Business ProductivityOnline Suite

Jan Smit,ABC BV

Reële uitdagingenMeer dan ooit begrijpen we dat u praktische en kostenbesparende, goed samenwerkende oplossingen nodig hebt die bijdragen tot maximale effectiviteit, minder tijds- en kostenverlies en een gestroomlijnde bedrijfsvoering.

Wat het gedrag van kleine en middelgrote bedrijven vooral bepaalt, zijn een beperkt IT-budget en een personeelstekort. Het zal niet verbazen dat de bedrijfsinterne technische mogelijkheden beperkter zijn naarmate een bedrijf kleiner is.

“

”— Robert Anderson, Gartner – 5 februari 2010Market Insight: SMB Characteristics Shape Technology

Preferences

Gegevensbeveiliging blijft belangrijkste beveiligingsprioriteit voor MKB.

84% zegt dat dit van kritisch of groot belang is vanwege budgetbeperkingen en personeelstekort.

Vermijden van zwakke plekken en complexe bedreigingen is van kritisch of groot belang voor 81% van MKB.

67% van MKB zegt dat alleen al de alledaagse bedrijfsvoering een (grote) uitdaging is.

“ ”

— Jonathan Penn, Forrester Research25 januari 2010

The State of SMB IT Security and Emerging Trends: 2009 to 2010

Kwaliteit van leven telt. Bedrijven vragen steeds meer van hun medewerkers en daardoor zijn werk en privé vaak niet meer gescheiden. Men-sen werken vanuit hun auto, in het vliegtuig en in de sportkantine. Wie zijn mensen wil ver-liezen, moet ze vastbinden aan het bureau.

“

”— Drue Reeves, Burton Group – april 2009

Cloud Computing: Transforming IT

Gebruikers moeten buitenshuis en onderweg productiever zijnGebruikers moeten gemakkelijker kunnen samenwerkenTechnologische oplossingen die met het bedrijf mee veranderen

Gebruikers willen eenvoudige tools die goed samenwerkenSysteemonderhoud vergt te veel tijd en resourcesWillen zinnige klantondersteuning wanneer dat echt nodig is

Problemen met beheer van IT-budgetten en -kostenMen wil focussen op bedrijfsvoering, niet technologieTechnologieprijzen en -licenties zijn te ingewikkeld

Feedback van klantenOnderzoek onder 1.800 IT- en zakelijke beslissers in middelgrote bedrijven

IT-beveiliging is duur en arbeidsintensiefVirus-/spamrisico is groot en lastig in de hand te houdenKosten, complexiteit en aansturing van gegevensbeheer

Business Productivity Online SuiteDe meest vertrouwde communicatie- en samenwerkingssoftware van Microsoft, beschikbaar als een suite van online diensten, die tegemoet-komen aan uw behoefte aan beveiliging, betrouwbaarheid en productiviteit

IT -beheerIT -beheer& &

efficiencyefficiency

VertrouwdheidVertrouwdheid& &

productiviteitproductiviteit

Hoogste Hoogste beveiliging beveiliging

& & betrouwbaarheibetrouwbaarhei

dd

Veilige Instant Messaging: tekst,

geluid, beeld

Online vergaderingen,

presentaties en training

Documentopslag, beheer,

samenwerking

E-mail, agenda,contactpersonen

BPOS: hoogste beveiliging & betrouwbaarheidOp basis van dezelfde e-mail- en samenwerkingssystemen van Microsoft waarmee bedrijven al vele jaren werken

Altijd up-to-date bescherming tegen virussen & spamAltijd up-to-date bescherming tegen virussen & spam

Hoge betrouwbaarheid en herstel bij calamiteiten dankzij Hoge betrouwbaarheid en herstel bij calamiteiten dankzij geografisch verspreide, redundante gegevenscentrageografisch verspreide, redundante gegevenscentra

Stringent privacybeleidStringent privacybeleid

Gegarandeerde uptime van 99,9% met ‘niet goed, geld terug’-Gegarandeerde uptime van 99,9% met ‘niet goed, geld terug’-SLASLA

Buro88: “We hebben nu een veel goedkopere oplossing voor al onze communicatie en samenwerking en

De Co2-uitstoot gaat drastisch omlaag dankzij online vergaderen en thuiswerken.”

Beschikbaarheid & gegevensbeveiliging99,9% uptime dankzij redundante datacentra

Primair centrum en back-up in Verenigde Staten1. Brazilië2. Canada 3. Chili4. Colombia5. Costa Rica6. Mexico7. Puerto Rico8. Peru9. Verenigde Staten

Dublin met back-up in Amsterdam1. Oostenrijk2. België3. Cyprus 4. Tsjechië5.  Denemarken6.  Finland 7.  Frankrijk 8.  Duitsland9. Griekenland10. Hongarije11. Ierland12. Italië

13. Israel14. Luxemburg15. Nederland16.  Noorwegen17.  Polen18. Portugal 19.  Roemenië20. Spanje21.  Zweden 22.  Zwitserland23. Trinidad &

Tobago 24.  VK

Singapore met back-up in Hong Kong1. Australië2. Hong Kong3. India4. Japan5. Maleisië6. Nieuw-Zeeland7. Singapore

Beveiligingsbeheer Beveiligingsbeheer Bewaking & respons, beheersing bedreigingen & zwakke plekken

Edge routers, firewalls, inbraakbescherming, scannen op zwakke plekken

Netwerkgrenzen

Dubbele authenticatie, inbraakbescherming, scannen op zwakke plekken

Intern netwerk

Toegangscontrole & -bewaking, anti-malware, patch- & configuratiebeheer

Host

Veilig ontwikkelproces, toegangscontrole & -bewaking, anti-malware

Toepassingen

Toegangscontrole & -bewaking, bestands-/gegevensintegriteit

Gegevens

Gebruikers Accountbeheer, training & bewustzijn, screening

Faciliteit Videobewaking, biometrische identificatie, toegangscontrole

Meerdimensionale benadering ter bescherming van gegevens en diensten

BPOS: vertrouwdheid & productiviteitOntworpen met het oog op Microsoft Outlook en andere Office-programma’s waarop gebruikers al vertrouwen

*Toegang vanaf mobiele app. hangt af van beschikbaarheid netwerk

Ontworpen voor samenwerking met Microsoft Outlook en andere Ontworpen voor samenwerking met Microsoft Outlook en andere Office-softwareOffice-software

Mailbox van 25GB per gebruikerMailbox van 25GB per gebruiker

Eenvoudig samenwerken in team-/projectverband en aan Eenvoudig samenwerken in team-/projectverband en aan documentendocumenten

Dankzij gedeelde agenda’s wordt plannen eenvoudigerDankzij gedeelde agenda’s wordt plannen eenvoudiger

Werkt met de meest gebruikte apparaten: PC, Mac, Windows Werkt met de meest gebruikte apparaten: PC, Mac, Windows Phone, iPhone, Android en Blackberry*Phone, iPhone, Android en Blackberry*

Nu kan ik bij het plannen van een vergadering meerdere agenda’s tegelijk inzien. Dat levert me al gauw 50% tijdwinst op.“ ” — Jeff Staser, oprichter en topman van SCG (50 gebruikers)

Vertrouwd en geïntegreerdWerkt naadloos met Microsoft Office; ervaar de productiviteitsverbetering op PC, telefoon en in de browser

• Mailbox van 25GB per gebruiker• Gedeelde agenda’s en contactpersonen• Up-to-date bescherming tegen

spam/virussen• Toegang vanuit Outlook op PC en

Outlook Web App in browser

• Offline toegang met Outlook-synchronisatie

• Ondersteunt Windows Phone, iPhone, Android en Blackberry

• Eén locatie voor delen en samenwerken• Samenwerkingssites voor teams,

projecten, vergaderingen en documentbewerking

• Offline toegang tot documenten in Outlook

• Formulieren & werkstromen• Portalsites, contentmanagement en

zoeken

• Online vergaderingen, presentaties en trainingsessies

• Gedeeld bureaublad & whiteboardtools• Rich media, hifi opnames, live webcam• Beeldvergadering, VoIP/spraak, switching• Webclient-ondersteuning voor

deelnemers op afstand

• Instant Messaging (IM) en chatten• Naadloos geïntegreerde

presentiefunctionaliteit• 1:1 chats (beeld en geluid)• Geïntegreerd met Microsoft Office

Outlook Agenda en Contactpersonen en andere toepassingen, en met SharePoint

• De beschikbaarheid van een ander is snel gecontroleerd

BPOS: IT-beheer & -efficiencyElimineer de noodzaak van serverbeheer, zonder dat u de controle uit handen geeft

Patches, updates, backend upgrades worden automatisch Patches, updates, backend upgrades worden automatisch aangebrachtaangebracht

IT- en gebruikersbeheer via het WebIT- en gebruikersbeheer via het Web

Beter voorspelbare kosten op jaarbasis; geen extra apparatuur Beter voorspelbare kosten op jaarbasis; geen extra apparatuur vereistvereist

Eenvoudige migratie en snelle adoptie dankzij speciaal Eenvoudige migratie en snelle adoptie dankzij speciaal ontwikkelde toolsontwikkelde tools

24-uurs telefonische ondersteuning op IT-niveau24-uurs telefonische ondersteuning op IT-niveauDankzij Microsoft Online Services kunnen wij snel groeien zonder een dure en lastige IT-infrastructuur te hoeven beheren.“ ”—Derk Rietveld, CEO & orthopedisch chirurg, annatommie (40

gebruikers)

Beheer & toegang vereenvoudigdFlexibele toegang via Web/PC voor IT-professionals en -gebruikers

Toegang via ‘rich client’ zonder VPN

Toegang via webtoepassing

Offline toegang tot e-mail/agenda/contacten

Koppelingen met SharePoint-sites

Downloads

Opnieuw instellen wachtwoord

Gebruikersbeheer

Beheer van de dienst

Beveiligingsinstellingen en -beleid

Toekenning opslagruimte

Domeinbeheer

Help en ondersteuning

EindgebruikersEindgebruikersIT-professionalsIT-professionals

Voorspelbare kosten op jaarbasis

Eén prijs/dienstenpakket per gebruiker; bepaal zelf het aantal gebruikersJaarabonnement, in maandelijkse termijnen, per gebruikerBesparing van 40% op de prijs van de afzonderlijke diensten

€4,26/gebruiker

€4,47/gebruiker

€3,84/gebruiker

€1,70/gebruiker

Afzonderlijke diensten

Business Business Productivity Productivity Online SuiteOnline Suite

€ € 8,52 ex.btw /gebruiker8,52 ex.btw /gebruiker40% korting40% korting

op op afzonderlijkeafzonderlijke

dienstendiensten

PRIJZEN EX BTW.

Beter voorspelbare kosten, geen extra apparatuurkosten

Algemene kosten

Intern gemaakte

kosten

Kosten Micro-soft Online

Besparing66%

Apparatuur en onderhoudApparatuur en onderhoud €70.413€70.413 InbegrepenInbegrepen€70.413€70.413SoftwareSoftware €107.738€107.738 €36.270€36.270€71.468€71.468

Operationele kostenOperationele kosten €207.297€207.297 €100.456€100.456€106.840€106.840

TotaalTotaal €481.388€481.388 €165.612€165.612€315.777€315.777

Implementatie en migratieImplementatie en migratie €95.941€95.941 €28.886€28.886€67.056€67.056

Per gebruiker per maandPer gebruiker per maand €134/gebr€134/gebr €46/gebr€46/gebr€88/gebr€88/gebr

Besparing in 3 jaar bij 50 gebruikers van e-mail-/samenwerkings-/IM/presentie-/webconferentieservices

Bron: BPOS Services Cost Comparison Tool

Voorbeeld: 250 gebruikersKostenbesparing van 56% in 3 jaar

Bij 250 gebruikers van e-mail-, samenwerkings-, IM/presentie- en webconferentieservices

Algemene kosten

Intern gemaakte

kosten

Kosten Micro-soft Online

Besparing56%

Apparatuur en onderhoudApparatuur en onderhoud €73.123€73.123 InbegrepenInbegrepen€73.123€73.123SoftwareSoftware €123.078€123.078 €87.099€87.099€35.979€35.979Operationele kostenOperationele kosten €298.827€298.827 €153.012€153.012

€145.815€145.815

TotaalTotaal €624.956€624.956 €274.291€274.291€350.665€350.665

Implementatie en migratieImplementatie en migratie €101.803€101.803 €34.180€34.180€67.623€67.623

Per gebruiker per maandPer gebruiker per maand €69,43/gebr€69,43/gebr €30,46/gebr€30,46/gebr€38,96/gebr€38,96/gebr

Apparatuur en onderhoudApparatuur en onderhoud €16.048€16.048 InbegrepenInbegrepen€16.048€16.048SoftwareSoftware €2.472€2.472 Inbegrepen Inbegrepen €2.301€2.301Operationele kostenOperationele kosten -€840-€840 Inbegrepen Inbegrepen -€840-€840Implementatie en migratieImplementatie en migratie €10.445€10.445 Inbegrepen Inbegrepen

€10.445€10.445

ALGEMENE KOSTEN:ALGEMENE KOSTEN:

HOGE BESCHIKBAARHEID:HOGE BESCHIKBAARHEID:

Bron: BPOS Services Cost Comparison Tool

Referentie

Orthopedische diagnose-, behandel- en revalidatiecentra in Nederland

14 vestigingen, 40 medewerkers

annatommie groeit snel en wilde zijn voordeel doen met elektronische, geauto-matiseerde services om geld te besparen, de productiviteit te verbeteren en de IT-kosten te minimaliseren.

Oplossing Voordelen

Dankzij Microsoft Online Services kunnen wij snel groeien zonder een dure en lastige IT-infrastructuur te hoeven beheren.“ ” — Derk Rietveld, CEO en orthopedisch chirurg, annatommie

annatommie implementeerde een nieuw patiëntregistratie- en afsprakensysteem en verbeterde de interne communicatie met de Business Productivity Online Suite.

Flexibel fundament dat 30% groei toelaatKlanttevredenheid verbeterdJaarlijkse kostenbesparing van €28.000Personeel bespaart 2 uur per dag door beter plannenToegenomen betrouwbaarheid systeem & minder IT-beheerVerbeterde productiviteit door webtoegang

BedrijfssituatieBedrijfsinformatie

Referentie

Amerikaanse juwelier die in meerdere kanalen actief is

67 winkels, 70 medewerkers hoofdkantoor, 500 winkelmedewerkers

REEDS wilde zijn personeel efficiënter laten werken door de telefoon en het papierwerk te vervangen door elektronische communicatie. Het bedrijf wilde ook de kosten verlagen en de uptime van zijn systemen verbeteren.

Oplossing VoordelenREEDS nam een abonnement op BPOS om het personeel via het Web toegang te geven tot de nieuwste communicatietools en nieuwe online trainingtools.

Hogere productiviteit resulteerde in meer tijd voor verkoopactiviteit E-mailondersteuning met 80% verlaagdKosten infrastructuur met 90% verlaagdDuur en kosten van trainingen gereduceerd door online trainingsessies

We wilden onze operationele medewerkers meer tijd geven om succesvolle strategieën en marketing-campagnes te bedenken en ons winkelpersoneel meer ruimte bieden voor verkoopactiviteiten.

“ ”— Jim Rouse, CFO, REEDS Jewelers

BedrijfssituatieBedrijfsinformatie

Referentie

“Vooral de kostenoverwegingen vielen uit in het voordeel van Microsoft BPOS”, zegt Creemers. “Dat was een eenvoudige rekensom. Microsoft BPOS kost ons ongeveer 8 euro per gebruiker per maand. Met onze 23 mensen kunnen we nooit goedkoper een eigen server neerzetten.”

STEK.NU is een virtuele organisatie van verschillende professionals die samenwerken aan niet-commerciële vastgoedprojecten, bijvoorbeeld voor zorginstellingen en woningcorporaties.

Oplossing VoordelenSTEK.NU is tevreden met wat de mogelijkheden die Microsoft BPOS nu biedt. “Het is een mooie oplossing voor een kleine werkorganisatie als de onze. We missen nu niets, maar zullen zeker in de toekomt verder kijken”, zegt Creemers.

Het opzetten van de Microsoft BPOS omgeving van was niet zoveel werk, aldus Jurgen Creemers van STEK.NU“ ”

WinstBedrijfsinformatie

• Lagere, voorspelbare maandelijkse kosten

• Nieuwste technologie voor e-mail en delen documenten

• Snel kunnen toevoegen van gebruikers

Productiviteit, samenwerking en mobiliteit op zakelijk niveauGeen tijdsverlies meer door patches, upgrades en onderhoudWebtoegang tot IT-stuurprogramma’s en gebruikersbeheer*

Uptime van 99,9% met ‘niet goed, geld terug’ SLASnelle, eenvoudige ingebruikname met vertrouwde tools24-uurs telefonische ondersteuning op IT-niveau

Maakt kosten nog beter voorspelbaarKoop alleen wat u nodig hebt, wanneer u het nodig achtGeen bijkomende apparatuurkosten

Altijd up-to-date bescherming tegen virussen en spamSolide gegevensbescherming/redundantie/betrouwbaarheidTopklasse in operationele standaards en privacybeleid

Hoe BPOS uw bedrijf kan helpen

*Desgewenst vanaf elke denkbare locatie

Ontdek het zelf!

De beste manier om te ontdekken hoe snel en eenvoudig u kunt profiteren van BPOS in uw organisatie is door het gratis uit te proberen.

Gratis proefabonnement voor 30 dagen

U wenst meer informatie? Neem dan contact op met een erkende Microsoft- partner en vraag naar een op uw situatie toegesneden concept.

Werkend concept

Voor meer informatie: www.microsoft.nl/online

© 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.

The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after

the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Bijlage

Microsoft Exchange OnlineEen zakelijke messaging-oplossing met geavanceerd e-mail-, agenda-, contacten- en takenbeheer

Microsoft Exchange Online is veel praktischer dan Google Apps omdat alles bij één leverancier van-daan komt – Microsoft. Hierdoor hoef ik geen toepassingen van derden aan te schaffen om com-puters, telefoons en laptops met elkaar te verbinden.

“”— JW Keller, President, Datatune (25 gebruikers)

Mailbox van 25GB per gebruikerMailbox van 25GB per gebruiker

Gedeelde agenda’s, contactpersonen en Gedeelde agenda’s, contactpersonen en takentaken

Inclusief bescherming tegen virussen en Inclusief bescherming tegen virussen en spamspam

Toegang via Outlook PC client en Toegang via Outlook PC client en webbrowserwebbrowser

Offline synchronisatieOffline synchronisatie

Active-sync ondersteuning voor mobiele Active-sync ondersteuning voor mobiele app.app.

Ondersteunt Blackberry*Ondersteunt Blackberry*

Compliance en archivering*Compliance en archivering*

*Vereist extra abonnement

Microsoft SharePoint OnlineEen veilige centrale locatie waar medewerkers efficiënt met elkaar kunnen samenwerken, kennis kunnen delen en bedrijfsresources kunnen vinden 

Documenten delen en er samen aan Documenten delen en er samen aan werkenwerken

Team- & projectworkspacesTeam- & projectworkspaces

Interne webportalsInterne webportals

Voorgedefinieerde sjablonen/pagina-Voorgedefinieerde sjablonen/pagina-indelingenindelingen

Geïntegreerd met Microsoft Office-Geïntegreerd met Microsoft Office-toepassingentoepassingen

Blogs en wiki’s voor informatie-uitwisseling

Contentmanagement en Contentmanagement en zoekfunctionaliteitzoekfunctionaliteit

Virusscans voor documenten en Virusscans voor documenten en bestandenbestanden

In plaats van bestandsmappen of het bestandssysteem op de server door te vlooien, kunnen mede-werkers en vrijwilligers nu alles vinden op SharePoint-sites.“ ”

— Shavawn Smith, Community Resource Specialist, Crisis Call Center (28 gebruikers)

Microsoft Office Live MeetingEen complete web-, audio- en videoconferentieoplossing

Met Live Meeting kunnen we tekst, beeld, afbeeldingen en de stemmen en gezichten van de deelnemers bij elkaar brengen, zodanig dat de betrokkenen beter begrijpen wat er aan de orde komt.

“” — Jay Magness, Medway Plastics Corp.

In woord, beeld en via het web overleggenIn woord, beeld en via het web overleggen

Gedeeld gebruik van bureaublad en Gedeeld gebruik van bureaublad en toepassingen toepassingen

PowerPoint upload met interactieve PowerPoint upload met interactieve whiteboard-toolswhiteboard-tools

Actieve spreker of alle deelnemers in Actieve spreker of alle deelnemers in beeld, en VoIP/spraakbeeld, en VoIP/spraak

Integratie met PSTN Audio Conferencing Integratie met PSTN Audio Conferencing ServicesServices

Toegang via PC client app en webbrowserToegang via PC client app en webbrowser

Microsoft Office Communications OnlineRobuuste Instant Messaging- (IM) en presentiefunctionaliteit voor real-time 1:1 communicatie via tekst, spraak en beeld 

Presentiefunctie & instant messaging (1:1 en Presentiefunctie & instant messaging (1:1 en 1:veel)1:veel)

PC-PC communicatie (spraak en beeld)PC-PC communicatie (spraak en beeld)

Communiceren met één klik vanuit Outlook Communiceren met één klik vanuit Outlook en SharePointen SharePoint

Bestandsoverdracht van persoon naar Bestandsoverdracht van persoon naar persoonpersoon

Agenda geïntegreerd met ExchangeAgenda geïntegreerd met Exchange

Zoeken in adresboekZoeken in adresboek

Integrale encryptie van tekstconversatiesIntegrale encryptie van tekstconversaties

Onze consultants werken verspreid over vijf tijdzones. Zij moeten met elkaar in verbinding staan en kunnen communiceren; Microsoft Online Services maakt dit mogelijk op een manier die voorheen ondenkbaar was.

“” — Jeff Staser, oprichter en topman van SCG (50

gebruikers)