische evenementen

bv. Museumnacht

• Ideële evenementenbv. EO-jongerendag

• Amusementsevenementenbv. Kermis

• HandelsevenementVT-wonen beurs

Zakelijk evenement• Zakelijke evenementen/

relatiemarketingevenementbv. Vakbeurzen

• Vermakelijke evenementenbv. Bedrijfsfeest

• Charity events

Publieksevenement

• De doelgroep bestaat uit privépersonen die door middel van segmentatie kunnen worden afgebakend.Segmentatiecriterium Omschrijving

Geografisch Op basis van de locatie van het evenement of wie je wilt bereiken.

Demografisch Op basis van geslacht, leeftijd, gezinssituatieEconomisch Op basis van wie de entreeprijs kan en wil betalen

(inkomen).

Psychografisch Op basis van levensstijl of bijvoorbeeld muziekkeuze.

Koopgedrag Op basis van aankoopwijze (bijvoorbeeld telefonisch of via internet)

Gebruiksgedrag Op basis van gedrag ten opzichte van het evenement (bijvoorbeeld of de deelnemers jaarlijks terugkomen

Zakelijk evenementDoelgroep wordt bepaald door het doel

van het evenement.B2

B B2C

B2P

Concerncom

municatie

Communicatiedoelgroep

• Je omschrijft jouw doelgroep in een verhaalvorm, waarin alle segmentatiecriteria aan bod komen.

• Vervolgens vermeld je de grootte van de doelgroep.

Doelgroep - Publieksevenement

Segmentatiecriterium OmschrijvingGeografisch Waar komt jouw doelgroep vandaan?

Demografisch Op basis van geslacht, leeftijd, gezinssituatie.Psychografisch Op basis van levensstijl, bijvoorbeeld muziekkeuze, sport,

subgroep (yup, gothic, skater, etc.)Communicatieve kenmerken Wat leest, ziet of hoort de doelgroep?

1. Printmedia: welke magazines, dagbladen, enz. lezen zij?2. Ethermedia: welke radiozenders, tv

zenders/programma’s luisteren of kijken zij?3. Nieuwe media: wat doen ze op internet? Welke social

media platformen gebruiken ze, welke sites/blogs lezen zij?

4. Buitenmedia: waar zien zij communicatie-uitingen op straat?

Bovenstaande in verhaalvorm, denk in persona’s.Daarnaast: hoe groot is jouw doelgroep? Ik wil aantallen lezen!

Communicatiedoelstellingen


Communicatiedoelstellingen zijn gericht op vermeerdering of verandering in:– Kennis– Houding– Gedrag


Kennis

Wat moet je doelgroep weten?

Kennisdoelstellingen hebben o.a. betrekking op:• De naamsbekendheid van een evenement • De kennis van een evenement

Houding

Wat moet je doelgroep vinden?

Houdingssdoelstellingen hebben o.a. betrekking op:• Het imago van een evenement • De mening over een onderwerp/evenement

Gedrag

Wat moet je doelgroep doen?

Gedragsdoelstellingen hebben o.a. betrekking op:• De aankoopintentie• De bereidheid om ergens aan deel te nemen• De intentie om informatie op te vragen


• 65% van de doelgroep moet weten dat Decibel Outdoor in 2016 weer wordt georganiseerd voor 1 maart 2016.

• 55% van de doelgroep moet positief tegenover Decibel Outdoor staan 1 mei2016.

• 45% van de doelgroep koopt een ticket voor Decibel Outdoor 2016 voor 1 juli 2016.

Communicatieboodschap


• Communicatiedoelgroep is vastgesteld.

• Communicatiedoelstellingen zijn geformuleerd.

• Wat is de boodschap die je wilt communiceren?

• Wat wil je overbrengen?

CommunicatieboodschapOnderscheidend Begrijpelijk Herkenbaar

Zorg ervoor dat je niet te algemeen bent en gebruik geen clichés als: ‘wij leveren kwaliteit, zijn flexibel, klantvriendelijk…’

Let wel: veel bedrijven doen dit wel. Er is niets zo moeilijk als een originele, onderscheidende boodschap te formuleren.

Begrijpelijkheid wordt bepaald door woord- en taalgebruik.

Boodschappen zijn interessant voor een doelgroep als deze herkenbaar zijn en aansluiten bij de belevingswereld van de doelgroep.


• Formuleer de boodschap aan de hand van de volgende vragen (in verhaalvorm):–Welke boodschap wil jij overbrengen aan

je doelgroep?– Is er een thema?–Wat wil je dat je bezoekers onthouden

van jouw evenement?–Wat is jouw slogan/pay-off?

Communicatieactiviteit

Communicatieactiviteit/concept/strategie

• Hoe ga jij je boodschap overbrengen

• Dit doe je door middel van het bedenken van een activiteit/concept/thema.

VoorbeeldCommunicatieboodschap:• Het platform creeëren voor

innovatieve elektrische consumenten producten.

Activiteit• Boodschap van het

evenement in de markt zetten.

• vakbladen, gerelateerde beurzen, pers, nieuwsbrieven, uitnodigingen, etc.

VoorbeeldActiviteit• Boodschap van het

evenement in de markt zetten. (heel globaal)

• Het is kortdag dus je moet heel snel je evenement verkondigen…– Flashmob– Werven op ‘same-interest

events’– Langs de deuren– Etc.

Communicatiemiddelen


https://www.youtube.com/watch?v=nwST8Se3tpw


• Communiceer jouw SR evenement

• Formuleer zes communicatiemiddelen die je wilt gaan inzetten voor jouw evenement.

• Beargumenteer waarom je deze middelen kiest (denk aan communicatieve kenmerken van doelgroepbeschrijving)


Verplichte middelen:• Poster• Flyer• Online communicatiemiddel, mits dit

past bij de doelgroep

Deze drie ga je uitwerken.


• Zes communicatiemiddelen formuleren.

• Waarom deze middelen?• Productieplanning (draaiboek).• Mediaplanning: voor-tijdens-na.• Ontwerp drie van de zes middelen.• Goedkeuring van

samenwerkingspartner:feedback & handtekening.

(Social) Media Planning Stages

Begroting

Begroting

• Focus op communicatiemiddelen.

• Wat kost wat?

• Social media: – Adverteren kost geld

• Als iets geen geld kost, vermeld dan de tijd die jij investeert.

Evaluatie

Evaluatie

• Heb ik mijn communicatiedoelstellingen behaald?

• Kennis• Houding• Gedrag

Focus op de gedragsdoelstelling

CommunicatieplanOpdrachten

-bouwstenen voor je communicatieplan-

Opdrachten als bouwstenen voor het communicatieplan

Opdracht 1

• Jouw SR Evenement• Projectvoorstellen

• Werk uit per voorstel: Doel & Doelgroep

Opdracht 1

• W & W & W & W = Wie &Wat & Waar & Wanneer

• Sub = subgroep• # = aantal• Verhaal = doelgroep moet in

verhaalvorm• Doel: € + thema

Opdracht 2

• Maak een communicatiedoelgroep beschrijving.

Segmentatiecriterium Omschrijving

Geografisch Waar komt jouw doelgroep vandaan?

Demografisch Op basis van geslacht, leeftijd, gezinssituatie.

Psychografisch Op basis van levensstijl, bijvoorbeeld muziekkeuze, sport, subgroep (yup, gothic, skater, etc.)

Communicatieve kenmerken Wat leest, ziet of hoort de doelgroep?1. Printmedia: welke magazines, dagbladen, enz. lezen zij?2. Ethermedia: welke radiozenders, tv zenders/programma’s

luisteren of kijken zij?3. Nieuwe media: wat doen ze op internet? Welke social media

platformen gebruiken ze, welke sites/blogs lezen zij?4. Buitenmedia: waar zien zij communicatie-uitingen op straat?

Bovenstaande in verhaalvorm, denk in persona’s.Daarnaast: hoe groot is jouw doelgroep? Ik wil aantallen lezen!

Opdracht 3

• Maak communicatiedoelstellingen– Drie: kennis, houding, gedrag– Gebaseerd op het jouw

doelgroepsgrootte

• Formuleer jouw communicatieboodschap & slogan

Opdracht 4

• Communicatieactiviteit– Hoe ga jij jouw evenement kenbaar

maken?–Welke overkoepelende activiteit/thema

gebruik je?

Opdracht 5Communicatiemiddelen

• Formuleer zes communicatiemiddelen die je gaat inzetten. Deze zes bevatten in ieder geval:– Poster– Flyer– Online communicatiemiddel, mits dit bij de doelgroep past

• Beschrijf waarom je deze communicatiemiddelen inzet.• Maak een productieplanning voor de zes communicatiemiddelen

(draaiboek)• Maak een mediaplanning voor de zes communicatiemiddelen

(mediaplanning)• Ontwerp drie van de zes communicatiemiddelen volgens de

gestelde eisen van De Rooi Pannen M/E.• Zorg voor goedkeuring van samenwerkingspartner: feedback &

handtekening.

Opdracht 6

• Maak een begroting van de communicatiemiddelen.

• tijd = geld

Opdracht 7

• Evalueer na afloop van je evenement of de gedragsdoelstelling is behaald.

• Algemene evaluatie van het communicatieplan proces. (mag ook in nawoord)

Communicatieplan

Education

Transcript of Communicatieplan