Dia 1

Centrum voor Consultatie en Expertise voor mensen met een bijzondere zorgvraag Presentatie Congres probleemgedrag in de ouderenzorg dinsdag 15 december 2009

Dia 2

Het verloop van een consultatietraject door het CCE Utrecht en Noord-Holland aan de hand van een praktijkvoorbeeld Drs. Gertrud Gosenshuis, cordinator/GZ- psycholoog CCE UNH, Drs. Ella Broek, consulent/klinisch psycholoog en Jan Willem van der Zee, consulent/zorginnovator

Dia 3

1989: Ontstaan Consulententeams; indeling naar werkgebied IGZ 2003: Naam veranderd in Centrum voor Consultatie en Expertise 2006: Uitbreiding werkgebied naar V&V en GGZ Landelijke ontwikkelingen sinds 1989

Dia 4

Wat zijn de kerntaken van het CCE? Consultatie en second opinion m.b.t. bijzondere zorgvragen Advisering extreme zorgzwaarte Bundelen en verspreiden van kennis en expertise

Dia 5

1.Groningen 2. Enschede 3. Veldhoven 4. Gouda 5. Utrecht 6. Landelijk bureau Vestigingen CCE Vijf regionale vestigingen en een landelijk bureau

Dia 6

Organisatie n stichting 5 regionale vestigingen Landelijk bureau Organisatie

Dia 7

Landelijk 700 deskundigen Consulenten: GZ-psychologen en orthopedagogen Systeemdeskundigen Medisch specialisten (AVG, psychiater, ouderenarts, neuroloog, etc) Deskundigen video-analyse Andere disciplines Casemanagers: (Zeer) ervaren begeleiders, verpleegkundigen Deskundigen CCE

Dia 8

Consultatie m.b.t. bijzondere zorgvragen 1. Individuele casustiek Kwaliteit van bestaan in geding Passend zorgaanbod ontbreekt Handelingsverlegenheid Verschil van inzicht 2. Groepsconsultatie 3. Consultatie rond themas

Dia 9

De fases van het consultatietraject Aanmeldingsfase Orintatiefase Adviesfase Implementatiefase Evaluatiefase Afsluitingsfase

Dia 10

Aanmelding OrintatieAfsluiten Implementatie Afsluiten Schema werkwijze CCE Consultatie Onderzoek Advies Afsluiten

Dia 11

Financiering CCE Kosten cordinatoren en consultenten: uit AWBZ- subsidie Bekostiging Bijzonder Zorgplan (BZP) bij verstandelijke beperking via NZa-beleidsregel

Dia 12

De clint centraal Onafhankelijkheid Kwaliteit Deskundigheid Samenwerking met de aanvrager Multidisciplinair werken Kernwaarden

Dia 13

Werkwijze van het CCE in de Praktijk Hoe benaderen wij dit??

Dia 14

Consulent Informatie verzamelen Probleembeschrijving Hulpmiddelen Plan van aanpak onderzoeksfase Terugkoppeling/Vervolgtraject

Dia 15

Informatie verzamelen Voorbereiding aan de hand van schriftelijke informatie Orinterend gesprek met betrokkenen gericht op probleemverheldering: - ondernomen acties - effecten - gewenste ondersteuning

Dia 16

Probleembeschrijving Bundelen van alle informatie Vraagstelling herformuleren Plan van aanpak voor onderzoeksfase

Dia 17

Hulpmiddelen onderzoeksfase Observatie interactie betrokkenen Dossieronderzoek Aanvullend diagnostisch onderzoek

Dia 18

Plan van aanpak onderzoeksfase Observatie Deskundigheidsbevordering Teamondersteuning Ondersteuning familie

Dia 19

Terugkoppeling/Vervolgtraject Terugkoppeling bevindingen naar betrokkenen en CCE Advies vervolgtraject Afspraken m.b.t. implementatie

Dia 20

Start casemanagement Overeenstemming met behandelteam over vraagstelling Taken en werkwijze casemanager Verwachtingen

Dia 21

Theoretisch kader Theoretische kennis m.b.t. problematiek actualiseren Interventies gericht op contact en communicatie

Dia 22

Teamondersteuning Team formuleert problemen rond casus. Gezamenlijke analyse casustiek Rollenspel gericht op bewustwording en hoe te handelen Plan van aanpak voor vervolgtraject

Dia 23

Plan van aanpak Signaleringsplan/vroegsignalering Individueel programma Verpleegplan Crisispreventieplan

Dia 24

Ondersteuning plan van aanpak Coaching Training Tussentijdse evaluaties

Dia 25

Een casus Clint met een PTSS Verbale en fysieke agressie Toenemende spanning op afdeling Grote invloed op veiligheid medebewoners en verplegend personeel Clint wordt ook uitgedaagd door medebewoners

Dia 26

Uitvoer plan van aanpak Observaties op de afdeling Analyse observaties Psycho-educatie PTSS Opstellen signaleringsplan met het team Training omgaan met agressie en impulsdoorbraken Teambesprekingen o.a. consequent handelen