CCVNEWS08

Dé oplossing voor gemoedsrust en zekerheid in uw zaak I juli 2012

ChatStraks betalen we allemaal contactloosInterview met David Dechamps, General Manager Belux MasterCard Europe

FocusZwart op wit bewezenBekende klant betaalt bijna tien keer te veel bij concurrentie

SpotMaak écht komaf met vals geldOntdek de nieuwe generatie valsgelddetectoren en telmachines

con

ten

t

contact

[2]

[05]

[12]

[08]

[14]

[03] Hello // Dimitri Beck over 15 jaar CCV Belgium

[04] Short // Korte teksthapjes over gratis bubbels en verse biefstukken

[06] Chat // Interview met David Dechamps, General Manager Belux MasterCard Europe, over hoe we straks contactloos zullen betalen

[08] Spot // Ontdek de nieuwe generatie valsgeld-detectoren en telmachines

[10] Focus // Bekende keukenketen betaalt bijna tien keer te veel bij de concurrentie

[12] Service // Weetjes over de dienst verlening van CCV Belgium

[14] Showroom // Compact gamma overzicht van onze betaalterminals

Technische assistentietelefonisch: 070 23 30 40e-mail: support@be.ccv.eu

Suggesties of opmerkingen over CCv Newse-mail: info@be.ccv.eu

U wil CCv News graag ook elektronisch ontvangen?

Mail naar: myccv@be.ccv.eu

[06] [08]

Hello

[3]

[08]

Beste klant,

CCV België viert dit jaar haar vijftiende verjaardag. Vandaag bereiken we een marktaandeel van 25%. Dat is ongeveer een verdubbeling vergeleken met onze tiende verjaardag, nu vijf jaar geleden. Deze gestage groei-cijfers hebben we natuurlijk aan u, de klant, te danken. Een welgemeende merci hiervoor!

Uiteraard zijn we opgetogen over deze cijfers. Toch is een snelle groei niet onze eerste prioriteit. We willen u in de eerste plaats te allen tijde een top-oplossing blijven bieden. Want enkel dan mogen we onze groei ook duurzaam noemen. Als we tegen onze twintigste verjaardag - dus over nog eens vijf jaar - een marktaandeel van 30% bereikt hebben, zullen we bijgevolg bijzonder tevreden zijn. Het is niet onze ambitie om over vijf jaar marktleider te worden, maar wel om tegen dan marktleider in het KMO-segment te zijn. Voor deze doelgroep hebben we immers simpelweg de beste oplossingen in huis.

Zelf ben ik intussen al elf jaar aan boord van CCV Belgium, waarvan zeven jaar als CEO. Voor de komende jaren verwacht ik erg veel van onder meer de draadloze CCV Mobile, CCV PC en de intussen in roulatie gekomen elektronische maaltijdcheques. Verder is er de opkomst van elektronische klanten- en cadeaukaarten. Hierin hopen we eveneens een rol te gaan spelen.

Uiteraard wordt in de onderzoeks- en ontwikkelingsafdelingen van onze hardwarepartners ook volop aan de ontwikkeling van nieuwe betaalterminals gewerkt. Zo komen er straks wellicht ook contactloze betaalkaarten aan? Op pagina 5 leest u daar meer over in het interview met David Dechamps, de General Manager Belux van MasterCard Europe. Die contactloze betaal-kaarten kan je een beetje vergelijken met de liftsystemen op wintersport waarbij u de skipas niet meer in een gleuf hoeft te stoppen.

Zoals u misschien al gemerkt hebt is niet enkel CCV, maar ook CCV News groter geworden. Het magazine dat u nu in handen hebt groeit als het ware mee met de onderneming. We hopen dat u het nieuwe formaat en de nieuwe vormgeving kunt smaken.

Tenslotte is ook onze gloednieuwe webshop online. Voortaan kan u onze producten en diensten nog makkelijker online bekijken, vergelijken en bestellen. Kijk maar eens op www.ccvonline.be!

Ik wens u alvast een zonnige en mooie zomer toe!

Met vriendelijke groeten,

Dimitri Beck, CEO CCV Belgium

SHO

RT

[4]

Open uw adresboekje én drie gratis flessen bubbelsU bent tevreden over de producten en diensten van CCV? Dan hebben we een interessante deal voor u in petto! Adviseer ons enkele collega-hande-laars die u wil laten kennismaken met CCV en ontvang drie gratis flessen overheerlijke cava per aangebrachte klant die effectief met CCV in zee gaat voor 15 juli 2012.

Nog belangrijker is dat deze collega dankzij u een extra korting van € 75 krijgt als hij of zij het toestel telefonisch bestelt.

U hoeft ons enkel per e-mail op sales@be.ccv.eu of telefonisch op 0800 81025 de naam, het adres en het telefoonnummer van deze hande-laars te bezorgen zodat wij hen kunnen contacteren. Indien een contact vervolgens CCV-klant wordt én bevestigt dat hij ons via u leerde kennen, doen we u drie flessen cava cadeau.

Als klap op de vuurpijl krijgt de nieuwe door u aangebrachte klant ook meteen € 75,00 kennismakingskorting dankzij uw speurwerk. U doet dus werkelijk iedereen een plezier door aan deze actie deel te nemen: de bub-bels zijn voor u, wij mogen een nieuwe klant verwelkomen en de nieuwe klant krijgt meteen een fikse korting. Doen dus!

0800 81025 sales@be.ccv.eu

Bezoek onze nieuwe webshopDe nieuwe webshop van CCV is online!

Op www.ccvonline.be vindt u een overzicht van al onze activiteiten, producten, diensten,

partners en toebehoren. Verder kan u er bijvoorbeeld getuigenissen van klanten lezen.

Bekijken, bestellen, betalen: het kan allemaal op deze nieuwe site! Als adviseur in

elektronisch betalen wensen we u steeds beter te bedienen. Met de vernieuwing

van onze webshop hopen we daarin opnieuw een stapje vooruit te hebben gezet.

We wensen u alvast veel surfplezier!Bij een papierbestelling van drie doosjes vóór eind juni krijgt u 15% korting bij het

invoeren van de promo code “NEWS8”.

CavaActie

SHO

RT

[5]

Terminus al 15 jaartevreden bij CCV

Consumenten­vertrouwen in de lift

Naar aanleiding van 15 jaar CCV Belgium ging CCV News op zoek naar een klant van het eerste uur. De zoektocht brengt ons naar Poperinge-Watou, in de Westhoek. Daar baat de familie Verheyde al tientallen jaren een benzinestation en een restau-rant uit aan de drukke Callicannesweg, op nauwelijks een paar honderd meter van de Franse grens. Het cliënteel van het benzinestation en de bijbehorende shop bestaat voornamelijk uit Franse, Engelse en Belgische routiers en particuliere pas-santen. In het restaurant, dat om evidente redenen de naam Terminus draagt, schuiven zowel vrachtvervoerders als buurt-bewoners de voeten onder de tafel.

De familie Verheyde en hun vijfendertig medewerkers werken vandaag met twee CCV-terminals in het benzinestation en nog een derde in het restaurant. Volgens administratief bediende Lieven Sambaer betaalt misschien wel tachtig procent van de klanten elektronisch. Enkel de Engelsen betalen nog af en toe met baar geld in het restaurant en in de shop, terwijl de Fransen volgens Sambaer zo goed als altijd elektronisch betalen.

Sambaer herinnert zich dat de betaalterminals op 15 jaar tijd een paar keer in panne vielen, maar ook dat de technici van CCV steeds zeer snel ter plaatse waren om het euvel te verhelpen. Maar goed ook, want zonder die toestellen komt zowel het benzinestation als het restaurant natuurlijk zwaar in de problemen.

Volgens de familie Verheyde is restaurant Terminus de ideale plek voor ridders van de weg die lekker willen eten zonder een aanslag op hun portemonnee te plegen. Omdat het cliënteel een stevige hap weet te waarderen die zowel kwalitatief als kwantitatief waar voor zijn geld biedt, fokt de familie zelf het kwaliteitsvee voor de biefstukken op de borden.

www.restaurantterminus.be

Omdat het cliënteel een stevige hap weten te

waarderen, fokt de familie Verheyde zelf het

kwaliteitsvee voor de biefstukken.

Volgens de Nationale Bank van België steeg het consumentenvertrouwen zo fors in maart 2012 dat de terugval van januari en februari volledig onge-daan werd gemaakt. Het herstel van het vertrouwen zou vooral te danken zijn aan beduidend betere macro-economische vooruitzichten. De vrees voor een verdere economische terugloop en voor een stijging van de werkloosheid is teruggezakt. En de gezinnen laten zich ook weer wat positiever uit over hun financiële situatie voor de komende twaalf maanden. Hopelijk wordt het dus ook voor uw onderneming een vruchtbare lente!

[6]

CHAT

“Over twee tot drie jaar zal contactloos betalen helemaal ingeburgerd zijn”David Dechamps, General Manager Belux MasterCard Europe:

Het contactloos betalen maakt langzaam

maar zeker zijn intrede in ons land. Straks zullen

we onze betaalkaarten niet langer in een gleuf

van een betaalterminal of parkeerautomaat

moeten stoppen, maar volstaat het

om de kaart er gewoon even voor te houden.

CCV News vroeg David Dechamps,

General Manager van MasterCard Europe

voor België en Luxemburg, om tekst en uitleg.

David Dechamps: “De implementatie van contactloos betalen valt samen met de introductie van de derde generatie van elektronische betaalkaarten. De kaarten van de eerste generatie hadden enkel een magnetische strip, die van de tweede generatie kregen daarnaast ook een chip ingepland en die van de derde generatie beschikken bovendien over een ontvangertje om contactloos te cor-responderen met de antennes van een nieuwe generatie toestellen zoals betaalterminals, smartphones, parkeer-terminals en tabletcomputers. Ook polshorloges en zelfs stickers kunnen deze technologie dragen. Het volstaat om de kaart heel even vlakbij de drager of terminal in kwestie te houden. Uiteraard zal het systeem niet werken van op een paar meter afstand, het is geen bluetooth. Maar je zal je kaart dus niet meer in een gleuf moeten stoppen.”

Tegen wanneer zal deze technologie in België ingeburgerd zijn?

David Dechamps: “De nieuwe bpaid-kaarten van bpost zijn er al klaar voor en ook een tiental parkeerterminals in Antwerpen zijn al uitgerust met deze nieuwe technologie.

David Dechamps: “De bankkaarten van de derde generatie zullen

zowel oudere bankkaarten als Proton vervangen.”

Verder zullen bijvoorbeeld ook de volgende generatie smartphones van Samsung en Blackberry over de tech-nologie beschikken. Het is echter nog niet bekend of de Apple iPhone 5 zo’n antenne zal hebben. In de loop van dit jaar zullen ook de eerste betaalterminals met deze technologie op de Belgische markt komen. Zo zal je met de volgende generatie CCV-terminals contactloos kun-nen betalen, tenminste als je bankkaart er ook klaar voor is. In Polen, Engeland en Frankrijk zijn de eerste terminals

[7]

CHAT

“Over twee tot drie jaar zal contactloos betalen helemaal ingeburgerd zijn”

van de derde generatie al operationeel. Bij nogal wat Franse filialen van Carrefour kan je al contactloos betalen met bijvoorbeeld een bpaid-kaart van bpost. Ik verwacht dat over twee tot drie jaar contactloos betalen helemaal ingeburgerd zal zijn.”

Wat zijn de voordelen van deze nieuwe technologie?

David Dechamps: “Het systeem is sneller en comfortabe-ler. Bovendien zullen de terminals geen pincode meer vragen voor bedragen kleiner dan 25 euro. De bank-kaarten van de derde generatie zullen dus zowel oudere bankkaarten als Proton vervangen.”

Wat als er meerdere van dergelijke kaarten in uw portefeuille zitten? Zo’n terminal weet toch niet welke kaart het moet afwaarderen?

David Dechamps: “Klopt. Om er zeker van te zijn dat er geen vergissingen gebeuren, zal je de betreffende kaart toch uit je portefeuille moeten halen.”

Zal dit nieuwe systeem elektronisch betalen duurder maken?

David Dechamps: “Dat denk ik niet. De productieprijs van zo’n kaart ligt weliswaar ietwat hoger, maar uitgevers zoals banken zullen dat prijsverschil niet doorrekenen naar de klant of de handelaar. Want als ze dat wel zouden doen, zal het systeem niet erg geschikt zijn voor kleine betalingen en dus falen als vervangtechnologie van Proton.”

Verwacht u de komende jaren nog meer grote revoluties of evoluties in de wereld van het elektronisch betalen?

David Dechamps: “Naast het contactloos betalen zal ook het online betalen een grote vlucht nemen in ons land. België hinkt qua e-commerce een beetje achterop in Europa. Kennelijk heerst er onder Belgen nog veel

wantrouwen rond betalen op het internet. Onze Secure Code-technologie zal heel wat van dat wantrouwen weg-nemen. De surfer zal zijn kaarten in een soort van virtuele portefeuille kunnen stoppen, wat hand in hand gaat met een zeer veilig gebruik ervan.”

Hoe verloopt de samenwerking tussen MasterCard en CCV?

David Dechamps: “Prima. Voor ons is CCV een klant en wij beschouwen al onze klanten als partners. Zowel inzake het oplossen van dagelijkse problemen als bij het op punt stellen van innovaties merken we dat CCV een grote hulpvaardigheid en openheid aan de dag legt.”

U werd in april 2011 general manager voor België en Luxemburg van MasterCard Europe, maar u bent al meer dan vijftien jaar actief in de sector van het elektronisch betalen. Wat vindt u zo boeiend aan deze wereld?

David Dechamps: “Ik vind het leuk om oplossingen voor mijn klanten te zoeken in een wereld die technologisch fors evolueert. De bpaid-kaart van bpost is daar een mooi voorbeeld van. Ik hou ervan om technologische inno-vaties op een realistische, menselijke en commercieel rendabele manier in de samenleving te implementeren. Een knap technologisch model uitdokteren is één zaak, maar als het niet vergezeld wordt van een deugdelijk businessmodel komt er niets van in huis.”

[8]

SPO

T

Maak écht komaf met vals geld!Ontdek de nieuwe generatie valsgelddetectoren en telmachines

In de wereld van het elektronisch betalen is gelukkig geen plaats voor valsmunterij. Hoewel elektro-

nisch betalen mogelijk is in uw zaak, krijgt u waarschijnlijk echter nog regelmatig met papiergeld

te maken. Om u in dit geval voor vals geld te behoeden, kan u dus maar beter over een waterdichte

valsgelddetector beschikken.

Of het nu gaat om grotere coupures of om kleintjes van 10 of 20 euro, de nieuwe Safescan valsgelddetectoren bieden u in minder dan een seconde uitsluitsel over de authenticiteit van bankbiljetten. Hun 100% betrouw-baarheidsscore op de tests van de Europese Central Bank garanderen u een feilloos oordeel omtrent de echtheid van bankbiljetten. Dit maakt deze detectoren natuurlijk veel betrouwbaarder dan een klassieke UV-lamp.

De valsgelddetectors van CCV Safescan controleren elk bankbiljet op diverse echtheidskenmerken. Indien er iets mis is met een biljet, hoort u een signaal en verschijnt er een waarschuwing op de display. Valse biljetten maken zo geen kans meer in uw zaak en discussies aan de kassa behoren voorgoed tot het verleden. Naast deze detecto-ren biedt CCV Safescan ook uiterst betrouwbare geld-telmachines aan. Zij tellen en sorteren uw baargeld in een oogwenk.

CCV kan u nu al deze nieuwe toestellen aanbieden met een lanceringskorting van 5%. Als u deze toestellen bij CCV bestelt, worden ze bovendien mee opgenomen in de CCV Belgium Service PLUS overeenkomst. Deze extra service ligt in lijn met onze strategie om u als klant zo veel mogelijk te ontzorgen.

CCV Safescan 155i valsgelddetectorMet de nieuwe Safescan 155i kunt u de biljetten in alle richtingen invoeren. In minder dan een halve seconde controleert het toestel of een biljet echt is en geeft het de waarde van het biljet aan. Dankzij de praktische optel-functie geeft het ook de totale waarde van de gescande biljetten op de display weer. Er klinkt een alarmsignaal wanneer een verdacht biljet wordt gedetecteerd.

• 6-voudigedetectie:infrarood,magnetischeinkt,metaaldraad,watermerk,afmetingendikte

• Invoervanbiljetteninallerichtingenmogelijk• Metoptelfunctieenwaardetelling• Geschiktvooreuro,BritsepondenZwitsersefrank

[9]

SPOT

CCV Safescan 85 valsgelddetector

CCV Safescan 2210 biljetteller

CCV Safescan 1200 munt- en biljetteller

Deze superhandige, draagbare valsgelddetector geeft u overal zekerheid. Beschikt uw organisatie over kassa’s op meerdere locaties of verdiepingen? Werkt u op plaatsen waar niet altijd netstroom voorhanden is? Of bent u voortdurend onderweg, zoals bij taxichauffeurs of koeriers? Dan is dit voor u het geknipte toestel!

• 3-voudigedetectie:magnetischeinkt,metaaldraadeninfrarood• Automatischecontrolevanbankbiljetten• GeschiktvooreuroenBritsepond• Werktopbatterijen

Met de CCV Safescan 2210 biljetteller kunt u heel snel en makkelijk de waarde van gesorteerde en ongesorteerde biljetten bepalen. Bovendien kunt u nieuwe biljetten toevoegen terwijl het toestel reeds in werking is. Op het heldere lcd-scherm kunt u de waarden, de sub-totalen en het totale bedrag aflezen.

• Telt1.000biljettenperminuut• UV-detectie• Optelenafpasfunctie• Geschiktvoorallevaluta

De stevige CCV Safescan 1200 muntenteller telt en sorteert munten in een oogwenk. Zo maakt u de kassa in een sneltempo op. De praktische optel- en afpasfuncties en de eenvoudige bediening bieden u een maximum aan praktisch comfort.

• Teltensorteert220muntenperminuut• Optel-enafpasfunctie• Toonttotaalbedragenbedragpermuntsoort

Nu 5% lanceringskorting op al deze toestellen!!

Bestel nu deze toestellen op onze nieuwe

webshop www.ccvonline.be of via een mailtje

naar myccv@be.ccv.eu! Promocode: SAFE8-5%LaNCEriNgSkorTiNg

[10]

FOCU

S

Klant betaalt ruim 9 keer minder met CCV transactions!Uw factuur levert sluitend bewijs

Het verschil in kostprijs tussen het abonnementsloze

CCV transactions en de Horizon & Optimax-tarieven

kan duizelingwekkende proporties aannemen.

Een klant met een veertigtal vestigingen in België

toonde ons haar factuur. Wat bleek? Met CCV

transactions ligt het eindbedrag ruim 9 keer lager!

De boekhouding van een klant overhandigde ons haar factuur van Atos voor januari 2012. In totaal verwerkten de 39 vestigingen 632 transacties met elektronische betaalkaarten. Dat kostte de keten € 880,53 aan abonne-mentskosten en € 46,24 aan transactiekosten. Het totale kostenplaatje bedroeg dus € 926,77 exclusief btw.

Ter vergelijking: indien de onderneming hetzelfde aantal transacties (namelijk 632) met CCV transactions aan € 0,17 per transactie zou uitgevoerd hebben, zou het kosten-plaatje slechts € 107,44 vermeld hebben. Dat is nauwelijks 11% oftewel ruim 9 keer minder dan het bedrag dat ze voor Atos dienden op te hoesten. Dit prijsverschil kan je gerust zonder de minste zin voor overdrijving als halluci-nant omschrijven.

Hoe is dat prijsverschil mogelijk?

Heel eenvoudig: met CCV transactions worden er geen abonnementskosten aangerekend, enkel de lage prijs per transactie wordt in rekening gebracht. Omdat de keten in kwestie bovendien meer dan 149 transacties per maand verrichtte, viel ze onder het ultralage CCV-tarief van € 0,17 per debettransactie.

Was CCV transactions niet vooral voordelig voor wie weinig elektronische transacties verwerkt?

Toch wel. CCV-klanten die minder dan 250 elektronische transacties per maand uitvoeren per toestel komen goedkoper uit met CCV transactions. Als we onze prijzen vergelijken met die van andere aanbieders, stellen we vast dat zelfs een handelaar die 632 transacties per maand uitvoert op 39 toestellen meer dan 9 keer goedkoper af is met CCV transacties dan met een abonnement bij de concurrentie.

[11]

FOCU

S

Klant betaalt ruim 9 keer minder met CCV transactions!

Wij berekenen uw voordeel bij een eventuele overstap!

Waarom is nog niet iedereen overgestapt op CCV?

Daar zijn een aantal redenen voor. Om te beginnen is CCV nog maar 15 jaar aanwezig op de Belgische markt. Onze beleid bestaat erin om langzaam maar zeker door middel van een onberispelijke service ons marktaandeel op te schroeven. Dat lukt aardig. Momenteel heeft CCV een marktaandeel van zo’n 25%, ongeveer het dubbele van 5 jaar geleden. Precies omdat we van service ons stokpaardje hebben gemaakt, blijven we liever organisch groeien dan de markt te overspoelen. Indien we te snel zouden groeien, zouden we onze servicebeloftes niet kunnen nakomen en dreigen we op termijn onze belang-rijkste troef te verliezen. We kiezen bijgevolg liever voor een duurzame relatie met onze klanten die organisch wordt opgebouwd.Een tweede reden schuilt in het simpele feit dat CCV amper twee jaar geleden het monopolie van Bancontact/Mister Cash doorbrak door betaalkaarten als Domestic Maestro te verwerken, een technologie die al

op elke betaalkaart zat maar voordien in België onbenut bleef. Nogal wat mensen zijn bijgevolg nog niet op de hoogte van ons aanbod. Om de redenen die we hoger al schetsten, voeren we ook geen grootscheepse, peperdure reclamecampagnes. We investeren liever in service en een goede klantencommunicatie. Dan komt de rest wel vanzelf.

Naar verluidt stuurt CCV geen factuur op?

Klopt. Los van het immense prijsverschil, stuurt CCV helemaal geen facturen voor transactieverwerking. De transactiekost wordt daarentegen meteen van het totaalbedrag afgetrok-ken. Zo zal een retailer die in de categorie van € 0,17 per transactie zit en een verkoop van € 100 doet, meteen € 99,83 op zijn rekening zien verschijnen. We voorzien onze klanten van een gedetailleerde maandelijkse rapportage om in de boekhouding op te nemen. Deze rapportage kan je trouwens ook steeds up-to-date online bekijken. Klanten ontvangen hiervoor een login en wachtwoord.

Nog geen CCV transactions klant?

Bel 0800 22 790 of stuur uw factuur naar CCV Belgium ter attentie van Elly Cooke, Ter Waarde 48, 8900 Ieper. Voor meer info kan u ook mailen naar myccv@be.ccv.eu of bellen naar 0800 22 790, fax 057 22 93 94

Dankzij CCV transactions kan u alle betalingen met Maestro verwerken zonder vaste maandelijkse kosten. U betaalt enkel de transactiekost en bent u niet gebonden aan een vast abonnement.

Aantal transacties per maand Prijs per transactie Uw voordeel t.ov. Optimax Uw voordeel t.o.v. Horizon

0 tot 49 € 0,3525 trx; € 20,54 versus € 8,75

25 trx; € 23,93 versus € 8,75

50 tot 99 € 0,2551 trx; € 23,71 versus € 12,75

25 trx; € 25,80 versus € 12,75

100 tot 149 € 0,20101 trx; € 29,82 versus € 20,20

25 trx; € 29,39 versus € 20,20

150 of meer € 0,17150 trx; € 35,81 versus € 25,50

150 trx; € 32,92 versus € 25,50

[12]

SERV

ICE

Doe mee aan onze enquête & maak kans op een Fizz frisdrankapparaat van SodaStream!

Om uw noden en wensen nog beter in te kunnen schatten, houden we een online tevredenheidsenquête op www.ccvonline.be. Het invullen van de enquête duurt maximaal 5 minuutjes. Wie de vragenlijst volledig beantwoordt, maakt kans op een frisdrankapparaat van SodaStream. Bovendien krijgt u vijf gratis rollen van origi-neel CCV Thermisch Papier voor in uw terminal. Het loont dus beslist de moeite!

CCV verlost u graag van alle mogelijke zorgen die bij elektronisch betalen

komen kijken. Hierbij houden we resoluut 5 basisregels voor ogen:

Een tevreden klant in 5 stappen

Win

We werken uitsluitend met deugdelijke hardware en softwareMet onze terminals en CCV PC bieden we producten aan die zowel inzake technologie als bedrijfszekerheid toonaangevend zijn.

We bieden een full service zonder kleine lettertjesEen onberispelijke service is voor CCV een absolute topprioriteit. Als we beloftes maken, komen we ze ook na.

12

[13]

SERVICE

Met onze terminalstickers heb u het servicenummer van CCV en uw persoonlijke identificatiecode steeds bij de hand. U kunt deze praktische stickers ook gewoon aanvragen op support@be.ccv.eu. Wie CCV-papier bestelt, krijgt onze terminalstickers er nog steeds sowieso bijgeleverd.

Hebt u al gratis terminalstickers?

We vermijden graag administratieve kopzorgenWe bieden u graag een maximaal administratief comfort. Zo zorgen we voor het papierwerk bij uw overstap naar CCV.

We zijn razend benieuwd naar uw meningWe vragen graag om uw mening, bijvoorbeeld via onze tevreden-heidsenquêtes. Zo vergaren we kostbare tips om u nog beter te kunnen dienen.

We zoeken steeds naar zinvolle nieuwighedenWe zorgen ervoor dat onze sterke producten met kwaliteitsvolle apparatuur omringd wordt en ontwikkelen enkel nieuwe toepas-singen die écht een verschil kunnen maken.

345

onze CUSToMEr SErViCE staat 7 dagen op 7 voor u klaar. Mail naar support@be.ccv.eu, stel uw vraag online, raadpleeg onze hulppagina of bel naar 070 23 30 41 (8u30 – 22u).

CCV Belgium - Ter Waarde 48, 8900 ieper - www.ccvonline.be

[14]

SHO

WRO

OM

De beproefde technologie van onze terminals geven u alle vertrouwenDe generatie betaalterminals die vandaag bij CCV de dienst uitmaakt heeft zijn sporen al wereld-

wijd verdiend. Zowel de CCV Budget, CCV Smart, CCV Mobile als CCV PC scoren uitstekend op

betrouwbaarheid. En dat terwijl hun prijs - zowel bij aankoop als bij huur - erg schappelijk blijft.

CCV produceert bewust zelf geen terminals, maar gaat hiervoor in zee met wereldspelers die dank-

zij hun hoge productieaantallen de kostprijs ervan beperkt kunnen houden. Dat de technologie

hierdoor meteen ook miljoenen keren in de praktijk beproefd en waar nodig geoptimaliseerd werd,

is natuurlijk mooi meegenomen. Op deze pagina geven we u een overzicht van het gamma.

Aan de software-kant staat CCV wel 100% zelf in voor het maken van een oplossing op uw maat.

CCV Budget

CCV Smart

Met het voordeligste model uit het gamma rekent u eenvoudig, snel en goedkoop af met uw klanten. Alle functies bevinden zich in één toestel, zodat u een pak ruimte kan besparen op uw toonbank. CCV Budget kan ook op het internet aangesloten worden, wat zorgt voor snellere en goedkopere transacties. Het toestel aanvaardt naast Bancontact en Maestro ook alle kredietkaarten, zoals Visa en Mastercard. U kan het toestel zowel huren als kopen. Uiteraard is de CCV Budget klaar voor alle kaarten in de verenigde Europese betaalruimte (SEPA).

CCV Smart is het toonbankmodel dat zich helemaal plooit naar uw wensen. De CCV Smart aanvaardt niet

enkel Bancontact en Maestro, maar ook krediet-kaarten zoals Visa en Mastercard. Bovendien leest

de terminal moeiteloos SIS-kaarten, elektronische ID-kaarten en klantenkaarten. Dankzij een aparte terminal voor u en een kaartlezer voor uw klanten werkt het systeem ook erg discreet. Tot slot kan de CCV Smart op het internet

aangesloten worden, wat zorgt voor snellere en goedkopere transacties.

[15]

SHO

WRO

OMDe beproefde technologie van onze terminals geven u alle vertrouwen

CCV Mobile

CCV PC

Deze draadloze terminal met een snelle en voordelige GPRS-verbinding (Mobistar of Proximus) biedt de ideale oplossing voor wie een draagbaar systeem zoekt dat overal kan gebruikt worden. Met deze GPRS-terminal kan u overal afrekenen, bijvoorbeeld ook achteraan in de tuin van een (horeca)zaak, bij klanten thuis of op een beurs. Het systeem is soepel door zijn grote reikwijdte en veiliger omdat u op het einde van de dag minder cash in uw kassa zal hebben. Het mooie, compacte design van de CCV Mobile is schokbestendig en zijn spatwaterdichte degelijkheid garandeert een optimale werking. Bovendien kunt u er alle types van elektronische maaltijdcheques mee verwerken. Ook roaming in aangrenzende landen is inbegrepen.

CCV PC handelt de betaaltransacties en communicatie volledig af via het bestaande netwerk en dit binnen de kort-ste tijdspanne. Het printen van het bonnetje (niet verplicht) gebeurt ook via de pc. De uitgebreide rapportmodule maakt

duidelijke overzichten van de transacties en een vlotte, feilloze verwerking van alle

gegevens mogelijk.

Bel naar 0800 22 790, stuur een mailtje naar myccv@be.ccv.eu of surf naar ccvonline.be voor meer info over onze verkoopprijzen en soepele huurformules.

“Betalen? Met de kaart uiteraard!”Is een campagne van de sectorfederaties waarin elektronisch betalen wordt gestimuleerd.

Vanaf september kan u bij CCV een gratis promotiepakket aanvragen.

Betalen? met de kaart uiteraard!Betalen? met de kaart uiteraard!

CCV steunt deze campagne, want meer elektronische betalingen betekent voor u:

- dat de totale kost van elektronisch betalen daalt- een veiliger gevoel, minder cash in kas