Blizu domaRoel Bouwkamp Sonja Bouwkamp

Ravnanje z interakcijskimi vzorci v družini,pri procesih podpore in pomoči ter na področjih psihosocialnega dela

PRIROČNIK ZA DELO Z DRUŽINAMI

Roel

Bou

wka

mp

Son

ja B

ouw

kam

pB

lizu

dom

aOtroci z izstopajočim vedenjem, spregledani otroci, otroci z agresivnim vedenjem, plašljivi otroci, zlorabljeni otroci, zanemarjeni otroci, otroci, ki postopajo, otroci, ki povzročajo nevšečnosti, otroci v rejniški družini, otroci v zavodu … Označeni otroci torej.

Tovrstne opredelitve otrok pozabijo izpostaviti, da imajo ti otroci tudi biološke ali socialne starše, ki imajo lahko svoj delež pri nastanku in/ali vzdrževanju omenjenih težav, a hkrati lahko tudi bistveno prispevajo k njihovi razrešitvi. Starši so namreč v življenju otrok ključnega pomena, saj posredujejo matrico, s katero otrok vstopa v svet.

Kadar otroke diagnosticiramo in obravnavamo ločeno od njihovih staršev, ti otroci plačujejo ceno za proces, za katerega sami v prvi vrsti niso odgovorni. Kako potem sodelovati s starši in jih vključiti v proces podpore in pomoči kot soustvarjalce procesa? Kako opreti sodelovanje z družino na vire moči? Kako strokovni delavec prepozna, kateri vzorci delovanja ga ovirajo pri delu, in kako ugotovi, da pomoč, ki jo nudi, ni pomoč, ki jo ljudje potrebujejo?

Ta monografi ja je osnovana na izkustveni sistemski terapiji, imenovani tudi gestalt-izkustvena družinska terapija ali k izkušnjam usmerjeni procesi psihosocialne podpore in pomoči. Zato knjiga išče odgovore na zgornja vprašanja »blizu doma«. Spodbuja premik od strokovnega delovanja, ki je usmerjeno k posamezniku, k strokovnemu delovanju, ki je usmerjeno k družinam, ter ponuja orodja, ki so za ta premik potrebna. Na podlagi inter-akcijskih vzorcev, ki jih pogosto srečujemo v praksi, priročnik zelo konkretno in praktično opisuje, kako uspešno sodelovati s starši in z otroki v družinah, kjer težave vzdržuje že samo delovanje družine, ali v družinah, ki se soočajo z dodatnimi nalogami zaradi otroko-vih dispozicij, razvoja ali oviranosti, ali zaradi zunanjih okoliščin, ki vplivajo na kakovost družinskega življenja.

V knjigi so predstavljene tudi relevantne teorije, ki so pospremljene z informativnimi rezul-tati raziskav, instruktivnimi smernicami in s pojasnjevalnimi zgledi iz prakse. Knjiga bo v praktično pomoč in v navdih strokovnim delavcem, ki delajo na raznolikih področjih psiho-socialnega dela, da bi v prihodnje (odločneje) delovali na ustvarjalen, prožen in celosten način ter znali aktivirati socialno mrežo klientov.

Monografi ja je, poleg strokovnim delavcem, namenjena vsem, ki so vključeni v procese podpore in pomoči (npr. prostovoljcem, študentom). Ne nazadnje je zanimiva tudi za starše, saj ponuja shematski pregled interakcij med otroki in starši in s tem dodaja drago-cen prispevek k razumevanju teh kompleksnih odnosov.

9 789612 376505

ISBN 978-961-237-650-5

BLIZU DOMAPriročnik za delo z družinami

Ravnanje z interakcijskimi vzorci v družini,pri procesih podpore in pomoči ter na področjih psihosocialnega dela

Roel Bouwkamp in Sonja Bouwkampv sodelovanju s Claro Bartelds

Urednica slovenske izdaje: Mija M. Klemenčič RozmanPrevod: Stana Anželj

Blizu doma: priročnik za delo z družinamiRavnanje z interakcijskimi vzorci v družini, pri procesih podpore in pomoči ter na področjih psihosocialnega delaNaslov izvirnika: Dicht bij huis: Praktijkboek werken met gezinnen. Aanpak van patronen in gezin, hulpverlening en werkveld

© De Tijdstroom Uitgeverij/Roel and Sonja Bouwkamp, 2013© za prevod: Univerza v Ljubljani, Filozofska fakulteta, 2014

Avtorja: Roel Bouwkamp in Sonja Bouwkamp v sodelovanju s Claro BarteldsUredila in uvod k slovenski izdaji napisala: Mija M. Klemenčič RozmanIz nizozemščine prevedla: Stana AnželjRecenzentki: Alenka Kobolt, Gabi Čačinovič VogrinčičLektorirala: Eva VrbnjakTehnično urejanje in prelom: Jure PreglauOblikovanje naslovnice: Floortje Bouwkamp

Založili in izdali: • Znanstvena založba Filozofske fakultete Univerze v Ljubljani, zanjo Branka Kalenić Ramšak,

dekanja Filozofske fakultete• Pedagoška fakulteta Univerze v Ljubljani, zanjo Janez Krek, dekan Pedagoške fakultete• Inštitut za družinsko terapijo, Ljubljana, zanj Mija Marija Klemenčič Rozman, direktorica

Ljubljana, 2014Prva izdajaTisk: Birografika Bori, d. o. o.Naklada: 400 izvodovCena: 29,90 EUR

Knjiga je izšla s podporo Javne agencije za raziskovalno dejavnost.

Izdaja te knjige je bila pripravljena z največjo skrbnostjo. Avtorji, uredništvo in založba ne odgovarjajo za morebitne nepopolno ali napačno prevzete informacije v knjigi. Predlogi izboljšav v knjigi predstavljenih podatkov so dobrodošli.

CIP - Kataložni zapis o publikaciji Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana

316.622(035)

BOUWKAMP, Roel Blizu doma : priročnik za delo z družinami : ravnanje z interakcijskimi vzorci v družini, pri procesih podpore in pomoči ter na področjih psihosocialnega dela / Roel Bouwkamp in Sonja Bouwkamp v sodelovanju s Claro Bartelds ; urednica slovenske izdaje Mija M. Klemenčič Rozman ; prevod Stana Anželj. - 1. izd. - Ljubljana : Znanstvena založba Filozofske fakultete : Pedagoška fakulteta : Inštitut za družinsko terapijo, 2014

Prevod dela: Dicht bij huis

ISBN 978-961-237-650-5 (Znanstvena založba Filozofske fakultete) 1. Bouwkamp, Sonja 274117376

Tistim, ki kljub vsemuše naprej verjamejo v moč,ljubezen in angažiranost, kijih najdemo blizu doma.

Kazalo

Beseda urednice 9Knjigi na pot 15Uvod 17

Prvi del: vzorci interakcij v družinah

Prvo poglavje: Navezanost, družinski vzorci in procesi učenja 231.1 Navezanost in stili navezanosti 231.2 Varna navezanost 281.3 Preokupirana navezanost 291.4 Plašljiva navezanost 301.5 Odklonilna navezanost 311.6 Ambivalentna navezanost 331.7 Ne-varna navezanost in motnja navezanosti 341.8 Komplementarni vedenjski vzorci med staršem in otrokom 361.9 Procesi učenja v družini 39

Drugo poglavje: Vzorci interakcij med staršem in otrokom 432.1 Popustljiv starš – impulziven, jezen otrok 442.2 Razumevajoč starš – odprt, igriv otrok 512.3 Ljubeč starš – srečen, kompetenten otrok 582.4 Zaščitniški starš – lojalen otrok 652.5 Pretirano zaskrbljen starš – negotov otrok 722.6 Avtoritaren starš – prilagojen otrok 822.7 Kaznujoč starš – užaljen otrok 912.8 Nasilen starš – zastrašen otrok 1002.9 Zanemarjajoč starš – izgubljen otrok 1102.10 Nedosleden starš – težaven otrok 1182.11 Nezanesljiv starš – nestabilen otrok 1262.12 Neodrasel starš – postaršen otrok 1342.13 Sestavljeni družinski vzorci in motnje osebnosti 1442.14 Razlikovanje med zdravimi in nezdravimi družinskimi vzorci 146

Drugi del: vzorci v procesih podpore in pomoči

Tretje poglavje: Vzorci interakcij, ki jih izzove klient 1553.1 Klient kot jezen, impulziven otrok 1553.2 Klient kot priden, prilagojen otrok 1573.3 Klient kot užaljen otrok 1593.4 Klient kot zastrašen otrok 1613.5 Klient kot izgubljen otrok 1633.6 Klient kot težaven otrok 1663.7 Klient kot nestabilen otrok 1683.8 Diferenciacija in zlitje 171

Četrto poglavje: Vzorci interakcij, ki jih izzove strokovni delavec 1734.1 Strokovni delavec kot popustljiv starš 1744.2 Strokovni delavec kot razumevajoč starš 1754.3 Strokovni delavec kot zaščitniški starš 1764.4 Strokovni delavec kot zahteven, avtoritaren starš 1774.5 Strokovni delavec kot kaznujoč starš 1794.6 Strokovni delavec kot nasilen starš 1804.7 Strokovni delavec kot zanemarjajoč starš 1814.8 Strokovni delavec kot selektiven starš 1834.9 Strokovni delavec kot nedosleden starš 1844.10 Strokovni delavec kot nezanesljiv starš 185

Peto poglavje: Strokovni delavec kot zdrav odrasli 1875.1 Strokovni delavec kot ljubeč starš 1875.2 Zdravo in nezdravo vedenje 1905.3 Osebni razvoj: postati dober starš zase 1905.4 Strokovni delavec kot (začasen) dober starš 1915.5 Strokovni delavec kot zdrav model 1925.6 Jeffrey Young: strokovni delavec kot zdrav odrasli 1935.7 Zdrav odrasli: dober starš in zdrav otrok 1935.8 Rezultati raziskav o interakcijskih vzorcih med strokovnim delavcem in klientom 195

Tretji del: vzorci na področjih psihosocialnega delovanja

Šesto poglavje: Vzorci na področjih psihosocialnega dela brez nastanitve 203

6.1 Individualni klient kot ljubljenec socialnega dela 203

6.2 Razvoj na področju ambulantnega varovanja duševnega zdravja 2046.3 Ugotovitveni postopek pri delu z otroki in mladostniki brez nastanitve 2056.4 Delo s partnerskim odnosom in z družino brez nastanitve 2106.5 Naloge, cilji in odgovornosti strokovnega delovanja v procesih podpore in pomoči 2146.6 Prednosti in slabosti individualnega in k družini usmerjenega pristopa 2166.7 Sodelovanje med strokovnim delavcem in klientovimi bližnjimi 2206.8 Učinkovitost h kontekstu usmerjenega pristopa 223

Sedmo poglavje: Vzorci na področju varovanja duševnega zdravja 2257.1 Usmerjenost h klientu 2257.2 Ovire za uspešno sodelovanje z družino 2277.3 Stik z družino in klientova avtonomija 2297.4 Funkcije družine za klienta 2317.5 Iz družine napravimo zaveznika 2367.6 Dobro sodelovanje pomeni manj ukrepov brez privolitve 2377.7 Učinkovitost intervencij v družini na področju varovanja duševnega zdravja 241

Osmo poglavje: Vzorci na področju zaščite otrok in mladostnikov 2438.1 Družinski skrbnik ali zaščitnik mladih? 2438.2 Namestitev otroka zunaj družine kot ukrep zaščite mladih 2458.3 Trikotna razmerja pri namestitvi otroka zunaj družine 2488.4 Družinski skrbnik in družinski coach 2498.5 Vplivanja in pogajanja na področju zaščite otrok in mladostnikov 2508.6 Dvojna naloga družinskega skrbnika 2558.7 Paralelni procesi na področju zaščite otrok in mladostnikov 2608.8 Pasti za družinskega skrbnika 264

Deveto poglavje: Vzorci na področju institucionalnega varstva otrok in mladostnikov 269

9.1 Spremembe na področju institucionalnega varstva otrok in mladostnikov 2699.2 Interakcijski vzorci med strokovnimi delavci, otroki in mladostniki ter starši 2709.3 K družini usmerjena pomoč na področju institucionalnega varstva otrok in mladostnikov 2739.4 Vključeni starši izboljšajo strokovno pomoč 2749.5 Učinkovite intervencije pri mladoletniškem prestopništvu 275

9.6 Značilnosti k družini usmerjene pomoči 2769.7 Sodelovanje v trikotniku klient‒starš‒strokovni delavec 2779.8 Konflikti v sodelovanju znotraj trikotnika klient‒starši‒strokovni delavec 2809.9 Pet načinov za ravnanje s konflikti 2849.10 Kako ravnajo s konflikti vodje skupin 2879.11 Skupno prizadevanje za delovni odnos 291

Deseto poglavje: Kako procesi podpore in pomoči izostanejo in se ustavijo 297

10.1 Procesi podpore in pomoči ranljivim družinam 29710.2 Strokovna pomoč izostane 29710.3 Navzdol obrnjena spirala pri procesih podpore in pomoči ranljivim družinam 29910.4 Kaj naredi organizacija s signali, da gredo stvari narobe? 30710.5 Strokovna pomoč se ustavi 310

Enajsto poglavje: Kako preprečiti izostajanje in zaustavitev procesov podpore in pomoči 313

11.1 Moč osebne intervencije 31311.2 Pogoji za kakovosten sodelovalen odnos 31411.3 Kompetence za kakovosten sodelovalen odnos 31911.4 Kontinuum podpore in pomoči 33811.5 Ustvarjanje zaupanja in pobude 34211.6 Součinkovanje pogojev in kompetenc 345

Za konec 347Priloga: K vzorcem usmerjen model intervizije 349Literatura 353O avtorjih 373Stvarno kazalo 375

Blizu domaRoel Bouwkamp Sonja Bouwkamp

Ravnanje z interakcijskimi vzorci v družini,pri procesih podpore in pomoči ter na področjih psihosocialnega dela

PRIROČNIK ZA DELO Z DRUŽINAMI

Roel

Bou

wka

mp

Son

ja B

ouw

kam

pB

lizu

dom

aOtroci z izstopajočim vedenjem, spregledani otroci, otroci z agresivnim vedenjem, plašljivi otroci, zlorabljeni otroci, zanemarjeni otroci, otroci, ki postopajo, otroci, ki povzročajo nevšečnosti, otroci v rejniški družini, otroci v zavodu … Označeni otroci torej.

Tovrstne opredelitve otrok pozabijo izpostaviti, da imajo ti otroci tudi biološke ali socialne starše, ki imajo lahko svoj delež pri nastanku in/ali vzdrževanju omenjenih težav, a hkrati lahko tudi bistveno prispevajo k njihovi razrešitvi. Starši so namreč v življenju otrok ključnega pomena, saj posredujejo matrico, s katero otrok vstopa v svet.

Kadar otroke diagnosticiramo in obravnavamo ločeno od njihovih staršev, ti otroci plačujejo ceno za proces, za katerega sami v prvi vrsti niso odgovorni. Kako potem sodelovati s starši in jih vključiti v proces podpore in pomoči kot soustvarjalce procesa? Kako opreti sodelovanje z družino na vire moči? Kako strokovni delavec prepozna, kateri vzorci delovanja ga ovirajo pri delu, in kako ugotovi, da pomoč, ki jo nudi, ni pomoč, ki jo ljudje potrebujejo?

Ta monografi ja je osnovana na izkustveni sistemski terapiji, imenovani tudi gestalt-izkustvena družinska terapija ali k izkušnjam usmerjeni procesi psihosocialne podpore in pomoči. Zato knjiga išče odgovore na zgornja vprašanja »blizu doma«. Spodbuja premik od strokovnega delovanja, ki je usmerjeno k posamezniku, k strokovnemu delovanju, ki je usmerjeno k družinam, ter ponuja orodja, ki so za ta premik potrebna. Na podlagi inter-akcijskih vzorcev, ki jih pogosto srečujemo v praksi, priročnik zelo konkretno in praktično opisuje, kako uspešno sodelovati s starši in z otroki v družinah, kjer težave vzdržuje že samo delovanje družine, ali v družinah, ki se soočajo z dodatnimi nalogami zaradi otroko-vih dispozicij, razvoja ali oviranosti, ali zaradi zunanjih okoliščin, ki vplivajo na kakovost družinskega življenja.

V knjigi so predstavljene tudi relevantne teorije, ki so pospremljene z informativnimi rezul-tati raziskav, instruktivnimi smernicami in s pojasnjevalnimi zgledi iz prakse. Knjiga bo v praktično pomoč in v navdih strokovnim delavcem, ki delajo na raznolikih področjih psiho-socialnega dela, da bi v prihodnje (odločneje) delovali na ustvarjalen, prožen in celosten način ter znali aktivirati socialno mrežo klientov.

Monografi ja je, poleg strokovnim delavcem, namenjena vsem, ki so vključeni v procese podpore in pomoči (npr. prostovoljcem, študentom). Ne nazadnje je zanimiva tudi za starše, saj ponuja shematski pregled interakcij med otroki in starši in s tem dodaja drago-cen prispevek k razumevanju teh kompleksnih odnosov.

9 789612 376505

ISBN 978-961-237-650-5