business nationaal september 2010

16
Dominique Weesie Kuifje in omroepland BUSINESS

description

zakelijk hartkatern voor de landelijke businessuitgaves

Transcript of business nationaal september 2010

Page 1: business nationaal september 2010

Dominique Weesie

Kuifje in omroepland

business

Page 2: business nationaal september 2010

Tijdgeest als leidraadHet is eind augustus, de datum voor de eerste uitzending van PowNed nadert met rasse schreden. Toch oogt de 40-jarige Dominique Weesie allesbehalve gestresst. ‘Waarom zou ik? De wereld vergaat straks niet.’ En gelijk heeft de oprichter, voorzitter en eindredacteur van PowNed, hoewel hij met deze omroepvereniging opnieuw zijn nek uitsteekt. Dat deed hij in 2003 met de oprichting van het tegen-draadse GeenStijl ook al. Ondanks het enorme succes van dit populaire weblog realiseert hij zich maar al te goed dat nu een nieuwe, nog veel grotere – en onze-kere – uitdaging wacht. ‘De omroep-wereld is zo totaal anders dan ik gewend ben; het kost tijd om je deze cultuur “eigen” te maken.’ Die tijd geeft hij zichzelf; Weesie heeft namelijk vijf jaar uitgetrokken voor PowNed. Dan moet de omroepvereniging iets los hebben gemaakt, van waarde zijn geweest. Concreter formuleert hij zijn doelen niet. ‘En we moeten ook vooral lol hebben ge-maakt!’

VogelaarLol had hij de afgelopen jaren volop, op de burelen van GeenStijl. Zijn weblog zorgde regelmatig voor opschudding, zoals door het onthutsende (non)inter-view met ex-minister Ella Vogelaar. ‘Een vergelijkbaar streven hebben we nu ook, hoewel we vanzelfsprekend meer gaan doen dan uitsluitend zwakke plekken van ministers voor het voetlicht brengen. We gaan vooral kritisch om met het nieuws en nemen niet klakkeloos over wat ge-zegd wordt, zoals half Hilversum braaf doet.’ Opmerkelijk daarbij is de positie van waaruit Weesie en co. dit doen: Pow-

Ned maakt als omroepvereniging onder-deel uit van datzelfde publieke bestel. ‘Dat is eigenlijk een logische keuze; als je wat wilt veranderen, gaat dat het meest effectief van binnenuit.’ Weesie stoort zich vooral aan de wijze waarop het publieke omroepsysteem al decennia is georganiseerd en functioneert. ‘Het is ouderwets, statisch en vooral niet effici-ent. Het grootste probleem is dat de om-roepen geen binding hebben met de nieu-we tijd, met bijvoorbeeld grote groepen (jonge) mensen. Die gebruiken media kriskras door elkaar, waarbij tv slechts één van de vele mogelijkheden is. En als het systeem niet drastisch verandert, is dit medium voor deze doelgroep in de toe-komst nog minder interessant. Deze men-sen worden niet serieus genomen. Een ac-tualiteitenrubriek die een uur lang saaie filmpjes of gesprekken toont, zonder te-rugkoppeling met de kijker: dat is vol-strekt uit de tijd!’

MissieMaar het gebeurt wel, volgens Weesie: ‘Er wordt in Hilversum nauwelijks na- gedacht over de interactie tussen tv en online media, terwijl berichtgeving via internet zoveel sneller en actueler is. Programmamakers missen domweg het juiste gevoel voor tijdgeest. Zij benutten de specifieke kracht van nieuwe media zoals internet, Hyves, Facebook, Twitter en YouTube nauwelijks. Waarom? Er is een gebrek aan lef, durf én aan kennis van digitale initiatieven. Mensen die verstand hebben van hoe je al deze media op de juiste aanvullende wijze kunt gebruiken, zijn schaars. Zeker in Neder-land. Dus doen wij het via trial and error.

Daarbij is onze focus gericht op het her-positioneren van tv voor de netwerkgene-ratie. Als wij erin slagen het publieke bestel interessant te maken voor deze groeiende doelgroep, is onze missie volbracht.’ De wijze waarop PowNed dit gaat doen, is in ieder geval origineel en eigentijds. ‘Wij volgen in ons nieuwspro-gramma niet zozeer de actualiteit, maar vooral de reacties van onze kijkers hierop in de vorm van tweets, berichten, foto’s en filmpjes. Wij volgen hen, in plaats van dat zij ons volgen. Dat vinden wij rele-vanter.’

KleurenDaarbij voorziet PowNed het nieuws van kleur, van een mening. ‘De scheiding tus-sen feit en mening is in Nederland heilig, maar elders in de wereld niet. En terecht, want als je daadwerkelijk wilt communi-ceren met je doelgroep, moet je hen niet alleen fysiek de kans geven te reageren, maar ook geestelijk daartoe inspireren. Daarbij helpt het om het nieuws te duiden door zelf regelmatig een eigen mening naar buiten te brengen, zoals GeenStijl dit ook al jaren doet. Vanzelfsprekend gieten wij onze mening nu in een ander jasje, omdat tv een totaal ander medium is. Maar het uitgangspunt – het genereren van emotie – is vergelijkbaar.’ Volgens PowNed’s oprichter ligt de toegevoegde waarde van zijn omroepvereniging vooral dààr: ‘Wij willen de kijker aan het denken zetten; daarom serveren we geen hapklare brokken, maar dagen hem telkens uit om op het nieuws – op onze kleuring – te rea-geren. Als dit de kijker uiteindelijk onver-schillig laat, heeft onze inzet geen zin en houden wij er meteen mee op.’

Profiel

Dominique Weesie en PowNed dagen Hilversum uit

TEKST MART RIENSTRA FOTOGRAFIE NADINE VAN DEN BERG

B u S I N E S S N A T I O N A A lI I

Page 3: business nationaal september 2010

Begin september zag PowNed op tv het levenslicht. De omroep-vereniging die ook 15 uur radiozendtijd vult, gooit het over een andere boeg in Hilversum. Met uitdagende, controversiële maar vooral ook interactieve en emotie oproepende nieuwsprogramma’s wil PowNed het conservatieve publieke bestel veranderen. ‘Daarbij vormt de huidige tijdgeest onze leidraad,’ aldus Dominique Weesie. De oprichter van PowNed voelt zich deze weken als Kuifje in omroepland: ‘Duizend bommen en granaten!’

BevrijdendWant achter aansluiten in de rij – en als nieuwsprogramma braaf de agenda van het ANP volgen – is voor Weesie allesbe-halve een aantrekkelijk perspectief. ‘Ik wil originele, creatieve en communicatie-ve programma’s maken, met een hoge mate van uniciteit.’ Wat hem bij dit stre-ven helpt, is dat hij zich commercieel geen zorgen hoeft te maken. ‘Als publieke omroep heb je weliswaar geen vrijbrief voor het maken van programma’s, maar je bent wel commercieel ongebonden. Dat werkt bevrijdend. Ik kan mij puur focus-sen op de inhoud en hoef mij niet bezig te

houden met sponsors en adverteerders, zelfs niet met de reclameblokken om ons nieuwsprogramma heen.’ Dat had hij wel moeten doen als PowNed een commercie-le omroep was geweest. ‘Maar die kwes-tie is nooit aan de orde geweest; boven-dien zijn de risico’s daarvan erg groot.’ Weesie verwijst onder meer naar het recente failliet van Het Gesprek, maar ook naar Talpa. ‘Wat ik leer van deze voorbeelden is dat je in Nederland niet te hoog van de toren moet blazen, met grote namen en weinig reële ambities. Dat hoor je mij dus ook niet zeggen. Je hoort mij wel vertellen dat wij het anders doen en

‘Als je wat wilt veranderen, gaat dat het meest effectief van binnenuit.’

gaan zorgen voor meer betrokkenheid en binding met onze doelgroep: daar kun je mij over vijf jaar wel op afrekenen.’ Lukt het binnen deze termijn niet om de publieke omroep te veranderen, dan pakt Weesie zijn boeltje vrolijk in. ‘Dan ver-trek ik uit Nederland en zien ze mij nooit meer terug,’ zegt hij gekscherend, om er vervolgens aan toe te voegen: ‘Wellicht pak ik dan de draad weer op als onderne-mer. Want als er één doelgroep is met een perfect gevoel voor tijdgeest, zijn het wel ondernemers. Daar zouden er wat meer van moeten rondlopen in Hilversum…’ �

B u S I N E S S N A T I O N A A l I I I

Page 4: business nationaal september 2010

‘Ons bedrijf heeft als hoofdtaak het in stand houden van de energievoor-ziening bij bedrijfkritische onderdelen zoals computersystemen, ICT-rooms en beveiligingsinstallaties die in de lucht moeten blijven op het moment dat de spanning wegvalt,’ legt Derkx uit. ‘De gevolgen van een stroomstoring kunnen namelijk uiteenlopen van het verliezen van onmisbare data en documenten tot het uitvallen van toegangscontrole-systemen.’ Om dit soort schade te voorkomen, verzorgt Sys-Energy BV een complete oplossing; van product tot en met eventueel installatie, onderhoud en het inrichten van de bijbehorende infrastructuur toe.

Van kleine unit tot power plant‘Als eerste onderzoeken we hoeveel vermogen een klant nodig heeft en

of er bepaalde groeiverwachtingen zijn,’ verduidelijkt Van der Biezen-

Wurm. ‘Vervolgens kan de klant bepalen hoe hoog de redundancy ofwel

bedrijfszekerheid moet zijn. Aan de hand daarvan wordt een keuze

gemaakt uit een UPS- en/of generatorsysteem dat, afhankelijk van het

benodigde vermogen, kan variëren van een kleine, eenvoudige unit tot

een complete power plant. Daarbij kan een keuze worden gemaakt tussen

offline- en online-noodvoedingen. De eerste categorie is goedkoper maar

wordt pas actief op het moment dat de netspanning wegvalt. Voor kleine-

re bedrijven die met drie tot maximaal vier servers werken, is dit een

optie. Online systemen zijn daarentegen permanent ingeschakeld, kennen

geen onderbreking en zijn boven bepaalde vermogens noodzakelijk om

de bedrijfszekerheid te garanderen. Het uiteindelijke noodsysteem wordt

door Sys-Energy samengesteld en geïnstalleerd. Daarbij maken we

gebruik van standaard UPS- en aggregaatproducten, maar specifieke

wensen kunnen zeker worden ingebouwd. Het is daarbij belangrijk dat

de noodvoedingapparatuur zo dicht mogelijk bij de te bewaken systemen

wordt geplaatst. Indien daar inpandig geen plaats voor is, kunnen de

apparaten eventueel ook buiten in een speciale, weersbestendige contai-

ner worden geplaatst.’

NoodzakelijkGelukkig zien bedrijven in toenemende mate in dat ze meer en meer afhankelijk worden van ICT en dat het dus steeds noodzakelijker wordt om goede voorzieningen te treffen. Van der Biezen-Wurm: ‘De meeste bedrijven kunnen niet zonder elektriciteit, lijden zelfs een financieel verlies bij een stroomstoring. Naast dit bedrijfseconomische aspect kan een bedrijf bij veelvuldig voorkomende problemen met de energievoor-zieningen ook imagoschade oplopen.’ Derkx: ‘Vergeet daarbij niet dat de betrouwbaarheid van de energievoorziening in Nederland sterk achteruit loopt. Het netwerk is namelijk niet bedacht op de sterke toename van het energieverbruik. Daarnaast eisen verzekeringsmaatschappijen van bedrij-ven dat zij voorzieningen treffen om dit soort storingen te voorkomen om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.’ Van der Biezen-Wurm: ‘Bo-vendien heeft Agentschap NL, het aanspreekpunt voor bedrijven, kennis-instellingen en overheden op het gebied van onder andere duurzaamheid en innovatie, bepaald dat onze innovatieve en energiezuinige systemen aan hun richtlijnen voldoen. Klanten komen met de aanschaf van onze producten in aanmerking voor extra belastingaftrek. Ook bedrijven met een beperkt budget kunnen met deze extra financiële meevaller extra profiteren van onze kostenefficiënte noodvoedingssystemen.’

Voor meer informatie:

www.sys-energy.com

Jos Derkx en Robbert van der Biezen-Wurm

Venloos bedrijf levert innovatieve noodvoedingssystemen op maat

Niemand kan zonder

BeDriJfSProfiel

Elk bedrijf heeft overlast wanneer door werk-zaamheden of blikseminslag een stroomstoring optreedt. Sys-Energy BV uit Venlo levert nood-voedingssystemen waarmee de energievoor-ziening in dit soort gevallen blijft gehandhaafd. ‘Voor een auto wordt een verzekering afgeslo-ten. Maar stroom is zo vanzelfsprekend dat mensen niet beseffen dat bij tegenslag ook dit goed geregeld moet zijn,’ aldus commercieel en technisch consultant Robbert van der Biezen-Wurm en directeur Jos Derkx.

B u S I N E S S N A T I O N A A lIV

Page 5: business nationaal september 2010

Unieke oplossingenAls ’s avonds de laatste werknemer vertrokken is, is uw pand het kwetsbaarst. Waardevolle informatie en kostbare apparatuur blijven in een leeg gebouw achter. Met de surveillancediensten van Securitas bent u zeker van deskundig toezicht op uw kapitaal. Dag en nacht, zeven dagen in de week.

Veiligheid bieden: een vak apartMet de mobiele surveillancedienst van Securitas beschikt u over medewerkers die thuis zijn op uw terrein. Zij kennen de omgeving, uw bedrijf en signaleren daardoor onregelmatigheden snel. Gaat uw alarm onverhoopt af? Dan is een surveillant altijd snel ter plaatse. Meer informatie: www.securitas.nl

Securitas is kennisleider op het gebied van beveiliging. Door het leveren van segmentspecifieke beveiligingsoplossingen realiseert Securitas groei en winstgevendheid in meer dan 37 landen in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa en Azië. In alle segmenten maken onze 240.000 medewerkers het verschil. Van logistiek, retail en openbaar vervoer tot banken, ziekenhuizen, industriële complexen en woonwijken.

Mobiele Surveillance

www.securitas.nl

grafi sche vormgeving, dtp & websites

bpMedia+Design • Spoorakkerweg 2b • 5071 NC • Udenhout • 013-5901529 • [email protected]

SPORT IS HET BESTE MEDICIJN !

Aerofit Healthclub – Hofcampweg 270 – 2241KM – Wassenaar – 070-5119645 – www.aerofit.nl

Te weinig beweging, stress en verkeerde voeding plegen een aanslag op onze gezondheid. Nicotine, alcohol en teveel koffi e doen er nog schepje bovenop. Het gevolg is: we voelen ons slap, steeds minder productief en worden ziek.

Een proces dat niet te stoppen is?

Nee! Er is een eenvoudig, maar zeer effectief tegenmiddel: sport!Kijk in deze folder naar de vele voordelen van fi tness

en maak gebruik van de Open Dag aanbieding op zondag 5 september!

bpMedia+Design ontwerpt én ontwikkelt hoogwaardige web-sites, geavanceerde online oplos-singen en grafi sche producties.

Wij hebben zowel klanten in het MKB als de consumenten markt. Onze focus ligt op het leveren van persoonlijk advies, maatwerk, kwaliteit en gebruiksvriendelijke oplossingen.

Het team van bpMedia+Design bestaat uit specialisten die geza-menlijk beschikken over een breed spectrum aan kennis, ervaring en competenties.

U als klant profi teert hiervan. Zelf zien we elk project weer als een nieuwe uitdaging om de belofte waar te maken.

Gedrukte media(sponsored) magazine’shuisstijl, brochuresfolders, posterscatalogi

Online mediaactive magazine’s(Businessclub) websiteszoekmachine optimalisatieCMS implementatie

Page 6: business nationaal september 2010

TreNDS

Authenticiteit onderscheidtMarketingtrends in kaart gebracht

TEKST HANS HAJÉE

Onno Ponfoort: ‘Een merk moet ook in de nieuwe kanalen authentiek worden gepositioneerd.’

Senior management consultant Onno Ponfoort is bij Berenschot verantwoorde-lijk voor het marketingtrendonderzoek. Eerder was hij werkzaam bij Philips, Deloitte en het ministerie van Economi-sche Zaken. ‘Wij opereren op het snijvlak van bedrijven en hun omgeving. Denk aan strategisch marktonderzoek, het ontwikkelen van ideeën voor nieuwe producten en diensten en ondersteuning bij het inrichten van marketing- en sales-activiteiten. Daarbij is vrijwel altijd sprake van een toetsing aan de strategische uitgangspunten van de opdrachtgever.’

StrijdBerenschot startte het trendonderzoek om beter inzicht te krijgen in de actuele ontwikkelingen in het vak. In de loop der jaren zijn zowel reikwijdte als exposure van het onderzoek uitgebreid, onder meer door een samenwerking met vakblad MarketingTribune. Sociale netwerken (al drie jaar op de eerste plaats), merk-management, nieuwe communicatieplat-formen en innovatie zijn de belangrijkste trends in 2010. ‘Opvallend is dat alles wat te maken heeft met het meten van marketinginspanningen minder prioriteit heeft. Vorig jaar hadden de nummers zes t/m tien van meestgenoemde trends betrekking op het inzichtelijk maken van effecten en het gebruik van cijfers om richting te geven aan marketingactivitei-ten. In 2010 staat nog maar één item uit deze categorie in de top 15. Nu de scherpste kantjes van de recessie af lijken, vallen veel marketeers terug in hun oude patroon: weloverwogen een strategie bepalen en middelen kiezen,

B u S I N E S S N A T I O N A A lVI

Page 7: business nationaal september 2010

maar niet of nauwelijks controleren of de inspanningen ook daadwerkelijk resultaat opleveren. De grand old man van de marketing Philip Kottler (79) vertelde me onlangs: “Ik heb mijn hele leven moeten vechten om vakgenoten zo ver te krijgen dat ze meer gebruik maken van cijfers”. Deze strijd is nog lang niet gestreden.’ Toch voorziet Ponfoort een kentering. ‘Er zijn steeds meer manieren om de effectiviteit van campagnes te meten. Klanten zullen in toenemende mate eisen dat deze instrumenten gebruikt worden. Denk aan prestatiecontracten, waardoor marketeers wel gedwongen worden om het resultaat van hun inspanningen te onder-zoeken.’

Rode draad Authenticiteit scoort een vijfde plaats in het trendonderzoek. Toch benoemen de samenstellers het als rode draad, het sleutelwoord voor 2010. ‘Het thema heeft

raakvlakken met tal van andere aspecten. Merkmanagement bijvoorbeeld, en de inzet van sociale media. Marketeers reali-seren zich terdege dat consumenten veel verschillende kanalen – offl ine en in toe-nemende mate online – gebruiken om tot een koopbeslissing te komen. Het is zaak voor een aanbieder om in al die kanalen op

dezelfde manier over te komen; er moet sprake zijn van een uniform beeld.’ Je kunt echter niet alle kanalen afzonderlijk beïn-vloeden, laat staan sturen. ‘De onderlig-gende boodschap moet daarom valide en consistent zijn. Daartoe moet je terug naar de authenticiteit van het bedrijf: wat maakt ons tot wat wij zijn, wat zijn onze kern-waarden? De uitkomst van deze analyse moet de basis vormen van elke communi-catie-uiting, ongeacht het kanaal.’ Marke-teers moeten de natuurlijke, onderschei-dende propositie van de organisatie consequent uitdragen. ‘Hierbij is het zaak om per doelgroep de optimale kanalen te kiezen. Het gaat om maatwerk, maar wel met een uniforme onderliggende look and feel. Een merk moet ook in de nieuwe kanalen authentiek worden gepositio-neerd.’

ProactiefDe onderzoekers constateren dat nieuwe media zich in toenemende mate ontwikke-len van communicatie- tot distributienet-werken. ‘Hyves en Facebook zijn bedoeld om mensen met elkaar in contact te bren-gen. Maar je ziet nu dat bijvoorbeeld KLM Facebook inzet om klachten af te hande-len; klanten die ontevreden zijn over de service van de luchtvaartmaatschappij worden online aangesproken. Een ander voorbeeld is kabelaar UPC, waar een team medewerkers relevante internetfora monitort. Zodra zij constateren dat klanten klagen over de dienstverlening van UPC worden deze mensen benaderd om tot een oplossing te komen en hun ongenoegen weg te nemen. Door deze proactieve benadering laat het bedrijf zien dat het haar klanten serieus neemt.’

ComebackEen opmerkelijke uitkomst van het trend-onderzoek is de comeback van duurzaam-heid. ‘In 2009 was door de crisis de focus op kostenbesparing zo allesoverheersend dat people, planet, profi t – jarenlang vast onderdeel van de top tien – terugviel naar nummer 39. Blijkbaar is de aandacht voor duurzaamheid nog niet zo geïnstitutionali-seerd als vaak wordt gedacht.’ Dit jaar is het onderwerp terug te vinden op een zesde plaats. ‘Opvallend is het aantal marketeers dat kansen ziet om zich met duurzaamheid onderscheidend te profi leren. Het blijkt een manier om doelgroepen beter aan je te binden. Ik

Marketeers beschouwen het op een juiste wijze omgaan met sociale netwerken als de belangrijk-ste uitdaging binnen hun vak. Dit blijkt uit het trendonderzoek dat dit jaar voor de zevende keer door Berenschot werd uitgevoerd. Verder valt op dat duurzaamheid terug is in de top tien en dat aan het meten van marketinginspanningen juist minder belang wordt toegekend. Authenticiteit is de rode draad in het onderzoek. ‘Het wordt voor organisaties steeds crucialer om de kernwaarden consequent uit te dragen.’

TIEN TRENDS

Voor het marketingtrendonder-zoek 2010 werden ruim 1.500 marketeers door Berenschot be-naderd. Verder vulden lezers van MarketingTribune en bezoekers van diverse sites online een en-quête in. De inbreng van 255 respondenten leverde de vol-gende top tien op:

1. Sociale netwerken2. Merkmanagement3. Nieuwe communicatie- platformen4. Innovatie5. Authenticiteit6. People, planet, profi t7. Nieuwe businessmodellen8. Marketing accountability9. Internetmarketing10. CRM- en databasemarketing

Customer care vormt de

navelstreng met de markt

B u S I N E S S N A T I O N A A l VII

Page 8: business nationaal september 2010

merk ook dat duurzaamheid in toenemen-de mate een vast onderdeel vormt van strategische discussies. De eisen van de overheid – nationaal en in EU-verband – dragen daartoe zeker bij.’

Wereld te winnenWelke trends zullen de komende jaren hoog scoren in het onderzoek? ‘Het belang van authenticiteit neemt verder toe. Het wordt steeds crucialer voor organisaties om hun kernwaarden te definiëren en deze consequent uit te dragen, ook via het gedrag van medewer-kers. Daarom is een term als sense and simplicity ook zo krachtig. Het maakt niet alleen extern maar ook intern duidelijk waar Philips voor staat. Medewerkers zijn ervan doordrongen dat het niet per defini-tie gaat om hoogwaardige state of the art techniek – voorheen het handelsmerk van het bedrijf – maar om functionele en ge-bruiksvriendelijke producten. Sense and simplicity fungeert dus ook als richtsnoer voor de eigen organisatie; het is een vlag die in alle opzichten de lading dekt.’In het verlengde hiervan wijst Ponfoort op het belang van de customer care afdeling. ‘Het callcenter is een plek waar klanten en organisatie elkaar raken. Hier krijgt een bedrijf uit eerste hand informa-tie over de ervaringen van relaties. Ook kunnen – beter gezegd: moeten – mede-werkers in het contact met deze klanten de kernwaarden van de organisatie op een

adequate manier overbrengen. Er is dus sprake van tweerichtingsverkeer. Customer care vormt de navelstreng met de markt en verdient daarom alle aan-dacht. Bij veel bedrijven is hier nog een wereld te winnen.’

Gemiste kansPonfoort breekt – uiteraard – een lans voor een volwaardige rol van ‘zijn’ discipline. ‘Idealiter heeft de marke-tingafdeling een platformfunctie; het is de plek waar interne ideeën en externe ontwikkelingen bij elkaar komen. Een marketeer helpt een organisatie om in te spelen op relevante trends en zorgt ervoor dat de strategie op een juiste manier ver-taald wordt naar de markt. In veel bedrij-ven houdt de marketingafdeling zich echter vooral bezig met de p van promotie; de nadruk ligt op communica-

tie. Een dergelijke beperkte inzet van de marketingexpertise is een gemiste kans.’ De sterke focus op groei die veel organi-saties kenmerkt, heeft invloed op de positie van marketeers. ‘In de jacht naar

Sense and simplicity is een vlag die in alle opzichten de lading dekt

groei worden vaak korte termijnkeuzes gemaakt. Uit onderzoek blijkt echter telkens opnieuw dat juist bedrijven die zich richten op de lange termijn, over een tijdspanne van 20 of 30 jaar een gemid-deld hogere groei realiseren dan organisa-ties die gaan voor het snelle succes. Ik denk dat marketeers meer op waarde worden geschat in de eerste situatie. Zij gedijen beter in het Rijnlandse dan in het Angelsaksisiche model.’ �

De onderliggende boodschap

moet valide en consistent zijn

B u S I N E S S N A T I O N A A lVIII

Page 9: business nationaal september 2010

REGIONALE ONTWIKKELINGSMAATSCHAPPIJ

‘n Sterk groeiend aantal bedrijven/kantoren kiest voor West-Brabant alsvestigingsplaats. Dat gebeurt op basisvan sterke argumenten zoals bereik-baarheid - 50 kilometer van Rotterdamen Antwerpen-, een ruime keuze uitnieuwe en bestaande bedrijfsobjectenen lage grond- en huurprijzen. Multi-national of éénmansbedrijf, wij zettendie argumenten graag voor u op ‘n rijtje.

BEL GRATIS: 0800 - 022 33 44

WWW.REWIN.NL

Stadspark Hotel is hét nieuwe wellness hotel in Bergen op Zoom, gelegen op vijf minuten loopafstand van de bourgondische binnenstad. In een eigentijdse omgeving staan beleven, ervaren en proeven centraal. Stadspark Hotel heeft uitgebreide zakelijke faciliteiten en laat werken en ontspannen samen gaan. Het hotel beschikt over flexibele vergaderruimtes met diverse lichttherapeutische programma’s. Uw zakengasten kunt u onderbrengen in de prachtige kamers of suites met uitzicht over de Oosterschelde. Uitgebreid ontspannen kan in Fonteyn Thermen, het wellness

center gelegen in het souterrain van Stadspark Hotel. Fonteyn Thermen beschikt over sauna’s, binnen en buiten zwembad, kruidenbaden, een stoombad, vele beauty­behandelingen en massages. Een prachtige gelegenheid om nieuwe energie op te doen na een drukbezette dag. Het restaurant van Stadspark Hotel biedt een spannende lunch­ en dinerkaart. Vanzelfsprekend is er ruim voldoende en gratis parkeergelegenheid.

Kijk voor meer informatie op: www.stadsparkhotel.nl

Werken en ontspannen gaan samen in Stadspark Hotel

Gertrudisboulevard 200 • Bergen op Zoom • +31 (0)164 260 202 • [email protected] • www.stadsparkhotel.nl • Energie ontvangen in een bijzondere omgeving

Vergaderruimte met lichttherapie: bij elke sfeer past een lichtprogramma

Nationaal no.4-Sept 2006 31-08-2006 15:39 Pagina 4

Page 10: business nationaal september 2010

‘Jarenlang is er gedanst, opgetreden, opgenomen, gecast, geperformd,

maar dat is niet meer. Althans, niet onder de bezielende leiding van

Endemol. Onlangs vertrok het productiebedrijf naar Amsterdam om de

studio’s van Aalsmeer achter zich te laten. Maar wie zegt dat uw bedrijf

hier niet kan schitteren? Als het aan onroerend goedregisseur De Raad

Vastgoed uit Katwijk ligt, is die hoofdrol straks voor u. Huibert Kralt

vertelt welke plannen hij heeft met het onlangs tot Crown Business

Studios Aalsmeer omgedoopte complex. ‘Gelegen onder de rook van

Schiphol en verschillende uitvalswegen kunnen ondernemers hier

profiteren van een unieke locatie met een geweldige ambiance.

Onderverdeeld in studio’s, ruimte voor evenementen en kantoor- en

vergaderruimte is er voor elk creatief idee wel een plek met meerwaarde

te vinden.’ De adjunct-directeur benadrukt zowel de sfeer van de

wervelende evenementenwereld als de vele originele details van het

veilingcomplex van daarvoor intact te willen houden. ‘We vinden de

historie van het pand heel belangrijk en gaan daar dan ook op

voortborduren.’

Geweldige entourageDus geen grijze massa, geen standaard hokjes als kantoren, maar inspire-

rende werkplekken profiterend van de sprankelende showbizzsfeer van

weleer. ‘In totaal beslaat de ruimte 65.000 m² inclusief een garage met

750 plaatsen.’ Hiervan is 20.000 m² ingeruimd voor kantoor- en verga-

derruimte, te bereiken via een monumentale ingang en werkend via de

Crown-formule. ‘Crown Business Studios Aalsmeer werkt inderdaad

volgens dezelfde formule als die van de Crown Business Centers, maar

dan aangevuld met twee unieke concepten gekoppeld aan deze locatie.

Het theater en de studio’s blijven dan ook nagenoeg behouden wat ruimte

biedt voor opnames en shows, maar eventueel ook een congres in infor-

mele sfeer. Daarnaast komt er ook een evenementencentrum met huur-

ders die iets willen en kunnen met deze fantastische locatie.’ Als voor-

beeld noemt hij een horecaondernemer die bezig is met het opzetten van

een sushibar. ‘De ambiance is er, ze hoeven alleen maar hun concept mee

te nemen.’ En voor de prijs hoeven ze het niet te laten, want die geweldi-

ge entourage krijgen ze er gratis bij.

Flexibele huurtermijnenNiet verwonderlijk dat de eerste huurders hun intrek al genomen hebben.

Voor het studiogedeelte is dat Crown Creative Company Rentals die de

studio’s niet alleen zal huren, maar samen met De Raad tevens gaat

exploiteren en technisch faciliteren. Een partnership dat al direct tot

resultaat heeft geleid. ‘Zo beginnen we in oktober met de eerste opnames

voor het programma So you think you can dance.’ Maar ook voor het

bedrijfsgedeelte geldt dat bedrijven hier per direct kunnen beginnen.

Letterlijk, want met het easy in and easy out principe van de Crown-for-

mule zijn de huurders binnen 24 uur operationeel. ‘Bovendien werken

we met flexibele huurtermijnen die per maand opzegbaar én huurtermij-

nen die met vier maanden te ontbinden zijn.’ Tel daarbij de gedeelde

faciliteiten zoals een receptioniste en vergaderruimtes die ook voor

bezoekers van buitenaf toegankelijk zijn, en je hebt een prachtconcept op

een nog prachtigere locatie. ‘En voor zowel huurders als voor externe

partijen een inspirerend platform om even iets te drinken tijdens een

bespreking.’ In restaurant The Crown en de Business Lounge zou het dus

wel eens druk kunnen worden.

Wanted: creatieve ondernemers in Crown Business Studios Aalsmeer

BeDriJfSProfiel

Durft u te kiezen voor onbegrensde werkmogelijkheden?

B u S I N E S S N A T I O N A A lX

Page 11: business nationaal september 2010

Nu Endemol voorgoed uit het pand vertrokken is, liggen de in totaal 65.000 m² van het reusachtige studiocomplex in Aalsmeer te wachten op hun nieuwe huurders. Een unieke kans als je nagaat dat er naast de bekende studio’s van weleer, ruimte is voor evenementen én ook nog eens 20.000 m² aan kantoor- en vergaderruimte. Dus wat wordt het? Blijft u tegen die grijze bedrijfsmuren aan kij-ken of gaat u voor een echt inspirerende werkomgeving in de Crown Business Studios Aalsmeer?

KruisbestuivingEn denkt u dat deze unieke kans voor uw

bedrijf onbereikbaar is? Welnee, het beproefde

Crown Business-concept kenmerkt zich juist

door laagdrempeligheid. Of u nu klein onder-

neemt met grote gedachtes of groot bent

geworden door klein te blijven. ‘Geen idee is te

gek, te klein of te groot,’ benadrukt ook Kralt.

‘Alles en iedereen is welkom. Van zzp-er tot

multinational. The sky is the limit en de moge-

lijkheden zijn unlimited. De oppervlakte is zo

gigantisch dat er veel meer mogelijk is dan dat

je nu ziet.’ Zo ziet hij zichzelf al in een luxe

health center zitten, maar ook een hotel behoort

zeker tot de mogelijkheden. En dan is er nog de

onderlinge synergie die tussen de verschillende

segmenten zal ontstaan. ‘Zie het als een soort

kruisbestuiving. Een modellenbureau dat

vanuit de bedrijfsruimte werkt, maar ook de

modellen tijdens de evenementen levert of een

fotograaf die een studio huurt maar ook zelf

ingehuurd wordt door collega-ondernemers.

Er is zoveel ruimte dat van alles mogelijk is.

En wat er vandaag nog niet is, kan morgen

gerealiseerd worden.’ �

Voor meer informatie:

De raad Makelaars

Sandtlaan 38

2223 GG Katwijk

T 071 4051500

f 071 4051505

www.crownbusinessstudios.nl

[email protected]

De Crown Business-formule:

METERS MET MEERWAARDE ‘Huisvesting moet zich aanpassen aan de onderneming. Niet alleen wanneer u ergens uw intrek neemt, maar ook tel-kens wanneer het bedrijf een anderefase ingaat. Deze filosofie die kenmer-kend is voor alle Crown Business Centers doet extra opgeld in Crown Business Studios Aalsmeer. Meer dan waar ook heeft u de beschikking over ruimte en ongekende (technische) faciliteiten, waardoor u altijd verzekerd bent van huisvesting en voorzieningen op maat. Er is al bedrijfsruimte te huur vanaf 35 m². Startende bedrijven kiezen daarmee voor laagdrempeligheid, ter-wijl gevestigde ondernemingen gaan voor doorgroeimogelijkheden. Om die reden voelen zowel grote als compacte bedrijven zich thuis in onze formule. Ook als het bedrijf op een bepaald moment krimpt en minder ruimte nodig is. Onze huurcontracten zijn namelijk

flexibel in twee richtingen. Een kwestie

van maatwerk boven alles.’

Huibert Kralt: ‘Er is zoveel ruimte dat van alles mogelijk is.’

B u S I N E S S N A T I O N A A l XI

Page 12: business nationaal september 2010

THeMA

Adverteerders in een vicieuze cirkel

BVA-voorzitter Jan Driessen waarschuwt voor groeiende irritatie

TEKST PAul DE GRAM

De VEA (Vereniging van Erkende Recla-meadviesbureaus) pleit voor minder reclame. De Bond van Adverteerders (BVA) op haar beurt wil verantwoorde commerciële communicatie bevorderen. ‘Reclame mag verleiden, maar moet wel eerlijk zijn,’ vindt BVA-voorman Jan Driessen. ‘Onderhoudend, maar bepaald ook relevant en betekenisvol.’Volgens Driessen, in het dagelijks leven directeur communicatie van verzekeraar AEGON, is de tv-kijker anno nu – anders dan voorheen – beter geïnformeerd, kriti-scher en vooral gemakkelijker in staat om ongewenste reclame te omzeilen. ‘Kijkers met een harddisk zien nog nauwelijks commercials. Ster-blokken op het publie-ke net en commercial breaks bij de com-merciëlen zijn geschikte momenten voor plaspauzes en om kaas te snijden. Een avondje tv wordt uitgeknepen als een citroen, een goede fi lm uitkijken is ver-worden tot een martelgang. Zijn we als adverteerders niet aan het betalen voor groeiende irritatie en een negatief gevoel rond een merk? Prijzen we onszelf niet uit de markt?’

Drie miljardJan Driessen (49) werd in september 2008 preses van de BVA, die eerder dit jaar haar 90-jarig bestaan vierde. De branchevereniging telt 160 leden, samen goed voor drie van de ruim vijf miljard euro mediabestedingen in Nederland. De gedreven voorzitter gelooft heilig in verantwoorde communicatie: ‘De huidige tijd vraagt om adverteerders die hun verantwoordelijkheid zelf nemen. Samen zullen we in onze reclame-uitingen vorm en inhoud moeten geven aan belangrijke

zaken als duurzaamheid, eerlijkheid en ethisch zuiver handelen. Merken die gaan voor de lange termijn, willen en doen dat ook. Verleiden mag, maar misleiden niet. Er moet een krachtig herstel van vertrou-wen in reclame komen.’

TjokvolDriessen constateert dat de adverteerder in een vicieuze cirkel is beland. ‘Volgens het reclameplan dienen bedrijven met hun boodschap een vooraf afgesproken bereik te behalen. Door de lage kijkcijfers en nog lagere bereikcijfers gaan de prijzen omlaag en moeten nog meer commercials worden ingekocht om het gewenste bereik te halen. Dat is dermate irritant dat er nog minder mensen gaan kijken, zodat de prijzen verder onder druk komen te staan en er nog meer ingekocht gaat worden. Gevolg: de commercialblokken zitten weer tjokvol. Tv-kijken lijkt daardoor nog het meest op een avondje mens-erger-je-nieten.’Grote adverteerders kopen zendtijd in via mediabureaus. Vaak tegen enorme kortin-gen. Minder grote adverteerders betalen daarvoor het gelag. Volgens Driessen ontstaat door dit ‘achterhaalde en weinig transparante systeem van bruto/nettoprij-zen’ een nog grotere druk op de beschik-bare ruimte en worden veel te veel herha-lingscommercials uitgezonden. ‘Hoe vaak kan een kijker eenzelfde commercial op één avond op een net zien, zonder dat hij zich gaat ergeren? In 2009 groeide het aantal commercials op primetime met 26 procent. Daarmee is de commercialdicht-heid in Nederland voor het eerst hoger dan het Europees gemiddelde.’Driessen vindt het daarom van ‘grote

wijsheid’ getuigen van de VEA om te pleiten voor minder reclame. ‘Minder en betere reclame. Daar moeten adverteer-ders dan wel voor willen betalen. Maar we krijgen er meer kwaliteit en een toe-gankelijker tv-avondje voor terug. De kijkers zullen de adverteerders dankbaar zijn. Want Nederlanders zijn nu eenmaal geen Chinezen.’

Aan gruzelementenVolgens de BVA-voorman ligt de geloof-waardigheid van de traditionele zenders in reclameland intussen grotendeels aan gruzelementen. Want consumenten bepalen tegenwoordig zelf wat men ergens van vindt. Campagnes worden met argusogen bekeken, persberichten sterk gewantrouwd. ‘Men maakt voortaan zelf nieuwsberichten, produceert zelf infor-merende en verleidelijke fi lmpjes. De consument zit aan het stuur van de oor-deelsvorming en de communicatieafde-lingen worden bedankt.’Communicatie was in de voorafgaande decennia redelijk overzichtelijk, reputatie nog maakbaar. Die tijd is voorgoed voor-bij. Iedereen is voortaan zender. En de geloofwaardigheid van een gelijkwaardi-ge zender, op een gelijkwaardige plaats (internet) is vele malen groter en beteke-nisvoller dan de offi ciële berichten en boodschappen van bedrijven. Kortom, traditionele communicatiekanalen voldoen vaak niet meer. ‘Het gaat nu om digitale ontmoetingsplaatsen. Digitale “kennispleinen” en “prikborden” voor uitwisseling van ideeën, klachten of gewoon nieuws. LinkedIn, Hyves en Facebook zijn gemakkelijk toegankelijke verzamelplaatsen voor ontevreden klan-

B u S I N E S S N A T I O N A A lXII

Page 13: business nationaal september 2010

ten met klachten en scherpe opinies of voor betrokken klanten met innovatieve gedachten en nuttige adviezen voor productvernieuwing. Vergelijkende inter-netlijstjes met door klanten zelf ingevulde rankings blijken krachtiger of vernietigen-der dan welke campagne ook.’Ook de traditionele organisatie van de professionele communicatie werkt volgens Driessen niet meer. De afzonderlijke afde-lingen groeien steeds meer naar elkaar toe;

zij zijn allemaal bezig met wat genoemd wordt de ‘doorgaande doelgroependia-loog’. Een continu interactief proces met overal dezelfde hoofdboodschap, maar met een ongeloofl ijke hoeveelheid aan ver-schillende middelen en subboodschappen.

Oud vuilHet traditionele reclamebureau kan wat de BVA-voorzitter betreft dan ook bij het oud vuil. ‘Er wordt tegenwoordig rechtstreeks

gewerkt met tientallen bureaus en organi-saties. Contentbureaus, contactbureaus, uitgeverijen, tv-producenten, krantencon-cerns, Google. De bedrijfsstrategie verta-len naar een communicatiecampagne is niet langer voorbehouden aan één bureau maar aan een diverse groep van bureaus en freelancers.’ Ook de traditionele media-inkoop heeft haar langste tijd gehad. ‘Kranten leveren tegenwoordig geïnte-greerde “contentconcepten” in plaats van gewone “platte” advertenties, tv-zenders bedenken aansprekende commercialver-vangende formats. En IT-bedrijven helpen inhoudelijk bij de aansturing en verwer-king van de constante doelgroependialoog. Met inkoop van reclame heeft dat vrijwel niets meer van doen.’Toch dicteert het oude vertrouwde verdienmodel van reclame- en media-inkoopbureaus volgens Driessen nog te vaak de keuzes die tegen beter weten in gemaakt blijven worden. ‘Omdat de nieuwe vormen van “doorlopende doel-groependialoog” nog onvoldoende inkomen genereren voor de traditionele bureaus. Het vergt van ons, de communi-catiedeskundigen, dat we met kracht de regie terugnemen. We moeten bureaus dwingen tot nieuwe vormen van eerlijke dialoog. Dat betekent ook dat we onze eigen communicatieorganisaties moeten herijken, de bestaande competenties moeten aanpassen aan de eisen van deze tijd. Een goede reputatie kopen, gaat niet meer. We zullen er zelf hard voor moeten werken. In een doorlopende dialoog met al onze doelgroepen.’ �

BVA-voorzitter Jan Driessen:‘Communicatiedeskundigen moeten met kracht de regie terugnemen.’

Wanneer is genoeg, genoeg? Wanneer produceren wij zoveel reclame dat het averechts gaat werken, verzuchtte Jan Driessen, voorzitter van de Bond van Adverteerders, onlangs in een column voor het vakblad Communicatie? Vorig jaar keken we in Nederland gemiddeld naar 380 tv-commercials per week (54 per dag). Chinezen verwerken er wekelijks meer dan 1.000. Er lijkt dus nog fl inke ruimte voor groei. Maar moeten we dat ook willen?

B u S I N E S S N A T I O N A A l XIII

Page 14: business nationaal september 2010

landelijk bereik via 25 regionale BuSINESS-edities

De totale oplage van BUSINESS

Nationaal, het landelijk katern

van de 25 Business-uitgaven,

bedraagt 100.000 exemplaren.

Door een meeleesfactor van ruim

drie personen bereikt elke editie

van BUSINESS Nationaal meer

dan 300.000 zakelijke beslissers.

Adverteren in BUSINESS Nationaal

is werken aan zakelijk succes!

Amsterdam BusinessAmsterdamAmstelveenSchipholDiemen e.o.

Arnhem BusinessArnhemDuivenOosterbeek e.o.

Drechtsteden BusinessDordrechtSliedrechtGorinchem e.o.

Drenthe BusinessAssenHoogeveenMeppel e.o.

Driesteden BusinessApeldoornDeventerZutphen e.o.

Flevoland BusinessAlmereLelystadZeewoldeNoordoostpolder e.o.

Friesland BusinessLeeuwardenHeerenveenDrachtenSneek e.o.

Gooi en EemlandBusinessHilversumBussumAmersfoortNijkerk e.o.

Groningen BusinessGroningenDelfzijlWinschoten e.o.

Haaglanden BusinessDen HaagZoetermeerLeidschendamWassenaar e.o.

Kennemer BusinessHaarlemBeverwijkIJmond e.o.

Nijmegen BusinessNijmegenMaldenBoxmeer e.o.

Noord-LimburgBusinessGennepVenloRoermond e.o.

Oost-GelderlandBusinessDoetinchemWinterswijkZevenaar e.o.

Regio BusinessMidden-BrabantTilburgWaalwijkOisterwijk e.o.

Regio BusinessNoordoost-Brabant‘s-HertogenboschOssVeghel e.o.

Rijnmond BusinessRotterdamSpijkenisseSchiedamVlaardingen e.o.

Rijnstreek BusinessLeidenAlphen aan den RijnBodegravenLisse e.o.

Rivierenland BusinessTielZaltbommelLeerdam e.o.

Twente BusinessEnschedeHengeloAlmeloOldenzaal e.o.

Utrecht BusinessUtrechtNieuwegeinHoutenZeist e.o.

Vallei BusinessEdeWageningenVeenendaal e.o.

West-Brabant BusinessBredaRoosendaalEtten-LeurOosterhoutBergen op Zoom e.o.

Zeeland BusinessVlissingenGoesTerneuzenZierikzee e.o.

Zwolle BusinessZwolleKampenHardenbergSteenwijk e.o.

Arnhem

Tilburg

Breda

's Hertogenbosch

Venlo

Winterswijk

Enschede

NijmegenTiel

Ede

Dordrecht

Apeldoorn

Utrecht

Leiden

Almere

Rotterdam

's Gravenhage

Middelburg

Zwolle

Assen

GroningenLeeuwarden

Amsterdam

Amersfoort

Haarlem

Dominique Weesie

Kuifje in omroepland

business

Business nationaal sept 2010.indd 1 25-08-2010 15:33:51 www.business-nationaal.nl voor uw zakelijk succes!

Bus

ines

s N

atio

naal

: 2

5x d

irect

ber

eik

in h

et

hart

van

de

reg

io

Page 15: business nationaal september 2010

PRATEN EN IETS ZEGGENDoor Sander Wieringa

In tal van functies en posities, van manager, arts tot minister-president is mondelinge communicatie doorslaggevend bij het over-tuigen van mensen. Sander Wieringa kan

bogen op ruim 25 jaar journalistieke ervaring en coachte als eigenaar van een trainingsbureau tal van belangrijke pra-ters. In Praten en iets zeggen onder-kent en beschrijft hij vier impactfac-toren die cruciaal

zijn voor overtuigende en dus effectieve mondelinge communicatie: praat met ken-nis van zaken, wees geloofwaardig, heb een boodschap en wees aardig en betrokken. Verder bevat het boek tips over onder meer lichaamstaal, de omgang met tegenspraak en het overwinnen van plankenkoorts. Ook maakt Wieringa duidelijk in welke gevallen zwijgen de enig juiste strategie is.

244 pagina’s. ISBN 978-90-5594-734-8. Scriptum. € 19,95.

BuSINESS BluNDERSDoor Frans Reichardt, Ed van Eunen en Thijs van Eunen

In Business Blunders wijken de auteurs af van de heersende gewoonte dat bij ma-nagementliteratuur vooral sprake is van succesverhalen. Het boek geeft een gevari-eerd overzicht van zakelijke missers. Denk aan beoordelingsfouten en onjuiste strate-gische keuzes maar ook vertaalblunders,

ongelukkig gekozen merknamen en pro-ductkwaliteit die te-kort schiet. Aan bod komen onder meer de teloorgang van Sport7 en De Krant op Zondag, Buckler en de carpoolstrook. Ook internationale blunders als de Ford Edsel – moeder al-

ler marketingmislukkingen – en Second-Life worden beschreven. Geen beter ver-maak dan leedvermaak, zo blijkt bij het lezen van het boek. Maar het is de auteurs niet alleen te doen om Schadenfreude. Ook wordt – summier – aangegeven wat we kunnen leren van zakelijke blunders.

224 pagina’s. ISBN 978-90-430-1944-6. Pearson Education.€ 14,95.

DE lAATSTE MANAGERDoor Ben Kuiken

Ben Kuiken beschouwt managers als een onvermijdelijk uitstervend ras. Het blijkt

ondoenlijk om intel-ligente en zelfbe-wuste kenniswerkers blijvend te motive-ren, te inspireren en te sturen. Professio-nals zijn heel goed in staat hun werk naar eigen inzicht uit te voeren. Zij hebben een broertje dood

aan het vertrouwde, van oorsprong Ameri-kaanse systeem van command and control. De laatste manager bevat voorbeelden van organisaties die kenniswerkers daadwerke-lijk de ruimte geven om hun werkzaamhe-den zelf te organiseren. Kuiken neemt een kijkje in de keuken bij onder meer het Bra-ziliaanse Semco, het leger, Microsoft, Ten Cate en Buurtzorg Nederland. Bij deze laatste organisatie opereren wijkverpleeg-kundigen in kleine autonome teams waarbij hun oplossend vermogen en professionali-teit optimaal worden benut. Buurtzorg is voor Kuiken het voorbeeld bij uitstek van de meerwaarde die de nieuwe organisatie-vorm biedt.

224 pagina’s. ISBN 978-90-7788-176-7. Haystack. € 16,95.

ongelukkig gekozen merknamen en pro-ductkwaliteit die te-kort schiet. Aan bod komen onder meer de teloorgang van Sport7 en De Krant op Zondag, Buckler en de carpoolstrook. Ook internationale blunders als de Ford Edsel – moeder al-

bogen op ruim 25 jaar journalistieke ervaring en coachte als eigenaar van een trainingsbureau tal van belangrijke pra-ters. In iets zeggenkent en beschrijft hij vier impactfac-toren die cruciaal

zijn voor overtuigende en dus effectieve

aan het vertrouwde, van oorsprong Ameri-

De laatste

EEn plEidooi voor vrijhEid, gElijkhEid En ondErnEmErschap

Manager

‘ov

Er

tuig

En

d’

- b

En

ku

ikE

n

B e n K u i K e n

l i T e r A T U U r

VERlICHTING IN BuSINESSDoor Kees Klomp en Cor Hospes

Als gevolg van de crisis, maar ook door de steeds sterker gevoelde noodzaak duurzaam te ondernemen, verdwijnt veel van wat jarenlang vanzelfsprekend en vertrouwd was. Ondernemingen en ondernemers zoeken naar nieuwe zekerhe-den, naar een evenwicht tussen menselijke en economische waarden. Merk- en marketingstrateeg Kees Klomp en auteur Cor Hospes schreven een boek over persoonlijk geluk, zakelijk succes en maatschappelijke voorspoed. Met Verlichting in Business willen zij bijdragen aan het ontstaan van een economie waar welzijn centraal staat, in plaats van de huidige focus op welvaart. Het boek legt verband tussen acht Boeddhistische beginselen en evenzoveel consu-mententrends. Denk aan small (klein is het nieuwe groot), sincere (het belang van eerlijkheid en authenticiteit) en soft (de kracht van kwetsbaarheid). Tijdens wandelingen met marketeers door de Drentse natuur komen al deze thema’s aan bod.

256 pagina’s. ISBN 978-90-7788-182-8. Haystack. €16,95.

B u S I N E S S N A T I O N A A l XV

Page 16: business nationaal september 2010

Women on Wings is een Nederlandse organisatie die ondernemende vrouwen

in India een vliegende start geeft. Women on Wings werkt zonder subsidies.

Ze bereikt haar resultaten omdat vrienden en bedrijven het werk van

Women on Wings omarmen. De 1000 euro vraag: Geeft u ook met duizend

euro in geld of diensten Women on Wings vleugels? Kijk op womenonwings.nl/

getinvolved hoe u dat kunt doen. En wat Women on Wings ervoor terugdoet.

Gaat u voor de 1000 euro vraag?