Bedrijfsprofiel TelelinQ

Het doel van dit bedrijfsprofiel

• Dit document heeft tot doel ons bedrijf voor te stellen met alle vroegere en huidige activiteiten en onze plannen voor de toekomst.

• U staat misschien op het punt een belangrijke beslissing te nemen. Het is dus van groot belang de werkomgeving en de markt te kennen waarin u eventueel zal opereren.

• Uw toekomst zal dus misschien nauw verbonden zijn met de onze. U moet ons dus goed kennen om de beste beslissing te kunnen nemen.

• Dit bedrijfsprofiel werd ontwikkeld onder de vorm van ‘vragen en antwoorden’, waardoor u tijd zal winnen en waardoor een eventueel onderhoud in een tweede fase optimaal zal kunnen verlopen.

• Lees dit bedrijfsprofiel aandachtig. Het werd uitsluitend ontworpen om u te helpen de aard van onze activiteiten beter te begrijpen.

2

1.Wat is onze missie?

• TelelinQ vormt de link tussen 5 technologiebedrijven ( Nextel nv, Nextel bv, Newtel nv, Siecom nv en Securipoint nv) die aan hun klanten Quality in Performance willen

garanderen.

Quality in Performance betekent voor ons kwaliteit leveren zowel op vlak van onze producten als onze mensen.

• TelelinQ wil ondernemingen uitrusten met toekomstgerichte technologie die hen sterker en competitiever maakt. In de Benelux wil TelelinQ daarin marktleider worden. Door onze kwalitatieve service en de garantie van onze technologische totaaloplossingen, willen wij onze 15.000 klanten in staat te stellen om uitstekende bedrijfsresultaten te behalen en op die manier succesvol te zijn.

• TelelinQ wil kwalitatieve medewerkers aanwerven die gedreven zijn, zin hebben voor initiatief, resultaatgericht zijn en zich verantwoordelijk voelen voor het afleveren van waardevolle

eindproducten.

• Hiermee willen wij het verschil maken in een technologische omgeving. Als marktleider streven we - samen met onze 350 medewerkers - naar een gezonde werkomgeving waar medewerkers zich kunnen ontplooien en hun kennis continu kunnen verbeteren. Zodanig dat wij kunnen beantwoorden aan de behoeften van onze klanten

Quality in Performance

3

2. Wie zijn de oprichters van ons bedrijf en hoe is ons bedrijf geëvolueerd?

Van 0 naar 15.000 klanten in 13 jaar…

• 29 mei 1998 : Start van TelelinQ NV in België door dhr. Peter Roelens en dhr. Jan Kenis.

• 15 september 1998 : Start Nextel NV - Distributie NEC telecomsystemen

• 1 oktober 1999 : Start van Nextel BV in Nederland

– 1 maart 2001 : Start van Newtel NV in Brussel - Distributie Aastra (Matra) telecomsystemen

• 1 april 2002 : Start SieCom NV - Distributie van de Siemens telecomsystemen

• 1 januari 2003 : Start van de distributie van de Alcatel Lucent telecomsystemen aan KMO’s door Nextel NV

• 1 november 2003 : Start van de Enterprise division door Nextel België

• 1 augustus 2004 : Start Securipoint - Distributie van de Bosh veiligheidsystemen

• 1 maart 2005 : Start van de Enterprise division door Newtel België

• 1 mei 2008 : Start van de distributie van de Siemens telecomsystemen door Newtel NV . Overname van het Siemens KMO segment door Siecom NV en Newtel

NV

• 1 april 2009 : Start distributiesystemen van Avaya telecomsystemen door Nextel NV Overname van de Integral bedrijfsvisie ( Ex-Tenovis) van

Avaya door NexteL NV

• Vandaag : 350 werknemers werken bij TelelinQ en 15.000 bedrijven zijn bij ons klant

4

5

3. Hoe is de TelelinQ groep georganiseerd?

4. Hoe is TelelinQ zelf georganiseerd?

6

TelelinQ Directie

Juridische zaken

Human Resources

ICT

Fleet & Facility

Marketing

Operations

Telecom Applications & Diensten

Financiële diensten

Shared Services

5.Welke is de omvang van onze onderneming in aantal werknemers?

7

Totaal aantal medewerkers TelelinQ groep : circa 350.

Hiernaast onze evolutie op vlak van personeelsbestand.

6. Bij wie berust de operationele leiding van ons bedrijf?

8

Onze directie bestaat uit

Peter Roelens Jan Kenis Annelies Lenaerts Bart Lemmens Maarten

Fröberg Steven Krokaert

CEO CTO Marketing Director Financial Director Operational Director

HR Director

7.Welke is onze evolutie van ons zakencijfer de afgelopen jaren en naar de toekomst toe?

• Omzet 2010: 65 Mio Euro• Verwachte omzet 2011: 70 Mio Euro

• Operationeel resultaat 2010: 3 Mio Euro• Verwacht operationeel resultaat 2011: 4,9 Mio Euro

• TelelinQ heeft als ambitie om deze groei pro actief te ondersteunen en te vervolmaken

9

10

8.Wat is de marktsituatie in ons domein?

MARKTAANDEEL

In het Enterprise segment (>200 WN)

Nextel heeft deze afdeling in 2005 opgestart en

heeft als challenger al een stevige positie

uitgebouwd.

We zijn één van de grotere spelers voor de

healthcare en publieke instellingen.

Er is nog een sterk groeipotentieel in deze markt,

vnl. bij de privé-ondernemingen.

In het Middelgrote segment (30-200 WN)

TelelinQ is voor het middelgrote segment

marktleider in de voicenetwerken een

succesvolle challenger in de datanetwerken

en applicaties.

9. Waarom kiezen klanten voor TelelinQ?

• 1. Sterke kwaliteitscultuur

Bij alle TelelinQ leden staat de klant centraal. Die permanente klantenfocus leidt tot een kwalitatieve dienstverlening.

• 2. Voordelige oplossingen

Alle bedrijven van de TelelinQ groep kiezen voor een multivendorstrategie. Ze willen in volle vrijheid de sterkste en voordeligste oplossingen selecteren voor hun klanten.

• 3. Dynamische groep met sterk netwerk

Samen met de 5 dochterbedrijven combineert TelelinQ de dynamiek van een KMO met de sterkte van een grote groep. Ook voor onze klanten is dat een pluspunt!

• 4. Minder kosten

De reductie van de overheadkosten en een aantal gemeenschappelijke diensten die door de zusterbedrijven gedeeld worden, zorgen voor kostenbesparingen en competitieve prijzen voor onze klanten.

• 5. Meer knowhow

Onze dochterbedrijven benutten elkaars technologische knowhow van de zusterbedrijven. Telecommunicatie en beveiligingssystemen worden op elkaar afgestemd en in elkaar geïntegreerd.

11

10. Hoe zouden we onze bedrijfscultuur kunnen beschrijven?

12

Onze bedrijfscultuur is gebaseerd op de volgende KOVIS waarden:

K - Kennis : Het steeds verruimen en ontwikkelen van onze kennis op vlak van

organisatie, doelstellingen, producten, sectoren, behoeften en de business in zijn

totaliteit vormen de solide basis van onze gezonde organisatie.

O - Openheid : Het aannemen van een open houding naar alle personen waar we mee in contact komen en het hanteren van een no-nonsense bedrijfscultuur draagt bij tot een aangename en constructieve werksfeer.

V- Verantwoordelijkheid : Het aanmoedigen van een stevige portie

betrokkenheid, interesse, initiatief en verantwoordelijkheid brengen ons bedrijf naar

een hogere graad van professionalisme.

I - Inlevingsvermogen : Het begrijpen en zich begrepen voelen, het respecteren en

respect tonen zijn waardevolle basisprincipes binnen onze organisatie en

bedrijfscultuur die zorgen voor een vlotte en efficiënte omgang.

S - Snelheid : Het afwerken van taken op een snelle en kwalitatieve manier door

het stellen van de juiste prioriteiten zorgt ervoor dat we tijdig onze doelstellingen

kunnen afleveren en ons beloften kunnen nakomen.

11. Wat heeft ons bedrijf te bieden op vlak van tewerkstelling en carrière ontwikkeling?

13

TelelinQ is een financieel gezonde en dynamische groep in volle groei met oog op

een lange termijnvisie en partnership, zowel met klant als met medewerkers.

Deel uitmaken van TelelinQ betekent deel uitmaken van een vooraanstaande Belgische

telecomgroep waarbinnen elk individu centraal staat.

Wij geloven sterk in de kracht van persoonlijke ontwikkeling en bieden hiervoor

verschillende mogelijkheden aan via een gamma van opleidingen:

• vaste communicatieworkshop voor alle nieuwe medewerkers,

• verkoopstrainingen voor onze sales,

• people en softskill trainings,

• producttrainingen,

• technische trainingen met het oog op het behalen van de nodige certificaten enz…

Carrière bij TelelinQ is een voortdurend groeiproces en het verwezenlijken van jouw

professionele ambities terwijl je jouw kennis ten dienste stelt van TelelinQ.

Je carrière kan zowel verticaal als horizontaal evolueren en je wordt begeleid door

ervaren coaches.

12. Medewerkers aan het woord

14

“Een gedreven groep met een duidelijke visie en uitvoerbaar plan te laten evalueren naar de positie van marktleider, dat is waar ik voor ga. De onafhankelijke positie van de groep is uniek en zorgt dat er op lange termijn wordt geredeneerd. Elke beslissing die we hier nemen heeft onmiddellijk resultaat, omdat alle neuzen in dezelfde richting staan.  ‘We walk the talk’ is hier een dagelijkse realiteit en maakt dat ik elke dag met volle goesting aan de slag ga.”

Maarten Fröberg – Operational Director

“Werken bij TelelinQ stilt mijn professionele honger. Samen met een team van enthousiaste mensen krijg ik elke dag de kans om nieuwe uitdagende initiatieven te nemen. Door de positieve sfeer en de open communicatie slagen we er steeds weer in ons resultaten te behalen en Quality in Performance waar te maken.”

Inge Vandromme - Accountant

"TeleLinQ staat voor Quality en Performance, 2 begrippen die ik zelf ook probeer na te streven. Bij TeleLinQ kan dit perfect, dankzij een gemotiveerde groep collega's.Alle neuzen wijzen bij ons in dezelfde richting met als één gezamenlijk doel: slagen in onze opdracht. Die gedrevenheid, collegialiteit en kwaliteitszin halen het beste uit mezelf met een 'Quality' eindproduct als resultaat!Ik ben blij dat TeleLinQ mee op de trein van de nieuwste technologieën springt.” Wim Haesen – Engineer Telecom Applications