AME ondernemerschap - EZ Boekhouding · Lesschema Blok 1 – Het saaie deel Deel A – De start van...

AME ondernemerschap- Ruud Hoevenaar

Was het maar waar?

h9ps://www.volkskrant.nl/opinie/zzp-ers-hopen-dat-belasBngdienst-meeluistert-als-ze-aangiDe-

doen~a4578331/

Start with whyDeze cursus is het antwoord op de vraag:

“Wat willen we studenten mee hebben gegeven wanneer zij besluiten te ondernemen?”

be awesome - just ask

IntroducBeKorte introducBe via Prezi

https://prezi.com/vhr3c-155xen/nice-to-meet-you/

LesschemaBlok 1 – Het saaie deel Deel A – De start van jouw onderneming

1. Starten met nulpunt a. Kahoot, wat weet jij over ondernemerschap?

2. Wat is het doel van deze cursus? 3. Ganzenbord als uitgangspunt

a. Gericht op de gemengde beroepsprakBjk (als docent en arBest) Deel B – (Formeel) Ondernemen is een conBnue proces

1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers 2. Voorbeelden vanuit vroeger (VAR en BGL) 3. TheoreBsche discussie starten en weerbaar maken tegen spookverhalen

a. Gezag, Arbeid en Loon als belangrijkste criteria b. Waarom relevant?

Blok 2 – Communiceren kun je leren Deel A – Nut en noodzaak van markeBng/communicaBe 1. CommunicaBestrategie doorlopen

Deel B – Data analyse en psychologie 1. Welkom in de wereld van data 2. Wat weten Hotjar, Facebook en Google van jouw klanten? 3. Semrush – Schrijf vraaggedreven content 4. Mindset/Toolbox om zelf te kunnen leren

a. Technisch b. AnalyBsch c. Verkoop (het moet alBjd iets opleveren, €1,- in €2 uit) d. Als je bovenstaande snapt dan heb je een advantage ten opzichte van de grote doelgroep van

35+.

LesschemaBlok 3 – MarkeBngmix Deel A – Waar ligt jouw kracht + wat is de “pain” van de klant?

1. Begin bij jezelf 2. Wat is de echte vraag van klanten?

a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is! b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als doelgroep)

3. OpBmaliseren van website op basis van vraag a. De 5 principes van Robert Cialdini’s “Invloed”

Deel B – Prijs, concurrenBestrategie, Ansoff als marktstrategie 1. Wat voor een type is jouw bedrijf/product? Hoe ga je daar de wereld mee veroveren?

a. Maak een PMC b. Analyseer SWOT

2. Welke (groei)strategie ga je hanteren? a. Doe een mini-onderzoek naar markeBngstrategie. (Tip: gebruik intemarkeBng en businesscompleet)

Blok 4 – Aan de slag Deel A – Waar wil je naar toe? (Soll) Waar sta je nu (Ist) en wat moet je doen om de brug te slaan? (Gap) Deel B – Bespreking alle opdrachten

Toets

5 minuten presentatie 3-5 minuten vragen

beoordelingsformulier staat op:www.ezboekhouding.nl/ame

WerkwijzeLeidraad =

www.ezboekhouding.nl/ame

Hier komen antwoorden, links, e.d. op

http://www.ezboekhouding.nl/ame

Huiswerk

Eerstvolgende bijeenkomst is 6 april

Voor die tijd

Blok 1Let’s talk business!

Blok 1Deel A – De start van jouw onderneming

1. Starten met nulpunt a. Kahoot, wat weet jij over ondernemerschap?

https://create.kahoot.it/l/#user/bc5356aa-41e2-40e3-858d-448f4c0352ab/kahoots/created

Blok 12. Wat is het doel van deze cursus?

Give a man a fish, you feed him for a day

Teach a man how to fish, you feed him for a lifetime

Blok 1

3. Ganzenbord als uitgangspunt a. Gericht op de gemengde beroepsprakBjk (als docent en arBest)

Blok 1Opdracht(en)

- Schrijven van een ondernemingsplan adhv Business Model Canvas

Voor volgende week: Zoek tenminste 3 arBkelen over de wet DBA/Modelovereenkomsten en probeer in eigen woorden uit te leggen wat het is. www.ezboekhouding.nl/ame [email protected]

http://www.ezboekhouding.nl/ame

Blok 1Deel B – (Formeel) Ondernemen is een conBnue proces

1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers


0.. #Butfirst


1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers 2. Voorbeelden vanuit vroeger (VAR en BGL)


1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers 2. Voorbeelden vanuit vroeger (VAR en BGL) 3. TheoreBsche discussie

a. Gezag, Arbeid en Loon als belangrijkste criteria b. Waarom relevant?

Blok 2MarkeBng & CommunicaBe

Blok 2Blok 2 – Communiceren kun je leren Deel A – Nut en noodzaak van markeBng/communicaBe 1. CommunicaBestrategie doorlopen

OF DifferenBaBe —> Oud studenten minor: Ga naar ezboekhouding.nl/AME en check “Studentenwerkplaats”. 1. Bekijk 15 video’s naar keuze. 2. Maak aantekeningen van de cursussen die volgt en stop deze in jouw logboek. 3. Herzie jouw communicaBeplan en implementeer wat je geleerd hebt. (Heb je die niet meer? Mail mij :-) )

http://ezboekhouding.nl/AME

Blok 2Blok 2 – Communiceren kun je leren Deel A – Nut en noodzaak van markeBng/communicaBe 1. CommunicaBestrategie doorlopen CRASHCOURSE COMMUNICATIE

PART 1PROFESSIONAL COMMUNICATION

Marke8ngde kracht van

communicaBe & verleiding

Wie van jullie

- Zit op: - Twi9er? - Facebook? - Google+ - Snapchat - WhatsApp - Telegram - 9gag - LinkedIN - Youtube

COMMUNICATIE

Hadden jullie dat verwacht? Wat kun je met deze info?

COMMUNICATIE

Vrij veel!

Als je weet waar de doelgroep zit, weet je in ieder geval WAAR je moet

communiceren.

Daarnaast nog het “wie”, “wat”, “wanneer”, “waarom” en het “hoe”

COMMUNICATIE

Wat gaan we doen?

- Voorbeelden bespreken van bedrijven - Basis communicaBe begrijpen (Doel, Doelgroep, etc.)

- AIDA leren toepassen - Eigen business leren communiceren

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

OntvangerMediumZender

Doel

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Ontvanger

Zender Het bedrijf De persoon

Online Blog

Social Media Website

Offline Krant/TijdschriDen

Drukwerk Op straat

Jouw klanten of publiek

Medium

Doel

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

OntvangerZender Medium

DoelBijv. PosiBonering in de markt

Meer sales (conversie) AssociaBe met ander merk

etc.

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

OntvangerZender Medium

Doel

Subdoelen 10.000 mensen hebben gehoord van

Traffic op de website moet toegenomen zijn met 10%

Meetbaar!!

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Zender

Wie ben jij? Wat is jouw business?

OntvangerMedium

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Medium

Ontvanger

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Medium

Ontvanger

(Push berichten via) Apps Niet digitale communicaBe

- Mond tot mond - drukwerk

- etc.

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Medium

Ontvanger

E-mail markeBng Dood of levend?

Voorbeeld AcBve Campaign automaBon

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Ontvanger

Wie? Waarom is het jouw doelgroep? (luxe of noodzaak?

Prive of zakelijk?)Hoe vaak nemen ze jouw product/dienst af?

Wat zijn jouw key metrics?

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Ontvanger

Wat zijn jouw key metrics? (in het begin:)

Datgene wat jouw klanten onderscheid van de massa en van cruciaal belang is

om te snappen wie jouw klant is.

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Ontvanger

Wat zijn jouw key metrics? (in het begin:)

M/V LeeDijd

Gebruik van device

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Ontvanger

Wat zijn jouw key metrics? (later:)

Voor website opBmalisaBe! Hoe gebruiken ze de website?

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

OntvangerHoe kom je daar achter?

- Enquete - Interviews

- CBS - Facebook, Twi9er, Google+

- Google AnalyBcs - Huidige klanten

COMMUNICATIE

Basis CommunicaBe

Ontvanger

Waarom relevant? TargeBng!

(Facebook Ads, Twi9er Ads, Google Adwords, Youtube reclame)

COMMUNICATIE

PART 2MEDIA USAGE

Mediahoe bereik je

het juiste publiek?

CommunicaBe plan * Losers and winners

* Formats * Strategie

COMMUNICATIE

Winners and Losers

Stel jezelf de vraag:- Vind ik dit een goede reclame?

- Wat bereikt het? - Ben ik de doelgroep?

(Zo nee, beantwoord de vragen nog eens met dit in je achterhoofd ;-) )

COMMUNICATIE

Winners and Losers

h9ps://www.youtube.com/watch?v=Wk9-gkT2bI8Rituals

COMMUNICATIE COMMUNICATIE

https://www.youtube.com/watch?v=Wk9-gkT2bI8

Winners and Losers

h9ps://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsIShave club


https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI

Winners and Losers

h;ps://www.youtube.com/watch?v=eQ3sCdXd70Y

Ladies of Soul


https://www.youtube.com/watch?v=B9HOEXIXvag

Winners and Losers

h;ps://www.youtube.com/watch?v=5Lpi4F4HaZA

EZ (uh-oh!)


https://www.youtube.com/watch?v=5Lpi4F4HaZA

Winners and Losers

h;ps://www.youtube.com/watch?v=sAgyU41KbWo

Soldaat van Oranje


https://www.youtube.com/watch?v=sAgyU41KbWo

Winners and Losers

h;p://muziekschoolmusicas.nl/muzieklessen/piano/

Muziek- en dansscholen


Winners and Losers

h;ps://video.detelefoongids.nl/players/RtRmKM1R-X3XQ0X5p.html



https://video.detelefoongids.nl/players/RtRmKM1R-X3XQ0X5p.html

Winners and Losers

h;p://www.vandeburgt.nl/danscentrum/



Winners and Losers

h;p://dansschoolfresh.com/les-aanbod/hiphop-street-en-kids/



http://dansschoolfresh.com/les-aanbod/hiphop-street-en-kids/

Winners and Losers (pas a.u.b. op met automaBsch gegenereerde content of banners)

COMMUNICATIE

9/11

Winners and Losers

Even Apeldoorn bellen

Centraal beheer Achmea


Strategie

We hebben een Facebook strategie nodig!

We hebben een Twi9er strategie nodig!

We hebben een Youtube strategie nodig!


Strategie

Je hebt een strategie nodig!


Tone of voice Media Timing

Kosten/Baten analyse Doel EvaluaBe

Gedragsverandering

B2B? Persoonlijk?

LeeDijd?

Facebook Twi9er

Youtube Offline

Grote groepen of Persoonlijke benadering CombinaBes zijn mogelijk!

Team

Gebeurtenissen?Moet het ervoor/erna? Werk slim planmaBg

en neem de Bjd!

Moet vooraf bepaald worden

Zijn doelen behaald? Waarom wel/niet

Resultaat?

Onderbouw jouw keuzes

COMMUNICATIE

A9enBon kan ook Awareness zijn

COMMUNICATIE

COMMUNICATIE

A9enBon Interest

AcBon Desire

Vul jouw eigen format in en let op: AIDA is een proces!

COMMUNICATIE

Blok 2Deel B – Data analyse en psychologie

1. Welkom in de wereld van data 2. Wat weten Hotjar, Facebook en Google van jouw

klanten? 3. Semrush – Schrijf vraaggedreven content 4. Funnel maken (Mindset/Toolbox om zelf te kunnen

leren) a. Technisch b. AnalyBsch c. Verkoop (het moet alBjd iets opleveren, €1,- in €2

uit) d. Als je bovenstaande snapt dan heb je een advantage

ten opzichte van de grote doelgroep van 35+.

PART 3COMMUNICATION PLAN

Metenen bijstellen!

Meten

1. Ga naar www.semrush.com 2. Vul een website van een potenBële concurrent in

3. Ga naar organic research 4. Welke topics scoren het best?

http://www.semrush.com

Meten

1. Ga naar www.semrush.com 2. Vul een website van een potenBële concurrent in

3. Ga naar organic research 4. Welke topics scoren het best?

Wat kun je hiermee? —> Traffic

http://www.semrush.com

Schrijven is 1 ding, maar het echte geheim van meer traffic?

COMMUNICATIE

1. Als vrienden over de vloer komen om te eten is je huis op orde.

2. Als je een winkel zou starten dan zou deze er super netjes uitzien bij de dag van de opening. Je hebt immers veel reclame gemaakt en je wilt

een goede indruk achterlaten bij klanten.


Online gaat dit mis!


Tips

- Ogen - Pijlen - (Groene) √inkjes - Content, content, en nog eens content (expertstatus) - Usability tesBng - Pop-ups - Zorg dat hetgeen je wil bereiken

er niet als een advertenBe uitziet


COMMUNICATIE

- Zorg dat hetgeen je

wil bereiken er niet als

een advertentie uitziet

COMMUNICATIE

COMMUNICATIECOMMUNICATIE

Tips

- We zijn kuddedieren - h9ps://youtu.be/MQMfiOnVeVo?t=1m

COMMUNICATIE

https://youtu.be/MQMfiOnVeVo?t=1m

Tips

- Ogen

COMMUNICATIE

Tips

- Ogen

Meer informaBe Meer informaBe

COMMUNICATIE

En nu heb je websitebezoekers! #nice

Maar… Wat zou jij willen weten van jouw websitebezoekers?

COMMUNICATIE

Meten Waarom?

Kijken of je de doelen behaald! Vooraf bepalen, daarna controleren


Meten Begin bij het begin: Content!

Semrush Google Search Console

(of gewoon dingen typen in Google, zoeken naar synoniemen)


Meten Hoe?

AnalyBcs/Insights (Google/Facebook) Heatmaps (Hotjar)

A/B Split tests (OpBmizely) SEMRUSH (verliefd op deze tool)

SeopBmer

+ voorbeelden uit eigen keuken


Meten

SEO, wat is het? En hoe?


Bijstellen Hoe?

Leren op basis van gegevens Met name A/B tests

Ook —> onderzoek bij potenBële klanten 1) Probleem 2) Oplossing 3) KwalitaBef 4) KwanBtaBef


Bijstellen Hoe?

Leren op basis van gegevens Met name A/B tests

Ook —> onderzoek bij potenBële klanten 1) Probleem - Ik wil kunnen performen 2) Oplossing - Performance lessen 3) KwalitaBef- Eerst eens 20 man vragen 4) KwanBtaBef - AdvertenBes draaien met diverse teksten

COMMUNICATIE

Je hoeD niet geniaal te zijn om te weten wat jouw doelgroep wil:

Vb. Ash Maurya - Running Lean 1. Fan base met nieuwsbrief, korte arBkelen 2. Opt-in voor boek, e-book voor degene die al snel iets willen

COMMUNICATIE

COMMUNICATIE

BONUS 1

E-mailstrategie

Begin met 5 e-mails Test jouw USP/Toegevoegde waarde

Daarna uitbouwen en automaBseren Tekenen op bord en foto maken!

(bijv. AcBveCampaign, Mailchimp, etc.)

Bonus 2 Overtuigen is

Ethos Pathos Logos

(Aristoteles)


Kevin Spacey!

h;ps://youtu.be/QQzN9mtvLvM

COMMUNICATIE

https://youtu.be/QQzN9mtvLvM

Voorbeeld wikipedia


COMMUNICATIE

COMMUNICATIE En de pijlen naar de CTA!

COMMUNICATIE

Bonus 3 Andere tools (website)

WP - YoastSEO Facebook pixel (installeer deze op jouw website)

Remarke8ng code (zelfde als FB pixel maar dan voor Google) Prak8sche vragen


Is tevens huiswerkopdracht!

4. Funnel maken (Mindset/Toolbox om zelf te kunnen leren) a. Technisch b. AnalyBsch c. Verkoop (het moet alBjd iets opleveren, €1,- in €2 uit) d. Als je bovenstaande snapt dan heb je een advantage ten opzichte van de grote doelgroep van 35+.


Wat moet je doen qua huiswerk?

Bedenk hoe jouw online verkoopkanaal eruit ziet. 1. Wat is het eerste (mogelijke) contact met een klant?

(begin van de funnel) 2. Wat zijn alle tussenstappen? 3. Wat is het eindpunt? 4. Hoeveel heeD het je gekost? 5. Wat ga je doen om dit bij te houden?


Blok 3MarkeBngmix

Blok 3Blok 3 – MarkeBngmix Deel A – Waar ligt jouw kracht + wat is de “pain” van de klant?


a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is! b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als doelgroep)


Deel B – Prijs, concurrenBestrategie, Ansoff als marktstrategie 1. Wat voor een type is jouw bedrijf/product? Hoe ga je daar de wereld mee veroveren?


2. Welke (groei)strategie ga je hanteren? a. Doe een mini-onderzoek naar markeBngstrategie. (Tip: gebruik intemarkeBng en businesscompleet)



1. Begin bij jezelf



a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is!

b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als

doelgroep)



a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is!

b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als doelgroep)


Blok 3De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consistenBe (commitment & consistency) • Sociale bevesBging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority) • Schaarsheid (scarcity)

Houd hierbij in gedachte dat het misschien niet voor jou hoeD te werken maar dat het grosso modo wel werkt!

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) - Voorbeeld uit het boek (cola en vrijwillige bijdrage voor een fonds) - Free-of-charge hulp via social media

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consistenBe (commitment & consistency) Eenmaal gekozen wil je niet meer terug! (Hier vloeit ook cogniBeve dissonanBe uit voort)

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consistenBe (commitment & consistency) • Sociale bevesBging (social proof) Bijv. reviews! Als zij zeggen dat het goed is, dan moet het wel iets zijn!

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed”Maar bijv. ook Google/Trustpilot/Facebook e.d.!

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consistenBe (commitment & consistency) • Sociale bevesBging (social proof) • Sympathie (liking) Het moeilijkste gedeelte. Je kunt wel starten met Storytelling.

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consistenBe (commitment & consistency) • Sociale bevesBging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority)

Als je ergens structureel over schrijD, zul je het wel weten. Als je een e-book hebt gemaakt, zul je het wel weten. Als je vragen weet te pareren online, zul je het wel weten. (Je hoeD geen professor te zijn ;-) 90/10 verhouding)

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consistenBe (commitment & consistency) • Sociale bevesBging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority) • Schaarsheid (scarcity)

Schaarste kan gecreëerd worden. Denk niet alleen in kwanBteit maar ook in Bjd. (Limited offer, loopt tot… op = op… etc.)

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consistenBe (commitment & consistency) • Sociale bevesBging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority) • Schaarsheid (scarcity)

Goed voorbeeld van al deze principes?

Coolblue!

Blok 3Deel B – Prijs, concurrenBestrategie, Ansoff als marktstrategie

1. Wat voor een type is jouw bedrijf/product? Hoe ga je daar de wereld mee veroveren?



a. Maak een PMC

S

O T

W




Blok 3

S W

O T

Blok 3

Strength Weakness

OpportuniBes Threats

Intern

Extern

Blok 3

Strength Weakness

OpportuniBes Threats

Intern

Extern

Alles heeft een keerzijde Een opportunity heeft (bijna) altijd

ook een threat en vice versa




2. Welke (groei)strategie ga je hanteren? a. Doe een mini-onderzoek naar markeBngstrategie.

(Tip: gebruik intemarkeBng en businesscompleet)

Deze dingen zijn tevens huiswerk!

Blok 3

MarktpenetraBe Productontwikkeling

Marktontwikkeling DiversificaBe

Bestaande markten

Nieuwe markten

Ansoff is een groeistrategiemodel Bekijk het altijd vanuit jezelf

Bestaande producten Nieuwe producten

Blok 3Huiswerk:

Doe een mini-onderzoek naar markeBngstrategie. (Tip: gebruik intemarkeBng en businesscompleet)

Vind 3 modellen waar jij mee zou willen/kunnen werken met het starten/groeien van een eigen business.

Blok 3ALLE OPDRACHTEN

A) Logboek bijhouden met relevante informaBe

B) Zoek tenminste 3 arBkelen over de wet DBA/Modelovereenkomsten en probeer in eigen woorden in jouw logboek uit te leggen wat het is.

C) CommunicaBeplan

D) Bedenk hoe jouw online verkoopkanaal eruit ziet. 1. Wat is het eerste (mogelijke) contact met een klant?


E) Doe een mini-onderzoek naar markeBngstrategie. (Tip: gebruik intemarkeBng en businesscompleet) - Vind 3 modellen waar jij mee zou willen/kunnen werken met het starten/groeien van een eigen business.

Nog te behandelen F) Schrijven van een ondernemingsplan adhv Business Model Canvas (18 Mei)

Blok 3Wat hebben we al geleerd?

Testje Kahoot!

Blok 4Go Go Goal!

Blok 4


Blok 4ALLE OPDRACHTEN —>

WIE —> Verzenden naar [email protected] WAT —> Al hetgeen onderaan is vermeld WAAR —> Enkel per mail :-) WANNEER —> Inleveren uiterlijk dinsdag 6 juni 23:59

A) Logboek bijhouden met relevante informaBe

B) Zoek tenminste 3 arBkelen over de wet DBA/Modelovereenkomsten en probeer in eigen woorden in jouw logboek uit te leggen wat het is.

C) CommunicaBeplan

D) Bedenk hoe jouw online verkoopkanaal eruit ziet. 1. Wat is het eerste (mogelijke) contact met een klant?


E) Doe een mini-onderzoek naar markeBngstrategie. (Tip: gebruik intemarkeBng en businesscompleet) - Vind 3 modellen waar jij mee zou willen/kunnen werken met het starten/groeien van een eigen business.

F) Schrijven van een ondernemingsplan adhv Business Model Canvas (18 Mei)

SUCCES!

AME ondernemerschap - EZ Boekhouding · Lesschema Blok 1 – Het saaie deel Deel A – De start van...

Documents

Transcript of AME ondernemerschap - EZ Boekhouding · Lesschema Blok 1 – Het saaie deel Deel A – De start van...