Campagne

‘Daar zit meer achter’

Communicatiekring Vilans -Personeel aantrekken en behouden

in de langdurende zorg

Rinske de Waard14 december 2017

• Motie Uitslag 2012: te weinig hoger opgeleide

verpleegkundigen in de ouderenzorg*

* Met ‘ouderenzorg’ wordt hier bedoeld de wijkverpleging

en verpleeghuiszorg

Aanleiding

campagne

Beeldvorming

“Ouderenzorg is billen wassen

en steunkouden aantrekken”“Werken in de ouderenzorg

betekent laag salaris en gebroken

diensten”

“Ouderen stinken en zijn

stoffig”“Het werk in de ouderenzorg is niet uitdagend

en niet van verpleegkundig niveau”

• Beperkt beeld over werken als HBO-verpleegkundige in de ouderenzorg

Een realistisch, compleet en aantrekkelijk beeld schetsen

Laten zien dat er meer achter het werk van een HBO-V'er in de ouderenzorg zit dan de doelgroep denkt of weet

• Studenten HBO-Verpleegkunde

• Intermediairs: met name docenten HBO-Verpleegkunde

• Door- en zij instromers:

o MBO-verpleegkundigen werkzaam in de ouderenzorg

o HBO-verpleegkundigen werkzaam in andere werkvelden

Doel en doelgroepen

• ‘Experience’ van het werk staat centraal!

• Campagne website www.daarzitmeerachter.nl

• Content- en communitymanagement

• Samenwerken met bloggers en ambassadeurs

• Gebruik van bestaande kanalen en netwerken

• PR, free publicity, social media

Communicatieaanpak

Filmpje

Website

Experience

Media

Docentenplein

Blogs

• Passie voor ouderenzorg• Te volgen op social media

(Student) ambassadeurs

Sinds de lancering op 19 maart 2015:

• Bijna 103.000 websitebezoeken

• 78.500 unieke bezoekers

• 1500 volgers op Twitter

• > 3600 volgers op Facebook

• 798 volgers op LinkedIn

• > 110 blogs gepubliceerd

• 24 (student) ambassadeurs

• 10 e-zines

• 2 awards gewonnen: Magneet Award en een International Content Marketing Award

Resultaten

campagne

Free publicity

Ingevuld door:

• 400 studenten van 16 hogescholen (HvA mist)

• 112 doorstromers/zij-instromers

• 154 docenten van 17 hogescholen

2-meting

• Campagne bekend onder de doelgroepen?

• Spreekt de campagne aan?

• Geeft de campagne een positiever beeld over ouderenzorg?

• Draagt de campagne bij aan een meer volledig en actueel beeld over ouderenzorg?

• Ondersteunt de campagne docenten?

Enkele resultaten (1)

• Het beeld over en houding tav werken in de ouderenzorg is sinds 2015 licht gestegen onder alle doelgroepen.

• Belangrijkste elementen voor studenten in het werk als hbo-verpleegkundige: ‘Persoonsgerichte zorg kunnen bieden op zowel medisch, psychisch als sociaal vlak’ en ‘complexiteit en uitdaging’.

• Het beeld over doorgroeimogelijkheden, carriereperspectief en arbeidsvoorwaarden is onder alledrie de doelgroepen opvallend negatief.

Een student hbo-v:“Ik vind het leuk om via de campagne met ouderenzorg in aanraking te komen tijdens de opleiding. Het clichébeeld van een verpleegkundige is toch dat je in een ziekenhuis aan het werk gaat. Door deze campagne zie je dat er ook in andere doelgroepen veel is weggelegd voor de hbo-verpleegkundige. Mooi initiatief met enthousiaste mensen!”

Enkele resultaten (2)

• Ervaringen heel bepalend voor beeldvorming

• Docenten belangrijke intermediair

• In opleiding hbo-v nog maar beperkt aandacht voor ouderenzorg

• Studenten en door- en zij-instromers zijn het best te bereiken via

Facebook en Instagram, docenten via LinkedIn en Facebook.

• Facebook leverde ons het grootste bereik op

• Social media berichten met beeld (foto/film) doen het het beste

Inzichten

• Laat medewerkers – van verschillende niveaus en leeftijden (ook

stagiairs) vertellen over hun dagelijks werk: laat zien wat het

aantrekkelijk en bijzonder maakt.

• Zorg voor begeleiding vanuit communicatie.

• Verspreid deze content via sociale media en zorg dat iemand dat

actief blijft aanjagen met actualiteiten.

• Faciliteer, stimuleer en motiveer je ambassadeurs. Organiseer af

en toe ook live bijeenkomsten.

• Sla een brug met de opleidingen in je omgeving.

Tips

rinske@rdwcommunicatie.nl06-41945717