Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten...

83
Branding in een digitale wereld pb c the power brand company

Transcript of Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten...

Page 1: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Brandingin een digitale wereld

pbc

the power brand company

Page 2: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

NS: One of the coolest brands of the Netherlands

Page 3: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

November 2019

the power brand company

pbc

Page 4: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

PvdA de grootste partij

Page 5: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Telfort wordt teruggehaald...

Page 6: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 7: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

“Als je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en spijkers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.”

Antoine de Saint Exupéri

Page 8: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 9: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 10: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 11: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 12: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 13: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Power Brands.

Page 14: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

the power brand company

12 wetten om een Power Brand te worden.

Page 15: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 16: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

AL RIES & JACK TROUT22 immutable laws of marketing

#1 Law of leadership

It’s better to be first, than to be better. Claim the category you are first in and promote this category.

Page 17: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 18: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

22 immutable laws of marketing

#2 The Law of category

“Marketing is a battle between categories. Create a category where you can be first in. And build this category.

AL RIES & JACK TROUT

Page 19: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Beer Importedbeer

Page 20: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 21: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 22: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 23: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 24: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 25: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

20 21

If you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk Nike. Door zorgvuldig vanuit de overkoepelende kernge-dachte zijn set aan herkenbare communicatie-iconen uit te bouwen, heeft Nike een sterk en rijk associatienetwerk opgebouwd. Net als Coca-Cola bijvoorbeeld. Dat merk is een meester in het creëren YDQ�KHUNHQEDUH�LFRQHQ�YRRU�KHW�PHUN��'H�XQLHNH�ÀHV��GH�.HUVWPDQ�� de vrachtwagen, het logo, de ijsbeer, de kleur rood. Het zijn allemaal iconen die we kennen van Coca-Cola. Juist dat maakt het associatienetwerk van Coca-Cola zo rijk. En dat voor een gewoon bruin drankje.Marketingprofessor Byron Sharp deed fundamenteel onderzoek naar de manier waarop merken groeien. Hij benadrukte in zijn standaard-werk How Brands Grow nog eens het belang van een rijk associatienetwerk. Hij noemde dat mental availability, ofwel mentale beschikbaarheid. Hoe rijker het associatienetwerk, hoe groter de mentale beschikbaarheid, hoe sterker de breinpositie, hoe groter de kans op aankoop, was zijn conclusie.Associatienetwerken bestaan ook voor politieke partijen. Communi-catiewetenschapper Marjolein Moorman deed er onderzoek naar. Ze schreef een bijdrage voor dit boek (zie het kader). Moorman laat zien hoe belangrijk focus is voor een partij.

wil de kiezer in deze tijd? En natuurlijk: wat doen de directe concur-renten GroenLinks en de SP. Een complex proces. If you have a body, you’re an athlete, dat is het ideaal dat Bowerman het merk Nike meegaf. Hij geloofde dat de producten van Nike mensen tot een atleet kunnen maken. Daarmee richtte het merk zich niet op de happy few, de topatleten – ja, ook –, maar het ideaal was er vooral op gericht om zo veel mogelijk mensen te overtuigen en te stimuleren om te sporten. Met de reclameslogan Just do it spoort Nike ons allen aan om meer uit onszelf te halen, omdat volgens Nike in ieder van ons een topsporter huist. Hier komen ideaal en relevantie mooi samen. Want veel sporters wanen zich misschien stiekem wel even graag die topatleet. Hoeveel voetballers willen niet even Messi of Ronaldo zijn. Nike werkt als initiator die het sportieve vlammetje in ons ontsteekt op zoek naar een veel groter gevoel. De kick van het winnen. Dat maakt het merk relevant en onderscheidend. Er is geen ander sportmerk met deze belofte. Nike werd er het grootste sport-merk ter wereld mee met een gemiddelde jaaromzet van ruim 20 miljard dollar wereldwijd. Nike is synoniem met sport. Met Nike kun je gezien worden.

AssociatienetwerkIf you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk. Ofwel Nike vraagt zich maar één ding af: hoe kunnen we van sporters topatleten maken? Het bedrijf werkt het uit van schoenontwerp tot winkel, van televisiecommercial tot sponsoring van de Olympische Spelen. Alles staat in het teken van het aanmoedi-gen van de sporter. Deze scherpe focus zorgt ervoor dat het merk Nike een rijk associatienetwerk heeft opgebouwd in het brein van de consumenten. Een associatienetwerk is een reeks van associaties in het brein van de consument, die passen bij het merk Nike. Hoe rijker dit netwerk, hoe sterker het merk. We noemen dit ook wel brand strength. In het associatienetwerk van Nike zien we hoe krachtig symbolen en sporthelden zijn om een sterk sportmerk op te bouwen. Zo’n associatienetwerk werkt echter alleen als er logica in zit. Als alle associaties worden opgebouwd vanuit één krachtige overkoepelende gedachte. Juist dat heeft Nike heel goed begrepen.

Tennis

Olympic Games

Running

Heroes

Athlete

Serena Williams

Neymar

Worldwide

Football

Nike Air

ShoesNike Town

Adidas

Advertising Find Your greatness

Ronaldo

Nike +

Nike IDRunning club

Associatienetwerk Nike

20 21

If you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk Nike. Door zorgvuldig vanuit de overkoepelende kernge-dachte zijn set aan herkenbare communicatie-iconen uit te bouwen, heeft Nike een sterk en rijk associatienetwerk opgebouwd. Net als Coca-Cola bijvoorbeeld. Dat merk is een meester in het creëren YDQ�KHUNHQEDUH�LFRQHQ�YRRU�KHW�PHUN��'H�XQLHNH�ÀHV��GH�.HUVWPDQ�� de vrachtwagen, het logo, de ijsbeer, de kleur rood. Het zijn allemaal iconen die we kennen van Coca-Cola. Juist dat maakt het associatienetwerk van Coca-Cola zo rijk. En dat voor een gewoon bruin drankje.Marketingprofessor Byron Sharp deed fundamenteel onderzoek naar de manier waarop merken groeien. Hij benadrukte in zijn standaard-werk How Brands Grow nog eens het belang van een rijk associatienetwerk. Hij noemde dat mental availability, ofwel mentale beschikbaarheid. Hoe rijker het associatienetwerk, hoe groter de mentale beschikbaarheid, hoe sterker de breinpositie, hoe groter de kans op aankoop, was zijn conclusie.Associatienetwerken bestaan ook voor politieke partijen. Communi-catiewetenschapper Marjolein Moorman deed er onderzoek naar. Ze schreef een bijdrage voor dit boek (zie het kader). Moorman laat zien hoe belangrijk focus is voor een partij.

wil de kiezer in deze tijd? En natuurlijk: wat doen de directe concur-renten GroenLinks en de SP. Een complex proces. If you have a body, you’re an athlete, dat is het ideaal dat Bowerman het merk Nike meegaf. Hij geloofde dat de producten van Nike mensen tot een atleet kunnen maken. Daarmee richtte het merk zich niet op de happy few, de topatleten – ja, ook –, maar het ideaal was er vooral op gericht om zo veel mogelijk mensen te overtuigen en te stimuleren om te sporten. Met de reclameslogan Just do it spoort Nike ons allen aan om meer uit onszelf te halen, omdat volgens Nike in ieder van ons een topsporter huist. Hier komen ideaal en relevantie mooi samen. Want veel sporters wanen zich misschien stiekem wel even graag die topatleet. Hoeveel voetballers willen niet even Messi of Ronaldo zijn. Nike werkt als initiator die het sportieve vlammetje in ons ontsteekt op zoek naar een veel groter gevoel. De kick van het winnen. Dat maakt het merk relevant en onderscheidend. Er is geen ander sportmerk met deze belofte. Nike werd er het grootste sport-merk ter wereld mee met een gemiddelde jaaromzet van ruim 20 miljard dollar wereldwijd. Nike is synoniem met sport. Met Nike kun je gezien worden.

AssociatienetwerkIf you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk. Ofwel Nike vraagt zich maar één ding af: hoe kunnen we van sporters topatleten maken? Het bedrijf werkt het uit van schoenontwerp tot winkel, van televisiecommercial tot sponsoring van de Olympische Spelen. Alles staat in het teken van het aanmoedi-gen van de sporter. Deze scherpe focus zorgt ervoor dat het merk Nike een rijk associatienetwerk heeft opgebouwd in het brein van de consumenten. Een associatienetwerk is een reeks van associaties in het brein van de consument, die passen bij het merk Nike. Hoe rijker dit netwerk, hoe sterker het merk. We noemen dit ook wel brand strength. In het associatienetwerk van Nike zien we hoe krachtig symbolen en sporthelden zijn om een sterk sportmerk op te bouwen. Zo’n associatienetwerk werkt echter alleen als er logica in zit. Als alle associaties worden opgebouwd vanuit één krachtige overkoepelende gedachte. Juist dat heeft Nike heel goed begrepen.

Tennis

Olympic Games

Running

Heroes

Athlete

Serena Williams

Neymar

Worldwide

Football

Nike Air

ShoesNike Town

Adidas

Advertising Find Your greatness

Ronaldo

Nike +

Nike IDRunning club

Associatienetwerk Nike

Page 26: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

20 21

If you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk Nike. Door zorgvuldig vanuit de overkoepelende kernge-dachte zijn set aan herkenbare communicatie-iconen uit te bouwen, heeft Nike een sterk en rijk associatienetwerk opgebouwd. Net als Coca-Cola bijvoorbeeld. Dat merk is een meester in het creëren YDQ�KHUNHQEDUH�LFRQHQ�YRRU�KHW�PHUN��'H�XQLHNH�ÀHV��GH�.HUVWPDQ�� de vrachtwagen, het logo, de ijsbeer, de kleur rood. Het zijn allemaal iconen die we kennen van Coca-Cola. Juist dat maakt het associatienetwerk van Coca-Cola zo rijk. En dat voor een gewoon bruin drankje.Marketingprofessor Byron Sharp deed fundamenteel onderzoek naar de manier waarop merken groeien. Hij benadrukte in zijn standaard-werk How Brands Grow nog eens het belang van een rijk associatienetwerk. Hij noemde dat mental availability, ofwel mentale beschikbaarheid. Hoe rijker het associatienetwerk, hoe groter de mentale beschikbaarheid, hoe sterker de breinpositie, hoe groter de kans op aankoop, was zijn conclusie.Associatienetwerken bestaan ook voor politieke partijen. Communi-catiewetenschapper Marjolein Moorman deed er onderzoek naar. Ze schreef een bijdrage voor dit boek (zie het kader). Moorman laat zien hoe belangrijk focus is voor een partij.

wil de kiezer in deze tijd? En natuurlijk: wat doen de directe concur-renten GroenLinks en de SP. Een complex proces. If you have a body, you’re an athlete, dat is het ideaal dat Bowerman het merk Nike meegaf. Hij geloofde dat de producten van Nike mensen tot een atleet kunnen maken. Daarmee richtte het merk zich niet op de happy few, de topatleten – ja, ook –, maar het ideaal was er vooral op gericht om zo veel mogelijk mensen te overtuigen en te stimuleren om te sporten. Met de reclameslogan Just do it spoort Nike ons allen aan om meer uit onszelf te halen, omdat volgens Nike in ieder van ons een topsporter huist. Hier komen ideaal en relevantie mooi samen. Want veel sporters wanen zich misschien stiekem wel even graag die topatleet. Hoeveel voetballers willen niet even Messi of Ronaldo zijn. Nike werkt als initiator die het sportieve vlammetje in ons ontsteekt op zoek naar een veel groter gevoel. De kick van het winnen. Dat maakt het merk relevant en onderscheidend. Er is geen ander sportmerk met deze belofte. Nike werd er het grootste sport-merk ter wereld mee met een gemiddelde jaaromzet van ruim 20 miljard dollar wereldwijd. Nike is synoniem met sport. Met Nike kun je gezien worden.

AssociatienetwerkIf you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk. Ofwel Nike vraagt zich maar één ding af: hoe kunnen we van sporters topatleten maken? Het bedrijf werkt het uit van schoenontwerp tot winkel, van televisiecommercial tot sponsoring van de Olympische Spelen. Alles staat in het teken van het aanmoedi-gen van de sporter. Deze scherpe focus zorgt ervoor dat het merk Nike een rijk associatienetwerk heeft opgebouwd in het brein van de consumenten. Een associatienetwerk is een reeks van associaties in het brein van de consument, die passen bij het merk Nike. Hoe rijker dit netwerk, hoe sterker het merk. We noemen dit ook wel brand strength. In het associatienetwerk van Nike zien we hoe krachtig symbolen en sporthelden zijn om een sterk sportmerk op te bouwen. Zo’n associatienetwerk werkt echter alleen als er logica in zit. Als alle associaties worden opgebouwd vanuit één krachtige overkoepelende gedachte. Juist dat heeft Nike heel goed begrepen.

Tennis

Olympic Games

Running

Heroes

Athlete

Serena Williams

Neymar

Worldwide

Football

Nike Air

ShoesNike Town

Adidas

Advertising Find Your greatness

Ronaldo

Nike +

Nike IDRunning club

Associatienetwerk Nike

20 21

If you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk Nike. Door zorgvuldig vanuit de overkoepelende kernge-dachte zijn set aan herkenbare communicatie-iconen uit te bouwen, heeft Nike een sterk en rijk associatienetwerk opgebouwd. Net als Coca-Cola bijvoorbeeld. Dat merk is een meester in het creëren YDQ�KHUNHQEDUH�LFRQHQ�YRRU�KHW�PHUN��'H�XQLHNH�ÀHV��GH�.HUVWPDQ�� de vrachtwagen, het logo, de ijsbeer, de kleur rood. Het zijn allemaal iconen die we kennen van Coca-Cola. Juist dat maakt het associatienetwerk van Coca-Cola zo rijk. En dat voor een gewoon bruin drankje.Marketingprofessor Byron Sharp deed fundamenteel onderzoek naar de manier waarop merken groeien. Hij benadrukte in zijn standaard-werk How Brands Grow nog eens het belang van een rijk associatienetwerk. Hij noemde dat mental availability, ofwel mentale beschikbaarheid. Hoe rijker het associatienetwerk, hoe groter de mentale beschikbaarheid, hoe sterker de breinpositie, hoe groter de kans op aankoop, was zijn conclusie.Associatienetwerken bestaan ook voor politieke partijen. Communi-catiewetenschapper Marjolein Moorman deed er onderzoek naar. Ze schreef een bijdrage voor dit boek (zie het kader). Moorman laat zien hoe belangrijk focus is voor een partij.

wil de kiezer in deze tijd? En natuurlijk: wat doen de directe concur-renten GroenLinks en de SP. Een complex proces. If you have a body, you’re an athlete, dat is het ideaal dat Bowerman het merk Nike meegaf. Hij geloofde dat de producten van Nike mensen tot een atleet kunnen maken. Daarmee richtte het merk zich niet op de happy few, de topatleten – ja, ook –, maar het ideaal was er vooral op gericht om zo veel mogelijk mensen te overtuigen en te stimuleren om te sporten. Met de reclameslogan Just do it spoort Nike ons allen aan om meer uit onszelf te halen, omdat volgens Nike in ieder van ons een topsporter huist. Hier komen ideaal en relevantie mooi samen. Want veel sporters wanen zich misschien stiekem wel even graag die topatleet. Hoeveel voetballers willen niet even Messi of Ronaldo zijn. Nike werkt als initiator die het sportieve vlammetje in ons ontsteekt op zoek naar een veel groter gevoel. De kick van het winnen. Dat maakt het merk relevant en onderscheidend. Er is geen ander sportmerk met deze belofte. Nike werd er het grootste sport-merk ter wereld mee met een gemiddelde jaaromzet van ruim 20 miljard dollar wereldwijd. Nike is synoniem met sport. Met Nike kun je gezien worden.

AssociatienetwerkIf you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk. Ofwel Nike vraagt zich maar één ding af: hoe kunnen we van sporters topatleten maken? Het bedrijf werkt het uit van schoenontwerp tot winkel, van televisiecommercial tot sponsoring van de Olympische Spelen. Alles staat in het teken van het aanmoedi-gen van de sporter. Deze scherpe focus zorgt ervoor dat het merk Nike een rijk associatienetwerk heeft opgebouwd in het brein van de consumenten. Een associatienetwerk is een reeks van associaties in het brein van de consument, die passen bij het merk Nike. Hoe rijker dit netwerk, hoe sterker het merk. We noemen dit ook wel brand strength. In het associatienetwerk van Nike zien we hoe krachtig symbolen en sporthelden zijn om een sterk sportmerk op te bouwen. Zo’n associatienetwerk werkt echter alleen als er logica in zit. Als alle associaties worden opgebouwd vanuit één krachtige overkoepelende gedachte. Juist dat heeft Nike heel goed begrepen.

Tennis

Olympic Games

Running

Heroes

Athlete

Serena Williams

Neymar

Worldwide

Football

Nike Air

ShoesNike Town

Adidas

Advertising Find Your greatness

Ronaldo

Nike +

Nike IDRunning club

Associatienetwerk Nike

?

Page 27: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

20 21

If you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk Nike. Door zorgvuldig vanuit de overkoepelende kernge-dachte zijn set aan herkenbare communicatie-iconen uit te bouwen, heeft Nike een sterk en rijk associatienetwerk opgebouwd. Net als Coca-Cola bijvoorbeeld. Dat merk is een meester in het creëren YDQ�KHUNHQEDUH�LFRQHQ�YRRU�KHW�PHUN��'H�XQLHNH�ÀHV��GH�.HUVWPDQ�� de vrachtwagen, het logo, de ijsbeer, de kleur rood. Het zijn allemaal iconen die we kennen van Coca-Cola. Juist dat maakt het associatienetwerk van Coca-Cola zo rijk. En dat voor een gewoon bruin drankje.Marketingprofessor Byron Sharp deed fundamenteel onderzoek naar de manier waarop merken groeien. Hij benadrukte in zijn standaard-werk How Brands Grow nog eens het belang van een rijk associatienetwerk. Hij noemde dat mental availability, ofwel mentale beschikbaarheid. Hoe rijker het associatienetwerk, hoe groter de mentale beschikbaarheid, hoe sterker de breinpositie, hoe groter de kans op aankoop, was zijn conclusie.Associatienetwerken bestaan ook voor politieke partijen. Communi-catiewetenschapper Marjolein Moorman deed er onderzoek naar. Ze schreef een bijdrage voor dit boek (zie het kader). Moorman laat zien hoe belangrijk focus is voor een partij.

wil de kiezer in deze tijd? En natuurlijk: wat doen de directe concur-renten GroenLinks en de SP. Een complex proces. If you have a body, you’re an athlete, dat is het ideaal dat Bowerman het merk Nike meegaf. Hij geloofde dat de producten van Nike mensen tot een atleet kunnen maken. Daarmee richtte het merk zich niet op de happy few, de topatleten – ja, ook –, maar het ideaal was er vooral op gericht om zo veel mogelijk mensen te overtuigen en te stimuleren om te sporten. Met de reclameslogan Just do it spoort Nike ons allen aan om meer uit onszelf te halen, omdat volgens Nike in ieder van ons een topsporter huist. Hier komen ideaal en relevantie mooi samen. Want veel sporters wanen zich misschien stiekem wel even graag die topatleet. Hoeveel voetballers willen niet even Messi of Ronaldo zijn. Nike werkt als initiator die het sportieve vlammetje in ons ontsteekt op zoek naar een veel groter gevoel. De kick van het winnen. Dat maakt het merk relevant en onderscheidend. Er is geen ander sportmerk met deze belofte. Nike werd er het grootste sport-merk ter wereld mee met een gemiddelde jaaromzet van ruim 20 miljard dollar wereldwijd. Nike is synoniem met sport. Met Nike kun je gezien worden.

AssociatienetwerkIf you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk. Ofwel Nike vraagt zich maar één ding af: hoe kunnen we van sporters topatleten maken? Het bedrijf werkt het uit van schoenontwerp tot winkel, van televisiecommercial tot sponsoring van de Olympische Spelen. Alles staat in het teken van het aanmoedi-gen van de sporter. Deze scherpe focus zorgt ervoor dat het merk Nike een rijk associatienetwerk heeft opgebouwd in het brein van de consumenten. Een associatienetwerk is een reeks van associaties in het brein van de consument, die passen bij het merk Nike. Hoe rijker dit netwerk, hoe sterker het merk. We noemen dit ook wel brand strength. In het associatienetwerk van Nike zien we hoe krachtig symbolen en sporthelden zijn om een sterk sportmerk op te bouwen. Zo’n associatienetwerk werkt echter alleen als er logica in zit. Als alle associaties worden opgebouwd vanuit één krachtige overkoepelende gedachte. Juist dat heeft Nike heel goed begrepen.

Tennis

Olympic Games

Running

Heroes

Athlete

Serena Williams

Neymar

Worldwide

Football

Nike Air

ShoesNike Town

Adidas

Advertising Find Your greatness

Ronaldo

Nike +

Nike IDRunning club

Associatienetwerk Nike

20 21

If you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk Nike. Door zorgvuldig vanuit de overkoepelende kernge-dachte zijn set aan herkenbare communicatie-iconen uit te bouwen, heeft Nike een sterk en rijk associatienetwerk opgebouwd. Net als Coca-Cola bijvoorbeeld. Dat merk is een meester in het creëren YDQ�KHUNHQEDUH�LFRQHQ�YRRU�KHW�PHUN��'H�XQLHNH�ÀHV��GH�.HUVWPDQ�� de vrachtwagen, het logo, de ijsbeer, de kleur rood. Het zijn allemaal iconen die we kennen van Coca-Cola. Juist dat maakt het associatienetwerk van Coca-Cola zo rijk. En dat voor een gewoon bruin drankje.Marketingprofessor Byron Sharp deed fundamenteel onderzoek naar de manier waarop merken groeien. Hij benadrukte in zijn standaard-werk How Brands Grow nog eens het belang van een rijk associatienetwerk. Hij noemde dat mental availability, ofwel mentale beschikbaarheid. Hoe rijker het associatienetwerk, hoe groter de mentale beschikbaarheid, hoe sterker de breinpositie, hoe groter de kans op aankoop, was zijn conclusie.Associatienetwerken bestaan ook voor politieke partijen. Communi-catiewetenschapper Marjolein Moorman deed er onderzoek naar. Ze schreef een bijdrage voor dit boek (zie het kader). Moorman laat zien hoe belangrijk focus is voor een partij.

wil de kiezer in deze tijd? En natuurlijk: wat doen de directe concur-renten GroenLinks en de SP. Een complex proces. If you have a body, you’re an athlete, dat is het ideaal dat Bowerman het merk Nike meegaf. Hij geloofde dat de producten van Nike mensen tot een atleet kunnen maken. Daarmee richtte het merk zich niet op de happy few, de topatleten – ja, ook –, maar het ideaal was er vooral op gericht om zo veel mogelijk mensen te overtuigen en te stimuleren om te sporten. Met de reclameslogan Just do it spoort Nike ons allen aan om meer uit onszelf te halen, omdat volgens Nike in ieder van ons een topsporter huist. Hier komen ideaal en relevantie mooi samen. Want veel sporters wanen zich misschien stiekem wel even graag die topatleet. Hoeveel voetballers willen niet even Messi of Ronaldo zijn. Nike werkt als initiator die het sportieve vlammetje in ons ontsteekt op zoek naar een veel groter gevoel. De kick van het winnen. Dat maakt het merk relevant en onderscheidend. Er is geen ander sportmerk met deze belofte. Nike werd er het grootste sport-merk ter wereld mee met een gemiddelde jaaromzet van ruim 20 miljard dollar wereldwijd. Nike is synoniem met sport. Met Nike kun je gezien worden.

AssociatienetwerkIf you have a body, you’re an athlete geeft richting aan alle activiteiten van het merk. Ofwel Nike vraagt zich maar één ding af: hoe kunnen we van sporters topatleten maken? Het bedrijf werkt het uit van schoenontwerp tot winkel, van televisiecommercial tot sponsoring van de Olympische Spelen. Alles staat in het teken van het aanmoedi-gen van de sporter. Deze scherpe focus zorgt ervoor dat het merk Nike een rijk associatienetwerk heeft opgebouwd in het brein van de consumenten. Een associatienetwerk is een reeks van associaties in het brein van de consument, die passen bij het merk Nike. Hoe rijker dit netwerk, hoe sterker het merk. We noemen dit ook wel brand strength. In het associatienetwerk van Nike zien we hoe krachtig symbolen en sporthelden zijn om een sterk sportmerk op te bouwen. Zo’n associatienetwerk werkt echter alleen als er logica in zit. Als alle associaties worden opgebouwd vanuit één krachtige overkoepelende gedachte. Juist dat heeft Nike heel goed begrepen.

Tennis

Olympic Games

Running

Heroes

Athlete

Serena Williams

Neymar

Worldwide

Football

Nike Air

ShoesNike Town

Adidas

Advertising Find Your greatness

Ronaldo

Nike +

Nike IDRunning club

Associatienetwerk Nike

Atleet

Page 28: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 29: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 30: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

ATLEET

Page 31: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

HAPPINESS

Page 32: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

BELONGING

Page 33: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 34: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

GLIMLACH

Page 35: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

TREINROMANTIEK

Page 36: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 37: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 38: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 39: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

AMERICA FIRST

Page 40: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 41: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 42: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

?

Page 43: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Eerlijke chocola

Page 44: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

AL RIES & JACK TROUT22 immutable laws of marketing

#5 The Law of focus

“The strongest concept in marketing is a owning a word in the mind of the consumer”

Page 45: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

De wet van dekoningsvraag

pbc

Page 46: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Het doel ligt voorbij het doel. Niet de finale, maar het bezoek aan de Koning.

Daar gaat het om. Joop Alberda, volleybal coach

Page 47: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

De reiziger op 1, 2 en 3....

Page 48: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

–Johnny Appleseed

NS eindejaar

Page 49: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

“Als je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en spijkers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.”

Antoine de Saint Exupéri

Page 50: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Merkmissie Nike

If you have a body, you’re an athlete.

Page 51: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 52: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Merkmissie Dove

Real Beauty

Page 53: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 54: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Een merkbelofte gaat niet over wat je doet maar over wat je betekent.

Page 55: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

De wet van het conflict

pbc

Page 56: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

MASSCLUSIVITY: TOP ATHLETE? THAT'S YOU.

Page 57: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Ik ben een topatleet

Ik mis het talent en de drive van een

topatleet

If you have a body you’re an athlete

frustratie

CONFLICT VAN SPORT

Page 58: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

VerlangenVrees

Merkmissie

frustratie

LOS HET CONFLICT OP!

Page 59: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Een emotioneel conflict is de basis voor een relevante merkmissie.

Elke markt kent een emotioneel conflict. Een ongewenste situatie die om een oplossing vraagt. Het merk dat in staat is dit conflict op te lossen is de held.

pbc

Page 60: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

because conflicts cause pain in the brain

Our brains do not

like conflicts

Margiet Sitskoornpbc

Page 61: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 62: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Ik voel me mooiIk voldoe niet aan de norm van het

supermodel

Real Beauty

frustratie

HET CONFLICT VAN SCHOONHEID

Page 63: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 64: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 65: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

ladykillerGirls won’t see me

Spray more, get more

frustration

HET CONFLICT VAN PUBERS

Page 66: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 67: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Los het conflict op!

Het systeem werkt voor mij

Slachtoffer van het systeem

frustratie

Merkmissie

Page 68: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

De reis is van jou.

pbc

Page 69: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Commercial NS

Page 70: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

NS: One of the coolest brands of the Netherlands.

pbc

505560657075808590

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

BrandAsset Score %

BrandAsset Score %

Steer increase of profit and customer appreciation

Creative power scores are excellent. In 2015 we even had the best campaign performance in Western Europe, according to Metrixlab

BrandAsset Score (%)

Page 71: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

PvdA de grootste partij

Page 72: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 73: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 74: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

VerlangenVrees

Merkmissie

frustratie

LOS HET CONFLICT OP!

Page 75: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

MENSEN VOELEN ZICH ONBESCHERMD

Globalisering heeft de idealen van vrijheid, gelijkheid enconcurrentie universeel gemaakt.. (..).. Je leeft niet meerin beschermde gemeenschappen of natiestaten, maar ineen enorme wereldwijde markt waarin iedereen geachtwordt te wedijveren met iedereen. Misschien wel metmensen in China die onze banen inpikken. Een wereldzonder duidelijke begrenzingen, waarin mensen zichvolkomen onveilig voelen.

Tijd van woede. De achterblijvers roeren zich, Pankaj Mishra, 2017

Page 76: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

IK wil vooruit in het leven

Ik voel me onbeschermd

Merkmissie

frustratie

HET CONFLICT VAN ONZEKERHEID

Page 77: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Als je je zeker voelt over je bestaan, komt voorruitgang vanzelf.

Merkmissie PvdA

Page 78: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 79: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó
Page 80: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

PvdA de grootste partij

Page 81: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Elk merk eenPower Brand.

Page 82: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

pbc

Page 83: Branding in een digitale wereld - De grootste …...pb c ÒAls je mensen een schip wilt laten bouwen, geef ze dan geen hout en sp !kers, maar een eindeloos verlangen naar de zee.Ó

Brand consultancy.Voor merken van nu.

pbc

the power brand company