Burgerjaarverslag 2008

8
In dit nummer: GEMEENTE BARENDRECHT jaargang 1 - nummer 3 - 2009 • Samen ontdekken 2 • Een poetsbeurt voor de hele ge- meente 3 • Interactieve kaart 4 en 5 • Meer vragen per tele- foon en internet 6 • Barendrecht voorbereid op calamiteiten 7 • Burgerinitiatief leidt tot resultaat 8 BURGER JAARVERSLAG 2008 Burgemeester, in 2008 verscheen de structuurvisie op Barendrecht in 2025, met als titel ‘Barendrecht investeert in ontmoeting’. Was het motto voor 2008 bedoeld als af- trap van die toekomstvisie? In zekere zin wel. In het ontwikkelen en formuleren van die strategische visie hebben we veel werk gestopt. Het is een thema waarvoor je een lange adem nodig hebt. Investeren in ontmoetingen doe je niet even op een achternamid- dag. In die zin hebben we hier in 2008 het startschot van willen maken. Wat betekent ‘Investeren in ont- moeting’ voor u persoonlijk? Voor mij staat ‘ontmoeten’ gelijk aan ‘verbinden’. Kijk, in Barendrecht heb- ben we de laatste tien jaar flink wat ste- nen gestapeld. Nu moeten we die ste- nen gaan verbinden. Er moet cement tussen komen. Dat lukt alleen als je al die nieuwe mensen in de gemeente de gelegenheid biedt elkaar te ontmoeten. Daarom zijn we in 2008 met Wijkregie begonnen. En kijken we met andere ogen naar bestaande voorzieningen. Steeds vaker stellen we bijvoorbeeld schoolgebouwen ’s avonds open voor wijkactiviteiten. Zo creëer je ontmoetin- gen. Hebben deze initiatieven al tot re- sultaat geleid? In het verleden kreeg ik vaak als com- mentaar dat er in Barendrecht te weinig gebeurt. Dat moest anders. In 2008 hebben we behoorlijk ingezet op het organiseren van evenementen. In een paar weken tijd hadden we Koninginne- dag, de viering van de Barendrechtse be- vrijding, de doorkomst van de Roparun. Stuk voor stuk grootschalige evenemen- ten. Ik heb hiervoor meer complimen- ten gehad dan ooit tevoren. Daar leer je van. De raad heeft afgelopen najaar dan ook besloten om extra geld vrij te maken voor dit soort evenementen. Het enthousiasme hiervoor onder de burgers mag niet inzakken. Richt uw aandacht zich op speci- fieke bevolkingsgroepen bij het stimuleren van ontmoetingen? Barendrecht is een jonge gemeente, dus zijn jeugdvoorzieningen van het grootste belang. In 2008 zijn we gestart met het creëren van meer ontmoetings- plekken voor jongeren. Ouderen zullen gaan profiteren van de Centrumontwik- keling. Als specifiek woon- en winkelge- bied met alle voorzieningen bij de hand wordt dit nieuwe hart van de gemeente een plek die uitnodigt tot ontmoeten. Verder blijven we onze pijlen richten op de nieuwkomers. Mensen die hier komen wonen, hebben vaak hoge ver- wachtingen van hun nieuwe omgeving. Daarin mag je ze als gemeente niet te- leurstellen. Wij moeten het cement leg- gen en meteen duidelijk maken: dit zijn wij, dit kunnen wij voor u doen, en dit verwachten wij van u. Wat was voor uzelf in 2008 de meest bijzondere ontmoeting? Dat is lastig kiezen – het waren er zó veel. Veel indruk maakte de jaar- lijkse naturalisatieceremonie op het gemeentehuis. Ik sprak daar met een Roemeense mevrouw die een aan- grijpend leven achter de rug had, veel had rondgezworven en vorig jaar een huis in Barendrecht vond. “Dit is eindelijk mijn thuis”, zei ze tegen me. Dat vond ik erg ontroerend. Hier gaat het om: dat je als burger van Barendrecht die verbondenheid voelt”. Barendrecht in 2008 Een jaar vol ontmoetingen BLIK OP BARENDRECHT THEMA In het onderzoek naar economi- sche prestaties van bureau Louter en weekblad Elsevier is Barendrecht een ‘gouwe ouwe’. Op landelijke schaal is het soms stuivertje wisselen: in 2006 stond Barendrecht op de zesde plek, in 2007 op plaats nummer drie, en in 2008 eindigde de gemeente op plek vier. Maar op provinciaal niveau is Barendrecht niet van de eerste plaats te stoten. Het onderzoek komt tot zijn gunstige oordeel op basis van zaken als werkgelegenheid, opleidingsniveau van de beroepsbevolking, economische verscheidenheid, bedrijfshuisvesting, productiviteit en groeiontwikkeling. Rapportcijfers In 2008 sleepte de gemeente ook een nieuwe prijs in de wacht, name- lijk voor Carnisselande/Portland als beste Vinexlocatie in de regio’s Rot- terdam en Dordrecht. De prijs is een initiatief van het Algemeen Dagblad (AD). Een jaar lang had de redactie van die krant de regionale Vinexwij- ken kritisch onder de loep genomen en van rapportcijfers voorzien. Carnis- selande/Portland scoorde gemiddeld een 7,5 en liet daarmee concurrenten zoals de Kop van Zuid (Rotterdam), de Volgerlanden (Hendrik-Ido-Ambacht) en Maaswijk (Spijkenisse) achter zich. Carnisselande/Portlande deed het in de AD-Vinextest met name goed op de punten winkels, horeca, scholen, kinderopvang en zorg. Barendrecht in de prijzen Voor het zevende jaar op rij voert Barendrecht de lijst aan met econo- misch best presterende gemeenten in Zuid-Holland. Ook Barendrecht- Carnisselande viel in de prijzen. “Investeren in ontmoetingen doe je niet even op een achternamiddag” ‘Investeren in ontmoeting’, zo luidde het motto van het Barendrechtse college van b&w voor 2008. Burgemeester Jan van Belzen blikt terug op de resultaten van dat voornemen.

description

In dit verslag geeft burgemeester Jan van Belzen een terugblik op 2008.

Transcript of Burgerjaarverslag 2008

Page 1: Burgerjaarverslag 2008

In dit nummer:

GEMEENTEBARENDRECHT

jaargang 1 - nummer 3 - 2009

• Samen ontdekken 2 • Een poetsbeurt voor de hele ge-

meente 3 • Interactieve kaart 4 en 5 • Meer vragen per tele-

foon en internet 6 • Barendrecht voorbereid op calamiteiten 7

• Burgerinitiatief leidt tot resultaat 8

BURGERJAARVERSLAG2008

Burgemeester, in 2008 verscheen

de structuurvisie op Barendrecht

in 2025, met als titel ‘Barendrecht

investeert in ontmoeting’. Was het

motto voor 2008 bedoeld als af-

trap van die toekomstvisie?

In zekere zin wel. In het ontwikkelen en

formuleren van die strategische visie

hebben we veel werk gestopt. Het is

een thema waarvoor je een lange adem

nodig hebt. Investeren in ontmoetingen

doe je niet even op een achternamid-

dag. In die zin hebben we hier in 2008

het startschot van willen maken.

Wat betekent ‘Investeren in ont-

moeting’ voor u persoonlijk?

Voor mij staat ‘ontmoeten’ gelijk aan

‘verbinden’. Kijk, in Barendrecht heb-

ben we de laatste tien jaar fl ink wat ste-

nen gestapeld. Nu moeten we die ste-

nen gaan verbinden. Er moet cement

tussen komen. Dat lukt alleen als je al

die nieuwe mensen in de gemeente de

gelegenheid biedt elkaar te ontmoeten.

Daarom zijn we in 2008 met Wijkregie

begonnen. En kijken we met andere

ogen naar bestaande voorzieningen.

Steeds vaker stellen we bijvoorbeeld

schoolgebouwen ’s avonds open voor

wijkactiviteiten. Zo creëer je ontmoetin-

gen.

Hebben deze initiatieven al tot re-

sultaat geleid?

In het verleden kreeg ik vaak als com-

mentaar dat er in Barendrecht te weinig

gebeurt. Dat moest anders. In 2008

hebben we behoorlijk ingezet op het

organiseren van evenementen. In een

paar weken tijd hadden we Koninginne-

dag, de viering van de Barendrechtse be-

vrijding, de doorkomst van de Roparun.

Stuk voor stuk grootschalige evenemen-

ten. Ik heb hiervoor meer complimen-

ten gehad dan ooit tevoren. Daar leer

je van. De raad heeft afgelopen najaar

dan ook besloten om extra geld vrij te

maken voor dit soort evenementen. Het

enthousiasme hiervoor onder de

burgers mag niet inzakken.

Richt uw aandacht zich op speci-

fi eke bevolkingsgroepen bij het

stimuleren van ontmoetingen?

Barendrecht is een jonge gemeente,

dus zijn jeugdvoorzieningen van het

grootste belang. In 2008 zijn we gestart

met het creëren van meer ontmoetings-

plekken voor jongeren. Ouderen zullen

gaan profi teren van de Centrumontwik-

keling. Als specifi ek woon- en winkelge-

bied met alle voorzieningen bij de hand

wordt dit nieuwe hart van de gemeente

een plek die uitnodigt tot ontmoeten.

Verder blijven we onze pijlen richten

op de nieuwkomers. Mensen die hier

komen wonen, hebben vaak hoge ver-

wachtingen van hun nieuwe omgeving.

Daarin mag je ze als gemeente niet te-

leurstellen. Wij moeten het cement leg-

gen en meteen duidelijk maken: dit zijn

wij, dit kunnen wij voor u doen, en dit

verwachten wij van u.

Wat was voor uzelf in 2008 de

meest bijzondere ontmoeting?

Dat is lastig kiezen – het waren er

zó veel. Veel indruk maakte de jaar-

lijkse naturalisatieceremonie op het

gemeentehuis. Ik sprak daar met een

Roemeense mevrouw die een aan-

grijpend leven achter de rug had,

veel had rondgezworven en vorig jaar

een huis in Barendrecht vond. “Dit is

eindelijk mijn thuis”, zei ze tegen

me. Dat vond ik erg ontroerend.

Hier gaat het om: dat je als burger

van Barendrecht die verbondenheid

voelt”.

Barendrecht in 2008

Een jaar vol ontmoetingen

BLIK OP BARENDRECHT

THEMA

In het onderzoek naar economi-

sche prestaties van bureau Louter en

weekblad Elsevier is Barendrecht een

‘gouwe ouwe’. Op landelijke schaal is

het soms stuivertje wisselen: in 2006

stond Barendrecht op de zesde plek,

in 2007 op plaats nummer drie, en

in 2008 eindigde de gemeente op

plek vier. Maar op provinciaal niveau is

Barendrecht niet van de eerste plaats

te stoten. Het onderzoek komt tot zijn

gunstige oordeel op basis van zaken als

werkgelegenheid, opleidingsniveau van

de beroepsbevolking, economische

verscheidenheid, bedrijfshuisvesting,

productiviteit en groeiontwikkeling.

Rapportcijfers

In 2008 sleepte de gemeente ook

een nieuwe prijs in de wacht, name-

lijk voor Carnisselande/Portland als

beste Vinexlocatie in de regio’s Rot-

terdam en Dordrecht. De prijs is een

initiatief van het Algemeen Dagblad

(AD). Een jaar lang had de redactie

van die krant de regionale Vinexwij-

ken kritisch onder de loep genomen

en van rapportcijfers voorzien. Carnis-

selande/Portland scoorde gemiddeld

een 7,5 en liet daarmee concurrenten

zoals de Kop van Zuid (Rotterdam), de

Volgerlanden (Hendrik-Ido-Ambacht)

en Maaswijk (Spijkenisse) achter zich.

Carnisselande/Portlande deed het in

de AD-Vinextest met name goed op

de punten winkels, horeca, scholen,

kinderopvang en zorg.

Barendrecht in de prijzenVoor het zevende jaar op rij voert Barendrecht de lijst aan met econo-

misch best presterende gemeenten in Zuid-Holland. Ook Barendrecht-

Carnisselande viel in de prijzen.

“Investeren in ontmoetingen doe je niet even op een achternamiddag”

‘Investeren in ontmoeting’, zo luidde het motto van het Barendrechtse

college van b&w voor 2008. Burgemeester Jan van Belzen blikt terug

op de resultaten van dat voornemen.

Page 2: Burgerjaarverslag 2008

GEMEENTEBARENDRECHT 2THEMA

Centrumontwikkeling

Belangrijke stappen richting een nieuw centrum

‘Samen thuis, samen uit!’, zo heet de

rijk geïllustreerde gids die inwoners van

de drie zogenoemde BAR-gemeen-

ten (Barendrecht, Albrandswaard en

Ridderkerk) wil verleiden om samen

het gezamenlijke grondgebied te ont-

dekken. Te voet of per fi ets wel te

verstaan, want dat is de beste manier

om het gevarieerde landschap in de

regio te verkennen. Het boekje biedt

maar liefst twaalf wandelroutes, zes

fi etstrajecten en twaalf beschrijvingen

van unieke plekjes in het gebied. Van

de Oude Maasheuvel tot het kasteel

van Rhoon. En van de Pendrechtse

molen tot het Johannes Post museum

met planetarium en omniversum in

Ridderkerk.

Grote waarde

Het toegankelijk maken voor het publiek

van de natuur- en recreatiegebieden in

de streek is een van de belangrijkste

doelen van de BAR-samenwerking.

Juist dit soort voorzieningen houden

zich niet aan gemeentegrenzen. On-

derlinge samenwerking en afstemming

om tot een beter beheer van deze ge-

bieden te komen, is daarom van grote

waarde. Hierbinnen is vooral veel aan-

dacht voor de waterlopen in de regio,

zoals de Oude Maas en het Waaltje.

Verkeer en vervoer

Andere grensoverschrijdende ontwik-

kelingen in de BAR-gemeenten liggen

met name op het terrein van ver-

keer en vervoer. Daarbij valt te den-

ken aan de verbreding van de A15,

het doortrekken van de A4-Zuid, de

herinrichting van de IJsselmondse

Knoop en een betere ontsluiting van

de bedrijventerreinen in Ridderkerk en

Barendrecht. Deze grootschalige pro-

jecten strekken zich vanzelfsprekend

uit over meerdere jaren.

Heeft u ‘Samen uit, samen thuis!’ nog

niet? U kunt het kosteloos afhalen op

het gemeentehuis aan Binnenhof 1.

Samen ontdekken’Samen thuis, samen uit!’Het motto ‘Investeren in ontmoeting’ strekte zich in 2008 ook uit tot

buiten de gemeentegrenzen. Zo resulteerde de samenwerking met de

buurgemeenten Albrandswaard en Ridderkerk onder meer in een gra-

tis boekje met grensoverschrijdende fi ets- en wandelroutes.

De burgemeesters uit Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk lan-ceerden samen met Leontien van Moorsel het boekje

Zonder breed gedragen visie, geen

duidelijke toekomst voor de gemeen-

te. Die gedachte overheerste bij zo-

wel de politiek als de inwoners van

Barendrecht. Zijn we nu een groot dorp

of toch een kleine stad? En hoe stellen

we ons de rol van de gemeente in de

regio voor over een jaar of vijftien? Eind

2006 werd het besluit genomen om

deze zaken eens uitvoerig te onderzoe-

ken. In 2008 resulteerde dat in de zo-

geheten ‘externe strategische visie’.

Heldere doelen

Burgemeester Jan van Belzen is tame-

lijk trots op de snelheid waarmee deze

visie is ontwikkeld. Hij roemt vooral het

brede draagvlak en de concrete doel-

stellingen die in de visie zijn verwoord.

“Geen wollige taal, maar heldere doe-

len, waarvan we sommige al in 2012

verwezenlijkt willen zien”, zegt hij. “We

hebben uitvoerig de tijd genomen om

met zoveel mogelijk burgers te spre-

ken, om de wijken in te gaan. Toch is

het hele proces in vrij korte tijd afge-

rond. En net zo belangrijk: de hele ge-

meenteraad kan zich in de uitkomsten

vinden.”

Bruggen slaan

De breed gedragen visie concentreert

zich op drie kernwoorden: verbin-

dend, dynamisch en vraaggericht. Met

zekerheid kunnen we zeggen dat

Barendrecht in 2025 uit veel verschil-

lende gemeenschappen zal bestaan.

Om die soepel met elkaar te laten

samenleven, is het belangrijk voortdu-

rend naar verbindingen te zoeken. De

gemeente ziet het als haar huidige en

toekomstige taak om bruggen te slaan

tussen de inwoners en de plaatselijke

instellingen. Geen wonder dat de toe-

komstvisie het motto ‘Barendrecht in-

vesteert in ontmoeting’ draagt.

Inwoners betrekken

Wat de twee andere kernwoorden

betreft… Hoewel de inwonersgroei in

2025 beperkt zal zijn, wil Barendrecht

zich wel profi leren als een dynami-

sche, moderne gemeente. Dat is nodig

om een aantrekkelijk woon-, werk- en

leefklimaat te behouden. Verder wil de

gemeente in 2025 uitblinken door bur-

gers een hoogwaardige dienstverlening

te bieden. Het gemeentebestuur wil

in toenemende mate de inwoners

betrekken bij het beleid en zodoende

gericht inspelen op de vraag uit de be-

volking.

Meer informatie over de visie

‘Barendrecht investeert in ont-

moeting’ kunt u vinden op www.

barendrecht.nl/barendrecht2025

Barendrecht groeide de afgelopen jaren in hoog tempo. Dat riep de

vraag op: welke ambities heeft Barendrecht en wat voor gemeente wil

het in de toekomst zijn? In 2008 kwam daar duidelijkheid over.

‘Barendrecht investeert in ontmoeting’

Visie voor 2025: verbindend, dynamisch en vraaggericht

Burgemeester Van Belzen met een bewoner in gesprek over de toekomst van Barendrecht

De Centrumontwikkeling hield veel Barendrech-

ters in 2008 bezig. De gemeente ontving 116 in-

spraakreacties op de plannen voor een nieuw

kloppend hart in het centrum.

Veel inwoners en ondernemers van Barendrecht zijn het

erover eens: de groei die Barendrecht de afgelopen jaren

heeft doorgemaakt, brengt de noodzaak van een aan-

gepast en kwalitatief goed centrum met zich mee. Niet

alleen is er behoefte aan meer betaalbare starterswonin-

gen. Ook is er grote vraag naar meer zogenoemde le-

vensloopbestendige woningen voor senioren in de nabij-

heid van winkels, zorginstellingen en andere faciliteiten.

Het winkelgebied, voldoende ruimte voor maatschappe-

lijke voorzieningen, de bereikbaarheid van het centrum

en parkeergelegenheid zijn daarnaast belangrijke punten

voor de toekomst van het centrum.

Ontmoetingsplek

De plannen rondom de Centrumontwikkeling zijn aan-

vankelijk neergelegd in een ontwerp-structuurvisie. Over

het uitgangspunt van die visie dus geen misverstand:

Barendrecht heeft behoefte aan een goed bereikbaar,

levendig centrum, met voldoende woningen en voorzie-

ningen, dat als ontmoetingsplek voor alle Barendrechters

moet gaan functioneren. Maar om dat te realiseren, zijn

grootschalige aanpassingen en bouwwerkzaamheden

onvermijdelijk. De inschatting is dat het project ruim tien

jaar in beslag zal nemen.

Uitgebreide informatie

In 2008 zijn belanghebbenden en geïnteresseerden uit-

gebreid geïnformeerd en betrokken bij het opstellen van

de ontwerp-structuurvisie. Daarnaast hebben er diverse

persoonlijke gesprekken met belanghebbenden in het

gebied plaatsgevonden. Vervolgens zijn alle inwoners

en ondernemers geïnformeerd over de inhoud van de

ontwerpstructuurvisie in een uitgebreide nieuwsbrief die

huis-aan-huis is verspreid. In juni werd ‘de Tweede Week

van het Centrum’ georganiseerd. Tijdens deze week heb-

ben verschillende bijeenkomsten plaatsgevonden voor

inwoners, ondernemers en andere belanghebbenden

en geïnteresseerden. Ook stond de gemeente die week

met een informatiekraam op de markt om inzicht in de

plannen te geven.

Groen licht

Van 13 juni tot 25 juli vond de inspraakronde plaats. Zo-

wel mondeling als schriftelijk kon iedereen reageren op

de ontwerp-structuurvisie. Dat gebeurde massaal: maar

liefst 116 reacties kwamen binnen. Alle inspraakreacties

zijn zorgvuldig afgewogen en waar mogelijk verwerkt in

de structuurvisie. Ook hebben alle insprekers een ver-

slag van de inspraakreacties ontvangen. Op de website

van de Centrumontwikkeling zijn alle stukken openbaar

gemaakt. Begin 2009 gaf de gemeenteraad groen licht

voor het verder uitwerken van de plannen.

Wilt u meer weten over de Centrumontwikkeling?

Kijk dan op www.barendrecht.nl/centrumontwikkeling.

Tijdens de tweede Week van het Centrum stonden de projectleden vrijdag op de markt

jaargang 1 - nummer 3 - 2009

Page 3: Burgerjaarverslag 2008

2 GEMEENTEBARENDRECHT 3

Wijkregie op de kaart

“Met Wijkregie zetten we druk op de ketel”

THEMA

Een jaar na de start op 1 januari 2008 staat Wijkregie al goed op de Barendrechtse kaart. Wat is het ge-

heim van deze nieuwe aanpak voor het verbeteren van de leefbaarheid in de wijken?

Links Arjen van Breugel en rechts Martin Wildeboer

Martin Wildeboer, samen met Arjen

van Breugel aangesteld als ‘gebieds-

regisseur’, moet zich excuseren: een

dringend telefoontje. Een mevrouw

uit Vrijenburg aan de lijn. Ze heeft het

over overlast door jongeren in haar

buurt, een probleem dat volgens haar

steeds hardnekkiger wordt. Wildeboer

vraagt door, de mevrouw aan de an-

dere kant spuit nog meer grieven. Of

ze morgenochtend thuis is, vraagt de

gebiedsregisseur dan. Dan kan hij

langskomen om de zaken te inven-

tariseren. “Kijk”, zegt Wildeboer als hij

heeft opgehangen. “Wijkregie is een

zogenaamde vraaggerichte organisa-

tie. Het is belangrijk dat mensen zien

dat er meteen iets met hun proble-

men gebeurt. Voorheen bleven klach-

ten lang op de tafels van verschillende

ambtenaren liggen. Nu is er een vast

aanspreekpunt. Met Wijkregie zetten

we druk op de ketel.”

Straatbarbecues

De indruk mag niet ontstaan dat Wijk-

regie zich uitsluitend met problemen

in de wijken bezighoudt. Schoon, veilig

en prettig, dat zijn de drie kernwoor-

den van Wijkregie. Wildeboer heeft

het over een ‘integrale aanpak’. Daarin

is niet alleen plaats voor het beheer

en onderhoud van de buitenruimte,

maar in toenemende mate ook voor

wijkontwikkeling: leefbaarheid, soci-

ale binding. En om dat te realiseren,

stimuleert Wijkregie ook de orga-

nisatie van allerlei activiteiten in de

wijken, van halloweenoptochten tot

straatbarbecues. Wildeboer: “Daar is

behoorlijk wat budget voor. Wij moe-

digen dit soort activiteiten aan, maar

het is belangrijk dat bewoners zélf het

initiatief nemen.”

Informele aanpak

Wijkregie houdt een overzicht bij van

actieve bewoners. Het liefst heb-

ben Martin Wildeboer en Arjen van

Breugel zo’n contactpersoon in elke

straat. De ervaring leert dat zo iemand

als smeermiddel fungeert bij het be-

trekken van andere bewoners in de

buurtactiviteiten. “Vroeger had je vaak

wijkverenigingen”, zegt Wildeboer.

“Maar dat is een beetje uit de tijd. Het

is lastiger geworden om vrijwilligers

te vinden. Toch werkt deze informele

aanpak net zo goed. Er zijn altijd wel

mensen die iets extra’s willen doen

voor hun buurt. Daar hoef je niet met-

een een stichting voor op te richten.”

Testgebieden

De korte lijnen tussen Wijkregie en

andere gemeentelijke afdelingen be-

vorderen het snel ondernemen van

actie. Daarnaast zorgt een nauwe sa-

menwerking met woningcorporaties,

politie en welzijnswerk voor een ef-

fectieve aanpak van de zaken. Zo is in

elk geval gebleken uit de ervaringen

in de twee testgebieden waarop Wijk-

regie zich sinds januari 2008 richt:

Buitenoord, Oranjewijk en Ter Leede

enerzijds, en Vrijenburg, Vrijheidsak-

ker en Vaanpark IV anderzijds. Ge-

bieden met heel eigen kenmerken,

benadrukt Wildeboer. “In Vrijenburg

hebben we meer te maken met een

stedelijke problematiek. De komst

van nieuwe bewoners leidt soms tot

botsende leefstijlen. Als Wijkregie is

het onze taak ervoor te zorgen dat dit

samenleven soepeler verloopt. In de

oudere Barendrechtse wijken is die

noodzaak minder. Daar is het juist de

verouderde buitenruimte die de aan-

dacht verdient. Zo hebben we samen

met de bewoners van Buitenoord een

plan gemaakt om hun wijk de komen-

de drie jaar opnieuw in te richten.”

Kijk voor meer informatie over uw

wijk op uw eigen gebiedspagina op

www.wijkregie.nl.

Barendrecht schoon

Een poetsbeurt voor de hele gemeenteTwee maanden lang liep de campagne ‘Barendrecht Schoon’, in

april en mei 2008. De gezamenlijke inspanning van burgers, be-

drijven, verenigingen en de gemeente leidde tot een schonere

leefomgeving.

“Er zijn altijd wel mensen die iets extra’s willen doen voor hun buurt”

Op zaterdag 29 maart werd het

startsein voor de campagne ge-

geven. De voltallige Harmonie-

vereniging Barendrecht was uitgerukt

om multifunctioneel centrum Het

Trefpunt eens fl ink onder handen

te nemen. Als vaste gebruiker van

Het Trefpunt zag de vereniging het

als haar taak het gebouw een grote

poetsbeurt te geven. Ook de buiten-

ruimte, het plein en de plantsoenen

rondom het centrum, ontkwam niet

aan de grote schoonmaak. Het was

een collectieve inspanning die als

fraai voorbeeld gold voor anderen.

Woonplezier

Een schone leefomgeving – zónder

zwerfvuil of graffi ti en waar moge-

lijk mét fl eurige bloemenperken en

plantsoenen – draagt zonder twijfel

bij aan het woonplezier en de vei-

ligheid in de wijken. De gemeente

biedt een breed scala aan dien-

sten en voorzieningen op al deze

terreinen. Die lopen uiteen van

het afvalaanbiedstation voor groot

en specifi ek vuil tot het bestrijden

van ongedierte en het reparen van

defect of vernield straatmeubilair.

Tijdens de campagnemaanden

werden deze diensten en voorzie-

ningen, én de regels hieromtrent,

nog eens breed onder de aandacht

gebracht.

Daden

Maar de zorg voor de buitenruimte

mag geen eenrichtingsverkeer zijn,

vindt de gemeente. Inwoners, on-

dernemers en verenigingen heb-

ben baat bij een schone en veilige

leefomgeving en kunnen daar zelf

veel aan bijdragen. Die gedachte was

de inzet van ‘Barendrecht Schoon’ –

niet alleen in woord, maar vooral

ook in daden. Tijdens de campag-

nemaanden werd elke week een

bepaald gebied onder handen ge-

nomen in een gezamenlijke actie

van de gemeentelijke diensten met

de inwoners en andere vrijwilligers.

jaargang 1 - nummer 3 - 2009

Page 4: Burgerjaarverslag 2008

GEMEENTEBARENDRECHT 4THEMA

20Barendrecht-Heerjansdam

Vaanplein

20

P

Barendrecht-IJsselmonde

Carpool

Heinenoordtunnel

RING

RING

RING

54

Oranjewijk

Binnenland

Noord

BTDierenstein

Verenambacht

Veilingterrein

BTGebrokenMeeldijk

BT Ziedewij

Centrum

Oost

Buitenoord

Molenvliet

Paddewei

Centrum West

Dorpzicht

Ter Leede

BTCornelisland

BTReijerwaard

BTBijdorp

Nieuweland

BT Vaanpark 4

BT Vaanpark 2

Vaanpark 3

Vaanpark 1

Water- kant

Gaatkens-

oog

Meerwede

VrijenburgVrijheids-

Smitshoek

Rieder-hoek

Parels

BTDierenstein

Bijdorp

BTKilwegNoord

Noord

BT

BT

St. Clarabos

VrijenburgbosKooiwalbos

akker

Vrouwenpolder

Lagewei

Centrum

Jan Gerritse polder

Haven-kwartier

Riederpark

Gaatkensplas Gaatkensplas

Oude Maas

Oude Maas

Waal

Carnisse Grienden

Barendrecht Centrum

BarendrechtCarnisselande

Rotterdam Rotterdam

Heerjansdam

gemeente Ridderkerk

gemeente Rotterdam

gemeente Rotterdam

gemeente Albrandswaard

gemeente Albrandswaard

gemeente Binnenmaas

Sportpark De Bongerd

Sportpark Ziedewij

Sportpark Smitshoek

Vrijenburgplas

Kleine Duiker

Kleine Duiker

Kleine Duiker

Grote Duiker

NO

LDIJK

cartografie: Vromans Cartografisch Bureau, Bladel 140606

Copyright © City & Tourist Promotions B.V.Alle rechten voorbehouden. Niets uit, of van deze uitgave mag geheelof gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautoma-tiseerd gegevensbestand, openbaar worden gemaakt of wordengebruikt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch,mechanisch, door fotokopieën, opname of op enige andere manier,zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.De uitgever aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade alsgevolg van niet of onjuiste vermelding van gegevens.

MiniconferentiesBarendrecht 2025Bij het vaststellen van een visie op de ontwikkeling van Barendrecht 2025 heeft het oordeel van de bewoners zwaar meegewogen. In fe-bruari 2008 vonden op diver-

se locaties vier miniconferenties plaats. Tijdens die bijeenkomsten kwamen specifi eke aspecten aan bod: sociale ontwikkeling, ruimte en bestuur. De discussies hebben hun weerslag gevonden in de structuurvisie ‘Barendrecht investeert in ontmoeting’.

AfvalcontainersIn 2008 zijn voorbereidingen getroffen voor het plaatsen van ondergrondse afvalcontainers in de gemeente. In de loop van 2009 starten we met de plaatsing van onder-grondse containers. In 2007 bleek dat ruim de helft van de Barendrechters de voorkeur gaf aan een nieuwe manier van afval. Najaar 2008 ging een gemeentelijke voorlich-tingscampagne over de aanpassingen van start.

WijkregieSinds 1 januari 2008 kent Barendrecht Wijk-regie: een aanpak waarbij de gemeente, wo-ningcorporaties, politie, bewonersorganisaties, onderwijs en welzijnswerk samen met de

bewoners de leefbaarheid in de wijken wil verbeteren. Gebiedsregisseurs Arjen van Breugel en Martin Wildeboer ontfermden zich in 2008 vooral over de twee proefgebie-den, respectievelijk Buitenoord, Oranjewijk en Ter Leede, en Vrijenburg, Vrijheidsakker en Vaanpark IV.

Gebiedsvisie ZuidrandTijdens twee inloopavonden, op 31 januari en 6 maart, konden belangstellenden informatie inwinnen over de plannen om de groene ruimte en de cultuurhistorische waarden aan de zuidkant van Barendrecht te beschermen. Deze plannen zijn neergelegd in de Gebiedsvisie Zuidrand Barendrecht. Daarbinnen is veel ruimte vrijgemaakt voor particuliere initiatieven. De aangescherpte Gebiedsvisie moet op termijn uitmonden in een bestemmingsplan voor het gebied.

Markt CarnisselandeDe naderende voltooiing van Carnisselande werd op 26 maart kracht bijgezet met de offi ciële opening van de nieuwe weekmarkt. Het Marktplein, nabij winkelcentrum Carnisse Veste, vormt nu met recht een aantrekkelijke ont-moetingsplaats in de nieuwbouwwijk. De weekmarkt vindt elke woensdag plaats van 9.00 tot 15.30 uur.

Dag van de LeerplichtOp de Dag van de Leerplicht, 10 april, versche-nen de burgemeester, de gemeentesecretaris, een wethouder en verschillende raadsleden, leerplichtambtenaren en vrijwilligers voor in totaal twintig klassen van de Barendrechtse basisscholen. Ook de leerlingen van scholen-gemeenschap Calvijn werden bezocht. Doel van deze jaarlijkse actie is het onder de aan-dacht brengen van leerplicht en leerrecht.

DetailhandelsvisieIn oktober is gestart met het ontwikkelen van een detail-handelsvisie voor de hele gemeente. Onderdeel hiervan was een uitgebreid onderzoek naar de winkelwensen van het Barendrechtse publiek. De nieuw vorm te geven visie, als afgeleide van de ontwerp-structuurvisie voor de Cen-trumontwikkeling, moet resulteren in een betere kwaliteit van het winkelaanbod en een gunstiger klimaat voor on-dernemers.

jaargang 1 - nummer 3 - 2009

Page 5: Burgerjaarverslag 2008

4 GEMEENTEBARENDRECHT 5THEMA

20Barendrecht-Heerjansdam

Vaanplein

20

P

Barendrecht-IJsselmonde

Carpool

Heinenoordtunnel

RING

RING

RING

54

Oranjewijk

Binnenland

Noord

BTDierenstein

Verenambacht

Veilingterrein

BTGebrokenMeeldijk

BT Ziedewij

Centrum

Oost

Buitenoord

Molenvliet

Paddewei

Centrum West

Dorpzicht

Ter Leede

BTCornelisland

BTReijerwaard

BTBijdorp

Nieuweland

BT Vaanpark 4

BT Vaanpark 2

Vaanpark 3

Vaanpark 1

Water- kant

Gaatkens-

oog

Meerwede

VrijenburgVrijheids-

Smitshoek

Rieder-hoek

Parels

BTDierenstein

Bijdorp

BTKilwegNoord

Noord

BT

BT

St. Clarabos

VrijenburgbosKooiwalbos

akker

Vrouwenpolder

Lagewei

Centrum

Jan Gerritse polder

Haven-kwartier

Riederpark

Gaatkensplas Gaatkensplas

Oude Maas

Oude Maas

Waal

Carnisse Grienden

Barendrecht Centrum

BarendrechtCarnisselande

Rotterdam Rotterdam

Heerjansdam

gemeente Ridderkerk

gemeente Rotterdam

gemeente Rotterdam

gemeente Albrandswaard

gemeente Albrandswaard

gemeente Binnenmaas

Sportpark De Bongerd

Sportpark Ziedewij

Sportpark Smitshoek

Vrijenburgplas

Kleine Duiker

Kleine Duiker

Kleine Duiker

Grote Duiker

NO

LDIJK

cartografie: Vromans Cartografisch Bureau, Bladel 140606

Copyright © City & Tourist Promotions B.V.Alle rechten voorbehouden. Niets uit, of van deze uitgave mag geheelof gedeeltelijk worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautoma-tiseerd gegevensbestand, openbaar worden gemaakt of wordengebruikt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch,mechanisch, door fotokopieën, opname of op enige andere manier,zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.De uitgever aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade alsgevolg van niet of onjuiste vermelding van gegevens.

BevrijdingsdagDe viering van de Barendrechtse Bevrij-dingsdag op 8 mei werd in 2008 op grootste wijze aange-pakt. Aanleiding was onder meer de of-fi ciële uitreiking van de eerste exemplaren van het boek ‘Meer Schetsen uit de Nacht; Barendrecht 1935-1950, 15 bewogen jaren’ over Barendrecht en haar bewoners in de jaren rondom de Tweede Wereldoorlog. Op het druk be-zochte feest aan het Binnenhof waren veel internationale gasten aanwezig.

Kids OnlyMet enkele bijzondere Kids Only-bij-eenkomsten is in 2008 speciaal aan-dacht besteed aan de allerjongste in-woners van Barendrecht. Zo is op 25 september door kinderen uit de buurt in samenwerking met de gemeente een ontwerp gemaakt voor de speel-plek aan de Cornelis de Mooijstraat. Het resultaat van die bijeenkomst is een vernieuwde speeltuin, geheel in-gericht naar de wensen van kinderen van 0 tot 8 jaar.

CentrumontwikkelingVan 9 tot 13 juni vond de Tweede Week van het Centrum plaats. Tijdens verschillende openbare bijeenkomsten konden bewoners, ondernemers en andere belanghebbenden informatie inwinnen over de plannen met de herinrichting van het Barendrechtse centrum. Direct daarna brak de inspraakperiode aan. Tot 25 juli kwamen 116 reacties op de ontwerp-structuurvisie binnen. Die zijn verwerkt bij het aan-scherpen van de plannen.

JeugddebatOp 12 november was de foyer van theater Het Kruispunt het decor van het Barendrechts Jeugddebat 2008. Een panel bestaande uit jongeren, volwassenen, politici en vertegenwoordigers van bewo-nersverenigingen en zorginstellingen discussieerde over het thema ‘Ruimte voor jongeren’. Vijf stellingen vormden de inzet van het debat, dat werd afgewisseld met cabaretsketches. De conclusies van de aanwezigen waren in de meeste gevallen unaniem: bewo-ners en jongeren moeten vaker met elkaar de dialoog aangaan om wederzijds begrip te vergroten.

Eerste burgerinitiatiefOp 30 juni stemde de gemeenteraad in met de plannen voor het eerste Barendrechtse burgerinitiatief. Het voorstel hiertoe was in maart ingediend door een groep bewoners die de gemeente wilde aansporen een veiligere verkeers-route van en naar de VO-scholen in Lagewei te bewerk-stelligen. Het burgerinitiatief is een nieuw democratisch instrument, bedoeld om burgers meer te betrekken bij de politieke besluitvorming.

Doorkomst RoparunOp 12 mei was Barendrecht voor het eerst het decor van de doorkomst van de Roparun, de langste non-stop esta-fetteloop ter wereld. Dit initiatief voor het goede doel werd op feestelijke wijze begroet door vele Barendrech-ters. Vanaf het bordes van het ge-meentehuis gaven burgemeester Van Belzen en wethouder Nootenboom bij wijze van aanmoediging de lopers en fi etsers een laatste zetje op weg naar fi nishplaats Rotterdam.

Barendrecht Schoon Het startsein voor de campagne ‘Baren-drecht Schoon’ klonk op 28 maart, bij ont-moetingscentrum Het Trefpunt aan de Dr. Kuijperstraat. De Harmonievereniging Ba-rendrecht, vaste gebruiker van het centrum, voorzag op die dag het gebouw en de di-recte omgeving van een grote schoonmaak-beurt. In april en mei spanden bewoners en gemeente zich gezamenlijk in om de wijken weer spic en span te maken.

jaargang 1 - nummer 3 - 2009

Page 6: Burgerjaarverslag 2008

GEMEENTEBARENDRECHT 6THEMA

Barendrechters vinden nog steeds in groten getale hun weg naar het

Servicecentrum in het gemeentehuis. Daar kunnen zij terecht voor infor-

matie en het aanvragen van documenten. Meer dan voorheen werden dit

soort zaken in 2008 per telefoon of internet afgehandeld, met een lichte

daling van de bezoekersaantallen in het Servicecentrum als gevolg.

In cijfers 2008 2007

Aantal bezoekers 44.000 46.100

Aantal telefoontjes 53.412 51.604

Producten en diensten

(aantallen) 2008 2007

Paspoort 5.900 6.177

Identiteitskaart 2.320 2.852

Rijbewijs 4.978 5.461

Afschrift basisadministratie 3.500 4.171

Uitreksel burgerlijke stand 765 726

In toenemende mate ontdekken burgers de mogelijkheid om op

www.barendrecht.nl producten en diensten aan te vragen. In 2008 werd daar

757 keer gebruik van gemaakt.

Meer vragen per telefoon en internet

Correspondentie met de gemeente vindt steeds vaker plaats per fax en met

name e-mail. Opvallend genoeg brengt dat (nog) geen daling van het briefver-

keer met zich mee. In de cijfers over het briefverkeer is geen reclamedrukwerk

verwerkt.

2008 2007

Poststukken 112.200 101.100

E-mailberichten 2.900 10.794

Faxberichten 3.176 3.120

Totaal 128.276 115.014

Ingekomen stukken

Wachttijden

Het Servicecentrum streeft ernaar vragen zoveel mogelijk direct te beant-

woorden. In de meeste gevallen lukt dat ook. De norm is om informatiever-

zoeken van klanten binnen tien minuten af te handelen. In 2008 is dat in

de meeste gevallen gelukt.

Minder dan 5 minuten 69%

Tussen 5 en 15 minuten 27%

Tussen 15 en 30 minuten 3,5%

Tussen 30 en 60 minuten 0,5%

Huisvuil en ander afval

afval en huisvuil 2008 2007 2006 2005

afgevoerd restafval (x 1000 kg) 9400 7101 7803 8466

afgevoerd GFT (x 1000 kg) 2505 3200 1399 2050

ingezameld grof vuil (x 1000 kg) 2452 3049 2923 2000

aantal verkochte vuilniszakken GFT 30 l. 58.250 64.000 67.250 33.250

aantal verkochte vuilniszakken restafval 30 l. 91.250 82.250 106.250 73.250

aantal verkochte vuilniszakken restafval 50 l. 847.500 884.500 1.084.750 870.500

Bezwaarschriften en klachtenIn totaal heeft de gemeente in 2008 231 bezwaarschriften ontvangen. De bezwaren zijn door een onafhan-

kelijke adviescommissie beoordeeld. De ingediende bezwaarschriften betroffen verschillende beleidster-

reinen. Indien er voor hetzelfde besluit meerdere bezwaarschriften zijn ingediend, dan worden zij als één

zaak behandeld. In 2008 waren er 157 verschillende zaken.

2008 2007

Sociale Zaken 42 38

Ruimtelijke Ordening, Bouw- en Woningtoezicht 35 29

Ondergrondse Containers 71 0

Beheer openbare ruimte/Groen en water 3 0

Bestuurs- en publiekszaken/Juridische Zaken/Financiën 4 18

Sport, Welzijn, Onderwijs en Cultuur 2 1

Verkeer en Wegen 0 0

Milieu 0 0

Totaal 157 86

In 2008 ontving de gemeentelijke klachtencoördinator 59 klachten. Relatief veel klachten betroffen de nieuwbouw in

Carnisselande en defecte straatverlichting. Deze klachten zijn doorgestuurd naar respectievelijk de OMMIJ en Eneco, de

partijen die verantwoordelijk zijn voor het bieden van een oplossing.

2008 2007

Totaal aantal klachten 59 33

Waarvan gegrond 28 22

Waarvan deels gegrond 12 6

Waarvan ongegrond 19 5

jaargang 1 - nummer 3 - 2009

Page 7: Burgerjaarverslag 2008

6 GEMEENTEBARENDRECHT 7THEMA

Het is van groot belang dat een ge-

meente regelmatig oefent met het be-

heersen van crisissituaties. Alleen tijdens

zogenoemde simulaties valt immers te

toetsen of de crisisorganisatie en de

verschillende gemeentelijke processen

goed op elkaar zijn afgestemd. Boven-

dien is het belangrijk om calamiteiten

in een groter perspectief te zien en het

beheersen ervan in nauwe samenwer-

king op te pakken. Barendrecht maakt

daarom deel uit van de Veiligheidsregio

Rotterdam-Rijmond (VRR), een gebied

met ruim 1,2 miljoen inwoners dat niet

geheel risicovrij is.

‘Waterproof’

Zo was de organisatorische leiding

van de grote gemeentelijke ram-

penoefening op 19 mei in handen

van de Veiligheidsregio Rotterdam-

Rijnmond. Ook binnen de Veiligheids-

regio Rotterdam-Rijnmond is uitvoe-

rig aandacht voor de risico’s van het

water. Er is speciaal geoefend met

het beheersen van overstromings-

gevaren en onder de naam ‘Water-

proof’ is een voorlichtingscampagne

gevoerd. Tijdens een bijeenkomst

voor alle medewerkers van de

Barendrechtse crisisorganisatie noem-

de Don Berghuijs, directeur van de

Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond,

de gemeente ‘een parel in de Vei-

ligheidsregio’. Hij doelde hiermee

op de kwaliteitsverbetering die

Barendrecht heeft doorgevoerd in haar

crisisbeheersingsplan.

jaargang 1 - nummer 3 - 2009

Kwaliteitsverbetering bij crisisbeheersing

Barendrecht voorbereid op calamiteitenMet de jaarlijkse rampenoefening op 19 mei, deelname aan een

landelijke oefening in het kader van mogelijke overstromingen op

3 november, en een reeks andere trainingen en simulaties bereidde

Barendrecht zich ook in 2008 voor op het effectief omgaan met cala-

miteiten.

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Barendrechters zijn ‘gemiddeld tevreden’

De uitvoering van de Wmo is in han-

den van de gemeentelijke overheid.

Volgens de wet moeten gemeenten

elk jaar de kwaliteit van deze dienstver-

lening laten onderzoeken. Daardoor is

het mogelijk de klanttevredenheid te

vergelijken met de service die andere

gemeenten bieden.

Steekproef

Uit het gemeentebestand van inwoners

die in 2008 hulp bij het huishouden

of een bepaalde gehandicaptenvoor-

ziening aanvroegen, is een steekproef

van 998 personen geselecteerd. Uit

die groep was 48 procent bereid de

vragenlijst in te vullen. De reacties

vormen een evenwichtige dwars-

doorsnede van de doelgroepen voor

de Wmo: mensen die behoefte

hebben aan huishoudelijke hulp (thuis-

zorg) en mensen die op zoek zijn naar

een voorziening die hun persoonlijk

welzijn kan verbeteren, zoals een rol-

stoel, een scootmobiel, een aanpassing

van de woning of vervoer op maat.

Rapportcijfer aanvraag: 7,1

Wie een beroep op de Wmo doet,

krijgt vanzelfsprekend te maken met

een aanvraagprocedure. Verschillende

aspecten van die procedure zijn in het

kwaliteitsonderzoek onder de loep ge-

nomen. Barendrechters waarderen de

aanvraagprocedure met een rapport-

cijfer van 7,1. Van de ondervraagden

vindt 23 procent de aanvraag te lang

duren. Overigens is bij 94 procent van

deze mensen de aanvraag uiteindelijk

toegekend.

Huishoudelijke hulp

De kwaliteit van de hulp bij het huis-

houden, geleverd door partijen zoals

Stromen op Maat en Laurens, krijgt

een gemiddelde waardering van 7,9.

Slechts zes procent van de ondervraag-

den kent de huishoudelijke hulp een

onvoldoende toe. De ondervraagde

groep Barendrechters is erg te spreken

over de fl exibiliteit waarmee de hulp in

te plannen is; 94 procent is daar (zeer)

tevreden over. Daarentegen geeft der-

tig procent aan niet tevreden te zijn

over de vervanging bij ziekte of afwe-

zigheid van de hulp.

Voorzieningen

Het oordeel van de Barendrechters

over de gehandicaptenvoorzieningen

die zij ontvangen is 7,4. Meer dan ne-

gentig procent van de ondervraagden

is (zeer) tevreden over de verstrekte

rolstoel, scootmobiel of woonvoorzie-

ning. Dat percentage ligt lager bij de

verhuiskostenvergoeding (69 procent)

en de tegemoetkoming in de vervoers-

kosten (81 procent). Collectief vervoer,

bijvoorbeeld de regiotaxi of OV-taxi,

krijgt als rapportcijfer een 6,8.

Gemiddelde score

De uitslagen van het Barendrechtse

klanttevredenheidsonderzoek Wmo

zijn vergeleken met de resultaten van

236 gemeenten van overeenkomstige

grootte. Opvallend is dat Barendrecht

op nagenoeg alle punten gemiddeld

scoort. Op geen enkel onderdeel ligt de

score onder het landelijke gemiddelde.

Bovengemiddeld scoort Barendrecht

met het toekenningspercentage: 94

procent van de ondervraagden zag zijn

of haar aanvraag gehonoreerd, terwijl

dit cijfer landelijk op 91 procent ligt.

Burgers met een (lichamelijke) beperking die in aanmerking willen

komen voor bepaalde voorzieningen of hulp, zijn meestal aangewe-

zen op de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). In grote lijnen

zijn de inwoners van Barendrecht tevreden over de uitvoering door de

gemeente van deze wet. Sommige punten zijn niettemin vatbaar voor

verbetering.

Barendrecht in cijfers 2008 2007

Aantal inwoners op 1 januari 44.972 43.048

Aantal inwoners op 31 december 45.869 44.972

Aantal woningen op 1 januari 17.637 16.807

Aantal woningen op 31 december 18.029 17.637

Aantal medewerkers gemeente

op 31 december 267 289

Geef uw mening!Uw mening telt. Om het burgerjaarver-

slag volgend jaar nog beter aan te laten

sluiten op uw wensen, zijn wij benieuwd

wat u, als lezer, vindt van deze editie.

Laat ons weten of u tevreden bent over het burgerjaarverslag en stuur

een e-mail naar: [email protected] of stuur een brief

naar: Gemeente Barendrecht, t.a.v. Interne Dienstverlening, Service,

Antwoordnummer 35,

2980 VE Barendrecht.

Page 8: Burgerjaarverslag 2008

GEMEENTEBARENDRECHT 8THEMA

ColofonHet burgerjaarverslag is een uitgave van de gemeente Barendrecht.

Tekst: Hans Kruyzen (MediaLogic) en gemeente Barendrecht afdeling

Interne Dienstverlening/ Service

Eindredactie: gemeente Barendrecht afdeling Interne Dienstverlening/ Service

Fotografi e: gemeente Barendrecht afdeling Interne Dienstverlening/

Service, Jos Wesdijk en fotografi e Paul Martens

Ontwerp: Puntwee, Elst

Opmaak en Druk: Drukkerij Liebeek, Barendrecht

Contactgegevens

Bezoekadres: Binnenhof 1, 2991 AA Barendrecht

Postadres: Postbus 501, 2990 EA Barendrecht

Tel: (0180) 698 798 (Servicecentrum)

(0180) 398 398 (algemeen)

Fax: (0180) 398 399

Afvalaanbiedstation: Londen 15, 2993 LA Barendrecht

www.barendrecht.nl

[email protected]

OPENINGSTIJDEN

Afvalaanbiedstation

maandag t/m vrijdag: 07.30 uur – 16.00 uur

Zaterdag: 08.30 uur – 15.00 uur

Servicecentrum

Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur – 15.00 uur

Maandag en woensdag: 18.30 uur – 20.00 uur

Telefonisch bereikbaar tot 17.00 uur en tijdens de avondopenstelling

Wie niet tevreden is over de ma-

nier waarop de gemeente klach-

ten afhandelt, kan altijd nog

terecht bij de gemeentelijke om-

budsman.

In 2008 is slechts tweemaal een ver-

zoek tot bemiddeling ingediend bij

de gemeentelijke ombudsman door

inwoners van Barendrecht. In beide

gevallen is de klacht terugverwezen

naar de klachtencoördinator van de

gemeente. Een voorwaarde voor on-

partijdige bemiddeling door de ge-

meentelijke ombudsman is namelijk

dat een klacht eerst moet worden

voorgelegd aan de instantie waarop

de grieven zich richten. In de bewuste

twee gevallen was dat nog niet ge-

beurd. De gemeentelijke ombuds-

man is er voor alle inwoners van de

Stadsregio Rotterdam.

Huiverig

De gemeente neemt klachten over

haar optreden serieus. Van fouten kun

je immers leren, en dat leidt weer tot

een betere dienstverlening. Om die

reden heeft de gemeente een klach-

tencoördinator in dienst. Klachten die

bij deze functionaris binnenkomen,

kunnen betrekking hebben op mis-

standen, ondermaatse uitvoering

van beleid, onveilige situaties of ge-

brekkige informatieverstrekking door

gemeentelijke instanties. Soms zijn

burgers huiverig om een klacht in te

dienen bij de instantie waarover zij

ontevreden zijn. Als zij de indruk heb-

ben dat hun grieven niet serieus wor-

den genomen, kunnen zij een beroep

doen op de gemeentelijke ombuds-

man.

Vertrouwen herstellen

Neemt de gemeentelijke ombuds-

man een klacht in behandeling, dan

zal hij altijd de gemeente om een

weerwoord vragen. Zijn rol is die van

bemiddelaar. Het doel is om klachten

zoveel mogelijk in goed overleg tot

een oplossing te brengen. Met an-

dere woorden: vertrouwen herstellen

en vrede stichten. In ernstige gevallen

kan de gemeentelijke ombudsman in

een openbaar rapport aanbevelingen

doen voor het treffen van maatrege-

len die de klacht verhelpen en herha-

ling voorkomen.

Voor meer informatie kunt u kijken op

www.ombudsman.rotterdam.nl.

Gemeentelijke ombudsman

Klachtenloket voor inwoners

Rijdend over de 3e Barendrechtseweg,

onderweg naar zijn weg, stuitte Ad Vos

regelmatig op gevaarlijke situaties. Fiet-

sende scholieren ter hoogte van de krui-

sing met de Middeldijk en op de roton-

de aan de Kilweg leverden een onrustig

verkeersbeeld op. Dat leidde weer tot

agressief gedrag onder automobilisten.

Bovendien werd het met de stijgende

leerlingenaantallen steeds drukker op

de route. “Vroeg of laat gaan hier onge-

lukken gebeuren”, constateerde Ad Vos.

Ambtelijke molens

Enkele ouders van leerlingen aan het

Calvijncollege deelden de zorgen van

Vos. Het werd tijd voor actie. Maar hoe

pak je dat aan? “In eerste instantie leg-

den we het probleem voor aan de ver-

antwoordelijke wethouder”, zegt Ad Vos.

“Die had meteen begrip voor de situatie

en stelde voor aan een oplossing te wer-

ken. Maar op zo’n moment gaan ook de

ambtelijke molens draaien. Er komt een

verkeersambtenaar bij, er wordt een on-

derzoek gestart. Terwijl wij juist de druk

op de ketel wilden opvoeren.”

Zes voorstellen

Op dat moment las Vos in de plaatse-

lijke pers over een nieuw democratisch

instrument, bedoeld om burgers meer

inspraak te geven: het burgerinitiatief.

Begin 2008 diende hij met enkele me-

destanders, verenigd in de werkgroep

Veilige Verkeersroutes VO, het eerste

Barendrechtse burgerinitiatief in. Het

initiatief bevat zes voorstellen om de

veiligheidssituatie rondom de scholen

te verbeteren. Een van de voorstellen,

het aanbrengen van verlichting langs

het provinciale fi etspad, is inmiddels

gehonoreerd. De behandeling van de

overige voorstellen neemt meer tijd in

beslag.

Druk op de ketel

Terugkijkend is Ad Vos ‘gematigd

tevreden’ over de effectiviteit van het

nieuwe inspraakinstrument. Er zijn zeker

ook wat verbeterpunten te noemen. Vos:

“De gemeente zou beter moeten com-

municeren over de procedure. Nadat

je het initiatief hebt ingediend, blijft het

gissen naar de planning. Verder blijf je te

maken hebben met verschillende amb-

tenaren. De een is weer afhankelijk van

de ander, en dat vertraagt de behande-

ling. Het zou goed zijn wanneer je voor

het burgerinitiatief een vast aanspreek-

punt hebt, een proceseigenaar zeg maar.

Iemand die namens de indieners bij de

gemeente de druk op de ketel houdt.”

Meer informatie over de werkgroep

kunt u vinden op www.1bib.tk.

Eerste burgerinitiatief

Burgerinitiatief leidt tot resultaatEen veiligere verkeersroute van en naar de VO-scholen in Lagewei. Dat

was de inzet van het eerste Barendrechtse burgerinitiatief. Ad Vos, in-

diener van dit eerste initiatief, heeft wat adviezen voor de gemeente.

Negentien burgers uit Barendrecht kregen in

2008 een Koninklijke of gemeentelijke on-

derscheiding voor verrichte diensten ten be-

hoeve van de samenleving. Een overzicht.

Koninklijke onderscheidingen 2008

Mevrouw A.M. den Braasem-Tournier

Lid in de Orde van Oranje Nassau

De heer J. van Geffen

Ridder in de Orde van Oranje Nassau

De heer J. van Harten

Lid in de Orde van Oranje Nassau

De heer J. Hooimeijer

Lid in de Orde van Oranje Nassau

De heer J. Kleemans

Lid in de Orde van Oranje-Nassau

De heer P. Kranendonk

Lid in de Orde van Oranje-Nassau

Mevrouw C. Laban-Struijk

Lid in de Orde van Oranje-Nassau

Mevrouw W.S. Batenburg-van Veen

Lid in de Orde van Oranje-Nassau

De heer J. de Waard

Lid in de Orde van Oranje-Nassau

Gemeentelijke onderscheidingen

2008

De heer J. van Harten

Waarderingsspeld

De heer P.J. Kleinjan

Waarderingsspeld

Mevrouw J. Kouw

Waarderingsspeld

De heer A.H. Kruis

Waarderingsspeld

De heer J.G. Onderwater

Waarderingsspeld

Mevrouw A.C. Overdijk-Back

Waarderingsspeld

Mevrouw W.S. Batenburg-van Veen

Waarderingsspeld

Mevrouw A. van de Wel-Boender

Waarderingsspeld

Eerbetoon

jaargang 1 - nummer 3 - 2009