Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

29
Breng je informatie waar de klanten zijn! Kenniscockpits en de inzet van nieuwe media / Tips & Tools 4 maart 2010 UMCG / Centrale Medische Bibliotheek

description

Een Heterdaad sessie in de CMB van het UMCG over de Bibliotheek Toolbar, Netvibes en méér ... Lees meer op http://www.digitalespin.nl/DS/KC_mini-sites/Artikelen/2010/3/4_Univ._Medisch_Centrum_Groningen.html Lees ook het verslag: http://www.digitalespin.nl/DS/KC_mini-sites/Artikelen/2010/3/4_Univ._Medisch_Centrum_Groningen.html

Transcript of Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Page 1: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Breng je informatie waar de klanten zijn!

Kenniscockpits en de inzet van nieuwe media / Tips & Tools4 maart 2010 UMCG / Centrale Medische Bibliotheek

Page 3: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Veranderende technologie Schaalvergroting Internet

Noodzaak om iets te doen ….

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Veranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Page 4: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Interconnectiviteit

Zoveel verschillende interfaces

Veranderende technologie Schaalvergroting Internet

Noodzaak om iets te doen ….

Google … Informatie overkill

Moeilijk te vinden

Niet verbonden

Onbekendheid dure databases

Communicatie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Veranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Google …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Informatie overkillGoogle …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Moeilijk te vinden

Informatie overkillGoogle …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Informatie overkillGoogle …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Interconnectiviteit

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Informatie overkillGoogle …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

CommunicatieInterconnectivi

teit

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Informatie overkillGoogle …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Veranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Google …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases Informatie

overkillGoogle …

Zoveel verschillende interfaces

Onbekendheid dure databases

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Interconnectiviteit

Niet verbondenMoeilijk te vinden

CommunicatieInterconnectivi

teit

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Veranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Veranderende inhoud

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Verminderde zichtbaarheid

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Veranderende inhoud

Verminderde zichtbaarheid

Schaalvergroting InternetVeranderende technologie

Google …

Onbekendheid dure databases

Zoveel verschillende interfaces

Google …

Onbekendheid dure databases Informatie

overkill

Zoveel verschillende interfaces

Google …

Onbekendheid dure databases

Moeilijk te vinden

Informatie overkill

Zoveel verschillende interfaces

Google …

Onbekendheid dure databases

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Informatie overkill

Zoveel verschillende interfaces

Google …

Onbekendheid dure databases

Communicatie

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Informatie overkill

Zoveel verschillende interfaces

Google …

Onbekendheid dure databases

Interconnectiviteit

Communicatie

Niet verbondenMoeilijk te vinden

Informatie overkill

Zoveel verschillende interfaces

Google …

Onbekendheid dure databases

Page 5: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Z i c h t b a a r

Page 6: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

V i n d b a ar

Page 7: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Z o e k b a a r

Page 8: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

B e r e i k b a a r

Page 9: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

De Klant en het Netwerk..

klant

Page 10: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Page 11: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Workflow Op maat

Dichtbij Gemak

Page 12: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

“The Web is Ours”Zoek naar toepassingen voor de klant.• Als de gebruiker het zelf kan maken, had de bibliotheek

het allang voor hem moeten maken

• Gebruiker kiest

• “User-generated content”

• Minder afhankelijk van (interne) ICT

• Geen bedreiging, maar aanvulling, extra• Mogelijkheid voor bibliotheken om rol te spelen in

innovatie onderwijs, onderzoek, projecten, samenwerking e.d.

Page 14: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

RSS

• “Syndicatie”

• Lees de info overal, altijd en op elk moment

• Automatisch

• Zelf kiezen

• Her-gebruik van informatie, nieuwe diensten

• Attendering

Page 15: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Van zoekbox & RSS naar “Universele Widgets”

• Widget: elk platform, Eco.netvibes.com

• + OpenSocial

• Widgetbox www.widgetbox.com

• + Embed in website of blog

Page 16: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

NLM SEARCH WIDGET

BLOGWEBSITE iGoogle

Netvibes

MyYahooFACEBOOK

MySpaceOpera Windows Live Apple Dashboard

Vista

INTRANET

http://eco.netvibes.com/widgets/229971/nlm-search-solutions

Page 17: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Van RSS en widgets naar persoonlijke startpagina’s

• Netvibes, iGoogle of Pageflakes of…

• Onze keuze: Netvibes• Gepubliceerde selectie: “Universe”

Page 18: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Page 19: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Page 20: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Page 21: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Geen doel op zich, maar extra!

Inhoud en bibliotheeksystemen altijd als basis

Web 2.0 en INTEGRATIEMaar dan ook een modern, geïntegreerd bibliotheeksysteem ..

Webplatform & Blackboard & Bibliotheek & ICT & …?

Page 22: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Basis …

(Bijna) alles is mogelijk voor klanten en bibliotheken

De klant beslist en kiest welke aangeboden diensten en bronnen hij gebruikt, of ze nu van bibliotheken komen of van gratis webdiensten of uitgevers.

Alles zal blijven veranderen

Page 23: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

• Niet: Kom het maar halen

• Wel: Kies zelf, Neem het met je mee, breng het naar je eigen omgeving

• Delen, samenwerken, educatie, training

• Bewust worden en blijven van wat er allemaal kan, en waar de klant tegenaan loopt ….

• “ToolBox” : Take-Away & Op Maat”

Page 24: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Ontwikkelingen

• Nog meer web-based• Mobiel internet• Verdere individualisering &

personalisatie, maar ook …• Vorming, doorontwikkeling

van (sociale) netwerken • Web 3D

Page 25: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

De volgorde van dingen … (1)• Toolbar (goh, een gratis tool… en makkelijk!)

• Ok, maar kan ik ‘m ook aanpassen?• Ja, maar ik mag ‘m niet installeren in het ziekenhuis …

• Zoek Box in html • RSS (voor Intranet)

• Ja, maar hoe beheer ik dat allemaal?

• Eco.netvibes.com (centraal beheer widgets)

• Ook Widgetbox.com• Ja, maar hoe krijg ik daar een mooi overzicht van en kan ik het publiceren?

• www.netvibes.com (publieke pagina CMB)

• “If it’s on the Web, You can collect, control and publish it”• Ok, delen en verspreiden gaat goed, maar als ze zelf zoiets willen hebben?• -> Publieke pagina’s voor afdelingen/groepen/onderwerp• Het gaat niet om de Tool, maar om de functionaliteiten.• Wij leren, en we leren het de klant

Page 26: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

De volgorde van dingen … (2)• Sociale netwerken (kunnen we onze diensten en bronnen hier in

aanbieden?)• Linkedin, Facebook, Twitter, Hyves, Second Life• Community & interactie

• Web 2.0 & Content (Delicious ,Slideshare, Blip.tv, Google Apps, Google Wave,

• Waarmee bekijken ze dit allemaal?

• De Browser• Toolbar, google toolbar, buttons, search plugins, add-ons, accellerators• IE8, Firefox, Chrome• Ja, maar ik zie steeds meer staf en studenten met mobieltjes dingen doen

• Mobile (een mobiele site, de diensten en bronnen mobiel)

• Onbeperkt Internet, Mobiele browser, iPhone Apps en anderen• Mekentosh Papers!• Refworks

Page 27: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

• www.conduit.com community | helpdesk | library | rss | podcast | all web• http://Eco.netvibes.com (widgets maken en beheren)• www.widgetbox.com (widgets maken en beheren, WYSIWYG editor)• www.netvibes.com/cmb• www.netvibes.com/medischebib• www.netvibes.com/nbamhi • www.netvibes.com/yourdailymedicine• https://medley.isc-seo.upenn.edu/penn_portal/portal.php/217 (netvibes-like portal)• Conduit Marketplace • http://www.google.com/ig • www.Google.com/toolbar• Google Toolbar Button Gallery (Pubmed | CMB Search & News)• www.chrome.com | Extensions| Search

• Digicmb Blog artikel over : How to make library users start a search : 6+ ways to search outside "native interface“

• Digicmb Blog artikel over: 37 ways To Adjust Your Library Toolbar (or any Conduit Toolbar)

“Achtergrond en verdieping” (1)

Page 28: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

• Search in the browser• Plugins: http://mycroft.mozdev.org/• IE8 | accelerators | add-ons• www.slideshare.net Presentations | Documents | Following | Favorites | Groups | Events • Slideworld.com Medical Slides | Templates | ebooks • Linkedin UMCG | CMB• Facebook CMB | Groups | Pages• Twitter (The “Core of Information”)• LibraryThing• Flickr, YouTube, Delicious• Mobile

– Search & News– Reference management– Communication– Apps, Mekentosh Papers– iTunes U (distribute academic content like music, podcasts etc)

• http://go2Web20.net (Search a Web 2.0 tool for functionality)

“Achtergrond en verdieping” (2)

Page 29: Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie

Bedankt voor uw aandacht!

Guus van den BrekelEmail: [email protected] / [email protected]: digicmbBlog: digicmb.blogspot.comNetvibes: www.netvibes.com/digicmbSlideshare: www.slideshare.net/digicmbFacebook: http://profile.to/guusvandenbrekel/Linkedin: www.linkedin.com/profile?viewProfile=&key=18148582Second Life: Namro Orman

(see for bookmarks: http://delicious.com/digicmb