Boeken
1
Boeken Suzanne Weusten is psycholoog en directeur van de Argumentenfabriek Denkacademie. Ze was lid van de hoofdredactie van de Volkskrant en daarvoor hoofdredacteur van Psy- chologie Magazine. nr. 1 • januari 2014 • Skipr 55 Kiezen tussen twee kwaden De meeste mensen vellen razendsnel een oordeel over artsen, bankiers, po- litici, rechters, bestuurders of journa- listen. Maar weten ze eigenlijk wel hoe deze professionals tot een beslissing zijn gekomen, met welke complexe vraag- stukken ze worstelen en hoe ze afwegin- gen maken? Om antwoord te krijgen op deze vragen, interviewde journalist en psycholoog Deirdre Enthoven vijftien professionals, van openbare aanklager tot topmanager en van actievoerder tot generaal. Ze vroeg hen naar dilemma’s in hun werk en naar de redenen om juist die ene beslissing te nemen. “Intuïtie is in ons vak absoluut geen betrouwbare raadgever”, zegt de kinder- arts. Als je je gevoel laat beslissen, kan dat gevaarlijk en zelfs dodelijk zijn.” Bij beslissingen over ernstig zieke pasgebo- ren baby’s staat hij voor een dilemma: de keuze tussen twee kwaden. Hij weet het nooit zeker en hij blijft twijfelen. Twijfelen moet, vindt ook de generaal. “Mensen die zeggen dat ze nooit twijfe- len, zijn geen goede leiders en vormen een risico.” Het beslissingsproces bij complexe pro- fessionele vraagstukken is zo ingewik- keld door het grote aantal paradoxen waar de professionals tegenaan lopen, concludeert Deirdre Enthoven. Zo is er de paradox van de wetten en de regels. Die scheppen weliswaar orde in de cha- os, maar voldoen niet op alle fronten, waardoor er dilemma’s ontstaan. Of de paradox van de nabijheid. Bekendheid met mensen maakt het lastiger om over hun lot te beslissen, maar voorkomt ook dat zij een nummer worden. Bewogen besluiten legt het proces van besluitvorming bloot: waar de buiten- wacht eendimensionale beslissingen vermoedt, blijken de professionals bij nadere beschouwing in de meeste geval- len genuanceerde afwegingen te maken: rationeel, emotioneel en moreel. Wereldbibliotheek, 2013. 192 pagina’s. €17,90. ISBN 978 90 284 4059 3. Tegenslag maakt sterk Malcolm Gladwell, wetenschapsjour- nalist en reporter van The New Yorker, werd wereldberoemd met zijn boek Blink. In dat boek betoogde hij dat we meer op onze intuïtie moeten vertrou- wen. In David en Goliath. De over- winning van de underdog, werkt hij opnieuw een tegendraadse stelling uit. We vergissen ons vaak in mensen, be- toogt Gladwell. De machtigen zijn niet altijd wie ze lijken en de omgekeerd be- schikken de zwakken over onvermoede kwaliteiten. Het bijbelse verhaal van David en Goliath is hiervan een per- fecte illustratie. De grote Goliath was eigenlijk een trage dikzak; de kleine David een snelle en slimme slingeraar. David en Goliath gaat over de manier waarop mensen tegenslagen overwin- nen en hoe juist deze moeilijkheden hen tegen de verwachtingen in succes brachten. Het blijkt dat leren omgaan met de kans op mislukking een heel goede voorbereiding is op een carrière in de zakenwereld, schrijft Gladwell. Hij beschrijft talloze voorbeelden van geslaagde mensen die hun succes te danken hebben aan tegenslagen. David en Goliath leest als een roman. Het boek vermaakt, inspireert en geeft hoop, maar hoe overtuigend Gladwells individuele succesverhalen ook zijn, de sprong naar een algemeen geldende conclusie is net iets te groot. Het over- winnen van tegenslag is geen garantie voor succes. Business Contact, 304 pagina’s, € 19,95. ISBN 978 90 4700 627 5 . Beslissingsproces • Tegenslag • Inspiratie
Transcript of Boeken
BoekenSuzanne Weusten is psycholoog en directeur van de Argumentenfabriek Denkacademie. Ze was lid van de hoofdredactie van de Volkskrant en daarvoor hoofdredacteur van Psy-chologie Magazine.
Suzanne Weusten is psycholoog en directeur van de Argumentenfabriek Denkacademie. Ze was lid van de hoofdredactie van de Volkskrant en daarvoor hoofdredacteur van Psy-chologie Magazine.
nr. 1 • januari 2014 • Skipr 55
Kiezen tussen twee kwaden
De meeste mensen vellen razendsnel een oordeel over artsen, bankiers, po-litici, rechters, bestuurders of journa-listen. Maar weten ze eigenlijk wel hoe deze professionals tot een beslissing zijn gekomen, met welke complexe vraag-stukken ze worstelen en hoe ze afwegin-gen maken? Om antwoord te krijgen op deze vragen, interviewde journalist en psycholoog Deirdre Enthoven vijftien professionals, van openbare aanklager tot topmanager en van actievoerder tot generaal. Ze vroeg hen naar dilemma’s in hun werk en naar de redenen om juist die ene beslissing te nemen. “Intuïtie is in ons vak absoluut geen betrouwbare raadgever”, zegt de kinder-arts. Als je je gevoel laat beslissen, kan dat gevaarlijk en zelfs dodelijk zijn.” Bij beslissingen over ernstig zieke pasgebo-ren baby’s staat hij voor een dilemma: de keuze tussen twee kwaden. Hij weet het nooit zeker en hij blijft twijfelen.
Twijfelen moet, vindt ook de generaal. “Mensen die zeggen dat ze nooit twijfe-len, zijn geen goede leiders en vormen een risico.”Het beslissingsproces bij complexe pro-fessionele vraagstukken is zo ingewik-keld door het grote aantal paradoxen waar de professionals tegenaan lopen, concludeert Deirdre Enthoven. Zo is er de paradox van de wetten en de regels. Die scheppen weliswaar orde in de cha-os, maar voldoen niet op alle fronten, waardoor er dilemma’s ontstaan. Of de paradox van de nabijheid. Bekendheid met mensen maakt het lastiger om over hun lot te beslissen, maar voorkomt ook dat zij een nummer worden. Bewogen besluiten legt het proces van besluitvorming bloot: waar de buiten-wacht eendimensionale beslissingen vermoedt, blijken de professionals bij nadere beschouwing in de meeste geval-len genuanceerde afwegingen te maken: rationeel, emotioneel en moreel.
Wereldbibliotheek, 2013.
192 pagina’s. €17,90.
ISBN 978 90 284 4059 3.
Tegenslag maakt sterk
Malcolm Gladwell, wetenschapsjour-nalist en reporter van The New Yorker, werd wereldberoemd met zijn boek Blink. In dat boek betoogde hij dat we meer op onze intuïtie moeten vertrou-wen. In David en Goliath. De over-winning van de underdog, werkt hij opnieuw een tegendraadse stelling uit. We vergissen ons vaak in mensen, be-toogt Gladwell. De machtigen zijn niet altijd wie ze lijken en de omgekeerd be-schikken de zwakken over onvermoede kwaliteiten. Het bijbelse verhaal van David en Goliath is hiervan een per-fecte illustratie. De grote Goliath was eigenlijk een trage dikzak; de kleine David een snelle en slimme slingeraar. David en Goliath gaat over de manier
waarop mensen tegenslagen overwin-nen en hoe juist deze moeilijkheden hen tegen de verwachtingen in succes brachten. Het blijkt dat leren omgaan met de kans op mislukking een heel goede voorbereiding is op een carrière in de zakenwereld, schrijft Gladwell. Hij beschrijft talloze voorbeelden van geslaagde mensen die hun succes te danken hebben aan tegenslagen.David en Goliath leest als een roman. Het boek vermaakt, inspireert en geeft hoop, maar hoe overtuigend Gladwells individuele succesverhalen ook zijn, de sprong naar een algemeen geldende conclusie is net iets te groot. Het over-winnen van tegenslag is geen garantie voor succes.
Business Contact,
304 pagina’s, € 19,95.
ISBN 978 90 4700 627 5 .
Beslissingsproces • Tegenslag • Inspiratie
